采購與供應(yīng)鏈管理

1、采購與供應(yīng)鏈管理第一章第一節(jié) 采購與供應(yīng)鏈管理的概念1. 采購 是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下， 在商品流通過程中， 各 企業(yè)及個(gè)人為獲取商品，對(duì)獲取商品的渠道.方式 .質(zhì)量.價(jià)格 .時(shí)間等進(jìn)行預(yù)測(cè) .抉擇 ,把貨幣資金轉(zhuǎn)換為商品的交 易過程2. 供應(yīng) 是指供應(yīng)商或賣方向買方提供商品和服務(wù)的全過程3. 采購管理 是指為了達(dá)成生產(chǎn)或銷售計(jì)劃， 從適當(dāng)?shù)墓?應(yīng)商那里，在確保質(zhì)量的前提下，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，以適 當(dāng)?shù)膬r(jià)格，購入適當(dāng)數(shù)量的商品所采取的一系列的管理 活動(dòng)4. 供應(yīng)管理 是為了保質(zhì) .保量 .經(jīng)濟(jì).及時(shí)的供應(yīng)生產(chǎn)經(jīng) 營(yíng)所需的各種物品 ,對(duì)采購 .存儲(chǔ) .供料等一系列供應(yīng)過程 進(jìn)行計(jì)劃 .組織 .協(xié)調(diào)和控

2、制 ,以保質(zhì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)5. 采購與供應(yīng)管理的目標(biāo) ： 提供不間斷的物料供應(yīng)和服務(wù)，以便使整個(gè)組織正常 地運(yùn)轉(zhuǎn) 使庫存投資和損失保持最低限度 保持并提高質(zhì)量 發(fā)現(xiàn)或發(fā)展有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商 當(dāng)條件允許的時(shí)候，將所購物資標(biāo)準(zhǔn)化 以最低的總成本獲得所需的物資和服務(wù) 在企業(yè)內(nèi)部和其它職能部門之間建立和諧而富有效率 的工作關(guān)系 以可能的最低水平的管理費(fèi)用來實(shí)現(xiàn)采購目標(biāo) 提高公司的競(jìng)爭(zhēng)地位第二節(jié) 采購與供應(yīng)管理的作用1. 采購與供應(yīng)管理的作用 利潤(rùn)杠桿作用指采購成本節(jié)儉很少的比例就可以帶來利潤(rùn)率的較大比例的增加 資產(chǎn)收益率作用資產(chǎn)收益率指總利潤(rùn)和總資產(chǎn)的比例或投資周轉(zhuǎn)率與利潤(rùn)率的乘積。采購成本減少可以

3、帶 來利潤(rùn)率的增長(zhǎng)和庫存資產(chǎn)總額的減少，從而提高投資 周轉(zhuǎn)率，因此可以帶來資產(chǎn)收益率的提高，有利于企業(yè) 在資本市場(chǎng)上的融資 信息源作用 采購部門與市場(chǎng)的接觸可以為企業(yè)內(nèi)部 各部門提供有用的信息 ,包括價(jià)格，產(chǎn)品的可用性，新供 應(yīng)源，新產(chǎn)品及新技術(shù)信息，這些信息可用提高企業(yè)和 其它部門的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。 營(yíng)運(yùn)效率作用采購部門運(yùn)作的有效性將直接反應(yīng)在其它部門的運(yùn)作上，當(dāng)企業(yè)會(huì)計(jì)體系不夠精確時(shí)，常常 不能發(fā)現(xiàn)采購決策的失誤造成運(yùn)營(yíng)效率的低下，這是采 購的運(yùn)營(yíng)效率作用就表現(xiàn)出來了 對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用好的質(zhì)量公平的價(jià)格 .服務(wù)給客戶，善待現(xiàn)有的供應(yīng)商和潛在的供應(yīng)商第三節(jié) 采購的分類1. 按采購范圍分類：國(guó)內(nèi)

4、采購和國(guó)外采購2. 按采購時(shí)間分類： 長(zhǎng)期合同和短期合同采購3. 按采購主體分類：個(gè)人，企業(yè)和政府采購4. 按采購制度分類：集中，分散和混合采購5. 按采購輸出結(jié)果分類： 有形采購和無形采購詳解：6. 國(guó)內(nèi)采購指企業(yè)以本幣向國(guó)內(nèi)供應(yīng)商采購所需物資 的一種行為優(yōu)勢(shì)： 不會(huì)遇到商業(yè)溝通的困難 不存在國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸，定價(jià)的問題，省卻了國(guó)際貿(mào)易中洽商運(yùn)費(fèi)，保險(xiǎn)，交付貨款條件等問題 國(guó)內(nèi)采購一般用時(shí)較短，面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性較小7. 國(guó)外采購又稱國(guó)際采購和全球采購，是指國(guó)內(nèi)采購企業(yè)直接向國(guó)外廠商采購所需物資的一種行為優(yōu)勢(shì)： 擴(kuò)大了供應(yīng)商的范圍，有很大的選擇余地就有可能獲 得高質(zhì)量的產(chǎn)品 每個(gè)企業(yè)都希望降

5、低成本，而國(guó)外一些比較有競(jìng)爭(zhēng)力 的公司可以提供具有更低價(jià)格的產(chǎn)品 通過國(guó)際采購可以獲得國(guó)內(nèi)無法得到的產(chǎn)品，尤其是 高科技產(chǎn)品8. 長(zhǎng)期合同采購采購商和供應(yīng)商通過合同穩(wěn)定雙方交 易關(guān)系，合同期一般是一年以上優(yōu)點(diǎn)： 有利于增強(qiáng)雙手的信任和理解，建立穩(wěn)定的供需關(guān)系 有利于降低雙方的價(jià)格洽談費(fèi)用 有十分明確的法律保證，可以通過法律來維護(hù)各自的 利益缺點(diǎn)： 價(jià)格調(diào)整比較困難 合同對(duì)數(shù)量作了規(guī)定不能根據(jù)實(shí)際情況變化來調(diào)整 即使有了跟好的采購渠道購買商也不能隨意調(diào)換9. 短期合同采購指采購商與供應(yīng)商通過合同，實(shí)現(xiàn)一次交易，以滿足生產(chǎn)經(jīng)活動(dòng)的需要優(yōu)缺點(diǎn)：供采雙方關(guān)系不穩(wěn)定，數(shù)量?jī)r(jià)格可以根據(jù)實(shí)際情況來 調(diào)整，因

6、此也出現(xiàn)價(jià)格洽談，交易和服務(wù)方面的不足。 一般適用于非經(jīng)常消耗 .價(jià)格波動(dòng)較大和質(zhì)量部穩(wěn)定的物 品10. 個(gè)人采購為滿足自身需要而發(fā)生的購買消費(fèi)品的行 為11. 企業(yè)采購 是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而發(fā)生的 采購行為 ,一般分為生產(chǎn)企業(yè)采購和流通企業(yè)采購12. 政府采購 是以政府為主體不以經(jīng)營(yíng)為目的的采購活 動(dòng)13. 集中采購是把采購集中到一個(gè)部門管理，最極端的 情況是總公司各部門，分公司以及各分廠均沒有采購權(quán)優(yōu)點(diǎn)： 可以使采購數(shù)量增加，提高與賣方的談判力度，比較 容易獲得價(jià)格的折扣和良好的服務(wù) 可以制定合理采購方針并且比較容易實(shí)施，采購物料 也可以統(tǒng)籌安排 采購功能集中，精簡(jiǎn)了人力，便于培

7、養(yǎng)和培訓(xùn)，提高 了工作專業(yè)化程度，有利于提高采購績(jī)效，降低采購成 本 可以綜合利用各種信息，形成信 5息優(yōu)勢(shì)， 為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供信息源14. 分散采購 將采購工作分散給各需用部門自行辦理， 適用于規(guī)模大 .分散廣的公司15. 混合采購 集中了集中采購和分散采購的優(yōu)點(diǎn)，可以 視具體情況看適用那種情況16. 有型采購 采購輸出的結(jié)果是有形的，或是某個(gè)系統(tǒng) 運(yùn)行的組成部分17. 無形采購 輸出結(jié)果是無形的，主要是服務(wù)采購和技 術(shù)采購，或是采購設(shè)備時(shí)附帶的服務(wù)第四節(jié) 采購部門及職責(zé)1. 采購部門在企業(yè)中的隸屬關(guān)系 采購部門隸屬于生產(chǎn)副總經(jīng)理主要職責(zé)是協(xié)助生產(chǎn)工作順利進(jìn)行，工作重點(diǎn)是提供足量的物料，而

