供應(yīng)商考評(píng)方法

1、供應(yīng)商年度考評(píng)方法1. 持續(xù)改進(jìn)（contineous improvement/ci）持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)哲學(xué)理念，是一套通過(guò)教育員工和使員工參與從而達(dá)到降低成本、優(yōu)化質(zhì)量和效率、提高顧客滿意度的業(yè)經(jīng)證明行之有效的改善業(yè)務(wù)流程的工具。持續(xù)改進(jìn)范疇就供應(yīng)商如何有效實(shí)施持續(xù)改進(jìn)工作理念和是否成功取得預(yù)期效果進(jìn)行評(píng)級(jí)。請(qǐng)注意，每個(gè)級(jí)別包括其所有低一級(jí)別的要求。級(jí)別說(shuō)明詳細(xì)定義4持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目已產(chǎn)生可度量的結(jié)果o 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層支持持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目o 通過(guò)多個(gè)指標(biāo)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)級(jí)來(lái)支持持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目o 持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目已對(duì)基本業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生重大的積極影響o 業(yè)務(wù)計(jì)劃中已包含持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目，已成為公司所有流程的一部分3已實(shí)施持續(xù)改

2、進(jìn)項(xiàng)目o 已在大多數(shù)業(yè)務(wù)功能內(nèi)實(shí)施持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目o 項(xiàng)目已對(duì)基本業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生積極影響o 供應(yīng)商在持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)上同阿文美馳密切合作o 已建立并堅(jiān)持實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃2已建立持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目o 實(shí)施持續(xù)改進(jìn)理念的項(xiàng)目已正式建立，項(xiàng)目包括同供應(yīng)商和業(yè)務(wù)伙伴間的活動(dòng)o 已建立計(jì)劃來(lái)實(shí)施持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目o 持續(xù)改進(jìn)方面的培訓(xùn)被高度重視 1持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)已出現(xiàn)o 領(lǐng)導(dǎo)曾正在開(kāi)始支持持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)o 已編制員工培訓(xùn)計(jì)劃，但未能全部完成計(jì)劃o 員工能夠獲得正式的持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)0沒(méi)有參與o 無(wú)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)的證據(jù)，員工的心理是反應(yīng)性的，而不是主動(dòng)性的o 學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不處于被優(yōu)先考慮的層面上o 不能獲得持續(xù)改進(jìn)方面的培訓(xùn)2. 全成本管

3、理（total cost management）全成本管理范疇就供應(yīng)商如何有效達(dá)到成本目標(biāo)進(jìn)行評(píng)級(jí)，公式如下：成本目標(biāo)達(dá)到率（%）：直接年度累計(jì)實(shí)際節(jié)?。?其它年度累計(jì)實(shí)際節(jié)?。ゎA(yù)計(jì)年度節(jié)省￥其它定義：預(yù)計(jì)年度節(jié)?。海A(yù)測(cè)年度采購(gòu)成本）*（預(yù)期成本下降率%）預(yù)期成本下降率（%）：在某一財(cái)務(wù)年度內(nèi)需要由供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)的成本節(jié)省比例直接實(shí)際節(jié)省額：供應(yīng)商零件降價(jià)或折扣額，應(yīng)包括已實(shí)施節(jié)省項(xiàng)目（已啟動(dòng)的項(xiàng)目）全年金額其它實(shí)際節(jié)省額：只限于：付款期限延長(zhǎng)、交貨期縮短、運(yùn)輸成本下降、庫(kù)存降低或供應(yīng)商管理庫(kù)存（vmi），應(yīng)包括已實(shí)施的節(jié)省項(xiàng)目（已開(kāi)始的項(xiàng)目）的全年金額。級(jí)別說(shuō)明4成本目標(biāo)達(dá)到率95.0 100

4、.0%3成本目標(biāo)達(dá)到率85.0 94.9%2成本目標(biāo)達(dá)到率75.0 84.9%1成本目標(biāo)達(dá)到率0.1 74.9%0成本目標(biāo)達(dá)到率0.0%3. 營(yíng)運(yùn)著越（operational excellence）營(yíng)運(yùn)著越范疇在質(zhì)量、交貨和項(xiàng)目管理方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)。本定級(jí)通過(guò)分別累加拒收ppm、抱怨率、ppap準(zhǔn)時(shí)交付率、ppap拒收率和準(zhǔn)時(shí)交貨率等五個(gè)指標(biāo)得分而獲得：級(jí)別得分495 100385 94275 84165 740 10010501 525203. 2 年度累計(jì)平均月度抱怨率：計(jì)算公式：年度累計(jì)抱怨數(shù)年度累計(jì)月度數(shù)解釋：抱怨：在報(bào)告期內(nèi)阿文美馳工廠發(fā)出的正式抱怨文件數(shù)。這包括產(chǎn)品業(yè)績(jī)表現(xiàn)、行

