公司培訓(xùn)管理制度

1、公司培訓(xùn)管理制度1 培訓(xùn)需求調(diào)查及培訓(xùn)計(jì)劃1.1 培訓(xùn)需求分析依據(jù)：培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要，組織的需求主要來(lái)源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)策略；同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下：1.1.1 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃1.1.2 人力資源規(guī)劃：專(zhuān)家/管理干部需求計(jì)劃、普通員工需求計(jì)劃1.1.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要與核心競(jìng)爭(zhēng)能力培養(yǎng)需要1.1.4 公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)1.1.5 業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)考核1.1.6 流程、部門(mén)、職位運(yùn)行狀況和人員任職能力狀況1.2 需求分析的方法1.2.1 培訓(xùn)需求的調(diào)查方法： 期待的、需求的 實(shí)際的、現(xiàn)狀的職位任職資格要求的知識(shí)、技能及態(tài)

2、度個(gè)人的知識(shí)、技能及態(tài)度新制度/流程、原制度與流程的修改年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)及相關(guān)能力要求CE制度/流程的現(xiàn)狀相關(guān)部門(mén)、人員的能力現(xiàn)狀培訓(xùn)需求臨時(shí)性工作所需新技能CE的能力現(xiàn)狀 CE的能力現(xiàn)狀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力現(xiàn)狀CE的能力現(xiàn)狀核心競(jìng)爭(zhēng)能力 1.2.2 重大事件分析法：通過(guò)分析本年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對(duì)癥安排培訓(xùn)；1.2.3 績(jī)效考核分析法：分析績(jī)效不佳、出色、創(chuàng)新的問(wèn)題所在、原因所在、責(zé)任部門(mén)和人員所在，針對(duì)性地提出流程能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度

3、、技能等方面的培訓(xùn)需求；1.2.4 訪(fǎng)談法：通過(guò)訪(fǎng)談各部門(mén)、各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況和員工個(gè)人需求，從而篩選培訓(xùn)需求；1.2.5 問(wèn)卷法：設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查流程、部門(mén)運(yùn)作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓(xùn)需求1.2.6 觀(guān)察法：通過(guò)觀(guān)察參訓(xùn)對(duì)象的日常工作行為表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求；1.2.7 以上四種方法，可以根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)或混合應(yīng)用。應(yīng)用訪(fǎng)談法和問(wèn)卷法調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)，注意要設(shè)計(jì)客觀(guān)而非憑感覺(jué)回答的問(wèn)題，同時(shí)，調(diào)查信息整理時(shí)要把握組織需求原則，剔除純粹的個(gè)人培訓(xùn)需要；1.3 培訓(xùn)需求的組織：培訓(xùn)需求由總部/大區(qū)/分公司培訓(xùn)部統(tǒng)一組織，總部/大區(qū)

4、各專(zhuān)業(yè)職能管理部門(mén)、分公司各部門(mén)應(yīng)大力支持并配合收集1.4 培訓(xùn)需求的應(yīng)用：需求分析形成的報(bào)告可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)或培訓(xùn)計(jì)劃與組織提供初始輸入與依據(jù)1.5 培訓(xùn)需求的管理：1.5.1 各分公司培訓(xùn)部負(fù)責(zé)每半年對(duì)分公司各崗位和客戶(hù)的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面調(diào)查，在得到各部門(mén)主管的確認(rèn)簽字后于每年的5月15日和11月15日前將分公司的培訓(xùn)需求調(diào)查匯總表報(bào)所屬大區(qū)培訓(xùn)中心（不包括分公司培訓(xùn)部日常運(yùn)營(yíng)工作中對(duì)培訓(xùn)需求的隨時(shí)收集，這類(lèi)需求是每月報(bào)總部培訓(xùn)部的培訓(xùn)工作月報(bào)表的內(nèi)容之一）。1.5.2 大區(qū)培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)對(duì)本大區(qū)各職能部門(mén)和所轄分公司的培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總、分析，于每年5月20日和11月20日前將大區(qū)

