第4講物流與供應(yīng)鏈管理

1、第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理1電子商務(wù)視角下的電子商務(wù)視角下的物流與供應(yīng)鏈管理物流與供應(yīng)鏈管理第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理2物流的概念物流的概念 物流一詞最早出現(xiàn)于美國(guó)。物流一詞最早出現(xiàn)于美國(guó)。 19151915年，阿奇年，阿奇 肖在肖在市場(chǎng)流通中的若干問題市場(chǎng)流通中的若干問題一一書中用的是書中用的是Physical DistributionPhysical Distribution。 第二次世界大戰(zhàn)以后，物流獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。第二次世界大戰(zhàn)以后，物流獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展。物流一詞也逐漸由物流一詞也逐漸由Physical DistributionPhysical Dis

2、tribution演化為演化為L(zhǎng)ogisticsLogistics。 美國(guó)物流管理理事會(huì)（美國(guó)物流管理理事會(huì)（Council of Logistics Council of Logistics ManagementManagement）的定義，物流（）的定義，物流（LogisticsLogistics）管理）管理是是“為了滿足顧客需求，計(jì)劃、實(shí)施和控制從起為了滿足顧客需求，計(jì)劃、實(shí)施和控制從起始點(diǎn)到消費(fèi)者之間的原材料、在制品庫存和產(chǎn)成始點(diǎn)到消費(fèi)者之間的原材料、在制品庫存和產(chǎn)成品的有效的、節(jié)約成本的流動(dòng)和儲(chǔ)存以及有關(guān)信品的有效的、節(jié)約成本的流動(dòng)和儲(chǔ)存以及有關(guān)信息的過程。息的過程?！钡诘?講物流與

3、供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理3物流系統(tǒng)的組成物流系統(tǒng)的組成 物流系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，物流系物流系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，物流系統(tǒng)涉及通信系統(tǒng)、交通運(yùn)輸系統(tǒng)、資源管統(tǒng)涉及通信系統(tǒng)、交通運(yùn)輸系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)以及信息管理系統(tǒng)等多種系統(tǒng)的綜理系統(tǒng)以及信息管理系統(tǒng)等多種系統(tǒng)的綜合功能。合功能。第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理4物流系統(tǒng)的目標(biāo)物流系統(tǒng)的目標(biāo) 服務(wù)（服務(wù)（Service）目標(biāo)：無缺貨，無損傷和丟失現(xiàn)）目標(biāo)：無缺貨，無損傷和丟失現(xiàn)象象,且且 費(fèi)用便宜。費(fèi)用便宜。 快捷（快捷（Speed）目標(biāo)：按用戶指定的時(shí)間和地點(diǎn)迅）目標(biāo)：按用戶指定的時(shí)間和地點(diǎn)迅速送速送 達(dá)。達(dá)。 節(jié)約空間

4、（節(jié)約空間（Space Saving）目標(biāo)：即有效地利用）目標(biāo)：即有效地利用面積和空間的目標(biāo)，發(fā)展立體設(shè)施和有關(guān)的物流機(jī)面積和空間的目標(biāo)，發(fā)展立體設(shè)施和有關(guān)的物流機(jī)械，以充分利用空間和面積，緩解城市土地緊缺的械，以充分利用空間和面積，緩解城市土地緊缺的問題。問題。 規(guī)模優(yōu)化（規(guī)模優(yōu)化（Scale Optimization）目標(biāo)：物流網(wǎng)點(diǎn)）目標(biāo)：物流網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化布局，合理的物流設(shè)施規(guī)模、自動(dòng)化和機(jī)械的優(yōu)化布局，合理的物流設(shè)施規(guī)模、自動(dòng)化和機(jī)械化程度?；潭取?庫存控制（庫存控制（Stock Control）目標(biāo)：制定正確的庫）目標(biāo)：制定正確的庫存方式、庫存數(shù)量、庫存結(jié)構(gòu)、庫存分布。存方式、庫存數(shù)量

