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文檔簡介
1、物流實訓(xùn)心得實習(xí)體會 現(xiàn)在的競爭已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競爭,許多時候已經(jīng)變成了服務(wù)的競爭,有服務(wù)的理念,才會把顧客擺在第一位,只有以顧客為中心了,才能提高顧客的滿足度。一起來看看物流實訓(xùn)心得實習(xí)體會,歡迎查閱! 物流實訓(xùn)心得實習(xí)體會1 一:實習(xí)目的 為了更好的了解和認(rèn)知物流,在為期一年的時間里我選擇了當(dāng)前物流行業(yè)中的佼佼者_(dá)物流去實習(xí),從宏觀和微觀上去感受主要的物流流程,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下堅實基礎(chǔ),也同時對物流行業(yè)有了全新的相識。 二:實習(xí)要求 為了了解物流在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)行業(yè)中的作用,了解物流在現(xiàn)在工商企業(yè)中的運作模式,增加對專業(yè)的認(rèn)知感。實習(xí)分為四個階段: 第一階段:入庫管理 其次階段:在庫管理
2、第三階段:出庫管理 第三階段:信息管理 通過這四個階段的實習(xí)駕馭了倉庫的整個運作流程,了解了物流的基本特點、主要設(shè)備的運用方法及將書本上學(xué)問與現(xiàn)實相結(jié)合。探求物流行業(yè)的本質(zhì)和規(guī)律。 三:實習(xí)單位概要 _物流_基地: 1:基本概況 _基地位于合肥市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)青鸞路與方興大道交叉口,規(guī)劃總建筑面積約70000平方米,具備供應(yīng)鏈一體化、產(chǎn)品展示交易、綜合配套服務(wù)等功能,基地為現(xiàn)代物流倉儲中心,該倉庫于20_年9月正式投入運用?;噩F(xiàn)有的運作網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò),為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的物流供應(yīng)鏈服務(wù),集分揀、配送、加工、包裝、訂單處理、庫存限制、分銷覆蓋、交叉理貨、信息處理等綜合物流服務(wù)。 2:主要設(shè)備 高位
3、立體貨架;電動升降平臺:45扇電動升降門;17臺前移式高位叉車、3臺平衡重低位叉車、10臺電動托盤車、20臺手動液壓車強弱電限制的溫度均衡設(shè)備;平安保障系統(tǒng):24小時全方位的監(jiān)控系統(tǒng)、消防自動噴淋系統(tǒng)、全鋼管貨架防護(hù)架、自動報警系統(tǒng) 3:功能概況 倉庫占地16500平方米,空間高度12.5米,托盤位13871個,儲存噸位;科學(xué)的倉門設(shè)計可同時滿意多種運輸工具進(jìn)行貨物裝卸??茖W(xué)的倉儲運作制度和流程、品牌的叉車、一流的wms系統(tǒng)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效倉儲運作;分銷及交叉理貨依托公司各平臺和運作網(wǎng)絡(luò)及自身資源整合實力,在全面訂單管理系統(tǒng)和運輸業(yè)務(wù)流程下,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的運輸業(yè)務(wù)操作;物流一體化服務(wù):公司除正常倉
4、儲還供應(yīng)一系列運輸和信息服務(wù)外包裝、再包裝、刷嘜、二次打碼、分揀、回收等物注一體化服務(wù);物流信息服務(wù):基地利用先進(jìn)的倉庫管理系統(tǒng)、運輸業(yè)務(wù)系統(tǒng)、全程訂單管理系統(tǒng)對客戶各個物流環(huán)節(jié)進(jìn)行即時采集、分析和傳遞,為客戶業(yè)務(wù)發(fā)展有力的保障。 四:實習(xí)感想 剛到_時腦海中的物流僅僅停留在書本上的概念,對于現(xiàn)實中的物流不夠感性。對于物流我只知道他是集:運輸、倉儲、配送、搬運、包裝、流通加工、信息處理這樣的模式,但是當(dāng)真來操作時發(fā)覺沒那么簡潔。通過這一年的學(xué)習(xí)駕馭了該倉庫的全部流程,同時發(fā)覺這與國外的物流業(yè)相比差多了,當(dāng)然這和中國的廉價勞動力休戚相關(guān),這是無盡切膚之痛。作為物流人深感當(dāng)前的物流行業(yè)生存方式舉步
5、維艱。 物流實訓(xùn)心得實習(xí)體會2 一、實習(xí)目的 初步相識社會,進(jìn)一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)學(xué)問,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中,做一名言出必行、學(xué)問與實力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格高校生。 二、實習(xí)留意事項 1、勤學(xué)苦練,擅長創(chuàng)新,擅長思索。 2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。 3、敏捷處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系)。 4、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。 5、要留意平安,做工作要仔細(xì)。 三、實習(xí)過程 (一)業(yè)務(wù)熟識 第一天走進(jìn)寬敞光明的辦公大樓,心
6、情特殊激烈,期盼著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了當(dāng)時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人相識了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱忱地介紹了自己的職務(wù)和姓名,這使得我倆剛到特別溫馨。簡潔聊了幾句后就起先介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)支配,最終經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順當(dāng)。 接下來就是讓我們熟識業(yè)務(wù),公司特地找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清晰客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,留意事項等;然后再找尋上級客戶,說清晰下級客戶的要求,若能夠滿意就
