XX年度民政局優(yōu)撫安置科工作總結(jié)

1、XX年度民政局優(yōu)撫安置科工作總結(jié)一、XX年工作總結(jié)XX年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)民政部門(mén)的精心指導(dǎo)下，我區(qū)雙擁優(yōu)撫安置工作以黨的十八大精神和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)撫恤、優(yōu)待、安置政策，切實(shí)提高保障水平，全力維護(hù)服務(wù)對(duì)象的切身利益?？剖彝驹谌蝿?wù)重、壓力大、經(jīng)驗(yàn)缺的情況下，邊干邊學(xué)，加班加點(diǎn)，較好地完成了全年的工作任務(wù)。攻堅(jiān)克難做好優(yōu)撫工作。一是優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)全面實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。進(jìn)一步完善優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制，從XX年7月1日起，按照自然增長(zhǎng)機(jī)制的要求，及時(shí)調(diào)整各類優(yōu)撫補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，取消城鄉(xiāng)優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)差異，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化。足額地發(fā)放各類重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象撫恤、定補(bǔ)、優(yōu)待金和護(hù)理費(fèi)，保障了優(yōu)撫對(duì)象

2、生活質(zhì)量的穩(wěn)步提高。二是高效完成優(yōu)撫信息系統(tǒng)建設(shè)工作。歷時(shí)三個(gè)多月，完成7900多名優(yōu)撫對(duì)象二代身份證信息錄入工作，經(jīng)和各鎮(zhèn)反復(fù)核對(duì)，核減死亡優(yōu)撫對(duì)象1500多人。xx市優(yōu)撫信息系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我區(qū)召開(kāi)，我區(qū)的優(yōu)撫信息庫(kù)建設(shè)工作得到了省廳優(yōu)撫局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。三是進(jìn)一步降低優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步降低了優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療救助門(mén)檻，提高了救助比例標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)撫醫(yī)療與城鄉(xiāng)醫(yī)保制度的銜接，醫(yī)療救助與醫(yī)保報(bào)銷同步結(jié)算。重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象基本醫(yī)療保險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋。全年各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為優(yōu)撫對(duì)象減免醫(yī)療費(fèi)用40多萬(wàn)元，優(yōu)撫對(duì)象門(mén)診政策性救助近20萬(wàn)元，整體優(yōu)撫醫(yī)療支出近800萬(wàn)元。四是重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象短

3、期療養(yǎng)工作成效明顯。以解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期入伍的在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人和1-6級(jí)殘疾軍人醫(yī)療巡診活動(dòng)為載體，采取巡診點(diǎn)相對(duì)集中與特殊對(duì)象上門(mén)入戶的辦法，成立巡回醫(yī)療小組，走村入戶為重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象上門(mén)體檢、送醫(yī)送藥，送慰問(wèn)金、慰問(wèn)品，累計(jì)行程1000多公里，服務(wù)解放戰(zhàn)爭(zhēng)期間老復(fù)員軍人100多人次，把黨和國(guó)家的溫暖送到了重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象家中。五是高標(biāo)準(zhǔn)做好烈士褒揚(yáng)工作。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成烈士信息系統(tǒng)建設(shè)工作，錄入烈士信息350多條，上傳烈士紀(jì)念設(shè)施照片1100多張；投入100多萬(wàn)元，修繕擴(kuò)建全區(qū)16座知名烈士紀(jì)念設(shè)施。政策落實(shí)做好安置工作。一是自謀職業(yè)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)城鄉(xiāng)一體。及時(shí)調(diào)整我區(qū)XX年冬季退役士兵一次性自謀職業(yè)補(bǔ)助金標(biāo)

4、準(zhǔn)，城鄉(xiāng)退役士兵補(bǔ)助取消差別，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政為全區(qū)380多名退役士兵發(fā)放補(bǔ)助金近1000萬(wàn)元。二是崗位安置落實(shí)到位。出臺(tái)了退役士兵崗位安置辦法，將符合安排工作條件的退役士兵全部安排到財(cái)政兜底的公益性崗位或事業(yè)單位輔助崗位，待遇高于周邊地區(qū)。三是培訓(xùn)就業(yè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。積極動(dòng)員和鼓勵(lì)廣大城鄉(xiāng)退役軍人參加政府組織的免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)，退役士兵參培率達(dá)92%以上。會(huì)同教育部門(mén)加強(qiáng)對(duì)退役士兵承訓(xùn)學(xué)校的日常監(jiān)管，提高參訓(xùn)人員出勤率；積極動(dòng)員社會(huì)力量，為自謀職業(yè)退役士兵創(chuàng)造寬松的就業(yè)環(huán)境，在就業(yè)培訓(xùn)、學(xué)歷教育、創(chuàng)辦實(shí)體、辦理證照等方面提供優(yōu)先減免照顧。上下聯(lián)動(dòng)做好雙擁工作。一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。及時(shí)調(diào)整

