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文檔簡(jiǎn)介
1、談“引而不發(fā)”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作方法的啟示:引而不發(fā) “君子引而不發(fā),躍如也?!保献颖M心上)意思是說:君子教人和教射箭一樣,總是拉滿了弓,不射出去,但箭在弦上有一觸即發(fā)之勢(shì)。這種躍躍欲試的樣子,是便于讓別人觀察和體會(huì)。其目的是教人們掌握射箭的方法,而不是代替別人去射箭。我們不去討論到底如何教人射箭,單就其采用的這種教授方法,在一定條件下,是可以在領(lǐng)導(dǎo)工作中借鑒的,就領(lǐng)導(dǎo)工作方法方面能夠給我們一定的反思和啟示。 啟示一:安排下屬工作可以“引而不發(fā)” 毛澤東同志在湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告一文中談到破除家族主義和迷信觀念時(shí)說:“共產(chǎn)黨對(duì)于這些東西的宣傳政策應(yīng)當(dāng)是:引而不發(fā),躍如也。菩薩要農(nóng)民自己去丟,烈女祠、
2、節(jié)孝坊要農(nóng)民自己去摧毀,別人代庖是不對(duì)的?!边@種做法不僅僅適用當(dāng)時(shí)情況,在今天,領(lǐng)導(dǎo)在工作中處理某些問題時(shí)也很需要。 許多領(lǐng)導(dǎo)在工作中不善于充分發(fā)揮群眾的力量,凡事全部包辦,忽視群眾建議,嚴(yán)重影響了領(lǐng)導(dǎo)在群眾中的威信與地位。其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該執(zhí)行的功能之一是負(fù)責(zé)調(diào)整群體內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng),并監(jiān)督各項(xiàng)決定的實(shí)現(xiàn)。在具體實(shí)施決策時(shí),要信任下屬,善于授權(quán),敢于放手,并在放手的過程中將監(jiān)督和指導(dǎo)結(jié)合起來,創(chuàng)設(shè)大權(quán)集中、小權(quán)分散的局面,而不必事必躬親,這樣才能有效發(fā)揮權(quán)力的作用,做到事半功倍。蘋果創(chuàng)始人喬布斯稱不上是真正的程序員或者技術(shù)工程師,更無法和微軟的比爾蓋茨相提并論了,但是他懂得如何將自己的想法告訴別人
3、,告訴別人應(yīng)該怎么做,“這么些年來,我懂得了,要是你有非常優(yōu)秀的員工,你根本不需要像照看嬰兒般看著他們?!薄捌诖麄冇袃?yōu)秀的成果,你就能讓他們做出優(yōu)秀的成果出來?!睆哪撤N意義上來說,喬布斯正是運(yùn)用了“引而不發(fā)”的策略,與他的員工共同創(chuàng)造輝煌。這里需要指出的是,只有對(duì)“優(yōu)秀的員工”才能充分信任、放心放手,否則“引而不發(fā)”勢(shì)必功虧一簣。 領(lǐng)導(dǎo)安排工作不應(yīng)該居高臨下、越俎代庖。“箭引滿弓,躍躍欲試”,剩下的工作就是要善于指導(dǎo)下屬如何有效地執(zhí)行任務(wù),啟發(fā)誘導(dǎo)他們,充分發(fā)揮他們的主動(dòng)意識(shí),調(diào)動(dòng)他們的積極性。其意義至少有以下幾方面:第一,可以減輕領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)。人的精力是有限的,領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)已經(jīng)很多,要
4、想每件事情都做得細(xì)致入微、面面俱到,僅靠一個(gè)人的力量是不夠的,所以需要必要的放手管理。第二,下放權(quán)力是培養(yǎng)下屬、造就接班人的必要策略之一,只有在工作實(shí)踐中放手使用干部,才能培養(yǎng)干部,了解下屬,發(fā)現(xiàn)人才,造就人才。第三,有利于培養(yǎng)、溝通上下級(jí)之間的感情,和諧共處、緊密團(tuán)結(jié)地發(fā)展事業(yè)。 啟示二:主持會(huì)議可以“引而不發(fā)” 會(huì)議是集思廣益、信息交流的場(chǎng)所,根據(jù)會(huì)議的不同目的,開會(huì)的形式也有所不同,在一些要解決實(shí)際問題、需要討論和提出方案、對(duì)策的會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)可以“引而不發(fā)”。 比如領(lǐng)導(dǎo)在思考某個(gè)重要問題時(shí)陷入了困惑或疑慮,這時(shí)可以召開一個(gè)征詢式的辦公會(huì)議。會(huì)議的氣氛可以較為輕松,以啟迪大家從各個(gè)角度踴躍
5、發(fā)言為主。領(lǐng)導(dǎo)提出問題后“引而不發(fā)”,不要急于說出自己的想法,而是坐下來傾聽,傾聽下屬的建議和理由,借他人的智慧,開闊自己的眼界和思路,既使對(duì)方感到領(lǐng)導(dǎo)尊重自己、信任自己,又使領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)現(xiàn)存在的各類問題,尋找解決問題的途徑。又如針對(duì)需要有創(chuàng)新的建設(shè)性會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)可以“引而不發(fā)”。會(huì)議的主題提出后,就認(rèn)真傾聽下屬的設(shè)想、建議,最后再總結(jié)、提煉出有價(jià)值的思想。然而許多領(lǐng)導(dǎo)不習(xí)慣聽取他人的建議,不能按照群眾的思想和認(rèn)識(shí)發(fā)展的規(guī)律循循善誘,引導(dǎo)大家得出正確的結(jié)論,而是搞“一言堂”。這樣的會(huì)議是沒有生命力的,結(jié)局注定收效甚微。 日本企業(yè)家松下幸之助把自己的經(jīng)營(yíng)藝術(shù)概括為“細(xì)心傾聽他人意見”?!熬慈苏撸?/p>
