美容院經(jīng)營方案

1、美容院開業(yè)活動方案 前期準備工作 一、 活動日期、期限的確定。（4月6 日） 二、開業(yè)活動形式、目的： 院門前進行鑼鼓表演，歌舞表演與服務咨詢、產(chǎn)品有獎銷售、經(jīng)營項目推廣相結合，提升 美容院整體形象及知名度，吸引新客源，穩(wěn)定老客戶，增加營業(yè)額。 三、活動主題：開業(yè)慶典大酬賓，歌舞表演秀。 四、獎勵辦法：分三輪 1、第一輪抽獎：現(xiàn)場購買 88元卡，均可參加抽獎 獎品如下： 10%的人抽到?免費珠海海泉灣游?最終抽獎券 其它90%的人獎品如下：300元的護理項目，200元的護理項目，鋼瓷家居套，首飾 盒，披肩，不銹鋼水杯，睫毛夾或粉撲。 2，第二輪抽獎 免費珠海海泉灣一日游抽獎 ？ ？所有獲得抽獎

2、券的顧客參加第二輪抽獎 3，第三輪抽獎 免費韓國游抽獎？ ?獲得韓國游抽獎券的顧客參加第三輪抽獎 五、告知形式：派單、電話通知老客戶 1、提前35天派單，直至活動當日現(xiàn)場。 2、提前3天電話通知老客戶。 六、鑼鼓隊、舞蹈表演選手、歌手的確定 1、提前聯(lián)系鑼鼓隊。 2、舞蹈表演選手的確定：可考慮邀請職業(yè)舞蹈學校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯 科等節(jié)奏歡快的舞曲。46名為好。 3、歌手的確定，可考慮聘請樂隊，樂隊自帶歌手12名。 4、主持人確定 5、美容院員工表演小節(jié)目準備（12個，手操，合唱等） 七、門前場地確定（一周前） 八、宣傳品準備 1、門前布置彩色氣球拱門 2、美容院條幅： 開業(yè)大酬

3、賓 ？ ？ 88?？ㄆ?3、宣傳單準備： 1000 份 4、店名片準備 5、代金券準備 6、活動期間消費、獎勵、客戶資料登記 7、產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、價格表等。 九、器材準備：音響、話筒、背景音樂、皮膚測試儀用彩色電視機、儀器用電源插座。 十、產(chǎn)品準備、獎品準備 1、銷售產(chǎn)品準備 2、獎品、贈品準備。 十一、其他準備 1、產(chǎn)品展臺、臺布。 2、抽獎箱。 3、組織全體員工進行禮儀、產(chǎn)品知識培訓。 4、 組織全體員工學習方案，掌握贈送辦法。7 5、人員進行分工負責。 十二、活動前一日準備 1、懸掛門前條幅。 2、店內產(chǎn)品陳列：主推產(chǎn)品要放在醒目位置，產(chǎn)品陳列柜中間為佳。 3、 店內銷售氣氛營造：海

4、報張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。 4、全員再次進行方案學習，同一承諾口徑，進行戰(zhàn)前激勵和動員。 開業(yè)日當天實施細則二 一、人員組織 1、活動設總負責人，由經(jīng)理擔任。負責整個活動的指揮、實施、協(xié)調及問題的處理。掌握 活動的最終解釋權。 2、活動主持人，負責活動的主持，氣氛的調動，表演的講解等。 3、專人發(fā)放活動宣傳單。 4、顧客消費完畢，專人負責抽獎，領獎。 二、現(xiàn)場準備 1、8 : 009 : 30 ,布置氣球拱門，檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、皮膚測試臺（電 源及插座）、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關未完成的細節(jié)。 2、9 : 3010: 00 ,總指揮組織個部門負責人開會，主持人，舞蹈演員

5、、樂隊歌手等負責 人之間進行協(xié)調。 5、9 : 3010: 30 ,鑼鼓醒獅適時進行。 6、9 : 3010: 30 ,音響調試，播放背景音樂。 三、活動開始 1、10 : 30，開業(yè)表演開始。（流程見附表） 2、活動期間，主持人現(xiàn)場講解，有獎提問（美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等） 適時介紹當天活動等。 3、活動期間，咨詢同時進行，現(xiàn)場繼續(xù)派單。 二 4、活動期間，根據(jù)實際情況，及時對活動節(jié)目進行靈活調整，各部門密切配合。該方案最 參考方案，具體可根據(jù)實際情況靈活調整。 附：活動流程 廣場: 五、11:00,歌手表演，主持人開場 六、11:15，舞蹈，觀眾互動，發(fā)獎品 七、11:25，