5、政/服務(wù)、初始樣品和與工廠停線有關(guān)的抱怨。a. 產(chǎn)品業(yè)績(jī)表現(xiàn)此類抱怨同技術(shù)(可裝配性和功能)或美學(xué)(形狀、表面整理和嘈音)問(wèn)題有關(guān)，例如：產(chǎn)品不符合規(guī)定，不能裝，或造錯(cuò)了（在總成上漏了零件或裝錯(cuò)了零件）。b. 行政/服務(wù)此類抱怨同非技術(shù)問(wèn)題有關(guān)（文件、裝運(yùn)、包裝、開(kāi)票、價(jià)格和反應(yīng)等），例如：數(shù)據(jù)/文件遺漏或不正確、零件短缺或數(shù)量錯(cuò)誤、零件號(hào)錯(cuò)誤、包裝錯(cuò)誤、工程版本級(jí)別錯(cuò)誤、價(jià)格或開(kāi)票錯(cuò)誤、包裝箱標(biāo)貼不當(dāng)或錯(cuò)誤、反應(yīng)遲緩或反應(yīng)時(shí)間太慢等。c. 初始樣品（ppap）此類抱怨同初始樣品遲緩或拒收、項(xiàng)目時(shí)間、未經(jīng)授權(quán)的產(chǎn)品或過(guò)程更改（包括分供方的更改）有關(guān)。4. 工廠停線此類抱怨同由供應(yīng)商產(chǎn)品業(yè)績(jī)表現(xiàn)

6、、ppap或行政/服務(wù)問(wèn)題引起的停線有關(guān)。評(píng)分方法： 抱怨率得分0.00 0.99201.00 1.99122.00 2.9963.00 and above03.3 ppap準(zhǔn)時(shí)交付率（%）計(jì)算公式：準(zhǔn)時(shí)交付的ppap*100按時(shí)間計(jì)劃應(yīng)交付的ppap*100解釋：準(zhǔn)時(shí)交付的ppap：在報(bào)告期內(nèi)準(zhǔn)時(shí)收到的ppap數(shù)。當(dāng)某一ppap在阿文美馳用戶工廠設(shè)定的準(zhǔn)時(shí)范圍內(nèi)提交，則被認(rèn)為是準(zhǔn)時(shí)。這些準(zhǔn)時(shí)時(shí)間范圍根據(jù)供應(yīng)商正常/已經(jīng)建立的前置期（交付期）來(lái)確定，或由供應(yīng)商認(rèn)可。按時(shí)間計(jì)劃應(yīng)交付ppap：在報(bào)告期內(nèi)按計(jì)劃應(yīng)提交的ppap。評(píng)分方法：ppap準(zhǔn)時(shí)交付率得分99.0-100.0%597.0-99

7、.0%495.0-97.0%393.0-95.0%291.0-93.0%190.9% or below0 3.4 ppap拒收率（%）計(jì)算公式：ppap拒收數(shù)*100ppap收到數(shù)*100解釋：ppap拒收數(shù)：在報(bào)告期內(nèi)因尺寸、技術(shù)或行政問(wèn)題被正式拒收的ppap數(shù)。ppap收到數(shù)：在報(bào)告期內(nèi)所收到的ppap總數(shù)，包括早到、遲到和準(zhǔn)時(shí)收到的ppap。評(píng)分方法：ppap 拒收率得分0%50.1 10 %3 10 %03.5 準(zhǔn)時(shí)交貨率（%）:計(jì)算公式：準(zhǔn)時(shí)收到的零件數(shù)*100收到零件總數(shù)*100解釋：準(zhǔn)時(shí)收到的零件數(shù)：在報(bào)告期內(nèi)準(zhǔn)時(shí)收到的零件數(shù)。當(dāng)某一次交貨在阿文美馳用戶工廠設(shè)定的準(zhǔn)時(shí)范圍內(nèi)提交，