5、的培訓(xùn)需求調(diào)查匯總表電郵至總部培訓(xùn)部（training）。1.5.3 總部培訓(xùn)部每年5月15日前和11月15日前負(fù)責(zé)對(duì)總部各職能部門(mén)的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，并在得到各專(zhuān)業(yè)職能管理部門(mén)總監(jiān)的簽字確認(rèn)后備案。1.6 培訓(xùn)計(jì)劃：1.6.1 培訓(xùn)計(jì)劃生成圖1.6.2 全國(guó)統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃：總部培訓(xùn)部每年的11月20日根據(jù)公司下年度的發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、新產(chǎn)品推出計(jì)劃和公司各崗位員工的培訓(xùn)需求，制定下一年度的公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目的、主題、時(shí)間、參訓(xùn)對(duì)象、講師安排、費(fèi)用預(yù)算、所需資源等，報(bào)總部主管副總審批后，在全國(guó)范圍內(nèi)執(zhí)行。每次培訓(xùn)的執(zhí)行結(jié)果由培訓(xùn)的組織單位記錄在員工培訓(xùn)積分卡上，并將原始結(jié)果保存一年。該年

6、度計(jì)劃在每年的5月15日前根據(jù)全體員工和客戶(hù)的培訓(xùn)需求修訂一次，修訂計(jì)劃于每年6月1日開(kāi)始執(zhí)行。1.6.3 大區(qū)統(tǒng)一的培訓(xùn)計(jì)劃：大區(qū)培訓(xùn)中心根據(jù)總部培訓(xùn)部制定的公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)針對(duì)本大區(qū)及所轄分公司的培訓(xùn)工作制定詳細(xì)的大區(qū)半年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目的、主題、時(shí)間、參訓(xùn)對(duì)象、講師安排、費(fèi)用預(yù)算、所需資源和支持等，培訓(xùn)計(jì)劃為半年期計(jì)劃，每年5月25日、11月25日前報(bào)送總部培訓(xùn)部審批，抄送大區(qū)高級(jí)行政總監(jiān)。1.6.4 分公司培訓(xùn)計(jì)劃：分公司培訓(xùn)部可根據(jù)內(nèi)部特殊培訓(xùn)需求，在大區(qū)半年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，制定分公司月度培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目的、主題、時(shí)間、參訓(xùn)對(duì)象、講師安排、費(fèi)用預(yù)算、所需資源和支持

7、等，于每月20日前報(bào)大區(qū)培訓(xùn)中心，抄送分公司行政總監(jiān)。經(jīng)大區(qū)培訓(xùn)中心審批后執(zhí)行（審批時(shí)間不超過(guò)2個(gè)工作日）。該計(jì)劃在大區(qū)審批后于每月28日前電郵報(bào)總部培訓(xùn)部備案（training）。1.6.5 計(jì)劃的增補(bǔ)：總部培訓(xùn)部、大區(qū)培訓(xùn)中心、分公司培訓(xùn)部均可根據(jù)當(dāng)月公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行臨時(shí)性增補(bǔ)，報(bào)上級(jí)主管部門(mén)審批后執(zhí)行，同時(shí)在總部培訓(xùn)部備案（training）。2 培訓(xùn)執(zhí)行流程（針對(duì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目）2.1 培訓(xùn)部門(mén)（包括總部培訓(xùn)部、大區(qū)培訓(xùn)中心、分公司培訓(xùn)部）應(yīng)于每月25日前將次月的XX月度培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)送到各相關(guān)部門(mén)主管，由各相關(guān)部門(mén)主管組織員工根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃填寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)名表，并于每月28日前報(bào)相應(yīng)的培訓(xùn)部門(mén)

8、。培訓(xùn)部門(mén)將根據(jù)申請(qǐng)情況組織和安排培訓(xùn)；2.2 培訓(xùn)部門(mén)協(xié)調(diào)安排培訓(xùn)教室、確定培訓(xùn)講師和培訓(xùn)方式。聘請(qǐng)內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師的，由培訓(xùn)部負(fù)責(zé)向兼職培訓(xùn)講師明確培訓(xùn)目的和課時(shí)控制等，如有需要，培訓(xùn)部還應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助兼職培訓(xùn)講師完成培訓(xùn)課件的整理和培訓(xùn)指引的編寫(xiě)。2.3 在培訓(xùn)執(zhí)行中，由培訓(xùn)的組織者安排學(xué)員填寫(xiě)培訓(xùn)簽到表；2.4 培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估：參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)講師的評(píng)估，由參訓(xùn)人員填寫(xiě)相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷，其結(jié)果匯總后由培訓(xùn)組織者填入培訓(xùn)效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)分析表(填表人數(shù)說(shuō)明：20人以?xún)?nèi)的培訓(xùn)，填表人數(shù)不低于10人；2050人的培訓(xùn)，填表人數(shù)不低于20人；50人以上的培訓(xùn)，填表人數(shù)不低于30人)，并存入課程檔案