7、簽合同。或者進(jìn)行相反的操作流程,由上到下,其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風(fēng)險是無處不在,規(guī)避風(fēng)險是關(guān)鍵,盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險,若仍發(fā)生了風(fēng)險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事,我相識了全國馬路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的留意事項又有哪些等等。 從以上的介紹當(dāng)中,我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣,必需處理好每一個細(xì)微環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié),否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的高校生所不熟識的,因此,要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作,就必需付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受
8、累,堅持究竟。 (二)業(yè)務(wù)操作 剛才在業(yè)務(wù)熟識當(dāng)中已經(jīng)作了簡潔的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員,前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣揚并聯(lián)系客戶,到最終就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。 詳細(xì)業(yè)務(wù)操作如下,以我們做的第一筆詳細(xì)業(yè)務(wù),也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例,簡潔的介紹一下其過程。 1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系 我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機(jī)電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣揚,與辦事處或者個
9、體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們須要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會根據(jù)貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會干脆送到公司在各大時常旁邊設(shè)立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。 2、報價與確認(rèn) 我們會依據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等詳細(xì)狀況給出詳細(xì)的價格,因為剛起先對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(jīng)理干脆聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達(dá)成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。 3、簽訂運輸合同 簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很困難,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要留意的
10、事項有:合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任風(fēng)險要求劃分清晰,違約及補救要求具體明確,糾紛解決方法要求得當(dāng)?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負(fù)。 4、付款與收貨 等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約須要一到兩天的時間。貨物到站后,返回到貨通知,同時在目的地供應(yīng)發(fā)貨通知,以便雙方剛好提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同條款作出處理。當(dāng)對方提貨是我們會收取運費,當(dāng)然收取的運費會比給司機(jī)的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機(jī)運費的差價中獲得利潤。 (三)出差洽談業(yè)務(wù)提到出差,對于許多不常常或沒有出過遠(yuǎn)門的人來說,出差是一種很美妙
11、的事情,但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說,出差是一種悲傷。雖說花公司的錢去公費旅游,但是身體是自己的,出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷,對于一個還沒有正式參與工作的高校生來說,算是一件簇新事,也算是一種考驗。剛進(jìn)公司不久,我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了,臨行前領(lǐng)導(dǎo)千吩咐萬叮囑了一番,做好會談紀(jì)要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲許多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務(wù)禮儀等等,讓我感到自己學(xué)問的淺薄和對社會的不熟識。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)嫻熟的基礎(chǔ)上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息駕馭的都應(yīng)當(dāng)特別嫻熟,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復(fù),即顯出
12、業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素養(yǎng),也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務(wù)著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后漸漸領(lǐng)悟,要時刻專心去體會,用眼去視察,用耳去傾聽,用神去領(lǐng)悟。 (四)人際關(guān)系的處理 人際關(guān)系的處理是從人誕生到死亡都所不能躲避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué),等到高校畢業(yè)參與工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系,等到結(jié)婚生孩子后,你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、摯友關(guān)系等等。總之,關(guān)系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法躲避,只能漸
