住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件

1、住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件住宅小區(qū)裝修管理 2011年5月住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件什么是物業(yè)裝修管理裝修管理是物業(yè)管理人根據(jù)政府有關法規(guī)、條例，受開發(fā)展商或全體業(yè)主委托，對物業(yè)管轄范圍的業(yè)主或使用權用人在物業(yè)裝修過程中，監(jiān)督施工是否符合規(guī)范、結構安全、物業(yè)管理、消防、供水、供電、燃氣、環(huán)境保護要求行為裝修的定義。 物業(yè)裝修是指業(yè)主或使用人為了改善居住、辦公或生產(chǎn)生活環(huán)境，對自有或購置或租賃物業(yè)產(chǎn)權面積范圍內(nèi)的地面、墻面、廚房、衛(wèi)生間及潔具、天花、門窗、水、電、通訊進行修飾處理的建筑活動、過程。 住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件 裝修管理的意義 隨著小區(qū)業(yè)主的相繼進駐，物業(yè)管理企業(yè)的日常管理重隨著小區(qū)業(yè)主

2、的相繼進駐，物業(yè)管理企業(yè)的日常管理重點將轉移到裝修管理中來，如果說業(yè)主辦理進駐手續(xù)是跟物點將轉移到裝修管理中來，如果說業(yè)主辦理進駐手續(xù)是跟物業(yè)企業(yè)第一次打交道，那么裝修管理將是業(yè)主逐步認識到物業(yè)企業(yè)第一次打交道，那么裝修管理將是業(yè)主逐步認識到物業(yè)管理企業(yè)的管理模式、管理理念、管理人員素質等具體信業(yè)管理企業(yè)的管理模式、管理理念、管理人員素質等具體信息，從而認識、了解、認可物業(yè)企業(yè)的管理與服務。同時也息，從而認識、了解、認可物業(yè)企業(yè)的管理與服務。同時也是物業(yè)管理人員了解業(yè)主的家庭、收入、工作、興趣愛好、是物業(yè)管理人員了解業(yè)主的家庭、收入、工作、興趣愛好、性格等第一手資料的最佳時機。性格等第一手資料

3、的最佳時機。 在業(yè)主裝修的過程中，將會產(chǎn)生一系列的問題，例如：在業(yè)主裝修的過程中，將會產(chǎn)生一系列的問題，例如：違規(guī)裝修、環(huán)境衛(wèi)生、施工人員管理、施工噪音、相鄰業(yè)主違規(guī)裝修、環(huán)境衛(wèi)生、施工人員管理、施工噪音、相鄰業(yè)主關系的處理等。如何讓這些問題少發(fā)生或者不發(fā)生，就是考關系的處理等。如何讓這些問題少發(fā)生或者不發(fā)生，就是考驗我們工作能力的時候。驗我們工作能力的時候。 為了做好裝修管理，要求我們除了擁有飽滿的熱情和充為了做好裝修管理，要求我們除了擁有飽滿的熱情和充沛的精力外，還需要足夠的專業(yè)知識。例如：房屋建筑知識、沛的精力外，還需要足夠的專業(yè)知識。例如：房屋建筑知識、水電知識、建材知識、弱電知識、裝

4、修常識等等。豐富的知水電知識、建材知識、弱電知識、裝修常識等等。豐富的知識帶給業(yè)主的將不只是對物業(yè)管理人員的敬佩，更多的是對識帶給業(yè)主的將不只是對物業(yè)管理人員的敬佩，更多的是對物業(yè)企業(yè)服務的認可。物業(yè)企業(yè)服務的認可。 住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件業(yè)主裝修的方式-流程n裝修的方式找裝修公司裝修業(yè)主自己在裝修（自裝）n裝修管理的流程 業(yè)主在整個裝修過程中按照時間先后大致可分為三個階段：裝修手續(xù)辦理、裝修過程、裝修驗收等階段。 住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件裝修報批管理裝修報批管理1、由住戶在物業(yè)管理處填寫 裝修申請表，辦理申請手續(xù)。2、住戶應提供裝修方案、設計圖紙。3、住戶應向物業(yè)管理處提供施工單位和項目負

