社會公共信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和服務(wù)平臺開發(fā)建設(shè)方案信用平臺投標(biāo)文件

1、社會公共信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和服務(wù)平 臺項目建設(shè)方案 目 錄 第一章第一章 建設(shè)背景與目標(biāo)建設(shè)背景與目標(biāo) .5 1.1 項目背景.5 1.2 建設(shè)目標(biāo).5 1.3 建設(shè)功能要求.5 第二章第二章 總體設(shè)計總體設(shè)計 .7 2.1 總體功能結(jié)構(gòu).7 2.2 建設(shè)原則.8 第三章第三章 企業(yè)信用基礎(chǔ)信息庫企業(yè)信用基礎(chǔ)信息庫 .11 第四章第四章 個人信用基礎(chǔ)信息庫個人信用基礎(chǔ)信息庫 .11 第五章第五章 統(tǒng)一信用信息應(yīng)用支撐平臺統(tǒng)一信用信息應(yīng)用支撐平臺 .12 5.1 用戶和權(quán)限管理.12 5.2 數(shù)據(jù)字典管理.13 5.3 績效管理.13 5.4 運行監(jiān)控管理.14 第六章第六章 信用信息歸集平臺信用信

2、息歸集平臺 .14 6.1 數(shù)據(jù)歸集范圍和來源.14 6.2 系統(tǒng)采集.16 6.3 部門信息推送.17 6.4 webservice接口.17 6.5 數(shù)據(jù)傳輸.17 6.6 數(shù)據(jù)處理的流程.17 6.7 增量數(shù)據(jù)檢查.18 6.8 數(shù)據(jù)規(guī)則檢查.18 6.9 數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián).22 6.10 數(shù)據(jù)處理回退.22 6.11 數(shù)據(jù)文件批量處理.22 6.12 人工修復(fù).23 第七章第七章 信用信息服務(wù)平臺信用信息服務(wù)平臺 .23 7.1 內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)檢索引擎系統(tǒng).24 7.2 統(tǒng)計分析.25 第八章第八章 信用信息業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)信用信息業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) .25 8.1 用戶和權(quán)限管理.26 8.2 數(shù)據(jù)字典管理

3、.27 8.3 績效管理.27 8.4 運行監(jiān)控管理.28 第九章第九章 公共信用信息發(fā)布平臺公共信用信息發(fā)布平臺 .28 9.1 公共信用信息發(fā)布平臺的內(nèi)容.28 9.2 信用查詢平臺網(wǎng).29 9.3 信息發(fā)布功能設(shè)計.29 9.4 信用信息查詢.50 9.5 信用投訴管理.51 9.6 信用自主申報管理.51 9.7 企業(yè)（社團(tuán)）信用監(jiān)管.52 9.8 個人信用監(jiān)管.52 9.9 信用信息上報系統(tǒng).53 9.10 信用產(chǎn)品備案管理系統(tǒng).53 9.11 信用審查報告生產(chǎn)系統(tǒng).53 9.12 異議管理.54 第十章第十章 項目實施項目實施 .54 10.1 項目實施安排.54 10.2 項目驗

4、收方案.55 第十一章第十一章 售后服務(wù)承諾售后服務(wù)承諾 .56 11.1 質(zhì)量保證期內(nèi)服務(wù)承諾.56 11.2 熱線電話服務(wù).57 11.3 培訓(xùn)方案.58 第一章第一章 建設(shè)建設(shè)背景與目標(biāo)背景與目標(biāo) 1.1 1.1 項目背景項目背景 信用是市場經(jīng)濟(jì)的基石，信用體系是經(jīng)濟(jì)社會管理的基礎(chǔ)性制度。黨的十 八大提出了關(guān)于加快推進(jìn)社會信用體系建設(shè)，全國人大剛剛批準(zhǔn)的國務(wù)院機(jī) 構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案提出建設(shè)統(tǒng)一的信用信息平臺，表明社會信用體系建 設(shè)工作將成為我國各級政府下一步轉(zhuǎn)變職能的重要抓手。國務(wù)院辦公廳關(guān)于 社會信用體系建設(shè)的若干意見和省委、省政府關(guān)于加快誠信江蘇建設(shè)的意 見以及江蘇省社會法人失信懲

5、戒辦法（試行）、江蘇省自然人失信懲 戒辦法（試行）、江蘇省行政管理中實行信用報告、信用承諾和信用審查 的辦法明確了社會信用體系建設(shè)工作的方向和具體做法。 按照市委、市政府的有關(guān)要求，實現(xiàn)對各類社會主體信用信息的記錄、匯 集、加工和公開、利用，強化市場主體和社會公眾的信用意識，懲戒失信行為， 褒揚誠實守信，維護(hù)經(jīng)濟(jì)活動和社會生活的正常秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會的健康 發(fā)展。在此背景下，*社會公共信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和服務(wù)平臺項目建設(shè)工作啟 動。 1.2 1.2 建設(shè)目標(biāo)建設(shè)目標(biāo) 建成統(tǒng)一的信用數(shù)據(jù)交換平臺，建立規(guī)范化、常態(tài)化的信息歸集機(jī)制，全 面歸集和共享轄區(qū)內(nèi)信用主體的信用信息，建立市企業(yè)和個人信用基礎(chǔ)數(shù)

6、據(jù)庫， 構(gòu)建內(nèi)、外信息服務(wù)平臺，通過信用信息產(chǎn)品的加工，以滿足政府部門社會管 理需求為主、兼顧社會服務(wù)需求為目標(biāo)，依法依規(guī)向政府部門、金融機(jī)構(gòu)、公 共事業(yè)單位提供企業(yè)和個人信用信息的查詢、核查和交換等服務(wù)。 1.3 1.3 建設(shè)功能要求建設(shè)功能要求 1 1、信息歸集、信息歸集 信用評級 采集前置機(jī) 信用調(diào)查 采集前置機(jī) 信用咨詢 （1）歸集范圍 企業(yè)信用信息：是指在行政機(jī)關(guān)、司法和具有行政管理職能的事業(yè)單位依 法履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的關(guān)于各類企業(yè)及其經(jīng)營活動中與信用有關(guān)行為的記錄。 個人信用信息：是指自然人在社會與經(jīng)濟(jì)活動中形成的履行義務(wù)記錄和相 關(guān)數(shù)據(jù)。 （2）歸集策略 以“誰提供、誰負(fù)責(zé)”原

7、則，建立數(shù)據(jù)歸集、處理環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，實現(xiàn) 數(shù)據(jù)歸集可追溯、疑問數(shù)據(jù)可反饋、異議數(shù)據(jù)可修復(fù)。 2 2、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)處理 對部門提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行去重、格式校驗、業(yè)務(wù)規(guī)則校驗、關(guān)聯(lián)比對等數(shù)據(jù) 處理質(zhì)量控制，使歸集到的信息數(shù)據(jù)有效、合理、完整。 （1）數(shù)據(jù)去重 （2）格式校驗 （3）業(yè)務(wù)規(guī)則校驗 （4）數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)比對 （5）疑問數(shù)據(jù)處理 （6）信息修復(fù) （7）應(yīng)用數(shù)據(jù)加工 （8）統(tǒng)計分析 3 3、數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)交換 通過對部門信用數(shù)據(jù)歸集，形成全市企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫和個人信用數(shù)據(jù)庫。 已實現(xiàn)省級信用數(shù)據(jù)大集中的部門，市對應(yīng)部門的信用數(shù)據(jù)可以通過省公共信 用信息平臺分發(fā)，省級系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)可由市信用系統(tǒng)負(fù)責(zé)

8、上傳。建議接口多 采用自動化，關(guān)注編碼的規(guī)范統(tǒng)一，增強接口數(shù)據(jù)的校驗和容錯能力。 4 4、信息服務(wù)、信息服務(wù) （1）企業(yè)信用信息查詢 （2）企業(yè)信用信息核查 （3）企業(yè)信用信息共享 （4）專題應(yīng)用服務(wù) （5）工作動態(tài)、信息發(fā)布服務(wù) （6）異議數(shù)據(jù)處理 （7）個人信用信息查詢。 5 5、業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理 對各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和維護(hù)，提供對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行人工介入和干預(yù)的 途徑。業(yè)務(wù)管理至少包括四方面的內(nèi)容： （1）機(jī)構(gòu)和用戶管理：創(chuàng)建并管理參與到系統(tǒng)中的機(jī)構(gòu)和用戶信息； （2）操作權(quán)限管理：分配、設(shè)置并管理各類用戶的操作、訪問權(quán)限； （3）數(shù)據(jù)字典管理：管理并維護(hù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)字典。 （4）運行監(jiān)控

