服務(wù)質(zhì)量承諾書精選范文五篇

1、服務(wù)質(zhì)量承諾書精選范文五篇 公司提供最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)客戶，這是公司應(yīng)做的義務(wù)，公司還可以開一張服務(wù)承諾書，來顯示自己可以完美提供服務(wù)。下面是小編給大家?guī)淼姆?wù)質(zhì)量承諾書，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧。 服務(wù)質(zhì)量承諾書 （一） 工程名稱： 本人承諾在工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，承擔(dān)因施工導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題責(zé)任。在工程建設(shè)過程中認(rèn)真履行下列職責(zé)： 1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。 2、保證在崗履職，不超范圍執(zhí)業(yè)，不同時(shí)在兩個(gè)及以上的工程項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。 3、對(duì)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量負(fù)全責(zé)，負(fù)責(zé)建立質(zhì)量管理體系，按要求配備施工現(xiàn)場管

2、理人員，負(fù)責(zé)落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。 4、負(fù)責(zé)組織編制施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)組織編制、論證和實(shí)施危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程專項(xiàng)施工方案，負(fù)責(zé)組織質(zhì)量技術(shù)交底。 5、負(fù)責(zé)組織對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備、預(yù)拌混凝土等進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不投入使用;對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料進(jìn)行見證取樣檢測(cè)，保證送檢試樣的真實(shí)性和代表性，不篡改或偽造檢測(cè)報(bào)告，不明示或暗示檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具虛假檢測(cè)報(bào)告。 6、嚴(yán)格按照審查通過的施工圖設(shè)計(jì)文件和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織施 工，負(fù)責(zé)組織做好隱蔽工程的驗(yàn)收工作，參加地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等分部工程的驗(yàn)收，參加單位工程和工程竣工驗(yàn)收;在驗(yàn)收文件上簽

3、字，不簽署虛假文件。 7、不偷工減料，不使用國家明令淘汰、禁止使用的危及施工質(zhì)量的工藝、設(shè)備、材料。 8、定期組織質(zhì)量隱患排查，及時(shí)消除質(zhì)量隱患;落實(shí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門和工程建設(shè)相關(guān)單位提出的質(zhì)量隱患整改要求。 9、組織對(duì)施工現(xiàn)場作業(yè)人員進(jìn)行崗前質(zhì)量教育，不允許未經(jīng)質(zhì)量安全教育和無證人員上崗。 10、按規(guī)定報(bào)告質(zhì)量安全事故，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保護(hù)事故現(xiàn)場，開展應(yīng)急救援。 11、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。 本承諾書一式四份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時(shí)提交質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份交建設(shè)單位，一份施工單位留存。 服務(wù)質(zhì)量承諾書 （二

4、） 工程名稱： 本人承諾在工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，對(duì)工程質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任。在工程建設(shè)過程中認(rèn)真履行下列職責(zé)： 1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。 2、將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計(jì)、檢測(cè)和施工圖審查等單位，不將建設(shè)工程肢解發(fā)包。對(duì)按規(guī)定必須招標(biāo)的嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行招標(biāo)，不迫使承包方以低于成本價(jià)競標(biāo)，不任意壓縮合理工期。 3、向勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)和施工圖審查等單位 提供真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全的建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)的原始材料。 4、將勘察、設(shè)計(jì)文件送有資質(zhì)的審查機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查，及時(shí)向施工現(xiàn)場提供審查合格并加蓋了審查專用章的勘察、

