人事主管工作述職報(bào)告范文五篇

1、人事主管工作述職報(bào)告范文五篇人事工作就是與人有關(guān)的事有關(guān)工作,每一個(gè)人都有自己的性格、自己的思想、自己的判斷力、自己是非觀、自己的追求、自己的利益所在,這決定了人是一個(gè)高度復(fù)雜的個(gè)體,人事工作涉及不同人的人事關(guān)系、工資福利待遇等利益,觸及人靈魂深處的敏感神經(jīng),所謂人為財(cái)死,鳥(niǎo)為食亡,決定了人事工作具有了它特殊的復(fù)雜性,所以的管好人和事無(wú)比重要,這也就決定了人事工作的重要性和人事工作參與者為人處世等價(jià)值觀的重要性。以下是本站分享的人事主管工作述職報(bào)告范文五篇,希望能幫助到大家!人事主管工作述職報(bào)告范文五篇【一】各位同事,各位領(lǐng)導(dǎo),新春即至,萬(wàn)象更新,在這迎新辭舊之即,我就前廳部20xx年度工作情

2、況和20xx年度的工作打算與設(shè)想向酒店領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)一下,不當(dāng)之處,請(qǐng)大家提出珍貴意見(jiàn)。一、一年來(lái)前廳部工作的回憶20xx年,前廳在店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)酒店領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下,通過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī)。一深入學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作指示精神,持續(xù)增強(qiáng)貫徹落實(shí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性。本部門(mén)在對(duì)于上級(jí)部門(mén)簽署分發(fā)的各類文件、各相關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)文件及跟進(jìn)事項(xiàng),高度重視,并組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),做到人人都知曉,事事有跟進(jìn),并時(shí)不時(shí)對(duì)個(gè)別員工就知曉情況進(jìn)展重點(diǎn)抽查；特別是酒店在引進(jìn)iso9000質(zhì)量管理體

3、系期間及達(dá)標(biāo)合格后,前廳各員工對(duì)此高度關(guān)注,本部門(mén)采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式,在原原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的根底上,還組織大家進(jìn)展概括總結(jié)討論及心得交流,共同展望iso9000質(zhì)量管理中對(duì)酒店管理規(guī)化描繪的美好前景,進(jìn)一步激發(fā)了員工工作熱情和進(jìn)取精神,為全面完成20xx年度前廳工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力,促進(jìn)了前廳各項(xiàng)工作全面安康平衡開(kāi)展。二加強(qiáng)酒店服務(wù)于理念的宣傳,使顧客第一、員工第一到達(dá)質(zhì)的統(tǒng)一前廳站在酒店服務(wù)于的最前沿,服務(wù)于的好壞,事關(guān)酒店的成長(zhǎng)與開(kāi)展,興衰與榮辱,這一年來(lái),持續(xù)地在給員工及各管理人員灌輸顧客就是上帝客人永遠(yuǎn)都是對(duì)的服務(wù)于要超越賓客的期望這一酒店服務(wù)于理念,并組織員工

4、進(jìn)展了此類的專題培訓(xùn),并在服務(wù)于過(guò)程當(dāng)中進(jìn)展了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)和指正,重抓服務(wù)于細(xì)節(jié),從而使得員工的服務(wù)于意識(shí)有了較大提高,工作熱情有所增加,同時(shí),在用人及管理方面,十分注重員工的個(gè)人開(kāi)展,及素質(zhì)的提高,并采取了人盡其本的用人原那么,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,限度地激發(fā)員工潛能,在人與人的工作當(dāng)中,我們建立了良好的人際工作氣氛,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹(shù)立了員工在服務(wù)于過(guò)程中的自決心,從而使顧管第一、員工第一到達(dá)了質(zhì)的統(tǒng)一。三嚴(yán)格執(zhí)法,強(qiáng)化管理,有效整治了違紀(jì)源頭酒店管理主要是通過(guò)對(duì)人的管理實(shí)現(xiàn)的,我們知道,管理和獎(jiǎng)罰是做好

