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文檔簡介
1、共享知識分享快樂頁眉內(nèi)容家天下3.15團(tuán)購活動方案活動時(shí)間:3月2日一3月17日二、活動主題:“中國好家居,開年第一季”副標(biāo)題:家電可以不花錢,攜手三聯(lián)家電,開年鉅獻(xiàn)!三、活動地點(diǎn):華油賓館時(shí)間;2013年3月17日下午1點(diǎn)30分四、聯(lián)盟品牌家天下家居建材品牌:圣象地板、3D木門、友邦吊頂、L&D陶瓷、御馬散熱器好萊客衣柜、瑞寶壁紙、浪鯨衛(wèi)浴、紅日廚衛(wèi)、業(yè)之峰裝飾、歐普照明、三聯(lián)家電五、活動內(nèi)容1. 中國好家居,開年第一季中國家居十一大領(lǐng)軍品牌,攜手三聯(lián)家電上演開年鉅惠大戲,工廠直供,直接渠道。2. 買家電可以不花錢凡參加本次活動,每選購一家品牌即可獲得抽獎卷一張,依次類推,現(xiàn)場抽取由三聯(lián)家電
2、提供的液晶電視、全自動洗衣機(jī)、電磁爐、電飯鍋。3. 活動定金七日內(nèi)可退活動現(xiàn)場交納品牌定金 2000元,活動結(jié)束7日內(nèi)對個(gè)別品牌部滿意,憑現(xiàn)場銷售訂單可退 取現(xiàn)場定金。4.100兀最咼可抵2200兀在家天下聯(lián)盟任一品牌 100購買裝修護(hù)照可抵 200元,最高可抵2200元(每品牌消費(fèi) 滿3000元以上,三聯(lián)家電除外)5.進(jìn)店有好禮,逛店有驚喜。3月16日之前,蒞臨家天下聯(lián)盟各品牌專賣店,并集齊裝修護(hù)照八家品牌印章后,可 在現(xiàn)場領(lǐng)取食用油一。六、客戶邀約20元。1. 意向準(zhǔn)顧客:在落地活動前 15天(周六)開始發(fā)售家天下家居建材通行證,每本 發(fā)售人員包括店面銷售人員、小區(qū)推廣組、電話營銷組;2.
3、 意向顧客:在落地活動前 15天(周六)開始派送邀請函,免費(fèi)派送。邀請函派發(fā)只針對 有意向參加活動但不愿意購買通行證的客戶以及其他意向客戶;注:能夠享受當(dāng)天活動的折扣,訂購各品牌產(chǎn)品享用各項(xiàng)的優(yōu)惠,但不能享受12家品牌的禮品。3. 制定各品牌售證數(shù)量目標(biāo);各品牌將售證目標(biāo)再分解到每個(gè)門店或業(yè)務(wù)組,店面再將任 務(wù)分解到每個(gè)銷售人員每天的任務(wù),每天進(jìn)行監(jiān)督;各品牌售證數(shù)量目標(biāo)L&D圣象好萊客浪鯨友邦瑞寶紅日3D木歐普業(yè)之峰裝陶瓷地板衣柜衛(wèi)浴吊頂壁紙廚衛(wèi)門照明飾目標(biāo)任務(wù)10101010101010101010實(shí)際售證 數(shù)量實(shí)際簽單數(shù)量店面售證目標(biāo)分解店面?zhèn)€人售證目標(biāo)、任務(wù)金額分解店面L&D陶瓷圣象地
4、板好萊客衣柜浪鯨衛(wèi)浴友邦吊頂瑞寶壁紙賣卡數(shù)量訂單數(shù)量賣卡數(shù)量訂單數(shù)量賣卡數(shù)量訂單數(shù)量賣卡數(shù)量訂單數(shù)量賣卡數(shù)量訂單數(shù)量賣卡數(shù)量訂單數(shù)量小 目 標(biāo)中 目 標(biāo)大 目 標(biāo)4. 每天由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各品牌售證數(shù)量數(shù)量,并通過電話回訪的形式對售證真實(shí)性進(jìn)行跟 蹤核查;圣像3D友邦浪鯨好萊客瑞寶L&D業(yè)之峰紅日御馬歐普11 月 2011 月 2111 月 225. 在參與活動的所有門店擺放小禮物展示臺,將各品牌到店有禮贈送給顧客的 小禮物作集中展示。要求每個(gè)門店門口都有展示臺,每個(gè)展示臺上都要有10個(gè) 品牌的禮物樣品,顧客憑通行證可以到店面領(lǐng)取小禮物并且收集印章,做好客戶 信息登記。在顧客領(lǐng)取小禮物、收集印章
