市人民醫(yī)院文化建設(shè)方案_7127

1、市人民醫(yī)院文化建設(shè)方案 _7127市人民醫(yī)院文化建設(shè)方案* 市人民醫(yī)院文化建設(shè)方案一、醫(yī)院文化建設(shè)的意義根據(jù) 2006 年工作計(jì)劃的建設(shè)任務(wù)和目標(biāo)，結(jié)合醫(yī)院的工作重點(diǎn)，院長辦公會(huì) 提出了建設(shè)“責(zé)任、榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的醫(yī)院文化精神。通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建 設(shè)，全面推進(jìn)醫(yī)院中、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃和多項(xiàng)工作的展開，使醫(yī)院的生命力、凝聚 力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強(qiáng)，確保醫(yī)院“十一五規(guī)劃”和跨越式發(fā)展目標(biāo)順利實(shí) 現(xiàn)，贏得社會(huì)的高度認(rèn)同并獲得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在醫(yī)院快速發(fā)展的今天，醫(yī)院部分員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī) 院文化因子一定程度上顯得滯后、無序，有的已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的創(chuàng)新和跨越式 發(fā)展

2、。因此，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，是醫(yī)院自身發(fā)展的需要，對現(xiàn)有的文化因子進(jìn)行 系統(tǒng)的提煉、整理和揚(yáng)棄，在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊(yùn)，集中體現(xiàn)醫(yī)院的 整體面貌、醫(yī)教研綜合實(shí)力，對于建設(shè)現(xiàn)代化、國際化、人性化醫(yī)院顯得非常重要 和迫切。二、醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容醫(yī)院文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個(gè)層面。外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為，一般包括環(huán)境、行為等方面。 制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。它包 括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱， 決定著醫(yī)院文化的性質(zhì)和方向，其內(nèi)容包括價(jià)值觀念、政治信仰、思想意識(shí)、

3、心理 態(tài)勢、道德風(fēng)尚等。、 2006年醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施計(jì)劃醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長期性工程，也是與醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、 醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的“軟環(huán)境”建設(shè)。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重 要保證，意義重大，影響深遠(yuǎn)。加強(qiáng)文化建設(shè)是醫(yī)院今年的重要工作之一，涉及每個(gè)崗位和每位員工。在具體 分工時(shí)應(yīng)明確各項(xiàng)目內(nèi)容的負(fù)責(zé)人和與之相應(yīng)的工作職責(zé)，避免在醫(yī)院文化建設(shè)過 程中出現(xiàn)“有崗無編，有編無責(zé)”的現(xiàn)象。建立科學(xué)有效的管理制度、考核機(jī)制、 績效評估細(xì)則，形成職責(zé)分明、分工協(xié)作、有效落實(shí)、逐步推進(jìn)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé) 任體系，并組建一支高素質(zhì)的醫(yī)院文化建設(shè)隊(duì)伍，保證醫(yī)院文化建設(shè)工作的順利進(jìn) 行。

4、建立有效的醫(yī)院文化建設(shè)保障機(jī)制，定期對醫(yī)院文化建設(shè)工作的成效進(jìn)行評估 和獎(jiǎng)懲，加大對文化建設(shè)的軟硬件投入，為醫(yī)院文化建設(shè)提供必要的資金支持和物 質(zhì)保障。分段實(shí)施計(jì)劃 :（ 一 ） 核心價(jià)值觀確認(rèn)期 （2006 年 7 月 ）核心價(jià)值是醫(yī)院文化的核心，全院應(yīng)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)層面統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng) 一詮釋。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭踐行核心價(jià)值觀，逐步推廣至中層干部，并將開展醫(yī)院文化 建設(shè)的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。（ 二 ） 宣傳發(fā)動(dòng)期 （2006 年 8 月 ）充分利用科主任聯(lián)席會(huì)議、院周會(huì)、支部組織生活、科室內(nèi)部學(xué)習(xí)等各種場合 與途徑對醫(yī)院文化進(jìn)行宣傳 ; 利用醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、院刊以及醫(yī)院簡報(bào)和宣傳欄等宣傳陣 地

5、上進(jìn)行廣泛動(dòng)員，營造良好的輿論氛圍。配合院史回顧、觀看“新大樓設(shè)計(jì)方案”等活動(dòng)，使醫(yī)院員工對醫(yī)院的過去、 現(xiàn)在和未來有較整體而全面的認(rèn)識(shí) ; 以醫(yī)院文化精神“責(zé)任、榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取” 為主題，在全院開展讀書活動(dòng)，就致加西亞的信一書展開討論，提升全院職工 對醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感 ; 在全院進(jìn)行以“大力發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極為醫(yī)院文化 建設(shè)做貢獻(xiàn)”為主題的征文活動(dòng)，了解員工對醫(yī)院文化的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的理解，聽取 員工的意見和建議，讓每一位員工明確自身在醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)中所處的地位和作 用，使全院員工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到醫(yī)院文化建設(shè)中來 ; 同時(shí)，行政職能部門應(yīng)堅(jiān)持不懈地開展理論研究，

