myair桌面的現(xiàn)代航空綜合信息服務(wù)提供商.doc

1、myair ”桌面的現(xiàn)代航空綜合信息服務(wù)提供商 myair im ”民航綜合服務(wù)即時通信平臺通用方案一、產(chǎn)品簡介myair 民航綜合服務(wù)即時通信平臺客戶端軟件myair ( Client )myair 民航綜合服務(wù)即時通信平臺客戶端軟件myair ( Client )簡稱 myair ，是以即時通訊與群組共享為核心的綜合通訊平臺。 包含文本、 語音、 視頻、手機(jī)短信、 文件傳輸、 網(wǎng)絡(luò)會議、 群組協(xié)作等多種通訊、 協(xié)作功能， 提供標(biāo)準(zhǔn)化接口與業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接， 增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理的實(shí)時性。 系統(tǒng)具有高度可管理性，全面提高企業(yè)、政府等機(jī)構(gòu)的協(xié)作效率，降低溝通成本。二、解決問題如何實(shí)時掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展- “如果

2、不主動登錄業(yè)務(wù)系統(tǒng)，就無法實(shí)時掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，致使待辦業(yè)務(wù)經(jīng)常處 于待處理狀態(tài)，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)必然不暢。 ”myair(Client) 突出平臺化的設(shè)計(jì)思路，以豐富的 API 接口實(shí)現(xiàn) myair(Client) 與企業(yè) 各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)方便地對接， 成為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同通訊子系統(tǒng)， 使業(yè)務(wù)系統(tǒng)中需要處理的工作 能夠?qū)崟r提醒到責(zé)任人，推動工作流程暢通流轉(zhuǎn)，整體提高機(jī)構(gòu)的運(yùn)營效率。如何降低企業(yè)的通訊成本？減少差旅費(fèi)用？- “好事是企業(yè)業(yè)務(wù)量的節(jié)節(jié)上升，全國建立越來越多的分支結(jié)構(gòu)；壞事是通訊成本 大幅增加，差旅費(fèi)用幾何級膨脹。怎樣才能減少這些支出呢？”myair(Client) 提供了低成本的綜合通訊服

3、務(wù)，可以有效降低企業(yè)通訊費(fèi)用，減少差旅 次數(shù)，從而進(jìn)一步降低企業(yè)運(yùn)營費(fèi)用。如何使溝通更方便、快捷、有效？- “現(xiàn)代商業(yè)如戰(zhàn)場， 辦公中需要大量信息急需及時分享、 傳遞，缺乏先進(jìn)的溝通工具。 如果企業(yè)缺乏先進(jìn)的通訊工具，將使企業(yè)處于競爭劣勢！ ”myair(Client) 是企業(yè)級綜合通訊平臺，優(yōu)化整合了文字、語音、視頻會議、消息群發(fā)廣播以及在線和離線文件傳輸?shù)榷喾N通訊手段，旨在實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部和機(jī)構(gòu)間的信息充分共享和有效溝通交流，進(jìn)而大幅提高工作效率。如何在加強(qiáng)即時通訊軟件的同事，又能最大的發(fā)揮其溝通實(shí)時、便捷的長處？-“即時通訊和電話、傳真一樣，已經(jīng)成為商務(wù)溝通中廣泛使用的交流工具，個人即時通訊

4、軟件提高溝通效率的同時，也往往因?yàn)椴槐愎芾?，成為企業(yè)的雞肋。 該如何使即時通訊真正為企業(yè)所用呢？”myair(Clie nt) 包含目前市場上主流的即時通訊軟件的所有商務(wù)功能，并進(jìn)一步加強(qiáng)了 企業(yè)通訊和群組共享能力。同時，增加了完備的基于組織、用戶、角色和權(quán)限的管理機(jī)制， 并可實(shí)現(xiàn)對通訊的監(jiān)控和歷史記錄查詢，是一款具有高管理性、高可控性的企業(yè)級綜合通訊系統(tǒng)。三、客戶收益各種高科技通訊手段，實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建企業(yè)實(shí)時信息交互平臺的終極目標(biāo)。作為myair的準(zhǔn)用戶,該通訊平臺可以為企業(yè)帶來如下的遠(yuǎn)期收益:降低企業(yè)通訊成本平臺提供短信、VOIP、網(wǎng)絡(luò)傳真等商用插件。其中短信插件、網(wǎng)絡(luò)傳真插件通過與大型ASP