8、議價(jià)的 功能也退居其次 采購部門隸屬于行政副總經(jīng)理主要職責(zé)是獲得較佳的價(jià)格和付款方式，以達(dá)到財(cái)務(wù)上的目標(biāo) 采購部門直接隸屬于總經(jīng)理 提高了采購的地位和執(zhí)行能力，發(fā)揮降低成本的作用 采購部門隸屬于資材部副總經(jīng)理 主要功能在于配合 生產(chǎn)制造與倉儲(chǔ)部門， 達(dá)成物料整體的補(bǔ)給作業(yè)2. 采購部門與其他部門之間的關(guān)系 與銷售部門的關(guān)系從供給上講是相互反映關(guān)系，采購部門要依靠從銷售部門獲得長(zhǎng)期市場(chǎng)銷售計(jì)劃來制定 具有現(xiàn)實(shí)意義的物料供應(yīng)戰(zhàn)略，銷售部門也要依靠采購 部門及時(shí)的獲取較高質(zhì)量的物料來保證銷售目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)，另一方面，銷售部門通過營(yíng)銷策略和售后服務(wù)的實(shí) 施能夠促進(jìn)采購的優(yōu)化，使采購部門更好的滿足顧客的需

9、要 與生產(chǎn)管理部門的關(guān)系因?yàn)樯a(chǎn)部門是所采購物料的使用者，他們?cè)谑褂眠^程中的實(shí)踐和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)可以為 采購部門提供關(guān)于物料質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度方面的信息，采 購部門對(duì)這些信息的處理，可以獲得一個(gè)有用的，規(guī)劃 采購和供應(yīng)業(yè)務(wù)的工具?？傊?，采購部門和生產(chǎn)部門是 一個(gè)信息互動(dòng)，互為協(xié)作的關(guān)系 與倉儲(chǔ)管理部門的關(guān)系 采購提供許多方面的信息，入提前期，物料是否能到， 價(jià)格趨勢(shì)以及替代材料等方面的信息 與財(cái)務(wù)的關(guān)系 在應(yīng)付賬款，計(jì)劃和預(yù)算方面的相互作用3. 采購部門的職責(zé)見 1920 頁第五節(jié) 采購與供應(yīng)鏈管理的演變與發(fā)展趨勢(shì)1. 采購與供應(yīng)管理職能的產(chǎn)生和演變歷程演變歷程： 1939 年第一次世界大戰(zhàn)以前采購作為

10、一種 文 書 工作； 19401949 年一二次世界大戰(zhàn)期間開始關(guān)注采 購職能的組織，政策和程序， 作為一項(xiàng)獨(dú)立的管理活動(dòng) 而出現(xiàn) ； 19501969 年采購所應(yīng)用技術(shù)更加先進(jìn)，受專 業(yè)訓(xùn)練的采購越來越多，采購職能在企業(yè)中的地位越來 越重要，成為 管理的重點(diǎn) ； 19701989 年支持運(yùn)用的所 有原材料都出現(xiàn)了國(guó)際范圍內(nèi)的短缺，價(jià)格增長(zhǎng)幅度遠(yuǎn) 遠(yuǎn)超過了二戰(zhàn)結(jié)束的水平，人們開始關(guān)注 采購戰(zhàn)略 的制 定； 19901999 年想要成功參與國(guó)內(nèi)外的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，就 必須要有頗具效益和效率的采購與供應(yīng)管理部門，采購 開始 融入企業(yè)戰(zhàn)略 中； 2000 年至未來，采購戰(zhàn)略與企業(yè) 戰(zhàn)略整合， 融入供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)

11、和信息技術(shù) 。2. 采購與供應(yīng)管理的發(fā)展趨勢(shì)采購全球化 實(shí)施采購全球化的原因 價(jià)格 質(zhì)量 某些貨物在國(guó)內(nèi)無法得到 更快的交貨， 完善的技術(shù)服務(wù)和供應(yīng)的連續(xù)性 出于競(jìng)爭(zhēng)的考慮 全球采購環(huán)境的好轉(zhuǎn)電子采購 是指與計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，以 電子商務(wù)軟件為依據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)為紐帶， EDI 電子商務(wù)支 付工具及電子商務(wù)安全系統(tǒng)為保障的即時(shí)信息交換與在 線交易的采購活動(dòng)優(yōu)勢(shì)：提高了通信速度加強(qiáng)了信息交流降低了成本加強(qiáng)了聯(lián)系，提高了服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力供應(yīng)商伙伴關(guān)系 是企業(yè)與供應(yīng)商達(dá)成的最高層次的合作，在相互信任的 基礎(chǔ)上采供雙方為著共同的，明確的目標(biāo)而建立的一種 長(zhǎng)期的合作關(guān)系（4）

12、 JIT 采購 含義：是一種準(zhǔn)時(shí)采購，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)， 恰當(dāng)?shù)臄?shù)量，恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲繁憩F(xiàn)，質(zhì)量承諾，管理水平，技術(shù)能力，成本控制， 送貨服務(wù)，優(yōu)化流程和開發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)能力3. 定價(jià) 分為競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià)和談判 競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)價(jià) - 買方向意愿合作的供應(yīng)商發(fā)出詢問-采購量足夠大時(shí)-供應(yīng)商很清楚細(xì)節(jié)和要求， 有能力準(zhǔn)確估計(jì)生產(chǎn)所需的 成本-競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)環(huán)境， 即有足夠多的合格競(jìng)爭(zhēng)者-買方向技術(shù)合格的供應(yīng)商發(fā)出競(jìng)標(biāo)， 而愿意合作的供應(yīng) 商則進(jìn)行報(bào)價(jià)-買方?jīng)]有優(yōu)先考慮的供應(yīng)商 談判 是價(jià)格確定中最復(fù)雜也是成本最高的一種方法供應(yīng)商需要做到以下幾點(diǎn)才能保證談判的公平性-以高效率的方式運(yùn)作-保持價(jià)格與

13、成本的相關(guān)性-不利用單一供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)-對(duì)應(yīng)采購商的要求能夠進(jìn)行適當(dāng)合理的調(diào)整-愿意考慮采購商的特殊情況4. 擬定并發(fā)出訂單 訂單式采購方向供應(yīng)商發(fā)出的有關(guān)貨物的詳細(xì)信息和指 令5. 訂單跟蹤和跟催跟蹤 是對(duì)訂單所做的例行跟蹤，以便確保供應(yīng)商能夠 履行其貨物發(fā)運(yùn)的承諾跟催 是對(duì)供應(yīng)商施加壓力，以便按期履行最初所作出 的發(fā)運(yùn)承諾，提前發(fā)運(yùn)貨物或是加快已經(jīng)延誤的訂單涉 及的貨物發(fā)運(yùn)6. 驗(yàn)貨和收貨（1）貨物的檢驗(yàn) 確定檢驗(yàn)時(shí)間和地點(diǎn)。 （與貨物的性質(zhì)有關(guān)）第三章 采購與供應(yīng)管理流程 確定檢驗(yàn)部門及人員。 貨物檢驗(yàn)。（檢驗(yàn)貨物是否符合合同要求）第一節(jié) 采購的基本程序1. 需求確定與采購計(jì)劃的確定 需求

