企業(yè)公民研討會(huì).doc

1、企業(yè)公民研討會(huì)研討會(huì)撮要及評(píng)估報(bào)告項(xiàng)目：企業(yè)公民研討會(huì)日期：2005年 4月 28日時(shí)間：上午 9 時(shí)至下午 1 時(shí)正地點(diǎn)：金鐘香港 JW 萬豪酒店 3 樓 5 及 6 號(hào)宴會(huì)廳主辦單位：民政事務(wù)局公民教育委員會(huì)協(xié)辦單位：香港社會(huì)服務(wù)聯(lián)會(huì)公益企業(yè)企業(yè)環(huán)境管治計(jì)劃主禮嘉賓：民政事務(wù)局局長何志平先生公民教育委員會(huì)主席香灼璣先生主持：公民教育委員會(huì)委員暨香港教育學(xué)院教授李榮安先生嘉賓講者：香港大學(xué)企業(yè)環(huán)境管治計(jì)劃副總負(fù)責(zé)人威理夫教授(Professor Richard Welford)公益企業(yè)創(chuàng)辦人兼行政總裁馬夏邐女士(Ms. Shalini Mahtani)香港社會(huì)服務(wù)聯(lián)會(huì)行政總裁方敏生女士(Ms

2、. Christine Fang)小組嘉賓主持：彭敬慈博士，公民教育委員會(huì)王柏源博士，九龍總商會(huì)陳嘉敏女士，公民教育委員會(huì)高志森先生，公民教育委員會(huì)蔡劍華先生，香港社會(huì)服務(wù)聯(lián)會(huì)陳德明先生，公民教育委員會(huì)陳仲尼先生，公民教育委員會(huì)羅智剛先生，國際中小企聯(lián)合商會(huì)徐炳光先生，中華廠商聯(lián)合會(huì)王惠貞女士，公民教育委員會(huì)出席人數(shù)：共137人背 景公民教育委員會(huì)(下稱委員會(huì))是民政事務(wù)局旗下的一個(gè)諮詢組織，負(fù)責(zé)透過舉辦各類宣傳和教育活動(dòng)來推廣校外的公民教育。委員會(huì)會(huì)就特定的公民教育課題進(jìn)行研究，與非政府機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行推廣計(jì)劃，亦會(huì)提供資助予非政府機(jī)構(gòu)舉辦公民教育活動(dòng)，目的是提高市民的公民意識(shí)及素質(zhì)。以個(gè)人為主

3、體推廣公民教育固然重要，但香港作為一個(gè)國際商業(yè)中心，商業(yè)機(jī)構(gòu)所持守的價(jià)值理念，對(duì)員工、員工的家人、客戶、甚至普羅大眾的公民價(jià)值均有深遠(yuǎn)的影響。因此，推廣和落實(shí)企業(yè)公民概念，對(duì)提高公民素質(zhì)十分重要。事實(shí)上，香港很多的商業(yè)機(jī)構(gòu)一直承擔(dān) 企業(yè)公民的責(zé)任，在推動(dòng)慈善活動(dòng)、照顧弱勢社群、傳授知識(shí)技術(shù)等方面，均有卓越的貢獻(xiàn)。在 2004 年初，委員會(huì)委託了顧問就企業(yè)公民這課題進(jìn)行民意調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，雖然一般市民對(duì)企業(yè)公民概念的認(rèn)知不多，但對(duì)企業(yè)須履行社會(huì)責(zé)任的期望卻很高。調(diào)查結(jié)果亦顯示，本地商業(yè)機(jī)構(gòu)在推動(dòng)企業(yè)公民普及化方面，仍有進(jìn)一步的拓展空間 。舉辦企業(yè)公民研討會(huì)，目的是提高和深化本地商業(yè)機(jī)構(gòu)的企業(yè)