5、責人的相關證照，提供施工人員的身份證復印件，辦理外來人員臨時出入證。住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件裝修資料的提供及須明確事項1、施工企業(yè)及從業(yè)人員資質證書、營業(yè)執(zhí)照、上崗證的核施工企業(yè)及從業(yè)人員資質證書、營業(yè)執(zhí)照、上崗證的核驗與建檔管理：驗與建檔管理： 、落實施工單位地址、項目負責人、聯(lián)系電話；、落實施工單位地址、項目負責人、聯(lián)系電話； 、收集人員照片、身份證復印件辦理出入小區(qū)大廈的、收集人員照片、身份證復印件辦理出入小區(qū)大廈的相關證件；相關證件； 、裝修保證金繳納辦理（￥、裝修保證金繳納辦理（￥ 元）一般建議業(yè)元）一般建議業(yè)主由裝修公司來交；主由裝修公司來交； 2 2、裝修項目申請、審批管理：、裝

6、修項目申請、審批管理： 、裝飾項目、裝飾工藝的申報審批；、裝飾項目、裝飾工藝的申報審批； 、施工人員的實際辦證人員的檢查核對；、施工人員的實際辦證人員的檢查核對； 、開、竣工時間確定；、開、竣工時間確定； 、裝修圖紙的審核；、裝修圖紙的審核；住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件裝修前要給業(yè)主說明的事項在業(yè)主辦理了裝修手續(xù)后，給業(yè)主預約裝修前三檢試驗在業(yè)主辦理了裝修手續(xù)后，給業(yè)主預約裝修前三檢試驗水路測壓水路測壓：供暖室內(nèi)部分打壓（：供暖室內(nèi)部分打壓（6-86-8公斤），冷、熱水管、公斤），冷、熱水管、中水道通水試驗，地漏、下水通水試驗。中水道通水試驗，地漏、下水通水試驗。電路監(jiān)測電路監(jiān)測：電器插座查驗，電

7、路絕緣遙測電器插座查驗，電路絕緣遙測閉水試驗：閉水試驗：衛(wèi)生間閉水試驗不少于衛(wèi)生間閉水試驗不少于2424小時，下層查看沒有小時，下層查看沒有漏水痕跡。漏水痕跡。以上三檢合格后方可施工，以上三檢合格后方可施工，裝修注意事項：一般由管理處根據(jù)項目的特點來定裝修注意事項：一般由管理處根據(jù)項目的特點來定比如衛(wèi)生間防水禁止破壞；暗埋管道區(qū)域禁止踢槽打孔；比如衛(wèi)生間防水禁止破壞；暗埋管道區(qū)域禁止踢槽打孔；插座豎直左右方向插座豎直左右方向1010公分內(nèi)禁止打孔（公分內(nèi)禁止打孔（5050以下、以下、1.21.2米以上）；向頂板打孔不能超過米以上）；向頂板打孔不能超過5 5等等住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件項目審批

8、n管理處根據(jù)申請項目，結合房屋結構及管線分布確定項管理處根據(jù)申請項目，結合房屋結構及管線分布確定項目審批意見，同時，對施工過程可能導致的一些問題及目審批意見，同時，對施工過程可能導致的一些問題及注意事項進行明確并提出保護措施，對許可范圍應明確，注意事項進行明確并提出保護措施，對許可范圍應明確，在三個工作日內(nèi)給予業(yè)主或使用人書面通知，施工單位在三個工作日內(nèi)給予業(yè)主或使用人書面通知，施工單位須將書面通知貼于施工現(xiàn)場，便于現(xiàn)場監(jiān)督管理；須將書面通知貼于施工現(xiàn)場，便于現(xiàn)場監(jiān)督管理；n對于模糊的施工申請項目，應進行交流或到現(xiàn)場核實；對于模糊的施工申請項目，應進行交流或到現(xiàn)場核實；n超出審批權限的應向上級

9、領導請示超出審批權限的應向上級領導請示 ；n工程部審批合格后報管理處經(jīng)理審批。工程部審批合格后報管理處經(jīng)理審批。n如審批不合格如審批不合格, ,工程部對裝修圖紙?zhí)岢稣囊庖姽こ滩繉ρb修圖紙?zhí)岢稣囊庖? ,裝修方裝修方案照整改意見進行修改案照整改意見進行修改, ,直至審批合格。直至審批合格。 住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件施工手續(xù)辦理：n為了方便對施工人員和現(xiàn)場的有效監(jiān)督管為了方便對施工人員和現(xiàn)場的有效監(jiān)督管理，雙方（業(yè)主和施工隊）應預交裝修風理，雙方（業(yè)主和施工隊）應預交裝修風險金；險金；n辦施工人員出入證件；辦施工人員出入證件；n裝修項目審批合格后，三檢合格后辦理裝修項目審批合格后，三檢合格后辦

