護(hù)理心理管理的體會(huì)(一).doc

1、護(hù)理心理管理的體會(huì) (一)【摘要】醫(yī)院各科室護(hù)理單元是醫(yī)院醫(yī)療工作中重要的職能單位。護(hù)士長(zhǎng)作為臨床護(hù)理工作的管理者，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的心理管理方法，使護(hù)士在最佳的心理狀態(tài)下工作，增強(qiáng)了群體凝聚力，提高了護(hù)理質(zhì)量與效率。在實(shí)踐工作中，有如下體會(huì)：擴(kuò)大護(hù)士長(zhǎng)非權(quán)力性影響力，能增強(qiáng)護(hù)理群體凝聚力；實(shí)行民主型領(lǐng)導(dǎo)方式，能增強(qiáng)護(hù)理群體的責(zé)任感：使用科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，能喚醒護(hù)理群體內(nèi)在的積極性；創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，能促進(jìn)護(hù)理群體緊密的團(tuán)結(jié)與協(xié)作；進(jìn)行有效的德育教育，能培養(yǎng)護(hù)理群體良好的職業(yè)素質(zhì)?！娟P(guān)鍵詞】護(hù)理；心理管理；護(hù)理質(zhì)量醫(yī)院各科室護(hù)理單元是醫(yī)院醫(yī)療工作中的重要職能單位。護(hù)士長(zhǎng)作為臨床護(hù)理工作的管理者，要

2、領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理群體協(xié)調(diào)一致地工作，以保證完成護(hù)理任務(wù)。在護(hù)理管理工作中，護(hù)士長(zhǎng)面對(duì)的是一個(gè)由不同的技術(shù)層次、年齡、性格及信念形成的有不同心理狀態(tài)的護(hù)理群體，為了使每個(gè)成員都能在最佳的心理狀態(tài)下進(jìn)行工作，護(hù)士長(zhǎng)可以運(yùn)用正確的心理管理方法，促進(jìn)正常心理狀態(tài)的發(fā)展， 誘導(dǎo)轉(zhuǎn)化不良的心理狀態(tài)，提高護(hù)理人員之間的心理相容水平，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，最大限度地取得心理學(xué)上的正效應(yīng)，最大限度地提高護(hù)理質(zhì)量與效率。下面就這一問(wèn)題，談幾點(diǎn)工作體會(huì)。1 擴(kuò)大護(hù)士長(zhǎng)非權(quán)力性影響力，能增強(qiáng)護(hù)理群體內(nèi)聚力影響力是人際交往中一個(gè)人改變和影響他人的心理和行為的能力。護(hù)士長(zhǎng)的影響力又分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。權(quán)力性影響力

3、對(duì)護(hù)士的影響帶有強(qiáng)迫性， 對(duì)人產(chǎn)生的心理行為表現(xiàn)為被動(dòng)、 服從等。非權(quán)力性影響力是由品格因素、才能因素、感情因素等構(gòu)成的。護(hù)士長(zhǎng)既是護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)者，又是組織實(shí)施者，護(hù)士長(zhǎng)要了解掌握并滿足護(hù)士的心理需要， 充分調(diào)動(dòng)她們各方面的積極性僅靠權(quán)力是不夠的，而自身良好的素質(zhì)、言行都會(huì)產(chǎn)生無(wú)形的影響力，都會(huì)加強(qiáng)權(quán)力的控制力。1.1 品德高尚，技術(shù)精湛護(hù)士長(zhǎng)高尚的品德、精湛的技術(shù)會(huì)給護(hù)士帶來(lái)巨大的影響力和凝聚力，使下屬對(duì)自己產(chǎn)生敬佩感。敬佩感也是一種心理磁力，從而形成群體內(nèi)心的精神力量。護(hù)士長(zhǎng)遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)；嚴(yán)于律己，寬以待人；秉公辦事，光明磊落；知識(shí)廣泛，技能超群；不怕臟、苦、累，處處身先士卒，都會(huì)在廣大護(hù)理人員中產(chǎn)生巨大的信賴感，這樣的感召力勝似更多的發(fā)號(hào)施令。1.2 悉心關(guān)照，識(shí)才用才護(hù)理工作的不規(guī)律性及護(hù)理人員緊缺而致的護(hù)理工作的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，再加上繁重的家務(wù)勞動(dòng)，緊張的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，會(huì)使護(hù)士感到力不從心，疲憊不堪，絕大多數(shù)護(hù)士希望能得到護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)懷、理解和信賴。因此護(hù)士長(zhǎng)要隨時(shí)了解她們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)伸出援助之手，為她們排憂解難。同時(shí)在工作中，要尊重護(hù)士的人格，善于發(fā)現(xiàn)人才，識(shí)