14、的確定是采購環(huán) 節(jié)的初始環(huán)節(jié)， 需要什么需要多少何時(shí)需要， 需求的 確認(rèn)過程就是采購部門收到采購申請(qǐng)， 制定采購計(jì)劃 的過程2. 供應(yīng)源搜尋與分析 用不同的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)分析 潛在的供應(yīng)商， 供應(yīng)商是實(shí)力， 以往在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的 分為合格和不合格 （致命缺陷貨物， 嚴(yán)重缺陷貨物和 輕微缺陷貨物） 不合格貨物的處理。 （致命和嚴(yán)重缺陷的貨物要求換 貨，輕微缺陷的貨物多方協(xié)商， 視生產(chǎn)和銷售的緊急 程度來確定是否可用） 對(duì)采購貨物檢驗(yàn)完畢后， 檢驗(yàn)人員要填寫采購物品驗(yàn) 收?qǐng)?bào)告（2）接收檢驗(yàn)合格的物料 與供應(yīng)商協(xié)調(diào)送貨 與倉庫部門協(xié)調(diào) 收貨 供應(yīng)商送貨 貨物接收入庫 處理接收問題 填 寫貨物入庫清單7

15、. 開票和支付貨款 在貨物檢驗(yàn)和接收入庫后進(jìn)行付款的具體過程-查詢?nèi)霂煨畔?準(zhǔn)備付款申請(qǐng)單據(jù)。 （付款申請(qǐng)單，合同，物料檢驗(yàn)單 據(jù)，物料入庫單據(jù)，發(fā)票）-付款審批。（專職人員進(jìn)行，包括單據(jù)的匹配性，五份 單據(jù)的一致性， 單據(jù)的規(guī)范性， 單據(jù)的真實(shí)性）-向供應(yīng)商付款-供應(yīng)商收款8. 記錄維護(hù)把采購部門與訂單有關(guān)的文件副本進(jìn)行匯集歸檔，并把 其想要保存的信息轉(zhuǎn)化為相關(guān)的記錄。包括：（采購訂單目錄，采購訂單卷宗，商品文件，供應(yīng) 商歷史文件） ，除此之外（勞務(wù)合約，工具和壽命記錄， 少數(shù)的小額采購指明從這些供應(yīng)商處采購付出的金額， 投標(biāo)歷史文件）第二節(jié) 采購手冊(cè)的制定1. 采購手冊(cè)的概念 為了使內(nèi)部各

16、單位在執(zhí)行采購作業(yè) 時(shí)有規(guī)則所遵循而制定采購手冊(cè)，以促進(jìn)采購活動(dòng)的制 度化合理化，本質(zhì)上是交流信息的媒介，用來闡明采購 政策，步驟，指令和規(guī)定等內(nèi)容 政策 可能是總體性或結(jié)論性的。 （大體上明確采購職 能的目標(biāo)和責(zé)任，結(jié)論性就是明確具體業(yè)務(wù)活動(dòng)） 步驟 制定各種行動(dòng)先后順序，以便政策的貫徹 指令 給負(fù)責(zé)執(zhí)行政策和步驟的人或部門具體的指示 規(guī)定 指導(dǎo)采購工作和人員在具體工作中應(yīng)遵守的具 體規(guī)章制度2. 采購手冊(cè)的作用 使采購政策步驟指令和規(guī)定等變得簡(jiǎn)潔明了 為采購與其他部門的溝通提供了機(jī)會(huì)，使他們能夠建設(shè)性的看待現(xiàn)存的政策和步驟，并在需要的地方對(duì)其進(jìn) 行修改 手冊(cè)上的步驟是針對(duì)采購所承擔(dān)或管理控

17、制的業(yè)務(wù)活 動(dòng)來制定的，因此能促進(jìn)工作的一致性，從而減少對(duì)日 常工作進(jìn)行具體監(jiān)督 手冊(cè)有益于對(duì)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo) 手冊(cè)有助于年度審計(jì) 手冊(cè)協(xié)調(diào)了政策和步驟的關(guān)系，并確保采購原則和操作的一致性和連貫性 它還為評(píng)估這種原則和操作提供了參考依據(jù) 通過展示高層對(duì)采購的重視，可借此提升采購的地位 采購的計(jì)算機(jī)化要求有細(xì)致完整的文件記錄體系，使得采購手冊(cè)的編寫和使用變得更為迫切3. 采購手冊(cè)的格式與內(nèi)容格式：內(nèi)容的時(shí)效性，擺放的方便性，查閱的方便性， 印刷字體的清晰程度，便于攜帶和移動(dòng)，使用者更新的 難易程度，編寫者更新的難易程度，緊湊程度，成本內(nèi)容：組織結(jié)構(gòu)， 政策和步驟。 76 頁第三節(jié) 采購業(yè)務(wù)流程的

18、改善1. 傳統(tǒng)采購流程的缺點(diǎn) 一系列沒有增值作用的文書工作 過多的單證操作 處理內(nèi)部和外部訂單消耗大量的時(shí)間 純文本工作消耗的大量成本2. 業(yè)務(wù)流程改善的幾種方法 隨著時(shí)代的發(fā)展傳統(tǒng)的采購流程已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì) 的需求，傳統(tǒng)采購目標(biāo)是“用最低的庫存實(shí)現(xiàn)供應(yīng)” ，而 現(xiàn)代的采購目標(biāo)是用最低的成本提供高品質(zhì)的物料，保 證制造和生產(chǎn)的需要（一）電子采購（1）電子采購概念 信息技術(shù)和通信技術(shù)的綜合運(yùn)用，它通過電子的方法提升采購和供應(yīng)的管理過程，無論這些采購和供應(yīng)是外部的或是內(nèi)部的。另一種解釋是在因特網(wǎng)上以 B2B 模式進(jìn)行的供應(yīng)與服務(wù)的采購和銷售（2）電子采購模式 買方系統(tǒng)企業(yè)自己控制的電子商務(wù)系統(tǒng)

19、，好處是快速的客戶響應(yīng)，節(jié)省采購時(shí)間和容許對(duì)采購開支進(jìn)行控 制和跟蹤，缺點(diǎn)是需要大量的資金投入和系統(tǒng)維護(hù)成本 賣方系統(tǒng)供應(yīng)商為增加市場(chǎng)份額以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為銷售渠道而實(shí)施的電子商務(wù)系統(tǒng)，買方無需投資，訪問 容易，缺點(diǎn)是難以跟蹤和控制采購開支 第三方系統(tǒng) / 門戶 垂直門戶（經(jīng)營(yíng)專門產(chǎn)品的市場(chǎng)）水平門戶（集中了種類繁多的產(chǎn)品供不同工業(yè)的買主 采購）（二）信息技術(shù)的參與 信息技術(shù)的參與可以提高工作效率，能改善流程的質(zhì)量（三）JIT 采購1. JIT 概念原理 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式（ just in time ），追求一 種無庫存或是最小庫存的生產(chǎn)系統(tǒng)2. JIT 采購的含義 把合適的數(shù)量和合適的質(zhì)量的物品

20、， 在合適的時(shí)間供應(yīng)到合適的地點(diǎn)，最好的滿足客戶的需 要。JIT 采購的原理和特點(diǎn)： 與傳統(tǒng)采購面向庫存不同，準(zhǔn)時(shí)化采購是一種直接面 向需求的采購模式，他的采購送貨時(shí)直接送到需求點(diǎn)上 用戶需要什么就送什么，品種規(guī)格符合客戶需要 用戶需要什么質(zhì)量就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶 的需要，拒接次品和廢品 用戶需要多少就送多少， 既不多送也不少送 用戶什么時(shí)候需要就什么時(shí)候送貨，既不早送也不晚 送，非常準(zhǔn)時(shí) 用戶在什么地點(diǎn)需要就送到什么地點(diǎn)3. JIT 采購的作用 大幅度減少原材料和外購件的庫存 提高采購物資的質(zhì)量 降低原材料和外購件的采購價(jià)格4. JIT 采購應(yīng)用的要求 距離越近越好 制造商和供應(yīng)商

