麥肯錫卓越工作方法分享

1、麥肯錫卓越工作方法分享分享人：林滔二、做要事，而不是做急事三、關(guān)注大畫面引言一、正確做事，更要做正確的事四、提高時間管理技巧五、其他建議分享目錄分享目錄引言全球最大的咨詢公司：麥肯錫在全球44個國家有80個分公司，共擁有7000多名咨詢顧問。麥肯錫大中華分公司包括北京、香港、上海與臺北四家分公司, 共有40多位董事和250多位咨詢顧問。重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域：戰(zhàn)略和組織麥肯錫客戶：世界排名前100家公司中70%是他的客戶（at&t、花旗銀行、柯達公司、殼牌公司、西門子公司、雀巢公司、奔馳汽車公司、中國公司：平安保險公司；今日集團等。人員素質(zhì)要求： 杰出的品格和解決問題的能力、卓越的智慧、有效地同各層次人

2、士交往的能力 。人事原則：不進則退。年營業(yè)額：30億美元。引言麥肯錫公司被公認為知識管理領(lǐng)域的領(lǐng)路人,麥肯錫把知識管理的重點放在了對隱性知識的發(fā)掘、傳播和利用上。盡管公司內(nèi)很多咨詢專家在工作中發(fā)展起來的許多富有創(chuàng)造的見解和思想都已成文，并發(fā)表于諸如哈佛商業(yè)評論等影響廣泛的學(xué)術(shù)性期刊、雜志和報刊上，甚至還有一些暢銷著作出版，如麥肯錫公司負責(zé)企業(yè)組織發(fā)展的專家peters和waterman的合著追求卓越；負責(zé)戰(zhàn)略管理發(fā)展的專家ohmae的戰(zhàn)略家的思想等，在學(xué)術(shù)界和實務(wù)界均受到極大的歡迎。但是，相對于公司內(nèi)大量有價值的經(jīng)驗和深邃的學(xué)術(shù)思想而言，我們看到的不過是“冰山的一角”。麥肯錫卓越工作方法，看完

3、整書，感覺其中很多東西似曾相識，都是很普通的道理，平常都懂，也知道有用，但是想實施起來卻并不是那么容易，這也許就是成功者和普通人之間的區(qū)別吧。希望咱們這個愛學(xué)習(xí)的團隊能實施這些簡單的方法成為成功者。一、做事，更要做正確的事（一）效率（一）效率 效能效能 效率和效能的區(qū)別 （一）效率（一）效率 效能效能 效率是“以正確的方式做事” 效能是“做正確的事” -彼得 德魯克有效的主管 試想，在一個工業(yè)企業(yè)里，員工在生產(chǎn)線上，按照要求生產(chǎn)產(chǎn)品，其質(zhì)量、操作行為都達到了標(biāo)準(zhǔn)，他是在正確地做事。但是如果這個產(chǎn)品根本就沒有買主，沒有用戶，這就不是在做正確的事。這時無論他做事的方式方法多么正確，其結(jié)果都是徒勞無

4、益的。 先做對，再做好?。ㄒ唬┬剩ㄒ唬┬?效能效能 首先找到正確的問題也就是說在你接到一個問題的時候，不要機械的就去解決，而是要找到問題的本質(zhì)是什么，問目的是什么，只有深入的挖掘下去，才能找到正確的問題。 要懷有終極目標(biāo)，無論我們做哪件事的時候，都是有目標(biāo)的，目標(biāo)是前進的方向，是整件事件的凝聚過程。（二）怎樣找到正確的事（二）怎樣找到正確的事? ? 改變自己的行為模式和習(xí)慣，強迫自己按照新設(shè)計的行為模式去做，直到這種模式成為習(xí)慣；利用獎勵的辦法使自己逐漸形成一種新的習(xí)慣。 先做好一件最令你不愉快的事情。 讓事實說話。 十種最實用最簡單的工作方法。（三）怎樣做正確的事（三）怎樣做正確的事?