5、前店面銷售人員應(yīng)該抓住機(jī)會給顧客做 品牌、產(chǎn)品介紹;建議店面將禮物展示處設(shè)置在店面的門口位置, 將禮物領(lǐng)取處 設(shè)置在店面最里面的位置;6. 在建材家居賣場入口處設(shè)置家天下展示區(qū),派專人進(jìn)行活動介紹,引領(lǐng)顧客 到10大品牌店面,發(fā)售通行證。最大限度的利用商場的客流資源做好客戶蓄水 工作;7. 小區(qū)推廣組選擇重點(diǎn)樓盤進(jìn)行掃樓,做好每天掃樓售證的目標(biāo)任務(wù),并由會 長每天監(jiān)督掃樓售證情況。8. 聯(lián)盟收集最近三個(gè)月內(nèi)建材家居商場客戶信息、最近交樓樓盤業(yè)主信息等供 電話營銷組進(jìn)行電話營銷,做好每天電話營銷目標(biāo)任務(wù),并由會長每天電話營銷 售證情況。六、培訓(xùn)動員(啟動會)1. 在活動開始蓄水前1天3月1日晚上
6、進(jìn)行全體銷售人員動員和培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員包括 各品牌主要領(lǐng)導(dǎo)、商場銷售人員、小區(qū)推廣人員、業(yè)務(wù)人員、電話營銷人員、財(cái)務(wù)人員等;2. 培訓(xùn)內(nèi)容包括(1 )活動內(nèi)容(2 )通行證發(fā)售話術(shù)(詳細(xì)內(nèi)容請參照通行證發(fā)售話術(shù))考核(3)激勵獎罰政策(4)目標(biāo)任務(wù)制定,包括通行證發(fā)售任務(wù)、銷售額任務(wù)等(5)團(tuán)隊(duì)激勵展示見啟動會流程七、廣告宣傳1. 建材家市場外部巨幅、刀旗廣告,各品牌店面吊旗、地貼、三角立柱、DM單頁等廣宣物品;2. 電臺廣告:當(dāng)?shù)亟煌ㄅ_,15天,每天20次,每次15秒;3. 報(bào)紙:2期版;4.小區(qū)廣告5 網(wǎng)絡(luò)推廣(網(wǎng)站、QQ) 6字幕廣告7.車體廣告,所有聯(lián)盟品牌能提供的車輛 8.各銀行門
7、口條幅 9.廣播宣傳,各店門口擺放音響,統(tǒng)一制作播音。10.短信 新樓盤、老客戶統(tǒng)一發(fā)放 11、電話營銷是關(guān)鍵八、活動價(jià)格1. 在活動期內(nèi)各品牌門店保證給顧客報(bào)出的最低銷售價(jià)格比活動當(dāng)天高出10%左右,比如活動當(dāng)天準(zhǔn)備7折銷售,那在活動前就緊守到 8折,緊繃價(jià)格,可讓顧客先交訂金訂貨,承 諾活動當(dāng)天價(jià)格肯定比這段時(shí)間低;2. 各品牌不得在活動期間和活動結(jié)束后7天內(nèi)修改店面價(jià)格牌,特別是不允許改高零售價(jià),否則聯(lián)盟有權(quán)對該品牌處以1000元罰款,并勒令該品牌退出家天下聯(lián)盟;3. 活動當(dāng)天的折扣在活動開始階段不得公布給銷售人員,銷售人員也不得對外公布;否則 聯(lián)盟有權(quán)對該品牌處以 1000元的罰款;4
8、. 各品牌必須保證活動當(dāng)天的折扣為全年最低折扣,不得高于5.1活動、國慶活動和其他類似活動折扣,否則聯(lián)盟有權(quán)對該品牌處以1000元罰款;九、落地活動當(dāng)天注意事項(xiàng)1. 下午12: 30前不可以讓顧客進(jìn)入會場;2. 下午12: 30前各品牌不可以在現(xiàn)場簽單,更不可在顧客簽單后讓顧客離場;3. 活動開始后,在各品牌工廠代表上臺前各品牌銷售人員不得向顧客公布折扣 和價(jià)格;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰1000元4. 各品牌銷售人員不得在其他品牌展位拉顧客;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰1000元5. 活動現(xiàn)場發(fā)售通行證,不接受通行證退證,退證需在活動結(jié)束后第二天開始 3 天內(nèi)在購證店面辦理;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰 1000元6. 活動現(xiàn)場不接受訂