10、理施工許可證施工許可證 ，施工許可證需貼在裝修，施工許可證需貼在裝修現(xiàn)場；現(xiàn)場；住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件裝修巡查主體拆改主體拆改 n一般情況下裝修隊進入到施工現(xiàn)場，進一般情況下裝修隊進入到施工現(xiàn)場，進行墻體拆改是最先進行的一個項目，主行墻體拆改是最先進行的一個項目，主要包括拆墻、砌墻、鏟墻皮、拆暖氣、要包括拆墻、砌墻、鏟墻皮、拆暖氣、換門窗等。其他拆改工程。換門窗等。其他拆改工程。水電改造水電改造 n主體施工后水電路改造主體施工后水電路改造 。住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件裝修過程中物業(yè)的成品保護電梯保護：在各單元設專用貨梯運送施工材料，電梯保護：在各單元設專用貨梯運送施工材料，對電梯內(nèi)部用板材或橡

11、膠材料做好成品保護對電梯內(nèi)部用板材或橡膠材料做好成品保護公共大堂大理石地面、瓷磚地面、單元門口臺公共大堂大理石地面、瓷磚地面、單元門口臺階等采取成品保護，地毯或木板橡膠墊。階等采取成品保護，地毯或木板橡膠墊。公共木扶手：用軟質材料保護公共木扶手：用軟質材料保護住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件裝修巡查-施工現(xiàn)場管理及注意事項 1、是否改變房屋結構及功能：、是否改變房屋結構及功能： 2、是否有承重墻、柱子上敲擊，穿孔及拆除連接、是否有承重墻、柱子上敲擊，穿孔及拆除連接 陽臺的墻體、門窗；陽臺的墻體、門窗； 3、是否有不適當樓面靜荷載，超負荷吊頂，安裝、是否有不適當樓面靜荷載，超負荷吊頂，安裝大型燈具，鋪設

12、大理石等；大型燈具，鋪設大理石等； 4、是否刨鑿，重擊頂板、外墻內(nèi)側及排煙管道，、是否刨鑿，重擊頂板、外墻內(nèi)側及排煙管道，未穿管直接埋設電線或改線；未穿管直接埋設電線或改線； 5、拆除或破壞廚房、衛(wèi)生間地面防水層；、拆除或破壞廚房、衛(wèi)生間地面防水層； 6、裝修材料及施工現(xiàn)場是否符合消防要求；、裝修材料及施工現(xiàn)場是否符合消防要求； 7、是否擅自改動分戶主供電及通訊，煤氣管線，、是否擅自改動分戶主供電及通訊，煤氣管線，煤氣管是否暗藏；煤氣管是否暗藏； 8、是否擅自改變門窗尺寸；、是否擅自改變門窗尺寸； 住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件裝修巡查-施工現(xiàn)場管理及注意事項9、排污管道是否有適當?shù)谋Ｗo措施；、排污

13、管道是否有適當?shù)谋Ｗo措施； 10、動火作業(yè)現(xiàn)場是否有適當?shù)南缿碧幚泶胧?、動火作業(yè)現(xiàn)場是否有適當?shù)南缿碧幚泶胧┎⒎习踩僮饕?guī)范；并符合安全操作規(guī)范； 11、裝修垃圾是否按指定時間地點清運、推放；、裝修垃圾是否按指定時間地點清運、推放； 12、裝修材料及垃圾清運有否損壞樓道、公共設施；、裝修材料及垃圾清運有否損壞樓道、公共設施； 13、防護網(wǎng)、空調(diào)安裝是否符合外觀統(tǒng)一規(guī)范；、防護網(wǎng)、空調(diào)安裝是否符合外觀統(tǒng)一規(guī)范； 14、施工作業(yè)是否在規(guī)定的時間范圍內(nèi)；、施工作業(yè)是否在規(guī)定的時間范圍內(nèi)； 15、施工人員是否存在不文明行為或從事其它違反、施工人員是否存在不文明行為或從事其它違反治安管理的活動