5、、庫存結(jié)構(gòu)、庫存分布。第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理5物流的效益物流的效益 一個(gè)企業(yè)的物流是一種綜合能力的體現(xiàn)，目的是一個(gè)企業(yè)的物流是一種綜合能力的體現(xiàn)，目的是幫助企業(yè)按最低的總成本創(chuàng)造出價(jià)值。幫助企業(yè)按最低的總成本創(chuàng)造出價(jià)值。人們把在人們把在生產(chǎn)過程中節(jié)約物質(zhì)消耗而增加的利潤(rùn)稱作生產(chǎn)過程中節(jié)約物質(zhì)消耗而增加的利潤(rùn)稱作“第第一利潤(rùn)源泉一利潤(rùn)源泉”，把因降低勞動(dòng)消耗而增加的利潤(rùn)，把因降低勞動(dòng)消耗而增加的利潤(rùn)稱作稱作“第二利潤(rùn)源泉第二利潤(rùn)源泉”。物流領(lǐng)域是。物流領(lǐng)域是“一塊經(jīng)濟(jì)一塊經(jīng)濟(jì)界的黑大陸界的黑大陸”，具有極大的，具有極大的“利潤(rùn)創(chuàng)造空間利潤(rùn)創(chuàng)造空間”，是降低資源消耗、提高勞動(dòng)生

6、產(chǎn)率之后的是降低資源消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率之后的“第三第三利潤(rùn)源泉利潤(rùn)源泉”。第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理6傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的比較傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的比較1.1.物流信息流合一物流信息流合一 2.2.物流信息流分離物流信息流分離工廠工廠A工廠工廠B總公司總公司經(jīng)銷商經(jīng)銷商 一級(jí)一級(jí) 批發(fā)商批發(fā)商二級(jí)批發(fā)商二級(jí)批發(fā)商三級(jí)批發(fā)商三級(jí)批發(fā)商工廠工廠A工廠工廠B總公司總公司配送中心配送中心零售商零售商物流物流信息流信息流第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理7傳統(tǒng)物流的問題傳統(tǒng)物流的問題 傳統(tǒng)物流實(shí)行的是信息流、物流合一的方式，它傳統(tǒng)物流實(shí)行的是信息流、物流合一的方式，它以制造商為核

7、心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后從分銷商逐級(jí)以制造商為核心，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后從分銷商逐級(jí)推向用戶，采用的是推向用戶，采用的是“先生產(chǎn)、后推銷先生產(chǎn)、后推銷”的做法。的做法。在傳統(tǒng)物流中貨物沿著供應(yīng)鏈向最終用戶在傳統(tǒng)物流中貨物沿著供應(yīng)鏈向最終用戶“推推動(dòng)動(dòng)”，這樣的系統(tǒng)需要在倉庫儲(chǔ)存大量貨物，常，這樣的系統(tǒng)需要在倉庫儲(chǔ)存大量貨物，常常導(dǎo)致一方面庫存不斷增加，另一方面當(dāng)需求出常導(dǎo)致一方面庫存不斷增加，另一方面當(dāng)需求出現(xiàn)時(shí)又無法滿足?，F(xiàn)時(shí)又無法滿足。 傳統(tǒng)物流將主要精力集中放在倉儲(chǔ)、庫存和運(yùn)輸傳統(tǒng)物流將主要精力集中放在倉儲(chǔ)、庫存和運(yùn)輸方面。在傳統(tǒng)物流中需求信息和供應(yīng)信息（反饋方面。在傳統(tǒng)物流中需求信息和供應(yīng)信息（反

