某某凈水機(jī)營(yíng)銷(xiāo)方案

1、某某貿(mào)易有限公司凈水機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一、目前市場(chǎng)上的主要凈水機(jī)品牌：沁園、美的、立升、安吉爾、愛(ài)慧浦EVERPURE 、百諾肯 PARAGON 、浪木、派斯PRAISE 等品牌 ，品牌煩雜，競(jìng)爭(zhēng)激烈。初步了解，常德市整體來(lái)說(shuō)對(duì)凈水設(shè)備的了解還不夠普遍，還處于逐步提升期。但隨著人們的生活品質(zhì)不但提高，凈水機(jī)的市場(chǎng)潛力巨大。二、銷(xiāo)售與服務(wù)策略：某某市屬于內(nèi)地城市，人們的消費(fèi)觀念相對(duì)滯后，總?cè)丝?00 多萬(wàn)，但市區(qū)人口才占10% 左右，還有 90% 的人口分散在各縣市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這就要求公司必須要做好售前、售中、及售后等策略性工作。凈水機(jī)的銷(xiāo)售必須和服務(wù)(包括售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù))相結(jié)合，搞好服務(wù)

2、是開(kāi)拓市場(chǎng)并使市場(chǎng)和銷(xiāo)售可持續(xù)發(fā)展的必要條件。售前服務(wù)包括市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)誘導(dǎo)，前者是企業(yè)的市場(chǎng)拓展方向，再利用媒體、廣告等宣染手法來(lái)引導(dǎo)廣大用戶(hù)（特別是潛在的客戶(hù)）對(duì)凈水機(jī)的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。售中服務(wù)則是熱誠(chéng)接待， 詳細(xì)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)，使他們對(duì)產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)逐漸認(rèn)知、認(rèn)同，提高興趣，逐歩堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的欲望和決心。要詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和使用注意事項(xiàng)，使用戶(hù)會(huì)用，會(huì)維護(hù)保養(yǎng)，會(huì)簡(jiǎn)單維修，避免可能出現(xiàn)的使用糾紛。售后服務(wù)不僅要搞好維修， 而且要經(jīng)常開(kāi)展用戶(hù)走訪(fǎng)， 包括電話(huà)走訪(fǎng)， 指導(dǎo)用戶(hù)正確使用產(chǎn)品；搞好用戶(hù)檔案，及時(shí)提醒用戶(hù)更換濾芯或進(jìn)行再生、清洗、反沖等等；開(kāi)展上門(mén)服務(wù)（如換

3、濾芯等）；征求用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品使用的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向廠家反饋信息。對(duì)凈水機(jī)來(lái)說(shuō)， 服務(wù)包括對(duì)終端用戶(hù)服務(wù)和對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)二部分，后者尤為重要， 要下大力氣搞好經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)工作，包括銷(xiāo)售培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)和維修技能培訓(xùn)等等，使經(jīng)銷(xiāo)商群體真正能擔(dān)負(fù)起發(fā)展和擴(kuò)大銷(xiāo)售，開(kāi)發(fā)、占領(lǐng)和擴(kuò)展市場(chǎng)的重任。三、凈水機(jī)的銷(xiāo)售特點(diǎn)凈水機(jī)雖又常被稱(chēng)為“水家電”，但它與一般的家電產(chǎn)品不同，因此銷(xiāo)售模式也不同。一般家電用戶(hù)采購(gòu)目的性很明確，如買(mǎi)彩電看電視，買(mǎi)冰箱儲(chǔ)存食品，不買(mǎi)彩電我就看不到電視節(jié)目，但凈水機(jī)似乎是可有可無(wú)的，自來(lái)水也能喝；一般家電如彩電冰箱插上電源即可使用，而凈水機(jī)往往需要安裝調(diào)試，需要交待用戶(hù)很多

