招聘與錄用管理制度(1)

1、招 聘 與 錄 用 管 理 制 度第一章總則第一條 為了優(yōu)化公司人力資源配置，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供人力資源保障， 同 時(shí)明確和規(guī)范公司的招聘原則和操作流程， 并保證在此前提下，最大限度地節(jié)約招聘成 本，根據(jù)公司人力資源管理辦法的規(guī)定，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有職位的招聘與錄用。第二章招聘原則第三條 公司的招聘應(yīng)遵循以下原則：（一）招聘需由用人部門(mén)和人力資源部門(mén)從知識(shí)、能力、技能、品德、經(jīng)驗(yàn)、健康 狀況、崗位勝任力等方面共同進(jìn)行考查，同時(shí)重點(diǎn)考察和公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和文化密切相 關(guān)的技能、素質(zhì)和品行。（二）公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用的原則。（三）適用原則。第三章職責(zé)范圍第四條 人力資源部是招

2、聘工作的主管本門(mén)，招聘工作由人力資源部組織進(jìn)行。主 要職責(zé)如下：（一）發(fā)布公司年度招聘計(jì)劃，并在實(shí)際執(zhí)行中加以調(diào)整。（二）根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)和定崗定編方案對(duì)各部門(mén)的人員招聘需求進(jìn)行控制， 審核 各部門(mén)招聘需求是否滿足組織結(jié)構(gòu)和定崗定編方案。如果屬于方案外的招聘，提請(qǐng)總經(jīng) 理審批后執(zhí)行。（三）指導(dǎo)用人部門(mén)撰寫(xiě)擬招聘職位的職位描述和任職資格。（四）決定獲取應(yīng)聘人員的渠道和方法。（五）與潛在的應(yīng)聘人員聯(lián)絡(luò)。（六）收集簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘材料。（七）設(shè)計(jì)人員選拔測(cè)評(píng)方法，并指導(dǎo)用人部門(mén)使用這些方法。（八）主持實(shí)施測(cè)評(píng)程序。（九）為用人部門(mén)的錄用提供建議。（十）與應(yīng)聘人員確定試用期工資。（十一）幫助被錄用人員辦理體

3、檢、檔案轉(zhuǎn)移、勞動(dòng)協(xié)議簽訂等各項(xiàng)手續(xù)。 （十二）向未被錄取的應(yīng)聘人員表示感謝并委婉的拒絕。第五條 各用人部門(mén)在人力資源部的組織和協(xié)調(diào)下直接參與招聘工作。 并在其中承 擔(dān)以下責(zé)任：（一）各部門(mén)的人員招聘必須由人力資源部組織完成。（二）根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃提出招聘需求。（三）草擬招聘職位的職位描述和任職資格。（四）向人力資源部報(bào)備員工試用期工資、試用期員工轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)。（五）參與對(duì)應(yīng)聘人員的測(cè)評(píng)過(guò)程，對(duì)其專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等進(jìn)行判斷。（六）最終做出錄用決策。第六條 中層（含）以上人員等重要職位的招聘，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)批示，人力資源 部組織招聘、組建臨時(shí)招聘小組來(lái)完成。第四章 招聘流程第七條 招聘主要流程如下（見(jiàn)附件

4、1）：用人部門(mén)提出招聘需求一制定招聘計(jì)劃一獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)一人力資源部選擇招聘 渠道和方法一獲得應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷并進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選T對(duì)應(yīng)聘人進(jìn)行面試甄選一討論并做 出初步錄用決定一確定工資T用人部門(mén)填寫(xiě)擬錄用人員審查表一部門(mén)負(fù)責(zé)人審批一 總經(jīng)理審批一通知應(yīng)聘者入職一辦理入職手續(xù)、正式錄用、簽訂勞動(dòng)合同、建立檔案。第五章 招聘計(jì)劃第八條 公司各部門(mén)在如下情況可以提出用人需求：（一） 缺員的補(bǔ)充：因員工異動(dòng)如因員工調(diào)動(dòng)、退休、晉升等原因，按規(guī)定編制需 要補(bǔ)充。（二） 突發(fā)的人員需求：因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需引進(jìn)特殊技能人員。（三）擴(kuò)大編制：因公司業(yè)務(wù)發(fā)展壯大，需擴(kuò)大現(xiàn)有人員規(guī)模及編制。（四）儲(chǔ)備人才

