大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀心得感悟匯總

1、大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀心得感悟匯總 正確把握與外界的人及與其交往的尺度,會(huì)處理好人與人的關(guān)系。如果沒(méi)有這些禮儀標(biāo)準(zhǔn),往往會(huì)使人們?cè)诮煌懈械绞肿銦o(wú)措,乃至失禮于人,鬧出笑話,所以熟悉和,掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,以供大家參考自創(chuàng)!大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀心得感悟匯總 社員干部培訓(xùn)如期舉行,本次培訓(xùn)的主題是情緒管理及社交禮儀,主講是心理咨詢室的潘子彥教師。首先潘教師請(qǐng)同學(xué)們思考兩個(gè)問(wèn)題：What is 成功? How to 成功?同學(xué)們對(duì)此問(wèn)題眾說(shuō)紛紜,我所理解的成功就是得到自己想要的,及實(shí)現(xiàn)自己的理想。至于后者-怎樣成功,我想沒(méi)有多少捷徑,只有自己持續(xù)思考、持續(xù)進(jìn)取。大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀心

2、得感悟匯總潘教師給出一個(gè)公式：20%IQ+80%EQ=100%成功,IQ我們沒(méi)法控制,但對(duì)于EQ情商,那么在于我們自己把握,它是我們對(duì)感情的自我意識(shí)、自我調(diào)理,要管理好情緒,首先我們得了解情緒有哪些,即要最大量的掌握有關(guān)情緒的詞匯,教師給出幾種情緒讓我們說(shuō)同義詞,雖然大家情緒高漲,但說(shuō)出的就那幾個(gè),我們了解的太少,還需努力。只有掌握的夠多,我們才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,才能更好的處理問(wèn)題、調(diào)解好情緒。對(duì)于如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的情緒在哪方面存在問(wèn)題,教師的一個(gè)方法很好,餅狀圖,將自己的情緒分類并劃分幾個(gè)區(qū)域各占幾種不同的比例,給他們涂上顏色,然后讓積極情緒與消極情緒對(duì)話,逐步恢復(fù)好的方面。另外給自己的情

3、緒畫(huà)折線圖,看看自己的情緒周期,以及時(shí)應(yīng)對(duì),也是一個(gè)不錯(cuò)的方法。然后,潘教師針對(duì)社團(tuán)人,說(shuō)了自己的看法,她說(shuō)社團(tuán)人一般都自認(rèn)為很優(yōu)秀,即便情緒出現(xiàn)了問(wèn)題,也不愿尋請(qǐng)幫助,更不用說(shuō)去心理咨詢室去咨詢教師。確實(shí),這話我無(wú)比認(rèn)同,在這之前,一直我都認(rèn)為心理咨詢室是為那些不正常的人開(kāi)的,可教師的話改變了我的看法,也是我對(duì)心理問(wèn)題有了更多的了解,她說(shuō)心理問(wèn)題人人都會(huì)遇到,別說(shuō)是我們,就連國(guó)家主席、身邊也少不了心理醫(yī)生。所以,我們已正視現(xiàn)實(shí),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)心理問(wèn)題,要及時(shí)應(yīng)對(duì),必要時(shí),走入心理咨詢室,是個(gè)明智的選擇.接下來(lái),教師又對(duì)如何消除不良情緒,給出幾點(diǎn)建議,其中我想我可以學(xué)以致用的有以下幾點(diǎn)：1、開(kāi)心

4、大笑2分鐘相當(dāng)跑步45分鐘；2、聽(tīng)古典音樂(lè)可以提高智商；3、敏銳覺(jué)察情緒問(wèn)題,可以更快處理以此作為行為準(zhǔn)那么,相信我們會(huì)走得更好。情緒管理講完后,潘教師又給我們講了一些日常禮儀,她從生活的方方面面講起：著裝、打扮,各種場(chǎng)合的行為舉止確實(shí)有了不少收獲,比方正規(guī)場(chǎng)合著裝顏色不超過(guò)三種,溝通時(shí)要有眼神交流就餐、開(kāi)會(huì)座次有尊免之分這講,對(duì)我們來(lái)說(shuō)有著無(wú)比嚴(yán)重的意義,我國(guó)素有禮儀之邦之稱,講禮儀才能彰顯一個(gè)人的素質(zhì),才能彰顯大國(guó)風(fēng)范。這也使我想到,為什么生活中有那么一些人總是不那么容易接觸,他們的言行總那么不討人喜歡,原來(lái)他們不注意細(xì)節(jié),不注重禮節(jié)。情緒影響人生、細(xì)節(jié)決定成敗,我們要一本節(jié)課所學(xué)為指導(dǎo),