4、注意事項(xiàng)；一般家電很少需要經(jīng)常性的維護(hù)保養(yǎng)，而凈水機(jī)卻需要經(jīng)常反沖洗、清洗或更換濾芯、再生樹(shù)脂等；一般家電只是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，客戶(hù)主動(dòng)來(lái)買(mǎi)，店家賣(mài)掉就完事了，而凈水機(jī)需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行啟發(fā)教育培訓(xùn)，誘導(dǎo)潛在的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，并搞好售后服務(wù)，經(jīng)常與已購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)聯(lián)系，可以吸引和帶動(dòng)他的親友一大片人購(gòu)買(mǎi)。一般家電實(shí)行單一功能（如看電視節(jié)目），而凈水機(jī)卻是企業(yè)和用戶(hù)雙蠃，即企業(yè)蠃得利潤(rùn)，用戶(hù)蠃得健康，用戶(hù)喝了潔凈的水，提高免疫力，減少疾病，而身體健康對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是最重要的。把這些講清楚，凈水機(jī)就不是可有可無(wú)的了，而是家家必備的生活必需品。綜合上述因素，凈水機(jī)的銷(xiāo)售采用常規(guī)的銷(xiāo)售形式往往很難奏效。如放在商場(chǎng)、超市，

5、估計(jì)半年也賣(mài)不了幾臺(tái)。四、我認(rèn)為凈水機(jī)可行的幾種銷(xiāo)售方式：1 、發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商既然某某商貿(mào)定位是省級(jí)總代理，那么發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商肯定是必不可少的，經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售視為“傳統(tǒng)銷(xiāo)售”，可以采用刊登廣告、發(fā)通知、開(kāi)會(huì)等方式，在全省范圍內(nèi)招商，賦與該地區(qū)以獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)權(quán)或總經(jīng)銷(xiāo)權(quán)，而某某商貿(mào)作為凈水機(jī)總代理要定期對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行培訓(xùn)，包括飲水與健康知識(shí)、產(chǎn)品性能特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)技巧、安裝維修技術(shù)等等，雙方簽訂協(xié)議，明確責(zé)、權(quán)、利、代理區(qū)域、代理價(jià)格、市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格、維修責(zé)任、相關(guān)政策等等。根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)、能力、忠誠(chéng)度等定期對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行整合。2 、會(huì)銷(xiāo)（開(kāi)會(huì)銷(xiāo)售）由某某公司或經(jīng)銷(xiāo)商組織策劃， 與當(dāng)?shù)氐木游瘯?huì)或物業(yè)管理公司聯(lián)系好，在社

6、區(qū)進(jìn)行健康知識(shí)講座或聯(lián)誼會(huì)，把社區(qū)中的中老年人特別是離退休人員請(qǐng)來(lái)開(kāi)會(huì)，同時(shí)請(qǐng)幾個(gè)專(zhuān)家講授健康知識(shí)，講授飲水與健康的關(guān)系，講授自來(lái)水中的有害物質(zhì)及其對(duì)人體健康的危害，講凈水原理，逐漸進(jìn)入主題，講使用凈水機(jī)的必要性和效果，講自已產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和作用，然后達(dá)到銷(xiāo)售目的。3 、地方電視、公共電視或移動(dòng)傳媒銷(xiāo)售可以適當(dāng)?shù)脑诔５卤镜仉娨暸_(tái)、廣播電臺(tái)、公共電視或移動(dòng)電視等媒介進(jìn)行揚(yáng)子凈水設(shè)備宣導(dǎo)，插播一些關(guān)于揚(yáng)子凈水機(jī)的廣告，這樣不但能讓廣大民眾能迅速記住某某凈水機(jī)這個(gè)品牌，而且最主要是立馬能產(chǎn)生銷(xiāo)售效益。4 、租賃只租不賣(mài)，把家用凈水機(jī)租給用戶(hù)，裝在居民家中，凈水機(jī)所有權(quán)仍屬公司，公司負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、維

