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文檔簡(jiǎn)介

1、服裝銷售員工年終工作總結(jié)四自20年開業(yè)以來,服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規(guī) 模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效使得商場(chǎng)能夠 快步、穩(wěn)定地發(fā)展.今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及20年全年 工作計(jì)劃開展工作商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敵升級(jí)改 造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果非常 明顯.特別值得肯定的是,今年的升級(jí)改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò) 大,品牌升級(jí),貨位調(diào)整,店堂改造,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措 施,全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效 益不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績(jī)不斷攀升.回顧20年的工作, 可以概括為以

2、下幾大方面:服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)萬,實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃 萬,實(shí)際完成萬元費(fèi)用.今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi) 和其他收入累計(jì)上繳純利萬余元.取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),我們采取了 如下做法:一、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動(dòng),不放過任何銷售機(jī)會(huì)根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能圍繞活 動(dòng)主題,積極配合,以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷售.在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店 慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益,最 髙日銷超百萬.配合商廈的活動(dòng),我們做了大量的準(zhǔn)備工作,積極與廠 家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏.二、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌品牌經(jīng)營(yíng)

3、采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年 銷售超百萬的專柜有1020多家發(fā)展至61家,引進(jìn)了_、_、_、等知名男 裝品牌30余家,國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌_、_入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了_、 、_、等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及_、_、_、_、等中性休閑品 牌20余家,順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者 的一致好評(píng).升級(jí)改造后,男裝、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),平均增長(zhǎng)了 2%-3%.租金、 管理費(fèi)、員工資等增加純利潤(rùn)11萬余元,為提高銷售業(yè)績(jī)打下了良好 的基礎(chǔ).為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重 點(diǎn)的同時(shí),釆用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余 個(gè),并引進(jìn)了卡琪露茜、雅諾、

4、芙奈爾、蒂潮凱瑞、熱度、范奈沙、 科尚等10余家女裝品牌.順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),為計(jì)劃 明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ).改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,利 用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進(jìn)行了小規(guī)模的調(diào)整,新引進(jìn)了 _、_、_、_、時(shí)尚女包等專柜,商場(chǎng)的年利潤(rùn)增加了 14萬余 元.由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評(píng).三、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作 細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案我們將實(shí)際工作中遇到的問題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí) 施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度.今年升級(jí)改造后,為集聚人氣舉辦 了多次大規(guī)模的促銷活動(dòng).在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5: 00 之后是雙休日外的銷售小髙峰.針對(duì)這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo) 購(gòu)員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原來的下午1: 30分調(diào)整至12: 30.要求早班員工12: 30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象.既避 免了中午顧客購(gòu)物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避 免了顧客購(gòu)物時(shí)沒有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿現(xiàn)象,進(jìn)而提髙銷售 業(yè)績(jī).要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé),每天記錄本柜組的銷售情況,月末進(jìn)行匯 總,計(jì)算出柜組本月的銷售利潤(rùn)及費(fèi)用情況,做到心中

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