6、珠海游抽獎 八、11:35，韓國游抽獎 九、11 : 45，舞蹈表演。 十、12 : 00觀眾參與游戲。 十、12 : 20歌手表演。 十二、12 : 30 ,活動結束，鑼鼓醒獅表演 注意事項： 一、主持人要全面把握會場氣氛，利用各節(jié)目間歇時間進行調動，比如現(xiàn)場提問，發(fā)放獎 品。提問內容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。H 二、根據(jù)現(xiàn)場情況，對節(jié)目進行調整。 美容院拓客74種活動方案 低門檻法： 方案一：一天一塊錢美容，顧客只要繳納365元，就可以享受全年的美容護理，主要是利 用低價位把顧客吸引進來，再通過全年銷售來賺取其它利潤。 方案二：年卡 2400元，做滿20次以上，年底返 10

7、00元。 方案三：沐足 5元一次（僅限一次）然后推廣全年沐足卡，1880元99次（要預約），不 到19元/次，一是拓客，二是這塊可以不贏利。 方案四、年卡 740元，送產(chǎn)品380元，30次沐足，10次焗油。 說明：以上類似種種方案利用低價拓客，進而再銷售，如轉卡或項目捆綁等。 方案五：高端美容院不否可用這種低門檻方法呢？當然可以，如一高檔店的促銷設計為3 8萬的卡的基礎上，加入一個1888元的準入卡，限用 2個月，2個月后感覺滿意后必 須轉卡。 限時限量來體現(xiàn)機會。 低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、 超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法

8、、雙倍法、轉介紹法、連環(huán)累計法、 分級護理法 類似方案還有許多： 如與“三八”，只花“ 38 ”元的促銷標語，美容院全部服務項目“38 元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯，100元選美容院三個項目連做的服務。今年是建國六 十周年，還可以與當?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動，反 正只要敢想動腦筋，促銷的方案就多得很。 透支法： 儲值卡：現(xiàn)有許多美容院用儲值卡來做銷售，在沒有新品牌新項目新顧客的情況下，其促 銷政策為：凡是消費者繳納1萬元給美容院，其護理，項目五折，產(chǎn)品六折。可能還有八 千，六千等。這種促銷政策的設計有優(yōu)點，但對于美容院利潤來說損失具大； 2、 保值卡：消費者

9、預存 2萬，2年后基礎護理后，2萬現(xiàn)金全部退回，號稱美容股票； 3、任選卡：消費者繳納 1萬元，就可在一年內不限次數(shù)，不僅項目，不限時間來挑選自 己喜歡的各類服務。 4、 終免卡：將美容院項目拆分，進行終身免費的服務， 如油壓終身卡；基礎護理終生卡； 說明：其實美容本身就有融資的性質，以下幾種方法手段不過突出一些，美容院最常見的 一種方法， 5、“消費儲值”模式：消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式，可以提升客戶的消費附加 值，并可留住顧客長期消費。 1. 每1000元作為一個儲值基底數(shù)，以客戶名義在銀行設立一個戶頭; 2 . 客戶累積（期限2個月）或單次消費滿1000兀產(chǎn)品，存入客戶銀行帳戶1

10、0%現(xiàn)金， 存入客戶積分卡10%的積分點數(shù)，贈送親情卡2張； 積分點數(shù)金額客戶在店內消費服務項目全額抵現(xiàn)金使用，購買產(chǎn)品抵 50%現(xiàn)金使用； 4 . 銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。 注：每張親情卡可做 2次免費護理，本人不可使。 對比法： 1、美容院年卡1800兀，冋時下半年贈送送價值600禮品套盒； 2、美容院年卡2000兀+1的方案，當場送價值 600禮品套盒；第二年只要 1兀錢就能 美容，（前三個月只做服務不賣產(chǎn)品。） 說明：就顧客而言，更喜歡比較和占便宜，其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法，不 過用第一項來做比較而已。 如美容院設計 1000 元卡3

