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文檔簡介
1、個(gè)性鞋俱樂部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一、摘要目前,我國已成為世界上鞋類生產(chǎn)、消費(fèi)、出口大國,年制鞋總量 超過60億雙,我國已被世人公認(rèn)為鞋業(yè)制造大國。隨著改革的深入發(fā) 展和人民生活水平的逐步提高,鞋類的生產(chǎn)、消費(fèi)和市場需求已發(fā)生了 極大變化。我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,給鞋類市場帶來了空前的活躍。盡管目前整 個(gè)工業(yè)品市場發(fā)展呈平穩(wěn)狀態(tài),但市場對(duì)鞋業(yè)的需求卻有增無減,銷售 穩(wěn)定增長。隨著市場競爭的加劇,新品鞋層出不窮,款式周期越來越短。 人們的消費(fèi)觀念也日趨成熟,很多人開始追求個(gè)性化,其中當(dāng)然包括美 化自己的雙足,以表現(xiàn)自己的魅力,走在時(shí)尚的前端。因此對(duì)穿著的講 究,對(duì)鞋的款式的要求,也就越來越高。鞋要與服裝匹配,同
2、個(gè)人氣質(zhì) 相稱,隨氣候季節(jié)的變化,人們?cè)絹碓阶⒅匕蚜餍信c時(shí)尚“穿”在腳上。 在邁向更個(gè)性化趨勢下,作為表現(xiàn)個(gè)性重要一環(huán)的鞋類在生產(chǎn)模式方面, 也須作出相應(yīng)的調(diào)整,多品種小批量的生產(chǎn)模式必然是大勢所趨。在此背景下,我們創(chuàng)建某有限責(zé)任公司,設(shè)計(jì)“滿足”產(chǎn)品。以獨(dú) 具魅力的鞋子作為主打產(chǎn)品,兼營其他足部保健及其美容業(yè)務(wù)。為消費(fèi) 者提供更具個(gè)性,更加精美、舒適的足類產(chǎn)品。某有限責(zé)任公司是一家定位于中高檔個(gè)性鞋的企業(yè)。15歲至40歲的 時(shí)尚女性是我們的主要目標(biāo)客戶。這個(gè)客戶群體,思想開放,是消費(fèi)先 鋒,易于接受新鮮事物并勇于嘗試,將成為我們的主要客戶資源。本公司創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)具有良好的背景,有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)
3、和執(zhí)行能 力,最重要的是我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員都具有良好的學(xué)習(xí)能力和拼搏 精神。下面簡單介紹一下創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的情況:XX:某有限責(zé)任公司董事長兼總經(jīng)理,男,26歲。民政學(xué)院學(xué)生,市場 營銷專業(yè),大專學(xué)歷。有多年的工作經(jīng)驗(yàn),曾在TCL擔(dān)任過營銷經(jīng)理, 在管理方面有著獨(dú)擋一面的能力。擅長跳躍思維和從全局把握問題,擁 有良好的人格魅力,有很好的決策能力和組織協(xié)調(diào)能力,有著強(qiáng)烈的競 爭意識(shí)以及危機(jī)處理意識(shí)和能力,精通商業(yè)規(guī)則,是我們團(tuán)隊(duì)的核心。XX:某有限責(zé)任公司營銷總監(jiān)。女,21歲。民政學(xué)院學(xué)生,市場營銷專 業(yè),大專學(xué)歷。精通公司戰(zhàn)略管理。有相當(dāng)?shù)那罢澳芰?,?duì)市場的預(yù)測、 把握能力好。同時(shí)能盡一切可
4、能為公司所面臨的市場問題打通渠道。善 于進(jìn)行理論分析,思維活躍,善于逆向思維,有很強(qiáng)的交際能力,誠實(shí) 守信,注重實(shí)際。XX:某有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)部總監(jiān)。女,20歲。民政學(xué)院學(xué)生,市場營銷 專業(yè),大專學(xué)歷。財(cái)務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí),有豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 在公司財(cái)務(wù)方面有很強(qiáng)的管理能力,對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算也有獨(dú)到見解。辦事認(rèn) 真細(xì)致,善于從小事著手。溝通能力強(qiáng)。XX:某有限責(zé)任公司創(chuàng)意總監(jiān)。男,21歲。民政學(xué)院學(xué)生,市場營銷專 業(yè),大專學(xué)歷。有著較為豐富的社會(huì)閱歷和很強(qiáng)的美術(shù)專業(yè)基礎(chǔ),視野 較寬,擅長創(chuàng)造性思維。有極強(qiáng)的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力。為人開朗,工 作熱情度高,事業(yè)心強(qiáng),善于捕捉市場機(jī)會(huì),進(jìn)行產(chǎn)品策劃
5、,能很好的 完成各項(xiàng)艱巨任務(wù)。主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)。XX:某有限責(zé)任公司人力資源部總監(jiān)。男,22歲。民政學(xué)院學(xué)生,市場 營銷專業(yè),大專學(xué)歷。有良好的溝通與交際能力,有較廣的人際交往圏。 HRM專業(yè)知識(shí)扎實(shí),對(duì)人才考評(píng)有獨(dú)到的見解,擅長人才招聘與測評(píng)。 性格和善,兼具領(lǐng)導(dǎo)的魄力與親和力。對(duì)于管理規(guī)劃,我們團(tuán)隊(duì)的主要規(guī)劃包括以下幾點(diǎn):員工持股:在除去股東持有的股份以外,我們將剩余股份分成管理 層持有股和員工持有股兩部分。在預(yù)留了部分股份以外,團(tuán)隊(duì)將按比例, 分配持有管理股。員工股,將部分股份按照一定的比例出售給員工形成 員工股。系數(shù)收入:按照一套科學(xué)的計(jì)算方法,為包括董事長、總經(jīng)理在的 所有的工作