13、漸去適應(yīng)它,處理好了這將是一筆財寶,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。 此處我將簡潔介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系。 1、同事關(guān)系 能否建立良好的同事關(guān)系,是考驗員工人品的試金石。 雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就肯定擁有良好的人緣,但我們可以確定的是,一個道德品質(zhì)低下,人品低劣的人肯定不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰情愿與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是確定人緣好壞的確定因素,當(dāng)然,還必需駕馭一些交際藝術(shù)。 首先,必需確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件簡單的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你四周同事的工作和生活都變得更簡潔,更有效率。要
14、想擁有和諧的同事關(guān)系,還必需記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充溢了太明顯的競爭和利益沖突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實在是太多了。好摯友之間太簡單出現(xiàn)沖突和裂痕,而這種沖突和裂痕基本上是不行能避開的,就算人的主觀上有再好的希望也難以避開。 其次,必需學(xué)會敬重同事。在人際交往中,自己待人的看法往往確定了別人對自己的看法,因此,你若想獲得他人的好感和敬重,必需首先敬重他人。要做到敬重同事,就必需自覺保守同事的隱私??傊?,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關(guān)系圈子里面,這句話應(yīng)當(dāng)被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己! 再次,
15、要盡量避開與同事產(chǎn)生沖突。瓜葛和沖突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公開的,有些是隱藏的,種種的不開心交織在一起,便會引發(fā)各種沖突。同事之間有了沖突,仍舊可以來往。同事之間有了沖突并不行怕,只要我們能夠面對現(xiàn)實,主動實行措施去化解沖突,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關(guān)系更好。 最終,要學(xué)會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如高傲的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必需因人而宜,實行不同的交際策略。 我最干脆的同事也就是我的同學(xué),我們的實習(xí)期間始終協(xié)作的很默契,沒有一次爭辯和不滿,工作上大家協(xié)調(diào),沒有去想誰做的多誰
16、做的少,我們只是在不遺余力的完成共同的工作,達(dá)到共同的目標(biāo)。在這間公司里,我發(fā)覺我的同事們都很好,這里的人際關(guān)系也很簡潔,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就似乎在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標(biāo)而共同努力。 2、上下級關(guān)系 任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系,這就是上級與下級的關(guān)系。一般狀況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現(xiàn)比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到驚慌;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反,在與社會地位低于自己的人講話時,就會表現(xiàn)得比較自如、自信,甚至過于隨意。 上下級之間的關(guān)系應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)與聽從,管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個體引
17、導(dǎo)群體活動達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)長久的個人影響力,激發(fā)員工的主我信任前途是光明的,機(jī)會總會給那些打算充分的人。 實習(xí)期間我收獲頗豐,商務(wù)禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的協(xié)商與確定,例如責(zé)任風(fēng)險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是同等的,是應(yīng)當(dāng)相互敬重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的學(xué)問是無法從學(xué)校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教化自己,做工作要誠懇守信、敢作敢當(dāng)。 此外,在經(jīng)理和司機(jī)師傅的介紹下或者通過自己的視察學(xué)習(xí),我們還相識了許多不同的車型,如:113、12
18、2、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車,半掛解放(雙橋)等等。 這次實習(xí),讓我對貨運市場有了清晰的了解,懂得也許多貨代方面的學(xué)問,也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中漸漸的被淘汰掉,狀況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時,由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后,市場運行機(jī)制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動,主要表現(xiàn)在下列幾方面: (1)承運人的挑戰(zhàn) 不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運部實行短期利益行為,干脆把實惠、甚至超實惠的運