11、000 元卡，與 1280 元卡與 2880 元卡就有區(qū)別，因為 3000 元相對1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客， 而與1280元卡與2880元卡， 在顧客看起來相當于 2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。 撕單法： 其政策大致如下： 一、如相關減肥項目號稱五百元做一百個項目其實從肚腩到手臂到大腿，一次就做了 十個地方，全套下來只相當于做了十次而已；- 二、如果顧客現(xiàn)場能成交，根據(jù)不同消費者會有多達五六種禮品贈送，層層加量，如迷你 裝，小禮品，加次數(shù)，多項目，抽獎券等； 三、 案例如：美容院常見促銷政策：年卡：2000元，送1000元產(chǎn)品，額外再送手護 10 次 卵

12、巢保養(yǎng)10次。后面送得再多，顧客也會覺得羊毛出在羊身上，沒有價值感。 鑒于美容院開年卡相對較難，這個政策可轉化調整為： 第一步：美容院半年卡 1500元，送產(chǎn)品1000元，限活動當天開卡有效； 第二步：如果顧客再加 500元，就可享受全年卡，是上個半年卡的一半優(yōu)惠。 第三步：如果顧客再愿意，手部護理5元/次，限10次，卵巢保養(yǎng)10元/次，限10次 說明：不要一次把好處給人；還有利用女性消費一次多消費，買上癮的欲望；因小失大。 劃點法： 其政策大致如下： 自由劃卡式消費：中大型美容院普遍采用的一種銷售形式，即將美容院所有項目計算成積 分，通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題，就是積分與具體金額劃等

13、號，顧客很清晰單 次的價錢，一般最好地改良的方法為： 如顧客存入1萬元，送積分2800分，共12800個點，泡浴28個點，花茶10個點，精 油開背188個點，這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢，很容易做消耗。 說明：利用顧客懶得算帳的心理來消費，而且通過贈積分來做工消耗，總有花完的時間， 不像打折，養(yǎng)成習慣就很麻煩。 現(xiàn)金法： 其政策大致如下： 1、美容院年卡1380元，送價值700禮品套盒； 2、美容院年卡2000元，7折優(yōu)惠，同時送 700禮品套盒 3、美容院年卡2000元，做到10次時，返現(xiàn)金600元或旅游，同時贈送同時送 700禮 品套盒 說明：三種方案其實對于美容院獲利都是差不多

14、的，但是第三種方法用了焦點銷售，讓顧 客產(chǎn)生注意力，容易達成。| 體驗法： 其政策大致如下： 方案一：在美容院開設體驗日，每月二天，每次二個人，老顧客可以花18元體驗其它項目 （一般都是豐胸等高價位服務），老顧客介紹的新顧客可以花 18元體驗基礎護理，或從在 淡季時1號到31號，每天花1到31元來美容院選擇項目做。 A案例：某美容院開業(yè)之際，在周遍社區(qū)散發(fā) 6000余張宣傳單，宣傳其推出的 “ 1 30 元錢，就能買年卡 ”的促銷活動。促銷活動規(guī)定，在促銷活動期間美容院每天低價銷售 30張美容服務年卡，其售價，根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元一一30元。售完 為止，其它服務項目均按原價銷售。

15、 某美容院為吸引消費者，贏得市場競爭，推出了“ 0 25元體驗價，體驗后，根據(jù)感 覺付款”的促銷活動?；顒右?guī)定，凡在本店體驗任何美容服務項目，其最高體驗價格均 為25元，且消費者體驗完畢后，可根據(jù)自身感受酌情付款。此方法就是500種傳統(tǒng)方法 中的【任開價方法】 某家從上海進入北京的SPA美體俱樂部，一進北京便在其周邊的大型社區(qū)內廣泛發(fā)放 “ 99元，體驗什么是 SPA ”的服務體驗優(yōu)待券。優(yōu)待券上標明，凡持此優(yōu)待券的消費 者只需花費人民幣 99元，即可體驗分別價值 280元和380元的面部芳香美容護理和背部 芳香美容護理各一次。由于該俱樂部裝修豪華，且周遍居住的消費者具有較高的消費能力， 因此

