XX公司人力資源中心工作指導(dǎo)手冊(cè)131p

1、xxxx股份有限公司人力資源中心 工作指導(dǎo)手冊(cè)二一一年八月目 錄第一章人力資源中心職責(zé)、職權(quán)11xx公司人力資源中心與各公司人力資源管理職責(zé)權(quán)限劃分表12人力資源中心職責(zé)53xx公司人力資源中心職權(quán)7第二章人力資源中心組織架構(gòu)定崗定編81人力資源中心組織架構(gòu)82xx公司人力資源系統(tǒng)組織架構(gòu)93xx公司人力資源系統(tǒng)定崗、定編10第三章 人力資源中心各崗位說(shuō)明書(shū)121人力資源中心總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)122人力資源中心總監(jiān)助理崗位說(shuō)明書(shū)163人力資源中心培訓(xùn)主管崗位說(shuō)明書(shū)194人力資源中心績(jī)效考核主管崗位說(shuō)明書(shū)235員工關(guān)系主管崗位說(shuō)明書(shū)286崗位分析主管崗位說(shuō)明書(shū)337招聘主管崗位說(shuō)明書(shū)37第四章 人力

2、資源管理流程421xx公司人力資源管理相關(guān)流程清單422流程圖及流程說(shuō)明442.1xx公司人力資源規(guī)劃制定流程（編號(hào)：xxx-rl-01）442.2xx公司本部崗位設(shè)計(jì)流程(xxx-rl-02)472.3xx公司定編及增編審批流程（編號(hào)xxx-rl-sd-01）502.4xx公司招聘管理流程（編號(hào)：xxx-rl-03）522.5制定xx公司年度招聘計(jì)劃流程（ 編號(hào)：xxx-rl-zp-01）552.6校企合作管理流程（編號(hào)：xxx-rl-zp-02）572.7校園招聘流程（編號(hào)：xxx-rl-zp-03）592.8xx公司內(nèi)部競(jìng)聘流程（含各公司副總以上）（編號(hào)：xxx-rl-zp-04）612

3、.9 xx公司社會(huì)招聘流程（含各公司副總以上）（編號(hào)：xxx-rl-zp-05）632.10xx公司月度招聘計(jì)劃流程（編號(hào)：xxx-rl-zp-06）662.11xx公司用人需求申請(qǐng)審批工作流程（編號(hào)：xxx-rl-zp-07）682.12xx公司培訓(xùn)管理工作流程（編號(hào)：xxx-rl-04）702.13 xx公司本部培訓(xùn)計(jì)劃管理工作流程（編號(hào)：xxx-rl-px-01）752.14 xx公司本部培訓(xùn)需求工作流程（編號(hào)：xxx-rl-px-02）792.15 xx公司培訓(xùn)效果評(píng)估工作流程（編號(hào)：xxx-rl-px-03）822.16 xx公司外部培訓(xùn)工作流程（編號(hào)：xxx-rl-px-04）85

4、2.17xx公司內(nèi)部培訓(xùn)工作流程（編號(hào)：xxx-rl-px-05）882.18xx公司績(jī)效考核管理流程（編號(hào)：xxx-rl-05）912.19xx公司績(jī)效分析會(huì)召開(kāi)流程（編號(hào)：xxx-rl-jx-01）942.20xx公司薪酬體系設(shè)計(jì)流程（編號(hào)：xxx-rl-06）962.21薪酬單審批下發(fā)流程（編號(hào)：xxx-rl-xc-01）982.22員工申請(qǐng)調(diào)薪流程（編號(hào)：xxx-rl-xc-02）1002.23xx公司本部勞動(dòng)合同管理工作流程（編號(hào)：xxx-rl-07）1022.24 xx公司本部辦理員工入職手續(xù)流程（編號(hào)：xxx-rl-bd-01）1042.25xx公司本部員工辭退管理工作流程（編號(hào)

5、：xxx-rl-bd-02）1062.26 xx公司本部員工離職流程（編號(hào)：xxx-rl-bd-03）1082.27xx公司員工轉(zhuǎn)正考核工作流程（編號(hào)：xxx-rl-bd-04）1102.28xx公司員工轉(zhuǎn)崗工作管理流程(xx公司本部或跨公司轉(zhuǎn)崗)1122.29xx公司員工職務(wù)晉升流程（編號(hào):xxx-rl-bd-06）1142.30 xx公司本部員工考勤工作流程圖（編號(hào)：xxx-rl-09）1162.31xx公司員工請(qǐng)假管理工作流程圖（編號(hào)：xxx-rl-kq-01）1182.32xx公司本部員工加班管理工作流程圖（編號(hào)：xxx-rl-kq-02）1202.33xx公司員工公出管理工作流程圖（

6、編號(hào)：xxx-rl-kq-03）1222.34xx公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃流程（編號(hào)：xxx-rl-10）1242.35xx公司人事任命流程（編號(hào)：xxx-rl-11）126第五章 人力資源管理各級(jí)管理流程職權(quán)劃分128第六章 人力資源管理制度129 10第一章 人力資源中心職責(zé)、職權(quán)1xx公司人力資源中心與各公司人力資源管理職責(zé)權(quán)限劃分表職 能xx公司人力資源中心各公司人力資源管理人力資源規(guī) 劃組織制定xx公司人力資源發(fā)展規(guī)劃、xx公司年度人力資源計(jì)劃，并報(bào)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。依據(jù)xx公司人力資源發(fā)展規(guī)劃，制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃、公司年度人力資源計(jì)劃，上報(bào)xx公司審批后實(shí)施。制度建 設(shè)1.制定xx

7、公司人力資源制度、流程及表單。依據(jù)xx公司人力資源制度（政策）制定本公司人力資源制度、工作流程及表單，上報(bào)xx公司審批后實(shí)施。2.指導(dǎo)、審核、監(jiān)督各公司人力資源制度、流程及表格的制定及執(zhí)行情況。人員編制及崗位分析管理1.組織制定xx公司年度定崗定編計(jì)劃。1.制定本公司年度定崗定編計(jì)劃，報(bào)xx公司審批。2.檢查各公司的增崗、增編情況。3審批各公司主管以上人員增編。2.銷售業(yè)務(wù)員、生產(chǎn)工人及主管以下行政人員增編報(bào)xx公司備案，主管以上人員增編報(bào)xx公司審批。招聘管 理1.構(gòu)建xx公司本部及各公司副總經(jīng)理以上人員的外部人才庫(kù)、招聘面試專家?guī)臁?.構(gòu)建本公司中層以下（含中層）外部人才庫(kù)、招聘面試專家?guī)?/p>