5、的合作，使其應(yīng)用成本大大低于市場平均價格，VOIP插件更為跨地域、擁有眾多分支結(jié)構(gòu)的企事業(yè)單位提供了低廉、高效的 IP 語音解決方案；降低企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合成本、提升系統(tǒng)間信息傳遞效率 現(xiàn)代企業(yè)一般都有數(shù)個信息系統(tǒng)， 但彼此間孤立存在， 通過系統(tǒng)整合去換取高效的系統(tǒng) 信息互動一直是企業(yè)信息化建設(shè)的難點(diǎn)。 myair 平臺摒棄了傳統(tǒng) portal 等高成本高風(fēng)險(xiǎn)的 整合模式，通過信息平臺為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供一體化接口，用戶只需要開啟 MYAIR客戶端就可以實(shí)時收到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息；隨時隨地、實(shí)時了解企業(yè)業(yè)務(wù)信息作為企業(yè)的中高層管理者， 企業(yè)的日常辦公、 核心業(yè)務(wù)都需要他們的處理審批， 但也因

6、 為工作的需要，外出移動辦公已經(jīng)成為他們的主要辦公方式。 myair 平臺通過整合企業(yè)各信 息系統(tǒng)， 通過短信等方式將重要信息、 緊急待審流程發(fā)送到手機(jī)上， 從而保證了管理者隨時 隨地的掌握公司運(yùn)營狀況，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)；增強(qiáng)企業(yè)的可管理性通訊軟件在為企業(yè)提供溝通便利的同時， 也成為管理者的一塊心?。?員工會不會都在閑 聊？公司內(nèi)的重要信息會不會泄密？ myair 平臺正是針對這點(diǎn)，在服務(wù)器管理端，通過內(nèi)容 審批、 權(quán)限控制、信息監(jiān)控、公司內(nèi)外聯(lián)系人分類等技術(shù)手段，加強(qiáng)了平臺整體的安全性和 管理性，進(jìn)而構(gòu)建起高可控可管的企業(yè)通訊平臺。四、整體架構(gòu)從整體架構(gòu)來講， myair(Clie

7、nt) 平臺是一個開放的體系結(jié)構(gòu)，是一個平臺化、組件化的 可擴(kuò)展平臺。 第三方廠商可以在 myair(Client) 平臺所提供 SDK API 的基礎(chǔ)上， 開發(fā)具有即時 通訊特性的插件應(yīng)用。 myair(Client) 平臺化的目標(biāo)是支持 OSGI 標(biāo)準(zhǔn)。myair(Client) 平臺整體架構(gòu)DB群組服務(wù)器?GSTopSMGWMS#3NSSCNS#1服務(wù)器名稱主要功能與服務(wù)用戶聯(lián)系人關(guān)系表維護(hù)TopGS下推企業(yè)黃頁組織結(jié)構(gòu)/用戶/角色/權(quán)限管理?GK-Express 客戶端#3myair(Client)平臺整體架構(gòu)圖主要服務(wù)器功能介紹黃頁查找批量為企業(yè)分配 GID配合SC黃頁查找在線信息多

8、個GS之間的協(xié)調(diào)MS Webpassport 簽發(fā)在線服務(wù)器NS的分配客戶端管理(頻道下推 /協(xié)作區(qū)創(chuàng)系統(tǒng)管理(管理員維護(hù) /組織或用Tunnel#2Tunnel#1Mo理端分配GID 簽發(fā) Passport? ?Tracker 服務(wù)務(wù)離線傳輸：3 I協(xié)作區(qū)目錄服務(wù)協(xié)作區(qū)服廠 .NS服務(wù)器集群#nHWebApache?保持在線 跟蹤聯(lián)系人Tunnel?GK-Express 客戶端#1GK-Express 客戶端#2文本建和解散/訪問服務(wù)器資源參數(shù)統(tǒng)一配置)管理員密碼管理戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出)企業(yè)用戶的身份驗(yàn)證Apache提供MS Web訪問服務(wù)SMS連接運(yùn)營商網(wǎng)關(guān)，發(fā)送和接收短信企業(yè)短信發(fā)送和接

