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文檔簡介

1、精品辦公范文薈萃保安部人員年終工作總結我們都知道保安的主要工作是保障相關人員的生命或 者財產的安全,但保安工作還包括其他的工作。一起來看看 XXXX為大家整理的歡迎閱讀,僅供參考,更多內容請關注(一)轉眼20XX年又過去了,在上級領導及員工共同努力下, 我較好地完成了本項目部這一年公司及客戶交辦的各項安 保服務任務。一、在勞動紀律方面,為了提高保安服務質量,切實維 護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一 個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供 一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章 制度,嚴格執(zhí)行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的 執(zhí)行激勵了一些態(tài)

2、度不端正的、工作懶散的員工,使得員工 在工作中產生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種 濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓 9課時、 業(yè)務技能培訓144課時,組織消防演練 2次,使每位員工熟 練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種 應急突發(fā)事件的預案。精品辦公范文薈萃二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行 相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不 定時清潔、內務整理規(guī)范有序的良好習慣。三、在安全上也加強防范,增強保安人員的責任感,不 定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先 對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填 寫

3、不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工 都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常 會產生對工作逆反的心態(tài),甚至產生惰性,對這樣的情況我 們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組 織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。四、 業(yè)務拓展情況,年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項 目,增加人員9人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的 管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引 大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠 長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。上半年來,每

4、天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作 為保安部的我們配合甲方迎檢 2余次,檢查部門主要包括消 防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內保處,共查出問題精品辦公范文薈萃3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲 方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領 導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未 做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出 現問題處理不了

5、的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每 月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制 度進行陪訓,以達到完善管理要求。以上是我的工作總結,請領導批評指正。(二)20 xx年,學校保安部在市綜治辦的領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,透過安全教育, 增強學生的安全意識和自我防護潛力;透過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保 障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩精品辦公范文薈萃序。、領導重視措施有力為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作 的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校校長宋新 光直接抓,分管副校長李家

6、意具體抓, 學校辦公室、政教處、 保衛(wèi)科具體分工負責組織實施。二、制度保證措施到位1、建立安全保衛(wèi)工作領導職責制和職責追究制。由學 校黨總支書記、校長負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室 的目標考核資料,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行職責追究制度, 對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接職責人的職責。2、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安 全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā) 展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的 安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火 防災品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢 等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生群眾

7、服用藥品和保健品,嚴 禁學生參加商業(yè)性慶典活動,嚴禁組織學生從事不貼合國家有關規(guī)定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自精品辦公范文薈萃帶 學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原 則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循, 違章必究,不留盲點,不出漏洞。3、 簽訂職責書。學校與處室和班主任層層簽訂職責書, 明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全職責書,明 確了家長應做的工作和應負的職責。將安全教育工作作為對 教職員工考核的重要資料,實行一票否決制度。貫徹“誰主 管,誰負責”的原則,做到職責明確,職責到人。4、 建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事 故處

8、置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。三、齊抓共管群防群治學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社 會、學校、家庭的密切配合。我們用心與市公安、衛(wèi)生、綜 合治理等部門通力合作,做好學校安全保衛(wèi)工作,學校組織 開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。四、加強教育,促進自護要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護 自救潛力,抓好安全教育,是學校安全工作的基矗我們以安 全教育周為重點,經常性地對學生開展安全教育,個性是抓 好交通、大型活動等的安全教育。精品辦公范文薈萃1、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,透過講解、演示和訓練, 對

9、學生開展安全預防教育,使學生理解比較系統(tǒng)的防溺水、 防交通事故、防觸電、防食物中毒、防并防體育運動傷害、 防火防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。 還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具 及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐 富多彩的安全教育。學校用心推行一周安全提醒,學校利用 周前會議和周一升旗活動時間,小結上周安全工作,強調安 全事項。透過加強節(jié)假日對子女監(jiān)護的公開信,增強家 長的安全意識。透過教育提高廣大學生的安全意識、安全防 范潛力和自我保護潛力。2、 認真做好安全教育周工作。學校安全教育周以校園 安全為主題,在安全教育周期間,學校組織學習安