14、；治安管理的活動；住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件裝修巡查的具體內(nèi)容1、證件巡查：主要巡查裝修人員是否與申報人員相符，現(xiàn)場有無生火做飯或燒、證件巡查：主要巡查裝修人員是否與申報人員相符，現(xiàn)場有無生火做飯或燒電爐。電爐。 2 2、消防巡查：是否按規(guī)定要求做好消防措施，是否存在用電及消防安全隱患。、消防巡查：是否按規(guī)定要求做好消防措施，是否存在用電及消防安全隱患。 3 3、申請項目的巡查：是否與申報項目相符。、申請項目的巡查：是否與申報項目相符。 4 4、結構及墻體的巡查：是否影響結構承重，有無重擊、鉆孔。、結構及墻體的巡查：是否影響結構承重，有無重擊、鉆孔。 5 5、管線巡查：管線敷設是否影響外墻防水及

15、安全要求，有無私改、亂接線路。、管線巡查：管線敷設是否影響外墻防水及安全要求，有無私改、亂接線路。 6 6、煤氣巡查：是否有擅自改變或暗埋煤氣管線及設施。、煤氣巡查：是否有擅自改變或暗埋煤氣管線及設施。 7 7、房屋功能的巡查：是否有改變房屋設計功能，包括門、窗、陽臺是否改變、房屋功能的巡查：是否有改變房屋設計功能，包括門、窗、陽臺是否改變、移位。移位。 8 8、管道的巡查：排水管道是否有妥善的保護措施。、管道的巡查：排水管道是否有妥善的保護措施。 9 9、防水巡查：衛(wèi)生、廚房是否按要求做好防水保護。、防水巡查：衛(wèi)生、廚房是否按要求做好防水保護。 1010、作業(yè)時間的巡查：是否按規(guī)定的時間作業(yè)

16、，垃圾堆放地點及清運時間、路徑、作業(yè)時間的巡查：是否按規(guī)定的時間作業(yè)，垃圾堆放地點及清運時間、路徑是否按規(guī)定的要求進行。是否按規(guī)定的要求進行。 1111、材料及垃圾儲存與搬運的巡查：材料及垃圾搬運有否損壞公共設施。、材料及垃圾儲存與搬運的巡查：材料及垃圾搬運有否損壞公共設施。 1212、現(xiàn)場衛(wèi)生巡查：門前衛(wèi)生狀況是否符合管理要求。、現(xiàn)場衛(wèi)生巡查：門前衛(wèi)生狀況是否符合管理要求。 1313、作業(yè)規(guī)范巡查：各項作業(yè)是否符合規(guī)范要求。、作業(yè)規(guī)范巡查：各項作業(yè)是否符合規(guī)范要求。 1414、違章留宿及活動監(jiān)控：有無違章留宿及其它區(qū)域逗留或擅自使用小區(qū)各類設、違章留宿及活動監(jiān)控：有無違章留宿及其它區(qū)域逗留或

17、擅自使用小區(qū)各類設施及影響其他居民的行為。施及影響其他居民的行為。 住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件外立面管理外立面管理封陽臺：封陽臺：為保持小區(qū)總體風格一致，見管理規(guī)定為保持小區(qū)總體風格一致，見管理規(guī)定安裝防盜窗：安裝防盜窗：住戶不能安裝防盜窗。防盜窗安裝須與墻平齊，住戶不能安裝防盜窗。防盜窗安裝須與墻平齊，不能突出墻面。不能突出墻面。空調(diào)安裝空調(diào)安裝：必須安裝在指定空調(diào)安裝方位，住戶在該指定位置：必須安裝在指定空調(diào)安裝方位，住戶在該指定位置上安裝空調(diào)。如存在個別戶型安裝困難管理處統(tǒng)一定出標準。上安裝空調(diào)。如存在個別戶型安裝困難管理處統(tǒng)一定出標準。雨棚與曬衣架安裝雨棚與曬衣架安裝：為保持小區(qū)外立面統(tǒng)