8、。2.組織制定xx公司年、月度招聘計(jì)劃。2.制定本公司年度、月度招聘計(jì)劃，上報(bào)xx公司閱知。3.負(fù)責(zé)xx公司本部及各公司副總經(jīng)理以上人員的招聘、甄選和錄用。3.負(fù)責(zé)本公司中層以下（含中層）人員的招聘甄選錄用工作。4.制定xx公司校企合作方案。4.依據(jù)xx公司校園方案，制定本公司校企合作方案，報(bào)xx公司備案。5.統(tǒng)籌大中專院校資源分配，負(fù)責(zé)碩士生招聘及調(diào)配碩士生資源；指導(dǎo)、跟蹤各公司擬招聘本科生、?？粕谛Ｆ陂g的培養(yǎng)及校園招聘工作。5.提報(bào)應(yīng)屆畢業(yè)生需求及校園需求計(jì)劃，依據(jù)xx公司分配的校園資源實(shí)施本科以下院校在校期間的培養(yǎng)及招聘。任職資格與員工能力管理1.開(kāi)展xx公司本部員工及各公司副總經(jīng)理級(jí)

9、以上崗位勝任素質(zhì)模型、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工作。1.負(fù)責(zé)本公司中層以下（含中層）關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工作。2.負(fù)責(zé)xx公司本部及各公司副總經(jīng)理級(jí)以上人員年度崗位勝任能力評(píng)定工作方案的制定。2.負(fù)責(zé)本公司中層以下（含中層）人員年度崗位勝任能力評(píng)定方案的制定，報(bào)xx公司審批。3.負(fù)責(zé)組織xx公司本部及各公司副總經(jīng)理級(jí)以上人員轉(zhuǎn)正、晉升、能力評(píng)定工作。3.負(fù)責(zé)本公司中層以下（含中層）人員轉(zhuǎn)正、晉升、能力評(píng)定工作。后備人才管 理1.制定xx公司副總經(jīng)理以上后備人才及其他xx公司級(jí)培訓(xùn)班方案，并組織實(shí)施。1.制定、實(shí)施本公司中層以下（含中層）人員的后備人才培養(yǎng)方案，并上報(bào)人力資源中心備

10、案。2.負(fù)責(zé)xx公司本部及各公司副總經(jīng)理以上崗位后備人才儲(chǔ)備庫(kù)的建設(shè)。2.制定本公司的中層以下（含中層）崗位的后備人才儲(chǔ)備人才庫(kù)。3.指導(dǎo)、檢查各公司后備人才培養(yǎng)工作。3.負(fù)責(zé)本公司中層以下（含中層）崗位后備培訓(xùn)班的建設(shè)。4.負(fù)責(zé)制定xx公司應(yīng)屆碩士生人才培養(yǎng)方案制定。4.制定本公司本科以下學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)方案，并上報(bào)xx公司備案。薪酬管 理1.完善xx公司薪酬體系，制定xx公司及各公司薪酬策略及薪資架構(gòu)并組織實(shí)施。1.依據(jù)xx公司薪資架構(gòu)，確定本公司具體人員薪資標(biāo)準(zhǔn)。2.審核xx公司本部人員、各公司高層管理人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。2.負(fù)責(zé)本公司中層以下(不含中層)人員在薪酬帶寬內(nèi)的審批。3.審核各

11、公司中層人員薪酬等級(jí)在6級(jí)以上（含6級(jí)）人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。3.負(fù)責(zé)本公司中層管理人員薪酬等級(jí)為6級(jí)以下（不含6級(jí)）的審批。4.審核各公司超過(guò)崗位薪酬帶寬和依據(jù)年度評(píng)定結(jié)果薪酬的調(diào)整。4.本公司中層管理人員薪酬等級(jí)為6級(jí)（含）以上的，上報(bào)xx公司審批。5.審核、分析xx公司本部及各公司的薪酬福利，提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn)。5.本公司超過(guò)崗位薪酬帶寬和依據(jù)年度評(píng)定結(jié)果薪酬調(diào)整上報(bào)xx公司審批。績(jī)效管 理1.建立xx公司本部及各公司總經(jīng)理的績(jī)效指標(biāo)庫(kù)。1.建立本公司副總經(jīng)理以下（含副總）的績(jī)效指標(biāo)庫(kù)，并上報(bào)人力資源中心備案。2.審核各中心及公司級(jí)績(jī)效計(jì)劃，審核各中心及公司級(jí)績(jī)效計(jì)劃完成情況。2.擬定公司級(jí)績(jī)效

12、計(jì)劃、績(jī)效計(jì)劃完成情況和相關(guān)支持性文件，上報(bào)人力資源中心。3.組織xx公司績(jī)效考核會(huì)，審核xx公司本部人員及各公司總經(jīng)理績(jī)效成績(jī)。3.負(fù)責(zé)本公司中層人員績(jī)效考核會(huì)，匯總本公司人員的績(jī)效考核成績(jī)，并上報(bào)人力資源中心備案。培訓(xùn)管 理1.建立完善xx公司本部課程庫(kù)、內(nèi)外部講師庫(kù)，并統(tǒng)籌利用各公司課程庫(kù)、內(nèi)外部講師庫(kù)的資源。1.建立完善本公司課程庫(kù)、內(nèi)外部講師庫(kù)。2.組織制定xx公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，制定、實(shí)施xx公司本部年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃。審核、指導(dǎo)各公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，跟蹤、監(jiān)督、檢查各中心及各公司培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況。2.制定本公司年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)xx公司備案，將年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃完成情況上報(bào)人

13、力資源中心備案。3.組織、審核xx公司本部及各公司總經(jīng)理人員的外部培訓(xùn)，跟蹤外培人員的轉(zhuǎn)訓(xùn)，檢查各公司外培轉(zhuǎn)訓(xùn)工作。3.組織本公司副總經(jīng)理以下（含副總經(jīng)理）人員外部培訓(xùn)，做好外培協(xié)議的簽訂及外培轉(zhuǎn)訓(xùn)工作。4.監(jiān)督、審核、抽查各公司的培訓(xùn)效果。員工關(guān)系管 理1.負(fù)責(zé)xx公司本部勞動(dòng)關(guān)系及五險(xiǎn)一金的管理。1.負(fù)責(zé)本公司勞動(dòng)關(guān)系及五險(xiǎn)一金的管理；每月上報(bào)五險(xiǎn)一金繳費(fèi)名單及支出情況進(jìn)行備案。2.負(fù)責(zé)xx公司本部人事異動(dòng)手續(xù)的辦理，負(fù)責(zé)跨公司人事異動(dòng)人員調(diào)令的開(kāi)具。 2.負(fù)責(zé)本公司人事異動(dòng)手續(xù)的辦理及跨公司人員崗位異動(dòng)申請(qǐng)的提報(bào)。信息管理1.制作xx公司本部年/月人力資源分析（及報(bào)表）。2.收集、整理、