5、設(shè)計(jì)文件及審查意見。工程有變更的按規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)，重大設(shè)計(jì)變更送原審查機(jī)構(gòu)審查合格后再實(shí)施。 5、嚴(yán)格遵守基本建設(shè)程序，在開工前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，領(lǐng)取施工許可證。 6、不明示或暗示勘察、設(shè)計(jì)、施工、檢測(cè)等單位違反工程 建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設(shè)備， 降低工程質(zhì)量。 7、工程竣工后，按規(guī)定組織勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，并接受工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)督。在工程驗(yàn)收合格十五日內(nèi)，辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)。工程未經(jīng)驗(yàn)收合格不得交付使用。 8、及時(shí)整理文件資料，建立健全工程項(xiàng)目檔案，并自竣工驗(yàn)收后三個(gè)月內(nèi)向城建檔案管理部門移交建設(shè)項(xiàng)目檔案。 9、督促勘察、設(shè)計(jì)、施工、

6、監(jiān)理等有關(guān)單位落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，對(duì)未實(shí)行監(jiān)理的工程，組織建設(shè)單位相關(guān)人員履行監(jiān)理單位職責(zé)。 10、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。 本承諾書一式三份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時(shí)提交質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份建設(shè)單位留存。 服務(wù)質(zhì)量承諾書 （三） 工程名稱： 本人承諾在該工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，承擔(dān)因設(shè)計(jì)導(dǎo)致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題責(zé)任。在工程建設(shè)過程中認(rèn)真履行下列職責(zé)： 1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。 2、嚴(yán)格按照核定的工程設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍開展設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，不超越資質(zhì)等級(jí)許可的范

7、圍承攬工程，不轉(zhuǎn)包或違法分包所承攬的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)。 3、嚴(yán)格依據(jù)勘察成果文件進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，保證設(shè)計(jì)文件符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，達(dá)到國家規(guī)定的文件編制深度要求，并經(jīng)過嚴(yán)格的內(nèi)部校對(duì)、審核。提供的設(shè)計(jì)文件加蓋有設(shè)計(jì)單位出圖專用章和執(zhí)業(yè)人員印章。 4、嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)變更。重大設(shè)計(jì)變更應(yīng)按規(guī)定和程序進(jìn)行審查。 5、按規(guī)定在施工前向施工單位和監(jiān)理單位做好設(shè)計(jì)交底和參加圖紙會(huì)審，及時(shí)解決施工過程中涉及到的設(shè)計(jì)問題，積極參與重要分部分項(xiàng)工程和單位工程竣工驗(yàn)收，真實(shí)客觀地簽署驗(yàn)收結(jié)論，積極參加質(zhì)量事故調(diào)查和處理，按規(guī)定提交工程質(zhì)量檢查報(bào)告。 6、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。 本承諾書一式四

8、份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時(shí)提交質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份交建設(shè)單位，一份設(shè)計(jì)單位留存。 服務(wù)質(zhì)量承諾書 （四） 工程名稱： 本人承諾在工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計(jì)使用年限內(nèi)，對(duì)工程質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。在該工程建設(shè)過程中認(rèn)真履行下列職責(zé)： 1、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。 2、嚴(yán)格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。根據(jù)工程進(jìn)展及監(jiān)理工作情況調(diào)配監(jiān)理人員，檢查監(jiān)理人員履行職責(zé)情況。 3、認(rèn)真組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施，在施工的全過程對(duì)施工質(zhì)

9、量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查。 4、嚴(yán)格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、審查合格的施工圖設(shè)計(jì)文件和監(jiān)理合同約定對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理。對(duì)不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)文件要求的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不予簽字同意進(jìn)場使用。 5、督促監(jiān)理工程師嚴(yán)格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式，對(duì)工程的建設(shè)過程進(jìn)行監(jiān)理，并確保所有質(zhì)量簽證及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。 6、發(fā)現(xiàn)施工過程中責(zé)任主體有違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為的，及時(shí)制止，拒不整改的報(bào)告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。 7、組織審核分包單位資格。審查施工組織設(shè)計(jì)、（專項(xiàng)）施工方案。簽發(fā)工程開工令、暫停令和復(fù)工令。 8、組織檢查施工單位現(xiàn)場

