XX物流個人年終總結(jié)報告

1、XX物流個人年終總結(jié)報告物流個人年終總結(jié)報告一：回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡 力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況 小結(jié)如下：我所在的部門是物流部，首先在 XXXX年這個及其不平凡 的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順 利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的 一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要 比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時更需要很強的與客戶交際溝通 能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有 關(guān)的工作，也進行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感 興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解 決，

2、所以這方面很有自信的 ；在過去的一年里自身還是存在 一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老 練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到 位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里 更應(yīng)該進行多多鍛煉，多多改進。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平， 適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難 攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈 接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象1 1、 希望公司能為我繳納上海社會保險。XXXX年7 7月、1212 月都有相關(guān)文件證明我可以繳納

3、上海社保，希望公司能予我 這樣的福利。2 2、請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每 一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相 等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司 工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。3 3、希望xxxx年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。物流個人年終總結(jié)報告二：即將逝去的xxxxxxxx年對物流部而言，是成績與問題并存， 經(jīng)驗與教訓(xùn)同在的一年。這一年，我們在辭職6868人，入職6767人，人員頻繁變動高達135135人次，平均每月崗位持久欠員 4-4-5 5人的情況下，完成了全年的貨品質(zhì)檢、包裝，發(fā)貨，倉 儲等各項工作。這一年，部門領(lǐng)導(dǎo)

4、班子從上至下都是內(nèi)部提 拔晉升起來的，在總經(jīng)辦鄒總，馮助的關(guān)心指導(dǎo)下，在行政 部的配合中，我們在學(xué)習(xí)中進步，在摸索中創(chuàng)新，全體員工 用行動說明了能夠做好部門各項工作的能力和決心。這一 年，因關(guān)鍵崗位缺員持久，老員工辭職過多，補充不及時， 新進員工培訓(xùn)機制不健全，工作中也出現(xiàn)了很多細節(jié)上的失 誤。xxxxxxxx年即將來臨，新的一年意味著新的起點新的挑戰(zhàn)、 在過去一年好與壞的面前，我們唯一能做的就是總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的信任，公司的寄托?，F(xiàn)將XXXXXXXX年全年工作總結(jié)如下，爭取把來年的工作做得更好。請鄒總、 馮助審閱指正：1 1、質(zhì)量方面：小皮件組：、配錯皮帶，板扣扣頭配自動帶。主

5、要原 因為倉管員拿錯貨，臺面做貨時未發(fā)現(xiàn)；另一個原因是生產(chǎn)部對同一種材質(zhì)不同功能的帶身使用同一個編號，針孔帶和 自動帶混淆不清導(dǎo)致了倉管員撿錯貨，此問題現(xiàn)已改善，同 材質(zhì)不同功能的帶身已要求生產(chǎn)部分開編號。、電子商務(wù) 部、售后反饋客戶退貨中，皮帶帶身刮花，扣頭氧化脫色、 磨損痕跡現(xiàn)象嚴重。問題主要原因是皮帶檢驗時，質(zhì)檢查貨 不嚴，一些扣頭在庫存中呆滯時間過長出現(xiàn)了氧化脫色。小 皮件目前已經(jīng)重新?lián)Q了質(zhì)檢，開發(fā)部制訂了皮帶，扣頭質(zhì)檢 標準給物流部作為驗貨標準。同時，部門XXXXXXXX年的人力編制中給小皮件組配備了一名機動人員，主要協(xié)助臺面組長做 貨，嚴格管控扣頭、皮帶的質(zhì)量。真皮組：、電子商務(wù)部

6、對票夾批量退貨，售后反饋男 女包質(zhì)檢不嚴，很多包有刮痕，包形不對稱，五金不良未查 出等問題。電子商務(wù)部的貨，主要是開發(fā)，生產(chǎn)，物流三方 溝通不到位，信息未能夠共享，開發(fā)對貨品進行更改后未知 會生產(chǎn)部分開編號，同一款票夾，皮料紋路出現(xiàn)差異來貨時 未區(qū)分。針對問題，部門在生產(chǎn)下單，工廠送貨，倉庫收貨，各方面做出了改善對策。關(guān)于售后反饋的男女包質(zhì)量問題， 要求責(zé)任主管和質(zhì)檢員第一時間現(xiàn)場確認，分析原因，同一 問題杜絕重復(fù)發(fā)生。銷售部反饋合格證，條碼打印出錯比 例比較高，投訴現(xiàn)象多。問題的主要原因是條碼員一直招聘 不到位，固定不下來，收貨員兼崗工作負荷量大，顧頭不顧 尾出現(xiàn)了一些失誤，最主要的原因是代