5、：為了促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才， 如大學(xué)畢業(yè)生、專(zhuān)門(mén)技術(shù)人才等。第九條 公司各部門(mén)每年根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)編制年度計(jì)劃時(shí)， 應(yīng)同 時(shí)制訂本部門(mén)年度人員需求預(yù)測(cè)，填寫(xiě)人員招聘申請(qǐng)表（見(jiàn)附件2），同時(shí)擬定擬招聘崗位的職責(zé)、任職資格、薪資描述，一起報(bào)送公司人力資源部。第十條 公司人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)人員需求和供給預(yù)測(cè)制定年度招聘計(jì)劃和具體 實(shí)施計(jì)劃，主要內(nèi)容包括：1、擬招聘崗位名稱(chēng)、工作職責(zé)、任職資格（年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作 能力、個(gè)性品質(zhì)等）、擬招聘人數(shù)。2、招聘渠道和方式。3、對(duì)應(yīng)聘人員測(cè)評(píng)內(nèi)容和實(shí)施部門(mén)。4、招聘結(jié)束時(shí)間和新員工到崗時(shí)間。5、招聘預(yù)算

6、，包括：招聘廣告費(fèi)、交通費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、住宿費(fèi)、招待費(fèi)、出差津貼 及其它費(fèi)用。第十一條 各部門(mén)制定招聘申請(qǐng)或計(jì)劃必須遵守以下原則：（一）定編原則： 對(duì)招聘申請(qǐng)或計(jì)劃做量的要求。 以各部門(mén)年度內(nèi)人員發(fā)展規(guī)劃為 前提，結(jié)合目前在崗數(shù)并預(yù)測(cè)年度內(nèi)可能出現(xiàn)的內(nèi)部人員調(diào)劑及人員流失， 從而規(guī)劃年 度內(nèi)招聘人員的規(guī)模。（二）需要原則：對(duì)招聘申請(qǐng)或計(jì)劃作質(zhì)的要求。通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū) 明確完成工作計(jì)劃目標(biāo)所需要引進(jìn)人的素質(zhì)要求， 即目前崗位 空缺以及聘任標(biāo)準(zhǔn)， 以便在日常的招聘工作中有的放矢， 并為招聘渠道的選擇提供前提。（三）統(tǒng)一協(xié)調(diào)原則：1、人力資源部對(duì)用人部門(mén)的招聘申請(qǐng)或計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌審核、協(xié)調(diào)，以保證公司人 員

7、發(fā)展總體上平衡。2、人力資源部負(fù)責(zé)分析人力資源供求狀況。主要考慮因素有：用人部門(mén)的需求； 公司業(yè)務(wù)、人員發(fā)展規(guī)劃；上年度招聘計(jì)劃執(zhí)行情況；可能的流失；可能的內(nèi)部調(diào)整。3、整個(gè)招聘活動(dòng)由人力資源部按計(jì)劃組織實(shí)施，首先應(yīng)由用人部門(mén)提出申請(qǐng)，交 人力資源部審核； 對(duì)于各部門(mén)超出規(guī)劃之外的招聘要求， 需經(jīng)多方嚴(yán)格討論審查， 經(jīng)總 經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。第六章 招聘渠道第十二條 招聘渠道由人力資源部統(tǒng)一策劃和安排。 人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織和實(shí) 施一切對(duì)外招聘、內(nèi)部聘用和舉薦等招聘過(guò)程。（一）內(nèi)部聘用和舉薦： 所有公司內(nèi)部員工均有內(nèi)部應(yīng)聘和舉薦的權(quán)力， 內(nèi)部應(yīng)聘 者、被舉薦者需符合公司招聘要求，由人力資源部