7、護(hù)保養(yǎng)、換濾芯等等，向用戶(hù)收租金，如每天一元或二元。另外把立柜式多功能凈水機(jī)或其他型式的凈水機(jī)、純水機(jī)租給單位，如機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)，向它們收取租金。租賃不失為凈水機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的一種新穎模式，但一旦鋪開(kāi)需要不小的啟動(dòng)資金。目前已有一些實(shí)力雄厚的公司在進(jìn)行這種嘗試，例如美的。5 、與裝修建材超市聯(lián)營(yíng)我認(rèn)為裝修建材超市是凈水機(jī)的重要銷(xiāo)售渠道之一，尤其是大型、正規(guī)的裝修建材超，可以考慮和他們聯(lián)營(yíng)。優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為：1 ）受眾目標(biāo)明確去逛裝修建材超市的消費(fèi)者是購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)明確的群體，而去家電連鎖店的消費(fèi)者隨機(jī)性比較大，目的性不強(qiáng)。2 ）定位準(zhǔn)確裝修建材超市的產(chǎn)品價(jià)格比較高，質(zhì)量有保證，一般光顧此類(lèi)場(chǎng)所的消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)上

8、比較寬裕；而目前高端凈水機(jī)的目標(biāo)客戶(hù)為三高（高收入、高學(xué)歷、高職位）人群。二者定位準(zhǔn)確一致，利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。3 ）凈水機(jī)產(chǎn)品比較適合于裝修前安裝這樣可以節(jié)省不必要的支出、人力和物力，對(duì)房屋的整體使用功能、外觀結(jié)構(gòu)等有較好的效果。而去裝修建材超市的消費(fèi)者多是為裝修而去的，他們比較容易接受這種產(chǎn)品，銷(xiāo)售人員的講解和引導(dǎo)比較重要。6 、專(zhuān)賣(mài)店直營(yíng)可以考慮開(kāi)那么一到兩家專(zhuān)賣(mài)店，用于進(jìn)行產(chǎn)品展示和產(chǎn)品體驗(yàn)，用于營(yíng)造銷(xiāo)售氛圍，這樣便于銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)很直觀的介紹產(chǎn)品。7 、批發(fā)市場(chǎng)（小商品市場(chǎng)）很多城鎮(zhèn)都有小商品批發(fā)市場(chǎng)。規(guī)模大的小商品批發(fā)市場(chǎng)一般都有凈水機(jī)的店鋪或攤位，搞批發(fā)及零售，這樣能迅速讓產(chǎn)品進(jìn)入鄉(xiāng)

9、鎮(zhèn)市場(chǎng)。8 、與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或裝璜公司合作與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或裝璜公司合作開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、推廣應(yīng)用凈水機(jī)是一種很好的營(yíng)銷(xiāo)模式。在別墅、商品房開(kāi)發(fā)時(shí)，就把家用凈水系統(tǒng)設(shè)計(jì)在內(nèi)，造房子時(shí)把管道系統(tǒng)鋪好，把凈水設(shè)備裝好，一套 150 平方米的商品房，某某市房?jī)r(jià)每平方米按5500 元計(jì)算的話(huà)，也許每平方米增加了 500 元，用戶(hù)也能接受。這樣，房屋的檔次提高了，售價(jià)當(dāng)然也就高了。當(dāng)開(kāi)發(fā)的房子有凈水系統(tǒng)了，有中央空調(diào)系統(tǒng)了，就更有賣(mài)點(diǎn)了，這樣房子就更好賣(mài)了。如此就達(dá)到了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和揚(yáng)子凈水機(jī)“雙贏”的效果。與裝璜公司合作也一樣， 首先讓凈水系統(tǒng)進(jìn)入裝璜公司的產(chǎn)品目錄，住房裝修時(shí)裝璜公司推薦安裝某某凈水機(jī)或凈水系統(tǒng)，凈水系統(tǒng)做成了當(dāng)然忘不了給裝璜公司一筆回扣，達(dá)到“雙贏”的結(jié)果。與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或裝璜公司合作可以有效的帶動(dòng)銷(xiāo)售效益，與著名的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或裝璜公司合作也會(huì)增加品牌的傳播效應(yīng)。但是，這種方式需要有一定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才可以進(jìn)行。此外，和開(kāi)發(fā)商合作風(fēng)險(xiǎn)較大，可能會(huì)涉及到資金回籠等問(wèn)題。9 、聯(lián)系企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、學(xué)校等發(fā)福利當(dāng)?shù)氐臋C(jī)關(guān)、學(xué)校、銀行、鐵路、交通、郵電、通訊、供電供水供氣、以及其他有錢(qián)的企事業(yè)單位，把單