5、全區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，張長(zhǎng)平區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。建立健全雙擁工作“一把手”負(fù)責(zé)制和雙擁聯(lián)絡(luò)員制度，全區(qū)上下積極投身雙擁模范城創(chuàng)建工作。二是創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。召開(kāi)全區(qū)創(chuàng)建省級(jí)雙擁模范城動(dòng)員大會(huì)，投入近50萬(wàn)元，建設(shè)雙擁公園、雙擁廣場(chǎng)、雙擁長(zhǎng)廊。加大革命傳統(tǒng)教育基地修繕力度，充分發(fā)揮烈士陵園、曲江樓、蘇維埃公園等愛(ài)國(guó)主義教育基地的作用；做好交通要道口、公共場(chǎng)所、窗口行業(yè)的雙擁標(biāo)志設(shè)置維護(hù)工作，進(jìn)一步加大雙擁和國(guó)防教育的宣傳力度；繼續(xù)辦好雙擁簡(jiǎn)報(bào)，及時(shí)交流雙擁工作信息，報(bào)道我區(qū)的雙擁特色、創(chuàng)建成果，提高xx雙擁工作的知名度。三是日常工作創(chuàng)新開(kāi)展。出臺(tái)了關(guān)于深入開(kāi)展“一助一”扶優(yōu)志愿服務(wù)活動(dòng)

6、的通知，全面啟動(dòng)了新一輪扶優(yōu)志愿活動(dòng)。重點(diǎn)為孤老、病殘優(yōu)撫對(duì)象送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心、辦實(shí)事，確保貧困優(yōu)撫對(duì)象的生活水平達(dá)到或超過(guò)當(dāng)?shù)厝罕姷钠骄钏?。開(kāi)展智力扶優(yōu)，繼續(xù)實(shí)施貧困優(yōu)撫對(duì)象子女入學(xué)救助。整合社會(huì)資源，廣泛組織開(kāi)展“溫暖送軍營(yíng)，愛(ài)心獻(xiàn)功臣”活動(dòng)，為駐軍及優(yōu)撫對(duì)象排憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)與XX衛(wèi)戍區(qū)“老虎團(tuán)”的共建活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固軍政軍民團(tuán)結(jié)。齊心協(xié)力做好信訪工作。在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，科室同志齊心協(xié)力，較為妥善地化解了一批信訪難題，為平安民政建設(shè)做出了點(diǎn)滴貢獻(xiàn)。一是耐心做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作。全年接待群眾來(lái)訪400多人次，辦理回復(fù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)的人民來(lái)信35件，占全局辦理領(lǐng)導(dǎo)批

7、轉(zhuǎn)信訪件的34%。對(duì)于群眾的訴求，有政策的及時(shí)落實(shí)到位，幫助解決困難，沒(méi)有政策的耐心宣傳解釋，化解心頭疑慮。二是依法化解纏訪越訪。對(duì)于個(gè)別人員的反復(fù)纏訪、越級(jí)上訪，堅(jiān)持按國(guó)家的法律法規(guī)辦理，給予其書(shū)面答復(fù)，依法走信訪程序。三是加強(qiáng)溝通做好涉軍人員服務(wù)工作。對(duì)企業(yè)下崗失業(yè)志愿兵、企業(yè)退休參戰(zhàn)人員和兩參人員的思想動(dòng)向進(jìn)行跟蹤了解，加強(qiáng)感情聯(lián)系，幫助他們解決工作、生活中遇到的困難，穩(wěn)定情緒，妥善處置他們的訴求，做到不激化矛盾，不形成熱點(diǎn)。二、XX年工作計(jì)劃XX年全區(qū)雙擁優(yōu)撫安置工作將認(rèn)真落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，通過(guò)實(shí)施雙擁優(yōu)撫安置工作“五大工程”，切實(shí)提高優(yōu)撫保障水平，提升服務(wù)對(duì)象幸福感