5、酒店制度維持工作的重要措施和手段,酒店亦堅(jiān)持有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰,小過(guò)即改,既往不咎,制度面前人人平等,以維護(hù)酒店員工的正常利益和促進(jìn)員工的個(gè)人開(kāi)展為行動(dòng)方針。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,酒店大堂副理與人事部、保安部及大眼睛加大了質(zhì)檢力度,嚴(yán)格落實(shí)酒店各項(xiàng)制度的實(shí)施,嚴(yán)肅處理違反酒店規(guī)定的行為,這是處理員工違規(guī)的重要措施,也是標(biāo)準(zhǔn)員工服務(wù)于的主要方法,同時(shí)更是對(duì)本部門(mén)員工嚴(yán)格要求,一年來(lái),共除名3位員工,勸退3名,警告處分15人次；進(jìn)一步營(yíng)造了恪守酒店制度榮耀、違反酒店制度處分的良好工作氣氛；四、增強(qiáng)員工開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支意識(shí),控制好本錢本部門(mén)嚴(yán)格貫徹落實(shí)酒店的節(jié)能方針,嚴(yán)格控制本部門(mén)的本錢消耗,號(hào)

6、召員工節(jié)約酒店每一度電,每一滴水,用好每一張紙,每一支筆,大大提高了員工的節(jié)能意識(shí)；五增強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧,提高入住率前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客銷售,今年來(lái)酒店在房型、房?jī)r(jià)及優(yōu)惠工程的調(diào)整的同時(shí)推出了一系列的客房促銷方案如；,現(xiàn)金券、啤酒券、自助餐券、免費(fèi)洗衣服務(wù)于、latecheckout、機(jī)場(chǎng)、碼頭車輛接送服務(wù)于、免費(fèi)飲料、免費(fèi)長(zhǎng)途 等,am、前臺(tái)接待員在熟知酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了顯著的增加,入住率有所提高,樹(shù)立接待員：只需到前臺(tái)的客人,我們都要想盡方法讓客人留下來(lái)的工作宗旨,爭(zhēng)取更高的入住率。同進(jìn)亦加強(qiáng)了對(duì)機(jī)場(chǎng)附近一帶散

7、客的開(kāi)發(fā)力度；六、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作酒店就是一個(gè)大家庭,有效的溝通是酒店管理獲得成功的重要保證,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞將對(duì)工作產(chǎn)生重要的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),特別是大堂副理,它同餐飲、銷售、客房、工程等部門(mén)都有著嚴(yán)密的工作關(guān)系,出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和相關(guān)部門(mén)進(jìn)展協(xié)調(diào)處理,防止事情停滯或朝不利方向開(kāi)展,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑某砷L(zhǎng)和開(kāi)展,不處理或處理不妥將對(duì)酒店的開(kāi)展帶來(lái)一定的負(fù)面影響。在工作中持續(xù)增強(qiáng)員工的集體主義責(zé)任感；七、加強(qiáng)各類文件報(bào)表檔案及數(shù)據(jù)的管理前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)前臺(tái)治安管理系統(tǒng)進(jìn)展了升級(jí),及時(shí)上傳住客資料,較大協(xié)助了公公

8、部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)稽查工作,同時(shí)前臺(tái)嚴(yán)格按照iso9000質(zhì)量管理的工作標(biāo)準(zhǔn),制定了前臺(tái)r/c一系列的檢查程序,大幅減少了員工工作的失誤率,提高了工作效率；針對(duì)部門(mén)收發(fā)的文件,實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,各文件標(biāo)準(zhǔn)有序,在上次的酒店文件管理檢查中,得到了優(yōu)的評(píng)價(jià),同時(shí),對(duì)行李及貴重物品存放、 收發(fā)亦進(jìn)展了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)及要求；二、缺乏之處雖然,我部在對(duì)客服務(wù)于方面做了大量的工作,也取得了一定成績(jī),但離酒店的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期盼還有較大差距。同時(shí)缺乏之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：1、員工在服務(wù)于上缺乏靈活性和主動(dòng)性；2、總機(jī)的設(shè)備老化形成線路不暢、通話質(zhì)量不好,時(shí)常引起客人投訴；3、個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練；4