9、及日志管理：系統(tǒng)運行狀態(tài)的的監(jiān)控和記錄等方面的管理。 6 6、軟件基本功能需求、軟件基本功能需求 根據(jù)業(yè)務(wù)需求，市信用系統(tǒng)軟件功能至少由以下五個子系統(tǒng)組成。 （1）、部門信用信息歸集平臺 （2）、數(shù)據(jù)交換接口子系統(tǒng) （3）、數(shù)據(jù)處理子系統(tǒng) （4）、業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng) （5）、信息服務(wù)子系統(tǒng) 第二章第二章 總體設(shè)計總體設(shè)計 2.1 2.1 總體功能結(jié)構(gòu)總體功能結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，如下圖所示： 2.2 2.2 建設(shè)原則建設(shè)原則 我們提出如下項目設(shè)計原則，保證整個項目建設(shè)的系統(tǒng)性，并在整個系統(tǒng) 設(shè)計和實施建設(shè)中將嚴(yán)格遵循這些原則。 1技術(shù)平臺先進(jìn)性與成熟性 先進(jìn)性首先指業(yè)務(wù)模型的先進(jìn)性，其次，采用的技

10、術(shù)應(yīng)符合當(dāng)前技術(shù)發(fā)展 的方向。結(jié)合考慮實用和兼顧今后發(fā)展的目的，在硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品、系統(tǒng) 架構(gòu)方面，選擇當(dāng)今市場上主流并領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)。 在項目中采用先進(jìn)的設(shè)計模型，行業(yè)流行和先進(jìn)的技術(shù)，例如系統(tǒng) n-tier 體系架構(gòu)等，先進(jìn)的技術(shù)保證系統(tǒng)在大并發(fā)訪問時的穩(wěn)定性，并可根據(jù)系統(tǒng)發(fā) 展，按需擴(kuò)展。 在系統(tǒng)設(shè)計過程中，采用成熟的產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)，這些產(chǎn)品和技術(shù)都經(jīng) 過市場的考驗，有在大型系統(tǒng)中應(yīng)用的成功案例。主要功能模塊具有自有知識 產(chǎn)權(quán)的成熟產(chǎn)品。這樣，能夠在最大限度上保證核心系統(tǒng)的成熟度，通過配置 來實現(xiàn)本項目的需求。 2系統(tǒng)穩(wěn)定性與可靠性 我們綜合考慮容錯能力，關(guān)鍵節(jié)點設(shè)備和核心設(shè)備有適

11、當(dāng)?shù)娜哂?。采用靈 活的機(jī)制實現(xiàn)負(fù)載均衡，防止“瓶頸”產(chǎn)生，避免單點故障導(dǎo)致系統(tǒng)整體或重 要功能的喪失，最大限度減少停機(jī)時間。 3系統(tǒng)安全性 系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠的運行，首先取決于系統(tǒng)的整體設(shè)計、平臺的選擇 以及應(yīng)用程序的質(zhì)量；其次，必須考慮到各種特殊情況下的恢復(fù)機(jī)制和備份機(jī) 制，以保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性以及災(zāi)難恢復(fù)；嚴(yán)格的管理制度也是系統(tǒng)穩(wěn) 定性的重要保證。 此外，完整的權(quán)限控制機(jī)制、考慮充分的系統(tǒng)保密措施也是保證安全的重 要因素。需依據(jù)信息訪問權(quán)限，向用戶提供授權(quán)查詢，有效避免越權(quán)使用，同 時系統(tǒng)應(yīng)具有對內(nèi)容管理系統(tǒng)上敏感信息的保護(hù)措施，以免被不當(dāng)利用。 我們保證采取多種安全技術(shù)和防護(hù)手段

12、，保證網(wǎng)站自身的安全性，保證服 務(wù)不會中斷，數(shù)據(jù)不被非法入侵者破壞和盜用。 4系統(tǒng)易用性 從系統(tǒng)的易用性來說，主要可以分成三個層次： 快速部署：可以在最短的時間里，進(jìn)行應(yīng)用結(jié)構(gòu)和功能的定義、設(shè)計、實 現(xiàn)； 零客戶端維護(hù)：除特殊必須的應(yīng)用外，整個系統(tǒng)采用 b/s 結(jié)構(gòu)，所有的數(shù) 據(jù)及應(yīng)用都統(tǒng)一在服務(wù)器端維護(hù)，用戶端只要支持瀏覽器就可以完成全部操作； 操作簡便：采用成熟的產(chǎn)品和先進(jìn)的系統(tǒng)設(shè)計理念，同時應(yīng)用設(shè)計遵循了 簡單實用的原則，做到對操作人員、使用人員最低的技術(shù)門檻要求，簡單培訓(xùn) 可以進(jìn)行操作，很多功能做到了名稱淺顯、易懂，操作所見即所得； 模板支持：采用模板技術(shù)發(fā)布信息頁面，使得系統(tǒng)應(yīng)用、檢

13、索頁面的定制 變得更加簡單； 系統(tǒng)易于維護(hù)：使用該系統(tǒng)如同使用 ie 瀏覽器一樣容易，且易于系統(tǒng)管理 員維護(hù)。 5系統(tǒng)全面性 管理內(nèi)容全面性 系統(tǒng)支持多種格式信息（如：doc、*ls、ppt、t*t、pdf、html、jpg、音 頻、視頻等）的采集、瀏覽、檢索、分類等應(yīng)用，保證實現(xiàn)平臺全面信息的管 理。 檢索結(jié)果全面性 系統(tǒng)的全面性還包括提供的檢索結(jié)果要比較全面地涵蓋系統(tǒng)信息庫，即查 全率較高。 查全率是指系統(tǒng)在進(jìn)行某一檢索時，檢出的相關(guān)文獻(xiàn)量與系統(tǒng)文獻(xiàn)庫中相 關(guān)文獻(xiàn)總量的比率，它反映該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中實有的相關(guān)文獻(xiàn)量在多大程度上被 檢索出來。 查全率=檢出相關(guān)文獻(xiàn)量/文獻(xiàn)庫內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)總量100%

14、 本系統(tǒng)在設(shè)計時，采用先進(jìn)的檢索算法，內(nèi)嵌漢語自動分詞系統(tǒng)，并根據(jù) 需要不斷地升級分詞系統(tǒng)、更換詞典、統(tǒng)計建立了大量歧義排除規(guī)則，有效增 強分詞準(zhǔn)確性，提高系統(tǒng)的查全率和查準(zhǔn)率。 6系統(tǒng)靈活性 可擴(kuò)展性 一個良好的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，應(yīng)該具有處理未來變化和發(fā)展所需要的可擴(kuò)展 性。這個解決方案不僅基于當(dāng)前的需求，而且考慮了其未來的發(fā)展需要。 該系統(tǒng)的擴(kuò)展性包括下面幾個層次 數(shù)據(jù)的擴(kuò)展 可以利用可視化的工作界面，進(jìn)行數(shù)據(jù)的增加，或通過數(shù)據(jù)庫管理工具， 創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)庫、詞典。 應(yīng)用的擴(kuò)展 可以在 web 界面上直接集成其他應(yīng)用系統(tǒng)； 利用開放標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用開發(fā)接口可以進(jìn)行更加個性化的二次應(yīng)用開發(fā)； 底層數(shù)據(jù)完

15、全支持*ml，可以實現(xiàn)不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的交互； 通過增加相應(yīng)的設(shè)備，系統(tǒng)能支持更大規(guī)模的集群和負(fù)載均衡能力。 7可移植性 整個系統(tǒng)基本全部采用 java 技術(shù)，支持跨平臺的應(yīng)用，支持主流的 web 服 務(wù)器，web 應(yīng)用服務(wù)器對硬件和操作系統(tǒng)沒有特殊要求。 跨平臺的特性保證了系統(tǒng)具有更高的可移植性。 開放性和標(biāo)準(zhǔn)化 本系統(tǒng)設(shè)計采用開放標(biāo)準(zhǔn)，選用的技術(shù)產(chǎn)品符合開放標(biāo)準(zhǔn)。使得在此系統(tǒng) 之上搭建的各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)既能保持一定的相互獨立，又能滿足內(nèi)容管理系統(tǒng) 今后進(jìn)一步拓展的需要。 8系統(tǒng)快速性 查詢速度快 系統(tǒng)應(yīng)采用成熟的產(chǎn)品和內(nèi)容管理技術(shù)，能夠為查詢者提供快速查詢結(jié)果 響應(yīng)，提交查詢結(jié)果在毫秒量級。