10、全教育工作文件,對校內易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱 環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面 的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。3、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學狀況進行 清查。嚴禁學生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上五、加強檢查,及時整改開展常規(guī)檢查。每學期開學以后,學校把安全教育工作 作為重點檢查資料之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全 檢查。同時,用心配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行 檢查。冬季,學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。六、存在的主要問題和下步的打算精品辦公范文薈萃我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到 加

11、強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學校安全保衛(wèi)工 作的形勢仍然比較嚴峻。1、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越 來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經 驗。學生作為社會的弱勢群體,多數自我保護意識和安全防 范潛力低,大大增加了學校安全工作的難度。2、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級黨委政府的領導下,透過有關職能部門的集中綜 合整治,學校周邊環(huán)境有明顯的好轉。但是,社會上的不安 定因素和不良文化對師生安全的影響還比較大,試圖干擾學 校及學生的社會惡勢力和人員還存在,社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像及網吧和游戲室對學生的影響還十分大,學校周邊

12、的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。今后,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水 平。(三)一年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的 領導下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維 護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合 精品辦公范文薈萃格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負 責,確保了所在的張家莊小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定, 完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。一、提高思想認識,端正工作態(tài)度學校是興學育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保 安服,參加校園保安的那一刻起,

13、就深知自己肩負著守護校 園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有 動力和方向。二、樹立服務意識,服務于安保大局。作為保安公司的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公 司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起 為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校 領到滿意,校園秩序穩(wěn)定。三、認真完成安保任務、落實具體工作1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴 整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。2、小學在前半年間,由于中學的修建,中小學合并到 精品辦公范文薈萃了一起,在后半年間,礦區(qū)的學校又合并到了這里,這些情

14、 況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增 加,學校學生容量增大等等一系列的問題相應而來。為解決 這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違 規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現有違規(guī)的黑校車或超員私家 車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接 送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設立警戒區(qū)域 和隔離彩帶。3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。 同時在學校放假后,配合校內教職工每天留校值班,開展巡 邏和防范工作。4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一 些力所能及的其他工作?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己

15、的成績,雖然也存在著工資待遇 偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但 我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,*完成校園保安的職責和任務。(四)20 xx年即將過去,在這一年中保安部在公司各級領導的 精品辦公范文薈萃關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成 了公司領導安排的各項工作,部門里的工作也取得了一定的 成績??傮w來說,保安部已步入正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但 在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如 下:一、牢抓防火防盜,確保市場安全。市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發(fā)展緊密相連。安全責任重于泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作

16、任重而道遠。 為了確保市場安全無事故, 部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓 每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區(qū)域與 南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢 查,及時發(fā)現并消除安全隱患, 將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。 另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突 發(fā)事件。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場附一樓漲水, 值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最 低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無 盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩(wěn)定。消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司 工作的重點。為了把消防工作做好,

17、讓公司領導放心。我們 本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計劃定期或不 定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年XX月精品辦公范文薈萃份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時 及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁煙、禁 大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,及時向他們請 教學習協(xié)助共同排除警情,共同管理共保安全。針對市場現 況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業(yè)的消 防知識。由于,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩(wěn)定 未發(fā)生火案事故。二、提高隊員素質,做好市場服務。為了建設一支高素質的保安隊伍,服務好市場廣大經營 戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理

18、條例,從隊員的入職 開始嚴格把關,并且必須符合三個標準即“招聘標準,試用 標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思 想教育活動,并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通 過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,通過每周的軍事 訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、 天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立 正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。由于保安工作的特殊性,經營戶有什么困難問題往往每 一個找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和 及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā),部門能解決的馬 上解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經營戶

19、再去找。精品辦公范文薈萃對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保安部把服務 做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討, 講授經驗,并進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要 性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié) 作,共同努力,為營造良好的經營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮 了重要作用。三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩 序。我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁 多,每天人流量很大,市場里出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著 無論什么原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分 責任,盡量使雙方意見達成一致。在維持市