9、、對(duì)員工的專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓(xùn)力度仍不夠；5、車隊(duì)車輛老舊,小車較少,嚴(yán)重影響了酒店的租車收入及對(duì)客的租車服務(wù)于；6、商務(wù)中心功能未建立,服務(wù)于不專業(yè)。前期復(fù)印機(jī)老化,復(fù)印機(jī)效果不好； 機(jī)老舊,效果差；打印機(jī)陳舊,無(wú)專業(yè)的商務(wù)文員,影響了對(duì)客的商務(wù)服務(wù)于及商務(wù)中心的收入,今年全年商務(wù)中心的整體收入只有22000元；三、20xx年工作展望根據(jù)酒店制定20xx年房務(wù)新的銷售指標(biāo)和任務(wù),20xx年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的1年,為能配合酒店各部門(mén)完成任務(wù),特制定出20xx年工作方案：1、關(guān)注顧客需求,積極真實(shí)的向上級(jí)反映顧客的需求,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整戰(zhàn)略思路提供依據(jù)；2、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)

10、于質(zhì)量；3、確實(shí)關(guān)懷員工,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性；4、硬件老化軟件補(bǔ),通過(guò)提高服務(wù)于質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的缺乏；5、注重員工的服務(wù)于細(xì)節(jié),服務(wù)于從細(xì)處著手,對(duì)客提供滿意周到的服務(wù)于；6、完善各工作標(biāo)準(zhǔn)及程序,推行iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)于；7、提高前臺(tái)員工的售房技巧,提高散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,在新的一年里,前廳部所有員工將會(huì)在酒店總體目標(biāo)的指引下,堅(jiān)持可持續(xù)開(kāi)展戰(zhàn)略,在推行關(guān)注顧客、注重細(xì)節(jié)、關(guān)懷員工的偉大實(shí)踐中,開(kāi)辟進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)、不辱使命、扎實(shí)工作,為使前廳及酒店工作有個(gè)全新的局面與面貌而努力奮斗。人事主管工作述職報(bào)告范文五篇【二】尊敬的各位

11、領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!我于20x年4月25日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通員工。20x年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回憶將近一年的工作,有進(jìn)步也有缺乏,下面我從三局部來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)展匯報(bào)。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議：一、個(gè)人品行：在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,為了順應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了根底。

12、由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原那么,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原那么性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)理企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格恪守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)展處分。二、管理思維：我欣賞王石在;全球通;廣告宣傳里的一句話：;每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。

13、努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度;。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)奉獻(xiàn)自己的微薄之力。三,主要工作指標(biāo)完成情況：招聘工作：全年累計(jì)入職16人,離職62人,解除勞動(dòng)關(guān)系5人,目前公司在職員工282人。培訓(xùn)工作：完成公司級(jí)培訓(xùn)20次,培訓(xùn)員工468人次,完成部門(mén)級(jí)培訓(xùn)42次,培訓(xùn)員工899人次,培訓(xùn)方案完成率98%,全年考取焊接工程師1人,油漆工程師3人

14、,特種作業(yè)焊工20人,核級(jí)焊工5人,累計(jì)換證66人次?？己斯ぷ鳎簒x年4月起對(duì)營(yíng)銷部、質(zhì)檢科進(jìn)展考核,并舉行干部述職大會(huì)一次。勞資關(guān)系：處理勞動(dòng)爭(zhēng)議1起,處理12年遺留公傷爭(zhēng)議2起,處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議/fanwen/1524/人員2人,新簽勞動(dòng)合同16人次,續(xù)簽勞動(dòng)合同82人次,公司合同簽約率100%,組織員工體檢2次。行政工作：全年撰寫(xiě)下發(fā)公司級(jí)文件21份,部門(mén)級(jí)文件24份。當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的缺乏之處。一、方案性不強(qiáng)方案是行動(dòng)的指南針,好的方案能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開(kāi)展工作,用最小的本錢到達(dá)的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的方案體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性,降低