16、網(wǎng)頁信息更新快 系統(tǒng)網(wǎng)頁發(fā)布信息更新快，系統(tǒng)管理員可根據(jù)需要設(shè)定、修改網(wǎng)站信息發(fā) 布的時間、時間間隔。使網(wǎng)站建設(shè)和訪問人員完全可以跟蹤網(wǎng)上每日信息變化， 保證信息的鮮活性。 9系統(tǒng)可行性與可實施性 系統(tǒng)的建設(shè)方案具有較好的可行性以及可實施性，一方面，在系統(tǒng)的整體 框架下系統(tǒng)開發(fā)投產(chǎn)能夠分階段地進(jìn)行，并保持各階段的相互鋪墊和整體工作 的連續(xù)。另一方面，系統(tǒng)設(shè)計充分考慮到訪問的具體的網(wǎng)絡(luò)、硬件環(huán)境，保證 系統(tǒng)功能實現(xiàn)。 第三章第三章 企業(yè)信用基礎(chǔ)信息庫企業(yè)信用基礎(chǔ)信息庫 依據(jù)省政府頒布的江蘇省企業(yè)信用征信管理暫行辦法 （第 38 號令） ，以 政府聯(lián)動監(jiān)管、聯(lián)合執(zhí)法應(yīng)用為需求，廣泛歸集分散在工商、

17、稅務(wù)、金融、質(zhì) 監(jiān)、海關(guān)、司法、統(tǒng)計等部門的企業(yè)信用，包括在行政機(jī)關(guān)、司法和具有行政 管理職能的事業(yè)單位依法履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的關(guān)于各類企業(yè)及其經(jīng)營活動中 與信用有關(guān)行為的記錄，并形成*企業(yè)信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。 第四章第四章 個人信用基礎(chǔ)信息庫個人信用基礎(chǔ)信息庫 依據(jù)省政府頒布的江蘇省個人信用征信管理暫行辦法 （第 37 號令）明 確界定的五類個人信用信息，以政府部門提供的個人基本信息為基礎(chǔ)，依法歸 集個人基本信息，個人信貸信息，個人履約信息，行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、行使 公共管理職能的組織、公用事業(yè)單位、行業(yè)組織等在行使職權(quán)過程中形成的與 個人信用相關(guān)的信息，其他與個人信用有關(guān)的信息，形成*個人信用

18、基礎(chǔ)數(shù) 據(jù)庫、以及重點職業(yè)人群信用專題庫和文明交通信用專題庫。構(gòu)筑一個支持 “一處失信，處處受限”的個人信用公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺。 第五章第五章 統(tǒng)一信用信息應(yīng)用支撐平臺統(tǒng)一信用信息應(yīng)用支撐平臺 5.1 5.1 用戶和權(quán)限管理用戶和權(quán)限管理 用戶及權(quán)限的主要思想就是由一個唯一的認(rèn)證服務(wù)系統(tǒng)接管各認(rèn)證模塊， 各應(yīng)用只需遵循統(tǒng)一認(rèn)證服務(wù)調(diào)用接口即可實現(xiàn)用戶身份的認(rèn)證過程，能夠解 決上面提到的傳統(tǒng)的開發(fā)模式的諸多弊端。首先，系統(tǒng)實現(xiàn)了統(tǒng)一的用戶身份 認(rèn)證信息管理，可以實現(xiàn)用戶認(rèn)證信息的統(tǒng)一管理，避免了在各個應(yīng)用系統(tǒng)的 身份信息數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)同步更新，用戶只須在統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)中注冊或改變自己 的認(rèn)證信息即可，

19、保證了數(shù)據(jù)的完整性，消除了不一致性，減少了數(shù)據(jù)冗余， 同時避免了各個應(yīng)用系統(tǒng)的重復(fù)開發(fā)，其次，系統(tǒng)實現(xiàn)了基于多個應(yīng)用系統(tǒng)的 單點登錄，這將極大的方便用戶使用，提高系統(tǒng)的易用性。 5.1.1 5.1.1 功能模塊設(shè)計功能模塊設(shè)計 采用分級管理模式采用分級管理模式 采用至上而下的分級管理模式，每一級都可以進(jìn)行各模塊的維護(hù)，同時也 可以各級的權(quán)限根據(jù)需要自由的向下授權(quán)。 組織架構(gòu)管理組織架構(gòu)管理 組織機(jī)構(gòu)管理包括單位管理和部門管理。 單位管理包括序號、單位全稱、單位簡稱、單位類型、單位編碼、單位地 址、單位負(fù)責(zé)人等字段。 部門管理包括序

20、號、部門名稱、部門編碼和部門負(fù)責(zé)人。 用戶管理用戶管理 用戶管理是管理整個系統(tǒng)當(dāng)中的用戶信息，按照分級的模式進(jìn)行管理， 各單位管理各單位的用戶也可以上級單位為下級單位創(chuàng)建用戶。 用戶的屬性包括序號、用戶姓名、帳號、密碼、用戶編碼、性別、辦公電 話、手機(jī)、郵件、職務(wù)。 權(quán)限管理權(quán)限管理 權(quán)限管理包括角色管理和用戶授權(quán)兩個模塊。其中角色管理也實行分級管 理的模式，角色可以進(jìn)行向下共享。用戶授權(quán)同樣實行分級管理的模式，本級 用戶的由本級的管理員授予本級的角色，同時上級單位管理員可以對下級單位 的用戶進(jìn)行授權(quán)。 角色屬性包括序號、角色名稱

21、、角色類型、角色編碼。 授權(quán)管理的屬性包括用戶標(biāo)識和角色標(biāo)識。 統(tǒng)一認(rèn)證與集中鑒權(quán)統(tǒng)一認(rèn)證與集中鑒權(quán) 所有系統(tǒng)的用戶均從統(tǒng)一用戶系統(tǒng)中通過接口獲取，系統(tǒng)登錄時通過統(tǒng)一 的接口進(jìn)行。 5.2 5.2 數(shù)據(jù)字典管理數(shù)據(jù)字典管理 數(shù)據(jù)字典是指對數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、處理邏輯、 外部實體等進(jìn)行定義和描述，其目的是對數(shù)據(jù)流程圖中的各個元素做出詳細(xì)的 說明。 提供數(shù)據(jù)字典管理功能，可根據(jù)實際的需要對數(shù)據(jù)字典進(jìn)行增加、修改、 刪除。 5.3 5.3 績效管理績效管理 對系統(tǒng)內(nèi)參建的各單位報送的數(shù)據(jù)數(shù)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)批次等進(jìn)行分析， 提供按周期查詢的數(shù)據(jù)批

22、次、數(shù)據(jù)量和質(zhì)量的分析報告，以供系統(tǒng)進(jìn)行績效考 核。 包括提供圖形和報表兩種形式，可以將包括按照模板導(dǎo)出成 word 和 e*cel。 5.4 5.4 運行監(jiān)控管理運行監(jiān)控管理 5.4.1 5.4.1 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 日志信息的維護(hù)和各服務(wù)器節(jié)點的監(jiān)控。 日志管理 包括日志的查看、日志的導(dǎo)出、日志的查詢。 節(jié)點監(jiān)控 包括服務(wù)狀態(tài)的監(jiān)控、啟動、關(guān)閉等 數(shù)據(jù)備份 自動或者設(shè)置手動進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。 5.4.2 5.4.2 系統(tǒng)審計服務(wù)系統(tǒng)審計服務(wù) 用戶在正式開始使用服務(wù)后，服務(wù)管理平臺會定期生成服務(wù)訪問的統(tǒng)計報 告，包括用戶對服務(wù)的訪問次數(shù)、訪問時間分布、服務(wù)調(diào)用的成功率、性能指 標(biāo)等，并將統(tǒng)計結(jié)果