8、饋信息）都是逐級(jí)由人工操作、傳遞，因此上一級(jí)信息）都是逐級(jí)由人工操作、傳遞，因此上一級(jí)供應(yīng)商不能及時(shí)地掌握市場(chǎng)信息，對(duì)信息反饋速供應(yīng)商不能及時(shí)地掌握市場(chǎng)信息，對(duì)信息反饋速度比較慢，從而導(dǎo)致需求信息的扭曲。傳統(tǒng)物流度比較慢，從而導(dǎo)致需求信息的扭曲。傳統(tǒng)物流模式下供應(yīng)商、制造商、銷售商之間缺乏合作，模式下供應(yīng)商、制造商、銷售商之間缺乏合作，沒有形成穩(wěn)定的供需關(guān)系。沒有形成穩(wěn)定的供需關(guān)系。第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理8現(xiàn)代物流的特點(diǎn)現(xiàn)代物流的特點(diǎn) 現(xiàn)代物流實(shí)行的是信息流、物流分離的方現(xiàn)代物流實(shí)行的是信息流、物流分離的方式。由于制造商與用戶可以直接進(jìn)行信息式。由于制造商與用戶可以直接進(jìn)行

9、信息交流，使得制造商能夠按需定產(chǎn)，減少了交流，使得制造商能夠按需定產(chǎn)，減少了庫存積壓。庫存積壓。第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理9物流在電子商務(wù)體系中的地位物流在電子商務(wù)體系中的地位 物流是電子商務(wù)活動(dòng)的延續(xù)，也是電子商務(wù)活動(dòng)物流是電子商務(wù)活動(dòng)的延續(xù)，也是電子商務(wù)活動(dòng)結(jié)果的主要物化表現(xiàn)形式。結(jié)果的主要物化表現(xiàn)形式。發(fā)布信息發(fā)布信息尋找交易機(jī)會(huì)尋找交易機(jī)會(huì)了解貿(mào)易環(huán)境了解貿(mào)易環(huán)境選擇交易對(duì)象選擇交易對(duì)象貿(mào)易洽談貿(mào)易洽談合同簽訂合同簽訂 產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移；產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移； 物流啟動(dòng)；物流啟動(dòng)； 電子商務(wù)電子商務(wù) 追蹤貨物；追蹤貨物； 合同履行；合同履行； 完成交易完成交易. .交易后交易后交易前交易前

10、交易中交易中貿(mào)易伙伴之間貿(mào)易伙伴之間 及其與銀行、及其與銀行、 運(yùn)輸、稅務(wù)、運(yùn)輸、稅務(wù)、 海關(guān)等各種海關(guān)等各種 中介機(jī)構(gòu)的中介機(jī)構(gòu)的 各種電子單證各種電子單證交換交換第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理10物流的基本模式物流的基本模式 企業(yè)自營(yíng)物流企業(yè)自營(yíng)物流 第三方物流第三方物流 第四方物流第四方物流第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理11第三方物流第三方物流 第三方物流就是利用外部的公司完成企業(yè)全部或第三方物流就是利用外部的公司完成企業(yè)全部或部分物料管理和產(chǎn)品配送職能。這是一種互惠互部分物料管理和產(chǎn)品配送職能。這是一種互惠互利、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、回報(bào)共享的第三方聯(lián)盟。利、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、回報(bào)

11、共享的第三方聯(lián)盟。 現(xiàn)代的第三方物流往往不但是長(zhǎng)期合作的，而且現(xiàn)代的第三方物流往往不但是長(zhǎng)期合作的，而且是多功能的。這種聯(lián)盟最大的優(yōu)點(diǎn)在于它是企業(yè)是多功能的。這種聯(lián)盟最大的優(yōu)點(diǎn)在于它是企業(yè)能夠集中于其核心能力，而把相對(duì)不夠擅長(zhǎng)的物能夠集中于其核心能力，而把相對(duì)不夠擅長(zhǎng)的物流及附屬業(yè)務(wù)外保給專業(yè)的物流公司，從而提高流及附屬業(yè)務(wù)外保給專業(yè)的物流公司，從而提高了整條供應(yīng)鏈運(yùn)作的效率。了整條供應(yīng)鏈運(yùn)作的效率。第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理12第四方物流第四方物流 一些第三方物流公司成為供應(yīng)鏈的管理者，從而一些第三方物流公司成為供應(yīng)鏈的管理者，從而演化為所謂的第四方物流公司。演化為所謂的第四