6、人員設(shè)置系數(shù),按照系數(shù)取得工資收入,獎(jiǎng)勵(lì)收入、獎(jiǎng)勵(lì)股 票分配。并根據(jù)每個(gè)人的表現(xiàn),調(diào)整系數(shù)。扁平化組織結(jié)構(gòu):通過基層自治,可大大壓縮組織的層級(jí),從最基 層的工作人員到董事長,只有三層。前期投資需求:項(xiàng)目額度(元)市場調(diào)查研究1, 000公司成立500, 000租借費(fèi)用100, 000政府公關(guān)10, 000前期宣傳7, 7400配套設(shè)施建設(shè)50, 000流動(dòng)資金100, 000勞務(wù)費(fèi)用60, 000其他費(fèi)用10, 000合計(jì)908, 400二、公司概述1公司名稱、類型公司名稱:某有限責(zé)任公司公司類型:有限責(zé)任公司2、公司宗旨用戶滿意、創(chuàng)造需求、卓越追求、造詣社會(huì)、滿足個(gè)性化一族的需求。3、公司經(jīng)
7、營模式以點(diǎn)帶面,以專賣店和連鎖加盟的形式經(jīng)營。1)甄選首創(chuàng)市場從各經(jīng)濟(jì)區(qū)域的大中城市著手。如:華東地區(qū):;華中地區(qū):;中 南地區(qū):。2)以點(diǎn)帶面從首選市場向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)擴(kuò)。建立分店,由總公司持股經(jīng)營的方 式進(jìn)行。3)加盟以招標(biāo)方式進(jìn)行總公司考核準(zhǔn)特許經(jīng)銷商的各項(xiàng)指標(biāo),合格后,特別授權(quán)其使用 自己的商標(biāo)、商號(hào)和其他總部所持有的技術(shù),在同樣的形象下進(jìn)行商 品銷售及服務(wù)。4、 公司業(yè)務(wù)主營業(yè)務(wù):自主設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售各類時(shí)尚個(gè)性化女性鞋以及接受 顧客個(gè)性化預(yù)定兼營業(yè)務(wù):鞋類美容業(yè)務(wù)在鞋上印制各類廣告?zhèn)€性化的美足產(chǎn)品足部美容與保健。5、 企業(yè)經(jīng)營理念誠信為本、從“足”開始、爭創(chuàng)一流6、 公司管理理念“5
8、S”管理7、 企業(yè)精神事事超前、敢于領(lǐng)先、穩(wěn)健務(wù)實(shí)、步步精彩8、 企業(yè)使命共享個(gè)性產(chǎn)品,共創(chuàng)個(gè)性生活9、 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀熱情奉獻(xiàn)務(wù)實(shí)上進(jìn)10、人才觀人才無定論追求卓越品質(zhì),實(shí)行全員控制,超越顧客期望,爭創(chuàng)世界名牌12、經(jīng)營特色個(gè)性化服務(wù)兼足部美容保健13、企業(yè)愿景成為最具價(jià)值的個(gè)性化國際品牌14、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃構(gòu)建“美足”文化,創(chuàng)立領(lǐng)袖品牌1)基本任務(wù)在鞋類設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴, 鍥而不舍的艱苦追求使公司成為一流的“足”類企業(yè)。2)總體戰(zhàn)略公司在未來五年的總體戰(zhàn)略是:以市場為導(dǎo)向,構(gòu)筑個(gè)性鞋類龍 頭,集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體及與“足”有關(guān)的美容保健一條龍服 務(wù)的大型企業(yè)
9、。3)發(fā)展目標(biāo)公司未來的經(jīng)營業(yè)務(wù)可分為兩個(gè)方面:一為發(fā)展型主業(yè),即支撐公 司高速增長,應(yīng)予重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè),這些行業(yè)主要包括個(gè)性鞋的設(shè)計(jì)、 生產(chǎn)和銷售,在公司的貢獻(xiàn)率可達(dá)到65%75%; 一為服務(wù)性主業(yè),即有 關(guān)足的美容、保健等業(yè)務(wù),其利潤貢獻(xiàn)率可達(dá)到25%35%。4)戰(zhàn)略步驟公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施可以分為兩大步。第一步,“以需定產(chǎn),穩(wěn)步 前進(jìn)”,即根據(jù)市場需求來進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn),重點(diǎn)放在“做市場,做品 牌”上,公司應(yīng)力爭在兩年完成這一步。第二步,“以護(hù)足促生產(chǎn),共 同發(fā)展”,即在第一步驟的基礎(chǔ)上,以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向和帶動(dòng)力,努力實(shí)現(xiàn) 部分生產(chǎn)外包,切實(shí)提高生產(chǎn)效率。同時(shí)大力發(fā)展足的美容、保健等業(yè) 務(wù),力爭
