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文檔簡介
1、精心整理如何開好一場(chǎng)科室會(huì)?第一階段預(yù)約科會(huì)(科會(huì)前 3-15天)科室會(huì)約定的時(shí)機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院之后,科室主任基本接受產(chǎn)品、接受公司、接受代表的前提下進(jìn)行。常見拒絕理由醫(yī)院里不準(zhǔn)開推廣會(huì)最近太忙了,以后再說吧你的產(chǎn)品大家都很熟悉了,不用講了主任拒絕科會(huì)的真正原因主任對(duì)于產(chǎn)品、公司、代表沒有獲得基本認(rèn)可-繼續(xù)1對(duì)1拜訪,加深關(guān)系主任反應(yīng)性、習(xí)慣性拒絕,常見拒絕處理多申請(qǐng)幾次加強(qiáng)和主任個(gè)人間的關(guān)系強(qiáng)調(diào)自己時(shí)間比較短不會(huì)影響到醫(yī)生工作:我們時(shí)間很短,只要io分鐘,不會(huì)占用大家太多時(shí)間”i.】一::. 如實(shí)在不行,就拋出科室吃飯利益:我們到外邊找一個(gè)合適的飯店,正好科室醫(yī)生也可以聚一下科室會(huì)的地點(diǎn)醫(yī)生辦
2、公室、科室學(xué)習(xí)室、主任辦公室|酒店包房、餐廳包間*任可能提出的附加條件科室工作午餐?人均10-15元/人帶護(hù)士每個(gè)人的科會(huì)禮品?人均 10-50元/人科室聚餐?人均 30-50元/人個(gè)人費(fèi)用報(bào)銷?第二階段科室會(huì)前準(zhǔn)備(2-7天)訥容準(zhǔn)備根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展周期實(shí)際情況,確定個(gè)性化幻燈片內(nèi)容準(zhǔn)備個(gè)性化會(huì)議設(shè)計(jì)(如有獎(jiǎng)問答)內(nèi)部醫(yī)生托的準(zhǔn)備(會(huì)后有導(dǎo)向性提問問題)個(gè)性化信息的反復(fù)練習(xí)毗議資料準(zhǔn)備設(shè)備準(zhǔn)備:筆記本電腦、投影機(jī)、激光筆、照相機(jī)、幕布會(huì)議資料準(zhǔn)備:產(chǎn)品資料、筆和本子會(huì)場(chǎng)POP:科會(huì)橫幅、掛旗、貼畫、便攜式展架(事先與科室溝通)科會(huì)禮品準(zhǔn)備(必要時(shí))會(huì)場(chǎng)小禮品的費(fèi)用簽到表預(yù)算費(fèi)用-多帶2倍$戰(zhàn)準(zhǔn)備
3、會(huì)場(chǎng)實(shí)地察看,場(chǎng)地大小,投影位置,聽眾座位和視角光線控制筆記本擺放位置、橫幅掛法、空調(diào)質(zhì)量、 白幕布、有一定彈性的座位數(shù)和座位擺放方式頁腳內(nèi)容精心整理如吃飯:提前一星期以上,防止目標(biāo)包房被訂走了,以自己熟悉和醫(yī)生特別要求為主,a提前5天訂菜單、酒水價(jià)格,關(guān)照餐廳服務(wù)員在點(diǎn)菜時(shí)配合,不要總點(diǎn)貴的(海鮮 酸奶、特色菜、酒類品種,提前講 80%的 菜肴點(diǎn)好) 略戶準(zhǔn)備和關(guān)鍵醫(yī)生傳遞開會(huì)時(shí)間,防止臨時(shí)措手不及 請(qǐng)到會(huì)者,會(huì)議目的,了解目標(biāo)醫(yī)生的解決的問題 提前與主任和關(guān)鍵醫(yī)生溝通主題,準(zhǔn)備可能問題 第三階段科室會(huì)前期(開會(huì)前 1天到開會(huì)) 毗前一天與主任再次確認(rèn)時(shí)間醫(yī)院內(nèi)開會(huì)提早到會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)和主任聯(lián)
4、系相關(guān)事宜飯店開科會(huì)會(huì)議前一天與飯店再次電話確認(rèn)會(huì)前4小時(shí)和主任再次確認(rèn)后,與關(guān)鍵醫(yī)生確認(rèn)會(huì)議信息個(gè)人準(zhǔn)備準(zhǔn)備資料和設(shè)備提早到會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng):投影機(jī)和電腦還有合適屏幕的大小調(diào)整會(huì)前2小時(shí)電話邀請(qǐng)主任、未到醫(yī)生控制上菜接待目標(biāo)醫(yī)生醫(yī)生來之后,逐一發(fā)名片,簽到,發(fā)資料,要把目標(biāo)醫(yī)生引到座位上,同他聊天,不要把他晾在那里 與主任動(dòng)態(tài)溝通,保證不能冷落重要的VIP和部分比較熟的醫(yī)生聊一下今天要強(qiáng)調(diào)的話題到會(huì)人數(shù)不斷電話與沒有到的醫(yī)生溝通,估計(jì)到會(huì)時(shí)間,報(bào)告主任,由主任統(tǒng)籌安排是否需要等晚到的醫(yī)生。主任宣布本次主題,開始講課第四階段演講程序開場(chǎng)白:自我介紹,感謝主任,講本次演講主題主題:10-15分組織提問和討論感謝醫(yī)生提問,緩沖確認(rèn)醫(yī)生的問題,回答,問是否滿意要善于調(diào)動(dòng)討論氣氛,讓大家積極討論要緊扣主題,跑題了講者就想辦法拉回來 先比較熟的醫(yī)生分享經(jīng)驗(yàn)和提問,調(diào)動(dòng)氣氛 讓重要的主任先發(fā)言,對(duì)其尊重 盡量讓醫(yī)生多說需要我們自己回答時(shí),要堅(jiān)定、簡潔的回答結(jié)束語成交,確認(rèn)醫(yī)生的下一步行動(dòng)第五階段吃飯-活動(dòng)結(jié)束吃飯開始在吃飯中間,照顧每一個(gè)醫(yī)生,不要冷落任何一個(gè)客戶代表和自己目標(biāo)醫(yī)生的繼續(xù)討論今天會(huì)議收獲吃飯結(jié)束,歡送客戶確認(rèn)重要主任是否需要送回家 收拾好我們的東西準(zhǔn)備下次會(huì)議 結(jié)帳:保留好發(fā)票,準(zhǔn)備報(bào)帳 頁腳內(nèi)容精心整理第六階段會(huì)后總結(jié)和跟進(jìn)毗后總結(jié)最好當(dāng)時(shí)就總結(jié),記憶猶新總結(jié)經(jīng)驗(yàn),要肯定本次
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