4、公民意識(shí)，讓對(duì)企業(yè)公民有研究和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人士就這課題和參與者交換心得、交流經(jīng)驗(yàn)，藉此提升企業(yè)對(duì)公民概念的認(rèn)知及探討如何有效地向本地企業(yè)推廣企業(yè)的公民素質(zhì)。研討會(huì)內(nèi)容和流程研討會(huì)主要分為四個(gè)部份(詳情見程序表於.hk/common/doc/rundown.pdf)，前三部份分別由三位講者講述有關(guān)企業(yè)公民的概念、闡釋企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)理念以及提出實(shí)例和參與者分享。第一部份亞洲區(qū)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任 ：綜論與趨向主講：香港大學(xué)企業(yè)環(huán)境管治計(jì)劃副總負(fù)責(zé)人威理夫教授內(nèi)容摘要前題威理夫教授所講述的內(nèi)容主要是讓參與者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任 (Corporate Social Res

5、ponsibility) 有初步的理解，當(dāng)中較多涉及現(xiàn)時(shí)東南亞國家的實(shí)況，特別指出工業(yè)生產(chǎn)帶來的負(fù)面效應(yīng)和履行 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 的重要性。由於很多香港中小企業(yè)都在中國設(shè)有生產(chǎn)線，又或與國內(nèi)在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易上有很大的來往，因此威理夫教授所講述的範(fàn)疇多與中國內(nèi)地情況相關(guān)。污染中國是現(xiàn)時(shí)世界上繼美國後最大的生產(chǎn)出二氧化炭的國家，亦是在生產(chǎn)過程中釋放出最多二氧化硫的國家 (原因是要燃燒大量含有高硫磺成分的煤來發(fā)電 )?，F(xiàn)時(shí)中國的污染情況嚴(yán)重，而污染對(duì)經(jīng)濟(jì)和民生均有負(fù)面的影響，世界銀行指出，污染對(duì)中國造成的直接損失，每年相等於約 8-12%的中國本地生產(chǎn)淨(jìng)值 (GDP)。換句話說， 雖然中國近年來有很大的經(jīng)濟(jì)

6、增長，其實(shí)部份增長會(huì)被環(huán)境破壞造成的損失抵消，實(shí)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)增長未必是大家所知道的那麼高。因此，在生產(chǎn)過程中顧及對(duì)環(huán)境的保護(hù)非常重要。很多研究指出，在生產(chǎn)過程中重視環(huán)境保護(hù)亦可節(jié)省企業(yè)的生產(chǎn)成本，例如在能源支出、廢料處理方面等。企業(yè)亦可因重視社會(huì)責(zé)任而受恵。天氣變化工業(yè)生產(chǎn)造成的污染毫無疑問會(huì)導(dǎo)致天氣變化。事實(shí)上，很多人正受到因污染而帶來的天氣變化所傷害，他們又大多是貧窮國家的人民，而且並非製造污染的人。天然資源緊絀中國是世界第二大的原油進(jìn)口國，又是用煤最多的國家。煤主要用於發(fā)電，在中國，約 70%的電能是從燃燒含高硫磺成份的煤取得，在燃燒過程中釋放大量的二氧化硫造成廣泛的空氣污染。水源污染導(dǎo)致氣

7、候變化，對(duì)工業(yè)生產(chǎn)有很大的影響。資料顯示，南中國一帶正受旱災(zāi)影響，而東南亞很多地方與此同時(shí)卻面臨洪水氾濫的威脅。在 2004 年，約有 400 個(gè)中國城市受缺水的威脅，在廣東省很多工廠因此而被迫停止生產(chǎn)。亞洲很多主要的國家如中國、印度、巴基斯坦均因缺水而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。人民的健康以上因素都會(huì)影響區(qū)內(nèi)人民的健康，據(jù)世界衛(wèi)生組織的數(shù)字，有250 萬人因不尋常的天氣和環(huán)境變化等原因?qū)е轮苯踊蜷g接死亡。愛滋病及其他傳染疾病在東南亞迅速擴(kuò)散，印度是現(xiàn)今第二多愛滋病個(gè)案的國家，疾病亦造成在聘用員工方面的歧視，例如在中國若是乙型肝炎的帶菌者很難獲僱用或因此而被解僱。勞工法例和保障在企業(yè)社會(huì)責(zé)任這課題上，對(duì)勞工