14、審核各公司的人力資源分析（及報(bào)表），制作xx公司年/月人力資源分析。制作并上報(bào)本公司年/月的人力資源分析（及報(bào)表）。2人力資源中心職責(zé)2.1統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)xx公司人力資源管理工作，做好xx公司本部的人力資源管理，做好對(duì)各公司人力資源的監(jiān)督、幫助、促進(jìn)、評(píng)定工作。2.2人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行2.2.1組織xx公司人力資源管理制度的擬定、調(diào)整與人力資源管理制度的監(jiān)督執(zhí)行2.3人力資源規(guī)劃2.3.1根據(jù)xx公司戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)行人力資源現(xiàn)狀的盤點(diǎn)，編制公司人力資源規(guī)劃與年度人力資源工作計(jì)劃，并組織實(shí)施2.3.2組織xx公司組織機(jī)構(gòu)梳理，開(kāi)展工作分析、定崗定編工作，組織編制xx公司崗位說(shuō)明書(shū)。2.4招聘與

15、配置管理2.4.1建立健全xx公司應(yīng)聘人才庫(kù)、招聘面試專家?guī)欤晟苮x公司的招聘體系。2.4.2做好xx公司招聘需求審核，制定招聘計(jì)劃，發(fā)布招聘信息，拓寬人員招聘渠道。2.4.3根據(jù)崗位要求，協(xié)同各單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行員工招聘、甄選和錄用工作。2.5培訓(xùn)與hr開(kāi)發(fā)管理2.5.1建立健全xx公司內(nèi)外部講師庫(kù)，完善xx公司培訓(xùn)管理體系2.5.2進(jìn)行培訓(xùn)需求管理，做好培訓(xùn)需求調(diào)查，組織現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)開(kāi)展培訓(xùn)效果評(píng)估，提升培訓(xùn)效果2.5.3制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施及培訓(xùn)效果的實(shí)施，建立培訓(xùn)檔案。2.5.4完善內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍及培訓(xùn)課程庫(kù)建設(shè)，監(jiān)督檢查下屬各公司gmp/gsp要求的培訓(xùn)檔案建設(shè)情況

16、。2.6薪酬管理2.6.1組織薪酬調(diào)研，保持薪酬的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)性及內(nèi)部公平性。2.6.2組織制定xx公司薪酬、福利體系，定期統(tǒng)計(jì)分析公司整體薪酬福利信息，就異常情況及薪酬福利調(diào)整提出建議。2.6.3進(jìn)行薪酬審核管理，審核xx公司本部工資。2.6.4分析薪酬，控制薪酬總額。2.7績(jī)效管理2.7.1組織制訂設(shè)計(jì)xx公司績(jī)效考核體系，并負(fù)責(zé)組織xx公司考核工作。2.7.2進(jìn)行績(jī)效考核管理，制定員工績(jī)效考核的制度和流程，定期組織績(jī)效會(huì)議，監(jiān)控各級(jí)人員績(jī)效考核達(dá)成情況。2.7.3進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃管理，組織編制月績(jī)效計(jì)劃。2.7.4建立完善績(jī)效的反饋和溝通管理。2.8任職資格與員工能力管理2.8.1設(shè)計(jì)關(guān)鍵崗位勝

17、任素質(zhì)模型2.8.2 組織進(jìn)行員工勝任能力評(píng)定。2.8.3 組織任職資格的管理（任職資格建立、評(píng)定與維護(hù)工作），不斷提高員工勝任能力。2.8.4 制定技術(shù)系列任職資格標(biāo)準(zhǔn)，組織進(jìn)行任職資格等級(jí)評(píng)定。2.9員工關(guān)系管理2.9.1 受理并協(xié)調(diào)處理勞資關(guān)系，不斷提高員工滿意度2.9.2 做好員工人事檔案、勞動(dòng)合同等的管理2.9.3 做好員工晉升、辭退、離職、獎(jiǎng)懲等的管理2.9.4 做好考勤管理，做好請(qǐng)假、外出單、公出單、考勤的統(tǒng)計(jì)備案工作。2.9.5 辦理員工醫(yī)療、養(yǎng)老等社會(huì)保險(xiǎn)工作。2.10職業(yè)生涯規(guī)劃管理2.10.1建立健全員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃體系2.10.2 開(kāi)展后備人才梯隊(duì)建設(shè) 2.10.3

18、 組織制定人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃2.11對(duì)分子公司的人力資源管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督2.11.1指導(dǎo)分子公司建立完善的人力資源管理體系。2.11.2監(jiān)督分子公司人力資源政策的執(zhí)行情況。3xx公司人力資源中心職權(quán)統(tǒng)籌xx公司本部及各公司人力資源管理工作，監(jiān)督、檢查、評(píng)定、指導(dǎo)各公司人力資源部門開(kāi)展人力資源工作。具體職權(quán)包括：2.3.1有權(quán)參與xx公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定2.3.2人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建議權(quán)2.3.3公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的建議權(quán)2.3.4對(duì)xx公司本部及xx公司下屬公司人力資源全體人員有任免建議權(quán)2.3.5部門內(nèi)員工聘任解聘的建議權(quán)2.3.6要求其他部門配合權(quán)利2.3.7xx公司人力資源費(fèi)用預(yù)算審核權(quán)。

19、2.3.8對(duì)xx公司本部各級(jí)人員，對(duì)分公司人力資源部全體人員有任免建議權(quán)。2.3.9子公司人力資源管理工作的考核、監(jiān)督、指導(dǎo)、評(píng)定權(quán)。第二章 人力資源中心組織架構(gòu)定崗定編1人力資源中心組織架構(gòu)2xx公司人力資源系統(tǒng)組織架構(gòu)3xx公司人力資源系統(tǒng)定崗、定編公司序號(hào)崗位定 編xx公司人力1總監(jiān)12總監(jiān)助理13培訓(xùn)主管14績(jī)效考核主管15員工關(guān)系主管16崗位分析主管（總監(jiān)助理兼）17招聘主管1合 計(jì)7xx公司1部長(zhǎng)12培訓(xùn)專員13績(jī)效專員14人事轉(zhuǎn)員15招聘專員1合 計(jì)5xx公司人力1部長(zhǎng)12培訓(xùn)專員13績(jī)效考核員14人事管理員15招聘專員1合 計(jì)5xx人力1部長(zhǎng)12培訓(xùn)專員13績(jī)效主管14人事轉(zhuǎn)員

20、15勞資專員16檔案員1合 計(jì)6xx公司人力1部長(zhǎng)12副部長(zhǎng)13績(jī)效專員14人事專員15勞資主管16招聘主管17招聘專員18績(jī)效專員19績(jī)效專員110勞資專員111人事主管1合 計(jì)11總 計(jì)34第三章 人力資源中心各崗位說(shuō)明書(shū)1人力資源中心總監(jiān)崗位說(shuō)明書(shū)基本信息崗位名稱: 總監(jiān) 所屬部門: 人力資源中心 所屬類別: 人力資源 所在層級(jí): 高層 可輪換崗位: 分公司副總經(jīng)理工作關(guān)系：直接上級(jí)崗位主管副總裁同級(jí)崗位各中心總監(jiān)直接下級(jí)崗位總監(jiān)助理、招聘主管、培訓(xùn)主管、績(jī)效考核主管、員工關(guān)系主管、崗位分析主管、各公司人力資源部長(zhǎng)外部關(guān)系政府人力資源和社會(huì)保障部門、保險(xiǎn)公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、任職者任職日期批準(zhǔn)