15、了工作效率。二、招聘力度不夠招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最消耗精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)教師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求工程經(jīng)歷豐富,這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)展篩選,但一直以來(lái),我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)展篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)歷缺乏的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,形成特殊人才的短缺,給部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于開(kāi)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的開(kāi)展,這就需要針對(duì)不能部門(mén)不同崗位的要求進(jìn)展各種培訓(xùn),但由于各部門(mén)事務(wù)性工作的繁忙,我自身的方案、執(zhí)

16、行及組織培訓(xùn)的能力缺乏,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)展嚴(yán)密結(jié)合,可通過(guò)基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。四、員工考評(píng)工作不到位員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。自我評(píng)價(jià)：1、人事工作要求原那么性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。人事主管工作述職報(bào)告范文五篇【三】尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好,我是行政管理職位應(yīng)聘人-xxxx

17、,在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著熱愛(ài)學(xué)習(xí),努力奮進(jìn)的工作作風(fēng),累積了豐富的行政管理經(jīng)歷,熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。隨著物業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn),在廣闊居民居住生活質(zhì)量持續(xù)提高的同時(shí),居民對(duì)物業(yè)管理公司的要求也在持續(xù)的提高。物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務(wù)于和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過(guò)歷任領(lǐng)導(dǎo)和全體公司員工的努力,各項(xiàng)工作已根本成形。因我對(duì)公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾有所了解,今天能有時(shí)機(jī)爭(zhēng)取參加到公司的管理團(tuán)隊(duì),我深表感激!如我能成功入職,將展開(kāi)一系列具體

18、工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:一、主旨公司現(xiàn)有管理制度,積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理?xiàng)l例,自創(chuàng)出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)于是品牌的根底,質(zhì)量是品牌的生命,推行以讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待的服務(wù)于,一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)的質(zhì)量方針和樹(shù)立業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永遠(yuǎn)是第一位的企業(yè)服務(wù)于宗旨,并營(yíng)造安全、溫暖、快速、清潔、方便的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長(zhǎng)期、穩(wěn)定的運(yùn)行,從而保證服務(wù)于質(zhì)量的持續(xù)提升。 結(jié)合公司實(shí)際情況,爭(zhēng)取從工作實(shí)際出發(fā),細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)隸屬各塊管理,重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理；可細(xì)分為行政管理部質(zhì)量目標(biāo)、客戶服務(wù)于部質(zhì)量目標(biāo)、管理處質(zhì)量目標(biāo)、物業(yè)部質(zhì)量

19、目標(biāo)、工程維護(hù)部質(zhì)量目標(biāo)、保安部質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)等等。例如:制定管理處質(zhì)量目標(biāo)1,業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)于質(zhì)量的綜合滿意率:80%。2,月物業(yè)管理費(fèi)收繳率:95%。3,有效投訴處理及時(shí)率:100%。4,影響電梯正常運(yùn)行的毛病率每月不超過(guò)2%。5,非預(yù)期性的停水、停電全年各不超過(guò)3次。6,嚴(yán)重安全、消防責(zé)任事故為零。利用有效的目標(biāo)管理,可有效督導(dǎo)各部門(mén)主管及各部門(mén)人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報(bào)告,作為員工評(píng)級(jí)考核依據(jù),以此評(píng)定各部門(mén)管理人員的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。二、編訂切實(shí)的人事管理方案及管理表格；為加強(qiáng)對(duì)公司員工的績(jī)效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)視與管理,保證公司績(jī)效考核工作順利、有效的進(jìn)