12、方物流公司。 所謂第四方物流是供應(yīng)鏈的整合者和管理者，主所謂第四方物流是供應(yīng)鏈的整合者和管理者，主要是通過對(duì)物流資源、物流設(shè)施和物流技術(shù)的整要是通過對(duì)物流資源、物流設(shè)施和物流技術(shù)的整合和管理，提出物流全過程的方案設(shè)計(jì)、實(shí)施辦合和管理，提出物流全過程的方案設(shè)計(jì)、實(shí)施辦法和解決途徑。法和解決途徑。 第四方是第三方物流的發(fā)展，它從單純的物流提第四方是第三方物流的發(fā)展，它從單純的物流提供商升級(jí)為供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)者和管理者。由于物流供商升級(jí)為供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)者和管理者。由于物流在供應(yīng)鏈中的重要地位，第四方物流公司為核心在供應(yīng)鏈中的重要地位，第四方物流公司為核心企業(yè)的供應(yīng)鏈模式有著一定的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的供應(yīng)鏈模式有著

13、一定的優(yōu)勢(shì)。 第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理13供應(yīng)鏈管理和物流管理的比較供應(yīng)鏈管理和物流管理的比較 1982年，凱思年，凱思奧立夫（奧立夫（Keith R. Oliver）和麥）和麥考爾考爾威波爾（威波爾（Michael D. Webber）在）在觀察觀察雜志上發(fā)表了雜志上發(fā)表了供應(yīng)鏈管理：物流的更新戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理：物流的更新戰(zhàn)略，首次提出首次提出“供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理”的說法。的說法。 供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)源于對(duì)物流管理的研究。從這供應(yīng)鏈管理的出現(xiàn)源于對(duì)物流管理的研究。從這個(gè)意義上講，供應(yīng)鏈管理是物流管理的發(fā)展和延個(gè)意義上講，供應(yīng)鏈管理是物流管理的發(fā)展和延續(xù)。尤其是現(xiàn)代物流一體化的

14、提出，更使得物流續(xù)。尤其是現(xiàn)代物流一體化的提出，更使得物流管理和供應(yīng)鏈管理的研究領(lǐng)域和研究方法雷同。管理和供應(yīng)鏈管理的研究領(lǐng)域和研究方法雷同。第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理14供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別首先，供應(yīng)鏈管理不僅包括對(duì)于供應(yīng)鏈中物流的管理，還首先，供應(yīng)鏈管理不僅包括對(duì)于供應(yīng)鏈中物流的管理，還包括對(duì)于商流、信息流和資金流的管理。雖然物流包括對(duì)于商流、信息流和資金流的管理。雖然物流管理中也包含信息的傳遞，但信息流在供應(yīng)鏈管理管理中也包含信息的傳遞，但信息流在供應(yīng)鏈管理中的地位更為重要。中的地位更為重要。其次，戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)使得供應(yīng)鏈管理理論日趨成熟。

15、戰(zhàn)其次，戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)使得供應(yīng)鏈管理理論日趨成熟。戰(zhàn)略聯(lián)盟的出現(xiàn)是供應(yīng)鏈管理的里程碑。它標(biāo)志著供略聯(lián)盟的出現(xiàn)是供應(yīng)鏈管理的里程碑。它標(biāo)志著供應(yīng)鏈成員企業(yè)的合作不僅限于物流領(lǐng)域，而是各企應(yīng)鏈成員企業(yè)的合作不僅限于物流領(lǐng)域，而是各企業(yè)之間全方位的合作，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫連接業(yè)之間全方位的合作，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫連接再次，從研究重點(diǎn)來看，物流管理主要研究各種旨在改善再次，從研究重點(diǎn)來看，物流管理主要研究各種旨在改善物流效率的物流管理技術(shù)和方法。而供應(yīng)鏈管理不物流效率的物流管理技術(shù)和方法。而供應(yīng)鏈管理不僅限于技術(shù)方法的研究，更加注重僅限于技術(shù)方法的研究，更加注重“合作合作”、“雙雙贏贏”等管理理念的研