23、與服務(wù)調(diào)用方提交的申請數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，計算用戶期望數(shù) 據(jù)與實際數(shù)據(jù)的偏差。統(tǒng)計報告將提交給服務(wù)運維人員和用戶，并以此作為服 務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。 第六章第六章 信用信息歸集平臺信用信息歸集平臺 信用信息歸集的作用是從部門獲取企業(yè)相關(guān)的信用信息數(shù)據(jù)和個人信用信 息數(shù)據(jù)。包括信用信息采集子系統(tǒng)、信用信息數(shù)據(jù)傳輸子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換接口 子系統(tǒng)、中心數(shù)據(jù)處理子系統(tǒng)。 6.1 6.1 數(shù)據(jù)歸集范圍和來源數(shù)據(jù)歸集范圍和來源 企業(yè)信用信息征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源由工商局、國稅局、地稅局、勞動和社會 保障局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、規(guī)劃局、國土資源局、環(huán)保局、招投標(biāo)中心、海關(guān)、 法院、信息辦、公安局等行政機(jī)關(guān)單位以及商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)

24、提供。這些單 位提供的信息主要包括企業(yè)的基本情況和獎罰記錄兩方面，如企業(yè)經(jīng)營范圍等 基本登記信息；企業(yè)納稅情況和欠稅不良記錄；企業(yè)勞動年審情況和欠薪情況； 企業(yè)參保情況、欠繳情況和工傷事故發(fā)生情況；國家、省、市及外地對企業(yè)產(chǎn) 品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況；獲得國家、省名牌產(chǎn)品稱號的企業(yè)；房地產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)等 級、業(yè)績記錄與違章記錄；拖欠銀行貸款企業(yè)；資信評級 a 級以上企業(yè)；軟件 企業(yè)認(rèn)定情況；企業(yè)在法院的立案、結(jié)案信息等。 個人信用信息管理系統(tǒng)的內(nèi)容及來源包括個人身份信息（來源于公安部門 戶籍管理）包括個人基本信息，如姓名、年齡、政治面貌、出生日期、身份證 號碼、聯(lián)系電話、家庭住址（含最近兩次地址變動情況

25、）等；貸款和還款信息 （來源于銀行）包括消費者未結(jié)清的、大額、固定期限的個人消費貸款情況， 如申請時 間、貸款用途、貸款余額、還款歷史、共同所有人等；信用卡和透支使用 信息（來源于發(fā)行信用卡銀行）包括消費者持有信息卡的賬號，開立時間、信 用額度、賬戶余額、還款狀況、授信者上報該信息的日期、最后一次支付的日 期、數(shù)額、過期賬戶信息、目前過期未付的款項數(shù)目等；職業(yè)記錄（來源于公 安部門和單位：包括學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)等）個人的就業(yè)信息，如就職單位名稱、 地址、職位、就職時間以及就職經(jīng)歷；公眾信息記錄（來源于公安部門和工商 稅務(wù)部門等單位）各種不良記錄和優(yōu)良記錄，如欠稅記錄、電信的繳費記錄、 拖欠還款記

26、錄（包括遲還時間、金額、次數(shù)） 、法庭記錄（如破產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)犯罪、 經(jīng)濟(jì)賠償、子女撫養(yǎng)費） 、社會不良行為記錄、社會榮譽嘉獎（如各級人民代表、 政協(xié)委員、老魔、優(yōu)秀黨團(tuán)員等）查詢記錄；學(xué)歷信息（來源于教育部門）包 括學(xué)校名稱、入校時間、畢業(yè)時間、畢業(yè)證書編號、在校獎懲、在校職務(wù)、專 業(yè)等信息；駕駛證信息（來源于公安部門）包括車牌號碼、車主姓名、購車日 期、車型等信息。個人未履行生效裁判失信信息（來源于法院）包括案件號、 執(zhí)行法院名稱、立案日期、執(zhí)行依據(jù)、執(zhí)行案由、執(zhí)行金額、為執(zhí)行金額、曝 光日期等信息；職業(yè)技能證書信息（來源于人力社保部門）包括證書編號、工 種、文化程度、理論成績、技能成績、評定成

27、績、發(fā)證日期等信息；人事考試 違紀(jì)信息（來源以人力社保部門）包括準(zhǔn)考證號、考試項目、工作單位、違紀(jì) 行為、處理意見、處理時間等信息。醫(yī)療保險失信信息（來源于人力社保部門） 包括工作單位、失信信息、發(fā)布日期、發(fā)布單位等信息；律師信息（來源于司 法部門）包括律師基本信息，如姓名、性別、身份證號、執(zhí)業(yè)證號、執(zhí)業(yè)證類 別、是否完成繼續(xù)教育、資格證號、單位、是否年檢等） 、律師年度獎懲情況、 律師年度失信情況等信息；銀行人員失信信息（來源于銀監(jiān)局）包括工作的銀 行名稱、處罰類型、處罰原因、處罰年限等除了征集以上個人信用信息以外， 還可征集其他各類、各方面的信用信息。 部門前置機(jī)采用兩種方式采集信息，一是

28、系統(tǒng)到各部門采集所需信息，二 是部門主動向前置機(jī)推送信息，具體如下： 6.2 6.2 系統(tǒng)采集系統(tǒng)采集 對于建有自由系統(tǒng)的部門，可以通過信用信息歸集平臺進(jìn)行自動采集的方 式獲取信息。 6.2.1 6.2.1 配置采集流程配置采集流程 可根據(jù)不同類型或者不同部門的信息配置多個采集流程，不同的流程負(fù)責(zé) 采集不同類型的信息，對于一個單位或者一類信息可配置多個流程。 6.2.2 6.2.2 配置數(shù)據(jù)源配置數(shù)據(jù)源 系統(tǒng)提供不同類型的數(shù)據(jù)庫適配器，在流程配置完成后，可根據(jù)目標(biāo)數(shù)據(jù) 庫的類型的不同，提供不同的數(shù)據(jù)庫適配器，采集相同或者不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)。 6.2.3 6.2.3 配置裝載目標(biāo)庫配置裝載目標(biāo)庫

29、裝載庫位于信用信息歸集平臺中，根據(jù)采集流程不同，信息類別不同，對 于配置完成了流程和數(shù)據(jù)源之后需要配置數(shù)據(jù)裝載到信用信息歸集平臺中某個 表當(dāng)中。 6.2.4 6.2.4 規(guī)則清洗和類型轉(zhuǎn)換規(guī)則清洗和類型轉(zhuǎn)換 對于采集的數(shù)據(jù)不符合要求的需要進(jìn)行垃圾數(shù)據(jù)清理以及數(shù)據(jù)的整合，如 多個字段數(shù)整合為一個字段、去重等；對于不符合目標(biāo)庫字段類型的數(shù)據(jù)，需 要類型轉(zhuǎn)換；對于代碼數(shù)據(jù)需要按照系統(tǒng)的要求進(jìn)行轉(zhuǎn)換，比如“男” “女” 。 6.2.5 6.2.5 采集周期采集周期 不同的類型的數(shù)據(jù)采集周期不同，可以自由的定位采集周期，如果每天一 次、每周、每月一次或者定時采集。 6.3 6.3 部門信息推送部門信息推

30、送 對于有能力的部門，我們的系統(tǒng)也支持部門信息推送的方式。系統(tǒng)根據(jù)不 同類型的信息，提供標(biāo)準(zhǔn)的 webservice 接口，部門可通過接口定期或者實時的 將信息推送到部門信用信息歸集平臺中。 6.4 6.4 webservicewebservice 接口接口 信用信息歸集平臺提供詳盡的接口，供有條件的部門或者不能直接進(jìn)行信 息采集的部門通過接口信息。 6.5 6.5 數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸 無論是系統(tǒng)從部門系統(tǒng)中采集的數(shù)據(jù)還是部門推送的數(shù)據(jù)，均通過數(shù)據(jù)交 換子系統(tǒng)傳輸?shù)侥繕?biāo)庫中。 6.6 6.6 數(shù)據(jù)處理的流程數(shù)據(jù)處理的流程 數(shù)據(jù)處理的流程如下： 6.7 6.7 增量數(shù)據(jù)檢查增量數(shù)據(jù)檢查 6.7.1