10、用一年的時(shí)間使足的美容、保健等業(yè)務(wù)成為公司利潤的新的增 長點(diǎn),使其利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到30%以上。這樣,以設(shè)計(jì)為龍頭,足的美容 保健為后盾的良性互動(dòng)局面最終形成。5)戰(zhàn)略重點(diǎn)a、有計(jì)劃,有步驟的對(duì)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)查,利用公司的資源 優(yōu)勢重點(diǎn)發(fā)展設(shè)計(jì),足的美容保健作為今后努力發(fā)展的方向和新的經(jīng)濟(jì) 增長點(diǎn)。b、以設(shè)計(jì)為龍頭,促進(jìn)生產(chǎn)、銷售、足的美容保健三者的有機(jī)結(jié)合。6)制度建設(shè)a、加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)建設(shè),強(qiáng)化“5S”管理理念。b、注重人力資源管理,樹立以人為本觀念。c、完善公司的監(jiān)控制度,消除管理漏洞,降低各種潛在風(fēng)險(xiǎn),使公 司運(yùn)營建立在規(guī)化、理性化基礎(chǔ)上,走穩(wěn)健經(jīng)營之路。d、重點(diǎn)抓企業(yè)文化建設(shè),明確企
11、業(yè)經(jīng)營理念、價(jià)值觀念等,培養(yǎng)員 工對(duì)公司理念的認(rèn)同感,創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié),進(jìn)取,文明的工作氛圍,激 發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。三、產(chǎn)品與服務(wù)1、產(chǎn)品描述以各時(shí)尚元素和健康需求為基礎(chǔ),采用先進(jìn)生產(chǎn)工藝和手工制作相 結(jié)合的方法,為個(gè)性一族打造精致漂亮且能體現(xiàn)其個(gè)人魅力的的靚鞋; 同時(shí)為顧客提供足的美容保健服務(wù)。2、服務(wù)流程1)正常經(jīng)營2)預(yù)訂服務(wù)a、服務(wù)方式:訂購服務(wù)、訂做服務(wù)。b、服務(wù)載體:網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),。c、具體操作:訂購服務(wù)一任顧客在企業(yè)雜志和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)上選購 產(chǎn)品和服務(wù);訂做服務(wù)一根據(jù)顧客要求,結(jié)合設(shè)計(jì)師意見和建議,制定 相關(guān)生產(chǎn)方案,約定交貨時(shí)間、地點(diǎn),準(zhǔn)確交貨。3)咨詢服務(wù)面談,咨詢
12、,網(wǎng)上咨詢。3、網(wǎng)點(diǎn)布局限量區(qū)域分銷,在擁有一定的市場的行政區(qū)域,個(gè)性鞋限量銷售。4、產(chǎn)品優(yōu)勢全方位符合顧客的個(gè)性化需求以及完美、舒適、健康的“護(hù)足”服 務(wù)。5、獨(dú)創(chuàng)性描述本公司以“足”定位市場,以“護(hù)足”增加顧客價(jià)值。在顧客 購買鞋子的同時(shí)或憑有效發(fā)票任何時(shí)候都可以享受一次免費(fèi)的足 部美容保健服務(wù)。6、產(chǎn)品開發(fā)為15-40歲的時(shí)尚女性目標(biāo)消費(fèi)群提供個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù):接受顧客產(chǎn)品預(yù)定在鞋上印制各類廣告?zhèn)€性化的美足產(chǎn)品足部美容保健。四、市場分析1目標(biāo)消費(fèi)群15-40歲追求個(gè)性、講求時(shí)尚的新潮一族2、市場環(huán)境分析權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,2003-2005年時(shí)尚、休閑類女裝占整個(gè)女裝消 費(fèi)市場的50%以上
13、,其中鞋的消費(fèi)占17%。根據(jù)“滿足”的品牌特征,其消費(fèi)群的年齡在15歲至40歲之間,她 們對(duì)鞋子感興趣,消費(fèi)前衛(wèi),既講究消費(fèi)品味,又有一定的消費(fèi)能力, 舒適、時(shí)尚和款式在她們看來是一樣都不能少的。由此可見,個(gè)性鞋的 潛在市場很大。3、市場需求預(yù)測通過對(duì)步行街,東塘各大商圈的調(diào)查,對(duì)1540歲的女性消費(fèi)習(xí)慣, 特點(diǎn)進(jìn)行了一手資料的搜集。采取簡單隨機(jī)抽樣方法:共發(fā)放問卷600 份,回收503份,回收率83.8%;有效問卷474份,有效回答率79%。通過對(duì)各高級(jí)住宅區(qū)的入戶調(diào)查訪問,采取等距抽樣方法,共發(fā)放 問卷400份,回收353份,回收率88. 3%;有效問卷346份,有效回答率 86. 5%o
14、現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析簡要列出:通過的市場的初步調(diào)查,發(fā)現(xiàn)存在著超前消費(fèi)現(xiàn)象,同時(shí)發(fā)現(xiàn) 15-40歲的女性消費(fèi)能力較強(qiáng),特別是2640歲這個(gè)年齡層次,她們有 著很強(qiáng)的消費(fèi)欲望和消費(fèi)能力,而且注重時(shí)尚和個(gè)性。有56%者表示對(duì)我們提供的產(chǎn)品及服務(wù)會(huì)嘗試,那么通過相對(duì)結(jié)構(gòu) 扌旨標(biāo)的計(jì)算,初步得出:初期兩家門店的月銷量可達(dá)460雙。但考慮到我公司提供的綜合性足部服務(wù)存在專門性企業(yè)和機(jī)構(gòu)的 競爭壓力,則提出以u(píng)為參數(shù)的假設(shè)檢驗(yàn),建立原假設(shè)H。,備擇假設(shè)30. 00%25. 00% 00%0 00%Hi,在顯著水平a下,計(jì)算出區(qū)間臨界值,從而判斷將有31%的顧客在 原潛在顧客基礎(chǔ)上改變選擇。