8、則被認(rèn)為是準(zhǔn)時(shí)。這些準(zhǔn)時(shí)時(shí)間范圍根據(jù)供應(yīng)商正常/已經(jīng)建立的前置期（交付期）來(lái)確定，或由供應(yīng)商認(rèn)可。收到零件總數(shù)：報(bào)告期內(nèi)收到的零件總數(shù)，包括早到、晚到和準(zhǔn)時(shí)收到的零件。評(píng)分方法： 準(zhǔn)時(shí)交貨率得分準(zhǔn)時(shí)交貨率得分100.00%3094.0-94.9%1299.0-99.9%2793.0-93.9%998.0-98.9%2492.0-92.9%697.0-97.9%2191.0-91.9%396.0-96.9%1890.9% or below095.0-95.9%154. 全球化(globalization)該范疇在供應(yīng)商向全球提供增值服務(wù)方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)。請(qǐng)注意，每個(gè)級(jí)別包括其所有低一級(jí)別的要

9、求。級(jí)別說(shuō)明詳細(xì)定義4在多個(gè)大陸存在綜合業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)o 在多個(gè)大陸存在制造/分銷、工程、物流、質(zhì)量和銷售支持3在多個(gè)大陸營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)o 在多個(gè)大陸存在制造/分銷中心，并且/或存在正式的業(yè)務(wù)關(guān)系2在一個(gè)大陸內(nèi)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)，在多個(gè)大陸設(shè)有倉(cāng)庫(kù)o 在一個(gè)大陸上運(yùn)作制造/分銷o 在多個(gè)大陸設(shè)有倉(cāng)庫(kù)1在一個(gè)大陸內(nèi)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)，出口至多個(gè)大陸o 在一個(gè)大陸上運(yùn)作制造/分銷o 出口至多個(gè)大陸0僅在一個(gè)大陸上營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)o 僅在一個(gè)大陸上運(yùn)作制造/分銷o 貨物僅在本大陸內(nèi)銷售5. 技術(shù)（technology）技術(shù)范疇在技術(shù)能力、技術(shù)能力和方法及技術(shù)業(yè)績(jī)方面對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)級(jí)。每個(gè)方面都具有規(guī)定的特定要求，按以下方法對(duì)每個(gè)要求進(jìn)行評(píng)

10、級(jí)：評(píng)級(jí)說(shuō)明0不存在1在一定程度上存在，但最近兩年內(nèi)在變差2在一定程度上存在3在一定程度上存在，并且正在改善4存在每個(gè)要求根據(jù)供應(yīng)商的類型來(lái)分配權(quán)重，供應(yīng)商的類型包括：供應(yīng)商類型說(shuō)明自行設(shè)計(jì)制造零件的供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)用于裝配在阿文美馳產(chǎn)品中的零件。供應(yīng)商居于其自身的技術(shù)和工程資源已設(shè)計(jì)、制造零件，并自行設(shè)計(jì)過(guò)程，以符合阿文美馳的要求、經(jīng)受住阿文美馳的規(guī)定/規(guī)格和規(guī)范。按圖制作商供應(yīng)商供應(yīng)用于裝配在阿文美馳產(chǎn)品中的零件。此類零件的產(chǎn)品設(shè)計(jì)完全由阿文美馳工程部完成，因此供應(yīng)實(shí)際僅作為一個(gè)分包制造商。服務(wù)商或分銷商供應(yīng)商向阿文美馳停工服務(wù)（如：廠房廠區(qū)保養(yǎng)和維護(hù)、物流、繪制阿文美馳的圖紙等等）。此類

11、供應(yīng)商要么不為阿文美馳制造零件，要么僅提供不用于阿文美馳產(chǎn)品中的材料。原材料供應(yīng)商此類供應(yīng)商供應(yīng)阿文美馳或其分包方需進(jìn)一步加工的原材。料。技術(shù)能力方面的要求和相關(guān)權(quán)重如下：權(quán)重 要求設(shè)計(jì)制造供應(yīng)商按圖制作供應(yīng)商服務(wù)商或分銷商原材料供應(yīng)商2112將技術(shù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)進(jìn)產(chǎn)品中。2112通過(guò)先期功能性原樣（樣品）來(lái)開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證和同顧客分享其創(chuàng)新（如產(chǎn)品加工處理技術(shù)）。2112具有獨(dú)特的設(shè)計(jì)并且持有有價(jià)值的專利。3213根據(jù)顧客要求自行形成其工程規(guī)格、規(guī)范。3313根據(jù)工程規(guī)格、規(guī)范形成其自身的制造過(guò)程規(guī)格和規(guī)范。3321能經(jīng)受住阿文美馳對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)用和使用。2111能夠整合新零件和技術(shù)。3222使用有效的分析