21、人批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)1、組織、規(guī)范、統(tǒng)籌招聘與配置管理、培訓(xùn)與hr開(kāi)發(fā)管理、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理、任職資格與員工能力管理及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃管理工作；對(duì)分公司最好監(jiān)督、幫助、促進(jìn)、評(píng)定工作。2、根據(jù)xx公司中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定中長(zhǎng)期人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。2.1戰(zhàn)略規(guī)劃具有一定的高度、前瞻性、可實(shí)施（符合x(chóng)x公司現(xiàn)狀，能支持并促進(jìn)xx公司戰(zhàn)略規(guī)劃的達(dá)成，可操作性強(qiáng)）。3、根據(jù)珍藥xx公司的發(fā)展形勢(shì)，組織制定完善人力資源管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。3.1根據(jù)xx公司需要及時(shí)；3.2 在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成；3.3各項(xiàng)制度科學(xué)、合理、可實(shí)施（符合x(chóng)x公司要求，能支

22、持并促進(jìn)xx公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成）。4、依據(jù)xx公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，組織制定完善招聘、培訓(xùn)體系，編制招聘、培訓(xùn)計(jì)劃及職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等，并組織實(shí)施。4.1每年12月末完成年度招聘及培訓(xùn)計(jì)劃，完善職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；4.2 招聘、培訓(xùn)計(jì)劃及職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃切實(shí)可行（符合x(chóng)x公司要求，能支持并促進(jìn)xx公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成）5、依據(jù)xx公司戰(zhàn)略管理需要，組織制定完善績(jī)效管理體系，建立xx公司kpi指標(biāo)庫(kù)，并定期組織績(jī)效考核、考核結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)估工作。5.1根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行；5.2 每月6日組織召開(kāi)kpi考核會(huì)議。5.3績(jī)效制度及相關(guān)文件、績(jī)效指標(biāo)庫(kù)科學(xué)、可行（符合x(chóng)x公司要求，能支持并促進(jìn)xx公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成

23、）；績(jī)效考核分析、評(píng)估完成及時(shí)（每月10日前）。6、依據(jù)xx公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，組織制定完善薪酬福利體系，編制薪酬福利方案。6.1根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行；6.2薪酬福利方案科學(xué)、準(zhǔn)確、可操作（符合x(chóng)x公司，能支持并促進(jìn)xx公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。）7、做好對(duì)各分公司人力資源部的監(jiān)督、幫助、促進(jìn)、評(píng)定工作，對(duì)存在的問(wèn)題落實(shí)整改。 7.1對(duì)各公司人力資源部工作每月進(jìn)行進(jìn)行一次檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予答復(fù)解決。7.2 檢查指導(dǎo)及時(shí)，檢查結(jié)果客觀、準(zhǔn)確，措施可行。8、指導(dǎo)員工關(guān)系管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，確保員工關(guān)系的穩(wěn)定和諧。8.1根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行；8.2在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成8.3各項(xiàng)工作完成及時(shí)。9、組織崗位分析

24、管理，組織制定組織架構(gòu)、工作分析。9.1 根據(jù)xx公司發(fā)展需要，及時(shí)修訂。9.2 架構(gòu)、定崗定編、責(zé)權(quán)利科學(xué)。10、關(guān)注、解讀、分析相關(guān)國(guó)家政策法規(guī)。10.1及時(shí)、準(zhǔn)確11、指導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作，對(duì)員工進(jìn)行管理，確保部門人員高效完成工作。11.1根據(jù)需要及時(shí)指導(dǎo)11.2指導(dǎo)及時(shí)，使員工業(yè)務(wù)技能提升，員工工作效率高，工作積極性高，滿意度高。相關(guān)業(yè)務(wù)流程：1. 人力資源規(guī)劃流程xxx-rl-012. xx公司崗位設(shè)計(jì)流程xxx-rl-023. 招聘管理流程xxx-rl-034. 培訓(xùn)管理流程xxx-rl-045. 績(jī)效管理流程xxx-rl-056. 薪酬管理流程xxx-rl-067. 勞動(dòng)合同管

25、理流程xxx-rl-078. xx公司本部員工入職手續(xù)流程xxx-rl-bd-019. xx公司本部員工辭退流程xxx-rl-bd-0210. xx公司本部員工離職流程xxx-rl-bd-0311. xx公司本部員工轉(zhuǎn)正考核流程xxx-rl-bd-0412. xx公司員工轉(zhuǎn)崗流程xxx-rl-bd-0513. xx公司員工職務(wù)晉升流程xxx-rl-bd-0614. 考勤管理流程 xxx-rl-0915. 職業(yè)生涯規(guī)劃流程xxx-rl-1016. 人事任命流程xxx-rl-11關(guān)鍵績(jī)效：10%的時(shí)間用于組織制定中長(zhǎng)期人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。10%的時(shí)間用于組織制定完善人力資源管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。25

26、%的時(shí)間用于組織制定完善招聘、培訓(xùn)體系，編制招聘、培訓(xùn)計(jì)劃及職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等，并組織實(shí)施。15%的時(shí)間用于組織制定完善績(jī)效管理體系，建立xx公司kpi指標(biāo)庫(kù)，并定期組織績(jī)效考核、考核結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)估工作。10%的時(shí)間用于組織制定完善薪酬福利體系，編制薪酬福利方案。10%的時(shí)間用于做好對(duì)各分公司人力資源部的監(jiān)督、幫助、促進(jìn)、評(píng)定工作，對(duì)存在的問(wèn)題落實(shí)整改。5%的時(shí)間用于指導(dǎo)員工關(guān)系管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，確保員工關(guān)系的穩(wěn)定和諧。5%的時(shí)間用于指導(dǎo)崗位分析管理，組織制定組織架構(gòu)、工作分析。5%的時(shí)間用于指導(dǎo)本部門員工業(yè)務(wù)工作，對(duì)員工進(jìn)行管理，確保部門人員高效完成工作。5%的時(shí)間用于解讀分析相關(guān)政策法

27、規(guī)。工作權(quán)限1、公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和人事政策的制定權(quán)。2、xx公司及各分（子）公司的高層管理錄用有建議權(quán)。3、對(duì)公司重大人事決策有參與權(quán)及部分決策權(quán)。4、對(duì)xx公司內(nèi)各中心職員的轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降職、免職、離職有審核權(quán)；5、對(duì)所轄業(yè)務(wù)范圍的各分（子）公司中層管理人員的轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降職有考核、建議權(quán)。6、對(duì)xx公司各中心人員錄用有建議權(quán)。7、對(duì)各分（子）公司人事、招聘、培訓(xùn)等制度的審批、修訂權(quán)。8、對(duì)各分（子）公司人事管理的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)權(quán)。 任職資格1、教育水平： 本科以上學(xué)歷2、專業(yè)要求： 人力資源、企業(yè)管理、行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)。3、能力要求： 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)