31、 6.7.1 數(shù)據(jù)解析數(shù)據(jù)解析 對于從數(shù)據(jù)交換接口子系統(tǒng)傳輸過來的文件，需要對進(jìn)行解 析和驗證，解析和鹽城完成完成后數(shù)據(jù)才可入庫。 6.7.2 6.7.2 數(shù)據(jù)檢查數(shù)據(jù)檢查 初始化數(shù)據(jù)如可和完成質(zhì)量檢查后，新入庫的數(shù)據(jù)均為增量數(shù)據(jù)，增量數(shù) 據(jù)可能是完全新增的，也可能是對老數(shù)據(jù)的修改，需要對這些增量數(shù)據(jù)進(jìn)行檢 查和標(biāo)識，以便系統(tǒng)可以快速的定位增量數(shù)據(jù)，只對增量數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量檢查。 6.8 6.8 數(shù)據(jù)規(guī)則檢查數(shù)據(jù)規(guī)則檢查 6.8.1 6.8.1 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)信息項管理 將所有需要進(jìn)行驗證的信息項錄入到標(biāo)準(zhǔn)信息項管理庫中，同時設(shè)置各信 息項的驗證規(guī)則。同時設(shè)置主數(shù)據(jù)項，以便數(shù)據(jù)

32、關(guān)聯(lián)處理。 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)文檔管理 維護(hù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)文檔類信息、對數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)文檔進(jìn)行發(fā)布管理、對數(shù) 據(jù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)文檔的歷史版本信息提供查看功能。 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的查詢和反饋 提供數(shù)據(jù)項標(biāo)準(zhǔn)和文檔的查詢和反饋。 6.8.2 6.8.2 數(shù)據(jù)規(guī)則檢查數(shù)據(jù)規(guī)則檢查 根據(jù)“數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核”中 pdca 方法論，基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)，對其進(jìn)行全質(zhì)量生 命周期的管理，包括質(zhì)量問題的定義、檢核監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)分析、跟蹤反饋。 檢查的種類如下： 大類細(xì)類 正確性 唯一性檢查 非空檢查 類型檢查 格式檢查 值域檢查 代碼檢查 指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)偏差檢查 數(shù)據(jù)集市指標(biāo)準(zhǔn)確性檢查 完整性 外鍵約束檢查 一致性 業(yè)務(wù)規(guī)則檢查 及時性 數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)生成及時

33、性檢查 數(shù)據(jù)檢查時需要定位數(shù)據(jù)檢查的范圍以及適用的規(guī)則，配置執(zhí)行的流程。具 體如下表： 功能定義 數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核 定義 檢核系統(tǒng)定義 對納入數(shù)據(jù)質(zhì)量管理需求的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)表 納入檢核范圍，并定義相關(guān)信息 檢核指標(biāo)與規(guī)則定義 按數(shù)據(jù)質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)，為各類檢核指標(biāo)定 義相關(guān)屬性和數(shù)據(jù)檢查規(guī)則。 檢核調(diào)度策略定義 為數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核指標(biāo)類和業(yè)務(wù)方案定義靈 活的檢核策略 數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核 執(zhí)行 檢核控制引擎調(diào)度符合執(zhí)行策略數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核指標(biāo)，并 分派給對應(yīng)的處理器 檢核執(zhí)行處理器 對數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核指標(biāo)執(zhí)行特定于其指標(biāo)類 的檢查程序 對于檢查的結(jié)果，需要出具分析報告，給出問題數(shù)據(jù)的處理方式，具體如 下表： 功能定義 數(shù)據(jù)

34、質(zhì)量檢 核分析 問題分布分析 對數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核的結(jié)果按機(jī)構(gòu)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)質(zhì)量問 題三個維度進(jìn)行分布分析 問題趨勢分析 對數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核的結(jié)果按時間維度分析，判斷質(zhì)量 改善情況 檢核指標(biāo)批次 對比 對同一檢核指標(biāo)的不同批次進(jìn)行對比，分析質(zhì)量改 善情況 檢核執(zhí)行報告對特定日期的檢核結(jié)果，形成統(tǒng)計報表 數(shù)據(jù)質(zhì)量問 題管理 問題發(fā)現(xiàn)查詢符合特定條件的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核問題 問題發(fā)布 將需處理的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核問題歸集到一個問題單， 并發(fā)布給特定的機(jī)構(gòu) 問題處理跟蹤問題的處理情況 問題歸檔對處理完結(jié)的問題單進(jìn)行歸檔處理 數(shù)據(jù)質(zhì)量知 識管理 知識庫維護(hù) 歸集數(shù)據(jù)質(zhì)量的特定問題，以及特定的解決方案， 形成知識信息 知識庫查

35、詢查詢數(shù)據(jù)質(zhì)量知識信息 6.9 6.9 數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián) 對于檢查通過的數(shù)據(jù)，需要進(jìn)行關(guān)聯(lián)形成完整的信用信息檔案。 關(guān)聯(lián)時需要用到數(shù)據(jù)項標(biāo)準(zhǔn)表中的主體標(biāo)識，企業(yè)信用信息以組織機(jī)構(gòu)代 碼、工商注冊號、企業(yè)名稱全稱數(shù)據(jù)項為主體標(biāo)識，個人信用信息以身份證號、 姓名為主體標(biāo)識。 對于和主體數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)不上的數(shù)據(jù)，則這些數(shù)據(jù)需要進(jìn)行回退處理。 數(shù)據(jù)檢查通過并完成關(guān)聯(lián)后，則數(shù)據(jù)成為正確、完整的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)對這些 數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)識，可以對外提供信用信息產(chǎn)品服務(wù)。 6.10 6.10 數(shù)據(jù)處理回退數(shù)據(jù)處理回退 對于不符合增量要求、規(guī)則要求的、關(guān)聯(lián)要求的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)在數(shù)據(jù)檢查、 關(guān)聯(lián)之后提供完成的數(shù)據(jù)回退報告，提交相關(guān)的部

36、門或者單位處理。 數(shù)據(jù)回退模板 系統(tǒng)提供回退數(shù)據(jù)報告的模板，以便回退數(shù)據(jù)生成報告，提交給數(shù)據(jù)提供 部門 回退數(shù)據(jù)報告 系統(tǒng)對于不同類型的數(shù)據(jù)提供不同的數(shù)據(jù)回退表單，所有回退的數(shù)據(jù)均可 通過模板導(dǎo)出，形成回退報告。 數(shù)據(jù)項包括批次，回退數(shù)據(jù)的具體明細(xì)，以及回退數(shù)據(jù)的簡要分析，包括 范圍、時間、字段等。 回退數(shù)據(jù)存檔 回退數(shù)據(jù)均在系統(tǒng)中存檔，以備查閱。 6.11 6.11 數(shù)據(jù)文件批量處理數(shù)據(jù)文件批量處理 數(shù)據(jù)文件模板 對于不同類型的數(shù)據(jù)項提供不同的數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板，以供不能提供前置機(jī)系 統(tǒng)采集或者部門推送的部門數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，部門可以按照數(shù)據(jù)提供的分類選擇相 應(yīng)的模板，然后按照模板要求的格式提供數(shù)據(jù)。

37、數(shù)據(jù)文件導(dǎo)入 對于不同的數(shù)據(jù)模板，提供相同的的數(shù)據(jù)導(dǎo)入入口，根據(jù)模板的不同系統(tǒng) 自動選擇相對應(yīng)的導(dǎo)入程序，對于非系統(tǒng)提供的格式模板，則不予導(dǎo)入。 數(shù)據(jù)規(guī)則檢查 按照數(shù)據(jù)檢查模板提供的數(shù)據(jù)項標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則和相對應(yīng)的模板導(dǎo)入程序關(guān)聯(lián)， 導(dǎo)入程序按照規(guī)則進(jìn)行導(dǎo)入時數(shù)據(jù)檢查，通過檢查的數(shù)據(jù)則入庫，未通過檢查 的數(shù)據(jù)則進(jìn)入異常庫。 模板和規(guī)則關(guān)聯(lián) 系統(tǒng)提供不同的導(dǎo)入模板和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則關(guān)聯(lián)的功能，便于數(shù)據(jù)導(dǎo)入時候檢查 數(shù)據(jù)。 異常數(shù)據(jù)處理 對于未入庫的異常數(shù)據(jù)，提供異常數(shù)據(jù)報表，反饋給數(shù)據(jù)提供部門，報表 包括數(shù)據(jù)提供的部門、批次，以及異常分析的簡要報告。 6.12 6.12 人工修復(fù)人工修復(fù) 誠信系統(tǒng)的數(shù)據(jù)量龐大，