7、理商要求提價的比較 多，銷售文員對補單提價的貨品下單指令不清晰。針對問題，部門和行政部溝通后，已按照人力編制補充到位了一名條碼 員，后期加大培訓(xùn)力度，確保合格證打印的準確性。非皮組：客戶反饋箱包線頭多，拉桿箱箱體針孔過寬。 主要原因為：XXXXXXXX年客戶訂了大批量的直銷箱，按照非皮運作中心書面聯(lián)絡(luò)要求，直銷箱全部免檢，出現(xiàn)問題由工廠負 責(zé)，倉庫9 9月份之前做的貨就未全檢。另外，拉桿箱作業(yè)比 其他臺面辛苦，人員不好招，來了做幾個月，或者一兩天就 走，流動量大，做貨時質(zhì)檢兼組長顧不了全員的質(zhì)量管控。 針對問題，拉桿箱倉庫重新組合了臺面人力，組長，質(zhì)檢分 開設(shè)崗，無論正價箱還是直銷箱全部質(zhì)檢。

8、同時，線頭多的 問題源起工廠，部門加強質(zhì)檢工作的同時，強烈要求生產(chǎn)部 督導(dǎo)工廠改善。2 2、效率方面每次訂貨會后，特別是每個月的月底，物流部真皮小件和大件經(jīng)常受到其它部門的投訴，說包裝效率低，產(chǎn)量小，來貨倉庫做不出來等。反饋的問題客觀上講是事實，主觀原 因在于來貨過于集中，大都是月底最后兩天大批量來。另外 就是代理商訂的貨品工廠不能按期生產(chǎn)送貨，延期送來后， 真正的主觀因素時間問題卻忽略了。比如手套，6 6月訂的貨，1111月底才到，月底包，票夾加上手套一塊來，物流部如何努 力也做不出來貨的。再有就是小皮件的問題，公司例會上生 產(chǎn)部匯報來貨很多，問題在于皮帶來貨80%80%而扣頭卻只來60%6

9、0% 80% 60%60%勺皮帶里面不是全部可以對應(yīng)相配的，搭配 不了，就做不了貨，何況還有庫存?zhèn)湄洝ｄN售部一聽生產(chǎn)部 報來貨80%80%就希望物流部全部做出來，實際上的原因，在 于很多貨無法搭配開單做。需要檢討的是，皮帶包裝效率和 以前相比，的確是下降了很多。根據(jù)開發(fā)趨勢，上螺釘?shù)淖?動扣大部分替代了夾扣自動扣，做一個上螺釘扣頭花的時 間，可以做3-43-4個夾扣自動扣。針對問題，部門xxxxxxxx年人力編制中對小件組配備了一個機動崗位人員協(xié)助組長上螺 釘，主要目的是保證質(zhì)量和提高生產(chǎn)效率。3 3、安全方面xxxxxxxx年1010月3 3日，小皮件倉庫失竊皮帶 323323條、扣頭 62

10、4624個，失竊金額高達1750017500元之多，這是一起前所未有的 失竊事故，是物流部的恥辱，全體員工計劃競爭年底最佳團 隊的目標也因此事無顏提及，全年的工作成績也因此大打折 扣。問題的發(fā)生，暴露了我們在環(huán)境安全管理上存在的真空， 也暴露了內(nèi)部員工的忠誠危機。事發(fā)后，向總經(jīng)辦呈交了詳 細的分析對策報告。目前，加固窗體，各倉大門雙鎖保險， 外來人員門禁管控，廢品出車間規(guī)范要不得，安裝視頻監(jiān)控 器各項工作都已經(jīng)落實到位。1 1、自XXXXXXXX年3 3月2222日前任經(jīng)理離職以來，物流部管 理人員皆為內(nèi)部提拔，職位上調(diào)，人數(shù)不變，工作內(nèi)容分流 擔(dān)任的現(xiàn)狀，為公司節(jié)省了人力資源。xxxxxxx

11、x年部門平均每月 崗位欠員3-43-4人，在完成生產(chǎn)任務(wù)的前提下，全年為公司節(jié) 約了 3-3-4 4人的人工成本。2 2、在人員流動頻繁，關(guān)鍵崗位欠員持久，各地區(qū)貨品 提價不統(tǒng)一，包裝發(fā)貨細節(jié)工作增加的情況下，保證了生產(chǎn) 正?；?。截止xxxxxxxx年1212月1 1日，物流部真非皮共發(fā)出貨品 3109231092件（不包含電子商務(wù)部的貨品）。根據(jù)效益形式評估，在崗位編制相同，人數(shù)減少的情況下，物流部xxxxxxxx年的工作量和xxxxxxxx年相比至少提升了 10%10%其中絕大部分體現(xiàn)在為 電子商務(wù)部做貨，拉桿箱直銷箱做貨這一方面。3 3、真皮五金倉庫原倉管員離職后，在內(nèi)部培訓(xùn)倉管員 的同