5、管好自己的情緒、標(biāo)準(zhǔn)自己的行為,做個(gè)文明人,展現(xiàn)最風(fēng)采的自己。大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀心得感悟匯總 目前,大家都掀起學(xué)習(xí)文明禮儀活動(dòng),自己也通過(guò)選修課程來(lái)學(xué)習(xí),感覺(jué)收獲的很多。一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在：首先,加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì),表達(dá)自身價(jià)值。其次,加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營(yíng)造和諧友善的氣氛,所以學(xué)習(xí)社交禮儀是無(wú)比必要的?，F(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越注重個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人。個(gè)人的儀表問(wèn)題不只關(guān)系到你自信與否,而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工,那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人

6、的儀表出現(xiàn)問(wèn)題,個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失,或是有形的或是無(wú)形的。損失的大小也不一定。一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀,如上樓時(shí)男士先上,女士在后面,這樣會(huì)防止女士又過(guò)多的想法和不必要的為難。又如在正式場(chǎng)會(huì)里男士要穿西裝,打領(lǐng)帶,穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過(guò)3種。事情看似簡(jiǎn)單,可是真要做起來(lái)又是難免會(huì)忘記。所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)辰刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場(chǎng)合或和是上課,不能講話,以示對(duì)開(kāi)會(huì)者和教師的尊重。這是所有人都知道的,還有一點(diǎn),當(dāng)你在這種場(chǎng)合想咳嗽時(shí),最好出去咳嗽完了再進(jìn)來(lái)。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作,但沒(méi)有錄取

7、他的原因是她的頭發(fā)染成紅色?？脊僬J(rèn)為做為文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作應(yīng)沉穩(wěn),而他不是好的選擇?？梢?jiàn)成敗在于一發(fā)間啊!所以我認(rèn)為社交禮儀是我們大學(xué)生必須作的一件事,對(duì)我們隊(duì)有百益無(wú)一。大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀心得感悟匯總 在選課的時(shí)候就十分看好這門課程,我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助,會(huì)讓我學(xué)會(huì)更沉著、更得體的進(jìn)展人際交往,贏得更多的機(jī)遇、將來(lái)更好的順應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。當(dāng)前,我們需要文明素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí),尤其作為當(dāng)代的大學(xué)生更應(yīng)該掌握好根本的文明社交規(guī)那么,以一種文明得體的形式融入社會(huì),為自己將來(lái)的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的非智力后盾。禮儀,我認(rèn)為就是在社交的過(guò)程中文明得體,讓對(duì)方真

8、誠(chéng)的領(lǐng)受你,從而真正到達(dá)溝通交流的目的,讓整個(gè)過(guò)程和諧而美好的順利的進(jìn)展?，F(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中構(gòu)成的應(yīng)共同恪守的行為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、典禮、儀表等。什么是社交禮儀呢?社交禮儀就是人與人社會(huì)交往時(shí),把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過(guò)美好的儀表、典禮表達(dá)出來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)氣和生活習(xí)慣的反映。在人際交往中：良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通,有利于信息資源的交流共享。我們?cè)谏钪行枰@取大量信息以供生計(jì)參考,由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限,直接獲取一手信

9、息資源的能力也就受到很大的限制,而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來(lái)的。良好的社交禮儀有益于增進(jìn)感情,良好的社交禮儀可以使我們?cè)谏缃簧贤度氲臅r(shí)間帶來(lái)感情上的收獲。良好的社交禮儀有益于建立關(guān)系,社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。在當(dāng)今社會(huì)中：樹(shù)立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展帶來(lái)了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系,促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的氣氛下,人們不只為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)社交禮儀的知識(shí),幫助自己順利走向市場(chǎng)、立足市場(chǎng)。是多學(xué)一點(diǎn)社交禮儀,它

10、可以免除你交際場(chǎng)上的害怕與害羞,它可以指點(diǎn)交際場(chǎng)中的迷津,它可以給你平添更多的決心和勇氣,使自己知禮懂禮,做一個(gè)有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡送的現(xiàn)代人?？梢哉f(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們標(biāo)準(zhǔn)言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。禮儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的通行證。對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),在不久的將來(lái)我們就會(huì)走進(jìn)社會(huì),進(jìn)入更復(fù)雜的人際交往圈中,因而我們更應(yīng)該學(xué)好,社交禮儀這門課程。求職時(shí),工作中,處處都用的到。知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的根本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。過(guò)大學(xué)的窗口,慢慢的開(kāi)始接觸