8、進(jìn)行初審合格，公開(kāi)、公平、公正地 按正常招聘程序進(jìn)行。（二）廣告招聘：由人力資源部具體經(jīng)辦，統(tǒng)一設(shè)計(jì)招聘廣告，各部門(mén)協(xié)辦。（三）人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)招聘：技術(shù)人才、部分基層管理人員和中高層管理人員在內(nèi) 部聘用不能滿足需求時(shí)可與人才市場(chǎng)建立合作關(guān)系或網(wǎng)絡(luò)招聘。（四）勞務(wù)中介、校園招聘：普通員工或批量員工可采用，部分基層管理人員也可 采用。第七章 資格審核及面試第十三條 收到應(yīng)聘資料后，人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行整理、分類(lèi)和初步的篩選， 然后交用人部門(mén)， 同用人部門(mén)一起根據(jù)招聘崗位的要求， 對(duì)收集到的應(yīng)聘者個(gè)人資料進(jìn) 行審查，審查內(nèi)容包括：年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)技能、身體健康狀況等，將不符 合要求的資料

9、剔出，確定初試人員名單。第十四條 應(yīng)聘人員在獲取招聘信息后，可以通過(guò)以下三種方式進(jìn)行申請(qǐng)：（一）通過(guò)申請(qǐng)信函提出申請(qǐng)。（二）直接填寫(xiě)應(yīng)聘登記表（見(jiàn)附件 3）提出申請(qǐng)。（三）通過(guò)郵件提出申請(qǐng)。（四）通過(guò)招聘網(wǎng)站提出申請(qǐng)。第十五條 應(yīng)聘者需同時(shí)向人力資源部提供以下個(gè)人資料 （人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘 者資料的真實(shí)性進(jìn)行審查）：（一）應(yīng)聘申請(qǐng)表，且注明應(yīng)聘職位。（二）個(gè)人簡(jiǎn)歷，注明聯(lián)系方式、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、技能、成果、個(gè)人興趣愛(ài)好、 品格等信息。（三）各種學(xué)歷、技能、成果（包括獎(jiǎng)勵(lì)）證明（復(fù)印件）。（四）身份證（復(fù)印件）。第十六條 在確定候選人名單后， 人力資源部應(yīng)選定面試時(shí)間和地點(diǎn)， 并通知應(yīng)聘 者。

10、為了維護(hù)公司形象，面試時(shí)間和地點(diǎn)一旦確定，除非在萬(wàn)不得已的情況下，不得任 意更改。第十七條 公司人力資源部在收到應(yīng)聘資料后， 按第十三條規(guī)定的程序進(jìn)行初步篩 選，獲取候選人名單。同用人部門(mén)一起對(duì)應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)、專(zhuān)業(yè)要求、管 理技能和其它特殊要求方面的資格面試，并填寫(xiě)面試意見(jiàn)表（見(jiàn)附件4）交人力資源部跟進(jìn)及審核。第十八條 經(jīng)用人部門(mén)會(huì)同人力資源部審核通過(guò)后， 由用人部門(mén)填寫(xiě) 擬錄用人員 審查表（見(jiàn)附件 5），交部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后交總經(jīng)理審批。審批通過(guò)后，由人力資源 部通知應(yīng)聘人員。第八章 審批及入職流程第十九條 凡是涉及公司商業(yè)機(jī)密的人員 （包括中層以上管理人員、 銷(xiāo)售管理人員、 研發(fā)

11、人員、財(cái)務(wù)人員、人力資源部人員），在入職后一周內(nèi)須簽訂保密協(xié)議（附件 6），保證不泄露公司機(jī)密，不出賣(mài)公司利益。第二十條 凡是有以下情況之一者，不予錄用：（一）曾在本公司被開(kāi)除或辭退離職者；（二）曾被人民法院判刑，或因案涉未決者；（三）經(jīng)醫(yī)院檢查身體不合格者；（四）有精神病者；（五）未滿 16 周歲的未成年公民；（六）偽造證件、履歷、個(gè)人狀況等欺瞞公司者；（七）吸食毒品者；（八）品性惡劣，經(jīng)其他單位開(kāi)除者。第二十一條 人力資源部統(tǒng)一對(duì)擬錄用人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)的辦理。第二十二條 身體狀況證明：凡入職人員均需提供由疾病控制中心提供的身體健康 證明。第二十三條 入職流程（見(jiàn)附件 7）：（一）篩選合格的