15、除競爭因素外,考慮到自身產(chǎn)品和服務(wù)僅限于足類的局限性,可 能導(dǎo)致企業(yè)難以滿足顧客其他要求,所以企業(yè)必須保守估計(jì)銷售量和 營業(yè)額。因此,建立一元線性回歸模型,通過模型的擬合度和回歸參 數(shù)的顯著性檢驗(yàn),得出預(yù)測結(jié)論:剩余的69%的顧客,可能產(chǎn)生26%的 流失率。保守市場銷量:235雙/月該數(shù)據(jù)服務(wù)于業(yè)務(wù)拓展,主營業(yè)務(wù)收入等項(xiàng)目。00%00%00%年齡分布頻率圖白分比收入分布頻率圖00%16. 00%14.00%12. 00%10. 00%8. 00%6. 00%4. 00%2. 00%0. 00%16. 19% wI 12. 18%11 93%9. 54% 1U5.J%923%111111收入(元
16、)18. 00%16. 00%14. 00%12.00%10. 00%8.00%6. 00%4.00%2.00%0. 00%產(chǎn)品需求頻率分布圖百分比產(chǎn)品需求百分比根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果,綜合企業(yè)價(jià)格策略,銷售寰略,將產(chǎn)品和服務(wù), 銷量定位做出如下判斷:價(jià)格(元)預(yù)測銷量(雙)毛利/月(元)毛利/年(元)銷量百分比3005006526, 000312, 00027. 7%5007004527, 000324, 00019. 2%7009005342, 400508, 80022. 6%90011004141, 000492, 00017. 3%季購鞋量頻率分布圖購鞋量(雙)蘭口白分比1100以上313
17、4, 100409, 20013. 2%合計(jì)235170, 5002, 046, 0004.市場發(fā)展的趨勢及應(yīng)對(duì)策略發(fā)展趨勢1)國家政罠發(fā)展趨勢隨著社會(huì)就業(yè)競爭壓力的不斷增強(qiáng),國家鼓勵(lì)和支持大學(xué)生自主創(chuàng) 業(yè),并出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政罠。2)消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)勢改革開放后,人們的消費(fèi)水平、收入水平和生活質(zhì)量有了很大程度 的提高,文化水平的提升使消費(fèi)觀念也發(fā)生了巨大改變,人們的個(gè)性化 需求不斷上升,希望在社會(huì)秩序盡可能允許的圍盡最大可能滿足自己主 觀愿望的需要,不受其他約束,所以市場反應(yīng)是由從眾消費(fèi)過渡到個(gè)性 消費(fèi)。3)消費(fèi)觀念的顛覆市場回到追求共性的消費(fèi)觀念中,導(dǎo)致公司經(jīng)營理念、生存發(fā)展遭 受致命威脅
18、。應(yīng)對(duì)策略1丿更好的理解國家政策,緊跟政策導(dǎo)航步伐,充分利用其可用空間, 以創(chuàng)造最大的社會(huì)價(jià)值為己任。2)針對(duì)出現(xiàn)的各種市場狀況,準(zhǔn)確的細(xì)分市場,有利于公司適應(yīng)市場 自我調(diào)節(jié),根據(jù)市場細(xì)分的結(jié)果制定合理的營銷戰(zhàn)略,盡早把握市場 機(jī)會(huì)。3丿盡可能延長企業(yè)產(chǎn)品生命周期中的成熟期。具體措施可以有:利用 公關(guān)網(wǎng)絡(luò)降低企業(yè)成本;通過有效控制降低營運(yùn)開支;利用創(chuàng)新留住 顧客眼球。4)盡公司最大實(shí)力維護(hù)市場發(fā)展,開辟發(fā)展新市場,利用新的利潤增長點(diǎn)來鞏固現(xiàn)有品牌。5丿進(jìn)一步完善和嚴(yán)格企業(yè)部經(jīng)營管理,加強(qiáng)新技術(shù)開發(fā),樹立消費(fèi) 者至上觀念,提高質(zhì)量意識(shí),重視研究在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下的產(chǎn)品 策略.6;在生產(chǎn)、服務(wù)過
19、程中及時(shí)建立客戶關(guān)系檔案。每一位首次購買我 公司產(chǎn)品的顧客,免費(fèi)為其進(jìn)行足部護(hù)理一次;讓每一個(gè)顧客填寫個(gè) 人信息卡,每當(dāng)重要節(jié)日,如婦女節(jié)或者顧客生日的時(shí)候送上公司精 美小禮品一份。五、市場營銷戰(zhàn)略仁銷售策略分階段目標(biāo)我們把公司的營銷計(jì)劃分為以下五個(gè)階段。每個(gè)階段都有不同的 目標(biāo),針對(duì)這些目標(biāo),我們將采取不同的具體性的操作手段。1)市場告知階段a、成為“超級(jí)女聲”贊助商,為每位晉級(jí)地區(qū)十強(qiáng)的“超級(jí)女聲” 設(shè)計(jì)一款個(gè)性化靚鞋,提高社會(huì)知名度。b、商業(yè)繁華地段放置大型戶外廣告。2)市場預(yù)熱階段a、 通過“超級(jí)女聲”的影響力,將超級(jí)女生的fans作為預(yù)熱市場, 開拓市場的生力軍。b、 為高校較有影響
20、的活動(dòng)積極提供贊助,擴(kuò)大對(duì)潛在消費(fèi)者的影響。3)市場啟動(dòng)階段在各首創(chuàng)城市商業(yè)街營造一個(gè)特別活動(dòng),即“滿足”俱樂部成 立,正式推出“滿足”系列產(chǎn)品。通過舉辦鞋類“show”及宣傳活動(dòng) 聚集廣告效應(yīng),形成媒體關(guān)注焦點(diǎn),引起更大的社會(huì)關(guān)注。4)市場促進(jìn)階段a、 開展俱樂部會(huì)員招募活動(dòng),進(jìn)而從中采納更多創(chuàng)新創(chuàng)意,作為 市場進(jìn)一步開發(fā)。b、 保持在鞋的核心競爭力基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展足的美容與保健等業(yè) 務(wù),以形成多個(gè)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。5)市場再開發(fā)階段a、 組成一個(gè)名人會(huì)所,形成專為名人量身定做服務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。b、 通過名人在社會(huì)各階層影響力來推動(dòng)市場的進(jìn)一步深化與發(fā)展。c、 形成以設(shè)計(jì)為龍頭,足的美容保健為后盾的