18、一和保證住戶安全，：為保持小區(qū)外立面統(tǒng)一和保證住戶安全，暫不允許安裝外置式雨棚與曬衣架。待業(yè)主委員會成立后，由暫不允許安裝外置式雨棚與曬衣架。待業(yè)主委員會成立后，由業(yè)主委員會征求廣大業(yè)主意見后確定是否安裝。業(yè)主委員會征求廣大業(yè)主意見后確定是否安裝。太陽能熱水器安裝：太陽能熱水器安裝：目前正在結合屋頂?shù)慕Y構制定詳細的方案，目前正在結合屋頂?shù)慕Y構制定詳細的方案，待方案明確后另行通知。待方案明確后另行通知。戶門、窗戶：戶門、窗戶：戶門禁止改變開啟方向、改變顏色、占用公共空戶門禁止改變開啟方向、改變顏色、占用公共空間，更換戶門要求顏色相同或接近。更換窗戶需顏色款式相同、間，更換戶門要求顏色相同或接近。

19、更換窗戶需顏色款式相同、禁止改變窗戶的開啟方向，禁止破壞外力面顏色，保溫。禁止改變窗戶的開啟方向，禁止破壞外力面顏色，保溫。住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件車輛出入與停放管理車輛出入與停放管理1、業(yè)主車輛業(yè)主車輛, ,憑物業(yè)服務中心發(fā)放的車輛出入憑證進出憑物業(yè)服務中心發(fā)放的車輛出入憑證進出; ;2 2、裝修工人車輛、裝修工人車輛, , 進入小區(qū)范圍內(nèi)進入小區(qū)范圍內(nèi), ,統(tǒng)一有序停放在指定區(qū)統(tǒng)一有序停放在指定區(qū)域域; ;3 3、車輛務必停放在物業(yè)管理公司指定地點。地下車庫因尚未、車輛務必停放在物業(yè)管理公司指定地點。地下車庫因尚未 進行人防驗收，目前不具備使用條件，何時啟用另行通知。進行人防驗收，目前不具

20、備使用條件，何時啟用另行通知。 4 4、運送材料車輛、運送材料車輛, ,憑物業(yè)服務中心發(fā)放的車輛臨時停放憑證憑物業(yè)服務中心發(fā)放的車輛臨時停放憑證進入小區(qū)；進入小區(qū)； 5 5、車輛停放、車輛停放, ,除運送材料車輛之外除運送材料車輛之外, ,其他車輛均需停放在指定其他車輛均需停放在指定的位置的位置; ;嚴禁停放在非車位位置嚴禁停放在非車位位置, ,嚴禁堵塞消防、交通通道嚴禁堵塞消防、交通通道; ;6 6、運送材料車輛、運送材料車輛, , 裝修材料過程中裝修材料過程中, ,僅可暫停放在小區(qū)的主僅可暫停放在小區(qū)的主干路上干路上, ,嚴禁進入小區(qū)的人行道路上嚴禁進入小區(qū)的人行道路上; ;7 7、進入小

21、區(qū)、車庫車輛應限速、進入小區(qū)、車庫車輛應限速(5(5/S)/S)行使行使, ,嚴禁鳴喇叭嚴禁鳴喇叭; ;8 8、進入小區(qū)車輛應配合物業(yè)服務中心工作人員的管理、進入小區(qū)車輛應配合物業(yè)服務中心工作人員的管理。住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件結構安全管理 1)1)家庭裝修必須保證房屋原有主體結構的整體性、抗震性、安全性，應家庭裝修必須保證房屋原有主體結構的整體性、抗震性、安全性，應符合和滿足城市規(guī)劃、公安消防、市容環(huán)衛(wèi)、供電、供水、供氣等方面符合和滿足城市規(guī)劃、公安消防、市容環(huán)衛(wèi)、供電、供水、供氣等方面的規(guī)定，不得因裝飾影響毗鄰房的使用安全。的規(guī)定，不得因裝飾影響毗鄰房的使用安全。2)2)房屋所有者或使用者