6、明確文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的重要 作用。醫(yī)院文化建設(shè)的宣傳工作分層次、有重點(diǎn)地開展。高層管理人員著重理念認(rèn)識(shí) 的統(tǒng)一，中層管理人員要偏重理念的執(zhí)行與拓展，基層人員要偏重理念的認(rèn)同和行 為能力、規(guī)范化教育。（ 三） 運(yùn)行實(shí)施期 （2006 年 911 月） 將“責(zé)任、榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取”的醫(yī)院核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為醫(yī)院文化的具體內(nèi) 容，結(jié)合不同時(shí)期醫(yī)院的工作重點(diǎn)，在全院范圍內(nèi)有針對性地開展具體活動(dòng) ; 各職 能部門根據(jù)部門特點(diǎn)及管理范圍，設(shè)計(jì)和組織開展相應(yīng)的活動(dòng) ; 鼓勵(lì)各科室在科內(nèi) 積極開展文化建設(shè)活動(dòng)，建設(shè)富有自身特色的個(gè)性科室文化。擬具體開展以下活動(dòng) :1. 針對即將啟動(dòng)的全員聘任制，積極引導(dǎo)職工正確

7、認(rèn)識(shí)人事制度改革的意義和 作用，從而推動(dòng)人事制度改革的深化。2. 結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)和建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院的主題開展系列活動(dòng) :加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員 和窗口服務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量不斷提高; 在全院員工中樹立節(jié)約的意識(shí)。3. 加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助，構(gòu)建和諧的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作 為重、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的觀念，各科室要建立有效的監(jiān)管機(jī)制，抵制有損團(tuán)結(jié)的行為。4. 結(jié)合紀(jì)律教育月，加強(qiáng)職業(yè)道德教育與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，邀請專家作專題報(bào) 告，教育全院職工廉潔行醫(yī)，廉潔從政，廉潔從教。5. 重視暨南大學(xué)百年校慶的特殊意義，將醫(yī)院文化建設(shè)1 2 下一頁 和“為暨大百年校慶增輝”結(jié)合起來，開展“

8、我為校慶增光彩”的系列活動(dòng)。6. 開展QC質(zhì)量控制）小組活動(dòng)。積極改進(jìn)各科室在運(yùn)作中出現(xiàn)的問題，提出合 理化建議和解決實(shí)施方案 ; 將合理化建議作為一項(xiàng)長期的文化建設(shè)，在一定時(shí)期內(nèi) 應(yīng)作為強(qiáng)制性措施，以提升員工的歸屬感和忠誠度。7. 開展醫(yī)患溝通活動(dòng)，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)。8. 加強(qiáng)對中青年醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)和鍛煉。結(jié)合醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員晉升職稱前的輪崗 制度，選派人員到東圃分院、濟(jì)慈分院或偏遠(yuǎn)貧困地區(qū) （ 如和平縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、佛 岡大村）從事臨床工作及送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)。9. 活躍醫(yī)院的文化氣氛，豐富研究生、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生和年輕醫(yī)護(hù)人員的業(yè) 余文化生活，舉辦醫(yī)院文化主題演講比賽和征文活動(dòng)，在五四青年節(jié)

9、和 5.12護(hù)士節(jié)舉辦研究生文藝晚會(huì)和護(hù)士節(jié)慶祝晚會(huì) ; 開展院歌歌唱比賽，讓年輕人在另 一個(gè)舞臺(tái)上展現(xiàn)自己，在增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員之間相互了解的同時(shí)將醫(yī)院的氣氛調(diào)節(jié)到一 個(gè)較好的水平 ; 鼓勵(lì)醫(yī)院的各項(xiàng)主題活動(dòng)走出醫(yī)院，成為加強(qiáng)溝通、建立橋梁的使 者;在本階段活動(dòng)中，應(yīng)注意把握具體活動(dòng)的方向和質(zhì)量，針對文化建設(shè)中的具體 問題及遇到的矛盾和困難，及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評估，使文化建設(shè)不斷完善，不斷加 強(qiáng)，不斷發(fā)展。四、階段評估總結(jié)期 （2006 年 12 月） 年終總結(jié)時(shí)，醫(yī)院對各科室文化建設(shè)情況進(jìn)行巡回觀摩、總結(jié)，對文化建設(shè)先 進(jìn)科室和個(gè)人，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)及反饋的結(jié)果對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn) 行階段

10、評估，重點(diǎn)對理念的認(rèn)同情況、行為能力的程度、表象文化建設(shè)的進(jìn)度和效 果作出評價(jià)，為 2007 年醫(yī)院文化建設(shè)工作的開展和修正創(chuàng)造條件，指明方向。五、加強(qiáng)文化建設(shè)應(yīng)注意的幾個(gè)方面（ 一 ） 發(fā)揚(yáng)科學(xué)精神，增強(qiáng)文化建設(shè)的扎實(shí)性和有效性。文化建設(shè)的根本目的， 在于促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)上水平，推動(dòng)長遠(yuǎn)發(fā)展上層次。醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵豐富，應(yīng) 將文化建設(shè)和當(dāng)前的各項(xiàng)工作一并推進(jìn)，不能單純就文化抓文化，應(yīng)做到相互促 進(jìn)，互為補(bǔ)充，相得益彰 ; 糾正文化建設(shè)就是開展文化活動(dòng)的傾向，不搞簡單重 復(fù)。（ 二 ） 廣泛動(dòng)員群眾，激發(fā)全院員工參與文化建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院文化 建設(shè)是一項(xiàng)群眾性實(shí)踐活動(dòng)，必須發(fā)動(dòng)群眾，全員參與。應(yīng)廣泛聽取群眾對醫(yī)院文 化的意見和建議，對階段性的建設(shè)情況應(yīng)及時(shí)回顧，總結(jié)和交流文化建設(shè)成果。（ 三 ） 在醫(yī)院文化建設(shè)中，用情、用理、用法將醫(yī)院文化理念灌輸?shù)结t(yī)院每一位 員工心中。加強(qiáng)人與人之間的交流、溝通和理解，用感情在全院職工中建立起一條 看不見、摸不著但能讓人實(shí)實(shí)在在感受到的無形紐帶，將全院職工擰