38、數(shù)據(jù)來源的部門非常復(fù)雜，來源的周期不定，出 現(xiàn)疑問的數(shù)據(jù)是可能的。 對于疑問數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供人工修改的功能，系統(tǒng)自動記錄修改時間，修改 人，以及需要修改填寫的修改原因。 修改的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)項修改、失信有效期和信用級別的修改等。 第七章第七章 信用信息服務(wù)平臺信用信息服務(wù)平臺 包括內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)檢索引擎子系統(tǒng)、內(nèi)網(wǎng)信用信息服務(wù)子系統(tǒng)、信用信息統(tǒng)計 分析子系統(tǒng)。 7.1 7.1 內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)檢索引擎系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)檢索引擎系統(tǒng) 7.1.1 7.1.1 全文檢索服務(wù)全文檢索服務(wù) 簡介 全文檢索系統(tǒng) tdhsearch 針對單位內(nèi)部的信息包括文件服務(wù)器上的文件、 網(wǎng)站網(wǎng)頁、erp 等系統(tǒng)存放信息的數(shù)據(jù)庫信息、辦公應(yīng)用

39、中的文檔以及內(nèi)容管 理系統(tǒng)中的內(nèi)容，它提供了兩種數(shù)據(jù)適配器來提取其中的正文內(nèi)容和屬性內(nèi)容， 形成一個相對結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)虛擬層；全文檢索系統(tǒng)的索引引擎（inde*er）對 結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)虛擬層進(jìn)行中文切分詞、文件特征分析和逐步索引，以及其它索 引算法，生成索引數(shù)據(jù)庫；使用者（user）在搜索頁面中輸入查詢字串等搜索 條件并提交給本系統(tǒng)后，本系統(tǒng)的全文檢索查詢引擎（searcher）會在索引庫 中進(jìn)行搜索，并將符合搜索條件的搜索結(jié)果返回給使用者；使用者（user）可 于查詢結(jié)果頁面，進(jìn)一步鏈接到信息原文查看詳細(xì)內(nèi)容。 對于系統(tǒng)管理，管理員可通過相應(yīng) web 方式的管理程序來管理整個系統(tǒng)運 行環(huán)境及設(shè)置

40、文件；并通過索引引擎（inde*er.e*e）實時或定時創(chuàng)建索引， 更新索引數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，使檢索信息維持在最新狀態(tài)。 特設(shè)服務(wù) （1）高效率的整合搜索，大幅減少組織成員在取得信息時花費的時間。 tdhsearch 可以對單位內(nèi)部絕大多數(shù)的信息創(chuàng)建索引和搜索，具備強大的信息 整合及快速回應(yīng)能力，讓單位成員以單一搜索頁面、簡易的操作方式，即可在 最短時間內(nèi)，完整、準(zhǔn)確、及時地掌握單位內(nèi)外所有信息，不必再耗費大量時 間的找尋信息。 （2）信息過量不會造成單位成員的信息焦慮。 通過 tdhsearch 強大的搜索能力，大量的信息也可在瞬間過濾出符合使用者條 件的信息，不必?fù)?dān)心迷失在漫漫的信息洪流之中。

41、 （3）非結(jié)構(gòu)、非組織的信息，不再是知識管理的盲點！ 為文件和非經(jīng)過分類管理的信息，因為附加信息稀少，往往成為知識利用上難 以判斷、分析的信息。tdhsearch 直接針對內(nèi)容全文分析、關(guān)聯(lián)，使這類信息 同樣可讓使用者以檢索方式，快速篩選利用。 （4）整合容易，使用簡易，導(dǎo)入迅速，易于接受。 tdhsearch 套裝化、模塊化的設(shè)計及靈活整合能力，能在單位內(nèi)迅速的安裝設(shè) 置；操作方式簡單，單位成員易于接受，導(dǎo)入方便。以最經(jīng)濟(jì)的時間、人力及 費用成本為單位創(chuàng)建信息流通、充分分享的知識環(huán)境。 系統(tǒng)架構(gòu) 7.2 7.2 統(tǒng)計分析統(tǒng)計分析 對部門提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行年度、季度、月度等周期的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，包

42、括 數(shù)據(jù)報送量、批次、每批次每個統(tǒng)計周期的質(zhì)量分析，提供圖標(biāo)、word、e*cel 的統(tǒng)計分析報告。 第八章第八章 信用信息業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)信用信息業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 包括信用信息歸集配置子系統(tǒng)、監(jiān)督管理子系統(tǒng)、績效考核管理子系統(tǒng)、 信用信息上報子系統(tǒng)、平臺綜合管理子系統(tǒng) 業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)包括用戶和權(quán)限管理、數(shù)據(jù)字典管理、績效管理以及運行 監(jiān)控管理。 8.1 8.1 用戶和權(quán)限管理用戶和權(quán)限管理 用戶及權(quán)限的主要思想就是由一個唯一的認(rèn)證服務(wù)系統(tǒng)接管各認(rèn)證模塊， 各應(yīng)用只需遵循統(tǒng)一認(rèn)證服務(wù)調(diào)用接口即可實現(xiàn)用戶身份的認(rèn)證過程，能夠解 決上面提到的傳統(tǒng)的開發(fā)模式的諸多弊端。首先，系統(tǒng)實現(xiàn)了統(tǒng)一的用戶身份 認(rèn)證信

43、息管理，可以實現(xiàn)用戶認(rèn)證信息的統(tǒng)一管理，避免了在各個應(yīng)用系統(tǒng)的 身份信息數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)同步更新，用戶只須在統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)中注冊或改變自己 的認(rèn)證信息即可，保證了數(shù)據(jù)的完整性，消除了不一致性，減少了數(shù)據(jù)冗余， 同時避免了各個應(yīng)用系統(tǒng)的重復(fù)開發(fā)，其次，系統(tǒng)實現(xiàn)了基于多個應(yīng)用系統(tǒng)的 單點登錄，這將極大的方便用戶使用，提高系統(tǒng)的易用性。 8.1.1 8.1.1 功能模塊設(shè)計功能模塊設(shè)計 采用分級管理模式采用分級管理模式 采用至上而下的分級管理模式，每一級都可以進(jìn)行各模塊的維護(hù)，同時也 可以各級的權(quán)限根據(jù)需要自由的向下授權(quán)。 組織架構(gòu)管理組織架

44、構(gòu)管理 組織機(jī)構(gòu)管理包括單位管理和部門管理。 單位管理包括序號、單位全稱、單位簡稱、單位類型、單位編碼、單位地 址、單位負(fù)責(zé)人等字段。 部門管理包括序號、部門名稱、部門編碼和部門負(fù)責(zé)人。 用戶管理用戶管理 用戶管理是管理整個系統(tǒng)當(dāng)中的用戶信息，按照分級的模式進(jìn)行管理， 各單位管理各單位的用戶也可以上級單位為下級單位創(chuàng)建用戶。 用戶的屬性包括序號、用戶姓名、帳號、密碼、用戶編碼、性別、辦公電 話、手機(jī)、郵件、職務(wù)。 權(quán)限管理權(quán)限管理 權(quán)限管理包括角色管理和用戶授權(quán)兩個模塊。其中角色管理也實行分級管 理的模式，角色可以進(jìn)行向下共享。用

45、戶授權(quán)同樣實行分級管理的模式，本級 用戶的由本級的管理員授予本級的角色，同時上級單位管理員可以對下級單位 的用戶進(jìn)行授權(quán)。 角色屬性包括序號、角色名稱、角色類型、角色編碼。 授權(quán)管理的屬性包括用戶標(biāo)識和角色標(biāo)識。 統(tǒng)一認(rèn)證與集中鑒權(quán)統(tǒng)一認(rèn)證與集中鑒權(quán) 所有系統(tǒng)的用戶均從統(tǒng)一用戶系統(tǒng)中通過接口獲取，系統(tǒng)登錄時通過統(tǒng)一 的接口進(jìn)行。 8.2 8.2 數(shù)據(jù)字典管理數(shù)據(jù)字典管理 數(shù)據(jù)字典是指對數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、處理邏輯、 外部實體等進(jìn)行定義和描述，其目的是對數(shù)據(jù)流程圖中的各個元素做出詳細(xì)的 說明。 提供數(shù)據(jù)字典管理功能，可根據(jù)實際的需要對數(shù)據(jù)字典