9、，保存一年；2.5 培訓(xùn)考核與評(píng)估：2.5.1 知識(shí)考核：測(cè)量學(xué)員對(duì)原理、事實(shí)、技術(shù)和技能的掌握程度，由培訓(xùn)組織者主持筆試或?qū)嶋H操作，考試試卷由培訓(xùn)講師評(píng)定，其結(jié)果由培訓(xùn)部填寫(xiě)培訓(xùn)考核登記表，反饋給參訓(xùn)人員主管或在公司宣傳欄張貼。2.5.2 培訓(xùn)轉(zhuǎn)移：每次培訓(xùn)后的第一個(gè)工作日內(nèi)，由參訓(xùn)人員的直接主管和該部門(mén)所有參訓(xùn)人員組成培訓(xùn)質(zhì)量分析小組，通過(guò)集體討論的形式，確定所有參訓(xùn)人員對(duì)所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)用于行為改變的內(nèi)容，制定行為改變的時(shí)間表和措施。由參訓(xùn)人員填寫(xiě)培訓(xùn)行為跟蹤表交直接主管，最終由直接主管按上述時(shí)間表對(duì)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的結(jié)果負(fù)責(zé)并給予評(píng)價(jià)。員工的培訓(xùn)行為跟蹤表由所在公司的培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)保管。2.5.3

10、業(yè)績(jī)考核：由參訓(xùn)人員主管對(duì)參訓(xùn)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)。對(duì)于不合格者，需要安排再培訓(xùn)，合格后方可上崗或換崗。3 培訓(xùn)結(jié)果的運(yùn)用3.1 每次培訓(xùn)都需要參訓(xùn)人員填寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估表，培訓(xùn)組織者根據(jù)該表的數(shù)據(jù)總結(jié)填寫(xiě)培訓(xùn)效果評(píng)估統(tǒng)計(jì)分析表，該表中的數(shù)據(jù)將填入培訓(xùn)講師積分卡，保存3年；3.2 每次培訓(xùn)都要有考核的結(jié)果，考核的形式可根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容由該培訓(xùn)的計(jì)劃部門(mén)（總部培訓(xùn)部、大區(qū)培訓(xùn)中心、分公司培訓(xùn)部）統(tǒng)一安排。考核的結(jié)果由培訓(xùn)的組織部門(mén)填寫(xiě)員工培訓(xùn)積分卡，保存三年；3.3 培訓(xùn)總結(jié)月報(bào)：分公司培訓(xùn)部每月最后1個(gè)工作日5：00前需將本月的分公司培訓(xùn)工作月報(bào)表報(bào)所屬大區(qū)培訓(xùn)中心，同時(shí)抄送總部培訓(xùn)部（trainin

11、g）。各大區(qū)培訓(xùn)中心每月2日12：00前需將上月的大區(qū)培訓(xùn)總結(jié)月報(bào)表報(bào)總部培訓(xùn)部?？偛颗嘤?xùn)部每月3日5：00前將上月公司培訓(xùn)總結(jié)月報(bào)提交主管副總和總經(jīng)理，并反饋到各大區(qū)培訓(xùn)中心。3.4 培訓(xùn)結(jié)果將作為員工任職、調(diào)整報(bào)酬、升遷、換崗、以及部門(mén)制定業(yè)務(wù)計(jì)劃、配置人力資源等的直接參考因素。4 培訓(xùn)的類(lèi)別與組織4.1 新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門(mén)安排的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。4.1.1 統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：4.1.1.1 企業(yè)文化：包括公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品及技術(shù)概況等4.1.1.2 管理素質(zhì)：包括溝通技巧、時(shí)間管理、商務(wù)禮儀4.1

12、.1.3 員工手冊(cè)和職業(yè)規(guī)范4.1.1.4 基本制度：人事制度、財(cái)務(wù)制度和行政制度4.1.1.5 職業(yè)生涯規(guī)劃4.1.2 由用人部門(mén)實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：4.1.2.1 部門(mén)承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度4.1.2.2 崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)4.1.2.3 崗位基本技能4.2 在職員工培訓(xùn)： 4.2.1 任職能力：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會(huì)）。4.2.1.1 管理能力培訓(xùn)： 管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等，包括后備干部管理能力提升的培訓(xùn)角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等；4.2.1.2 產(chǎn)品培訓(xùn)：