21、建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè) 強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的參與 建立實(shí)施 JIT 采購策略的組織 制造商向供應(yīng)商提供綜合的，穩(wěn)定的生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè) 數(shù)據(jù) 著重教育和培訓(xùn) 加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用（電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)EDI）第一節(jié) 采購需求的確定1. 預(yù)測(cè)（ 1）什么是預(yù)測(cè) 在調(diào)研研究的基礎(chǔ)上， 根據(jù)過去和現(xiàn) 在已知因素，運(yùn)用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，來預(yù)計(jì) 和推測(cè)事物今后可能的發(fā)展趨勢(shì)，并對(duì)這種趨勢(shì)做出定 量化的估計(jì)和判斷，以便調(diào)節(jié)人們的運(yùn)動(dòng)方向，使人們 的實(shí)踐活動(dòng)更加自覺地按照客觀規(guī)律向預(yù)測(cè)的目標(biāo)前進(jìn)（ 2）預(yù)測(cè)在商品采購中的目的和作用 商品采購市場(chǎng)預(yù)測(cè)的目的-為參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)而進(jìn)行采購市場(chǎng)預(yù)測(cè) -為

22、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而進(jìn)行采購市場(chǎng)預(yù)測(cè) -為商品采購決策和制定商品采購計(jì)劃而進(jìn)行采購市場(chǎng)預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)在采購中的作用-預(yù)測(cè)是決策的基礎(chǔ)-市場(chǎng)預(yù)測(cè)有助于掌握技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展的方向和速度，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)供求變化和發(fā)展的規(guī)律性，為制定采購計(jì)劃，決定采購策略，搞活企業(yè)經(jīng)營(yíng)，提高經(jīng)濟(jì)效益提供重要信息-有助于掌握產(chǎn)品處于生命周期的哪一個(gè)階段，以決定采購策略，防止采購技術(shù)落后-有助于掌握生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)潛力，在采購時(shí)做到心中有數(shù)-有助于把握市場(chǎng)采購機(jī)會(huì)，避開或減少采購風(fēng)險(xiǎn) 采購預(yù)測(cè)的基本步驟-確定預(yù)測(cè)的目標(biāo)-擬定預(yù)測(cè)計(jì)劃-收集并分析歷史與現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)資料-選定預(yù)測(cè)方法和模型-計(jì)算并核實(shí)初步預(yù)測(cè)結(jié)果-提出預(yù)測(cè)報(bào)告-進(jìn)行追蹤檢驗(yàn) 采購預(yù)

23、測(cè)的基本方法定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)第四章 采購計(jì)劃制定與采購預(yù)算確定定量預(yù)測(cè) 統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法，利用統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)學(xué)模型來進(jìn) 行預(yù)測(cè)，不完全排除主觀因素。 （移動(dòng)平均法，指數(shù)平滑 法，線性回歸法）2. 獨(dú)立需求物料的采購需求確定定性預(yù)測(cè) 主觀預(yù)測(cè)，運(yùn)用有關(guān)專家的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或主觀 判斷來進(jìn)行預(yù)測(cè)，不需要數(shù)學(xué)在缺少歷史數(shù)據(jù)和需要作 出慣例性判斷的情況下， 這類技術(shù)是最理想的(1) 獨(dú)立需求物料與相關(guān)需求物料相關(guān)需求一是指某種物料的需求量與其他物料有直接的 匹配關(guān)系，當(dāng)其他某種物料的需求量確定以后，就可以 通過這種相關(guān)關(guān)系把該種物料的需求量推算出來獨(dú)立需求一是指某種物料的需求量是由外部市場(chǎng)決定 的，與其他物料不存

24、在直接的對(duì)應(yīng)關(guān)系，表現(xiàn)出這種庫 存需求的獨(dú)立性(2) 定量訂貨模型和定期訂貨模型對(duì)于獨(dú)立需求物料訂購批量和訂購點(diǎn)的確定用定量訂貨 模型和定期訂貨模型訂購批量一指每次訂購物品的數(shù)量，計(jì)劃期內(nèi)采購貨物 的總量一定時(shí)，訂購批量與訂購次數(shù)成反比例關(guān)系訂購周期一兩次訂購之間的時(shí)間間隔 定量訂貨模型 一當(dāng)庫存水平到達(dá)一個(gè)特定的點(diǎn)時(shí)就進(jìn) 行訂購批量，沒有固定的訂貨周期和時(shí)間，是綜合考慮 了訂貨費(fèi)用和庫存費(fèi)用等一系列費(fèi)用而計(jì)算出來的具有 最小訂貨成本的訂貨批量。：2 DS8丫肓Q-訂貨批量D-每年貨物需求量每年貨物需求量S-生產(chǎn)準(zhǔn)備成本或訂購成本H-單位產(chǎn)品存儲(chǔ)成本(單價(jià)的百分比) 定期訂貨模式一按預(yù)先確定的

25、訂貨間隔期進(jìn)行訂貨補(bǔ) 充庫存的一種庫存管理方式3相關(guān)需求物料的采購需求確定傳統(tǒng)的訂貨點(diǎn)法缺點(diǎn)：盲目性，高庫存與低服務(wù)水平， 形成塊狀需求(1) 物料需求計(jì)劃(MRP )-是一種計(jì)算物料需求和需求時(shí)間的系統(tǒng)，MRP既是一種管理理念，生產(chǎn)方式，也是一種方法技術(shù)，一個(gè)信息 系統(tǒng)，既是一種庫存控制方法也是一種時(shí)間進(jìn)度安排方 法。以顧客為中心，能實(shí)現(xiàn)按顧客需求準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。MRP中心思想：圍繞物料轉(zhuǎn)化組織相應(yīng)資源，實(shí)現(xiàn)在正確的時(shí)間正確的地點(diǎn)得到正確的物料，實(shí)現(xiàn)按需準(zhǔn)時(shí)生 產(chǎn)，提高客戶服務(wù)水平，同時(shí)使庫存成本最低，生產(chǎn)運(yùn) 作效率最高(2) 分銷需求計(jì)劃(DRP )廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品銷售流通潛在的功能強(qiáng)大的技術(shù)，

26、該技術(shù)主要解決分銷物料的供應(yīng)計(jì)劃和調(diào)度問題，基本目標(biāo) 就是合理進(jìn)行分銷物資和資源配置，達(dá)到既保證有效的 滿足市場(chǎng)需要，又使得配置費(fèi)用最節(jié)省的目的DRP的作用：流通企業(yè)能改進(jìn)客戶服務(wù)(減少缺貨現(xiàn)象 發(fā)生，加快相應(yīng)客戶需求的速度)，降低產(chǎn)品的總體庫存 水平，減少運(yùn)輸成本，改善物料中心的運(yùn)作狀況DRP的原理：更精確的預(yù)測(cè)需求和揭示該信息以用于制 定生產(chǎn)計(jì)劃第二節(jié)采購計(jì)劃的制定1采購計(jì)劃的概念(1) 采購計(jì)劃的概念 一廣義是指為了保證供應(yīng)各項(xiàng)生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的物料需求量而編制的各種采購計(jì)劃的總稱， 狹義的是指每個(gè)年度的采購計(jì)劃，即對(duì)企業(yè)計(jì)劃年度內(nèi) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需采購的物料的數(shù)量和采購時(shí)間所作的 安排和

27、部署分類： 按計(jì)劃期長(zhǎng)短，分為年度，季度，月度物料采購計(jì)劃 按物料的使用方向，生產(chǎn)產(chǎn)品用物料，維修用物料， 基本建設(shè)用物料，技術(shù)改造措施用物料，研究用物料， 企業(yè)管理用物料采購計(jì)劃等 按物料自然屬性分，金屬物料，機(jī)電產(chǎn)品物料，非金 屬物料采購計(jì)劃(2) .采購計(jì)劃的作用 可以有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少損失 為企業(yè)組織采購提供了依據(jù) 有利于資源的合理配置，以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)的采購計(jì)劃要發(fā)揮作用， 以達(dá)到如下的目的 預(yù)計(jì)采購物料所需的時(shí)間與數(shù)量，防止供應(yīng)中斷，影 響產(chǎn)銷活動(dòng) 避免物料存儲(chǔ)過多，積壓資金以及占用存儲(chǔ)空間 配合企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與資金調(diào)度 使采購部門事先準(zhǔn)備， 選擇有利時(shí)機(jī)購入物料 確定物料