46、進(jìn)行增加、修改、 刪除。 8.3 8.3 績效管理績效管理 對系統(tǒng)內(nèi)參建的各單位報送的數(shù)據(jù)數(shù)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)批次等進(jìn)行分析， 提供按周期查詢的數(shù)據(jù)批次、數(shù)據(jù)量和質(zhì)量的分析報告，以供系統(tǒng)進(jìn)行績效考 核。 包括提供圖形和報表兩種形式，可以將包括按照模板導(dǎo)出成 word 和 e*cel。 8.4 8.4 運行監(jiān)控管理運行監(jiān)控管理 8.4.1 8.4.1 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理 日志信息的維護(hù)和各服務(wù)器節(jié)點的監(jiān)控。 日志管理 包括日志的查看、日志的導(dǎo)出、日志的查詢。 節(jié)點監(jiān)控 包括服務(wù)狀態(tài)的監(jiān)控、啟動、關(guān)閉等 數(shù)據(jù)備份 自動或者設(shè)置手動進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。 8.4.2 8.4.2 系統(tǒng)審計服務(wù)系統(tǒng)審計服務(wù) 用戶

47、在正式開始使用服務(wù)后，服務(wù)管理平臺會定期生成服務(wù)訪問的統(tǒng)計報 告，包括用戶對服務(wù)的訪問次數(shù)、訪問時間分布、服務(wù)調(diào)用的成功率、性能指 標(biāo)等，并將統(tǒng)計結(jié)果與服務(wù)調(diào)用方提交的申請數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，計算用戶期望數(shù) 據(jù)與實際數(shù)據(jù)的偏差。統(tǒng)計報告將提交給服務(wù)運維人員和用戶，并以此作為服 務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。 第九章第九章 公共信用信息發(fā)布平臺公共信用信息發(fā)布平臺 包括信息發(fā)布子系統(tǒng)、公共信用信息查詢系統(tǒng)、信用異議管理系統(tǒng)、信用 投訴管理系統(tǒng)、信用自主申報管理系統(tǒng)。 9.1 9.1 公共信用信息發(fā)布平臺的內(nèi)容公共信用信息發(fā)布平臺的內(nèi)容 信息服務(wù)主要包括：面向社會公眾，基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的信用查詢平臺；面 向政府部門，基于

48、電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)構(gòu)建的信用信息服務(wù)平臺。 9.2 9.2 信用查詢平臺網(wǎng)信用查詢平臺網(wǎng) 為了向公眾提供及時、全面、準(zhǔn)確、權(quán)威的信用信息服務(wù)，需要搭建“信 用查詢平臺”網(wǎng)站。 網(wǎng)站提供信用方面的動態(tài)信息、信用信息查詢、信用知識和法規(guī)、信用單 位的登記和備案查詢、信用信息的提示警告發(fā)布、信用信息異議的申請和受理 等方面的信息和功能。 9.3 9.3 信息發(fā)布功能設(shè)計信息發(fā)布功能設(shè)計 9.3.1 9.3.1 內(nèi)容管理與定向發(fā)布內(nèi)容管理與定向發(fā)布 基本概念定義基本概念定義 站點：tdh wcm 最主要的邏輯管理單元，負(fù)責(zé)組織和管理頻道。一個站 點相當(dāng)于一個 internet

49、 網(wǎng)站，用戶按照網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)需要設(shè)計站點結(jié)構(gòu)。 頻道：頻道又稱欄目，是依附于站點存在的，任何一個頻道均不能脫離 站點而存在。它是 tdh wcm 用來組織數(shù)據(jù)的邏輯單元。 文檔：文檔是系統(tǒng)中的基本單元，是系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)內(nèi)容。 發(fā)布：是指解析設(shè)置的模板，結(jié)合系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和條件，生成 web 頁面并 上傳到 web 服務(wù)器的過程。 預(yù)覽：預(yù)覽發(fā)布后的頁面效果。 模板：模板是包含有 tdh 標(biāo)記的 html 文件（或其它類似的文件）。 用戶：用戶是指在 tdh wcm 系統(tǒng)中已經(jīng)注冊的用戶 組織：tdh wcm 中的組織類似于我們?nèi)粘Ｋf的一個單位內(nèi)部的行政組 織結(jié)構(gòu)，它往往是用戶的集合體，通常情況下，

50、注冊用戶都隸屬于某一 個甚至幾個組織。 角色：角色是指具有相同權(quán)限的用戶集合。類似于我們?nèi)粘Ｋf的一個 單位某一級別的或者某一工作職能的用戶集合。通常情況下，注冊用戶 都隸屬于某一個甚至幾個角色。 協(xié)作：是指為了提高團(tuán)隊協(xié)作的效率，而提供的團(tuán)隊協(xié)作交流平臺。在 團(tuán)隊協(xié)作管理中提供了以下子項的管理：日程安排、工作流管理、在線 短消息等。 個性化：是指用戶可以根據(jù)自己的工作需要和喜好定制頻道、界面布局、 文檔、通訊錄等信息。便于系統(tǒng)使用操作，提供工作效率。 站點管理 站點是 tdh wcm 最主要的邏輯管理單元，負(fù)責(zé)組織和管理頻道，一個站 點相當(dāng)于一個 internet 網(wǎng)站，用戶按照網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)需

51、要設(shè)計站點頻道 結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)為了更好地組織和管理數(shù)據(jù)，在站點中提供了豐富的操作功 能。 站點管理特點 支持多個站點的管理，多個站點可以獨立管理，擁有自己的模板、頻道、 用戶等等 可以支持不同的站點向不同的目標(biāo)服務(wù)器分發(fā) 可以為每個欄目指定不同的用戶，讓不同的人員負(fù)責(zé)管理、發(fā)布不同的 欄目 每個欄目可以指定不同的概覽模版和細(xì)覽模版，用于生成概覽頁面和細(xì) 覽頁面 支持虛擬欄目，可以設(shè)置檢索條件，根據(jù)檢索條件從其它欄目引入數(shù)據(jù)， 組合形成新的欄目 每個欄目可以設(shè)置對應(yīng)的存放位置，以便存放發(fā)布后的頁面 站點管理完全通過瀏覽器方式實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，客戶端不需要額外的軟件 支持 支持不同站點之間共享數(shù)據(jù) 多站點

52、管理 為了更方便的進(jìn)行信息交流和共享、資源統(tǒng)一管理，tdh wcm 支持多個站點 的管理，多個站點可以獨立管理，擁有自己的模板、頻道、用戶等等，可以支 持不同的站點向不同的目標(biāo) web 服務(wù)器分發(fā)，不同的站點可以按照自己的計劃 進(jìn)行發(fā)布，支持虛擬主機(jī)方式的內(nèi)容分發(fā)。 站點間資源共享 多站點間信息共享和交換直接在系統(tǒng)管理界面上實現(xiàn)，在應(yīng)用中，可以通 過兩種方式達(dá)到信息共享和交換的目的。 創(chuàng)建公共信息欄目，該欄目對內(nèi)部部分授權(quán)用戶開放，允許這些用戶從這 里獲得信息 將某一站點的信息直接引用、復(fù)制、移動到其他站點的特定欄目。 站點導(dǎo)入導(dǎo)出 為了快速、方便的新建站點，系統(tǒng)提供了導(dǎo)入/導(dǎo)出站點功能。 導(dǎo)

53、入操作能夠快速的導(dǎo)入站點的結(jié)構(gòu)、擴(kuò)展字段及站點/頻道下的所有模板。 如果導(dǎo)入的站點名稱重名，系統(tǒng)會自動重新命名。系統(tǒng)支持*ml 和 zip 格式的 文件類型導(dǎo)入。 為了對站點結(jié)構(gòu)等信息進(jìn)行備份，系統(tǒng)提供了導(dǎo)出站點功能。站點導(dǎo)出內(nèi) 容包括導(dǎo)出站點的結(jié)構(gòu)、擴(kuò)展字段以及站點/頻道下的所有模板。 智能建站 智能建站將為用戶提供更為方便快捷的新建站點操作服務(wù)，大大的提高檢 站效率。在系統(tǒng)內(nèi)按照不同的應(yīng)用場景建立一些站點的數(shù)據(jù)，包含站點結(jié)構(gòu)、 模板等。當(dāng)執(zhí)行智能建站時，用戶選擇所需的站點類型，系統(tǒng)將根據(jù)這些數(shù)據(jù) 復(fù)制新建一個站點。用戶可以自己增加智能建站的可選類型。 類似創(chuàng)建 類似創(chuàng)建站點用來創(chuàng)建一個新的