8、的保障是相當(dāng)重要的一環(huán)。在東南亞國家，例如在中國和柬埔寨均有很完善的法例保障勞工利益，包括薪金法例、最低工資、工作時(shí)間、依期發(fā)薪、超時(shí)補(bǔ)薪及工會(huì)法例等。但關(guān)鍵在於這些國家的地方政府機(jī)關(guān)未能嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法例去保障勞工權(quán)益。因此有很多犯例的情況，例如年齡歧視、性別歧視、不聘用傷殘人士、非法工業(yè)生產(chǎn) (如開採煤礦 )等。這些均由於法例沒有被適當(dāng)?shù)膱?zhí)行所致 。因此，港商要在中國履行 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 並不困難 ，只要依據(jù)法例去做便可以。關(guān)於亞洲地區(qū)公司與西方國家公司對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的不同看法從研究所得資料顯示 (以 450 間上市公司為研究對(duì)象 )，亞洲地區(qū)的企業(yè)與西方國家的企業(yè)對(duì) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 有不同的看

9、法 。以下為兩者對(duì)部份 企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的先後排列：西方國家亞洲地區(qū)1.不歧視1.本地社區(qū)參與(Non-discrimination)(Local Community Engagement)2.員工薪金和工作時(shí)間2.監(jiān)管生產(chǎn)(Wages and Working Hours of(Supplier Inspections)Employees)3.本地社區(qū)參與3.行賄與貪污(Local Community Engagement)(Bribery and Corruption)4.監(jiān)管生產(chǎn)4.不歧視(Supplier Inspections)(Non-discrimination)5.報(bào)告5.各生產(chǎn)

10、階段勞工質(zhì)素(Reporting)(Labour Standards in the SupplyChain)良好企業(yè)管治的需要和如何著手誠然，要做一個(gè)良好的企業(yè)公民，其實(shí)在很多地方均可以展開工作，諸如改變公司管理文化、注重環(huán)保生產(chǎn)、提高管理透明度、保障員工權(quán)益、製訂有關(guān)守則等等。當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)均應(yīng)視本身情況去履行公民責(zé)任和決定履行相關(guān)責(zé)任的先後次序(Priority) ，我們不可能希冀企業(yè)可一次過或短時(shí)間內(nèi)全部做到，但只要做到部份的公民責(zé)任已不失為一個(gè)好開始。第二部份香港的企業(yè)社會(huì)責(zé)任現(xiàn)況與發(fā)展主講：公益企業(yè)創(chuàng)辦人兼行政總裁馬夏邐女士內(nèi)容摘要前題馬夏邐女士所講述的，主要是向參與者介紹企業(yè)社

11、會(huì)責(zé)任及企業(yè)社區(qū)投資 (Corporate Community Investment) 的相關(guān)概念。關(guān)於企業(yè)社會(huì)責(zé)任甚麼是企業(yè)社會(huì)責(zé)任？又或企業(yè)公民？據(jù)講者解釋： 企業(yè)社會(huì)責(zé)任意義在於企業(yè)功成利就之餘 ，能兼顧社會(huì)道德 ，尊重人群 ，尊重社區(qū)，並且維護(hù)自然環(huán)境。企業(yè)社會(huì)責(zé)任有很多成份，例如：尊重多元文化及個(gè)別差異，消除歧視合理的員工工作時(shí)間員工發(fā)展不聘用童工容許工會(huì)活動(dòng)社區(qū)投資企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)不同的企業(yè)有不同的意義，視乎不同企業(yè)性質(zhì)而定。比方在中國內(nèi)地，與企業(yè)相關(guān)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任可能是工會(huì)活動(dòng)、聘用童工問題等。 企 業(yè) 社 會(huì) 責(zé) 任 有 內(nèi) 在 因 素 (internal factors) 和