28、耗用標(biāo)準(zhǔn)，以便管制物料采購數(shù)量與成本2物料采購訂單容量的確定 計(jì)算訂單容量的主要內(nèi)容 分析采購項(xiàng)目供應(yīng)資料 計(jì)算總體訂單容量， （可供給的物料數(shù)量和可供給物料 的交貨時(shí)間，在一定的交貨時(shí)間內(nèi)，幾個(gè)不同的供應(yīng)商 所能提供的某種物料的總和） 計(jì)算承接訂單容量（在制定時(shí)間內(nèi)已簽下的訂單量 確定剩余訂單容量（某種物料所有供應(yīng)商群體的剩余訂單容量的總和3. 制定訂單計(jì)劃內(nèi)容： 對(duì)比采購需求與供應(yīng)容量 供需綜合平衡 確定余量認(rèn)證計(jì)劃 制定訂單計(jì)劃下單數(shù)量 =生產(chǎn)需求量 - 計(jì)劃入庫量 - 現(xiàn)有庫存量 +安全庫 存量下單時(shí)間 =要求到貨時(shí)間 - 認(rèn)證周期 -訂單周期 -緩沖時(shí)間第三節(jié) 采購預(yù)算1. 采購預(yù)算

29、的概念（ 1）采購預(yù)算的定義 一種用數(shù)量來表示的計(jì)劃， 是將 企業(yè)未來一定的時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)決策的目標(biāo)通過有關(guān)數(shù)據(jù)系 統(tǒng)的反應(yīng)出來，是經(jīng)營(yíng)決策具體化和數(shù)量化的表現(xiàn)（ 2）采購預(yù)算的作用 保障企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行，確保企業(yè)組織目標(biāo)一致 協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的合作經(jīng)營(yíng) 在企業(yè)各部門之間合理安排有限的資源，保證資源分 配的效率性 對(duì)企業(yè)物流成本進(jìn)行控制和監(jiān)督（ 3）采購預(yù)算編制的原則 實(shí)事求是的編制采購預(yù)算 積極穩(wěn)妥留有余地地編制采購預(yù)算 比質(zhì)比價(jià)編制采購預(yù)算（ 4）采購預(yù)算的編制步驟 審查企業(yè)以及部門的戰(zhàn)略目標(biāo) 制定明確的工作計(jì)劃 確定所需的資源 提出準(zhǔn)確的預(yù)算數(shù)字 匯總 提交預(yù)算2. 采購預(yù)算的

30、編制方法（ 1）彈性預(yù)算 又稱變動(dòng)預(yù)算， 它是根據(jù)計(jì)劃期內(nèi)可能發(fā)生的業(yè)務(wù)量，分別確定與各種業(yè)務(wù)量水平相適應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算數(shù)額，從而形成適應(yīng)于不同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)水平的一種費(fèi)用預(yù)算 首先要確定在計(jì)劃期內(nèi)業(yè)務(wù)量的可能變化范圍，其變 化范圍可確定在企業(yè)正常生產(chǎn)能力的 70%和 110%之間， 其間期取為 5%或 10%，也可取計(jì)劃期內(nèi)最低業(yè)務(wù)量和最 高業(yè)務(wù)量為其下限和上限 要根據(jù)成本形態(tài)，將計(jì)劃期內(nèi)的費(fèi)用劃分為變動(dòng)費(fèi)用 部分和固定費(fèi)用部分 彈性預(yù)算一般用于編制彈性成本預(yù)算和彈性利潤(rùn)預(yù)算（ 1）概率預(yù)算 用可能性的大小來編制的預(yù)算 銷售量的變動(dòng)與成本的變動(dòng)沒有之間聯(lián)系這時(shí)， 只要用各種的概率分別計(jì)算銷售收入，

31、 變動(dòng)成本， 固定成本的期望值，然而即可直接計(jì)算利潤(rùn)的期望值 銷售量的變動(dòng)與成本的變動(dòng)有直接聯(lián)系需要用計(jì)算聯(lián)合概率的方法來計(jì)算利潤(rùn)的期望值（ 3）零基預(yù)算 在編制預(yù)算時(shí)， 對(duì)于所有的預(yù)算項(xiàng)目均 以零位起點(diǎn)，不考慮以往的實(shí)際情況，而完全根據(jù)未來 一定期間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要和每項(xiàng)業(yè)務(wù)的輕重緩急， 從根本上來研究分析每項(xiàng)預(yù)算有否支出的必要和支出數(shù) 額的大小的一種預(yù)算方法步驟： 提出預(yù)算目標(biāo) 開展成本 收益分析 分配資金落實(shí)預(yù)算（ 4）滾動(dòng)預(yù)算 連續(xù)運(yùn)算或永續(xù)運(yùn)算，主要特點(diǎn)是預(yù)算 期隨著時(shí)間的推移而自行延伸， 始終保持一定的期限 （一 般是一年）第五章 供應(yīng)商選擇與供應(yīng)商管理第一節(jié) 供應(yīng)商的選擇1.

32、供應(yīng)源調(diào)查分為：資源市場(chǎng)分析，供應(yīng)商初步調(diào)查，供應(yīng)商深入調(diào)查（ 1）資源市場(chǎng)分析 資源市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容-資源市場(chǎng)的規(guī)模， 容量， 性質(zhì)（多大范圍， 多少資源量，多少需求量，買方還是賣方市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)還是壟斷市場(chǎng)， 新興還是沒落的市場(chǎng)）-資源市場(chǎng)的環(huán)境如何 （市場(chǎng)的管理規(guī)范化程度， 發(fā)展前 景）-資源市場(chǎng)中各個(gè)供應(yīng)商的情況如何場(chǎng)，同類商品多家供應(yīng)的物品用市場(chǎng)法） 資源市場(chǎng)分析的內(nèi)容-要確定資源市場(chǎng)是緊缺性的還是富裕性市場(chǎng)？是壟斷性的還是競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)？-要確定資源市場(chǎng)是成長(zhǎng)型的還是沒落型的市場(chǎng)？-要確定資源市場(chǎng)總的水平， 并根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的水平來選 擇合適的供應(yīng)商（2）供應(yīng)商初步調(diào)查 供應(yīng)商初步調(diào)查的目的

33、 為選擇最佳供應(yīng)商做準(zhǔn)備， 為了了解和掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的情況-影響供應(yīng)商價(jià)格的因素 成本構(gòu)成（原材料，勞動(dòng)力，技術(shù)要求和生產(chǎn)力水平） 和市場(chǎng)構(gòu)成（經(jīng)濟(jì)，社會(huì)，技術(shù)發(fā)展水平）-供應(yīng)商產(chǎn)品定價(jià)的方法 成本導(dǎo)向定價(jià)法，需求導(dǎo)向定價(jià)法（隨行就市） ，市場(chǎng)導(dǎo) 向定價(jià)法（最常見）-供應(yīng)商產(chǎn)品成本控制采購物料項(xiàng)目 （供應(yīng)商生產(chǎn)商品采購的物料） 供應(yīng)商初步調(diào)查的特點(diǎn) 調(diào)查內(nèi)容淺，調(diào)查面廣 供應(yīng)商初步調(diào)查的方法 訪問調(diào)查法，選擇原材料供應(yīng)商采購批量和到貨時(shí)間 供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量 樣件物料質(zhì)量和批量物料質(zhì)量 供應(yīng)商分析的主要內(nèi)容-產(chǎn)品的品種規(guī)格和質(zhì)量水平是否符合企業(yè)的需要，價(jià)格水平如何-企業(yè)的實(shí)力規(guī)模， 生產(chǎn)能力，