54、站點，它的結(jié)構(gòu)和當(dāng)前站點完全一致。類 似創(chuàng)建的站點不包含原站點的文檔。同時也是一種提供建站效率的有效方案， 特別是對于在構(gòu)建同一站點結(jié)構(gòu)的網(wǎng)站工作中，避免很多繁瑣和不必要的工作， 有效節(jié)約建站時間。 站點分發(fā)管理 為了滿足多點部署的需要，系統(tǒng)提供站點發(fā)布分發(fā)功能。發(fā)布分發(fā)是指將 發(fā)布生成的頁面文件傳輸?shù)侥繕?biāo)服務(wù)器的過程，tdh wcm 支持的傳輸類型有文 件系統(tǒng)、ftp 和 sftp。內(nèi)容管理和制作發(fā)布平臺的多個站點可以對應(yīng)到不同的 發(fā)布服務(wù)器上，實現(xiàn)一對多、多對一、多對多信息發(fā)布。 不同的站點可以按照自己的計劃進(jìn)行發(fā)布，支持虛擬主機(jī)方式的內(nèi)容分發(fā)。 文件系統(tǒng)類型：指分發(fā)到本地磁盤目錄 ftp

55、 服務(wù)類型：指通過 ftp 協(xié)議將發(fā)布后的文件上傳到指定的 ftp 服務(wù)器 sftp 服務(wù)類型：指通過 sftp 協(xié)議將發(fā)布后的文件上傳到指定的 sftp 服務(wù) 器，相比較 ftp 服務(wù)器而言 sftp 更安全 頻道管理 頻道負(fù)責(zé)組織和管理文檔及其相關(guān)對象，一個頻道相當(dāng)于一個文件夾或者 一個分類。頻道是依附于站點存在的，任何一個頻道均不能脫離站點而存在。 它是 tdh wcm 用來組織數(shù)據(jù)的邏輯單元。 頻道分為普通頻道、頭條新聞、圖片新聞、鏈接頻道和書生頻道五種類型， 不同類型的頻道所執(zhí)行操作也不同，其應(yīng)用特點亦不同。 分級頻道管理 多頻道管理 系統(tǒng)采用樹型結(jié)構(gòu)分級組織頻道，這樣的組織方便管理

56、，也可以清晰的表 現(xiàn)每個頻道的所在層次。 提供多個頻道管理入口，方便管理人員快速定位功能 頻道權(quán)限的設(shè)定與繼承 針對每個頻道可以分別設(shè)置用戶、用戶組織、角色的操作權(quán)限。系統(tǒng)管理 員可以看到完整的頻道樹，并進(jìn)行任何操作；普通用戶只能看到賦予權(quán)限的頻 道，操作也受到權(quán)限的限制。支持子對象權(quán)限對父系權(quán)限的繼承。 頻道排列順序可動態(tài)調(diào)整 在頻道樹的同一級別中，頭條、圖片新聞將被缺省放置在最前面，用戶可 以通過設(shè)置排列次序來任意調(diào)整普通頻道的排列順序。 可以設(shè)置頻道特定工作流 每個頻道的信息發(fā)布需要經(jīng)過的審批人可能不同，這時候系統(tǒng)可以定制頻 道特定工作流，滿足頻道不同的需求。同時可以提供文檔流轉(zhuǎn)時是否考

57、慮頻道 權(quán)限的選項，方便管理員管理。 頻道顯示預(yù)覽 使用頻道設(shè)置的顯示模板和當(dāng)前頻道內(nèi)的文檔數(shù)據(jù)，在本地生成預(yù)覽頁面 顯示效果。 導(dǎo)入導(dǎo)出 為了對頻道結(jié)構(gòu)等信息進(jìn)行備份，系統(tǒng)提供了導(dǎo)出頻道功能。同時，為了 快速、方便的新建頻道，系統(tǒng)提供了導(dǎo)入頻道功能。導(dǎo)入操作能夠快速的導(dǎo)入 一個頻道以及其子頻道；可以在站點中導(dǎo)入頻道，也可以在頻道中導(dǎo)入頻道。 類似創(chuàng)建 類似創(chuàng)建頻道能夠快速的創(chuàng)建一個與當(dāng)前頻道結(jié)構(gòu)完全相同的新的頻道， 而且可以將頻道放置在不同的站點和頻道下，通過類似創(chuàng)建，用戶可以快速的 新建一批結(jié)構(gòu)相同的頻道。 分發(fā)設(shè)置 為了自動實現(xiàn)不同頻道之間數(shù)據(jù)的同步，系統(tǒng)提供頻道分發(fā)的功能。用戶 填寫好

58、“分發(fā)設(shè)置”的相關(guān)信息就可以實現(xiàn)對指定時間內(nèi)指定條件下不同頻道 間文檔數(shù)據(jù)的同步分發(fā)。 圖表 1 新建/修改頻道分發(fā) tdh wcm 提供三種分發(fā)模式可供選擇：復(fù)制、引用、鏡像。用戶可以根據(jù)需 要選擇一種模式。分發(fā)的目的頻道支持多選和單選。 頻道分發(fā)的時間可以由系統(tǒng)管理員通過系統(tǒng)配置中的計劃調(diào)度進(jìn)行周期控 制。 替換內(nèi)容 由于頻道是系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的邏輯組織單元，在系統(tǒng)中具有很重要的作用。為 了充分發(fā)揮頻道的作用，系統(tǒng)提供了替換內(nèi)容的功能。替換內(nèi)容功能主要是讓 用戶根據(jù)需要將某項內(nèi)容替換成頻道中專門指定的內(nèi)容。用戶可以根據(jù)需要給 頻道設(shè)定不同的替換內(nèi)容。通過替換內(nèi)容能夠極大的發(fā)揮頻道的功能，在簡化

59、操作和管理的同時，產(chǎn)生很好的效果。 擴(kuò)展字段管理 為了滿足不同用戶的需要，系統(tǒng)提供了用戶配置數(shù)據(jù)庫字段的接口。通過 “擴(kuò)展字段”功能用戶可以在系統(tǒng)站點、頻道中添加自己需要的數(shù)據(jù)庫字段。 根據(jù)需求進(jìn)行應(yīng)用設(shè)計。 如果文檔所在的頻道中設(shè)置了相關(guān)的擴(kuò)展字段，則文檔屬性中也顯示相應(yīng) 的擴(kuò)展字段，用戶可以從這里為擴(kuò)展字段輸入內(nèi)容。該頁面包含擴(kuò)展字段的顯 示名稱、字段類型和字段名稱，輸入擴(kuò)展字段之后保存文檔可以在文檔的查看 頁面查看到擴(kuò)展字段信息。同時可以進(jìn)行文檔信息（包括擴(kuò)展字段的信息）發(fā) 布。 多方式頻道定位 當(dāng)站點結(jié)構(gòu)復(fù)雜時，用戶往往不能非常準(zhǔn)確、快速的地位頻道，進(jìn)行頻道 管理和操作。為了方便用戶快

60、捷、準(zhǔn)確的找到頻道，系統(tǒng)提供了多種頻道定位 功能。 根據(jù)頻道的顯示名稱在選定站點內(nèi)進(jìn)行模糊查找。先選擇需要檢索的站點， 然后輸入頻道名稱后點擊確定，如果只匹配了一條檢索結(jié)果則直接在站點導(dǎo)航 中顯示定位的頻道，如果列出了多個匹配的檢索結(jié)果，則用戶可以從中選擇自 己需要的頻道確定后進(jìn)行定位。 根據(jù)頻道 id 在系統(tǒng)內(nèi)所有站點的頻道中進(jìn)行準(zhǔn)確查找。 系統(tǒng)首頁和站點管理提供多種頻道定位方式。 文檔管理 文檔管理特點 完善的單篇文檔管理 支持單篇文檔的錄入、瀏覽、修改、刪除、導(dǎo)入、導(dǎo)出等 文檔的錄入支持自動粘貼功能，當(dāng)用戶從其它網(wǎng)站或者頁面拷貝內(nèi)容，只 需要兩次復(fù)制就可以自動完成文檔標(biāo)題和內(nèi)容的自動粘貼