21、良性互動(dòng)局面。2、產(chǎn)品策略垂直多樣化和相關(guān)系列多樣化。以“滿足”為主打品牌,逐步豐富 產(chǎn)品種類,設(shè)計(jì)更多新的與鞋子有關(guān)的衍生產(chǎn)品,如:鞋子貼花,飾物等。3.價(jià)格策略撇脂定價(jià),走產(chǎn)品高端路線。在新產(chǎn)品進(jìn)入市場初期,把價(jià)格訂在 較高檔次,滿足顧客身份的需求,提升企業(yè)形象。4.渠道策略通過專賣店和連鎖加盟的方式,實(shí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理和廣告宣 傳,以形成規(guī)模效益,降低經(jīng)營成本,提高公司的市場競爭力。同時(shí)也 可以采用自建營銷網(wǎng)絡(luò)、營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,更加有力的促進(jìn)產(chǎn)品 銷售。5.網(wǎng)絡(luò)營銷策略根據(jù)第十七次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,我國網(wǎng)民人數(shù)已達(dá) 到1.門億,網(wǎng)民普及率達(dá)到8. 5%,網(wǎng)上購物的網(wǎng)民
22、中有61.5%付款方式選 擇網(wǎng)上支付,36. 1%的人選擇貨到付款。而網(wǎng)絡(luò)用戶一般具有以下總體 特征:年輕、富有、有理想,這些特點(diǎn)使他們更加注重自我,對(duì)產(chǎn)品的 要求也越來越獨(dú)特,越來越變化多端,越來越具有個(gè)性化。瀏覽新聞、 搜索引擎、收發(fā)成為網(wǎng)民最常使用的三大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。我們的網(wǎng)上專賣店 的目標(biāo)消費(fèi)群主要是15-40歲的女性,所以我們有理由相信合理利用互 聯(lián)網(wǎng)來銷售產(chǎn)品,對(duì)我們的網(wǎng)上專賣店來講是一條不可多得的捷徑。1)營銷目標(biāo)a、通過Internet,推廣,在網(wǎng)上向消費(fèi)者展示企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù), 與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)式溝通,建立以客戶需求為中心的生產(chǎn)一銷售模式。 由于不同客戶有不同需求,為滿足客戶的差
23、異性需求,要求企業(yè)能夠及 時(shí)了解客戶的需求,并為客戶的特定需求提供產(chǎn)品和服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng), 企業(yè)可以很容易知道客戶的特定需求,然后根據(jù)客戶的特定需求來生 產(chǎn),最大限度滿足顧客的需求,保持顧客的品牌忠誠度。b、使精美個(gè)性鞋網(wǎng)上專賣店迅速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變, 通過網(wǎng)絡(luò)高效快捷地將專賣店推向全中國,使專賣店的形象、知名度、 信譽(yù)度、產(chǎn)品銷售額有一個(gè)較大的提高。2)功能模塊a建立自己的,的域名www. d i ngx in.主要分為兩大模塊:網(wǎng)上專賣店和信息管理。b、網(wǎng)上專賣店模塊:分為三個(gè)部分訂購、訂做業(yè)務(wù),鞋類美容 業(yè)務(wù),美足、健足咨詢業(yè)務(wù)。所有的產(chǎn)品和服務(wù)都有分門類別的顯示, 每一季
24、我們的設(shè)計(jì)師將會(huì)研發(fā)出適合不同年齡階段的新產(chǎn)品,并在不同 的時(shí)段分別上市。商品下面有詳細(xì)的說明,包括產(chǎn)品介紹、服務(wù)容、價(jià) 格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本容,描述真實(shí)有效。所有商品的圖 片都是實(shí)物拍攝,以保障顧客看到的跟真實(shí)商品沒有異樣。咨詢業(yè)務(wù)方 面將設(shè)有一對(duì)一的客戶服務(wù),通過電子向用戶傳遞信息。c、信息管理模塊:這是一個(gè)信息交流的平臺(tái),是專門為拓展鞋類業(yè) 務(wù)所提供的發(fā)布信息的平臺(tái),發(fā)布信息時(shí)要有標(biāo)題、信息容、價(jià)格、聯(lián) 系人、地址、等,但需注冊(cè)成為我們的會(huì)員后才能發(fā)布,這樣主要是 為了防止不法分子在上面搗亂。信息包括訂購信息、訂做信息、優(yōu)惠信 息、各種咨詢業(yè)務(wù)信息等。信息的排列是自動(dòng)的,按發(fā)
25、布的時(shí)間排列。3)促銷策略a、公共關(guān)系利用網(wǎng)絡(luò)的聊天功能開展顧客的聯(lián)誼活動(dòng),開設(shè)聊天區(qū)吸引顧客。b、營業(yè)推廣會(huì)員促銷:一次性在我們上購物滿1000元產(chǎn)品,就可申請(qǐng)辦 理貴賓會(huì)員卡一,貴賓會(huì)員卡可享受9折優(yōu)惠。積分促銷:我們的會(huì)員注冊(cè)是免費(fèi)的,注冊(cè)成為會(huì)員后,就可以 累積積分,消費(fèi)一元就積一分,累積達(dá)1500分者,也可以辦理貴賓會(huì) 員卡一。禮品促銷:在網(wǎng)上超市一次性購物滿500元者,均有一份精美禮品 相贈(zèng),此活動(dòng)只在網(wǎng)上專賣店進(jìn)行。4)推廣a、推廣目標(biāo):計(jì)劃在發(fā)布1年后達(dá)到每天獨(dú)立訪問用戶1000人,注 冊(cè)用戶500人;b、 傳統(tǒng)推廣,利用部任何可能的宣傳機(jī)會(huì)媒體:互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸多種媒體的信息,