34、 技術(shù)水平， 管理水平和企 業(yè)的信用度如何-產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)性的商品還是壟斷性的商品 - 地理交通如何， 進(jìn)行運(yùn)輸方式， 運(yùn)輸時(shí)間， 運(yùn)輸費(fèi)用分 析，看運(yùn)輸成本是否合適（ 3）供應(yīng)商深入調(diào)查 經(jīng)過初步調(diào)查后，準(zhǔn)備發(fā)展自己的供應(yīng)商的企業(yè)進(jìn)行 的更加深入仔細(xì)的考察活動(dòng)深入調(diào)查需要較多的時(shí)間和精力， 成本高， 只有以下 情況才需要： 準(zhǔn)備發(fā)展成緊密關(guān)系的供應(yīng)商 尋找關(guān)鍵零部件的供應(yīng)商2. 供應(yīng)商選擇的指標(biāo)（ 1）供應(yīng)商選擇指標(biāo)確定原則 價(jià)格 服務(wù) 質(zhì)量 位置 供應(yīng)商存貨政策 柔性 （能夠回應(yīng)需求改變， 接受設(shè)計(jì)改變） （ 2）供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系設(shè)置 供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格-產(chǎn)品價(jià)值估計(jì)方法 成本法（計(jì)算物品的采

35、購成本成本 價(jià)格和采購費(fèi)用） ，收益法（注重新資產(chǎn)帶來的收益能力， 不考慮它的取得和建造成本） ，市場(chǎng)法（在活躍的公開市 -認(rèn)證過程中的質(zhì)量控制 （初選供應(yīng)商的質(zhì)量控制， 樣件 試制的質(zhì)量控制，中試認(rèn)證的質(zhì)量控制，批量認(rèn)證的質(zhì) 量控制）-質(zhì)量的定位標(biāo)準(zhǔn)（性價(jià)比來平衡） 供應(yīng)商的服務(wù)（安裝服務(wù)，培訓(xùn)服務(wù)，維修服務(wù)，升級(jí)服務(wù)，技術(shù)支持服務(wù)） 供應(yīng)商評(píng)估方法-供應(yīng)商走訪 （目的： 核實(shí)供應(yīng)商在問卷調(diào)查中所回答問 題的信息，與潛在的供應(yīng)商討論產(chǎn)品和服務(wù)，以及如何 來滿足買方需求，解決不確定因素，存在的問題或矛盾 和沖突， 建立買賣雙方企業(yè)的關(guān)鍵人員之間的人際關(guān)系）-招標(biāo)法（以招標(biāo)的方式吸引多個(gè)由實(shí)力的

36、供應(yīng)商來投標(biāo) 競(jìng)爭(zhēng)，然后評(píng)定分析選擇最佳的供應(yīng)商）-協(xié)商法 （供貨方較多， 企業(yè)難以抉擇時(shí)， 先選出幾個(gè)條 件較好的供應(yīng)商然后分別進(jìn)行協(xié)商， 再確定） 采購中的職業(yè)道德規(guī)范 第二節(jié) 供應(yīng)商管理（一）供應(yīng)商質(zhì)量管理的概念1. 供應(yīng)商質(zhì)量管理的含義和內(nèi)涵 概念 在特定的績(jī)效范圍內(nèi)，符合和超過現(xiàn)有和未來 客戶期望或需求的能力 內(nèi)涵：-一貫符合和超出標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效的能力（供應(yīng)商每次都滿足或超出買方要求）-現(xiàn)在和未來客戶期望或標(biāo)準(zhǔn) （供應(yīng)商必須滿足或超出現(xiàn) 有的需求標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)有能力滿足未來需要）-供應(yīng)商的質(zhì)量不僅僅是指產(chǎn)品的實(shí)體特性（服務(wù)）2. 供應(yīng)商質(zhì)量管理的意義 供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響 供應(yīng)商質(zhì)量高低回影

37、響到供應(yīng)到現(xiàn)在及將來的績(jī)效水 平（供應(yīng)商的績(jī)效：供應(yīng)商對(duì)設(shè)計(jì)和計(jì)劃變動(dòng)的應(yīng)變能 力，實(shí)體產(chǎn)品質(zhì)量，物料 /產(chǎn)品配送） 供應(yīng)商的質(zhì)量管理還是供應(yīng)商持續(xù)改善的必要途徑 許多公司從供應(yīng)商那里采購?fù)耆涮咨踔磷罱K產(chǎn)品， 提供的產(chǎn)品占最終產(chǎn)品的比例越大，它們對(duì)公司全部產(chǎn) 品成本和質(zhì)量的影響越大（二） 供應(yīng)商質(zhì)量管理策略1. 提供明晰的產(chǎn)品說明書 （更好的了解產(chǎn)品， 減少交涉環(huán) 節(jié)的成本）2. 明確采購方的期望 （采購方自身的需求能力和供應(yīng)方溝 通能力）3. 采購方的態(tài)度 （通情達(dá)理， 雙方多做交流溝通）4. 供應(yīng)商數(shù)量?jī)?yōu)化 （集中精力， 時(shí)間和資源在少數(shù)重要供 應(yīng)商上， 80/20 規(guī)則）5. 供應(yīng)商績(jī)

38、效評(píng)定 （促進(jìn)供應(yīng)商提升供應(yīng)水平， 為供應(yīng)商 獎(jiǎng)懲提出依據(jù)，也為了了解供應(yīng)的不足，并反饋給供應(yīng) 商。反應(yīng)供應(yīng)商質(zhì)量，供應(yīng)，價(jià)格及支持與配合等方面 表現(xiàn)的績(jī)效衡量）6. 供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)-定期召開合作策略回顧和發(fā)展會(huì)議-建立高層主管的供應(yīng)商會(huì)議， 共同探討雙方合作間遇到 的問題，努力找到解決方案，分享技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和未來 產(chǎn)品設(shè)計(jì)-建立持續(xù)改進(jìn)小組，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的進(jìn)行-建立跨職能小組， 管理和改進(jìn)聯(lián)盟與伙伴關(guān)系7. 供應(yīng)商激勵(lì)8. 供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證第三節(jié) 供應(yīng)商管理系統(tǒng)1. 供應(yīng)商的分類 矩陣分類法：商業(yè)型供應(yīng)商，重點(diǎn)型供應(yīng)商，優(yōu)先型供 應(yīng)商，伙伴型供應(yīng)商2. 供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系（ 1）供應(yīng)商合作伙

39、伴的概念 在相互信任的基礎(chǔ)上，供 需雙方為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而采取的共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利 益的長(zhǎng)期的合作關(guān)系含義： 發(fā)展長(zhǎng)期的相互依賴的合作關(guān)系 這種關(guān)系由明確或口頭的合約確定，雙方共同確認(rèn)并且在各個(gè)層次都有相應(yīng)的溝通 雙方有著共同的目標(biāo)，并且為著共同的目標(biāo)有挑戰(zhàn)性的改進(jìn)計(jì)劃 雙方相互信任，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享信息 共同開發(fā)，創(chuàng)造 以嚴(yán)格的尺度來衡量合作表現(xiàn)，不斷提高（2）供應(yīng)商合作關(guān)系與傳統(tǒng)關(guān)系的區(qū)別傳統(tǒng)供應(yīng)商的弊端： 采購過程中信息封閉，雙方做不到有效的信息共享，影響采購效率， 造成采購， 庫存成本的大大增加 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量，交貨期的控制難度大 雙方的關(guān)系未能很好的協(xié)調(diào)，競(jìng)爭(zhēng)多于合作，時(shí)間浪費(fèi)在了日常問題

40、解決和頻繁選擇供應(yīng)商上面，未能雙贏 供應(yīng)商對(duì)用戶需求變化反應(yīng)遲鈍，缺乏應(yīng)付需求變化 的能力（3）建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的意義通過與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，可以縮短供應(yīng) 商的供應(yīng)周期，提高供應(yīng)的靈活性；可以降低企業(yè)的原 材料，零部件的質(zhì)量；可以加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，改善 訂單處理的過程，提高材料需求準(zhǔn)確性；可以共享供應(yīng) 商的技術(shù)與革新成果，加快產(chǎn)品開發(fā)速度，縮短產(chǎn)品開 發(fā)周期；可以與供應(yīng)商共享管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)企業(yè)整體水 平的提高（4）供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系的分類 基本的（重點(diǎn)在于降低成本和風(fēng)險(xiǎn)） 適中的（與職能目標(biāo)直接掛鉤，采用標(biāo)準(zhǔn)化程度更高 的方式） 高層的 （高層次協(xié)議直接支持公司或業(yè)務(wù)單位的需