12、技術(shù)作為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)行為（如功能型電腦模擬模型、結(jié)構(gòu)型電腦模擬模型、nvh預(yù)測(cè)等等），并同顧客分享數(shù)據(jù)和模型及其驗(yàn)證支持?jǐn)?shù)據(jù)和文件。3333已判定其核心技術(shù)能力并已向顧客溝通。3112根據(jù)計(jì)劃從短、中和長(zhǎng)期角度開(kāi)發(fā)技術(shù)，并將相關(guān)方面向顧客揭示。3123在同顧客有關(guān)的方面已跟科研伙伴（如大學(xué)、機(jī)構(gòu)等）建立技術(shù)聯(lián)系。技術(shù)能力和方法方面的要求和相關(guān)權(quán)重如下：權(quán)重 要求設(shè)計(jì)制造供應(yīng)商按圖制作供應(yīng)商服務(wù)商或分銷商原材料供應(yīng)商3213始終遵循已經(jīng)建立的產(chǎn)品導(dǎo)入和產(chǎn)品/過(guò)程更改程序和流程，程序是跨整個(gè)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，是產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（apqp）和供應(yīng)商質(zhì)量體系要求（sqsr）標(biāo)準(zhǔn)的集成。3233供應(yīng)商的工程過(guò)程能

13、證實(shí)，并且已經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)（認(rèn)證過(guò)）。3333通過(guò)已經(jīng)建立的程序（如經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在全組織內(nèi)可以有效學(xué)到、獲得和細(xì)節(jié)化）來(lái)增加擴(kuò)大認(rèn)知。3213風(fēng)險(xiǎn)減除技術(shù)（如fmea，pfmea）是標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)行為，并且已適當(dāng)應(yīng)用和不斷修正。3213項(xiàng)目管理和成本管理手段和程序是標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)行為。3131提供計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（cad）和計(jì)算機(jī)輔助分析（cae）手段。3121提供測(cè)試能力以模擬產(chǎn)品的功能環(huán)境和在分總成或總成層次上驗(yàn)證供應(yīng)品的設(shè)計(jì)。3123提供彌補(bǔ)或增加顧客潛在測(cè)試能力的測(cè)試能力。3313供應(yīng)商內(nèi)部具備初始樣件產(chǎn)品（prototyping product）的生產(chǎn)能力。3313供應(yīng)商內(nèi)部具備初始樣件過(guò)程（protot

14、ype process）的生產(chǎn)能力。3121供應(yīng)商內(nèi)部具備合作的工程環(huán)境。3323為顧客提供能協(xié)同作戰(zhàn)的工程環(huán)境（如電子數(shù)據(jù)互換、在線互動(dòng)和實(shí)時(shí)互動(dòng)）和現(xiàn)場(chǎng)工程。3111提供現(xiàn)場(chǎng)支持。3113遵循已建立的技術(shù)戰(zhàn)略制定程序，愿意和能夠同顧客共享有關(guān)方面。技術(shù)業(yè)績(jī)方面的要求和相關(guān)權(quán)重如下：權(quán)重要求 設(shè)計(jì)制造供應(yīng)商按圖制作供應(yīng)商服務(wù)商或分銷商原材料供應(yīng)商3333經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)分析，鑒別根本原因，解決顧客觀察到的技術(shù)障礙。3333經(jīng)常向顧客提供有關(guān)其產(chǎn)品和系統(tǒng)相互作用的技術(shù)建議。3313始終如一的按期完成項(xiàng)目時(shí)間表要求的節(jié)點(diǎn)和按期提交相關(guān)結(jié)果。3223顯示組織內(nèi)通過(guò)使用有關(guān)手段和方法以避免重犯過(guò)去的錯(cuò)誤（如技術(shù)發(fā)展、按成本設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)問(wèn)題等）而增加認(rèn)知的證據(jù)。3333始終能顯示同顧客的協(xié)作工程環(huán)境是有效地。所有要求總的加權(quán)分?jǐn)?shù)（實(shí)際值）用以下公式計(jì)算得出：s (每個(gè)要求評(píng)的級(jí)別x 權(quán)重)標(biāo)準(zhǔn)化分?jǐn)?shù)用以下公式計(jì)算得出：100 * (實(shí)際加權(quán)總分 / 可能的加權(quán)滿分)總的技術(shù)范疇評(píng)級(jí)與分?jǐn)?shù)對(duì)應(yīng)如下：級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)化分?jǐn)?shù)491 1