9、單退單,退單需在活動結(jié)束后第二天開始 7日內(nèi)在所訂品牌 店面辦理;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰1000元7. 顧客憑集齊印章的通行證領(lǐng)取食用油必須在各品牌工廠代表全部上臺講解完 后才可進(jìn)行,時(shí)間約在下午16: 15開始;發(fā)現(xiàn)違規(guī)處罰2000元8. 負(fù)責(zé)安保的人員在每個(gè)品牌工廠代表講解完畢離開舞臺時(shí)要做好包圍代表保 護(hù)工作,及時(shí)將糾纏的客戶與工廠代表隔離, 防止發(fā)生現(xiàn)場騷亂而影響整體活動 效果;9. 各品牌工廠代表上臺演講的10分鐘內(nèi)容要經(jīng)過演練,務(wù)必做到不超時(shí),內(nèi)容 簡短、產(chǎn)品演示效果突出,能激發(fā)客戶購買欲望;如遇現(xiàn)場演講造成顧客在所有 品牌演講結(jié)束前到該品牌展位前擁堵阻礙下一個(gè)品牌演講對該品牌罰款1000丿
10、元 O十、落地活動當(dāng)天流程(提前培訓(xùn)、演練)1.現(xiàn)場活動流程1400-14:01主持人宣布活動開始1401-14:15當(dāng)?shù)刂鬓k單位領(lǐng)導(dǎo)致辭(三聯(lián)家電老總)1405-14:10主持人介紹當(dāng)天活動流程及規(guī)則、舞蹈節(jié)目1410-14:20品牌工廠總裁、安裝工上臺做保價(jià)宣誓、1420-15:20主持人做品牌介紹、產(chǎn)品演示、價(jià)格政策 顧客聽品牌介紹在訂金單上填寫姓名、地址、電話15:20-16:00顧客根據(jù)填寫的意向品牌交納定金) 顧客憑集齊印章的通行證領(lǐng)取食用油16: 00-16: 10第一輪抽獎16: 10-16: 20第二輪抽獎16: 20-16: 30 第三輪抽獎2.顧客訂單流程持通行證簽到,領(lǐng)
11、取手提袋(內(nèi)有11個(gè)品牌訂金單的訂金本、 品牌介紹資料一本、 筆、 水) .了解各品牌產(chǎn)品和價(jià)格填寫訂金單交納訂金投放抽獎券中獎客戶兌換中獎憑證卜一、激勵獎罰制度1. 為了保證各品牌人員尊守聯(lián)盟制度,各品牌活動前需交納1000元保證金,作為活動期間的獎罰費(fèi)用;2. 活動期間老板開會必須所有老板親自或指定經(jīng)理參加,每次不參加罰款100元;3. 各品牌必須保證售出通行證客戶的真實(shí)有效,每天由專人負(fù)責(zé)對通行證客戶進(jìn)行回訪,發(fā)現(xiàn)虛假售證即對售證單位品牌作出罰款,每張罰款200元;4. 各品牌要及時(shí)完成售證目標(biāo),對未完成目標(biāo)品牌罰款200元;5. 各品牌門店要在活動前一天將所有廣宣物料布置到位,由專人進(jìn)
12、行檢查,發(fā)現(xiàn)在活動開始第一天沒有將廣告宣物料布置到位的對該品牌罰款100元;6. 各品牌必須組織所有銷售人員參加培訓(xùn)動員大會,不參加的對該品牌罰款100元,只派出一小部分銷售人員參加的罰款100元;7. 在落地活動前的蓄水期間可以讓顧客下訂金,但不要給最低價(jià)進(jìn)行最終成交,否則嚴(yán)重影響落地活動當(dāng)天現(xiàn)場人氣,也會大大削弱顧客購買其他幾個(gè)品牌產(chǎn)品的可能性,如果 發(fā)現(xiàn)提前成交顧客不能到活動現(xiàn)場的情況對該違規(guī)品牌處罰500元/客戶;8. 各品牌每天的售證數(shù)量不達(dá)標(biāo)的,當(dāng)天對該品牌負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰,處罰類型包括在所有 負(fù)責(zé)人面前做俯臥撐、學(xué)兔子跳。9. 蓄水期間抽查銷售人員售證話術(shù),不合格者對該品牌罰款10
