保護患者隱私制度和措施

1、保護患者隱私制度和措施制度:1. 救死扶傷，實行人道主義，時刻為病人著想，耐心、細致的為患者提供科學 的醫(yī)療護理服務。2. 為病人保守醫(yī)療秘密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私。3. 尊重病人的人格與權利，對待病人不分民族、性別、地位、財產(chǎn)狀況，應一 視同仁。4. 醫(yī)師、護士在職業(yè)活動中要關心、愛護、尊重患者，保護患者隱私，得知患 者隱私不得泄露。措施:1. 了解患者的民族、信仰、風格、習慣、忌語使其在不違反醫(yī)療、護理規(guī)定的 原則下得到尊重。2. 醫(yī)護人員未經(jīng)患者本人或家屬同意，不得私自向他人公開患者的個人資料、 病史、病程及診療過程資料。3. 醫(yī)務人員注意言語，不得擅自議論患者及家屬的隱私。

2、4. 對待特殊病人，醫(yī)護人員在床頭交接時不應交接醫(yī)療診斷，應為患者保護隱 私。5. 對異性患者實施隱私處置時，應有異性醫(yī)師或者家屬陪伴。6. 危重患者在更換被服、衣服、翻身時應盡量減少暴露，做處置時拉簾關門， 肌肉注射和心電圖檢查時應男女分室。7. 醫(yī)護進行暴露性檢查、治療、護理處置等操作時，加以遮擋或避開無關人 員。8. 對院內(nèi)或科內(nèi)安排涉及患者隱私的參觀、學習活動應征得患者本人同意，并 告知學習內(nèi)容。9. 除實施醫(yī)療活動外，不得擅自查閱患者病例，如因科研教學需要查閱病例的 需經(jīng)醫(yī)務科同意，閱后應立即歸還，不得泄漏患者隱私。簡易呼吸器的清潔與消毒1.將使用后的呼吸器配件按順序打開，置于 50

3、0mg/L,即卩 ( 1:100 )84 消毒液浸泡 30 分鐘，取出后使用滅菌蒸餾水沖 洗所有配件，去除殘留的消毒劑，曬干備用 2. 儲氧袋只需擦拭消毒即可，禁用消毒劑浸泡，因易損壞。3. 對血傳播的病原體，分枝桿菌和細菌芽孢污的置入200mg/L, 即( 1:25 ) 84消毒液浸泡30分鐘，清潔干燥封閉 備用 4. 如遇特殊感染者，可使用一次性配件及耗材，使用后入雙 層黃色垃圾袋密封焚燒。5. 消毒后的部件，應完全干燥，并檢查是否有損壞、將部件 依順序組裝做好測試，待備用。門診分診護士崗位職責1. 在門診部當護士長的領導下，做好就診患者咨詢分診工作，負責門 診患者的一切分診工作為初診患者

4、進行預檢、就診、分診等工作，為 患者指導線路。2. 協(xié)助患者填寫病歷封面?zhèn)€人信息，合理安排患者的就診順序，盡量 縮短就診時間，遇到發(fā)熱患者提前測量體溫并進行登記。3. 注意觀察就診患者的病情變化，對急重患者應安排提前就診或按急 診處理、防止發(fā)生意外。4. 協(xié)助醫(yī)生進行檢診，按醫(yī)囑進行處置。5. 做好消毒、隔離工作，分診室每日用消毒液擦拭物表、地面、 進行紫外線燈空氣消毒。6. 每日登記?？?、專家門診出診時間，工作量及其他統(tǒng)計工作。7. 認真做好門診衛(wèi)生宣教及健康教育工作，按時播放健康宣教電視 片。8. 完成上級交辦的其他工作，定期向上級述職。9. 做好開診前室內(nèi)物品準備工作。10. 做好急救物

5、品、藥品的管理，確?！八亩ā保ㄎ恢?定期檢查、定人管理。11. 下班前認真檢查各診室、候診室水電、空調(diào)、門窗及各種電器， 確保水電安全工作。門診患者跌倒的預防措1. 創(chuàng)造良好的就診安全環(huán)境，評估環(huán)境因素 : 地面、各種標 識、就醫(yī)設施等。2. 對患者進行安全宣教。3. 搬運患者時，正確使用輪椅、平車。4. 候診區(qū)接診護士要巡視觀察患者、評估患者跌倒的因素， 病情轉(zhuǎn)嚴重者優(yōu)先安排。5. 青年文明號值班人員要密切注意大廳來就診的患者，有行 動不便的患者要上前扶助或用輪椅、平車運送。6. 指導患者及家屬看護好孩子，不能亂跑、不能攀爬、遠離 鍋爐及電閘。7. 有明顯的預防跌倒標識。門診患者摔傷的應急