5、?十種最簡單最實用的工作方法十種最簡單最實用的工作方法1、搞清楚工作的目標(biāo)和要求，可避免重復(fù)作業(yè)，減少錯誤的機會。2、懂得拒絕別人，不讓額外的要求擾亂自己的工作進度。3、主動提醒上司排定優(yōu)先順序，可大幅減輕工作負擔(dān)。4、報告時要有自己的觀點，只需少量的即可讓上司感到滿意。5、簡報增加互動的機會，可縮短簡報的內(nèi)容與報告的時間。十種最簡單最實用的工作方法十種最簡單最實用的工作方法6、有效地過濾郵件，讓自己的注意力集中在最重要的信息上。7、郵件內(nèi)容盡量精簡，節(jié)省寫信的時間并增加對方響應(yīng)的機會。 每封郵件的內(nèi)容限制在8-10句的范圍內(nèi)， 超過20個字就應(yīng)換行， 超過3行必須空行。8、當(dāng)沒有溝通的可能時

6、，不要浪費時間想要改變。9、只要取得信任，不需要反復(fù)的溝通，同樣可爭取到你要的資源。10、關(guān)注工作本身，而不是業(yè)績評定的名目，才能真正有好的表現(xiàn)。 1、工作秩序條理化（清理辦公桌、各歸各位、盡全力完成手頭工作、收好尾歸好位）。 2、工作方法多樣化（綜合、結(jié)合、重新排列、變更、穿插、代替、標(biāo)準(zhǔn)化）。 3、工作內(nèi)容簡明化（省去不必要的工作、工作順序合理、合并相關(guān)事項做、雜七雜八簡單化、預(yù)先設(shè)定工作程序）。（四）麥肯錫高效工作（四）麥肯錫高效工作能力訓(xùn)練能力訓(xùn)練小結(jié)小結(jié) 這這四四方面主要說的就是做方面主要說的就是做正確正確的事，的事，正確的方法，正確做事的正確的方法，正確做事的方法方法。 二、做要事

7、，而不是做急事（一）明確（一）明確價值觀價值觀 價值觀價值觀明確自己的價值觀知道什明確自己的價值觀知道什么最重要，然后分配時間么最重要，然后分配時間。 （二）明確目標(biāo)（二）明確目標(biāo) 明確目標(biāo)明確目標(biāo)將今天或者未來一段時將今天或者未來一段時間要做的事情，擇其輕重，將其排序。間要做的事情，擇其輕重，將其排序。 （三）提升動力（三）提升動力 動力動力從自己最容易做的事情做起從自己最容易做的事情做起提升自己的動力。提升自己的動力。 （四）要事第一（四）要事第一1 1重要而且緊迫的事情重要而且緊迫的事情2 2重要但不緊迫的事情重要但不緊迫的事情3 3緊迫但不重要的事情緊迫但不重要的事情4 4即不緊迫又不

8、重要的事情即不緊迫又不重要的事情1 1重要而且緊迫的事情重要而且緊迫的事情 這類事情是你最重要的事情，而且是當(dāng)務(wù)之急。這類事情是你最重要的事情，而且是當(dāng)務(wù)之急。 有的是實現(xiàn)你的事業(yè)和目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有的則和你的生活息有的是實現(xiàn)你的事業(yè)和目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有的則和你的生活息息相關(guān)，它們比其他任何一件事情都值得優(yōu)先去做。息相關(guān)，它們比其他任何一件事情都值得優(yōu)先去做。 只有它們都得到合理高效地解決，你才有可能順利地進行別只有它們都得到合理高效地解決，你才有可能順利地進行別的工作的工作。2 2重要但不緊迫的事情重要但不緊迫的事情 這類事情要求我們具有更多的主動性、積極性和自覺性。這類事情要求我們具有更多