16、究。等管理理念的研究。最后，供應(yīng)鏈管理和物流管理的目標(biāo)不同。由于不涉及資最后，供應(yīng)鏈管理和物流管理的目標(biāo)不同。由于不涉及資金流，物流管理的主要目標(biāo)是最低成本。相反，供金流，物流管理的主要目標(biāo)是最低成本。相反，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是最大價(jià)值。應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是最大價(jià)值。 第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理15供應(yīng)鏈的基本模式供應(yīng)鏈的基本模式 正常交易正常交易 縱向一體化縱向一體化 戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略聯(lián)盟第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理16正常（傳統(tǒng)）交易模式正常（傳統(tǒng)）交易模式 企業(yè)可以通過傳統(tǒng)的交易手段同供應(yīng)商和企業(yè)可以通過傳統(tǒng)的交易手段同供應(yīng)商和分銷商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的物流分銷

17、商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的物流功能。這也是截至目前最為普遍的方式。功能。這也是截至目前最為普遍的方式。然而這種短期的安排雖然可以實(shí)現(xiàn)物流功然而這種短期的安排雖然可以實(shí)現(xiàn)物流功能，卻無法帶來長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。能，卻無法帶來長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理17縱向一體化模式縱向一體化模式 企業(yè)可以通過直接投資、購并等縱向一體企業(yè)可以通過直接投資、購并等縱向一體化手段整合供應(yīng)鏈?；侄握瞎?yīng)鏈。 這種方法的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可以強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)鏈這種方法的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可以強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)鏈的控制及增加其侃價(jià)能力。的控制及增加其侃價(jià)能力。 缺點(diǎn)是不利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)缺點(diǎn)是不利于企業(yè)核心

18、競(jìng)爭(zhēng)力的形成和發(fā)揮。企業(yè)在原有行業(yè)所擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力揮。企業(yè)在原有行業(yè)所擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力并非可以必然的延伸到上下游行業(yè)。相反，并非可以必然的延伸到上下游行業(yè)。相反，企業(yè)往往容易陷入縱向整合的陷阱而不將企業(yè)往往容易陷入縱向整合的陷阱而不將資源集中于核心業(yè)務(wù)上。資源集中于核心業(yè)務(wù)上。第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理18戰(zhàn)略聯(lián)盟模式戰(zhàn)略聯(lián)盟模式 戰(zhàn)略聯(lián)盟是在競(jìng)爭(zhēng)、合作的市場(chǎng)環(huán)境下，由供應(yīng)戰(zhàn)略聯(lián)盟是在競(jìng)爭(zhēng)、合作的市場(chǎng)環(huán)境下，由供應(yīng)鏈上一些相互獨(dú)立的實(shí)體（企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)鏈上一些相互獨(dú)立的實(shí)體（企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)相對(duì)獨(dú)立的部門）為實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)（如快速相對(duì)獨(dú)立的部門）為實(shí)現(xiàn)某一共同目標(biāo)（如

19、快速響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇）而組成的聯(lián)盟，每個(gè)伙伴企業(yè)在響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇）而組成的聯(lián)盟，每個(gè)伙伴企業(yè)在各自優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域（如設(shè)計(jì)、制造、分銷等）為聯(lián)盟各自優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域（如設(shè)計(jì)、制造、分銷等）為聯(lián)盟貢獻(xiàn)自己的核心能力，相互聯(lián)合起來實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互貢獻(xiàn)自己的核心能力，相互聯(lián)合起來實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享。這是風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)和收益補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利益共享。這是風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)和收益共享的兩家企業(yè)之間的一種典型多方位的、目標(biāo)共享的兩家企業(yè)之間的一種典型多方位的、目標(biāo)導(dǎo)向的長(zhǎng)期合作關(guān)系。導(dǎo)向的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 這種準(zhǔn)整合的供應(yīng)鏈模式可以避免縱向一體化的這種準(zhǔn)整合的供應(yīng)鏈模式可以避免縱向一體化的缺陷，聯(lián)盟成員的共同目標(biāo)可以帶來正常交易所缺陷，聯(lián)