26、如:文字,聲音、圖 象等信息。因此,可以在比較有影響力的媒體上發(fā)布廣告,如時(shí)尚、 瑞麗、紅網(wǎng)等。讓所有員工向外部發(fā)送電子時(shí),在簽名檔寫上的URL。在專賣店所有的公文紙、信封、傳真紙、發(fā)票、名片、宣傳冊(cè)、 購物袋等任何具有宣傳作用的媒介上,要印上的URL。c、 網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)布初期階段:第一、搜索引擎注冊(cè),選好關(guān)鍵詞,在google、百度、一搜、中搜、 搜狗等搜索上注冊(cè)搜索引擎,的關(guān)鍵詞是和“個(gè)性鞋”相關(guān)的 詞匯,在中有許多可以展示和傳播品牌的機(jī)會(huì),如上的企業(yè)標(biāo) 識(shí)與公司介紹、網(wǎng)頁上的部網(wǎng)絡(luò)廣告和企業(yè)新聞等有關(guān)容。以 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣。第二、友情,我們將與淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等交換。第三、即時(shí)通訊工具,
27、比如QQ、MSN等,通過好友列表告訴朋友、家 人等。再通過他們告訴其他人。第四、病毒性營銷,并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷,而是通 過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò),讓營銷信息像病毒一樣傳播 和擴(kuò)散,營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受 眾。制作一個(gè)有趣的flash游戲,游戲包括了我們的地址及邀請(qǐng) 人們點(diǎn)擊等容,然后通過E-ma i I方式發(fā)出去,且這個(gè)flash游戲 可以在我們的上下載。增長期階段:第一、當(dāng)有一定訪問量之后,為達(dá)到品牌推廣和產(chǎn)品促銷的目的,在 著名的相關(guān)行業(yè)和門戶投放網(wǎng)絡(luò)廣告。注意目的、方法和實(shí)施中 的細(xì)節(jié),保持廣告的主題和形象的穩(wěn)定,才能在顧客的心目中留 下明確的品
28、牌形象。因?yàn)橛脩臬@得購物的途徑中42. 4%是通過網(wǎng) 絡(luò)廣告,我們將選擇別具心裁、匠心獨(dú)具的創(chuàng)意廣告。第二、利用電子列表進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和傳播。得到顧客許可后,通 過E-mail方式實(shí)行一對(duì)一的顧客服務(wù)、一對(duì)多的產(chǎn)品推廣,通過 電子向顧客傳遞信息以及重要事件提醒服務(wù)等等。第三、部分合作伙伴進(jìn)行彼此的資源互換。穩(wěn)定期階段:建立客戶關(guān)系的管理系統(tǒng),結(jié)合專賣店新上架的產(chǎn)品促銷,不定期向 顧客傳遞新產(chǎn)品信息。5)服務(wù)策略用誠信留住老顧客,給顧客提供完善的售前、售中和售后服務(wù)。 售前向顧客充分展示產(chǎn)品信息,采取一定的促銷手段吸引顧客的注意, 激發(fā)顧客的購買興趣和購買欲望;售中階段和顧客進(jìn)行洽談,利用電
29、子、即時(shí)通訊工具跟顧客進(jìn)行交流;售后要使產(chǎn)品及時(shí)送到顧客 手中,直到顧客滿意。抓住老顧客,通過老顧客的介紹,吸引新顧客 才是聰明的選擇。對(duì)顧客細(xì)心關(guān)懷,并保證顧客順利拿到貨物,是留 住顧客最行之有效的方式。6)財(cái)務(wù)預(yù)算a、建設(shè)虛擬服務(wù)器空間租用費(fèi)用:100M空間/ 1200元/年虛擬主機(jī)服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫支持:1200元/年設(shè)備硬件:20000元網(wǎng)絡(luò)連入、域名空間費(fèi)用:3000元/年構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)費(fèi):5000元電子商務(wù)網(wǎng)上交易系統(tǒng):30000元(高級(jí)全功能版本)網(wǎng)頁制作費(fèi)用:我們擁有自己的建設(shè)團(tuán)隊(duì),費(fèi)用納入網(wǎng)絡(luò)組成員的 月獎(jiǎng)金,按每人1000元計(jì)算(總計(jì)5000元)b、推廣管理、推廣和維護(hù)的年費(fèi)用:
30、600010000元/年網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、促銷等費(fèi)用:600010000元/年6、營銷原則1)營銷理念:誠信營銷原則誠信營銷是我公司營銷戰(zhàn)略之靈魂,是公司營銷活動(dòng)的基本準(zhǔn)則?!罢\”是指誠實(shí)做人。對(duì)顧客、對(duì)任何與公司打交道的人,我們都是誠 心相待。“信”是指信用至上,說到做到,絕不做違背承諾的事情,以 贏得合作伙伴的信賴。2)營銷模式:全員營銷(Integrating marketing)原則全員營銷原則,在認(rèn)識(shí)上,要求所有員工對(duì)“營銷管理是龍頭,需 要全體員工共同承擔(dān)職責(zé),是與公司的每一項(xiàng)工作和每一個(gè)員工的工作 緊密相關(guān)的”的觀念形成共識(shí);在管理實(shí)踐中,實(shí)施整合營銷,以產(chǎn)品 定位和營銷戰(zhàn)略為中心,