12、時，對真皮五金倉庫過多的呆滯材料提出了消耗建議， 申請規(guī)范了五金出倉價格，確保貨品進、銷、存的規(guī)范性和 準確性。在調(diào)整小皮件倉庫的賬務(wù)中，對新進倉管員做到了 切實有效的崗位培訓(xùn)，保證了小皮件倉庫人員穩(wěn)定。4 4、7-97-9月由部門經(jīng)理協(xié)管非皮事務(wù)，安排非皮主管脫崗到小皮件倉庫盤點調(diào)帳，歷時兩個多月，從根本上解決了小 皮件倉庫賬目混亂，流程不清的歷史遺留問題?？垲^賬物調(diào) 整了 284284個型號誤差，皮帶賬務(wù)調(diào)整了191191個型號誤差，總的結(jié)果為盤盈。出現(xiàn)誤差的主要原因是工廠混貨，來貨時未 做到仔細清點，庫存貨品擺放混亂分散，發(fā)錯貨，減錯卡， 內(nèi)部做賬混淆型號，售后沖紅入庫數(shù)量不清，盤點時對

13、不良 品濫竽充數(shù)等問題所致。針對這些問題，調(diào)帳過程中，規(guī)范 了不良品退貨，來貨檢驗進倉的相關(guān)流程。要求倉管員日常 發(fā)貨后減卡盤點，停發(fā)貨安排專人分單做賬，月中月底按卡 對賬。改善后，小皮件倉庫貨品擺放標識，盤點，發(fā)貨準確 率取得了顯著成績，財務(wù)抽盤準確率最少都在97%97%以上，出現(xiàn)的差異都有帳可查，有據(jù)可依。小皮件副主管范珊，倉管 員營明霞、張勇在賬物調(diào)整中起到了積極主動的作用。5 5、每次定貨會，安排部門人員協(xié)助銷售部和行政部的 工作，擺板，記單，對單、后勤等各項工作都能夠圓滿的完 成。訂貨會后，協(xié)助生產(chǎn)部對樣板拍照。日常工作中，按時 完成上級部門安排的其他事項，諸如調(diào)人力協(xié)助兄弟公司的

14、工作等。1 1、人員流失不是問題，問題在于流失后不能及時補充 到位給部門工作帶來了難度，管理人員的精力和時間全部用 在替崗做事這一方面，真正的細節(jié)管控工作卻沒做到位，崗 位持久欠員嚴重影響了整體工作的開展。2 2、質(zhì)檢員，倉管員，統(tǒng)計，條碼員等關(guān)鍵崗位缺少人 才儲備，往往都是人走了之后很久才招得到人，提前沒有儲 備力量，新進來的人培訓(xùn)難度大，短期時間內(nèi)還保證不了工 作質(zhì)量。3 3、代理商要求提價的貨品過多，不同的地方提價標準 不統(tǒng)一給分貨、掛牌，開單，復(fù)核工作造成了很大的難度， 最主要的是反復(fù)變更價格浪費了大量的合格證和吊粒。真皮 電子商務(wù)部的貨品折扣價格最為混亂，返利規(guī)定根據(jù)貨品型 號下單數(shù)

15、量的多少定不同的標準，補單數(shù)時多時少，折扣也 前后不同，給部門銷售開單的工作增添了很大的難度。新的 一年，建議由銷售部進一步健全電子商務(wù)下單返利方面的管 理體制，無論下單多少，定一個統(tǒng)一性的拆扣標準，或者達 到一定程度的返利標準后，一次性返利給電子商務(wù)部，目前 的操作實在太復(fù)雜。非皮這一塊對電子商務(wù)部的下單貨品實 施的是一口價操作，銷售開單方便，但是型號編定，價格定 位極不規(guī)范，也不利于財務(wù)部的核算，真非皮對電子商務(wù)部 的管理服務(wù)唯有簡明有效的規(guī)范起來，才利于物流部和財務(wù) 部的工作開展。4 4、部門的一些辦公設(shè)備老化，統(tǒng)計做賬，銷售開單的 電腦配置內(nèi)存太小，運行太慢，實際作業(yè)效率很低，行政部