13、0元/次;10. 蓄水期間緊繃零售價(jià)折扣,發(fā)現(xiàn)低折扣成交的對該品牌罰款500元;11. 各品牌不得在活動期間和活動結(jié)束后7天內(nèi)修改店面價(jià)格牌,特別是不允許改高零售價(jià),否則聯(lián)盟有權(quán)對該品牌處以1000元罰款,并勒令該品牌退出家天下聯(lián)盟;12. 落地活動當(dāng)天的折扣在活動蓄水期階段不得公布給銷售人員,銷售人員也不得對外公布;否則聯(lián)盟有權(quán)對該品牌處以1000元的罰款;13. 各品牌必須保證活動當(dāng)天的折扣為全年最低折扣,不得高于5.1活動、國慶活動和其他類似活動折扣,否則聯(lián)盟有權(quán)對該品牌處以1000元罰款;14. 活動結(jié)束后對所有客戶信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)客戶購買聯(lián)盟品牌數(shù)量對發(fā)售通行證人員進(jìn)行獎勵,同一個(gè)
14、顧客成交1單獎勵發(fā)證人(函)20元;20元,即發(fā)證(函)人得獎金20元,即發(fā)證(函)人得獎金20元,即發(fā)證(函)人得獎金成交2單由2個(gè)成交品牌分別獎勵發(fā)證(函)人40元;成交3單由3個(gè)成交品牌分別獎勵發(fā)證(函)人60元;成交8單由8個(gè)成交品牌分別獎勵發(fā)證(函)人 160元;以此類推;例如:圣像3D友邦浪鯨紅日好萊客瑞寶L&D御馬業(yè)之 峰合計(jì)王鵬2020孫 林2020202080麗麗20202020202020202020200買護(hù)照激勵1.每成功售出一本聯(lián)盟護(hù)照,在 3月23日退訂之后根據(jù)每個(gè)人銷售數(shù)據(jù),每本 獎勵20元。十二、督導(dǎo)檢查制度類別要求個(gè)人 罰款標(biāo)準(zhǔn)品牌罰款標(biāo)準(zhǔn)店面布置物料100%
15、利用(聯(lián)盟提供各店物料明細(xì))(檢查提報(bào)數(shù)量終端布置的形象)100元200元銷售話術(shù)1、迎賓語:你好,歡迎光臨家天下聯(lián)盟圣像地板(更換品牌名)200元2、我們一共有12個(gè)品牌:圣像地板、3D木門、友邦吊頂、 紅日廚衛(wèi)、好萊客衣柜、浪鯨衛(wèi)浴、瑞寶壁紙、業(yè)之峰裝飾、 L&D陶瓷、歐普照明、御馬散熱器、三聯(lián)家電20元/條3、如果您想?yún)⒓哟舜位顒?,您只需?00元購買一張聯(lián)盟護(hù)照,100元最高可以抵2200元用。活動現(xiàn)場訂購只需交 2000 元定金,就可以有機(jī)會獲得三聯(lián)家電提供的液晶電視、全自動洗衣機(jī)、冰箱100元/條4、這次活動保證自活動之日起全年內(nèi)價(jià)格最低,差額10倍返還。5、12個(gè)家天下聯(lián)盟品牌3
16、月17日在“華油賓館”舉行6、每戶只限選購一張,多購無效。7、您需要在3月17攜帶護(hù)照方可進(jìn)入活動現(xiàn)場8 3月17日憑裝修護(hù)照現(xiàn)場訂單還可以參加抽獎活動,獎 項(xiàng)分別是一等獎:1名 二等獎:10名 三等獎:20名 四等 獎:30名9、如果您對我們的服務(wù)、產(chǎn)品、廠家領(lǐng)導(dǎo)報(bào)價(jià)不滿意,一 家都沒有選購,可在3月17日一3月 23日到友邦吊頂二樓退掉 護(hù)照。形象1、店面所有人員需統(tǒng)一佩戴聯(lián)盟工作證。20元/項(xiàng)200元2、統(tǒng) 著淡妝,不允許涂抹深色扌曰甲油,長發(fā)需盤起或梳 起。3、著工鞋,不允許穿著涼鞋、露腳趾的鞋。4、不得穿戴夸張飾品及奇裝異服。業(yè)績匯報(bào)每天下午到會議地點(diǎn)匯報(bào)100元200不允許本品牌人員去其它品牌代替顧客蓋章200元起十三、每日晚會流程:主持人輪流主持 序號工作明細(xì)數(shù)量獎勵倒數(shù)處罰1
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