8、和雙擁優(yōu)撫安置工作社會(huì)美譽(yù)度，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。大力實(shí)施“傳媒影響力提升工程”。加大工作宣傳力度，擴(kuò)大工作的積極影響，傳遞雙擁優(yōu)撫安置工作正能量。充分利用xx日?qǐng)?bào)、民政局網(wǎng)站、電視臺(tái)和廣播電臺(tái)等媒體，進(jìn)一步加大雙擁優(yōu)撫安置工作宣傳力度，及時(shí)交流工作信息和工作經(jīng)驗(yàn)。注重對(duì)外宣傳報(bào)道工作，力爭(zhēng)在中國(guó)民政、中國(guó)社會(huì)報(bào)等國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表宣傳報(bào)道，提高我區(qū)工作的知名度和影響力。引進(jìn)微信、微博等新興媒體宣傳雙擁優(yōu)撫安置工作，擴(kuò)大宣傳受眾，提升宣傳影響力。大力實(shí)施“優(yōu)撫政策雙百工程”。針對(duì)部分優(yōu)撫對(duì)象政策不了解、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)政策落實(shí)不到位的情況，大力實(shí)施“優(yōu)撫政策雙百工程”，即重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象“政策知曉率100%，

9、政策落實(shí)率100%”。通過(guò)印發(fā)優(yōu)撫政策宣傳資料、召開(kāi)優(yōu)撫對(duì)象座談會(huì)等形式，廣泛宣傳優(yōu)撫保障標(biāo)準(zhǔn)、保障范圍等政策，確保重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象了解自身該享受的待遇。通過(guò)加大對(duì)基層優(yōu)撫工作的督查力度，督促基層及時(shí)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策。大力實(shí)施“優(yōu)撫對(duì)象幸福感提升工程”。一是廣泛開(kāi)展“愛(ài)心獻(xiàn)功臣”活動(dòng)。廣泛宣傳革命軍人的光榮業(yè)績(jī)，在全社會(huì)營(yíng)造尊重革命功臣的良好氛圍。及時(shí)主動(dòng)幫助解決革命功臣遇到的困難和問(wèn)題，幫助優(yōu)撫對(duì)象排憂解難。落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)待措施。二是廣泛開(kāi)展“五好四自”教育活動(dòng)。部分優(yōu)撫對(duì)象對(duì)優(yōu)待水準(zhǔn)不滿足，怨天尤人。有的躺在光榮簿上“等、靠、要”，個(gè)別甚至上訪，向有關(guān)部門(mén)提出一些不合理的要求。通過(guò)“五

10、好四自”教育活動(dòng)，全面提高優(yōu)撫對(duì)象的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)優(yōu)撫對(duì)象自我保障和自我發(fā)展能力，化解上訪對(duì)象戾氣。三是廣泛開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)。變年終關(guān)懷為終年關(guān)懷，工作人員定期到優(yōu)撫對(duì)象家中走訪慰問(wèn)，幫助解決實(shí)際困難。為優(yōu)撫對(duì)象家庭寄發(fā)節(jié)日慰問(wèn)信和光榮人家，為立功受獎(jiǎng)的現(xiàn)役軍人家庭送喜報(bào)并發(fā)放獎(jiǎng)金，從而體現(xiàn)人文關(guān)懷、融洽干群關(guān)系，讓優(yōu)撫對(duì)象切實(shí)感受到黨委政府和社會(huì)各界的關(guān)懷和厚愛(ài)。大力實(shí)施“日常工作規(guī)范化建設(shè)工程”。一是提升工作能力。通過(guò)“四學(xué)”，掌握工作政策，提高工作水平，以便更好地為優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)。二是明確工作職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的指導(dǎo)，明確工作人員工作職責(zé)，讓他們知道“做什么”。三是規(guī)范工作流程。明確評(píng)調(diào)殘等各項(xiàng)審批資料的格式、內(nèi)容，規(guī)范換發(fā)、補(bǔ)發(fā)革命烈士證明書(shū)、殘疾軍人證等工作流程，讓工作人員知道“怎么做”。四是明確完成時(shí)間。嚴(yán)格按照上級(jí)民政部門(mén)的要求，明確各項(xiàng)工作的完成時(shí)間，讓他們知道“何時(shí)做”。強(qiáng)化工作的日?？己?，基層民政部門(mén)不按時(shí)高質(zhì)完成相關(guān)工作的，采取個(gè)別通報(bào)等形式予以督促。大力實(shí)施“涉軍人員和諧穩(wěn)定工程”。一是形成工作合力。會(huì)同公安、信訪等部門(mén)和各鎮(zhèn)區(qū)，建立集訪處置聯(lián)絡(luò)機(jī)制，制定處置預(yù)案，落實(shí)工作責(zé)任，形成工作合力。二是嚴(yán)格優(yōu)撫政策。國(guó)家、省、市有明確政策的，嚴(yán)格按政策辦，不亂開(kāi)政策口子。沒(méi)有明確政策的，參照周邊地區(qū)做法，結(jié)合本地實(shí)際，經(jīng)請(qǐng)示