行政工作年終總結(jié)

1、年終總結(jié)時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已到了年末，自進(jìn)入公司以來已有半年時間，在此期間我學(xué)到了很多也收獲了很多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的數(shù)月里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作簡要匯報：一、行政方面的工作，主要包括：1負(fù)責(zé)公司電話接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見。負(fù)責(zé)公司郵箱及傳真的文件收發(fā)。2對辦公用品

2、進(jìn)行盤點匯總，并制作辦公用品領(lǐng)用表。3對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理，分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理，方便以后歸檔。4負(fù)責(zé)公司2間領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。5. 對公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)推介之業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)范圍子頁等板塊的完善修改，并及時對公司新聞進(jìn)行更新。6. 參與并熟悉公司特行證的一系列年檢辦理工作并對市公安局日報信息及時傳送。7. 公司零星日常辦公用品的采購及電腦的采購，以及對網(wǎng)絡(luò)端口的更新。8. 辦公器材主要是電腦及打印機(jī)的維護(hù)維修，及局域網(wǎng)的建設(shè)。9網(wǎng)站重新建站及推廣相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、詢價。10.典當(dāng)聯(lián)盟相關(guān)事宜及網(wǎng)站內(nèi)容充實。11.聯(lián)系市中級人民法

3、院，持續(xù)跟進(jìn)鵬豪酒店拍賣處置進(jìn)展情況。12.中秋節(jié)禮品、春節(jié)祝?？ǖ牟少徏胺职l(fā)郵寄。13.培訓(xùn)方面與大家一起學(xué)習(xí)了典當(dāng)管理辦法、民法、物權(quán)法、擔(dān)保法等涉及典當(dāng)?shù)姆煞ㄒ?guī)、房地產(chǎn)典當(dāng)、機(jī)動車典當(dāng)業(yè)務(wù)操作及風(fēng)險防范。二、人力方面的工作，主要包括：1考勤制度的建立，制做了考勤表、簽到表、外出登記表。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，于月初及時將考勤表交于財務(wù)部。2建立、完善員工人事檔案，分類管理好員工人事檔案材料。及時更新相關(guān)往來機(jī)構(gòu)的通訊資料，給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事備查使用。另外在員工檔案的管理上，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊

4、全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。3勞動合同的起草及崗位職責(zé)的制定。4. 招聘方面 每日及時對招聘網(wǎng)站進(jìn)行刷新，在線發(fā)布了會計、客戶經(jīng)理、奢侈品鑒定師崗位的招聘信息并對應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，到目前為止完成了會計崗位的招聘，奢侈品鑒定師因相關(guān)人才資源奇缺，尚未招聘到合適的人員。5.社會保險方面辦理了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等4險的立戶、續(xù)保、轉(zhuǎn)移、繳費基數(shù)申報、登記醫(yī)?？?、領(lǐng)取醫(yī)保本、地稅局登記、地稅局繳費申報、領(lǐng)取稅票等事宜。由于對人力方面以前未涉及過，因此在辦理社保時遇到很多無從下手的問題，但是我想社保是關(guān)乎公司所有同事社會保障的大事，一定要辦好。所以每次去經(jīng)辦機(jī)構(gòu)前都把自己有疑問的事項一一記錄下

5、來，去辦事的時候逐一解決，并在辦事時靈活應(yīng)變，多向其它經(jīng)辦人、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦事員學(xué)習(xí)請教，努力提高工作效率，如期完成了社保的辦理，保證了今年社保的正常繳納。三、業(yè)務(wù)方面的工作，主要包括：1. 奢侈品手袋死當(dāng)回收處理方式、流程的調(diào)研及本市相關(guān)商家門店考察。2. 奢侈品手袋寺庫寄賣業(yè)務(wù)操作流程的咨詢及在線估價。3. 奢侈品手袋租賃業(yè)務(wù)操作流程的調(diào)研。4.奢侈品寄賣、收貨、典當(dāng)流程等相關(guān)文檔的起草、整理。5房地產(chǎn)抵押登記辦理的流程及相關(guān)系列問題的咨詢。6.公證處、房地產(chǎn)評估公司業(yè)務(wù)咨詢、詢價、及實地考察。7.公司展柜內(nèi)現(xiàn)有名品手袋的日常管理、清潔。四、存在的問題作為一名新員工，在過去的半年里，盡管我付出

6、了百分之百的用心與努力，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是行政工作事無巨細(xì)，每項工作我主觀上都希望能完成的最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二、對人事、業(yè)務(wù)的工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況。三、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對繁瑣的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意的情況。五、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。2、針對自己

7、在人事管理、典當(dāng)業(yè)務(wù)辦理及調(diào)研方面的不足，今后應(yīng)找相關(guān)書籍加強(qiáng)這幾塊的學(xué)習(xí)掌握。3、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。4. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力。作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；再次，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我