公司各部門(mén)質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)分解考核表1

1、公司各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)分解考核辦法序號(hào)部門(mén)部門(mén)質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)考核方法考核頻次生產(chǎn)制造部1.生產(chǎn)設(shè)備完好率96%實(shí)驗(yàn)驗(yàn)收并統(tǒng) 計(jì)一次/月2.生產(chǎn)計(jì)劃完成及時(shí)率 95%機(jī)組實(shí)際裝配 進(jìn)度一次/月3.工藝文件正確率 100%根據(jù)工藝文件 實(shí)際操作一次/季度4.產(chǎn)品一次交檢合格率 100%機(jī)組實(shí)際交檢 情況一次/月5.每道工序一次交檢合格率98%機(jī)組實(shí)際交檢 情況一次/月6.節(jié)約資源、降低消耗，每年降低水電萬(wàn)兀產(chǎn)值消耗率的1%檢查每年統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)7.固體廢棄物正確處理率100%現(xiàn)場(chǎng)檢查一次/半年8.預(yù)防火災(zāi)，火災(zāi)發(fā)生率為零檢查實(shí)際情況一次/半年物資供應(yīng)部1.合格供方考察不小于五家供應(yīng)商考察報(bào)告一次/年2.年

2、采購(gòu)合同正確率99%查閱合同一次/年3. A、B類(lèi)外購(gòu)件入廠(chǎng)合格率96%外購(gòu)件統(tǒng)計(jì)分 析報(bào)告一次/月4.固體廢棄物正確處理率100%檢查固體廢棄 物處置統(tǒng)計(jì)表一次/半年5.危險(xiǎn)化學(xué)品正確處理率100%檢查危險(xiǎn)固體 廢棄物處置統(tǒng) 計(jì)表一次/半年6.預(yù)防火災(zāi)，火災(zāi)發(fā)生率為零檢查實(shí)際情況一次/半年國(guó)際業(yè)務(wù)部1.顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表回收率 95%查閱顧客滿(mǎn)意 度調(diào)查表一次/年2.客戶(hù)意見(jiàn)與問(wèn)題反饋率 100%查閱往來(lái)傳真 及郵件一次/月3.客戶(hù)意見(jiàn)與問(wèn)題反饋時(shí)間不超過(guò)一個(gè)工作日查閱往來(lái)傳真 及郵件一次/月4.潛在客戶(hù)回盤(pán)率 100%查閱郵件一次/月5.固體廢棄物正確處理率 100%?，F(xiàn)場(chǎng)檢查一次/半年市場(chǎng)

3、營(yíng)銷(xiāo)部1.現(xiàn)有客戶(hù)走訪(fǎng)計(jì)劃完成率100%走訪(fǎng)計(jì)劃、出差 匯報(bào)表二次/年2.顧客滿(mǎn)意度調(diào)查表回收率95%顧客滿(mǎn)意度調(diào) 查表一次/年技術(shù)開(kāi)發(fā)部1.嚴(yán)格按照產(chǎn)品研制設(shè)計(jì)工作控制程序文件的要求 完技術(shù)文件的設(shè)計(jì)工作，文件符合率98%每季抽查10份 文件一次/季度2.設(shè)計(jì)任務(wù)完成率100%通過(guò)月度計(jì)劃一次/季度3.技術(shù)文件準(zhǔn)確率100%根據(jù)反饋信息一次/月4.固體廢棄物正確處理率100%現(xiàn)場(chǎng)檢查一次/半年質(zhì)量管理部1.零部件入廠(chǎng)、裝配錯(cuò)漏檢率不大于1%質(zhì)量月報(bào)統(tǒng)計(jì) 分析一次/月2.外場(chǎng)質(zhì)量反饋問(wèn)題兩個(gè)工作日給予傳遞處理通過(guò)OA查看一次/月3.統(tǒng)計(jì)一個(gè)月的質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)質(zhì)量月報(bào)發(fā)布到每個(gè)部 門(mén)，每月發(fā)布1

4、00%通過(guò)OA查看一次/月4.考察主要零部件供應(yīng)商體系運(yùn)行情況，每年考察3個(gè)出具考察報(bào)告一次/年5.計(jì)量器具按期送檢率 100%查閱臺(tái)賬一次/年6.固體廢棄物正確處理率100%現(xiàn)場(chǎng)檢查一次/半年財(cái)務(wù)管理部1.財(cái)務(wù)制度執(zhí)行率100%抽查憑證、賬本一次/月2.財(cái)務(wù)核算準(zhǔn)確率 100%抽查憑證、賬本一次/月3.質(zhì)量成本報(bào)表及時(shí)率 100%通過(guò)OA查看一次/月售后服務(wù)部1.機(jī)組240小時(shí)一次通過(guò)率99%240報(bào)告一次/年2.外場(chǎng)的電話(huà)、傳真、郵件72小時(shí)內(nèi)及時(shí)回復(fù)反饋信息一次/季度3.計(jì)量器具受檢率99%檢驗(yàn)報(bào)告一次/年4.固體廢棄物正確處理率 100%。現(xiàn)場(chǎng)檢查一次/半年經(jīng)理部1.員工持證上崗率達(dá)到

5、 100%質(zhì)量月報(bào)統(tǒng)計(jì)一次/月2.員工出勤率達(dá)到 100%通過(guò)OA查看一次/月3.公司及外來(lái)文件電子目錄登記100%查閱臺(tái)賬一次/月4.公司培訓(xùn)按期進(jìn)行，培訓(xùn)執(zhí)行率100%出具培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)表一次/月5.員工檔案管理有效率 100%查閱臺(tái)賬一次/年6.辦公設(shè)備完好率 98%檢查辦公設(shè)備 維護(hù)記錄一次/半年7.固體廢棄物正確處理率100 %現(xiàn)場(chǎng)檢查一次/半年8.公司特種設(shè)備校驗(yàn)率達(dá)到100%查閱臺(tái)賬一次/月9.規(guī)范工作環(huán)境，定期對(duì)辦公、生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督檢查， 保證辦公環(huán)境整潔、清潔查閱檢查記錄一次/月10.加強(qiáng)火災(zāi)隱患排查工作，控制火災(zāi)事故發(fā)生率為零出具檢查報(bào)告一次/月計(jì)劃發(fā)展部1.對(duì)公司各個(gè)部門(mén)的任務(wù)要項(xiàng)完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查績(jī)效考核辦法一次/月2.根據(jù)