31、通過產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、價(jià)格策略、渠道策 略、促銷策略的有機(jī)配合,和技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管 理及行政管理的有效支持下,使公司成為營銷導(dǎo)向型的企業(yè),確保公司 營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)3)營銷基準(zhǔn):超越營銷(Benchmark marketing)原則超越營銷,又稱為基準(zhǔn)營銷,是指以競爭對(duì)手為基準(zhǔn),創(chuàng)造超越基 準(zhǔn)的競爭優(yōu)勢,來獲得在市場中的營銷主動(dòng)權(quán)。超越營銷要求:公司在 向用戶所提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)中要至少在一個(gè)方面上要超越競爭對(duì) 手的同類產(chǎn)品和服務(wù),并努力使這樣超越最大化、有形化(可以明顯地 被感覺到),成為一種競爭優(yōu)勢;同時(shí),在其他方面要求達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4)營銷特色:靈捷營銷原則靈捷營銷
32、是指,公司營銷部門與人員對(duì)顧客的需求變化、營銷環(huán)境 變化要有十分敏銳的感知能力,并具有在第一時(shí)間快速反應(yīng)的能力。靈 捷營銷意味著個(gè)性化服務(wù),以不同的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足每一位顧客的不 同需求;靈捷營銷意味著以少取勝、以快取勝、以靈取勝。靈捷營銷要 求建立完善的、高質(zhì)量的開放型的營銷信息系統(tǒng),充分應(yīng)用IT技術(shù),簡 潔、高效的顧客訂單和要求處理機(jī)制,和高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。5)營銷利器:專家服務(wù)營銷(Expert service marketing) 原則公司的專家服務(wù)營銷是指:營銷必須以服務(wù)為主要支撐點(diǎn)和主要特 色。公司是服務(wù)型企業(yè),為用戶提供全方位的售前、售中、售后服務(wù)及 相關(guān)產(chǎn)品。6)營銷組合策略:
33、“7PS”7、合作伙伴定期在時(shí)尚雜志上通過品牌影響力誠邀合作伙伴;根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī) 劃在現(xiàn)有市場上尋求可拓展的戰(zhàn)略合作伙伴。選擇合作伙伴原則:能給企業(yè)核心業(yè)務(wù)及衍生業(yè)務(wù)提供可拓展平臺(tái)。仁團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)前期,既是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的起草者,也是前期資金的 籌措者。這個(gè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成,具有非凡的意義,因此,選擇合適的人群, 是一項(xiàng)艱巨而謹(jǐn)慎的工作。經(jīng)過數(shù)次嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪x擇,我們的團(tuán)隊(duì)已初步成 型:董事長兼總經(jīng)理:XX人力資源總監(jiān):XX財(cái)務(wù)總監(jiān):XX營銷總監(jiān):XX創(chuàng)意總監(jiān):XX2、管理規(guī)劃對(duì)于管理規(guī)劃,我們團(tuán)隊(duì)的主要規(guī)劃包括以下幾點(diǎn):1)員工持股2)系數(shù)收入3)扁平化組織結(jié)構(gòu)在除去股東持有的股份以外,我們將剩
34、余股份分成管理層持有股和 員工持有股兩部。在預(yù)留了部分股份以外,團(tuán)隊(duì)將按比例,分配持有管理股。員工股,將按照一定的比例出售給員工。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)持有股份的情況如下:40%的股份定性為可流通股份,用以交換獲得投資。在剩余的60%的不可流通股份中,管理層持有其中的60%。在管理層 持有其中的60%中,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分配其中的60%,具體的分配計(jì)劃為: xx持有其中的28%其余創(chuàng)業(yè)人員每人平均分配其中的18%系數(shù)收入:按照一套科學(xué)的計(jì)算方法,為包括董事長、總經(jīng)理在的所 有的工作人員設(shè)置系數(shù),按照系數(shù)取得工資收入,獎(jiǎng)勵(lì)收入、獎(jiǎng)勵(lì) 股票分配。并根據(jù)每個(gè)人的表現(xiàn),調(diào)整系數(shù)。扁平化組織結(jié)構(gòu):通過基層自治,可大大壓縮組織
35、的層級(jí),從最基 層的工作人員到董事長,只有三層?;鶎幼灾危涸诨鶎庸ぷ鲌F(tuán)隊(duì)中, 實(shí)行自治。在每個(gè)基層工作團(tuán)隊(duì)中,選舉產(chǎn)生該工作團(tuán)隊(duì)的召集人, 負(fù)責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)。有責(zé)必究:不論是管理層人員,還是普通的工 作人員,將根據(jù)所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重程度和造成的損失及影響,給予處 罰:一經(jīng)濟(jì)處罰。一減少其所持有股份的數(shù)量。調(diào)整其系數(shù)。一降職。一停職反省。一辭退。追究其法律責(zé)任。七、線路研究仁前期資金來源資金來源一覽表 單位:萬元階段類型時(shí)間預(yù)期額度備注創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)個(gè)人2006-10-1前30前期資金成員私人關(guān)系2006-12-1前10公司前期籌備非正式投資人2007-2-1 前10正式小型投資人2007-3-1 前20