16、在促銷的前一個月當中，有近100人使用優(yōu)待券進行了消費，并有20余人成為了該 俱樂部的會員（美容院共發(fā)放優(yōu)待券4000余張）。這種方法在美容院文化與管理一書就提 到，如果現(xiàn)場在配一些 SPA文化的東西如碟，書，展板等就更好了。 說明：體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來，就拿街邊派單來說，到現(xiàn)在還是有很多 公司在用，用得還不錯，就看有沒新意，麥當勞肯得雞的優(yōu)惠券，學生卡，網(wǎng)上下載都有 此種方法的影子。 美容院銷售及促銷方案 一、美容院進行銷售促銷的目的 吸引人潮，提高顧客入店比率； 改善并提升？美容院的形象；J 拓展商圈，開發(fā)新的顧客源； 穩(wěn)定客源，提高忠誠顧客比率； 提升顧客人均消費額度；

17、推出獨特的銷售或服務主張； 改變季節(jié)性營業(yè)格局或競爭格局； 刺激營業(yè)額； 二影響美容院促銷的因素？ 美容院之口碑.形象； 美容院之地址，交通便利性及消費顧客特性； 美容院之服務水準； 美容院之服務項目設置; 美容院之店內氣氛； 美容院之使用產(chǎn)品功效; 美容院之專業(yè)技術； 美容院之策劃能力 三、促銷策劃的程序 A遵循并活用6 w 2 H 的原則 Why 為何要推行促銷活動？既進行促銷的原因是什么？ WHAT 推銷什么？是美容項目、新產(chǎn)品、或店鋪形象？ WHEN 什么時間舉辦該促銷活動？促銷時間是多久？ WHERE 什么地方舉辦？是店內、商場、或鬧市區(qū)？ _| WHOM - -一促銷對象是什么？最

18、好是某一特定的顧客群？n WHO 由誰負責執(zhí)行？既由誰策劃、統(tǒng)籌、操作執(zhí)行？ HOW 用什么方法執(zhí)行？如消費至多少可獲贈品或抽獎？ HOW MUCH 支出多少？如此次促銷活動，需支出多少廣告費？價值多少禮品？印 刷費多少？ 需開支多少加班費？需增加多少訂貨量？ B 收集資料，界定促銷主題，提出促銷目標？選定促銷方法，時機，編制初步的促銷方 案、預算。 C 促銷實施前的相關專項培訓，準備相應的促銷用品；產(chǎn)品庫存盤點、登記；促銷用各 類統(tǒng)計表格的準備。 D 正式實施促銷，對過程控制； E 促銷結束后的效果考評； 四、常用的促銷方案 1、派發(fā)宣傳單：宣傳單設計要獨特，有吸引力，并且有針對性的定期派發(fā)

19、。 2、主動行銷：沒有顧客時，不要只顧閑扯，看雜志，睡覺，被動地 等顧客上門。而是要主動地與顧客通過電話聯(lián)系；建立好關系，2 請他們介紹朋友前來享受美容服務。1 3、職人員促銷：可將客戶發(fā)展成專職或兼職業(yè)務人員進行促銷推廣活動。 4、眾媒體上登廣告：根據(jù)自己美容院的狀況，制定廣告，并根據(jù)費用選擇有效的傳播媒 體；如報紙、雜志、廣播電臺等。 5、產(chǎn)品活動說明會：定期在店內或附近場所舉辦一些美容項目或保養(yǎng)專業(yè)知識講座及 介紹示范會。 6、互動經(jīng)營：與附近一些影樓、餐廳、商場、服裝店合作，印發(fā)大量優(yōu)惠券互相贈送， 讓同一群顧客，共同消費， 令各商家資源共享。 7、電視廣告：時間短，收費貴但短時間內覆

20、蓋面廣。 8、公共關系：公共關系的特點是：一定要大、新、奇。 9、在專業(yè)雜志報章上寫專欄：可提升美容院的專業(yè)形象。 10、聯(lián)合促銷：如舉辦小型促銷會，可采用降價優(yōu)惠促銷，免費贈品或抽獎活動等。 （五）促銷活動應注意的事項 1促銷訊息的傳達，有以下手段一一 經(jīng)由來店顧客的宣傳、邀請函的派發(fā)、廣告媒體、店內布置及 營造氣氛等。 2 必須有明確的“促銷活動實施進度及分工協(xié)作計劃表”。 3 所有員工都必須知道自己的職責、任務，并按期完成。 4 大型及特殊的促銷活動，應對收銀、接待等環(huán)節(jié)工作人員進行專項訓練。 5 對促銷活動必須有完整的記錄。 美容院老板必看的美容會所十大促銷方案解析 1開卡促銷 辦卡促