20、展,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化人員構(gòu)造,保持公司人力資源的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,制定完善的公司員工績(jī)效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終崗位責(zé)任書(shū)、工作業(yè)績(jī)方案考核表、員工開(kāi)展規(guī)劃表、員工績(jī)效反應(yīng)面談?dòng)涗洷?、員工績(jī)效考核申述表、績(jī)效評(píng)價(jià)參與各方的責(zé)任表、普通員工年終績(jī)效評(píng)價(jià)表、普通員工績(jī)效評(píng)價(jià)表、一般管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表、中級(jí)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表、高級(jí)管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表、中高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表、中層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表、高層管理人員績(jī)效評(píng)價(jià)表、中高層管理人員述職報(bào)告等,由直屬上級(jí)跟進(jìn)員工方案執(zhí)行過(guò)程,就績(jī)效問(wèn)題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期建議至少每月一次與員工一起就方案執(zhí)行情況進(jìn)展正式的回憶和溝通,幫助員工分析、

21、處理方案執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問(wèn)題。例如普通員工績(jī)效評(píng)價(jià)表1、首先制定相應(yīng)職位的工作方案2、方案跟進(jìn)與調(diào)整,過(guò)程輔導(dǎo)與激勵(lì)3、績(jī)效評(píng)定含自評(píng)與上級(jí)評(píng)定,績(jī)效反應(yīng)含績(jī)效面談與隔級(jí)面談,個(gè)人能力與發(fā)開(kāi)展方案4、薪酬激勵(lì),學(xué)習(xí)與開(kāi)展。各工程可按得分上下劃分,即第1-3名定為A優(yōu)秀；第4-6名定為B良好；第7-11名定為C合格；第12-13名定為D需改良如有必要時(shí)定為E不可領(lǐng)受。所有員工的評(píng)定以兩級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)為主時(shí)間:下個(gè)考核周期首月第一周完畢日前直接上級(jí)應(yīng)按照員工的崗位說(shuō)明書(shū)、績(jī)效方案/考核表的要求,參考員工自評(píng)和參與評(píng)價(jià)者員工參與工程的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等的意見(jiàn),對(duì)員工本考核期的工作業(yè)績(jī)和核心勝

22、任能力進(jìn)展評(píng)價(jià)。人力資源部為每位員工建立績(jī)效考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、制定培訓(xùn)、考核辭退等的重要依據(jù),確保執(zhí)行有效的跟宗,與到達(dá)提升在職員工的管理意識(shí)與崗位職責(zé)素質(zhì)。三、熟悉工作環(huán)境,跟進(jìn)工作,提高在職及新入職員工的業(yè)務(wù)水平與專業(yè)技巧；由于物業(yè)管理的業(yè)務(wù)過(guò)程與消費(fèi)過(guò)程是在同一個(gè)環(huán)節(jié)里,業(yè)務(wù)過(guò)程暴露在業(yè)主面前,服務(wù)于人員的一個(gè)笑容,一個(gè)眼神、一個(gè)舉止都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴與認(rèn)可,因而,人最重要。雖然在聘用員工時(shí)會(huì)對(duì)其進(jìn)展一系列考評(píng)與了解,但能力與技巧并不是天生具來(lái)的,所以對(duì)員工的培訓(xùn)、考核工作不容勿視,具體方案可表達(dá)在；1、入職前培訓(xùn)；內(nèi)容包

23、括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門(mén)工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊(cè)行為標(biāo)準(zhǔn)、公司行政管理手冊(cè)、公司根本之財(cái)務(wù)政策工資發(fā)放規(guī)定,具體工作細(xì)項(xiàng)由在職員工帶著,行政跟進(jìn)督導(dǎo)。2、定期職內(nèi)培訓(xùn)；員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護(hù)衛(wèi)管理、客戶服務(wù)于、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。定期要求各部門(mén)預(yù)先填寫(xiě)培訓(xùn)方案表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表,跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。3、在職員工考核；考核分為例行考核、轉(zhuǎn)正考核和培訓(xùn)考核三種,具體如