41、要， 其范圍是企業(yè)的而非職能的）（ 5）幾種典型的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系 戰(zhàn)略性原材料聯(lián)盟 先進(jìn)技術(shù)發(fā)展伙伴關(guān)系 供應(yīng)商早期參與流程設(shè)計(jì)的技術(shù)聯(lián)盟為了縮減成本， 與供應(yīng)商建立一個(gè)聯(lián)盟， 讓供應(yīng)商參與早期的設(shè)計(jì)，采購方通過其長(zhǎng)期資產(chǎn)需求計(jì)劃影響聯(lián) 盟供應(yīng)商研發(fā)投資的分配，供應(yīng)商也影響著采購方的更 新和新建設(shè)備的設(shè)計(jì)。 與供應(yīng)商建立總成本最低的系統(tǒng)， 取得投資的合理回報(bào)3. 建立供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系（1）供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系建立的途徑 資源讓步 關(guān)于聯(lián)盟和合作伙伴關(guān)系目標(biāo)和期望利益的內(nèi)部教育人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，保持聯(lián)盟與合作伙伴關(guān)系的能力步驟： 首先采購部門要在供應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)有關(guān)部門 采購的物品進(jìn)行分

42、析，分類，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的伙伴關(guān)系 型供應(yīng)商要制定供應(yīng)商分類模塊，確定伙伴型供應(yīng)商對(duì) 象 根據(jù)對(duì)供應(yīng)商伙伴關(guān)系的要求，明確具體的目標(biāo)及考核指標(biāo)，制定出達(dá)成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 通過供應(yīng)商會(huì)議，供應(yīng)商訪問等形式對(duì)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行組織和進(jìn)度跟進(jìn)，內(nèi)容包括對(duì)質(zhì)量，交貨，降低成本， 新產(chǎn)品，新技術(shù)開發(fā)等方面的 進(jìn)行跟蹤考核，定期檢查 進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整行動(dòng) 在公司內(nèi)部還要通過供應(yīng)商月度考評(píng)，體系審核等機(jī)制跟蹤供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)，及時(shí)反饋并提出改進(jìn)要求 （2）伙伴關(guān)系的評(píng)價(jià)以下原則判斷是否奏效：-具有正式的溝通程序-致力于供應(yīng)商的成功-共同獲利-關(guān)系穩(wěn)定，不依賴個(gè)別人-始終仔細(xì)審視供應(yīng)商績(jī)效-雙方對(duì)對(duì)方具有合理的預(yù)期/期

43、望-員工有責(zé)任遵循職業(yè)道德-共享利益信息-指導(dǎo)供應(yīng)商改進(jìn)-基于采購的總成本進(jìn)行非敵意切磋，共同決策3）避免合作伙伴關(guān)系失敗的要點(diǎn) 高層管理的承諾（最核心問題，支持建立伙伴關(guān)系的 資源，人員，信息和預(yù)算資金。沒有組織性保障是不會(huì) 成功的） 嚴(yán)格的供應(yīng)商選擇過程 持續(xù)努力的改進(jìn) 目標(biāo)一致 合作伙伴關(guān)系支持體系和文件 不斷關(guān)注雙贏機(jī)會(huì) 廣泛溝通和分享信息 建立信任第六章 采購定價(jià)與合同第一節(jié) 采購定價(jià)1. 采購價(jià)格概述（ 1）采購價(jià)格的概念 -以標(biāo)準(zhǔn)貨幣單位為尺度的商品或服務(wù)的價(jià)值，也就是說商品的價(jià)值與貨幣價(jià)值的對(duì)比彈性需求：輕微的價(jià)格變化就可導(dǎo)致需求的幅度變化（ 2）采購價(jià)格的種類 送達(dá)價(jià)（供應(yīng)商

44、報(bào)價(jià)中含將商品送達(dá)采購方倉庫或指定地點(diǎn)，期間所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用） 出廠價(jià)（不包括運(yùn)送責(zé)任，采購商自提） 現(xiàn)金價(jià)（一手交錢一手交貨） 期票價(jià)（采購方以期票或延期付款的方式采購商品） 凈價(jià)（供應(yīng)商實(shí)際收到的貨款，不再支付任何交易過程中的費(fèi)用） 毛價(jià)（供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，可以因?yàn)槟承┮蛩丶右哉圩專?現(xiàn)貨價(jià)（每次交易時(shí)，由供需雙方重新議定價(jià)格，即使簽訂買賣合約亦已完成交易后即告終止） 合約價(jià)（買賣雙方按照事先議定的價(jià)格進(jìn)行交易） 實(shí)價(jià)（采購方實(shí)際上所支付的價(jià)格）（ 3）采購價(jià)格的影響因素 供應(yīng)商成本的高低 （最根本最直接的原因） 規(guī)格與品質(zhì)（規(guī)格要求越復(fù)雜，采購價(jià)格就越高） 采購物品的供需關(guān)系（采購物品為緊俏

45、商品時(shí)，價(jià)格 會(huì)抬高，當(dāng)物品供過于求是，采購方可以獲得最優(yōu)價(jià)格） 生產(chǎn)季節(jié)與采購時(shí)機(jī)（在生產(chǎn)旺季前作提前做好生產(chǎn) 計(jì)劃，采購計(jì)劃） 采購數(shù)量（大批量和集中采購可有效降低價(jià)格）,盡 交貨條件（運(yùn)輸方式，交貨期） 付款條件2. 采購定價(jià)方法 產(chǎn)品生命周期成本法 以最低的成本，在生命周期內(nèi) 使具體的物理資產(chǎn)獲得最佳利用 含義包括：涉及購置，使用，保養(yǎng)和報(bào)廢物理資產(chǎn)的成 本，包括可行性研究，調(diào)查，開發(fā)，設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，維護(hù)， 更新和報(bào)廢等成本，以及在資產(chǎn)擁有期間相關(guān)的支持， 培訓(xùn)和運(yùn)作等成本 目標(biāo)成本法 源于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格推導(dǎo)出的產(chǎn)品成本估 算，它被用來不斷改進(jìn)和更新技術(shù)及生產(chǎn)程序，以降低 成本含義包括：采

46、購方首先依據(jù)市場(chǎng)供需情況預(yù)測(cè)產(chǎn)品是市 場(chǎng)價(jià)格，然后扣除自己計(jì)劃得到的利潤(rùn)，即確定了產(chǎn)品 的目標(biāo)成本 （動(dòng)態(tài)的， 隨供求情況變化而變化）可在以下情況下應(yīng)用：客戶對(duì)于供應(yīng)鏈有一定的影響， 在采購雙方之間存在著類似于聯(lián)盟企業(yè)之間的那種忠誠 關(guān)系，供應(yīng)商也能從成本降低中有所收益第二節(jié) 采購談判1. 談判的概述（ 1）談判的定義指企業(yè)為采購商品，作為買方與賣方 廠商對(duì)購銷業(yè)務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)，如商品的品種，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 等進(jìn)行反復(fù)磋商，謀求達(dá)成協(xié)議，建立雙方都滿意的購 銷關(guān)系（ 2）談判方法分類 價(jià)值型談判（常用的談判法，彼此的利益都得到了基本滿足） 強(qiáng)硬型談判法 （特殊情況下使用， 目的在于爭(zhēng)取勝利， 施壓提出

