醫(yī)院工作總結(jié)

1、LOGO20132013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口口 腔腔 頜頜 面面 外外 科科Contents基本情況1工作回顧2科室建設(shè)3科室發(fā)展42013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口腔頜面外科口腔頜面外科基本情況基本情況v南通市口腔醫(yī)院南通市口腔醫(yī)院 2013年，我院在崇川區(qū)委區(qū)政府及衛(wèi)生主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，抓好四項(xiàng)重點(diǎn)工作，促進(jìn)醫(yī)院管理再上新臺(tái)階，取得新成就。 目前，醫(yī)院現(xiàn)有床位編制數(shù)50張，實(shí)際開(kāi)放600張;病床使用率97.76%;出院病人平均住院日7.72天;危重病人搶救成功率87.64%;全院從業(yè)人員830人，其中衛(wèi)技人員690人。2013年住

2、院收治病人2.56萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11.45%;門(mén)急診接診92萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.93%;全院業(yè)務(wù)收入達(dá)2.76億，同比增長(zhǎng)19.26%。2013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口腔頜面外科口腔頜面外科基本情況基本情況v在2012年，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子積極努力而又艱苦的爭(zhēng)取，在獲得市、區(qū)兩級(jí)政府及市、區(qū)衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)大力支持的前提下，在全院?jiǎn)T工共同努力、團(tuán)結(jié)拼搏下，我院贏得入圍江蘇省二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審資格及通過(guò)二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審的實(shí)力。經(jīng)過(guò)精心周密安排的迎檢迎考工作，在衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)及專家組的考評(píng)過(guò)程中贏得好評(píng)，我院順利通過(guò)二級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審。2013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口腔頜面外科口腔頜面外科http:/htt

3、p:/http:/www.yl-http:/http:/http:/ 3年工作開(kāi)展情況如下年工作開(kāi)展情況如下2013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口腔頜面外科口腔頜面外科工作情況工作情況行政管理行政管理學(xué)科建設(shè)學(xué)科建設(shè)人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)拓展服務(wù)拓展服務(wù)科室管理科室管理工作回顧工作回顧口腔頜面外科2013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口腔頜面外科口腔頜面外科工作情況工作情況新設(shè)備新設(shè)備新技術(shù)新技術(shù)新項(xiàng)目新項(xiàng)目醫(yī)院做強(qiáng)、醫(yī)院做強(qiáng)、做大的基礎(chǔ)做大的基礎(chǔ)醫(yī)院加大了對(duì)頜面外科重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的投入和支持力度，鼓勵(lì)推動(dòng)學(xué)科加快發(fā)展增強(qiáng)醫(yī)院核增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力心競(jìng)爭(zhēng)力科室投入資金采購(gòu)新設(shè)備，促使科室開(kāi)展了新技術(shù)及新項(xiàng)目，提高

4、了科室的診治能力學(xué)科建設(shè)學(xué)科建設(shè)推動(dòng)發(fā)展推動(dòng)發(fā)展2013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口腔頜面外科口腔頜面外科工作情況工作情況人才培養(yǎng)人才培養(yǎng)繼續(xù)完善繼續(xù)完善人才人才培訓(xùn)體系建設(shè)培訓(xùn)體系建設(shè)引進(jìn)人才引進(jìn)人才繼續(xù)教育繼續(xù)教育科研建設(shè)科研建設(shè)外院外院進(jìn)修進(jìn)修骨干人才骨干人才人才梯隊(duì)人才梯隊(duì)2013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口腔頜面外科口腔頜面外科工作情況工作情況加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)提高患者滿意度細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理工作模式開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)醫(yī)風(fēng)教育開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)醫(yī)風(fēng)教育全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)拓展服務(wù)拓展服務(wù)2013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口腔頜面外科口腔頜面外科工作情況工

5、作情況醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及及業(yè)務(wù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)重點(diǎn)加強(qiáng)院內(nèi)感染管理重點(diǎn)加強(qiáng)院內(nèi)感染管理強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理科室管理科室管理2013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口腔頜面外科口腔頜面外科工作情況工作情況推進(jìn)文件傳閱的無(wú)紙化辦公，提高行政管理執(zhí)行效率完善行政查房制度，推出行政查房反饋快速落實(shí)責(zé)任，及時(shí)解決臨床一線所提出的問(wèn)題行政管理行政管理2013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口腔頜面外科口腔頜面外科科室建設(shè)科室建設(shè)技術(shù)技術(shù)教育教育人才人才設(shè)備設(shè)備2013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口腔頜面外科口腔頜面外科 科室建設(shè)科室建設(shè)1、加強(qiáng)科室制度、護(hù)理安全管理及三基的培訓(xùn)及考核。將核心制度細(xì)化為護(hù)理工作

6、流程，更新護(hù)理管理理念，以預(yù)防為主、前瞻性質(zhì)量管理的思路，建立以病人安全為本的護(hù)理質(zhì)量管理體系及持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制，建立三級(jí)質(zhì)控體系，確保責(zé)任護(hù)士、護(hù)理組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施護(hù)理工作過(guò)程動(dòng)態(tài)的質(zhì)控。2、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)。加強(qiáng)?？浦R(shí)及技能的培訓(xùn)，定期進(jìn)行?？评碚摵图寄芸己恕?、繼續(xù)推動(dòng)“三好一滿意”工作的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口腔頜面外科口腔頜面外科優(yōu)質(zhì)服務(wù)1建設(shè)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房，努力使優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房達(dá)標(biāo)率提升，病區(qū)內(nèi)建立病友溝通園地、公示護(hù)理服務(wù)理念、病人床頭柜安放溫馨提示牌，開(kāi)展感動(dòng)服務(wù)；對(duì)正在手術(shù)中患者的

7、家屬適時(shí)告知術(shù)中患者情況，減少患者家屬等候的焦慮；創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵2門(mén)診進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就醫(yī)，以提高患者滿意度、方便群眾看病就醫(yī)做為工作的重點(diǎn)，改進(jìn)工作制度，實(shí)施電子掛號(hào)、叫號(hào)，減少患者等候時(shí)間，積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語(yǔ)，細(xì)心服務(wù)3完善出院隨訪制度，反映患者心聲，對(duì)科室改進(jìn)臨床醫(yī)療工作和提升服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮著重要作用，對(duì)醫(yī)院存在問(wèn)題及時(shí)監(jiān)督反饋，推動(dòng)醫(yī)院及科室內(nèi)部的工作持續(xù)改進(jìn)2013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口腔頜面外科口腔頜面外科科室發(fā)展Your TextYour TextYour TextYour TextYour TextYour TextYour TextYour Text20102011201220132013年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)口腔頜面外科口腔頜面外科科室發(fā)展醫(yī)院形象和醫(yī)護(hù)人員形象有待于進(jìn)一步提高1234醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)仍有較大空