20、盟成員的共同目標(biāo)可以帶來正常交易所不會(huì)有的更多的承諾。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以為合作雙方不會(huì)有的更多的承諾。戰(zhàn)略聯(lián)盟可以為合作雙方帶來長(zhǎng)期戰(zhàn)略利益的帶來長(zhǎng)期戰(zhàn)略利益的“雙贏雙贏”策略，所以近年來策略，所以近年來越來越受到企業(yè)的青睞。越來越受到企業(yè)的青睞。第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理19戰(zhàn)略聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)形式戰(zhàn)略聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)形式 與正常交易與縱向一體化相比，戰(zhàn)略聯(lián)盟模式在與正常交易與縱向一體化相比，戰(zhàn)略聯(lián)盟模式在多數(shù)情況下有著更大的優(yōu)勢(shì)。多數(shù)情況下有著更大的優(yōu)勢(shì)。 每個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟都存在一個(gè)處于主導(dǎo)地位的企業(yè)，每個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟都存在一個(gè)處于主導(dǎo)地位的企業(yè)，既既核心企業(yè)核心企業(yè)，圍繞核心企業(yè)，戰(zhàn)略聯(lián)盟的成員還

21、，圍繞核心企業(yè)，戰(zhàn)略聯(lián)盟的成員還包括包括上游的供應(yīng)商、下游的零售商以及一些相關(guān)上游的供應(yīng)商、下游的零售商以及一些相關(guān)服務(wù)的提供商服務(wù)的提供商。 服務(wù)提供商一般是指為供應(yīng)鏈提供相關(guān)物流或信服務(wù)提供商一般是指為供應(yīng)鏈提供相關(guān)物流或信息服務(wù)的中間商。息服務(wù)的中間商。第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理20如何實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟？如何實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟？ 實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)變。 在供應(yīng)鏈企業(yè)之間實(shí)行整合。在供應(yīng)鏈企業(yè)之間實(shí)行整合。第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理21從交易管理到關(guān)系管理從交易管理到關(guān)系管理交易管理下的供需關(guān)系交易管理下的供需關(guān)系 短期的短期的 注重

22、單次交易注重單次交易 商品導(dǎo)向商品導(dǎo)向 “輸輸贏贏” 有限參與有限參與關(guān)系管理下的供需關(guān)系關(guān)系管理下的供需關(guān)系 長(zhǎng)期的長(zhǎng)期的 供應(yīng)供應(yīng)/ /零售商關(guān)系保持零售商關(guān)系保持 利益導(dǎo)向利益導(dǎo)向 雙贏雙贏 高度融合高度融合傳統(tǒng)的上下游企業(yè)關(guān)系是交易導(dǎo)向的，交易成本傳統(tǒng)的上下游企業(yè)關(guān)系是交易導(dǎo)向的，交易成本與風(fēng)險(xiǎn)都很高，企業(yè)間主要是對(duì)立的關(guān)系與風(fēng)險(xiǎn)都很高，企業(yè)間主要是對(duì)立的關(guān)系第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理22從庫存管理到信息管理從庫存管理到信息管理庫存管理庫存管理 實(shí)物庫存實(shí)物庫存 各環(huán)節(jié)庫存分別最優(yōu)各環(huán)節(jié)庫存分別最優(yōu) 市場(chǎng)反應(yīng)慢市場(chǎng)反應(yīng)慢 風(fēng)險(xiǎn)高風(fēng)險(xiǎn)高 需求導(dǎo)向需求導(dǎo)向信息管理信息管理

