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文檔簡介

1、大學生早餐創(chuàng)業(yè)計劃書(早餐送貨上門服務(wù))1、項目概述 3-42、市場調(diào)查和分析 4-63、項目運作方案 6-74、公司運作管理 7-95、市場營銷策略 9-106、投資與融資 10-127、財務(wù)分析和收益預(yù)算 12-138其他 13-14第1頁共14頁1. 項目概述項目提出的背景現(xiàn)在許多大學生早上都有愛賴床的習慣, 也就是因為這一愛賴床 的毛病,而導致沒有時間來吃飯,只能是空著肚子去上課,有的人則 是感覺去食堂吃個早餐要起早而且還需要排隊等待的原因覺得麻煩, 也不愿吃早餐而直接空著肚子去上課了, 然而早餐對于我們確實是無 比的重要,根據(jù)研究表明早飯不僅能提供足夠的營養(yǎng), 還可以給人們 以個輕松

2、愉快的心情,吃早餐的人也比不吃早餐的人的注意力 . 記憶 力和適應(yīng)性要強等,對于那些想吃早餐卻又受困于某些原因的人來 說,我們可以提供既方便又快捷地送早餐的服務(wù)。項目概念與獨特優(yōu)勢我們的項目概念就是為在校的大學生提供方便快捷的健康美味 的早餐服務(wù), 讓他們吃到健康又美味的早餐, 而我們的優(yōu)勢在于可以 和學校的食堂和周圍商鋪進行合作, 不需要太多的場地資源, 還可以 接受各種訂餐的服務(wù),電話,短信,網(wǎng)上訂餐等,方便消費者,而配 送的套餐也多樣,不斷更新套餐內(nèi)容,讓消費者有更多的選擇權(quán)利。項目成功的關(guān)鍵要素1. 我們能夠準時的將早餐送到您的手上2. 既樣式豐富又健康美味的早餐3. 方便的訂餐服務(wù)4

3、. 價格實惠項目成功的資源保證資金資源:資金可以由小組成員共同支付, 還可向銀行小額貸款。 人力資源:早餐的配送可由小組成員負責,當人手不夠時可以雇 傭本校的學生。技術(shù)資源:關(guān)于早餐的保溫和保鮮等問題可以請教度娘或?qū)I(yè)人員。信息資源:可以做調(diào)查問卷和由消費者提出意見,以及網(wǎng)絡(luò),電 視,報紙等。關(guān)系資源:有學校的食堂和學校周圍的商鋪。贏利預(yù)測和融資計劃我們提供的套餐豐富多樣 , 價格也不唯一,所以就按每份套餐賺取一 元為基準,全校有八千多的學生消費群體,假設(shè)八千多人中只有 4% 到 5%左右的人作為我們的穩(wěn)定消費者,也就是350 人左右,那這樣一天的贏利額大概為 350 元,而一個月就是贏利 1

4、0500元。因為本項 目的特性, 我們做的只是接收訂單和派送的服務(wù), 并不需要太多資金 的支持,所以最開始可以小組內(nèi)成員一同籌資來進行融資。風險與對策本項目的風險其實是比較低的, 因為融資較少, 主要的風險是來自于 同種行業(yè)的競爭,所以比拼的就是服務(wù)和產(chǎn)品,對于此,我們能做的 是更加用心的服務(wù), 盡力站在消費者的角度著想, 產(chǎn)品的話盡可能的 豐富讓消費者有更多選擇的權(quán)利。二. 市場調(diào)查和分析1、市場定位:大學生經(jīng)歷了艱苦的高中生活,都希望在大學能 放松。睡覺是一個良好的放松方式,但據(jù)調(diào)查顯示 60%的大學生存在 晚睡現(xiàn)象,還有 90.7%的學生存在各種睡眠問題。我們根據(jù)此現(xiàn)象提 出了一個誘人的

5、口號“只為讓你和被窩多廝磨一會兒”,對大學生提 供送早餐服務(wù)。2、消費者行為分析:按照主體消費者欲望與需求把在校大學生 這一消費群作為目標消費群, 相對于其他不在校大學生的消費群體就 是分眾了。由于資源較少, 所以更需要將資源合理利用到目標市場 在校大學生。大一、大二學生進入大學開始放松,據(jù)調(diào)查顯示他們 是存在晚睡現(xiàn)象最嚴重的,故他們是主要銷售對象;而大三、大四學 生有一些已經(jīng)開始外出實習,在學校時間并不是很多,所以,作為次 要銷售對象,而其他人群, 學校工作人員由于各種因素也需要進行早 餐外帶,我們可以進行適當宣傳,最為再次之的消費人群。而由于生 理上的差別, 男性與女性在產(chǎn)品需求與偏好上有