22、進行家庭裝修時，嚴禁擅自拆改和損壞建筑的主房屋所有者或使用者進行家庭裝修時，嚴禁擅自拆改和損壞建筑的主體，即承重墻、梁、柱、板、現(xiàn)澆混凝土主墻等。嚴禁在承重墻、抗震體，即承重墻、梁、柱、板、現(xiàn)澆混凝土主墻等。嚴禁在承重墻、抗震墻上破墻開洞，不得任意擴大門窗口面積，打掉窗下墻或窗間墻。墻上破墻開洞，不得任意擴大門窗口面積，打掉窗下墻或窗間墻。 3)3)不得隨意增加樓層地面靜載荷，不得任意剔鑿頂板，不得未經(jīng)穿管直不得隨意增加樓層地面靜載荷，不得任意剔鑿頂板，不得未經(jīng)穿管直接埋線或改線；不得破壞房間、廁所的地面防水層，以及水、暖、電、接埋線或改線；不得破壞房間、廁所的地面防水層，以及水、暖、電、氣配

23、套設施。氣配套設施。 4)4)裝飾挑梁陽臺時，嚴禁改變梁的受力結構性質。不得隨意增加陽臺地裝飾挑梁陽臺時，嚴禁改變梁的受力結構性質。不得隨意增加陽臺地面填充材料。面填充材料。 5)5)給水、排水豎管，地漏，便坑的位置不得隨意改變。燃氣管道從氣表給水、排水豎管，地漏，便坑的位置不得隨意改變。燃氣管道從氣表以后的部分不得進行封包處理。以后的部分不得進行封包處理。 6)6)裝修過程中，供熱工程、煤氣工程方面的問題，均應及時聯(lián)系持該項裝修過程中，供熱工程、煤氣工程方面的問題，均應及時聯(lián)系持該項工程作業(yè)許可證的專業(yè)單位進行施工操作，物業(yè)備份整改協(xié)議。工程作業(yè)許可證的專業(yè)單位進行施工操作，物業(yè)備份整改協(xié)議

24、。 住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件物品材料進出管理11.搬出物品,實行物品放行條管理制度;2.搬出物品前,業(yè)主須提前在物業(yè)服務中心辦理物品放行手續(xù);3.非業(yè)主(包括裝修人員、物業(yè)使用人等)搬出物品時,須持有業(yè)主的授權書前來物業(yè)服務中心辦理物品放行手續(xù),或業(yè)主親自在物業(yè)服務中心辦理物品放行手續(xù);4.物品搬出時,在各出入口出示物業(yè)服務中心出具的物品放行條,并主動、積極、配合、接受崗位工作人員的檢查、核實后,方可離開;5.物品放行條專次專用,過期無效;6.在物品搬入過程中,請勿將超長超重物品通過電梯進行運輸, 7.裝修垃圾的清運,由各單元裝修人員將垃圾清運至物業(yè)服務中心指定的裝修垃圾堆放點,裝修垃圾須袋裝

25、化,并保持清運途中的清潔衛(wèi)生,嚴禁亂堆放;8. 裝修垃圾清運過程中,需對所在樓層和首層地面采取地面保護措施(如鋪設地毯、木板等),并在清運完成后,需對現(xiàn)場進行清理,請使用膠輪手推車, 9.在搬運物品過程中,如造成設備設施損壞,當事人需承擔賠償、修復之責,業(yè)主承擔連帶責任。住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件物品材料進出管理21 1、管理處規(guī)定禁止進入小區(qū)的工具或物品，如果發(fā)、管理處規(guī)定禁止進入小區(qū)的工具或物品，如果發(fā)現(xiàn)有異常的裝修材料進場，一定要問清楚：具體現(xiàn)有異常的裝修材料進場，一定要問清楚：具體房號、材料用途，及時和業(yè)主溝通，了解材料的房號、材料用途，及時和業(yè)主溝通，了解材料的真實用途，對于違規(guī)裝修用

26、材料阻擋在小區(qū)門崗真實用途，對于違規(guī)裝修用材料阻擋在小區(qū)門崗之外。在門崗應給予制止如（水鉆、氧氣乙炔瓶、之外。在門崗應給予制止如（水鉆、氧氣乙炔瓶、液化氣罐、）（更換戶門、封陽臺露臺的材料須液化氣罐、）（更換戶門、封陽臺露臺的材料須經(jīng)工程部同意方可進入）（大型型鋼材料、大量經(jīng)工程部同意方可進入）（大型型鋼材料、大量鋼筋、腳手架鋼筋、腳手架 ）2 2、禁止散裝沙子、水泥進入小區(qū)，必須裝袋運輸。、禁止散裝沙子、水泥進入小區(qū)，必須裝袋運輸。3 3、其他管理處規(guī)定的禁止物品。、其他管理處規(guī)定的禁止物品。住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件施工人員管理施工人員管理11、請住戶加強對裝修公司和施工人員的管理，做到安全