47、威脅要求對(duì)方做出讓步） 溫和型談判法（一般不采用，雙方維護(hù)朋友關(guān)系，對(duì)人對(duì)事都具有彈性，妥協(xié)）（ 3）采購談判的內(nèi)容 商品的品質(zhì)條件；商品的價(jià)格條件；商品的數(shù)量 條件；商品的包裝條件；交貨條件；貨款的支付 條件；貨物保險(xiǎn)條件；商品的檢驗(yàn)與索賠條件；不可 抗力條件 ; 仲裁（4）談判的作用 可以爭(zhēng)取降低采購成本 可以爭(zhēng)取保證產(chǎn)品質(zhì)量 可以爭(zhēng)取采購物資及時(shí)送貨 可以爭(zhēng)取比較優(yōu)惠的服務(wù)項(xiàng)目 可以爭(zhēng)取降低采購風(fēng)險(xiǎn) 可以妥善處理糾紛 ,維護(hù)雙方的效益及正常關(guān)系,為以后的繼續(xù)合作創(chuàng)造條件（5）采購談判的影響因素 談判參與者 （談判過程中的行為和態(tài)度部分受到個(gè)人 性格的影響 .談判經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)很重要 ）

48、談判形式 （談判參與者在談判中的強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)有關(guān)量使自己處于強(qiáng)勢(shì)地位 ） 談判時(shí)間 （買方永遠(yuǎn)都不應(yīng)該表現(xiàn)出緊急需求某種產(chǎn) 品的情況 ）2. 采購談判的過程 談判前 ,談判中 ,談判后（1）采購談判前計(jì)劃的確定談判計(jì)劃的步驟 : 確立談判的具體目標(biāo) 分析各方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 收集相關(guān)信息 認(rèn)識(shí)對(duì)方的需求 識(shí)別實(shí)際問題和情況 偉每一個(gè)問題設(shè)定一個(gè)成交位置 開發(fā)談判戰(zhàn)略與策略 向其他人員簡(jiǎn)要介紹談判內(nèi)容 談判預(yù)演（2）采購談判過程中的步驟階段一：雙方互做介紹 ,商議談判議程和程序規(guī)則階段二：探討談判所涉及的范圍，即雙方希望在談判中 解決的問題階段三：要使談判成功，雙方需要達(dá)成一致意見的共同 目標(biāo)階段四：

49、在可能的情況下，雙方需要確定并解決障礙談 判達(dá)成共同目標(biāo)的分歧（所要解決的問題，各自提出解 決問題的辦法，考慮可以做出哪些讓步階段五：達(dá)成協(xié)議，談判結(jié)束（ 3）采購談判后的工作 起草一份聲明，盡可能清楚地詳述雙方已經(jīng)達(dá)成的內(nèi)容，將其呈送到談判各方以便提出自己的意見并簽名 將達(dá)成的協(xié)議提交各雙方各自的委托人，也就是雙方就哪些事項(xiàng)達(dá)成協(xié)議， 從改協(xié)議中可以獲益什么 執(zhí)行協(xié)議 設(shè)定專門程序監(jiān)察協(xié)議的履行情況，并處理可能會(huì)出 現(xiàn)的任何問題 在談判結(jié)束后舉行一場(chǎng)宴會(huì)時(shí)必不可少的，在激烈交 鋒后，這種方式可以消除談判過程中的緊張氣氛，有利 于維持雙方的關(guān)系3. 采購談判的策略和技巧 投石問路策略（在談判中

50、，當(dāng)買方對(duì)賣方的商業(yè)習(xí)慣或諸如產(chǎn)品成本，價(jià)格問題不太了解時(shí)，買方主動(dòng)擺出 各種問題，并引導(dǎo)對(duì)方做比較全面的回答，從中得到有 用的信息，一方面使對(duì)方感覺到自己是談判的主角和中 心，也可以摸清對(duì)方的底細(xì)爭(zhēng)得主動(dòng)） 避免爭(zhēng)論策略（保持冷靜，傾聽對(duì)方意見并委婉提出 自己意見或“休會(huì)” ） 感情溝通策略（如果與對(duì)方直接談判的希望不大，采 取迂回的政策，通過其他途徑接近對(duì)方，溝通了情感后 再談判） 聲東擊西策略（為達(dá)到某種目的，有意的將洽談的議 題引導(dǎo)到無關(guān)緊要的問題上，轉(zhuǎn)移對(duì)方注意力，以實(shí)現(xiàn)） 最后通牒策略（處于被動(dòng)地位的談判者，總希望談判 成功，當(dāng)雙方各執(zhí)己見時(shí)，主動(dòng)方可利用這一心理，提 出解決問題的

51、最后期限和解決條件） 其它談判策略。技巧：-在談判議程中， 比較困難的議題安排到后面去談-提問問題是探聽情況和收集信息以及給對(duì)方施壓的有 效途徑，也可以來調(diào)控談判的方式和進(jìn)度-談判陷于僵局時(shí)， 雙方作出讓步可以對(duì)談判起到推動(dòng)作 用-談判是人與人之間的交流， 因此很有必要權(quán)衡談判對(duì)方 的個(gè)性以及驅(qū)動(dòng)對(duì)方談判的動(dòng)力第三節(jié) 采購合同1. 采購合同的概念（ 1）采購合同的定義 是經(jīng)濟(jì)合同的一種，是供需雙方 為執(zhí)行供銷關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)而簽訂的具有法 律效益的書面協(xié)議（ 2）采購合同的特征 采購合同是當(dāng)事人之間的經(jīng)濟(jì)法律行為，而不是一般 行為 采購合同是當(dāng)事人之間的合法行為 采購合同具有明確的目的

52、性 采購合同的當(dāng)事人必須是具有法人資格的社會(huì)組織 采購合同必須是等價(jià)有償?shù)?，簽訂采購合同?yīng)當(dāng)遵循 等價(jià)交換的原則（3）采購合同的作用 采購合同是企業(yè)之間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的主要形式。根本作用在于用經(jīng)濟(jì)方法正確處理供需之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，吧生產(chǎn)和需要直接，具體地連結(jié)起來 采購合同有利于加強(qiáng)和發(fā)展企業(yè)之間的聯(lián)系和協(xié)作 有利于加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算和改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 有利于采用法律管理經(jīng)濟(jì)（ 4）采購合同的簽訂原則 合法的原則-當(dāng)事人的資格必須合法-采購合同的形式必須合法-簽訂采購合同的形式必須合法-采購合同的內(nèi)容必須合法 平等互利，協(xié)商一致，等價(jià)有償?shù)脑瓌t-合同雙方在經(jīng)濟(jì)法律地位上是平等的，

53、并在合作中都有利益可得-雙方必須在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成協(xié)議，任何一方都不能把自己的意志強(qiáng)加于對(duì)方-雙方必須堅(jiān)持等價(jià)有償?shù)脑瓌t，任何一方都沒有要求對(duì)方提高無償服務(wù)的權(quán)利2. 采購合同的種類（ 1）按照有效性的合同分類-有效的采購合同， 效力待定的采購合同， 無效的采購合 同，可撤銷的采購合同 有效的采購合同 指采購方與出賣方訂立的采購合同 是符合國(guó)家法律的要求，具有法律效力，受國(guó)家法律保 護(hù)的采購合同采購合同有效的條件 ：-合同的當(dāng)事人符合法律的要求，即簽訂合同的主體具有相應(yīng)的民事行為能力-意思表示真實(shí)，合同表達(dá)的是當(dāng)事人內(nèi)心的真實(shí)想法-合同的內(nèi)容不能違反法律和社會(huì)公共利益，否則不能得到法律的保

54、護(hù) 效力待定合同 指合同已經(jīng)成立，但因其不完全符合 合同生效的條件，其效力能否發(fā)生尚未確定的合同采購法 規(guī)定一下三種偉效力待定采購合同：-限制行為能力的人訂立的合同-無代理權(quán)人以他人的名義訂立的合同 -無處分權(quán)人處分他人財(cái)產(chǎn)的采購合同 無效的采購合同 指當(dāng)事人雖然協(xié)商訂立，但因?yàn)檫` 反法律，國(guó)家不承認(rèn)其法律效力，不受法律保護(hù)的合同包括以下五種情況：-一方以欺詐， 脅迫手段訂立的合同， 損害國(guó)家利益的合 同-惡意串通， 損害國(guó)家， 集體或第三人利益的合同-以合法形式掩蓋非法目的的合同-損害社會(huì)公共利益的合同-違反法律，行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的合同 可撤銷的采購合同 在訂立合同時(shí)，當(dāng)事人的意思不 真實(shí)，或一方當(dāng)