21、銷是美容院、SPA養(yǎng)生會所及美發(fā)店等基本的促銷手腕，目前也己成為本 行業(yè)最重要的促銷方法之一，開卡的種類越來越多種多樣，小到：月卡、季卡、年卡；大 到如：金卡、銀卡、積分卡、貴兵卡、會員卡等。 方法：美容會所為了穩(wěn)固住忠實的老顧客，在顧客護理時期，為顧客操持的促銷卡， 在金額上享受一定的優(yōu)惠，即辦理月卡比每單次消耗的費用低，辦理年卡比辦理月卡總和 消費要低，并且顧客還可享受特定的購置產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣，享受美容會所各種優(yōu)惠項目。 場所：月卡、季卡、年卡、積分卡適且于任何大小的美容會所，金卡、銀卡、貴兵 卡、會員卡適宜大型的美容會所、大型美容會所、美容生活館。 2折扣促銷 打折始終是商業(yè)促銷的一種重

22、要手腕，它有很強的刺激購買欲的作用，而且具備 即時的功能。 方法：折扣促銷是美容會所最罕用的促銷方法。針對這種促銷法，美容會所依據(jù) 不同的時節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，用某些高價位商品刺激顧客的消耗欲，帶動其它 商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手腕。 友情提醒：美容會所在折扣促銷時，假如一個運營項目是美容會所持久項目和基 本保障項目，盡量不要打折，而在開發(fā)項目或配套產(chǎn)品上可以嘗試給顧客恰當?shù)恼劭垡源?進消耗。 場所：實用于任何類型美容會所。 3 免費試做促銷 免費試做促銷是美容會所為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發(fā)上推出的一種, 讓顧客先感觸在消費的一種促銷方法

23、。 方法：美容會所將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時段為顧客免費試用， 讓顧客首先體驗，在造就顧客成為主顧客。而后再進行下一次的免費試做，再進入下一個 循環(huán)。 場所：實用于小型、中型美容會所。 4積分促銷 消費積分是美容會所為顧客回饋老顧客而采用的一種方法，讓老顧客在消耗肯定 的金額后，就可以得到美容會所贈予的一些禮品，以促進顧客下次消費，帶給顧客一種心 靈上的慰寄。 人氣指數(shù)應用方法：美容會所先設定一定積分，到達一定額度的消耗顧客即獲得 部分積分，就可以得到美容會所贈予的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以加入其余的優(yōu)惠運動。 友情提醒：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。 場所：任何類型的美容

24、會所均實用。 5 次數(shù)促銷 次數(shù)促銷是美容會所最慣例促銷的一種變更，是一種顧客消耗后的附帶促銷，讓 顧客感到美容會所更多的優(yōu)惠，可穩(wěn)固將成為美容會所老顧客的人群。 方法：美容會所可設定如顧客在第幾次做護理后可免費進行一次美容會所指定的 項目或療程，第幾次做護理后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設定。 場所：實用于中、小型美容會所。 6 運動促銷 運動促銷是美容行業(yè)一種新的促銷方法，可以讓美容會所在短期內使銷售量激增。 應用各種節(jié)假日，美容會所可進行此類大型的促銷運動。 方法：美容會所應用各種節(jié)日請一些專家、名人通過某些運動項目進行的促銷。 其中包含：動聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷

25、。 場所：適宜范圍較大的大中型美容會所等。 7 有獎促銷 在顧客購置了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后，美容會所可應用的一種鼓勵顧客 消耗的促銷手腕。 方法：美容會所可贈予一些小禮品如：眉筆、絲巾工藝品等給顧客；還可進行 摸獎促銷，如在店內設定某一時段的摸獎運動，主人每次消耗后依據(jù)消耗后的金額，通過 摸獎的情勢來鼓勵消耗。 場所：各種美容會所都實用。 8派單促銷 美容會所為了吸引更多的新顧客，擴張運營圈，進一步提升美容會所知名度而進 行的一種發(fā)放美容會所宣傳單、體驗單的一種促銷手腕。 應用方法：美容會所須要印制一些有美容會所形象的宣傳單，派美容師在美容會 所附近，美容商圈內定點派單或將此單送到商圈