24、下: A.例行考核。每個(gè)季度組織進(jìn)展例行考核,考核前提前15天組織成立考核小組,制定考核方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。例行考核的內(nèi)容應(yīng)包括德、能、績(jī)、勤四個(gè)方面,考核方法應(yīng)盡可能地量化。例行考核完畢,考核小組應(yīng)對(duì)考核結(jié)果作分析總結(jié),提出培訓(xùn)需求,并對(duì)不合格員工按公司有關(guān)規(guī)定作出相應(yīng)的處理。B.轉(zhuǎn)正考核。在新員工試用期滿后,由該員工所在部門(mén)的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工該用期間的表現(xiàn)進(jìn)展全面的考核,從而決定能否錄用?？己送戤呍摬块T(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就員工的考核結(jié)果與試用期表現(xiàn)以員工轉(zhuǎn)正考核報(bào)告形式向行政部門(mén)報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后該員工轉(zhuǎn)為正式員工。未通過(guò)轉(zhuǎn)正考核的員工由公司作出辭退處理。C.培訓(xùn)考核。在每次組織員工培訓(xùn)后,應(yīng)組

25、織參加培訓(xùn)人員進(jìn)展考核,以檢驗(yàn)參加培訓(xùn)的員工能否掌握培訓(xùn)的要求,將考核結(jié)果記錄在員工培訓(xùn)記錄中相應(yīng)欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據(jù)。對(duì)于員工愛(ài)崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)、考核可在意識(shí)、知識(shí)、技能三方面得到加強(qiáng)和提高,改良員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員,加強(qiáng)員工對(duì)管理服務(wù)于的認(rèn)識(shí),改良工作態(tài)度,做到服務(wù)于第一,質(zhì)量取勝。要求每個(gè)員工都做到團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、盡責(zé)、高效,對(duì)培訓(xùn)累次考核不合格的員工,堅(jiān)決取媂。人事主管工作述職報(bào)告范文五篇【四】行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)

26、的中心,人事主管述職報(bào)告。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,時(shí)時(shí)一天下來(lái)都記不起來(lái)自己做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn)：1、做好檔案資料的管理工作；2、協(xié)助起草酒店的局部文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等；3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作；4、籌劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等；5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō)：JD,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢不

27、做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店網(wǎng)站的局部工作：負(fù)責(zé)稿件的初審以及網(wǎng)站版塊WT人、職場(chǎng)心靈、主題專欄的編輯工作。在充實(shí)自己的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門(mén)同事的工作壓力。對(duì)于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如：應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了晚安卡和快捷離店卡的設(shè)計(jì)；應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氣氛的設(shè)計(jì)與布置等,述職報(bào)告人事主管述職報(bào)告。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。雖然如此,工作還是很輕松。二、存在的問(wèn)題在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺乏。首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的

28、知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,知道要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)展報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有行政主管的崗位職責(zé)?，F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與建議。我在WT的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是能力提升最快的階段,這一年那么是心智變化最大的一年。站的角度不同,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張獵奇逐步變得成熟事故或看透人生。

29、對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。三、20xx年目標(biāo)我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé),也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣,我深感慚愧。面對(duì)2010年,心里有太多的迷茫與難過(guò),很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說(shuō)起。只給自己一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),那就是不放棄,不放棄自己能好好成長(zhǎng)的期盼,不放棄快樂(lè)工作的決心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。人事主管工作述職報(bào)告范文五篇【五】時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)間,充實(shí)而忙碌的年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō),是非同尋常的一年。這一年的八月,我應(yīng)聘到_公司擔(dān)任人事部經(jīng)理,揭開(kāi)了職業(yè)生涯的嶄新一頁(yè)。屈指算來(lái),到現(xiàn)在我已在_公司工作了五個(gè)多月了。回憶這一段時(shí)間的工作,我感觸很多。五個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力