36、中期資金參股個(gè)人2007-5-1 前10公司正式成立正式大型投資人2007-8-1 前50后期資金其他潛在投資人2007-10-1前30業(yè)務(wù)正式運(yùn)作2、技術(shù)來源公司最主要的技術(shù)就是各類鞋的設(shè)計(jì)與有關(guān)的維護(hù)等相關(guān)技 術(shù),在公司開始運(yùn)營前期,我們解決這個(gè)問題的辦法是:1)我方技術(shù)總監(jiān)等技術(shù)人員。2)請(qǐng)兼職工程師。八、財(cái)務(wù)分析仁前期投資需求項(xiàng)目額度(元)市場調(diào)查研究1, 000公司成立500, 000租借費(fèi)用100, 000政府公關(guān)10, 000前期宣傳7, 7400配套設(shè)施建設(shè)50, 000流動(dòng)資金100, 000勞務(wù)費(fèi)用60, 000其他費(fèi)用10, 000合計(jì)908, 4002、利益分配方式公司
37、計(jì)劃將每年的盈利中的60%作為資金積累,作為公司的固定資 產(chǎn),其余40%的收益,按照股份進(jìn)行分配。3、投資出路按照我們的協(xié)議規(guī)定,在協(xié)議期間,投資商按照投資資本所對(duì)應(yīng)的 公司股份參與公司的利潤分配,并在協(xié)議期滿后,按照協(xié)議規(guī)定的計(jì)算 方法,由公司回購?fù)顿Y商所持有的公司股份,從而解決投資商業(yè)的投資 出路問題。4、2007-2011年的利潤表利潤表(簡表)2008年2月項(xiàng)目一、主營業(yè)務(wù)收入單位:元 本年數(shù)減:主營業(yè)務(wù)成本2, 046, 20017&0001,868, 000168,12032, 00048,000費(fèi)01,93&1200外收050,0001,888,120得623, 079. 61,
38、265, 040. 4主營業(yè)務(wù)稅金及附加二、主營業(yè)務(wù)利潤(虧損以“一”號(hào)填列)加:其他業(yè)務(wù)利潤(虧損以“一”號(hào)填列)減:營業(yè)費(fèi)用管理費(fèi)用財(cái)務(wù)用三、營業(yè)利潤(虧損以“一”號(hào)填列)加:投資收益(損失以“一”號(hào)填列)營業(yè)入減:營業(yè)外支出四、利潤總額(虧損總額以“一”號(hào)填列)減:稅五、凈利潤(凈虧損以“一”號(hào)填列)財(cái)務(wù)費(fèi)用城建稅教育費(fèi)附加等忽略不計(jì)。2009月利潤表(簡表)年2單位:元項(xiàng)目本年數(shù)_ 、主營業(yè)務(wù)收入3,441,360減:主營業(yè)務(wù)成本191,000主營業(yè)務(wù)稅金及附加0主營業(yè)務(wù)利潤(虧損以一”號(hào)填列)3, 250, 360加:其他業(yè)務(wù)利潤(虧損以“一”號(hào)填列)105,950減:營業(yè)費(fèi)用44,
39、 400管理費(fèi)用78, 206.16財(cái)務(wù)費(fèi)用0-、營業(yè)利潤(虧損以-”號(hào)填列)3, 233, 703. 84加:投資收益(損失以“一”號(hào)填列)0營業(yè)外收入0減:營業(yè)外支出314, 880-、利潤總額(虧損總額以“一” 號(hào)填列)2,918, 823. 84減:所得稅963,211.87五、凈利潤(凈虧損以 “一” 號(hào)填列)1,955,611.97財(cái)務(wù)費(fèi)用城建稅教育費(fèi)附加等忽略不計(jì)利潤表(簡表)2010年2月元項(xiàng)目單位:本年數(shù)、主營業(yè)務(wù)收入45, 0& 181.6減:主營業(yè)務(wù)成本211,000. 83主營業(yè)務(wù)稅金及附加二、主營業(yè)務(wù)利潤(虧損以“一”號(hào)填列)4, 297,180.77加:其他業(yè)務(wù)利潤
40、(虧損以“一”號(hào)填列)140, 277.8減:營業(yè)費(fèi)用58,608111,052. 75財(cái)務(wù)費(fèi)用營業(yè)利潤(虧損以“一”號(hào)填列)4, 267, 797. 82070, 592列)加:投資收益(損失以“一”號(hào)填列)營業(yè)外收入減:營業(yè)外支出利潤總額(虧損總額3,197, 205. 821,055, 077. 92凈利潤(凈虧損以列)2,142,127.90財(cái)務(wù)費(fèi)用城建稅教育費(fèi)附加等忽略不計(jì)利潤表(簡表)20門年2月單位:元項(xiàng)目本年數(shù)一、主營業(yè)務(wù)收入5,860,185. 26減:主營業(yè)務(wù)成本235, 628. 08主營業(yè)務(wù)稅金及附加0*、主營業(yè)務(wù)利潤(虧損以“ 一”號(hào)填列)5,624, 557. 18加:其他業(yè)務(wù)利潤(虧損以 “一”號(hào)填列)188,112.53減:營業(yè)費(fèi)用75, 897. 36管理費(fèi)用136,333.91財(cái)務(wù)費(fèi)用0三、營業(yè)利潤(虧損以“一” 號(hào)填列)5, 600, 438. 44加:投資收益(損失以“一”號(hào)填列)營業(yè)外收入0減:營業(yè)外支出3, 807, 667. 51四、 利潤總額(虧損總額以 “一”號(hào)填列)1,792,770. 93減:所得稅59,1614.41五、凈利潤(凈虧損以“一”號(hào)填列)2, 384, 385財(cái)務(wù)費(fèi)用城建稅教育
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