26、住宅的顧客信箱內，以到達宣傳美容會所, 促進顧客消耗的目標。 友情提醒：個別在派單上可印制美容會所免費試做的項目，激起顧客的消耗愿望, 促使顧客登門進行更多的咨詢和需求。| 場所：小、中型美容會所，大型美容會所停業(yè)時期實用。 9人情促銷 人情促銷是美容會所以滿意人的情感需求為出發(fā)點來設計，更能感動消費者，可 樹立美容會所長期穩(wěn)固的顧客群體。 應用：美容會所展開如：周年酒會、問候促銷（應用電腦或手機為顧客節(jié)日送去 的問候）、顧客檔案節(jié)日問候（顧客的誕辰）等促銷運動，讓顧客覺得美容會所的絲絲關心 之情，拉近美容會所和顧客之間的距離。 場所：依據(jù)美容會所運營的實際狀況來抉擇人情促銷各種方式。 10

27、會員促銷 會員制促銷是一種以俱樂部的情勢吸引、培養(yǎng)忠實的消耗群體，逐漸樹立顧客數(shù) 據(jù)庫，從而為美容會所帶來臨時、穩(wěn)固收益的營銷情勢。 方法：會員制有兩種情勢：一種是銷售會員卡，顧客交若干會費后即可成為美容 會所的臨時會員，片面的享受各種會員優(yōu)惠和效勞；另一種是贈予會員卡，顧客在一活期 限內消耗到達肯定金額后，即可被贈于會員卡，獲得會員資歷。 場所：會員卡個別實用于具備肯定運營權勢與范圍的美容會所，個別實用于大中 型品牌連鎖加盟店、美容生活館、美容概念店或旗艦店。 美容院最新拓客操作細節(jié) 一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就是100個新顧客，從目前的情況來看美容院 集中做老顧客帶新顧客是一種

28、最有效的手段之一。 常規(guī)美容院的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端： 一、沒有把它當做事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容師做此項目工作， 美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹，達成如何就不得而之。 、沒有充分調動美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。 三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與感情很好的結合起來。 如何讓老顧客愿意帶新顧客來？ 一、美容師的細節(jié)服務感動顧客，加上美容師各種營銷手段的運用，讓老顧客愿 意； 、結合以類似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客和新顧客愿意接受; 三、通過會議展示美容院文化，服務，增加老顧客的自豪感， 增加新顧客的好感; 四、通過一部分利益的巧妙贈送，讓

29、老顧客愿意幫忙； 五、通過讓老顧客感受實實在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶新朋友或轉介紹。 針對于此： 一、以卓越優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客帶人過來。 二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。 三、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。 主要銷售流程： 一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售（三天壓迫式銷 售）； 二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售 （周末）； 三、會后會，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客, 并伺機再做轉介紹活動。 方法立意：可大做，也可小做。 找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，

30、或者相關服務評比機構，如： 發(fā)起單位，聚美，某市市總工會，省美協(xié)，醫(yī)學美學美容，華山論劍中國美容領袖年會 卓越美容師評選委員會，某某報紙等等，當然要視操作者的社會關系而言。 參選單位：某某美容院等 評選主題：（以下類似若干）1、卓越服務星級美容師評定會2、美麗天使星級評定終極 PK 賽 3、我最喜愛的美容師星級評定 小立意者： 自己美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核，顧客滿意度等內容做為訴求點來進 行操作，如： 1、某某美容院美容師服務技能演武大賽 2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽 3、超級美容師五星級投票賽 開展終端聯(lián)誼會需注意的問題 型終端聯(lián)誼會： 1、會前：會議要求必須提前 45-60天開始銷售門票，門票價格為 198元，門票 內含尊貴卡、真情卡、增值卡、入場券、會議禮品，共計金額為4678元，【含至尊卡2000 元，四次面部；（只限于本人使用，有效期 20天）真情卡2000元，面部護理四次；（必須 送朋友，不可以本人使用，更不可以相互回贈）增值卡200元，終生有效，可以在夠買產(chǎn) 品時和購買護理卡時使用（購買產(chǎn)品是每1000元沖抵一次200元；購買護理項目或者卡 的時候每2000元增加200