20、場秩序方面,部門先后出臺嚴格的管理措施, 長期管理。特別是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但 還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結, 努力改正。 總結一年來工作還有以下幾點不足:1、隊員形象素質需要進一步提高。2、部門管理水平需要提高。3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。精品辦公范文薈萃4、消防工作需要加大力度。在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部 門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內部 建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在 部門全體人員的努力下,在來年會

21、取得更好的成績。酒店保安人員年終工作總結(五)根據酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團 高層領導所提出的安全工作目標,同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主,安全第一”的工作指導方針,本部在XX年度配合酒店制定的合理配崗,工作標準化、規(guī)范化、程序化服 務,同時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工作任務的要求下, 更進一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作,現將全年工作總結如下:、消防管理加大對員工的消防知識培訓力度,本年度多次派消防主 管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習,對 監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓與考核,在進 行考核后監(jiān)控人員表現出即能熟練運用各種知識與技能進 行相關操作,又能

22、體現出沉穩(wěn)、嫻熟的實質表現。保安部根據消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設施 精品辦公范文薈萃進行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到 位,在巡邏過程中發(fā)現已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等 消防設備及時進行報損更換,并于今年初對一批過期的防毒 面具進行申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房 外張貼(機房重地、禁止吸煙)標語以防止意外事件。而在在 節(jié)前或有重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故 的發(fā)生。在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下,今 年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災,雖目前為獲得任何 榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。二、門崗及停車場的管理強

23、調儀表、儀態(tài)的標準與規(guī)范,一號門崗是客人對酒店 的第一印象,是客人對酒店服務質量的第一感受,保安部針 對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿 勢、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職后 部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質佳、 有毅力的保安安排在一號門崗,讓客人進入酒店時有種即安 全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序, 整齊規(guī)范,按照停車標識線停放,保證進出車輛的暢通,要 求門崗人員對進出車輛有標準規(guī)范的指揮手勢,二號門的主 要職責是對進出車輛管理,由于舊的汽車出入卡有較多的流 精品辦公范文薈萃失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據這一特點部門延

24、 續(xù)XX年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡, 以便保障客人車輛安全;為更好的對保安人員對前后停車場 的管理,維護酒店財產的物質部門對現有的不繡鋼路障及二 號門電動門進行日常維護保養(yǎng)工作,保證了對機動車的正常 管理和員工上下班打卡的安全。對后院大型停車場,除規(guī)劃 員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域,并要求停放秩序井然 有序外。對酒店內部小車也強調必須按規(guī)定位置停放,以便 于旅客車輛按設計的位置依次停放,并多次圓滿完成重要賓 客和車隊、會議的接待,得到客人的好評。三、監(jiān)控管理監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類 的眼睛,是發(fā)現各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控 設備一直處在

25、 24小時不間斷的運行狀態(tài),因此部份設備出 現老化現象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯 示器故障,這些都是因設備老化引起的,在酒店領導和梁總 大力支持下部分監(jiān)控設備的零件已經開始進行更換與修護。 預計明年還需對余下老化的設備進行更換。今年以來,因監(jiān) 控人員對工作的認真負責,第一時間發(fā)現了幾起意外事件, 因發(fā)現及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下 得到了有效的控制,因此基本沒出現大的險情,包括一號門 精品辦公范文薈萃客人強行說車輛在酒店被劃傷后經監(jiān)控錄像被證實該車不 是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以 保證酒店的生命、財產得到有效的保障,當然相關的人員也 是功

26、不可末。為保證酒店的安全系數,保安對酒店能夠全面 巡查,我部今年又增加了巡更次數,以便使隊員能夠更加細 致的將巡更工作做到實處。四、內部的管理至XX年以來繼續(xù)遵循部門,提出了“加強人員素質、 規(guī)范工作標準”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標,經過 不間斷的培訓、學習,隊員們的素質、服務技能、思想意識 都有了一定的提高和進步。對酒店內部員工不遵守酒店與部 門制度的人員進行了處罰和約束,對員工進出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經辦做好各項制度的落實工作。五、培訓工作部門堅持以新進員工崗位培訓,崗位熟悉后進行全面培 訓的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務技能、服 務規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神到團結協(xié)作精神,以及“言教不 如身教”和“嚴格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并將部門 管理人

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