19、價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價,嚴(yán)峻影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益,減弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭實力。 (2)貨主的挑戰(zhàn) 貨代企業(yè)作為貨主的代理,依據(jù)我國民法通則精神,代理人在接受托付、履行代理職責(zé)中,如無自身過失,不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任,但在實際業(yè)務(wù)中許多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題,貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運上冒無限的風(fēng)險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威逼。 (3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn) 某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有
20、一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等)違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不符合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益考慮,認(rèn)為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環(huán),相互殘殺,敗壞行業(yè)風(fēng)。 上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業(yè)的利益,又破壞了公允、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經(jīng)營秩序,嚴(yán)峻影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下建議: 1。盡快制定適合我國國情的綜合性、性法律、法規(guī),完善法制建設(shè); 2。加強部門之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工; 3。允很多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才; 4。建立監(jiān)督機(jī)構(gòu),健全監(jiān)
21、督機(jī)制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行、外管等各有關(guān)行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度; 5。盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會,幫助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系; 6。建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特殊是對分運單要加強監(jiān)管; 7。編制統(tǒng)一的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平; 8。盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。 四、實習(xí)心得 在我的實習(xí)期當(dāng)中,有快樂也有難受的時候,有難忘的事情,也有遇到困難問題的時候,這一切我都始終努力地去克服,并盡自己的努力去做好!我信任,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學(xué),我的公司!感謝你們對我的信任和支
22、持!感謝你們!而我在將來的人生和工作道路上了,我會更加努力專心的走下去 物流實訓(xùn)心得實習(xí)體會3 一、實習(xí)目的: 選擇身邊的企業(yè)單位為對象,聯(lián)系課上所學(xué)理論,采納實地考察跟蹤其物流全過程的方法,對墊江物流業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培育實際調(diào)研實力,嘗試檢驗所學(xué)學(xué)問,并從實際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流的內(nèi)涵與外延。 二、實習(xí)方式: 采納實地調(diào)研的方式,詳細(xì)采納了面對面的訪談了解、過程跟蹤調(diào)查和側(cè)面行為視察的方式。出動全組成員合理分工,每人負(fù)責(zé)不同側(cè)面的內(nèi)容,協(xié)同合作,調(diào)查后集體探討分析,并總結(jié)出實習(xí)報告。 三、實習(xí)時間:20_年_月_日_月_日 四、實習(xí)地點:_ 五、實習(xí)步驟: 一、前期打算工作 1、_月
23、2日下午2:00在中色物流公司報道。 2、_月3日上午10:00在中色物流公司,聽取物流管理的看法,并擬定實習(xí)方式、調(diào)查對象。 3、_月4日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式找尋調(diào)查對象,并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和幫助。到系辦公室開介紹信。 4、打算數(shù)碼相機(jī)、筆記本等實習(xí)所需物品。 二、開展實習(xí)活動 1、_月6日,走訪墊江縣物流行業(yè)。 2、_月7日,參觀、調(diào)查申通物流公司。 3、_月9日,走訪墊江縣圓通物流部門。 三、后期總結(jié)工作 _月11日12日收集并整理資料,對物流狀況分析并定稿。 六、實習(xí)內(nèi)容: (一)實習(xí)打算工作 _月4日下午2:00我在明確了這次實習(xí)的目的、方法及留意事項后
24、。從攝影、記錄、財務(wù)、平安保障、撰稿方面進(jìn)行了具體的部署,確定了實習(xí)方式、調(diào)查對象,并擬定實習(xí)安排。 (二)走訪調(diào)查物流部門 _月5日下午我起先找尋調(diào)查對象,通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式找尋專業(yè)物流公司,在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司,但當(dāng)我們致電爭取公司支持和幫助時,卻一次次遭到拒絕和打擊。其中有的公司很干脆:沒時間接待;有的單位老總出差,沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意,可是就沒了答復(fù);還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機(jī)號碼,可是總也打不進(jìn)去??傊?,他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷地詢問,我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員取得了聯(lián)系,并順當(dāng)爭取到