28、人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，具有解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團(tuán)隊(duì)，具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。4、工作經(jīng)驗(yàn)： 3年以上人力資源總監(jiān)或人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)5、職業(yè)資格： 人力資源管理師、高級(jí)工程師、經(jīng)濟(jì)師6、職業(yè)道德： 具體良好的職業(yè)道德和較高的綜合職業(yè)修養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)，堅(jiān)持原則，以公司利益為重附： 任職者聲明本人聲明：我同意并愿意按照本崗位說(shuō)明書(shū)完成我的工作職責(zé)，并愿意按照要求完成工作任務(wù)；認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；努力完善自己的專業(yè)能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平。2人力資源中心總監(jiān)助理崗位說(shuō)明書(shū)基本信息崗位名稱: 總監(jiān)助

29、理 所屬部門: 人力資源中心 所屬類別: 人力資源 所在層級(jí): 中層 可輪換崗位: 各公司人力資源部長(zhǎng)工作關(guān)系：直接上級(jí)崗位人力資源中心總監(jiān)同級(jí)崗位各中心總監(jiān)助理直接下級(jí)崗位無(wú)外部關(guān)系各中心、各公司、哈市勞動(dòng)局、哈市人事局任職者批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)1、協(xié)助中心總監(jiān)管理xx公司人力資源中心各項(xiàng)工作。 2、提供、關(guān)注、解讀、分析相關(guān)國(guó)家政策法規(guī)及變化2.1提供、分析、解讀正確、及時(shí)3、協(xié)助中心總監(jiān)制定科學(xué)合理的人力資源政策，監(jiān)督政策的執(zhí)行情況，保障人力資源政策制度的科學(xué)、合理性。31 制度、方案、政策可執(zhí)行、可操作、適合x(chóng)x公司發(fā)展4、本中心檔案的歸檔整理（不含人事檔

30、案）4.1 電子、紙質(zhì)的存檔文件目錄準(zhǔn)確。4.2 檔案保管齊全、分類清晰。5、收集整理本中心人員上周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃5.1及時(shí)、跟蹤、核實(shí)完成情況6、上報(bào)本中心信息周報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)預(yù)報(bào)、資金計(jì)劃6.1及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)7、本中心其他日常事務(wù)7.1 工作完成的質(zhì)量及及時(shí)性。8、完成中心總監(jiān)交辦的其他工作。8.1 工作完成的質(zhì)量及及時(shí)性相關(guān)業(yè)務(wù)流程：人事任命流程xxx-rl-15 關(guān)鍵績(jī)效60%的時(shí)間用于協(xié)助中心總監(jiān)管理xx公司人力資源中心各項(xiàng)工作。15%的時(shí)間用于提供、關(guān)注、解讀、分析相關(guān)國(guó)家政策法規(guī)及變化15%的時(shí)間用于協(xié)助中心總監(jiān)制定科學(xué)合理的人力資源政策監(jiān)督政策的執(zhí)行情況5%的時(shí)間用于本中心檔

31、案的歸檔整理（不含人事檔案）5%的時(shí)間用于制定、上報(bào)本中心信息周報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)預(yù)報(bào)、資金計(jì)劃工作權(quán)限1、公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和人事政策的制定建議權(quán)。2、對(duì)xx公司人力資源中心主管以下人員及xx公司下屬公司人力資源部全體人員有錄用/辭退建議權(quán)。3、對(duì)xx公司人力資源中心主管以下人員有考核建議權(quán)。4、對(duì)各分（子）公司人力資源管理制度的修訂建議權(quán)。5、對(duì)各分（子）公司人事管理的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)權(quán)。 任職資格1、教育水平： 本科以上學(xué)歷2、專業(yè)要求： 人力資源、企業(yè)管理、行政管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)3、能力要求： 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，了解人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、

32、薪酬管理知識(shí)及系統(tǒng)建設(shè)知識(shí)，有能力建立各人力資源模塊系統(tǒng)，具備現(xiàn)代人力資源管理理念和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)4、工作經(jīng)驗(yàn)： 3年以上人力資源部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)5、職業(yè)資格： 6、職業(yè)道德： 具體良好的職業(yè)道德和較高的綜合職業(yè)修養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)，堅(jiān)持原則，以公司利益為重附： 任職者聲明本人聲明：我同意并愿意按照本崗位說(shuō)明書(shū)完成我的工作職責(zé)，并愿意按照要求完成工作任務(wù)；認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；努力完善自己的專業(yè)能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平。3人力資源中心培訓(xùn)主管崗位說(shuō)明書(shū)基本信息崗位名稱： 培訓(xùn)主管 所屬部門： 人力資源中心 所屬類別： 人力資源 所在層級(jí)： 中層 可輪換崗位：招聘主管、員工關(guān)系主管、績(jī)效主管

33、、分公司人力資源部長(zhǎng)工作關(guān)系：直接上級(jí)崗位：人力資源總監(jiān)同級(jí)崗位：績(jī)效主管、招聘主管、員工關(guān)系主管、分公司人力資源部長(zhǎng)直接下級(jí)崗位：無(wú)外部關(guān)系：各分公司人力資源部、xx公司各中心、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大中院校任職者任職日期批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期工作描述崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)1、在xx公司人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)xx公司本部的培訓(xùn)管理工作，統(tǒng)籌并監(jiān)督、幫助、促進(jìn)、評(píng)定各公司的培訓(xùn)工作。2、根據(jù)xx公司發(fā)展需要，建立并完善xx公司培訓(xùn)體系及管理規(guī)章制度。1.根據(jù)要求制定和完善培訓(xùn)體系和制度；2.在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成；3.培訓(xùn)制度符合x(chóng)x公司發(fā)展要求并具有可操作性。3、根據(jù)xx公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，統(tǒng)計(jì)xx公司各中心及各分公司

34、的培訓(xùn)需求進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，依據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，編制年度培訓(xùn)計(jì)劃1.每年11月30日下發(fā)培訓(xùn)需求問(wèn)卷；2.12月10日回收調(diào)查信息，12月30日前制定下一年度xx公司培訓(xùn)計(jì)劃；3.培訓(xùn)計(jì)劃完整、可行。4、依據(jù)xx公司年度培訓(xùn)計(jì)劃及各部門新增培訓(xùn)需求,制定xx公司本部月度培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施并評(píng)估培訓(xùn)效果1.每月26日制定xx公司本部的培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃可行，具有較高的操作性。5、建立完善培養(yǎng)xx公司內(nèi)部講師隊(duì)伍，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，提升內(nèi)部講師的培訓(xùn)技能 1.根據(jù)培訓(xùn)課程不同選擇培訓(xùn)師，建立培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍6、收集、整理外部培訓(xùn)供應(yīng)商和培訓(xùn)講師，建立健全“外部講師專家?guī)烀麊巍?，并?/p>