27、施工、文明施工。2、對施工人員的留宿嚴格控制，禁止在工地居住，請業(yè)主協(xié)助做好施工人員工作。3、考慮裝修期間的生活需求，特在園區(qū)內(nèi)引進裝修材料、百貨等經(jīng)營商家，以滿足裝修期間的需要。4、裝修人員,憑物業(yè)服務中心發(fā)放的裝修施工人員臨時出入證進出小區(qū);5、裝修人員,進入小區(qū)應隨時隨身隨地佩戴裝修施工人員臨時出入證,并接受、配合物業(yè)服務中心工作人員的檢查、詢問;6、裝修人員嚴禁在小區(qū)的公共綠地等公共區(qū)域睡覺、打牌等其他聚眾活動;7、禁止在室內(nèi)賭博，販毒等犯罪活動。8、裝修人員須遵守小區(qū)的其他相關管理制度。住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件人員管理21、 裝修施工人員臨時出入證須專人專用,不得轉借、涂改、仿造;2

28、、運送材料等臨時進出小區(qū)人員,在小區(qū)的出入口崗亭出示有效證件,經(jīng)工作人員核實、登記后,交納20元臨時出入證押金,憑臨時出入證進入小區(qū),并隨身佩戴,積極配合、接受物業(yè)服務中心工作人員檢查、詢問,在離開小區(qū)時,憑證退還押金;3、裝修、運送材料等外來人員,嚴禁在小區(qū)內(nèi)穿樓,如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物業(yè)服務中心工作人員有權扣除臨時出入證,并沒收臨時出入證押金或遣送相關政府部門處理;4、業(yè)主或物業(yè)使用人,進出小區(qū)憑臨時證件,在裝修高峰期進出人員比較復雜,為維護小區(qū)的安全,敬請給業(yè)主、物業(yè)使用人積極配合物業(yè)服務中心工作人員的檢查、詢問工作;5、業(yè)主或物業(yè)使用人的朋友等來訪者,進出須小區(qū)出入口工作人員經(jīng)電話與業(yè)主或物業(yè)使

29、用人取得聯(lián)系后,來訪者出示有效證件,進行登記后,方可入內(nèi);住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件消防管理消防管理1、住戶、裝修公司和施工人員不得損壞公共部位消防設施和器材。2、施工人員禁止在室內(nèi)抽煙。3、裝修期間，為了確保消防安全，施工現(xiàn)場禁止使用燃氣、大功率電器等烹飪炊具，未經(jīng)許可不得動用明火；油漆等易燃物品必須單獨存放，并要求保持空氣通暢。4、施工現(xiàn)場要求裝修單位配備滅火器材，相關施工人員必須持有相應的上崗證書，保證用電、消防等安全。5、電焊作業(yè)人員需要持證工作，并到物業(yè)保安部辦理動火證，批準后方可施工。6、現(xiàn)場嚴禁存放大量的油漆 稀料，并分開存放。7、裝修期間項目的消防系統(tǒng)應能夠正常使用。住宅小區(qū)裝修

30、管理優(yōu)秀課件裝修管理過程中常見的管理疑難問題1滲漏：滲漏：由于裝修過程監(jiān)管不嚴可能導致衛(wèi)生間、浴室、廚房防水層破壞，二次由于裝修過程監(jiān)管不嚴可能導致衛(wèi)生間、浴室、廚房防水層破壞，二次防水又沒有做好，或未做閉水試驗導致滲漏現(xiàn)象，在裝修完工后，使用防水又沒有做好，或未做閉水試驗導致滲漏現(xiàn)象，在裝修完工后，使用時才發(fā)現(xiàn)，影響樓下業(yè)主，確因裝修成本或其它原因，樓上不予配合，時才發(fā)現(xiàn)，影響樓下業(yè)主，確因裝修成本或其它原因，樓上不予配合，導致管理過程中協(xié)調(diào)和處理困難，同時容易導致一些不必要的管理投訴導致管理過程中協(xié)調(diào)和處理困難，同時容易導致一些不必要的管理投訴和鄰里糾紛。由于墻管鑿槽、敲擊天花、外墻、導致