12、應(yīng)聘者一用人部門(mén)填寫(xiě)擬錄用人員審查表一人力資源部審核T總經(jīng)理審批一人力資源部通知應(yīng)聘者入職一審查入職者提交的證件或資料一表單資 料齊全辦理入職手續(xù)一員工編號(hào)確認(rèn)一考勤信息錄入、發(fā)放工作證、關(guān)鍵崗位簽訂保密協(xié)議及OA管理系統(tǒng)賬號(hào)一入職培訓(xùn)一交用人部門(mén)（二） 入職關(guān)鍵程序如下：1、 篩選合格的應(yīng)聘者，用人部門(mén)需在其入職前填寫(xiě)擬錄用人員審查表，并將 填好的該表交人力資源部招聘專(zhuān)員。（一周之內(nèi)離職的人員不計(jì)算部門(mén)員工流失率）2、 招聘專(zhuān)員通知新員工入職時(shí)間及入職時(shí)需要資料。（需辦理健康證的，需提醒 健康證辦理機(jī)構(gòu)：縣（區(qū)）級(jí)以上疾控中心。招聘專(zhuān)員提醒新員工辦理時(shí)帶好照片及辦 理機(jī)構(gòu)工作時(shí)間）3、 新員

13、工填寫(xiě)員工信息登記表（附件 8）4、 與新員工確認(rèn)社保、公積金或綜保情況，如有，請(qǐng)招聘專(zhuān)員做好登記。5、 新員工提交證件或資料（身份證、學(xué)歷證、學(xué)位證、2 張相片、資格證、職稱(chēng) 證、新員工在入職后 7 天內(nèi)提交健康證）。6、 關(guān)鍵崗位簽訂保密協(xié)議。7、 招聘專(zhuān)員確認(rèn)員工編號(hào)、考勤編號(hào)，錄入考勤指紋，發(fā)放員工牌。（三）需檢查入職者提交的證件或資料有：1、 身份證原件及復(fù)印件；2、 學(xué)歷證書(shū)及復(fù)印件；3、 一寸彩色近照2張；4、 身體狀況證明（或健康證，新員工在入職后 7天內(nèi)提交健康證）5、 其它工作履歷證明文件（或離職證明）及復(fù)印件（資格證、職稱(chēng)證等）6、 特殊工種應(yīng)提供特種技能資格證明原件（職

14、稱(chēng)證、特種作業(yè)人員上崗操作證如 電工、焊工等）。7、 需檢查入職者填寫(xiě)員工信息登記表。第八章入職培訓(xùn)及試用第二十四條 辦妥入職手續(xù)的員工，人力資源部安排其接受入職培訓(xùn)。新入職員 工的職級(jí)崗位不同所接受的培訓(xùn)內(nèi)容不同，但需包括公司考勤制度、企業(yè)文化等相關(guān) 生活方面的介紹，同一時(shí)期新入職員工人數(shù)的多少可采用不同的培訓(xùn)形式。第二十五條新入職人員需經(jīng)試用，試用期原則不低于三個(gè)月（視不同情況可調(diào) 整）。第二十六條入職手續(xù)及培訓(xùn)：（一） 招聘專(zhuān)員負(fù)責(zé)辦理相關(guān)入職手續(xù)，同時(shí)負(fù)責(zé)安排食宿等。招聘主管在新員工 入職3天內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)新員工資料進(jìn)行復(fù)核。（二） 人力資源部負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)，整理并建立新員工培訓(xùn)檔案。入

15、職培訓(xùn)完 成后送入用人部門(mén)，用人部門(mén)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方能上崗。培訓(xùn)內(nèi)容講師考勤制度人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員企業(yè)文化人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員宿舍管理制度人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員7S管理規(guī)范人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員公司環(huán)境人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員安全生產(chǎn)及消防知識(shí)公司安全環(huán)保員第九章招聘后期工作第二十七條招聘后的溝通。人力資源部需確定被錄用的人員是否按時(shí)到達(dá)崗位,如按時(shí)上崗，需開(kāi)始定期跟蹤新員工，定期和其直屬上級(jí)保持溝通和聯(lián)系。第二十八條建立人才庫(kù)。對(duì)于遇到一些非常優(yōu)秀的人才，企業(yè)暫時(shí)沒(méi)有適合他們 的位置， 建立儲(chǔ)備人才庫(kù)， 記錄這些暫時(shí)沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)入本公司的優(yōu)秀人才。 建立人才庫(kù) 能夠在少量人才變動(dòng)上及時(shí)補(bǔ)上。第二十九