25、走訪該物流的機(jī)會。 (三)實地調(diào)查狀況 _月6日上午8:45分,我來到了墊江申通物流部門,這是我本次實習(xí)的第一站。當(dāng)我講明白這次走訪的目的后,便起先了這次人物訪談。首先該站管理員向我講解并描述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、社會化大生產(chǎn)特殊是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富,產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必定。各種各樣物資的流淌與日俱增,越來越受到人們的關(guān)注。墊江縣政府相識到作為新的經(jīng)濟(jì)增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必定成為墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機(jī),縣內(nèi)外商賈云集,紛紛把目光凝視在墊江這片紅土地上??h政府堅決提出自己的發(fā)展思路和戰(zhàn)略構(gòu)想。并投入大量資金建設(shè)
26、好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟(jì)圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經(jīng)濟(jì)發(fā)生了天翻地覆的改變。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生。 政府對物流業(yè)發(fā)展的高度重視,對該協(xié)會成立賜予了大力支持,同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位。縣領(lǐng)導(dǎo)對墊江的物流現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個低層次的發(fā)展階段,與其他地區(qū)相比相對滯后,目前物流業(yè)發(fā)展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其發(fā)展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起,政府調(diào)控下的招商引資,市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類:國有企業(yè)、中外合資企業(yè)。縣領(lǐng)導(dǎo)還提出:在國家“十一五”規(guī)劃和國家安排與發(fā)展委員會文件中了解到,重慶將投資發(fā)展物流
27、業(yè),其中墊江縣就占了一個較重的地位,可見政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)發(fā)展的高度重視。因此,墊江物流業(yè)的市場之廣,發(fā)展?jié)摿χ螅蜆I(yè)前景之闊。 _月8日上午,我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9:00中,我來到鼎峰小區(qū)116號,這是一家規(guī)模較大的貨運站,由于老板出差,接待我的是兩位業(yè)務(wù)主管,王先生首先向我介紹了貨運部的基本狀況:該托運部是在構(gòu)建社會“大物流”的市場背景下,協(xié)作墊江縣整合墊江物流資源,打造完整物流產(chǎn)鏈的要求下組建的,是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前雄偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資源;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務(wù)操作實力的肯定優(yōu)勢,凸映出墊江縣內(nèi)規(guī)模、實力、具有國
28、際先進(jìn)物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構(gòu)成了交遠(yuǎn)物流強大的后盾。 主管王先生還提到他們公司正在投資建設(shè)墊江物流中心(b型),該項目將分兩期建成,總投資達(dá)幾百萬元人民幣,具備較強的辦事實力,可為企業(yè)供應(yīng)便利的交通運輸條件,并擔(dān)當(dāng)起墊江及周邊地區(qū)運輸?shù)臉I(yè)務(wù)。其一期工程建設(shè)用地面積為100多畝,投資額為200多萬元人民幣,主要建設(shè)綜合辦公大樓以及3000平方米標(biāo)準(zhǔn)倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、600平方米重箱堆場、1500平方米空箱堆場等基礎(chǔ)設(shè)施;二期工程建設(shè)用地面積為100畝,投資額100多萬元人民幣,主要建設(shè)物流分撥、配送中心、零配件選購中心、物流增值服務(wù)加工中心等。與此同時,該中心目前正在
29、著手與重慶集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯(lián)運物流信息、墊江進(jìn)出口物流服務(wù)區(qū)有機(jī)結(jié)合起來,建成縣內(nèi)目前的商品貨物集散中心,從而大大提高墊江縣的物流綜合服務(wù)實力。 _月9日下午,我又走訪了墊江圓通物流部,其主要管理員先介紹了總公司的發(fā)展?fàn)顩r:該公司是墊江具物流規(guī)模較大的一家企業(yè),具有肯定經(jīng)濟(jì)實力。本部分別開發(fā)建成了商儲大廈和建材批發(fā)市場,商儲大廈主樓十二層,擁有高、中檔標(biāo)準(zhǔn)間、套間客房等近二百間,并設(shè)有商務(wù)中心、大小多功能廳、停車場等,是一座集住宿、餐飲、旅游服務(wù)為一體的功能齊全的綜合型大廈,建材批發(fā)市場占地面積5000平方米,店面20余個,經(jīng)營的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)
30、地板、防盜門等十幾大類,年銷售收入達(dá)7000多萬元。 接著,管理還特殊提到了目前物流市場上存在的問題,比如那些貨運部、信息部等,沒有合法的經(jīng)營執(zhí)照和許可證,就打著“物流”的招牌經(jīng)營配載業(yè)務(wù),一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”,他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不規(guī)范,這些店面的存在嚴(yán)峻制約了物流業(yè)的發(fā)展。他們盼望政府應(yīng)剛好制定法律法規(guī)或政策去規(guī)范、整合、管理。我們還從主管那里了解到貴公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和今后的發(fā)展思路。我圍繞“物流外包、業(yè)務(wù)操作、人才聘請”等方面提了問題,他們都實事求是的做了回答和說明。他的學(xué)問淵博、談吐風(fēng)趣,讓我們受益非淺、感受頗深。最終我參觀了該公司的建材市場和物流中心。