9、收日志記錄離線用戶IM消息暫存在線狀態(tài)信息維護(hù)GSTunnel分配用戶在線保持聯(lián)系人在線狀態(tài)跟蹤NSmyair(Client)上線，在線狀態(tài)改變IM消息收發(fā)在線脈沖TCP TunnelUDP Relay (語音視頻中轉(zhuǎn))TunnelStu nd (防火墻類型判斷)獲取UDP出口端IP、Portmyair(Clie nt)平臺技術(shù)架構(gòu)圖軟硬件部署多媒體DB數(shù)據(jù)層XML?1myair(Client) 平臺的軟硬件部署，主要包括三個部分： myair(Client) 用戶客戶端(安裝 myair(Client) Client )、 myair(Client) 服務(wù)器(安裝 myair(Client)

10、 系列服務(wù)軟件) 、數(shù)據(jù) /文件服 務(wù)器(安裝數(shù)據(jù)庫軟件 /文件系統(tǒng))。其中，在實(shí)際應(yīng)用中， myair(Client) 服務(wù)器與數(shù)據(jù) /文件 服務(wù)器可以根據(jù)實(shí)際情況整合為一臺服務(wù)器。服務(wù)器軟件企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署 ：NS (含 SC Proxy)GSApacheMSSMS點(diǎn)擊公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)部署 ：SCTop GSTDSTSTunnelFileTracker客戶端軟件myair(Client)數(shù)據(jù)庫軟件和文件系統(tǒng)MS數(shù)據(jù)庫：My SQL，部署于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境文件系統(tǒng)：操作系統(tǒng)自帶的文件管理服務(wù)硬件部署情況對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署的系列服務(wù)軟件，如果企業(yè)同時在線用戶數(shù)規(guī)模比較小的情況下(200 左右)，可以

11、把 SMS、MS、Apache、NS (含 SC Proxy )、GS 和 My SQL安裝在同一臺服務(wù)器上。但是，為了程序訪問性能，建議NS和GS安裝在獨(dú)立的服務(wù)器上。五、主要功能即時通訊myair(Client)不僅全面支持文字、語音、視頻通訊，支持表情、動畫、背景圖片、語音留言等富文本表達(dá)方式和在線文件傳送，而且具備“離線文件傳送”一一當(dāng)對方不在線也能傳送文件、“即時截屏”一一可以隨時截取屏幕以便共享信息、“消息回執(zhí)”一一要求對方針對重要消息做出反應(yīng)等特色功能。myair(Client)提供歷史記錄管理器，用戶可以保留詳細(xì)的通訊歷史記錄，支持分類查詢、刪除和導(dǎo)出功能。企業(yè)通訊錄w|j I

12、 EA，A詡情首邵人 naifnaif3 3H H樹幾鼻出4HL4HLmyair(Client)針對政府和企業(yè)應(yīng)用的需求，提供企業(yè)通訊錄功能，客戶可以按照自身的 組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一管理并下推專用的聯(lián)系人列表給系統(tǒng)用戶，方便用戶進(jìn)行基于工作環(huán)境的通訊及其他應(yīng)用。用戶可以在企業(yè)通訊錄上查找想要聯(lián)系的人員、查詢聯(lián)系人資料、感知聯(lián)系人的在線狀態(tài)并發(fā)起通訊。企業(yè)協(xié)作區(qū)myair(Client)專門為企業(yè)客戶提供了一個簡單易用的項(xiàng)目組溝通和共享工具一一協(xié)作區(qū)，用戶可以根據(jù)項(xiàng)目需求快速組建動態(tài)團(tuán)隊(duì)，并使用會議室、文件庫、論壇來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目溝通和資源共享。企業(yè)可以通過服務(wù)器定制企業(yè)協(xié)作區(qū)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)主導(dǎo)的項(xiàng)目協(xié)同，也可

13、以授補(bǔ)植互諂可以*1*1障I恚切無需昂貴的的特殊軟硬件設(shè)備和租用專門線路,音視頻交流，文字交流則不限參會人數(shù)。就可以隨時召開網(wǎng)絡(luò)會議， 可以支持5路語消息提醒myair(Client)為了幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)通訊平臺與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對接，提供了實(shí)用的接口和詳細(xì)的示例文檔，企業(yè)客戶可以按照自身需要實(shí)現(xiàn)一個高效的業(yè)務(wù)消息系統(tǒng)，形使企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中需要處理的工作能夠?qū)崟r提醒到責(zé)任人， 推動工作流程快速流轉(zhuǎn)，提高整體工作效率。網(wǎng)絡(luò)會議myair(Client)為滿足企業(yè)日常溝通需求，提供支持文字、語音、視頻的多人會議功能,手機(jī)短信myair(Client)集成了企業(yè)短信服務(wù)，為用戶提供短信單發(fā)、短信群發(fā)、接收短