12、外 在 因 素 (external factors)，內(nèi)在因素主要是與企業(yè)本身相關(guān)，例如企業(yè)有沒有防止行賄和貪污的守則、企業(yè)如何對(duì)待員工、員工發(fā)展等。外在因素則如有關(guān)企業(yè)如何參與社區(qū)活動(dòng)、企業(yè)就企業(yè)社會(huì)責(zé)任與政府的關(guān)係等。因此，每個(gè)企業(yè)均可有不同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行模式，端視乎企業(yè)本身的業(yè)務(wù)範(fàn)疇和性質(zhì)而定。香港情況在香港，企業(yè)社會(huì)責(zé)任仍有很大的發(fā)展空間。很多企業(yè)以為參與慈善活動(dòng)、做一些義務(wù)工作就是履行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任 ，或聲稱自己是企業(yè)公民，這其實(shí)並不足夠。事實(shí)上，有很多企業(yè)一方面作金錢捐獻(xiàn)、物質(zhì)捐獻(xiàn)，但與此同時(shí)，它們又作出一些不負(fù)社會(huì)責(zé)任的事情，例如歧視孕婦、公司內(nèi)發(fā)生性騷擾事件、員工每周工作

13、65 小時(shí)等，這些企業(yè)均不能稱作企業(yè)公民。在這方面，傳媒亦要負(fù)上部份責(zé)任，他們時(shí)常宣稱某某公司做了甚麼慈善工作，認(rèn)為這些公司盡了企業(yè)社會(huì)責(zé)任 ，殊不知實(shí)質(zhì)上要符合企業(yè)公民還有很多的標(biāo)準(zhǔn)。澄清誤解講者指出，在香港，企業(yè)對(duì)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任有很多誤解需要澄清，包括：在香港，很多企業(yè)只是反應(yīng)性地 (reactive)去履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是有人建議他們?nèi)プ霾抛?，而不是以履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任是對(duì)本身企業(yè)有利為出發(fā)點(diǎn)，因此缺乏長遠(yuǎn)和策略性的考慮。很多人對(duì)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任持譏諷態(tài)度 (cynical) ，認(rèn)為這些行為僅是公關(guān)工作 ，所以很多公司僅派出公關(guān)部職員處理。企業(yè)在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)，必須先認(rèn)清履行企業(yè)社會(huì)

14、責(zé)任是否有利本身業(yè)務(wù)，還是僅為了建立公關(guān)形象。若企業(yè)認(rèn)為履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任有利本身業(yè)務(wù)，實(shí)行時(shí)當(dāng)然由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層去帶領(lǐng)最為理想。有很多人以為履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任需耗費(fèi)大量金錢，和只有大企業(yè)才有能力做，但實(shí)例顯示，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的機(jī)構(gòu)未必盡是大企業(yè)。那些人去履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任既然履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)為企業(yè)帶來利益，當(dāng)然應(yīng)由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層去帶領(lǐng)。政府的角色政府的參與對(duì)成功推廣企業(yè)社會(huì)責(zé)任至為重要。故此，政府應(yīng)該：訂立相關(guān)符合國際標(biāo)準(zhǔn)的法例，例如人權(quán)、勞工保障的法例確保法例的執(zhí)行帶頭履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任清楚劃分政府與企業(yè)之間在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任上的不同角色與企業(yè)攜手合作，建立互惠互利的關(guān)係關(guān)於企業(yè)社區(qū)投資此包括：(i