35、據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃選擇針對(duì)性的外部培訓(xùn)師及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展培訓(xùn)工作1.按培訓(xùn)計(jì)劃在培訓(xùn)前二個(gè)月選擇外部培訓(xùn)供應(yīng)商和培訓(xùn)講師；2.培訓(xùn)前7個(gè)工作日內(nèi)確定培訓(xùn)師并下發(fā)培訓(xùn)通知；3.培訓(xùn)結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)提交培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告；7、每月根據(jù)各公司培訓(xùn)情況和xx公司本部及xx公司級(jí)的培訓(xùn)工作編制培訓(xùn)報(bào)表，及培訓(xùn)效果分析 1.每月6日前編制xx公司培訓(xùn)報(bào)表，并匯總各分公司及各中心培訓(xùn)報(bào)表。2. 培訓(xùn)報(bào)表及培訓(xùn)分析準(zhǔn)確、完整。8、指導(dǎo)、跟蹤、檢查分公司培訓(xùn)工作完成情況及gmp、gsp培訓(xùn)檔案的建檔、歸檔情況，確保達(dá)到xx公司及gmp、gsp管理相關(guān)要求。1.每月初檢查各分公司上月培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況。2發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意

36、見(jiàn)，并按要求按期進(jìn)行整改。3.跟蹤整改后的結(jié)果。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1及時(shí)、準(zhǔn)確。相關(guān)業(yè)務(wù)流程：培訓(xùn)管理流程xxx-rl-04 培訓(xùn)計(jì)劃管理流程xxx-rl-px-01培訓(xùn)需求流程xxx-rl-px-02培訓(xùn)效果評(píng)估流程 xxx-rl-px-03外部培訓(xùn)流程xxx-rl-px-04內(nèi)部培訓(xùn)流程xxx-rl-px-05關(guān)鍵績(jī)效：1、 10%的時(shí)間用于編制年度人員培訓(xùn)計(jì)劃；2、 20%的時(shí)間用于選擇培訓(xùn)師及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展培訓(xùn)工作，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和監(jiān)督、檢查；3、 20%的時(shí)間用于拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料；4、 10%的時(shí)間用于為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo)，提高培訓(xùn)質(zhì)量及

37、效果；5、 10%的時(shí)間用于每月根據(jù)各公司培訓(xùn)情況和xx公司本部及xx公司級(jí)的培訓(xùn)工作編制培訓(xùn)報(bào)表；6、 10%的時(shí)間用于制定和完善培訓(xùn)管理制度、流程、表單；7、 10%的時(shí)間用于審核指導(dǎo)監(jiān)督gmp、gsp知識(shí)的培訓(xùn)。8、 10%的時(shí)間用于領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。工作權(quán)限1、 對(duì)各公司年度培訓(xùn)計(jì)劃有建議修改權(quán)。2、 對(duì)各公司提交月度、臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃有建議權(quán)和修改權(quán)。3、 對(duì)各公司的培訓(xùn)工作有監(jiān)督、指導(dǎo)、建議整改權(quán)。任職資格1、教育水平： 本科以上學(xué)歷2、專業(yè)要求： 管理類及藥學(xué)相關(guān)專業(yè)3、能力要求：人力資源管理專業(yè)知識(shí)，熟練制藥企業(yè)的培訓(xùn)要求，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； 熟悉內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)組織流程，能

38、與培訓(xùn)供應(yīng)商保持聯(lián)系及合作關(guān)系并具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)課件和授課能力。優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力、規(guī)劃能力，較高的敏感度及一定的判斷能力，思維敏捷并善于自我學(xué)習(xí)。4、工作經(jīng)驗(yàn)：三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，且具有藥廠的工作經(jīng)驗(yàn)。5、職業(yè)資格： 有人力資源管理師證書(shū)或接受過(guò)現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、教育學(xué)、熟悉掌握制藥法規(guī)及gmp/gsp相關(guān)知識(shí)，熟悉勞動(dòng)法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)。6、職業(yè)道德：具備很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心；具有敬業(yè)精神和拼搏精神熱愛(ài)培訓(xùn)工作；善于引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)，信任并耐心對(duì)待每一位學(xué)員；良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；以身作則、嚴(yán)于律己。附： 任職者聲明本人聲明：我同意并愿意按照本崗位說(shuō)明書(shū)完成我的工作職責(zé)，并愿意按照

39、要求完成工作任務(wù)；認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；努力完善自己的專業(yè)能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平。4人力資源中心績(jī)效考核主管崗位說(shuō)明書(shū)基本信息崗位名稱: 績(jī)效考核主管 所屬部門: 人力資源中心 所屬類別: 人力資源 所在層級(jí): 中層 可輪換崗位:招聘主管、培訓(xùn)主管、員工關(guān)系主管、崗位分析主管、分公司人力資源部長(zhǎng)工作關(guān)系：直接上級(jí)崗位 人力資源中心總監(jiān)同級(jí)崗位 招聘主管、培訓(xùn)主管、員工關(guān)系主管、崗位分析主管直接下級(jí)崗位 績(jī)效考核專員內(nèi)部關(guān)系 xx公司各中心、各公司人力資源部外部關(guān)系 各咨詢管理公司任職者任職日期批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)在xx公司人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)x

40、x公司本部的績(jī)效管理管理、素質(zhì)模型建設(shè)，并監(jiān)督、幫助、促進(jìn)、評(píng)定各公司的績(jī)效管理管理、評(píng)定工作。一、績(jī)效管理 (一)績(jī)效體系設(shè)計(jì)1.制定及完善xx公司績(jī)效考核制度及配套文件，確保xx公司績(jī)效管理體系的完備、高效。11按照xx公司戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要求，完善xx公司績(jī)效考核制度及配套表格，報(bào)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。1.1.1根據(jù)公司管理現(xiàn)狀，補(bǔ)充、修訂、整合符合公司實(shí)際需要的績(jī)效考核體系。圍繞績(jī)效管理工作，制定相應(yīng)績(jī)效考核制度。視情況可半年調(diào)整1次，每年底完成。1.1.2完善后的績(jī)效考核方案提交及時(shí)，可操作性強(qiáng)。1.2根據(jù)績(jī)效考核制度及xx公司績(jī)效管理的相關(guān)要求，起草績(jī)效考核管理相關(guān)配套文件，報(bào)批準(zhǔn)后組