6、很大不同, 我們推出 了簡單的 4元套餐、營養(yǎng)的 5元套餐、分量足的 10元套餐和可以增加友 情的室友聚劃算套餐, 可以在滿足各類人群需求的基礎(chǔ)上滿足價格上 的需求。3、競爭分析:本校中已經(jīng)有一些散亂、無組織的送早飯的人, 但并不是很集中, 基本上都是室友或者距離很近的人幫忙購買并進行 外送,但一些低廉的服務(wù)費或者義務(wù)幫送會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生阻礙。 還 有一些學生甚至購買大量零食、泡面囤積在宿舍,不需要早餐幫送。4、市場環(huán)境綜合分析:企業(yè)的競爭力,主要體現(xiàn)在相對和絕對 方面,就如亞當斯密分析的相對貿(mào)易優(yōu)勢和絕對貿(mào)易優(yōu)勢, 本企業(yè)產(chǎn) 品就是服務(wù)。 絕對優(yōu)勢體現(xiàn)在整體力量大、 規(guī)模較大而且是最先規(guī)模

7、化本校的早餐服務(wù)行業(yè), 占據(jù)領(lǐng)頭羊優(yōu)勢, 相對優(yōu)勢體現(xiàn)在價格相對 較低,服務(wù)質(zhì)量好。但也有劣勢:本行業(yè)技術(shù)含量低,技術(shù)研究行不 通,如若本行業(yè)潛在競爭者集合在一起就會失去規(guī)模效益。在外部競爭上有著機會因素和威脅因素。 由于這項服務(wù)技術(shù)要求 含量低,而且在服務(wù)業(yè)中為大學生送早飯并不算很突出, 這就是我們 企業(yè)發(fā)展的機會: 抓住領(lǐng)頭的企業(yè)規(guī)?;瘍?yōu)勢, 率先迅速占領(lǐng)市場大 份額。而且我們與學校食堂早餐銷售點和副食店進行協(xié)商, 以較低的 價格進行購買,節(jié)約資源, 相對于本行業(yè)其他銷售者降低成本,也可 以適當降低價格,抓住大學生貨比三家的消費心理,進行資源累積, 牢牢抓住目標消費群體。 雖然本校中已經(jīng)有

8、一些散亂、 無組織的送早 飯的人,但并不是很集中, 且并大部分沒有經(jīng)過宣傳,基本上都是室 友或者距離很近的人幫忙購買并進行外送, 服務(wù)質(zhì)量和價格也參差不 齊,雖然目標消費群體的需求具有復雜性、層次性、易變性,但行業(yè) 前景樂觀、有利可圖,會引來新的競爭者,要求重新瓜分市場份額和 主要資源,是一種潛在的威脅,所以我們需要提高服務(wù)質(zhì)量,讓服務(wù) 質(zhì)量成為我們的絕對優(yōu)勢: 進行銷售隊伍的培訓與技能, 提高服務(wù)質(zhì) 量,務(wù)必做到讓 98%的顧客感到滿意。第 4頁 共14 頁本企業(yè)資金充足, 在資金管理上有較大優(yōu)勢, 保證產(chǎn)品銷售和服 務(wù)不會像其他散亂、 小型提供早餐服務(wù)人員一樣由于資金不足問題導 致不能進行

9、服務(wù),影響口碑和聲譽,導致顧客量下降。本企業(yè)將服務(wù) 作為第一優(yōu)勢,保證企業(yè)口碑,以此吸引顧客消費,也可以吸收其他 小型早餐服務(wù)者因服務(wù)不周而流失的消費者。相較于其他產(chǎn)業(yè), 本企業(yè)在內(nèi)部使用“推動型”方法促進內(nèi)部競 爭,即由較低層的管理者對本產(chǎn)業(yè)進行戰(zhàn)略識別, 從他們個人的觀察 與發(fā)現(xiàn)中為促進本產(chǎn)業(yè)發(fā)展而提出計劃, 并向高層管理者提出。 這種 方法可以促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展,不斷更新服務(wù),占據(jù)優(yōu)勢點。在下層也 實行“多勞多得,少勞少得”計劃,充分調(diào)動服務(wù)人員工作積極性, 同時提高公正性,保證公平性,提高本企業(yè)工作口碑, 促進企業(yè)發(fā)展。5、產(chǎn)品定位:我們的品牌定位就是服務(wù)態(tài)度,做到給消費者帶 來“只為讓你和被窩多廝磨一會兒”的感受,讓消費者舒心消費,充 分為在校大學生,讓他們再也不用擔心睡過頭而早飯不在的煩惱。在品牌上,本企業(yè)申請保護,傳達企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、 企業(yè)價值觀念及對消費者的態(tài)度, 從而使企業(yè)的凝聚力更強, 讓這種 凝聚力使團隊成員產(chǎn)生自豪感, 增強員工對企業(yè)認同感和歸屬感, 產(chǎn) 生同舟共濟、榮辱與共的思想,關(guān)注企業(yè)發(fā)展,為提升企業(yè)競爭力而 奮斗。企業(yè)品牌的創(chuàng)立是一個漫長的過程, 所以在食品服務(wù)行業(yè)不僅 保證食品安

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