23、信息庫存信息庫存 供應(yīng)鏈整體庫存最優(yōu)供應(yīng)鏈整體庫存最優(yōu) 市場(chǎng)反應(yīng)快市場(chǎng)反應(yīng)快 風(fēng)險(xiǎn)低風(fēng)險(xiǎn)低 需求、生產(chǎn)雙重導(dǎo)向需求、生產(chǎn)雙重導(dǎo)向第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理23從產(chǎn)品管理到顧客管理從產(chǎn)品管理到顧客管理產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理 聚焦于產(chǎn)品聚焦于產(chǎn)品 推推 供應(yīng)鏈起點(diǎn)為產(chǎn)品供應(yīng)鏈起點(diǎn)為產(chǎn)品 單向供應(yīng)鏈單向供應(yīng)鏈顧客管理顧客管理 聚焦于顧客聚焦于顧客 拉拉 供應(yīng)鏈的起點(diǎn)為顧客供應(yīng)鏈的起點(diǎn)為顧客 環(huán)行供應(yīng)鏈環(huán)行供應(yīng)鏈第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理24供應(yīng)鏈企業(yè)間五個(gè)層次的整合供應(yīng)鏈企業(yè)間五個(gè)層次的整合 戰(zhàn)略整合戰(zhàn)略整合高層持續(xù)接觸，高層共同決策。高層持續(xù)接觸，高層共同決策。 戰(zhàn)術(shù)整合

24、戰(zhàn)術(shù)整合中層領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜覀円黄鹬贫ㄌ厥夤こ袒蚵?lián)盟行動(dòng)的計(jì)劃，中層領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜覀円黄鹬贫ㄌ厥夤こ袒蚵?lián)盟行動(dòng)的計(jì)劃， 操作整合操作整合為事日常工作提供及時(shí)的信息、資源和人力等完成任務(wù)所為事日常工作提供及時(shí)的信息、資源和人力等完成任務(wù)所必須的要素。互相參與制定對(duì)方的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行技術(shù)合必須的要素?；ハ鄥⑴c制定對(duì)方的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行技術(shù)合作在產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)成一致。作在產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)上達(dá)成一致。 人際關(guān)系整合人際關(guān)系整合領(lǐng)導(dǎo)者把員工召集在一起討論交流信息的必要性，兩個(gè)組領(lǐng)導(dǎo)者把員工召集在一起討論交流信息的必要性，兩個(gè)組織中的多數(shù)人員彼此了解，加入合作隊(duì)伍。織中的多數(shù)人員彼此了解，加入合作隊(duì)伍。 文化整合文化整

25、合企業(yè)文化沖突是很多戰(zhàn)略聯(lián)盟流產(chǎn)的主要因素。文化整合企業(yè)文化沖突是很多戰(zhàn)略聯(lián)盟流產(chǎn)的主要因素。文化整合要求合作關(guān)系中涉及的人員交流技術(shù)和文化意識(shí)，以溝通要求合作關(guān)系中涉及的人員交流技術(shù)和文化意識(shí)，以溝通他們之間的差異。他們之間的差異。 第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理25如何理解供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵？如何理解供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵？第一，供應(yīng)鏈管理的外延隨著新的管理技術(shù)第一，供應(yīng)鏈管理的外延隨著新的管理技術(shù)和管理理念的出現(xiàn)而常新。和管理理念的出現(xiàn)而常新。第二，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在理論和實(shí)踐上存第二，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在理論和實(shí)踐上存在二元性在二元性與最有模式偏離的問題與最有模式偏離的問題第第4講物