41、織實(shí)施1.2.1 根據(jù)績(jī)效管理需要及時(shí)擬定相關(guān)文件1.2.2 在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成1.2.3 文件完成及時(shí)，文件內(nèi)容可行（績(jī)效相關(guān)文件與xx公司績(jī)效考核制度在政策性、導(dǎo)向性、方向性上相吻合，無(wú)沖突）。2、建立健全xx公司kpi指標(biāo)庫(kù)根據(jù)xx公司戰(zhàn)略目標(biāo)、年度和半年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、各公司及xx公司各中心及部門的職能，確立各中心和部門、下屬公司的kpi考核指標(biāo)，形成xx公司的kpi指標(biāo)庫(kù)，并及時(shí)調(diào)整、修正。2.1根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指令和工作實(shí)際及時(shí)建立kpi指標(biāo)庫(kù)；每年在確立企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)后及時(shí)完善kpi指標(biāo)；2.2在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成；2.3 kpi指標(biāo)庫(kù)的完備、準(zhǔn)確，完成及時(shí)、可操作性強(qiáng)(二)績(jī)效指導(dǎo)管

42、理1、審核各下屬公司績(jī)效考核制度，并檢查考核制度的執(zhí)行情況1.1在接到各下屬公司上報(bào)的績(jī)效考核制度后及時(shí)進(jìn)行溝通、審核。1.2 在7日內(nèi)完成1.3 審核后的績(jī)效考核制度可行（審核后的下屬公司績(jī)效考核制度與xx公司總制度在原則性、政策性、導(dǎo)向性、方向性上無(wú)沖突，能促進(jìn)xx公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成）。2、收集、審核下屬公司績(jī)效考核結(jié)果成績(jī)。2.1 每月8日前完成下屬公司績(jī)效考核成績(jī)的收集工作3、根據(jù)xx公司下屬公司績(jī)效考核的相關(guān)要求，及時(shí)對(duì)下屬公司績(jī)效管理工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，提出改進(jìn)意見(jiàn)并修訂落實(shí)。3.1 根據(jù)需要及時(shí)對(duì)下屬公司績(jī)效管理工作進(jìn)行檢查，按期完成。3.2 檢查及時(shí)，修正措施可行，下屬公司績(jī)效體

43、系完備。4、不定期參加各下屬公司組織的績(jī)效面談，并進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。（三）績(jī)效計(jì)劃及績(jī)效考核管理1、收集、審核、整理各中心及部門下屬公司下月kpi計(jì)劃，確保工作計(jì)劃目標(biāo)可行。1.1 每月26日收集各中心、部門及下屬公司下月kpi計(jì)劃，30日前完成審核并報(bào)批。1.2 審核完成及時(shí)，審核后kpi計(jì)劃可行（符合mart、5w2h原則）。2、收集整理各中心及部門下屬各公司上月kpi計(jì)劃完成情況，并及時(shí)對(duì)工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行核實(shí)。2.1每月3日收集上月kpi完成情況，考核會(huì)前完成完成情況的核實(shí)。2.2審核后的kpi完成情況準(zhǔn)確無(wú)誤3、組織xx公司月度績(jī)效考核會(huì)，依據(jù)會(huì)議確定內(nèi)容對(duì)公司績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行修改完善，報(bào)

44、批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)xx公司辦公室下發(fā)。3.1每月5日組織召開(kāi)kpi討論會(huì)，完成高管人員的月度績(jī)效考核工作。3.2 考核完畢7日內(nèi)完成考核結(jié)果的簽批，及時(shí)下發(fā)相關(guān)部門、個(gè)人。3.3 績(jī)效考核會(huì)議召開(kāi)及時(shí)，考核結(jié)果下發(fā)及時(shí)，考核內(nèi)容記錄、修改準(zhǔn)確率100%。4、進(jìn)行月績(jī)效考核分析，形成績(jī)效分析報(bào)告，提交xx公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4.1 每月10日前完成大上月的績(jī)效分析報(bào)告。4.2 績(jī)效分析報(bào)告提交及時(shí)，績(jī)效分析數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、相關(guān)措施切實(shí)可行。5、整理績(jī)效考核相關(guān)資料，建立績(jī)效考核檔案。5.1在每月30前完成績(jī)效考核檔案的收集整理存檔工作。5.2 檔案完備、規(guī)范，歸檔及時(shí)。（四）績(jī)效反饋管理1、組織各中心的績(jī)效面談工作。

45、2、受理xx公司及各分公司員工的績(jī)效考核申訴。受理員工的績(jī)效考核申訴，聽(tīng)取員工申訴意見(jiàn)，根據(jù)申訴情況及時(shí)調(diào)查了解事實(shí)真相，并及時(shí)將調(diào)查意見(jiàn)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。2.1接到相關(guān)申訴1個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行處理。2.2處理結(jié)果通常情況下7個(gè)工作日內(nèi)完成。2.3績(jī)效申訴處理及時(shí)， 處理結(jié)果客觀公正。二、任職資格與員工能力管理（一）勝任素質(zhì)設(shè)計(jì)根據(jù)xx公司管理相關(guān)需要，組織進(jìn)行素質(zhì)模型建設(shè)。1、擬定素質(zhì)模型建設(shè)方案。1.1根據(jù)xx公司要求及領(lǐng)導(dǎo)指令及時(shí)擬定素質(zhì)模型建設(shè)方案。1.2在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成。1.3素質(zhì)模型建設(shè)方案提報(bào)及時(shí)，內(nèi)容可行，有較高的可操作性，符合x(chóng)x公司戰(zhàn)略發(fā)展要求。2、依據(jù)素質(zhì)模型建設(shè)方案，收集相關(guān)信

46、息，建立崗位素質(zhì)模型標(biāo)準(zhǔn)。2.1根據(jù)審批后的素質(zhì)模型建設(shè)方案要求，及時(shí)進(jìn)行相關(guān)信息的收集。2.2在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成。2.3 完成后的素質(zhì)模型客觀、準(zhǔn)確，能準(zhǔn)確反應(yīng)崗位勝任人員的各方面能力要求，完成及時(shí)（二）勝任能力評(píng)定1、組織xx公司年度勝任能力評(píng)定工作。1.1組織及時(shí)。1.2確保評(píng)定結(jié)果客觀準(zhǔn)確。2、依據(jù)xx公司對(duì)人員評(píng)定工作相關(guān)要求，及時(shí)監(jiān)督、幫助、促進(jìn)、評(píng)定下屬公司人員評(píng)定工作，確保人員評(píng)定的準(zhǔn)確客觀和公正。2.1 根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行檢查。2.2 及時(shí)完成。2.3 監(jiān)督檢查及時(shí)，修訂措施切實(shí)可行。3、組織人事異動(dòng)（晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗）評(píng)定及成績(jī)匯總等工作3.1組織及時(shí)。3.2確保評(píng)定結(jié)果客觀