31、天花及外墻防水功和鄰里糾紛。由于墻管鑿槽、敲擊天花、外墻、導致天花及外墻防水功能降低，影響防水功能，引起天花外墻滲水。能降低，影響防水功能，引起天花外墻滲水。 堵塞：堵塞：由于施工過程中，保護措施不當，造成泥沙及混凝土進入管道，或施工由于施工過程中，保護措施不當，造成泥沙及混凝土進入管道，或施工工人將殘留混凝土或雜物倒入管道中，引起管道堵塞，輕者堵塞支管，工人將殘留混凝土或雜物倒入管道中，引起管道堵塞，輕者堵塞支管，重者堵塞主管，導致首層或二層漫水，帶來經(jīng)濟損失。重者堵塞主管，導致首層或二層漫水，帶來經(jīng)濟損失。 短路：短路：由于施工單位在線路理敷時，偷工減料，導致導線破損，短時間無法及由于施工

32、單位在線路理敷時，偷工減料，導致導線破損，短時間無法及時發(fā)現(xiàn)使用時間不久后，導致電路短路，不便更換，給日后維護留下困時發(fā)現(xiàn)使用時間不久后，導致電路短路，不便更換，給日后維護留下困難，給業(yè)主造成不便。難，給業(yè)主造成不便。 住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件裝修管理與相關專業(yè)知識給排水專業(yè)：裝修審批及巡視人員必須了解戶型給排水管道分布及具體位置和相關部位的防水要求。 供配電專業(yè)：熟悉掌握該戶型的強電弱及通訊線路的走向及分布，特別是通向各戶之間主線位置，避免拆墻對線路的損壞，應在裝修審批前明確那是不允許拆除的，敷設管線必須予以保護便于日后維修等。 結構專業(yè)：熟悉掌握所管轄物業(yè)的設計結構類型承重部分承載能力，在

33、審批過程嚴格控制增加房屋及梁的荷載。 住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件裝修管理與相關專業(yè)知識建筑專業(yè)：熟悉了解外墻，衛(wèi)浴防水要求，內(nèi)墻可能導致的安全隱患，樓板，外墻內(nèi)側，煙道的建筑要求，可能引發(fā)一些事故隱患。諸如滲水，煙道串味及鋼筋銹蝕等，影響物業(yè)的作用和居住安全。 供氣：了解煤氣安全要求和使用要求，避免隨意改變管道，導致煤氣泄漏，改管道必須由燃氣公司更改。 住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件裝修管理與相關專業(yè)知識消防：了解掌握煙感噴淋分布線走向，裝修材料的防火能力及消防要求，現(xiàn)場火災的應急措施及處理能力。 規(guī)劃與環(huán)保：外墻樓頂外門窗、陽臺、空調(diào)的原規(guī)劃要求及技術標準，排放與排污要求等。避免改變原規(guī)劃要求造成房

34、屋外觀的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。避免裝修過程中的中管道更改，雨水與污水混排，自來水.中水管路禁止串接等，給管理帶來不必要的麻煩。 住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件裝修管理過程中常見的管理疑難問題2消防火災：根據(jù)噴淋、煙感的管線保護措施及密度等要求，而施工現(xiàn)場物品雜亂（諸如木板、紙屑、油漆等）混亂，用電量大，人員密集，及易導致火災。 治安安全：由于裝修期間，出入小區(qū)、大廈人員較多，思想復雜，如果對裝修人員監(jiān)管不力，極易導致一些盜竊、打架等刑事案件的發(fā)生。 結構破壞、超載：由于施工過程拆墻或穿管及裝飾，損壞承重結構或鋼筋保護層，或使用超出房屋荷載指標的一些建筑材料，增加樓板承重導致一些安全隱患。弱電線路的改動一定要注意，只有專業(yè)人士才能完成。小區(qū)的可視對講、安全防范系統(tǒng)必須經(jīng)過物業(yè)管理企業(yè)指定的專業(yè)人員才能移動，而且是收費服務，一旦私自移位造成小區(qū)系統(tǒng)損失的，要照價賠償?shù)摹?住宅小區(qū)裝修管理優(yōu)秀課件清潔衛(wèi)生管理清潔衛(wèi)生管