13、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)背景、市場(chǎng)分析與定位、與同類(lèi)產(chǎn)品的比較、對(duì)公司客戶(hù)的吸引力等4.2.1.3 專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)：4.2.1.3.1 銷(xiāo)售培訓(xùn)：營(yíng)銷(xiāo)管理、銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)；4.2.1.3.2 客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)等4.2.1.3.3 技術(shù)培訓(xùn)：新技術(shù)培訓(xùn)4.2.1.3.4 財(cái)務(wù)、行政4.2.1.3.5 人力資源、培訓(xùn)4.2.1.3.6 市場(chǎng)與公共關(guān)系4.2.1.4 其他通用技能培訓(xùn)：溝通技巧、時(shí)間管理、商務(wù)禮儀、壓力管理、敬業(yè)精神等4.2.2 公司文化與制度流程培訓(xùn)：指公司為了企業(yè)文化建設(shè)和推進(jìn)各專(zhuān)業(yè)管理指引的執(zhí)行而開(kāi)展的培訓(xùn)；4.3 客戶(hù)培訓(xùn)：行業(yè)發(fā)展、企業(yè)管理、電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)等；4.4

14、其他形式的學(xué)習(xí)；4.4.1 外派培訓(xùn)：因工作需要且沒(méi)有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會(huì)上專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)；4.4.2 出國(guó)考察和培訓(xùn)：指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國(guó)考察，接受中、短期訓(xùn)練，以開(kāi)闊員工視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)；4.4.3 委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)的需要，由公司直接選派或由個(gè)人申請(qǐng)、經(jīng)公司批準(zhǔn)，送去大專(zhuān)院校定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)；4.5 培訓(xùn)費(fèi)用按照不同的類(lèi)別，由企業(yè)和個(gè)人分擔(dān)，以體現(xiàn)“企業(yè)與員工共贏”的思想。培訓(xùn)類(lèi)別企業(yè)承擔(dān)百分比個(gè)人承擔(dān)百分比KA新員工培訓(xùn)100%-KSH任職能力/素質(zhì)培訓(xùn)70-100%0-30%K專(zhuān)項(xiàng)技能/資格培訓(xùn)100%-SK外派培訓(xùn)1

15、00%-其他形式的學(xué)習(xí)根據(jù)具體情況確定根據(jù)具體情況確定金額較大的培訓(xùn)，可根據(jù)具體情況而定，并簽訂“培訓(xùn)借款協(xié)議”或“延長(zhǎng)服務(wù)期協(xié)議”。注：K-知識(shí) A-態(tài)度 S-技能 H-習(xí)慣4.6 公司培訓(xùn)重點(diǎn)為K、S、H類(lèi)，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性。5 培訓(xùn)時(shí)間5.1 新員工培訓(xùn)：每月至少進(jìn)行一次；5.1.1 入職前三天封閉式、全脫產(chǎn)的培訓(xùn)5.1.2 入職后的第四個(gè)周末進(jìn)行為期二天的封閉式培訓(xùn)，目的是就第一個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行熟悉和鞏固，多采用討論、交流和模擬的方式進(jìn)行。5.1.3 入職二個(gè)月內(nèi)OJT式的培訓(xùn)5.2 在職員工培訓(xùn)：培訓(xùn)的組織部門(mén)可根據(jù)實(shí)際需要安排。但如果安排在工作日，不得超過(guò)晚上8:00；如果安

16、排在雙休日，不得超過(guò)8小時(shí)；由總部和大區(qū)組織的管理培訓(xùn)，時(shí)間安排以雙休日為主；5.3 客戶(hù)培訓(xùn)：由各分公司培訓(xùn)部根據(jù)實(shí)際情況安排。6 培訓(xùn)考核6.1 對(duì)員工的考核：6.1.1 上崗資格證（見(jiàn)新員工培訓(xùn)體系）6.1.2 在職員工的培訓(xùn)，公司實(shí)行崗位學(xué)分制。每崗位的每個(gè)課程都有對(duì)應(yīng)的學(xué)分，每門(mén)課程考試合格（70分合格），可獲得該課程的學(xué)分。在職培訓(xùn)的累計(jì)學(xué)分將作為員工轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗、晉升、加薪的必要條件之一。6.2 對(duì)分公司培訓(xùn)部的考核：6.2.1 計(jì)劃執(zhí)行率/月（權(quán)重：10%）6.2.2 培訓(xùn)滿(mǎn)意率/月（權(quán)重： 10%）6.2.3 考試合格率/月（10%）6.2.4 人均授課時(shí)數(shù)/月（權(quán)重： 20