6、恒敬之”。在會(huì)議中,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽下屬的建議,可以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、職工等多方面因素的全面了解,這也是密切聯(lián)系群眾的重要手段,是激勵(lì)下屬工作熱情和參與意識(shí)的良好時(shí)機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)只有善于傾聽、分析、判斷眾人的觀點(diǎn),取其精華,剔除糟粕,才能完成會(huì)議要達(dá)到的目的,實(shí)現(xiàn)會(huì)議的高效性。此外,領(lǐng)導(dǎo)在聽每個(gè)人的講話時(shí),要銳化聽力,除了傾聽發(fā)言者所述的內(nèi)容,還應(yīng)該做到注意發(fā)言人的表情、動(dòng)作,領(lǐng)悟他的弦外之音,盡量避免與發(fā)言人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),且不要急于作出結(jié)論,三思而后行。在作判斷的同時(shí),要避免主觀片面、唯心的意識(shí)。因?yàn)樵S多領(lǐng)導(dǎo)只聽他想要聽到的東西,對(duì)其他的建議充而不聞。因此,應(yīng)該辯證地、一分為二地看待發(fā)言人的建議,識(shí)別真?zhèn)?/p>
7、,從而作出正確判斷。 啟示三:培養(yǎng)年輕干部需要“引而不發(fā)” 年輕干部是改革創(chuàng)新的核心,在他們身上往往“有那么一種勇立潮頭的浩氣,有那么一種超越前人的勇氣,有那么一種與時(shí)俱進(jìn)的朝氣”。培養(yǎng)年輕干部的方法很多,在某些時(shí)候可以嘗試“引而不發(fā)”。 在這里,“引而不發(fā)”是指領(lǐng)導(dǎo)對(duì)年輕干部的培養(yǎng)不需要面面俱到,要先教給他們工作的方法和應(yīng)遵循的原則,然后適度放手,充分發(fā)揮年輕干部的主觀能動(dòng)性,讓他們?cè)趯?shí)踐中,“苦其心志,勞其筋骨,增益其所不能”,為將來?yè)?dān)當(dāng)大任做好準(zhǔn)備。比如某企業(yè)需要開展一個(gè)新的項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)可提出目標(biāo)、方案,并根據(jù)任務(wù)的性質(zhì),年輕干部的性格、特長(zhǎng),合理分配工作。將注意事項(xiàng)、具體要求以及需要實(shí)現(xiàn)
8、的目標(biāo)交代清楚后,就可“引而不發(fā)”,其余的工作讓他們自己去完成,領(lǐng)導(dǎo)只需監(jiān)督、審查、驗(yàn)收,把握大方向。 但是,并非所有的年輕干部都可以“引而不發(fā)”,“引而不發(fā)”要注意人適其事、事得其人、崗職相稱,使事業(yè)因人才而發(fā)展,人才因事業(yè)而閃光。正如孫子兵法所言:“故善戰(zhàn)者,求之于勢(shì),不責(zé)于人,故能擇人而任勢(shì)?!笔紫?,要很好地了解每一位年輕干部的特點(diǎn)。用人如同用器,用其長(zhǎng),而不強(qiáng)其短。要“聽則觀其所行”“習(xí)則觀其所言”。其次,要在最適合的崗位起用年輕干部。馬跑千里,不宜犁田;鷹翔萬里,不易賞玩。人才放錯(cuò)了位置就會(huì)失去其應(yīng)有的價(jià)值。最后,還要注意,“適度”放手絕不是撒手不管。年輕人血?dú)夥絼?,充滿激情,精力充
9、沛,但是容易沖動(dòng),做事考慮欠周全,他們渴望得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和認(rèn)可,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在理解他們的這種情感需求、愛護(hù)他們的工作熱情的同時(shí),予以紀(jì)律約束、嚴(yán)格管理。 啟示四:在談話中也可以巧妙運(yùn)用“引而不發(fā)” 三國(guó)演義里有這樣一個(gè)情景。諸葛亮為了聯(lián)吳抗曹來到江東。他知道孫權(quán)對(duì)抗曹之事猶豫不決,因此并不直接勸說其抗曹,只談曹軍兵多勢(shì)眾,勢(shì)力強(qiáng)大,說如果孫權(quán)認(rèn)為敵不過那就降,以此來刺激孫權(quán)。這里,諸葛亮就是在運(yùn)用“引而不發(fā)”的技巧。孫權(quán)不服,反問劉豫州為什么不降,諸葛亮說劉豫州是皇室后代,蓋世英才,怎能甘心投降。孫權(quán)被將一軍,立即決定與曹軍決一死戰(zhàn)。諸葛亮沒先提聯(lián)吳抗曹之事,卻巧妙地運(yùn)用“引而不發(fā)”,達(dá)到了他的預(yù)期目的。 可見,人的思想活動(dòng)是很復(fù)雜的,談話時(shí)如果領(lǐng)導(dǎo)主觀武斷,把自己的想法強(qiáng)加于人,結(jié)果勢(shì)必事與愿違。因此,談話的方式對(duì)工作開展是否順利起著關(guān)鍵性的作用。談話的方式很多,要善于靈活對(duì)待、對(duì)癥下藥,注意什么情況適宜運(yùn)用“引而不發(fā)”。比如領(lǐng)導(dǎo)需要安排下屬執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù),但是對(duì)方可能由于種種原因不愿意接受任務(wù)。這種情況,睿智者就要“引而不發(fā)”,采用迂回技巧,并不單刀直入,而是首先了解對(duì)方思想狀況,摸清思想脈絡(luò),然后
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