16、條 入職及試用期間，人力資源部和用人部門(mén)共同跟進(jìn)、評(píng)估新進(jìn)員工。（一）新員工進(jìn)入其崗位后人力資源部招聘部需定期跟進(jìn)， 跟進(jìn)項(xiàng)目包括環(huán)境適應(yīng) 性、工作適應(yīng)性、生活就餐住宿和人際關(guān)系處理等，詳見(jiàn)新員工試用期跟進(jìn)表 （見(jiàn) 附件 10）。跟進(jìn)周期：新員工入職后 1 周、1 個(gè)月、3 個(gè)月、6 個(gè)月、1 年期進(jìn)行跟蹤 考評(píng)，匯總考量結(jié)果報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人。（二）用人部門(mén)和人力資源部共同考核新進(jìn)員工表現(xiàn)，試用期滿后，填寫(xiě)試用人 員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表（見(jiàn)附件 11），根據(jù)部門(mén)轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，并提出轉(zhuǎn)正意見(jiàn)。第十章 新員工試用考核管理第三十條 新員工試用考核將分為日常行為考核、崗位技能考核兩部分來(lái)進(jìn)行。（一）日常行

17、為考核。包括新員工考勤情況，行為規(guī)范，對(duì)公司政策、制度、流程 的熟悉和理解、與同事溝通合作能力等。（二）崗位技能考核。 按照所在崗位的崗位轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。 崗位轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)由用 人部門(mén)提供，按照部門(mén)轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核。人力資源部和用人部門(mén)共同評(píng)審。（三）兩項(xiàng)考核的總分各為 100分，任何一項(xiàng)考核成績(jī)?cè)?60 分以下都將取消員工 的轉(zhuǎn)正資格?？己撕细窈笥刹块T(mén)同意、人力資源部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后正式予以錄用。第十一章 新員工試用期轉(zhuǎn)正程序第三十一條 試用期工作計(jì)劃制定： 用人部門(mén)根據(jù)部門(mén)工作目標(biāo)和崗位要求， 與新 員工溝通后合理安排試用期的工作計(jì)劃、 階段目標(biāo)并明確新員工負(fù)責(zé)人， 所有工作計(jì)劃 應(yīng)記錄在

18、新員工試用期跟進(jìn)表中。嚴(yán)格按照試用期工作計(jì)劃要求，保證圓滿完成工 作計(jì)劃，各相關(guān)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)新員工試用期的監(jiān)督考核。第三十二條 轉(zhuǎn)正程序：新員工試用期滿前 10 天，向用人部門(mén)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，用 人部門(mén)根據(jù)其以往試用期的表現(xiàn)， 結(jié)合崗位要求和該崗位轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核， 并將考核 結(jié)果填寫(xiě)在試用期員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表上（見(jiàn)附件11），交人力資源部簽核。如果新員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異，可以申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期至少 1 個(gè)月。第三十三條 人力資源部審核后，報(bào)送總經(jīng)理批示。在對(duì)其材料進(jìn)行審核匯總后， 由人力資源部通知新員工轉(zhuǎn)正結(jié)果。第十二章 試用不合格的管理第三十四條 若新員工在試用期內(nèi)不符合崗位要求， 可對(duì)其進(jìn)行崗位調(diào)整或終止試 用。第三十五條 崗位調(diào)整：針對(duì)個(gè)人素質(zhì)不錯(cuò)， 認(rèn)同公司文化， 且其個(gè)人愛(ài)好特長(zhǎng)或 相關(guān)資歷符合公司正在空缺崗位要求的試用期員工， 用人部門(mén)或人力資源部均可與其面 談溝通，本人同意且新用人部門(mén)主管同意錄用， 根據(jù)公司員工調(diào)動(dòng)相關(guān)制度辦理調(diào)動(dòng)手 續(xù)，調(diào)崗后 3 個(gè)月之內(nèi)仍不能達(dá)到崗位要求，則必須停止試用。第三十六條 有以下之一情況者，延長(zhǎng)試用期期限：（一）試用期考核結(jié)果及實(shí)際能力未能達(dá)到轉(zhuǎn)正要求者。（二）在試用期間請(qǐng)假，應(yīng)延長(zhǎng)相應(yīng)假期天數(shù)試用期限。 用人部門(mén)或人力資源部與其面談