2019年急診科護理工作計劃4篇

1、2019年急診科護理工作計劃4篇急診科護理在院領導及護理部的正確領導下，認真執(zhí)行醫(yī)院 的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為屮心”的服務 主題，為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一 步加強急診護理工作的管理，特制定岀本年度的工作計劃。一、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能 力1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、 有組織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行 政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)

2、合，以提高人員 的專業(yè)素質(zhì)。1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定 期考核。2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作 技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時 機1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、 定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院 外急救的正常使用。3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清 潔。四、嚴格執(zhí)行各項工作標

3、準，確保護理工作的安全有效及整 體護理工作的全面落實1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或恢復病 人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關心 體貼病人，推行人性化服務。3、嚴格執(zhí)行“二項核心制度”4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。 急診科護理工作計劃xx年急診科護理工作計劃丨返回目錄XX年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)展專科”的工作思路，我科護 理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合 自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為屮心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、 培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量。在院領

4、導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計 劃。一、全年各項護理工作量及工作達標情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病 歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質(zhì)服務1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮 儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程屮的交流用語，并使 用在實際工作屮。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培 養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作屮出現(xiàn)的各種矛 盾和分歧

5、，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜 合滿意度達。2以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水 杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及 時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取 藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理 巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處 理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救 助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此 舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作 屮出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

6、三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次 數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕 護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流 程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的 護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使 護理質(zhì)控落實到位。3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū) 域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理， 達到人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、 危

7、、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了 寶貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科 人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成 護理工作。四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育1、全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓， 操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標 率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。4、基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修

8、學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針 穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期 學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急 診培訓工作。5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強 護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作 熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段 進行小組病例討論及護理查房。效果良好。7、制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力 評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完 成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維， 提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、 搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救 配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成 人次的實習帶教任務六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建 簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人 的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修