整合營銷傳播在廣告中的運(yùn)用概述

1、整合營銷傳播在廣告中的運(yùn)用常有企業(yè)家感嘆為什么自己投入了大量的廣告費(fèi)，可品牌的形象在消費(fèi)者心目中仍是模糊的。為什么中國的品牌“成名也速，敗名也忽”，一個(gè)品牌往往各領(lǐng)風(fēng)騷沒幾年，不能長久地維持自己的品牌優(yōu)勢。整合營銷傳播所要樹立的正是品牌的“長治久安”。整合營銷傳播理論(Integrated Marketing Communication)的內(nèi)涵是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長期密切的關(guān)系，更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的

2、目的。整合營銷傳播的核心和出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者，企業(yè)樹品牌的一切工作都要圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行，企業(yè)必須借助信息社會的一切手段知曉什么樣的消費(fèi)者在使用自己的產(chǎn)品，建立完整的消費(fèi)者資料庫(用戶檔案)，從而建立和消費(fèi)者之間的牢固關(guān)系，使品牌忠誠成為可能；運(yùn)用各種傳播手段時(shí)，必須傳播一致的品牌形象。如果你是汽車生產(chǎn)廠家，你所追求的是，不管顧客什么時(shí)候買車，在哪里買車，都要買你的牌子的汽車，如果你是一位汽車銷售商，你的目的是，無論顧客買什么牌子的汽車，都要到你這里來買。這便是整合營銷傳播所要達(dá)到的境界。整合營銷傳播主張把一切企業(yè)的營銷和傳播活動(dòng)，如廣告、促銷、公關(guān)、新聞、直銷、CI、包裝、產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行一元化的整合

3、重組，讓消費(fèi)者從不同的信息渠道獲得對某一品牌的一致信息，以增強(qiáng)品牌訴求的一致性和完整性，對信息資源實(shí)行統(tǒng)一配置、統(tǒng)一使用，提高資源利用率。這使得一切營銷活動(dòng)和傳播活動(dòng)有了更加廣闊的空間，可以運(yùn)用的傳播方式大大增加了。廣告策略是整合營銷傳播的重要組成部分，也是整合營銷傳播成功的關(guān)鍵。消費(fèi)者可以從各種接觸方式中獲得信息，可由各種各樣的媒體接受各種形式、不同來源、種類各異的信息，這些信息必須保持“一種聲音，一個(gè)面目”才能獲得最大程度的認(rèn)知。因此，廣告策略必須對各種傳播媒介進(jìn)行整合運(yùn)用。它是由“一個(gè)聲音”的廣告內(nèi)容和永不間斷的廣告投放兩個(gè)要素構(gòu)成，世界名牌廣告所傳遞的廣告內(nèi)容一定是整合一致而且廣告不會

4、隨著名牌的樹立而減少。制定整合營銷的廣告策略必須注意以下的步驟：1.要仔細(xì)研究產(chǎn)品。首先要研究產(chǎn)品，明確這種產(chǎn)品所滿足的是消費(fèi)者的哪方面的需要，有何獨(dú)特賣點(diǎn)。2.鎖定目標(biāo)消費(fèi)者。確定什么樣的消費(fèi)者才是銷售目標(biāo)，做到“有的放矢”。3.比較競爭品牌。比較競爭品牌的優(yōu)勢以及其市場形象。4.樹立自己品牌的個(gè)性。研究自己樹立什么樣的品牌才會受到消費(fèi)者的青睞。5.明確消費(fèi)者的購買誘因。消費(fèi)者購買該品牌的誘因是什么？為什么會進(jìn)行品牌的嘗試。6.強(qiáng)化說服力。必須加強(qiáng)廣告的說服力，通過內(nèi)容和形式的完美的結(jié)合說服消費(fèi)者。7.旗幟鮮明的廣告口號。這是在眾多消費(fèi)品中引起注意的捷徑。8.對各種形式的廣告進(jìn)行整合。對電視

5、廣告、廣播廣告、平面廣告、DM廣告、POP廣告進(jìn)行一元化整合，以達(dá)成消費(fèi)者最大程度的認(rèn)知。9.研究消費(fèi)者的接觸形式確定投放方式。要研究消費(fèi)者是如何接觸到自己的廣告，如何增多消費(fèi)者的接觸次數(shù)，確定廣告投放方式，以達(dá)到品牌認(rèn)知。10.對廣告效果進(jìn)行評估。對廣告的效果進(jìn)行量化評估，為下次廣告投放提供科學(xué)依據(jù)。整合營銷傳播的核心是使消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生信任，并且要不斷維系這種信任，與消費(fèi)者建立良好的信任關(guān)系，使其長久存在消費(fèi)者心中。整合營銷傳播的廣告策略所力求避免的是傳統(tǒng)傳播方式造成的傳播無效和浪費(fèi)。公關(guān)部接電話的基本步驟和注意事項(xiàng)順序（做法）要點(diǎn)（處理方法）理由（為什么）取聽筒 鈴響立刻接 準(zhǔn)備例條紙

6、正確姿勢 不使對方不安與本身形象受損 聲音響亮自我介紹確定對象禮貌問候 能一次就明朗溝通 介紹公司名部門名、姓名 給對方第一印象問重點(diǎn) 邊問邊做重點(diǎn)式記錄 如何處理、期限到何時(shí) 不遺漏數(shù)字、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名等 工作無法順利進(jìn)行 漏問或誤記等錯(cuò)誤發(fā)生要處理是相當(dāng)困難結(jié)束：掛上電話 由對方先掛電話 留給對方好印象打電話的基本程序和注意事項(xiàng)順序（做法）要點(diǎn)（如何處理）理由（為什么）整理準(zhǔn)備 確認(rèn)對方電話號公司名稱、姓名 整理內(nèi)容 將資料放置手邊 正確姿勢 錯(cuò)誤時(shí)很失禮而且不經(jīng)濟(jì) 說明順利 注意音聲表情確認(rèn)對方介紹自己行禮儀 能一次就明朗溝通 必要時(shí)查對公司名稱、部門 留給對方第一印象 責(zé)任分明 和對方的研討順暢說明要事 有順序說重點(diǎn) 避免形成單方面 工作能順利進(jìn)行 考慮對方的狀況 需讓對方完成理解確認(rèn)對方 必要時(shí)要求重復(fù)說明 漏掉或說錯(cuò)就相當(dāng)困擾。行最后禮儀后才掛上電話 與談話內(nèi)容相對稱之禮儀 待長輩或客戶掛上電話后才掛 給客戶有好感覺并且留下最好印象10.1