26、流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理26與最優(yōu)模式偏離的原因與最優(yōu)模式偏離的原因 首先，核心企業(yè)擁有稀缺的核心資源。從尋租理首先，核心企業(yè)擁有稀缺的核心資源。從尋租理論來看，這種特殊的資源能夠給企業(yè)帶來超額利論來看，這種特殊的資源能夠給企業(yè)帶來超額利潤(rùn)。在自身利益最大化的指引下，核心企業(yè)往潤(rùn)。在自身利益最大化的指引下，核心企業(yè)往往在滿足成員企業(yè)基本要求的前提下，實(shí)現(xiàn)核心往在滿足成員企業(yè)基本要求的前提下，實(shí)現(xiàn)核心企業(yè)利益最大化。企業(yè)利益最大化。 其次，供應(yīng)鏈還有其他諸多可優(yōu)化之處。核心企其次，供應(yīng)鏈還有其他諸多可優(yōu)化之處。核心企業(yè)往往通過技術(shù)提升等手段在提高自身利潤(rùn)的同業(yè)往往通過技術(shù)提升等手段在提高

27、自身利潤(rùn)的同時(shí)增加成員企業(yè)的利潤(rùn)，這使得成員企業(yè)安于現(xiàn)時(shí)增加成員企業(yè)的利潤(rùn)，這使得成員企業(yè)安于現(xiàn)有的分配機(jī)制。有的分配機(jī)制。 再次，供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)還未達(dá)到白熱化。供應(yīng)再次，供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)還未達(dá)到白熱化。供應(yīng)鏈即使不在最優(yōu)的情況下運(yùn)作，也可以在競(jìng)爭(zhēng)中鏈即使不在最優(yōu)的情況下運(yùn)作，也可以在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地并得到滿意的利潤(rùn)水平。立于不敗之地并得到滿意的利潤(rùn)水平。第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理27電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化模型電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化模型供應(yīng)商供應(yīng)商交易平臺(tái)交易平臺(tái)物流配送物流配送交易平臺(tái)交易平臺(tái)零售商零售商交易平臺(tái)交易平臺(tái)配送中心配送中心配送中心配送中心供應(yīng)商供應(yīng)商合同制造商合

28、同制造商用用 戶戶制造商制造商零售商零售商信息流信息流物流物流第第4講物流與供應(yīng)鏈管理講物流與供應(yīng)鏈管理28克萊斯勒公司供應(yīng)商管理的變革克萊斯勒公司供應(yīng)商管理的變革實(shí)施過程實(shí)施過程1989年年 以競(jìng)價(jià)方式選擇供應(yīng)商：以競(jìng)價(jià)方式選擇供應(yīng)商：低價(jià)者奪標(biāo)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)好低價(jià)者奪標(biāo)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)好后選擇供應(yīng)商后選擇供應(yīng)商 在設(shè)計(jì)、出樣、零部件生在設(shè)計(jì)、出樣、零部件生產(chǎn)中淡漠了權(quán)利和責(zé)任和產(chǎn)中淡漠了權(quán)利和責(zé)任和分化分化 供應(yīng)商的資金投入微乎其供應(yīng)商的資金投入微乎其微微 注重分頭行動(dòng)：沒有交流注重分頭行動(dòng)：沒有交流意見和想法的過程意見和想法的過程 形式上的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估形式上的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 短期契約短期契約1994年年 先期定源：制定目標(biāo)成本并在先期定源：制定目標(biāo)成本并在此基礎(chǔ)上定價(jià)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)前選此基礎(chǔ)上定價(jià)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)前選擇供應(yīng)商，并以實(shí)力作為標(biāo)準(zhǔn)擇供應(yīng)商，并以實(shí)力作為標(biāo)準(zhǔn) 每個(gè)供應(yīng)商對(duì)零部件的設(shè)計(jì)、每個(gè)供應(yīng)商對(duì)零部件的設(shè)計(jì)、出樣、批量都負(fù)有責(zé)任。出樣、批量都負(fù)有責(zé)任。 供應(yīng)商在共同開發(fā)投資和資產(chǎn)供應(yīng)商在共同開發(fā)投資和資產(chǎn)投入中占有相當(dāng)比重投入中占有相當(dāng)比重 著力于提高整條價(jià)值鏈的績(jī)效，著力于提高整條價(jià)值鏈的績(jī)效，制定征