15、)財(cái)務(wù)捐獻(xiàn)(Cash)(ii)物資捐獻(xiàn)(In-kind contribution)(iii)企業(yè)義工服務(wù)(Employee volunteering)上述三項(xiàng)均會(huì)影響公司的盈利，為什麼還要去做呢？原因是企業(yè)社區(qū)投資能帶來更大的利益，但可能是指長遠(yuǎn)利益，因此，企業(yè)本身必須考慮：企業(yè)社區(qū)投資能帶來收益，但做這些事必有成本，企業(yè)須考慮的，是企業(yè)社區(qū)投資帶來的收益能否超過所需的成本？第三部份商界展關(guān)懷經(jīng)驗(yàn)分享 尋找你的社會(huì)服務(wù)合作伙伴主講：香港社會(huì)服務(wù)聯(lián)會(huì)行政總裁方敏生女士內(nèi)容摘要前題方敏生女士所講述的，主要是和參加者分享香港社會(huì)服務(wù)聯(lián)會(huì) (社聯(lián) )近三年來推行商界展關(guān)懷 (Caring Compan

16、y)的經(jīng)驗(yàn)，以實(shí)例讓參加者了解社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)如何透過與政府和商界合作，攜手推廣企業(yè)公民責(zé)任，以及建立長遠(yuǎn)的伙伴合作關(guān)係。商界展關(guān)懷由於部份社會(huì)工作並非單是社會(huì)服務(wù)界就能做到，所以社聯(lián)與政府和商界合作，擴(kuò)大服務(wù)的範(fàn)圍，主要目的是推動(dòng)企業(yè)公民責(zé)任和建立三方伙伴關(guān)係。企業(yè)公民包括很多元素，例如保障員工、薪酬平等、員工發(fā)展、生產(chǎn)時(shí)顧及環(huán)境保育、國際環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)條例和重視產(chǎn)品對(duì)顧客的安全等。社會(huì)參與 (Community Involvement)商界是香港社會(huì)的命脈，社聯(lián)藉商界展關(guān)懷令社會(huì)人士知道不少商業(yè)機(jī)構(gòu)除了謀取利潤外，其實(shí)也一直樂於推動(dòng)及支持社會(huì)服務(wù)。 商界展關(guān)懷透過一些計(jì)劃把這些機(jī)構(gòu)彰顯出來，包括：頒

17、贈(zèng)商界展關(guān)懷標(biāo)誌計(jì)劃商界展關(guān)懷大使計(jì)劃傑出伙伴合作選舉全面關(guān)懷選舉以下是六個(gè)商界展關(guān)懷標(biāo)誌計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)做到其中兩項(xiàng)便可得到該標(biāo)誌，參與者可作為參考：推動(dòng)員工參與義務(wù)工作(Volunteering)支持員工家庭(Family Friendly)為弱勢群體提供就業(yè)機(jī)會(huì)(Employing the Vulnerable)伙伴合作(Partnering)傳授知識(shí)技術(shù)(Mentoring)捐獻(xiàn)(Giving)很值得高興的，是自計(jì)劃推行以來得到標(biāo)誌的公司正不斷增加。實(shí)踐講述了那麼多的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)又應(yīng)如何去實(shí)踐呢？社聯(lián)給企業(yè)建議以下七個(gè)步驟：從自身開始，確定目標(biāo)認(rèn)清社會(huì)需要了解及發(fā)動(dòng)員工參與思考企業(yè)經(jīng)營策

18、略如何回饋社會(huì)開展行動(dòng)溝通及評(píng)估成果未來挑戰(zhàn)最後，社聯(lián)提出以下六個(gè)重點(diǎn)當(dāng)前香港社會(huì)的需要，給政府及商界反思和開發(fā)相應(yīng)行動(dòng)：相對(duì)貧窮人口老化種族阻隔家庭和諧跨境需要科技鴻溝第四部份小組討論及分享： 企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)中的角色小組討論題目包括：(1) 你認(rèn)為企業(yè)公民或企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)你的公司/ 機(jī)構(gòu)有什麼意義？(2) 你如何實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任？(3) 你認(rèn)為實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任有什麼障礙和困難？(4) 你認(rèn)為實(shí)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任有什麼好處，及什麼驅(qū)使你實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任呢？以下是研討會(huì)小組討論部份的摘要：(一 ) 關(guān)於香港現(xiàn)時(shí)履行企業(yè)公民的情況參與討論者認(rèn)為：其實(shí)企業(yè)公民在香港並不是陌生的概念，已經(jīng)有很多的機(jī)構(gòu)

