校園快遞SWOT分析

1、 青 島 農(nóng) 業(yè) 大 學(xué)市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 作 業(yè) 論 文 題 目 校園快遞SWOT分析 學(xué)生專業(yè)班級(jí) 財(cái)務(wù)管理1302 學(xué)生姓名（學(xué)號(hào)） 殷彩蝶20131173 指 導(dǎo) 教 師 崔茂森 完 成 時(shí) 間 2015.12.06 2015 年 12 月 06 日校園快遞SWOT分析前言：隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏不斷提高，大家對(duì)快遞的服務(wù)要求也越來越高，作為高校，網(wǎng)購(gòu)一直走在前列，校園快遞需求量在高校也日益增高，在整個(gè)快遞行業(yè)一直居于首位。為了了解我們青島農(nóng)業(yè)大學(xué)校園快遞的使用情況，提高校園快遞的服務(wù)質(zhì)量，我們采取了問卷調(diào)查的方式對(duì)青島農(nóng)業(yè)大學(xué)的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查的方法進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查目標(biāo)1了解

2、在校大學(xué)生使用快遞的頻率2. 大學(xué)生選擇快遞公司主要考慮的因素3. 對(duì)校園快遞服務(wù)的要求根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果：（一）經(jīng)常使用的快遞快遞公司順豐申通圓通韻達(dá)匯通中通EMS人數(shù)4141610664比例8%28%32%20%12%12%8% 從上表可以看出使用圓通公司快遞的消費(fèi)者最多，其他快遞公司消費(fèi)份額較低，因此若籌建物流工作室開展校園快遞業(yè)務(wù)，可首選作為圓通的業(yè)務(wù)代理。（二）選擇快遞公司主要考慮因素考慮因素人數(shù)比例價(jià)格612%速度1632%服務(wù)態(tài)度2448%其他48%由上表可以看出，大多數(shù)的學(xué)生在選擇快遞公司時(shí)，主要考慮該公司的業(yè)務(wù)速度，而考慮價(jià)格因素的學(xué)生只占23.7%，因此開辦校園快遞業(yè)務(wù)代辦

3、點(diǎn)最先考慮的應(yīng)是提高服務(wù)速度。（三）在校期間快遞使用頻率使用頻率人數(shù)比例一星期兩次以上918%一星期一次1224%偶爾使用2448%不使用510%由上表可以看出大部分同學(xué)都用快遞，只是頻率不同，一星期兩次以上的占到18%，一星期一次為24%，所以快遞市場(chǎng)潛力還是很大的。 另外，被調(diào)查者對(duì)校園快遞的建議或要求中，25%的人希望降低價(jià)格，10%希望改善服務(wù)，13%希望提高速度，8%希望取件及時(shí)通知，剩下的沒有要求。 同學(xué)們最常使用的快遞是申通快遞，占43%，其次是圓通占20%，最少的是郵政、EMS。 與平郵相比，使用快遞的原因，大部分同學(xué)選擇的是效率高，認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高，但可以接受。S優(yōu)勢(shì)：1、校

4、園快遞，主要是一個(gè)將各種快遞產(chǎn)品聚集的地方，規(guī)模較大。2、校園快遞形成市場(chǎng)潛力大，有較大的發(fā)掘價(jià)值。3、目標(biāo)市場(chǎng)主要定義為學(xué)生市場(chǎng)，慢慢發(fā)展為擁有不同階段目標(biāo)市場(chǎng)的大型服務(wù)超市連鎖。4、服務(wù)方便、安全可靠，注重消費(fèi)者滿意度定位。5、新型的公司模式，形式新穎，迎合大學(xué)生的消費(fèi)心理。W劣勢(shì)：1、原有各種快遞業(yè)已經(jīng)把下沙快遞市場(chǎng)占據(jù)分割，形成規(guī)模。2、在校大學(xué)生已經(jīng)對(duì)原有企業(yè)形成習(xí)慣，比較難以適應(yīng)這種模式。3、在建立快遞市場(chǎng)的同時(shí)，其他同類性質(zhì)的企業(yè)也會(huì)競(jìng)爭(zhēng)可能面臨較大的阻礙。4、從事體力勞動(dòng)，人員需求量大，利潤(rùn)少，企業(yè)發(fā)展壯大有較大困難。5、新型模式，規(guī)模還不夠完善，制度策略上有待加強(qiáng)。O機(jī)會(huì)：1