10、質(zhì)量管理體系的建立及運(yùn)行情況。組織審查和處理工程變更。 9、組織驗(yàn)收分部工程，組織審查單位工程質(zhì)量檢驗(yàn)資料。審查施工單位的竣工申請(qǐng)，組織工程竣工預(yù)驗(yàn)收，組織編寫工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，參與工程竣工驗(yàn)收。 10、參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。 11、組織編寫監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作總結(jié)，組織整理監(jiān)理文件資料。 12、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。 本承諾書一式四份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時(shí)提交質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份交建設(shè)單位，一份監(jiān)理單位留存。 服務(wù)質(zhì)量承諾書 （五） 我公司承擔(dān)_工程的施工任務(wù)。我們將本著對(duì)項(xiàng)目認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)

11、管理，嚴(yán)格遵守工程施工及驗(yàn)收規(guī)范、質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)程，確保工程質(zhì)量，杜絕發(fā)生質(zhì)量、傷亡事故。 一、質(zhì)量目標(biāo)： 公司承諾。堅(jiān)持質(zhì)量第一，用戶至上的原則。竭盡全力，確保工程達(dá)到優(yōu)良工程的目標(biāo)。 二、項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)： 為了保證本工程質(zhì)量，公司將建立完善的施工組織體系和質(zhì)量保證體系。質(zhì)量保證體系包括： 1、安全保證體系 2、質(zhì)量保證體系 3、質(zhì)量檢查、評(píng)定體系 4、質(zhì)量保證工作體系： 三、質(zhì)量管理保證主要技術(shù)措施： 1、質(zhì)量責(zé)任制： 建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量責(zé)任制，在責(zé)任制度的基礎(chǔ)上，鑒定質(zhì)量保證書，實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)工資制。 2、獎(jiǎng)懲措施： 對(duì)現(xiàn)場施工人員出現(xiàn)質(zhì)量問題，獎(jiǎng)懲分明，決不放過。并設(shè)專職質(zhì)檢

12、員，具體措施待工程開工后，項(xiàng)目部協(xié)商來決定。 3、質(zhì)量檢查與驗(yàn)收： 現(xiàn)場質(zhì)量檢查是對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面控制的手段。它包括。工序交接、隱蔽工程、停工后復(fù)工前和分部分項(xiàng)工程完工后檢查。 、選擇適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)各分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量檢查。 、質(zhì)量驗(yàn)收按照工程合同的質(zhì)量等級(jí)，遵循現(xiàn)行的質(zhì)量檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，采用相應(yīng)的手段對(duì)工程分階段進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)可。 四、特殊工作崗位持證上崗： 特種作業(yè)人員，除經(jīng)企業(yè)的安全教育、審查，還需按規(guī)定參加安全操作考試，堅(jiān)持持證上崗。 對(duì)特殊工種制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定操作程序、步驟。怎樣操作、操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，操作的階段目的，完成操作后物的狀態(tài)等，都要作出規(guī)定。器具的抽樣檢查工作，匯總統(tǒng)計(jì)周檢、抽檢情況。 五、成品保護(hù)： 合理安排施工順序，按正確的施工流程組織施工，遵循合理的施工順序，不至于破壞管網(wǎng)和道路、地面。提前保護(hù)，包裹、覆蓋、局部封閉成品，以防止成品可能發(fā)生的損傷、污染和堵塞。對(duì)全體職工進(jìn)行文明生產(chǎn)與成品保護(hù)的職業(yè)道德教育。 工程竣工交驗(yàn)時(shí)，向建設(shè)單位進(jìn)行建筑物成品保護(hù)及正確使用方法的交底，避免不必要的質(zhì)量爭議和返修。 六、質(zhì)量控制措施： 1、加強(qiáng)施工工程的質(zhì)量予控，使施工全過程處于受控狀態(tài)。 2、加強(qiáng)因素控制，確定特定、特殊工序關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理點(diǎn)，實(shí)施工程施工的動(dòng)態(tài)管理。 3、認(rèn)真接受甲方監(jiān)理工程師對(duì)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查