11、社會(huì),開(kāi)始有很多的社交活動(dòng),而學(xué)習(xí)不該停頓。社會(huì)有學(xué)問(wèn),文明有禮儀,也許當(dāng)我們無(wú)意的文明舉動(dòng)給我們收獲或不切合場(chǎng)合的言語(yǔ)讓我們?yōu)殡y難解時(shí),我們才會(huì)真正體會(huì)到：禮儀的規(guī)那么已經(jīng)滲透到我們生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)里?大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀心得感悟匯總 歐陽(yáng)修曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：立身以立學(xué)為先,立學(xué)以讀書(shū)為本。讀書(shū)能使人明智、明心更明理,前段時(shí)間學(xué)習(xí)了社交禮儀這本書(shū),感覺(jué)獲益良多,借此時(shí)機(jī),拋磚引玉,談幾點(diǎn)個(gè)人感受：一、強(qiáng)素質(zhì)充分認(rèn)識(shí)公務(wù)人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)的重要性社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不只能表達(dá)出一個(gè)人的修養(yǎng)、修養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心安康,它是我們個(gè)人開(kāi)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要

12、,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。公務(wù)禮儀是禮儀的一個(gè)重要組成局部。公務(wù)禮儀既來(lái)源于國(guó)家和各級(jí)機(jī)關(guān)的法律法規(guī)及制度條文, 又來(lái)源于生活中許多約定俗成的習(xí)慣做法。由于公務(wù)活動(dòng)的特殊性,很大程度上限制了人與人之間的心靈溝通和情緒交換, 加上利益關(guān)系、角色矛盾和地位職務(wù)的不同, 人際關(guān)系相對(duì)復(fù)雜。如果不用必定的禮儀加以標(biāo)準(zhǔn), 容易構(gòu)成緊張的工作氣氛和人際環(huán)境, 影響工作事跡和辦事效率及人際來(lái)往。在與外界的交往過(guò)程中,尤其是在某些特定場(chǎng)合和處理一些實(shí)際問(wèn)題時(shí),經(jīng)常因禮儀知識(shí)的缺乏而不知所措、無(wú)所適從,形成不應(yīng)有的為難,出現(xiàn)不應(yīng)有的工作失誤,因?qū)Ψ秸`解而形成工作的被動(dòng)。中國(guó)有句成語(yǔ)：牽一發(fā)而動(dòng)全身。在禮儀中存

13、在著高下之分,文野之別,快慢有序,別小看禮儀這個(gè)看似可有可無(wú)的東西,恪守它和背棄它,事情的效果就會(huì)截然不同。人際交往中,如果交往雙方都能自覺(jué)恪守公關(guān)禮儀標(biāo)準(zhǔn),把握好交往節(jié)度,態(tài)度親切,稱呼得當(dāng),穿著得體,姿勢(shì)正確,那么信息交流勢(shì)必順暢,感情易于溝通,交往氣氛自然融洽,行為易于理解,利于達(dá)成共識(shí)。因而,要想在具體交際環(huán)境中,做到舉止不失禮,神色不失態(tài),言語(yǔ)不出格,學(xué)習(xí)社交禮儀很必要。二、講禮儀,深化公務(wù)禮儀的概念和公務(wù)人員禮儀標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)公務(wù)禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的需要。文明社會(huì)需要禮儀,學(xué)好禮儀,同時(shí)又善用禮儀,必將使個(gè)人的言行與其身份、地位或所扮演的社會(huì)角色相順應(yīng)。公務(wù)人員作為社會(huì)公共事務(wù)的管

14、理者和公共服務(wù)于的提供者,其個(gè)人形象直接影響著整個(gè)公務(wù)人員隊(duì)伍的公眾形象,反映了各級(jí)政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體等組織行為能否文明、辦事能否高效、服務(wù)于質(zhì)量能否優(yōu)良?，F(xiàn)代社會(huì)需要一支高素質(zhì)的公務(wù)人員隊(duì)伍,知禮、懂禮并行禮,了解公務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立正確的禮儀意識(shí)。所謂禮儀包括禮和儀,禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方；儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在接待中缺一不可。作為從事接待工作的人員經(jīng)常遇到來(lái)益調(diào)查的客商和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),如何講究禮儀并從工作細(xì)節(jié)入手,樹(shù)立良好公務(wù)員形象,展現(xiàn)接待隊(duì)伍素質(zhì),為順利工程引進(jìn),落實(shí)接待工作,盡好自己的工作責(zé)任是值得深思熟慮的問(wèn)題。比方接待代表團(tuán),陪