5、、隨著社會(huì)的進(jìn)步，快遞行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)深入社會(huì)的每個(gè)角落，尤其是現(xiàn)在的大學(xué)校園里更是無處不在。2、校園快遞作為一個(gè)新型的中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)也會(huì)有一個(gè)很好發(fā)展機(jī)會(huì)，將各種快遞集中到一個(gè)定點(diǎn)，信息傳達(dá)度高，安全性更強(qiáng)，服務(wù)也會(huì)更方便。3、現(xiàn)今校園快遞業(yè)存在的問題為我們的快遞超市提供契機(jī)。T威脅：1、 原有各種快遞業(yè)可能會(huì)采取措施來對(duì)抗這種高校快遞的形式。2、在建立快遞市場(chǎng)的同時(shí)，我們自身的問題規(guī)劃要統(tǒng)籌好。3、 在建立之初，各項(xiàng)宣傳要到位，不要形成惡性競(jìng)爭(zhēng)。青島農(nóng)業(yè)大學(xué)校園快遞市場(chǎng)現(xiàn)狀：有固定的代理點(diǎn)：順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、天天、匯通、中國(guó)郵政、全峰、國(guó)通、宅急送、京東派無固定的代理點(diǎn)：EMS、優(yōu)速、

6、快捷校園快遞市場(chǎng)特點(diǎn)：1、代理多而雜針對(duì)上述快遞公司代理點(diǎn)的所在地，青島農(nóng)業(yè)大學(xué)的校園快遞顯現(xiàn)出多而雜的特點(diǎn)。代理點(diǎn)數(shù)量雖多，但由于租金問題，店家往往選擇施工簡(jiǎn)易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的經(jīng)營(yíng)。地方狹窄簡(jiǎn)陋，師生難以對(duì)其產(chǎn)生信賴感；貨物擺放凌亂無序，給師生造成容易丟失、安全系數(shù)不高的感覺。2、不穩(wěn)定性大單個(gè)代理點(diǎn)由于現(xiàn)有的市場(chǎng)份額有限，所賺取的利潤(rùn)同樣有限，而在租金和人工費(fèi)等成本的開支下，凈利潤(rùn)額就相對(duì)不高的情況。在這種大的背景下，各代理點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常性，換址或經(jīng)常性更換代理人，乃至于更換營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的情況。這種巨大的不穩(wěn)定性，同樣難以在師生中樹立良好的口碑，也不利于市場(chǎng)的開拓。

7、校園快遞市場(chǎng)環(huán)境分析機(jī)會(huì)：電子商務(wù)的普及、消費(fèi)潛力巨大、個(gè)性化服務(wù)拓展威脅：資金風(fēng)險(xiǎn)、季節(jié)性風(fēng)險(xiǎn)、同類競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：師生市場(chǎng)擴(kuò)大、電腦手機(jī)普及率高、目標(biāo)客戶明確劣勢(shì)：學(xué)校政策影響、組金較高、市場(chǎng)局限性校園快遞市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策：1、 針對(duì)快遞公司：根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相當(dāng)大部分的表示，校園快遞模式是需要改變的，現(xiàn)有的房屋租金較高，而主營(yíng)業(yè)務(wù)主要是為發(fā)件至師生處賺取的相當(dāng)于“代運(yùn)費(fèi)”的數(shù)額，有限的金錢。2、 針對(duì)學(xué)校：學(xué)校的校園秩序是必須規(guī)范的，而雜亂無章的快遞公司代理點(diǎn)，極易給校園環(huán)境的穩(wěn)定造成不安的因素，因而新的校園快遞模式是必要的。3、 針對(duì)師生：派送貨物及時(shí)性、降低價(jià)格和改善服務(wù)態(tài)度方面進(jìn)行改善以及增加送貨區(qū)域，對(duì)校園快遞提出了更高的要求。 總結(jié)：根據(jù)