19、一直在履行著企業(yè)公民的責(zé)任，它們對(duì)外透過財(cái)務(wù)、物質(zhì)捐獻(xiàn)、義工服務(wù)等幫助弱勢社群；對(duì)內(nèi)亦善待員工、重視員工福利和培訓(xùn)發(fā)展。一般來說，大企業(yè)能運(yùn)用的資源較多，能參與的企業(yè)公民的範(fàn)疇和層面亦較廣泛，但這並不表示本地的中小企業(yè)沒有參與企業(yè)公民事務(wù)。普遍而言，大部份企業(yè)管理層均認(rèn)同履行企業(yè)公民責(zé)任對(duì)公司和員工有正面和積極的意義，儘管並不是每一間公司的管理者和員工都能清晰理解企業(yè)公民概念。(二 ) 履行和推廣企業(yè)公民責(zé)任的困難參與討論者認(rèn)為，履行和推廣企業(yè)公民有以下的因難：要推廣企業(yè)公民，首先要改變企業(yè)的文化，尤其是對(duì)內(nèi)的管治文化。由於要成功推廣企業(yè)公民必須靠上層帶領(lǐng)，所以首先要從上層著手。不過要改變企業(yè)

20、文化，當(dāng)然要較長的時(shí)間和教育去配合，很難即時(shí)成事。個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)亦是企業(yè)能否成功推動(dòng)企業(yè)公民責(zé)任的重要元素，而此方面涉及每一企業(yè)上層和員工的教育程度和素養(yǎng)，並不是單靠企業(yè)內(nèi)的文化培養(yǎng)便可成功，每個(gè)員工(此包括企業(yè)各階層員工)就職前在學(xué)校的教育亦很重要。在這方面現(xiàn)時(shí)香港所做的相對(duì)於一些先進(jìn)國家並不足夠，而社會(huì)又崇尚金錢至上的物質(zhì)文化，這些均對(duì)推廣企業(yè)社會(huì)責(zé)任造成障礙。企業(yè)公民的概念並不清晰，很多人以為履行企業(yè)公民責(zé)任只會(huì)減低企業(yè)的盈利和增加員工的負(fù)擔(dān)，而未能充份理解履行企業(yè)公民責(zé)任可以帶來的好處。大企業(yè)雖然資源較多，但要履行企業(yè)公民責(zé)任亦有一定因難，例如大企業(yè)員工眾多，在溝通方面上下會(huì)有阻隔。在這

21、方面中小企業(yè)也許因員工較少，管理層與員工關(guān)係較密切，因而有相對(duì)優(yōu)勢。履行企業(yè)公民責(zé)任是需要付出時(shí)間和金錢的。在香港，中小企業(yè)首先要解決的是生存問題，必先要有盈利才可以去推動(dòng)企業(yè)公民責(zé)任。很多時(shí)候，有些企業(yè)很想履行企業(yè)公民責(zé)任，但當(dāng)它們?cè)趯ふ液献骰锇?(如志願(yuàn)或慈善機(jī)構(gòu) )時(shí)，卻遇到很多困難。企業(yè)對(duì)這些合作伙伴認(rèn)識(shí)不深，亦不知從什麼渠道找這些機(jī)構(gòu)。企業(yè)亦擔(dān)心所作的捐獻(xiàn)未必能令最有需要的人士受惠。一般而言，香港員工的工作時(shí)間頗長，很多員工都覺得推動(dòng)企業(yè)公民責(zé)任是額外的工作，增加了本身的負(fù)擔(dān)。現(xiàn)時(shí)很多的香港企業(yè)的業(yè)務(wù)與內(nèi)地息息相關(guān)，但內(nèi)地的企業(yè)公民意識(shí)較為薄弱，就算港商想履行企業(yè)公民責(zé)任，亦很難得到