17、%）6.2.5 案例采納數(shù)/月（權(quán)重： 25%）6.2.6 課程開(kāi)發(fā)/修訂建議書(shū)采納數(shù)/月（權(quán)重： 25%）6.3 對(duì)大區(qū)培訓(xùn)中心的考核6.3.1 計(jì)劃執(zhí)行率（權(quán)重： 10 %）6.3.2 專(zhuān)、兼職講師授課滿(mǎn)意率/月（權(quán)重： 5 %）6.3.3 大區(qū)內(nèi)人均參訓(xùn)課時(shí)數(shù)/月（權(quán)重： 15 %）6.3.4 客戶(hù)參訓(xùn)課時(shí)數(shù)/分公司/月（權(quán)重： 10 %）6.3.5 專(zhuān)職講師培訓(xùn)課時(shí)數(shù)/月（權(quán)重： 15 %）6.3.6 專(zhuān)職講師人均參加TTT課時(shí)數(shù)/月（權(quán)重： 15 %）6.3.7 案例采納數(shù)/月（權(quán)重： 15 %）6.3.8 課程開(kāi)發(fā)/修訂建議書(shū)采納數(shù)/月（權(quán)重： 20%）6.3.9 培訓(xùn)講師提升率/

18、半年（權(quán)重： 15 %）6.3.10 培訓(xùn)講師流失率/半年（權(quán)重： 10 %）6.3.11 兼職講師提升率/半年（權(quán)重： 5 %）備注：在半年度評(píng)比時(shí)，前1-8八項(xiàng)指標(biāo)半年累加的平均值之和占評(píng)比結(jié)果的70%，9-11三項(xiàng)指標(biāo)之和占評(píng)比結(jié)果的30%。7 外出培訓(xùn)制度7.1 公司可根據(jù)工作需要對(duì)管理人員和專(zhuān)業(yè)資深員工安排外出培訓(xùn)；7.2 外出培訓(xùn)可由公司直接安排，也可由當(dāng)事人提出申請(qǐng)，由當(dāng)事人填寫(xiě)公司外出培訓(xùn)申請(qǐng)表（包含培訓(xùn)目的、內(nèi)容、預(yù)算等），由部門(mén)主管初審?fù)ㄟ^(guò)后提交書(shū)面申請(qǐng)到總部培訓(xùn)部，由總部培訓(xùn)總監(jiān)審批，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在2000元以上的項(xiàng)目需由總經(jīng)理審批后予以安排，并在總部培訓(xùn)部和人力資源部備案；7.3 關(guān)于國(guó)家規(guī)定的財(cái)稅類(lèi)培訓(xùn)，由當(dāng)事人填寫(xiě)公司外出培訓(xùn)申請(qǐng)表（包含培訓(xùn)目的、內(nèi)容、預(yù)算等），報(bào)總部財(cái)務(wù)部，由總部財(cái)務(wù)總監(jiān)審批予以安排，并在總部培訓(xùn)部和人力資源部備案；7.4 外出培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)應(yīng)就所學(xué)內(nèi)容做出總結(jié)報(bào)告，連同培訓(xùn)資料一起提交總部培訓(xùn)部，記入培訓(xùn)資料庫(kù)保存、備用。如有需要，外出培訓(xùn)員工還應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)部門(mén)的安排負(fù)責(zé)對(duì)公司其他相關(guān)員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)；7.5 公司安排員工參加的一般技能、技術(shù)培訓(xùn)，不要求另行約定培訓(xùn)后服務(wù)期，但對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用金額大或?qū)緲I(yè)務(wù)計(jì)劃有重大影響的情況，在培訓(xùn)前由公司與參訓(xùn)人員簽定培訓(xùn)后的服務(wù)期承諾協(xié)