47、準(zhǔn)確。（三）任職資格標(biāo)準(zhǔn)的制定根據(jù)崗位分析進(jìn)行任職資格標(biāo)準(zhǔn)的制定、調(diào)整。三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。及時(shí)、準(zhǔn)確業(yè)務(wù)相關(guān)流程：績(jī)效管理流程xxx-rl-05xx公司績(jī)效分析會(huì)召開(kāi)流程xxx-rl-jx-01關(guān)鍵績(jī)效15%的時(shí)間用于組織xx公司各中心總監(jiān)、各部門負(fù)責(zé)人及各公司總經(jīng)理的績(jī)效考核5%的時(shí)間用于建立健全xx公司kpi指標(biāo)庫(kù)20%的時(shí)間用于組織進(jìn)行素質(zhì)模型建設(shè)20%的時(shí)間用于完善績(jī)效管理體系5%的時(shí)間用于檢查、落實(shí)、監(jiān)督下屬公司績(jī)效管理工作10%的時(shí)間用于修改完善人員勝任能力評(píng)定制度、流程、表格10%的時(shí)間用于組織相關(guān)人員勝任能力的評(píng)定10%的時(shí)間用于檢查、落實(shí)、監(jiān)督各公司人員勝任能力評(píng)定

48、5%其他工作工作權(quán)限1、對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的真實(shí)性有核實(shí)權(quán)。2、對(duì)績(jī)效考核管理制度、人員勝任能力及人員異動(dòng)評(píng)定管理制度有修改建議權(quán)。3、對(duì)各分公司的績(jī)效考核、人員勝任能力及人員異動(dòng)評(píng)定檢查、監(jiān)督、落實(shí)權(quán)。任職資格1教育水平： 本科以上。2專業(yè)要求： 人力資源管理、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)管理類專業(yè)。3能力要求： 了解人力資源管理基本常識(shí)，掌握kpi指標(biāo)庫(kù)、目標(biāo)管理體系的建立方法，能夠利用目標(biāo)管理、kpi考核知識(shí)建立企業(yè)績(jī)效管理體系；了解勝任力相關(guān)知識(shí)，能夠利用bei行為訪談技術(shù)建立部分崗位的素質(zhì)模型標(biāo)準(zhǔn)；了解崗位評(píng)估一般操作方法。具備較強(qiáng)的溝通能力，組織能力。具備一定的原則性及較高的職業(yè)素養(yǎng)。4工

49、作經(jīng)驗(yàn)： 具有五年以上人力資源管理從業(yè)經(jīng)歷，二年以上績(jī)效考核主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的崗位分析能力。5職業(yè)資格： 6.職業(yè)道德： 為人正直、做事公正，是非分明，能夠事實(shí)求是、客觀地反映真實(shí)情況，嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密。附： 任職者聲明本人聲明：我同意并愿意按照本崗位說(shuō)明書(shū)完成我的工作職責(zé)，并愿意按照要求完成工作任務(wù)；認(rèn)真學(xué)習(xí)與遵守公司的規(guī)章制度；努力完善自己的專業(yè)能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平。5員工關(guān)系主管崗位說(shuō)明書(shū)基本信息崗位名稱: 員工關(guān)系主管 所屬部門: 人力資源中心 所屬類別: 人力資源 所在層級(jí): 中層 可輪換崗位：績(jī)效考核主管、培訓(xùn)主管、招聘主管、崗位分析主管、各公司人力資源部長(zhǎng) 工作關(guān)系：直接

50、上級(jí)崗位人力資源總監(jiān)直接下級(jí)崗位內(nèi)部關(guān)系 各分公司人力資源部、xx公司各中心外部關(guān)系政府勞動(dòng)、人事關(guān)聯(lián)部門、商業(yè)保險(xiǎn)公司任職者任職日期批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期工作描述崗 位 職 責(zé)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)1、在xx公司人力資源中心總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)xx公司本部員工關(guān)系管理工作，監(jiān)督、幫助、促進(jìn)、評(píng)定各公司的員工關(guān)系管理工作。2、人事管理2.1辦理員工入職手續(xù)，建立員工檔案，管理xx公司本部的人事檔案工作。1.在新員工入職手續(xù)辦理完畢后的三個(gè)工作日內(nèi)，為新員工建立員工人事檔案（文本版），并將人事檔案錄入到hr系統(tǒng)。2.每月根據(jù)員工人事信息的變更后三個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)人事檔案內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、更新、完善。3 入職手續(xù)辦理及時(shí)

51、，檔案規(guī)范、完備4 負(fù)責(zé)組織新入職員工照相、指紋錄入等工作。2.2組織xx公司本部入職新員工體檢，組織xx公司本部在職員工（包括高管）的年度復(fù)檢，跟蹤檢查結(jié)果，及時(shí)將體檢報(bào)告單、體檢合格證歸檔。1.新員工同意錄用后的一個(gè)工作日內(nèi)通知本人到指定醫(yī)院體檢；在職員工復(fù)檢需在上次體檢時(shí)間到期前進(jìn)行；xx公司職員復(fù)件體檢、復(fù)檢。2新員工體檢后一周內(nèi)跟蹤體檢結(jié)果是否合格；每月28日前統(tǒng)計(jì)下月需復(fù)檢人員名單，每月30日通知本人復(fù)檢及復(fù)檢的相應(yīng)要求；每年11月份下發(fā)xx公司高管復(fù)檢通知，半個(gè)月后取體檢報(bào)告。3體檢組織及時(shí)。2.3、辦理員工異動(dòng)（晉升、降職、轉(zhuǎn)崗、離職），員工離職面談等工作1根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行員工

52、異動(dòng)、轉(zhuǎn)正、員工離職手續(xù)的辦理，當(dāng)日完成；2異動(dòng)手續(xù)辦理及時(shí) 2.4、收集審核分公司報(bào)表，編制xx公司本部報(bào)表，匯總并進(jìn)行分析1每月3日前收集各公司人事報(bào)表，編制xx公司本部人事報(bào)表2整理xx公司本部、各公司人事報(bào)表，每月10日前形成xx公司的人事報(bào)表。3將各類報(bào)表進(jìn)行分類、整理，匯總形成人力資源月報(bào)手冊(cè)后，于每月10日上報(bào)。4報(bào)表準(zhǔn)確率100%，提交及時(shí)。2.5、收集本部門招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬分析報(bào)表，上報(bào)xx公司領(lǐng)導(dǎo)。1每月9日前收集本部門招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬分析報(bào)表，每月10日匯總后以電子版上報(bào)xx公司領(lǐng)導(dǎo)2報(bào)表提交及時(shí)，報(bào)表準(zhǔn)確率100%3勞動(dòng)關(guān)系管理3.1勞動(dòng)合同的簽訂，社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金的辦理1根據(jù)需要及時(shí)進(jìn)行2在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成3各項(xiàng)工作完成及時(shí)，勞動(dòng)合同、社保保險(xiǎn)、住房公積金辦理及時(shí)準(zhǔn)確，勞動(dòng)糾紛案件數(shù)量少，相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償少，社會(huì)負(fù)面影響小。3.2規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，處理勞資關(guān)系糾紛減少勞動(dòng)糾紛3.3 提供、關(guān)注、解讀、分析勞動(dòng)合同法及社會(huì)保險(xiǎn)、住房公資金的政策法規(guī)及時(shí)、準(zhǔn)確4、考勤管理4.1制作審核本部門的考勤。4.2收集審