9、的主動性、積極性和自覺性。 從一個人對這種事情處理的好壞，可以看出這個人對事業(yè)目標(biāo)從一個人對這種事情處理的好壞，可以看出這個人對事業(yè)目標(biāo)和進程的判斷能力。因為生活中大多數(shù)重要的的事情都不一定是緊和進程的判斷能力。因為生活中大多數(shù)重要的的事情都不一定是緊急的。急的。 比如讀幾本有用的書、休閑娛樂、培養(yǎng)感情、節(jié)制飲食、鍛煉比如讀幾本有用的書、休閑娛樂、培養(yǎng)感情、節(jié)制飲食、鍛煉身體。這些事情重要嗎？當(dāng)然，它們會影響我們的健康、事業(yè)還有身體。這些事情重要嗎？當(dāng)然，它們會影響我們的健康、事業(yè)還有家庭關(guān)系家庭關(guān)系。但是它們緊迫嗎？但是它們緊迫嗎？很多時候這些事情都可以一直拖延下去，直到我們后悔當(dāng)初為什么很

10、多時候這些事情都可以一直拖延下去，直到我們后悔當(dāng)初為什么沒有重視，沒有早點重視解決它們。沒有重視，沒有早點重視解決它們。3 3緊迫但不重要的事情緊迫但不重要的事情 有這樣的事情嗎？當(dāng)然，而且是隨時隨地地會出現(xiàn)。有這樣的事情嗎？當(dāng)然，而且是隨時隨地地會出現(xiàn)。 本來你已經(jīng)洗漱停當(dāng)準(zhǔn)備休息，好養(yǎng)足精神明天去圖書館看書，本來你已經(jīng)洗漱停當(dāng)準(zhǔn)備休息，好養(yǎng)足精神明天去圖書館看書，忽然電話響起，你的朋友約你去喝酒忽然電話響起，你的朋友約你去喝酒k k歌。你就沒有足夠的勇氣回歌。你就沒有足夠的勇氣回絕他們，你不想讓你的朋友們失望。結(jié)果第二天，你頭昏腦脹，一絕他們，你不想讓你的朋友們失望。結(jié)果第二天，你頭昏腦脹

11、，一個白天昏昏沉沉。個白天昏昏沉沉。 你被別人的事情牽著走了，你被別人的事情牽著走了， 而你認為重要的事情卻沒有做，而你認為重要的事情卻沒有做，這或許會很長時間造成你的被動。這或許會很長時間造成你的被動。4 4既不緊迫又不重要的事情既不緊迫又不重要的事情 很多這樣的事情會在我們的生活中出現(xiàn)，它們或許有一點價值，很多這樣的事情會在我們的生活中出現(xiàn)，它們或許有一點價值，但如果我們毫無節(jié)制的沉溺于此，我們就是在浪費大量寶貴的時間。但如果我們毫無節(jié)制的沉溺于此，我們就是在浪費大量寶貴的時間。 比如，吃晚飯就坐下看電視，卻常常不知道想什么和后面要播比如，吃晚飯就坐下看電視，卻常常不知道想什么和后面要播什

12、么。只是被動的接受電視發(fā)出的信息。往往在看完電視后覺得還什么。只是被動的接受電視發(fā)出的信息。往往在看完電視后覺得還不如去讀幾本書，甚至不如下樓去散散步，那么剛才所做的就是浪不如去讀幾本書，甚至不如下樓去散散步，那么剛才所做的就是浪費時間。費時間。 cadb緊迫重要你的時間浪費在哪個象限了呢？你的時間浪費在哪個象限了呢？你的時間浪費在哪個象限了呢？你的時間浪費在哪個象限了呢？a a、忙亂，耗費巨大精力、忙亂，耗費巨大精力b b、？決定了我們的生活質(zhì)量、？決定了我們的生活質(zhì)量、 受教育程度、品味培養(yǎng)、工受教育程度、品味培養(yǎng)、工 作業(yè)績等等。作業(yè)績等等。c c、工作效率低下、工作效率低下d d、長此