22、內(nèi)地商家和員工的配合。在某些推動(dòng)企業(yè)公民的層面是必須得到政府的支持才可成功，例如製訂完善的法例和守則、營造公平而有利於營商的環(huán)境、提供中小企業(yè)稅務(wù)優(yōu)惠，以及帶頭推動(dòng)企業(yè)公民活動(dòng)等。但現(xiàn)時(shí)政府在這些範(fàn)疇的工作尚有可改善的空間。實(shí)踐企業(yè)公民的益處參與討論者認(rèn)為，實(shí)踐企業(yè)公民會(huì)為企業(yè)帶來下列的益處：有助提升企業(yè)的形象，令員工、顧客甚至公眾均認(rèn)為該企業(yè)是一對(duì)社會(huì)有承擔(dān)的公司，為企業(yè)帶來品牌效益。由於員工多在較輕鬆的環(huán)境下參與企業(yè)公民活動(dòng)(如做義工服務(wù) )，這可以加強(qiáng)員工與員工之間甚至與管理層的溝通，有助加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和日後的工作效率。加強(qiáng)員工的團(tuán)體精神。履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)在公眾有良好的形象

23、，令員工感到自豪和高興可以作為該企業(yè)的一分子。大多企業(yè)公民活動(dòng)均對(duì)社會(huì)或弱勢社群有利，員工參與了這些活動(dòng)可以培養(yǎng)出正面和積極的價(jià)值觀，大多員工亦會(huì)因能幫助有需要的人而覺得身心開朗 (feel good) 。如何實(shí)踐企業(yè)公民 給企業(yè)、員工、志願(yuàn)機(jī)構(gòu)及政府的建議給企業(yè)和員工的建議：要有效推動(dòng)企業(yè)公民，必先從企業(yè)本身做起，企業(yè)的管理高層應(yīng)該由上而下帶領(lǐng)員工。企業(yè)要明白履行企業(yè)公民責(zé)任是為了企業(yè)和員工本身的利益。管理層和員工應(yīng)該加強(qiáng)溝通和了解，一起建立關(guān)懷社群、照顧員工的優(yōu)良企業(yè)文化，把企業(yè)公民責(zé)任放進(jìn)企業(yè)的核心價(jià)值內(nèi)。企業(yè)要認(rèn)清本身企業(yè)和員工的長處，在履行企業(yè)公民責(zé)任時(shí)發(fā)揮所長 (例如知識(shí)傳授、物料捐獻(xiàn) )，並製訂長遠(yuǎn)的企業(yè)公民策略。編製與企業(yè)公民相關(guān)的守則供員工參考 (例如防止行賄及貪污守則、保障員工的規(guī)條、優(yōu)良產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等 )。注重員工身心的均衡發(fā)展，著重員工的培訓(xùn)，了解不同員工的不同需要。在許可的情況下對(duì)履行企業(yè)公民責(zé)任的員工給予鼓勵(lì)(例如培訓(xùn)津貼、提供員工因履行企業(yè)公民責(zé)任的時(shí)薪補(bǔ)償)。在商會(huì)機(jī)構(gòu)的例會(huì)中把企業(yè)公民列入常設(shè)討論議程，加強(qiáng)會(huì)員對(duì)企業(yè)公民的認(rèn)識(shí)。給志願(yuàn)機(jī)構(gòu)的建議：建立相關(guān)的平臺(tái)和推廣有關(guān)的資訊渠道，提供透明度更高的資訊，讓有心履行企業(yè)公民責(zé)任的企業(yè)能尋找合適的公益伙伴。加強(qiáng)問責(zé)性，讓有心履行企業(yè)公民責(zé)任的企業(yè)能安心投放資源於公益用途。安