6、預案及流程】應急預案 :1. 患者不慎摔傷，第一時間發(fā)現(xiàn)人，立即通知門診部。2. 門診部值班人員立即趕到患者身邊，迅速迅速就地進行全身檢查，先查患者 神智、四肢、軀體、活動度、測血壓、判斷有無危機生命的癥狀，如無大礙， 檢查一下看看無外傷，通知相關可是醫(yī)生3. 如有出血，則應先止血、包扎。4. 如判斷為骨折，則應先固定，然后根據(jù)傷情，選擇適當?shù)陌徇\方法和工具進 行搬運。5. 判斷有無內(nèi)傷和其他部位多發(fā)傷，應緊急處理呼吸循環(huán)紊亂，給予氧氣吸 入，立即送往急救中心救治。6. 病情為重，來不及送急救中心的患者就近在注射室搶救。7. 根據(jù)傷情及時進行對癥檢查和治療。8. 及時通知醫(yī)務部。9. 如有患者

7、摔傷與我院道路、建筑物和設施有關，應及時通知總務后勤部和醫(yī) 學工程部，這些部門應盡快解決問題。10. 做好對病人的安撫工作和家屬的安慰工作。11. 做好記錄。流程: 發(fā)現(xiàn)患者摔倒7立即通知門診部7檢查患者摔傷情況7立即通知相關科室醫(yī)生 進行必要檢查7嚴密觀察病情變化7立即轉(zhuǎn)送相關科室7對癥處理7報告相關 部門7寫記錄門診突發(fā)事件應急預案1. 突發(fā)事件包括未報導的刑事案件，如（打 架、斗毆、槍傷）停電、火災等自然災害的 大醫(yī)療事件，醫(yī)務人員受到威脅及其他特殊事 件。2. 門診辦公室人員接到報告后，馬上向門診部 主任匯報并到現(xiàn)場了解、協(xié)調(diào)具體情況。3. 門診主任接到報告后，即刻到現(xiàn)場，并向醫(yī) 院相

8、關部門匯報。4. 辦公室人員、主任及有關部門按照制度流程 立即啟動相關應急預案，并做好協(xié)調(diào)保護工 作。5. 門診辦公室監(jiān)督相關科室和部門做好事件總匯工作。門診突發(fā)事件應急預案 】1. 突發(fā)事件包括未報導的刑事案件，如（打架、斗毆、槍 傷）停電、火災等自然災害的重大醫(yī)療事件，醫(yī)務人員受到 威脅及其他特殊事件。2. 門診辦公室人員接到報告后，馬上向門診部主任匯報并到 現(xiàn)場了解、協(xié)調(diào)具體情況。3. 門診主任接到報告后，即刻到現(xiàn)場，并向醫(yī)院相關部門匯 報。4. 辦公室人員、主任及有關部門按照制度流程立即啟動相關 應急預案，并做好協(xié)調(diào)保護工作。5. 門診辦公室監(jiān)督相關科室和部門做好事件總匯工作。停電和突

9、然停電的應急預案應急預案:1. 接到停電通知后立即做好停電準備。備好應急燈、手電、 蠟燭等。如有搶救患者使用動力電器時，需找替代的方法。2. 突然停電后，采取措施保護搶救儀器的正常運行，維持搶救工作，開啟應急燈，點蠟燭，照明燈。3. 與物業(yè)聯(lián)系，查詢停電原因，盡早排除故障或開啟應急發(fā) 電系統(tǒng)。4. 加強巡視病房，安撫患者，同時注意防火防盜。流程: 接到停電通知f備好應急燈f準備動力電器的應急方案f突 然停電后7采取措施保護搶救儀器的正常運行7開啟應急燈 f與電工聯(lián)系f查詢停電原因f加強巡視f安撫患者f防火 防盜洗手注意事項、指征注意事項： 1. 當手有血液或其他液體等肉眼可見污染時，應用清潔劑和 流動水洗手，當手沒有肉眼可見污染時，可用快速手消代替 洗手，同洗手方法相同。2. 洗手方法正確，受的各個部位都需洗到、沖凈、尤其要清 潔指背、指尖3. 注意調(diào)節(jié)合適的水溫、水流、避免污染周圍環(huán)境。指征： 1.