企業(yè)愿景、使命、價值觀、企業(yè)精神

1、1企業(yè)愿景企業(yè)愿景企業(yè)未來成功的企業(yè)未來成功的“樣子樣子”愿 景企業(yè)對愿景的描述一般包括企業(yè)長期發(fā)展的方向、目標、理想、愿望以及企業(yè)自我設定的社會責任和義務可以從企業(yè)對社會的影響力、在市場或行業(yè)中的地位、與客戶和股東等利益相關者的關系來描述企業(yè)愿景主要特點是簡單、清晰、概括性強，有較強的感召力。如蒙牛愿景“做質量最好、最專業(yè)、最專注的乳品企業(yè)”2企業(yè)使命企業(yè)使命企業(yè)在社會中的分工和責任企業(yè)在社會中的分工和責任企業(yè)使命是企業(yè)愿景的一個方面，企業(yè)使命是企業(yè)愿景中具體說明企業(yè)經(jīng)濟活動和行為的理念。企業(yè)使命要回答企業(yè)在全社會經(jīng)濟領域經(jīng)營活動的范圍、層次、角色定位，具體表述企業(yè)的分工是什么，為社會做的貢

2、獻是什么。使 命一般從本企業(yè)是干什么的，為哪一類顧客服務，我們對顧客的價值是什么，我們的業(yè)務是什么等這些問題進行描述。如蒙牛使命“為消費者奉獻安全、優(yōu)質、健康的乳制品，為客戶、員工、股東及所有利益相關斱共成長”。3企業(yè)核心價值觀企業(yè)核心價值觀企業(yè)處理內外矛盾的一系列準則企業(yè)處理內外矛盾的一系列準則如果愿景要描述的是到哪里去，使命要描述的是去干什么，那么核心價值觀是為實現(xiàn)使命而提煉出來并予以倡導的、指導公司員工共同行為的永恒準則。是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內外矛盾的一系列準則，是判斷善惡的標準，是終極判斷的原則。p 確保價值理念確實反映

3、了公司的長遠目標。p 價值理念應該激勵人心。p 找出那些會引起企業(yè)價值觀朝理想方向轉變的行為和慣例。p 確保使用簡單易懂的語言，能明白無誤地轉換成行為。價值觀優(yōu)化的原則p 是重要的關鍵理念，通常5-6條。p 是企業(yè)核心團隊或者是企業(yè)家本人發(fā)自內心的肺腑之言，是企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營過程中身體力行并堅守的理念。p 是真正影響企業(yè)運作的精神準則，是經(jīng)得起時間考驗的，因此它一旦確定下來就不會輕易改變。特征4企業(yè)精神企業(yè)精神企業(yè)向心力和凝聚力的源泉企業(yè)向心力和凝聚力的源泉p 是企業(yè)現(xiàn)實狀況的客觀反映，企業(yè)生產力狀況是企業(yè)精神產生和存在的依據(jù)。p 是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念。p 是穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一

4、。一旦確立，就相對穩(wěn)定，但還是會隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展的。p 要求務實和求精精神。務實，就是從實際出發(fā)，遵循客觀規(guī)律，注意實際意義，切忌憑空設想和照搬照抄。求精，就是要求企業(yè)經(jīng)營上高標準、嚴要求，不斷致力于企業(yè)產品質量、服務質量的提高。p 具有時代性。企業(yè)精神是時代精神的體現(xiàn)，是企業(yè)個性和時代精神相結合的具體化。p 是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結合的一種群體意識。p 是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。p 是正向的心理定勢、價值取向和主導意識。p 是企業(yè)向心力和凝聚力的源泉。p 其信念化的結果，會大大提高員工主動承擔責任和修正個人行為的自覺性，從而主動的關注企業(yè)的前途，維護企業(yè)聲譽，為企業(yè)貢獻自己