14、信回復(fù)功能，使企業(yè)通訊覆蓋手機(jī)終端，實(shí)現(xiàn)移動辦公、移動服務(wù)。由于采用專用的企業(yè)短信通道,可靠性、穩(wěn)定性和安全性都更有保證。管理服務(wù)器myair(Client)通過管理服務(wù)器為企業(yè)客戶提供對系統(tǒng)各項(xiàng)功能的集中管理控制，特別是各種通訊和文件共享功能涉及到企業(yè)的成本、效率和信息安全，系統(tǒng)重點(diǎn)提供了細(xì)致的權(quán)限 策略管理和監(jiān)控審計(jì)功能，使企業(yè)能夠靈活主動地引導(dǎo)和掌控企業(yè)通訊應(yīng)用。臣I砒口晝 卅農(nóng)1111冊 imitimit l lIELIEL 護(hù)斤* 迎WntHSWntHS脅0 0 A AG G Gi.J!Gi.J!, ,.-l.-l A A L L iftJttTihiftJttTihO O M-Mi

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16、 r r e e s s B 9 9 理琳J(rèn)kivmvm下 | .測居S-S-Fi.5濟(jì)也.：用立號驚性HIP.HIP.疳|-比種 血呂樺汨 ifrffcCErifrffcCEr 怕怛捲計(jì)- fSSidlfSSidl ftteftte WAWA 幹出曲冷辟丹MNttVB- 4it1 XJCEJLT應(yīng)用插件網(wǎng)絡(luò)傳真群發(fā)、定時發(fā)送傳真支持多種電子文檔接收傳真到個人咼效管理傳真并發(fā)郵件七、產(chǎn)品特性嚴(yán)密的企業(yè)級管理控制：myair(Client)提供了基于組織、用戶、角色和權(quán)限的集中管理，并可對通訊內(nèi)容進(jìn)行審計(jì)。靈活易用的團(tuán)隊(duì)協(xié)作區(qū)：myair(Client)協(xié)作區(qū)提供會議室、文件庫、論壇等進(jìn)行信息溝

17、通和資源共享的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，企業(yè)用戶可靈活的快速組建動態(tài)團(tuán)隊(duì)。先進(jìn)的平臺化設(shè)計(jì)：myair(Client)提供接口與第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)消息提醒及組織機(jī)構(gòu)信息的同步更新；可由第三方根據(jù)企業(yè)需求提供功能擴(kuò)展插件，滿足企業(yè)個性化需求。強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐能力：myair(Client)系統(tǒng)采用分布式部署架構(gòu)，單臺服務(wù)器可支持高達(dá)3萬人同時在線。服務(wù)器支持 Linux/Windows 系統(tǒng)。廣泛的多語言支持：myair(Client)支持多語言，提供簡體、繁體、英文版本。八、應(yīng)用整合開發(fā)接口接口應(yīng)用目標(biāo)說明：myair(Client) SDK接口提供第三方應(yīng)用系統(tǒng)通過相關(guān)應(yīng)用協(xié)議對本即時通訊系

18、統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立的用戶、組織結(jié)構(gòu)、訪問權(quán)限、系統(tǒng)資源管理的能力。接口類型說明：myair(Client) SDK接口提供標(biāo)準(zhǔn)HTTP調(diào)用工作方式。第三方應(yīng)用系統(tǒng)通過與myair(Client)管理服務(wù)器建立 TCP連接，發(fā)送HTTP請求，通過相關(guān)XML消息包進(jìn)行交互操作。已實(shí)現(xiàn)接口功能說明:接口名稱標(biāo)識子功能名稱子功能標(biāo)識說明發(fā)送普通消息no rmal通過指定發(fā)送人向接收用戶發(fā)送即時消息即時消息發(fā)送管理IM發(fā)送系統(tǒng)消息sys無需指定發(fā)送人想接收用戶發(fā)送系統(tǒng)通知短信消息發(fā)送管理SMS無無向指疋手機(jī)號或指疋帳號綁疋的手機(jī)號發(fā)送短信添加用戶adduser向管理系統(tǒng)添加相關(guān)注冊用戶刪除用戶deluser在管理系統(tǒng)內(nèi)刪除已注冊用戶修改用戶upd