13、以往，一事無成、長此以往，一事無成 cadb緊迫重要（五）要有規(guī)律和堅持（五）要有規(guī)律和堅持 在工作和生活中要有規(guī)律并且不斷的堅持下去，雜亂無章的生在工作和生活中要有規(guī)律并且不斷的堅持下去，雜亂無章的生活和工作，會擾亂你工作的重心活和工作，會擾亂你工作的重心避免錯誤的工作方法避免錯誤的工作方法。 錯誤工作方法錯誤工作方法 1 1、做事缺乏計劃、做事缺乏計劃2 2、優(yōu)柔寡斷，唯唯諾諾、優(yōu)柔寡斷，唯唯諾諾3 3、雜亂無章的惡習(xí)、雜亂無章的惡習(xí)4 4、不會利用零碎的時間、不會利用零碎的時間5 5、毫無效率的工作、毫無效率的工作6 6、控制不住情緒、控制不住情緒小結(jié)小結(jié) 這五方面主要說的就是做重要的事

14、，和良好的規(guī)劃自己的時間，這五方面主要說的就是做重要的事，和良好的規(guī)劃自己的時間，這其中有許多方法，例如，制作一個表格，明確自己一天要做事的這其中有許多方法，例如，制作一個表格，明確自己一天要做事的順序，并實施下去，在一天結(jié)束后做總結(jié)，看看自己哪些方面做的順序，并實施下去，在一天結(jié)束后做總結(jié)，看看自己哪些方面做的不好，逐一改正，時間久了養(yǎng)成這樣一種習(xí)慣，效果就會很明顯了。不好，逐一改正，時間久了養(yǎng)成這樣一種習(xí)慣，效果就會很明顯了。 麥肯錫思考問題的方法麥肯錫思考問題的方法 以事實為基礎(chǔ)，嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化，以假設(shè)為導(dǎo)向以事實為基礎(chǔ)，嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化，以假設(shè)為導(dǎo)向-在項目在項目開始的第一天，團隊的所有成員

15、要對成堆的資料和內(nèi)部研究報告進開始的第一天，團隊的所有成員要對成堆的資料和內(nèi)部研究報告進行梳理，以收集到足夠的事實。行梳理，以收集到足夠的事實。 在總結(jié)了最初的假定之后，團隊的所有成員會沖出去收集必需在總結(jié)了最初的假定之后，團隊的所有成員會沖出去收集必需的事實用以支持或反駁最初的設(shè)想。的事實用以支持或反駁最初的設(shè)想。解決問題之道解決問題之道 確定目標(biāo)（界定問題）確定目標(biāo)（界定問題）分清事情的主次（設(shè)計分析作業(yè)）分清事情的主次（設(shè)計分析作業(yè)）以事實為依據(jù)（收集資料）以事實為依據(jù)（收集資料）動手去做（解讀分析結(jié)果）動手去做（解讀分析結(jié)果）三、關(guān)注大畫面什么是你的終極目標(biāo)什么是你的終極目標(biāo)- -關(guān)注

16、大畫面關(guān)注大畫面 胸懷大局，同時又能用心潛入自己所處的角色，實實在在地從小細節(jié)做起。 （一）我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo)。（一）我現(xiàn)在做的，是否使我更接近目標(biāo)。（二）不計較眼前的得失，把關(guān)注點一直放在自己的目標(biāo)上。（二）不計較眼前的得失，把關(guān)注點一直放在自己的目標(biāo)上。（三）一次做好一件事比同時涉獵多個領(lǐng)域要好得多。（三）一次做好一件事比同時涉獵多個領(lǐng)域要好得多。（四）對工作作出承諾。（四）對工作作出承諾。（五）集中注意力。（五）集中注意力。四、提高時間管理技巧高效時間管理技巧高效時間管理技巧-有效利用圖表每天制定一個圖標(biāo)圖表會讓我們隨時都目標(biāo)明確圖表會為我們節(jié)省大量的時間圖表還能調(diào)動我們的工作積極性高效時間管理技巧高效時間管理技巧重要而有效的圖表1。作息時間表2。工作進度表3。社交進度表4。創(chuàng)新想法表創(chuàng)新想法表創(chuàng)新想法表1。及時記錄一些新想法 2。自己提問自己 3。經(jīng)常表達出來自己的想法有效處理文件的方式有效處理文件的方式1。立即處理-不要擱下來不采取行動。2。閱讀并保存-第一次閱讀時，你該知道哪些是有用的資料， 將那些認