31、 (四)實習(xí)調(diào)查感想 經(jīng)過一周多的實習(xí),我收獲了許多。走出漂亮的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄?、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的困難與艱辛。在高校校內(nèi)里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活,現(xiàn)在想想真不應(yīng)當(dāng)。我們學(xué)到的學(xué)問好少。沒有實際操作閱歷和技能,書本上的理論和學(xué)問與現(xiàn)實有很大的差距,我們應(yīng)當(dāng)清晰地相識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè),具有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景特別可觀。但是,它又是一種艱辛的行業(yè),社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在高校期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)學(xué)問外,還應(yīng)當(dāng)培育吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,這對我
32、們今后就業(yè)、擇業(yè)特別有扶植。志當(dāng)存高遠(yuǎn),事應(yīng)求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠(yuǎn)。 物流實訓(xùn)心得實習(xí)體會4 隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活潑,我國的物風(fēng)行業(yè)得到靈敏發(fā)展,當(dāng)然這次實習(xí)時間很短,卻給我上了人生過程中不行或缺的一課,對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處置等基礎(chǔ)功效實行的有機(jī)聯(lián)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡略。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的領(lǐng)悟。 一、實習(xí)目的 為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到_流配送中心進(jìn)行為期30天的實習(xí)。主要是熟識物流的作
33、業(yè)流程,駕馭物流的工作流程,以便對我國的物流業(yè)能有更深的了解。 二、實習(xí)要求 了解物流特點,物流工作流程,工作設(shè)備,并針對這些實踐依靠自己所學(xué)的理論提出自己的觀點和看法。 三、實習(xí)感想 隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐的加快,國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展日益活躍,我國的物流行業(yè)得到快速發(fā)展,雖然這次實習(xí)時間很短,卻給我上了人生歷程中不行或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡潔。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。 貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避開,高層貨架利用率嚴(yán)天的簡潔了解,使我對于物流配送
34、有了更加深刻的相識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),但這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴(yán)峻的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。野蠻的裝卸看法更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。這次實習(xí)讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結(jié)合。在這里我深刻的領(lǐng)悟到了一個觀點:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。 四、實習(xí)結(jié)論及建議 1、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利,應(yīng)當(dāng)考慮到出貨時的便利,不能耽擱客戶的時間,因此要根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。 2、要嚴(yán)格根據(jù)倉儲管理的要求,對于過期的貨物要剛好與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后剛好銷毀,不要積累在倉庫中,奢侈倉庫容積,更不要和正常的商
35、品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺,應(yīng)當(dāng)另外打算一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。 3、目前物流中心正面臨很多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去,面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益 4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高。 建議:加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理安排各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源;限度地削減
36、物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短生產(chǎn)周期;力求投資最低;為職工供應(yīng)便利、舒適、平安和衛(wèi)生的工作環(huán)境。 五、實習(xí)總結(jié) 通過這次實習(xí),我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的學(xué)問,能夠把書本上的理論運用到事實上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正相識理論其中的意義。特別感謝_物流配送中心能給我這個難得的機(jī)會,讓我收益匪淺。也特別感謝學(xué)校給了我這個機(jī)會,為我的工作積累了閱歷,奠定了基礎(chǔ)。 物流實訓(xùn)心得實習(xí)體會5 本人是物流專業(yè)的學(xué)生,這段時間來在物流公司實習(xí),了解了許多也學(xué)習(xí)到了許多,下面是我實習(xí)時候的一些心得和報告! 一、實習(xí)目標(biāo) 為了以后能更好的適應(yīng)工作和學(xué)習(xí),學(xué)校組織到_物流配送中心進(jìn)行動期十天的實習(xí)。重要是為了懂得物流
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