16、采購的一些設(shè)備價錢雖然便宜，質(zhì)量卻沒有保證，從長遠的 角度來看，得不償失，這是最大的浪費。比如，臺面包裝工 坐的凳子，鐵架木板結(jié)構(gòu)的和全鐵結(jié)構(gòu)的一張只相差七八 塊，但是鐵架木板結(jié)構(gòu)的最多用一年，而全鐵結(jié)構(gòu)的至少要 用三年以上。5 5、包裝輔料的質(zhì)量沒有專人管控，存在很多問題，物 流部唯一能做的就是發(fā)現(xiàn)問題反饋，挑出不良品退工廠，技 術(shù)上的做工隱患我們不是很懂，唯有開發(fā)用心或者專人管這 一方面才能解決問題。6 6、成品備貨的底線和標準是什么 ？物流部無法得知，每 一個包每一條皮帶物流部收貨的手續(xù)都是規(guī)范的，都有總經(jīng)辦的審批。當(dāng)庫存?zhèn)湄浧邥r，問題由物流部反饋還是由財 務(wù)部反饋需要明確。1 1、

17、因事設(shè)崗，合理分工，編制更新XXXXXXXX年物流部人力 需求計劃提報行政部，新一的年里，培養(yǎng)多能手員工，進一步完善規(guī)范作業(yè)流程。2 2、為了體現(xiàn)做得好與壞的區(qū)別，確保部門關(guān)鍵崗位人 員的穩(wěn)定性，對工作中積極主動，認真負責(zé)，表現(xiàn)好的部分 員工提報年度額外加薪。日常工作中隨時了解員工心態(tài)變 化，爭取穩(wěn)定人員，確保全年工作的正常開展。3 3、包裝發(fā)貨，質(zhì)量管控方面，落實 出現(xiàn)的問題及改善 措施 總結(jié)內(nèi)容，嚴格考核條碼員和收貨員的工作，質(zhì)量上 加大管控力度，各臺面作業(yè)包裝根據(jù)來貨量進行人力互動完 成生產(chǎn)任務(wù)。4 4、請總經(jīng)辦批準給物流部采購 2 2臺手動液壓叉車，每 臺大約15001500元左右，集

18、團搬運，電子商務(wù)和兄弟物流部門 都使這種叉車，這種叉車拉貨多，省力，耐磨，特別適合真皮小件發(fā)貨和工廠送來的五金，輔料卸貨。目前的手推小車 全部老化不好使用，每年賣配置換輪子的錢都要好幾百元。5 5、凡是新增加的工廠，建議總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)和該工廠的老 板面對面的接觸簽訂誠信合約，建立定期互查機制，以利于 雙方在合作中了解下屬的工作動態(tài)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，物流部取得了一定的成績，但是部門面管理人員的理論知識水平普遍偏低，現(xiàn)代辦公技能不強 卻是個不爭的事實。物流部的職責(zé)是高效，準確，保質(zhì)保量 的包裝發(fā)貨，因此，真抓實干不但是物流部揚長補短的取勝 法寶，也是我們今后工作的唯一準則。XXXXXXXX年，我們有

19、更艱巨的任務(wù)，也有更美好的希望，堅信：在總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)、支 持下，通過全體同仁的協(xié)同努力，我們一定能做得更好 物流個人年終總結(jié)報告三：我叫XXXX，于xxlxxxlx年7 7月1414日進入公司工作，光陰似箭， 一晃一年多的外運生活快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的 精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、 學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅持參加公司的每 次的培訓(xùn)。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作 中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷 惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一 名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀

20、工作者的重要性，同時也積極的向 黨組織進行靠攏，于 0909年的7 7月1 1日像黨遞交了申請書， 并時時刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國共產(chǎn)黨。學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈 追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展， 廣泛的涉獵其他部門、 學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化 素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實 而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情 大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能 與同事們和睦相處。由于我所學(xué)專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從 沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和

21、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)理論的同時，把工作 中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。工作上，本人自xxlxxxlx年7 7月1414日至xxlxxxlx年1111月4 4日， 一直負責(zé)報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作 中心工作，主要負責(zé)資料申報工作和單證客服工作，不管走 到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。 就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉 單統(tǒng)計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。記得，剛進物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天 都提前一個多小時到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公 司組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各 類活動以及同事

22、聚會。在此，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負責(zé)報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具 體內(nèi)容主要包括四個方面：1 1、報關(guān)單的申報、打印。2 2、報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充（商品編碼及副計量），工作量的統(tǒng)計錄入，經(jīng)海關(guān) 審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。3 3、 報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收（由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀 態(tài)），應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉 單和出倉單。4 4、轉(zhuǎn)關(guān)司機本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責(zé)第1 1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3 3和第4 4方面的工作。總的來說，第2 2方面的工作較易出現(xiàn)差錯， 尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經(jīng)驗不足，我在 工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯。比如：報關(guān)單反復(fù)重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員 崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉 掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗；對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解；在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力；認真細致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快通關(guān)。單證客服員主要負責(zé)接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成 報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基 本填