15、同客人坐電梯,陪同者應(yīng)該是先進(jìn)還是后進(jìn)?出電梯時(shí),應(yīng)該誰(shuí)先出來(lái)?出席正式的社交晚宴,作為中層以上官員,男士打扮最需要注意什么?女士打扮最需要注意什么?在工作崗位上打電話,應(yīng)該誰(shuí)先掛電話?這些問(wèn)題我們?nèi)巳硕紩?huì)碰到,也許我們把它當(dāng)小事,根本不在意；也許在意了,處理時(shí)卻憑主觀經(jīng)歷,是對(duì)是錯(cuò),心中壓根沒(méi)數(shù)。人人都是城市形象,處處都是投資環(huán)境。而這都是靠接待的細(xì)節(jié)做出來(lái)的,教養(yǎng)表達(dá)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。三、樹(shù)形象,爭(zhēng)創(chuàng)接待工作品牌服務(wù)于在實(shí)際工作中貫徹社交禮儀的多方面要求,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)于是接待工作的主線。要一直堅(jiān)持把標(biāo)準(zhǔn)接待管理、提升接待水平、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)于品牌、展示地方風(fēng)采作為接待工作思路,把讓來(lái)

16、客滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓社會(huì)稱贊作為接待工作追求目標(biāo)。創(chuàng)新接待服務(wù)于手段,在服務(wù)于態(tài)度上,熱情真誠(chéng)；在服務(wù)于形式上,講求實(shí)效,注重安全、衛(wèi)生、舒適。常規(guī)接待,細(xì)致入微,高效周到。要堅(jiān)持把接待工作定位為對(duì)外展示地方形象的窗口的思想不動(dòng)搖,以方便客人為宗旨,充分滿足來(lái)客活動(dòng)意愿,到達(dá)賓客來(lái)訪目的,讓來(lái)客留下賓至如歸、留連忘返的良好印象。大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀心得感悟匯總 禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而構(gòu)成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所恪守,是以建立和-諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)那么和標(biāo)準(zhǔn)的總和。簡(jiǎn)言之,禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同恪守的行

17、為標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)那么。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際形式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)展相互溝通的技巧。如果分類,可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)于禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的,大局部禮儀內(nèi)容都大體一樣。禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善

18、人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。通過(guò)學(xué)習(xí),可以從中得到很多樂(lè)趣,可以提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不只標(biāo)準(zhǔn)了自己的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是教師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模仿,都使我收獲頗豐,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模仿使我的緊張感減

19、小了,讓我可以沉著鎮(zhèn)定,落落大方的面對(duì)眼前的一切。再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模仿,同學(xué)們的積極參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),激-情磅礴,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小局部,而大局部歸屬于你的禮儀舉止能否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀心得感悟匯總 作為一名大學(xué)生,如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)教師、上級(jí)下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)?通過(guò)教師

20、在課堂上播放碟片,由中國(guó)知名禮儀專家金正昆教授對(duì)商務(wù)禮儀的講解,使我對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解。所謂商務(wù)禮儀就是人在商務(wù)交往中的藝術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)我深深地懂得,大學(xué)生掌握了商務(wù)禮儀,就等于為以后的學(xué)習(xí)工作奠定了一個(gè)良好的開(kāi)端?，F(xiàn)在,我對(duì)這一個(gè)學(xué)期來(lái)得到的收獲和感想作。以下總結(jié)：第一,我想談?wù)劤醮我?jiàn)面握手的體會(huì),主要有三個(gè)根本標(biāo)準(zhǔn)。握手對(duì)象與先后順序。通常,客人來(lái)訪時(shí)主人先伸手,以表示熱烈歡送和等候多時(shí)之意。告辭時(shí)客人先伸手后,主人再伸手與之相握,才符合禮儀,否那么有逐客的嫌疑。但女士如果伸出手來(lái),男士一般不能拒絕,以免形成為難的局面。握手時(shí)機(jī)和時(shí)間。握手之前要審時(shí)度勢(shì),聽(tīng)其言觀其行,留意

21、握手信號(hào),選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)。盡量防止出手過(guò)早,形成對(duì)方慌亂,也防止幾次伸手相握均不成功的為難局面。握手時(shí)間長(zhǎng)短的控制可根據(jù)雙方的親密程度靈活掌握。初次見(jiàn)面者,握一兩下即可,一般應(yīng)控制在二三秒之內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開(kāi),握住同性的手也不宜過(guò)長(zhǎng),防止馬拉松式的握手。握手的力度。握手力度一般不超過(guò)兩公斤,即以不握疼對(duì)方的手為限度。切記不可用力過(guò)猛,甚至握得對(duì)方感到疼痛。第二,引見(jiàn)禮儀：公關(guān)活動(dòng)是與人交往的藝術(shù),與人打交道要作引見(jiàn)是常有的事,但越是平常 之事越能夠顯出一個(gè)人在日常細(xì)節(jié)處的修養(yǎng)。所以無(wú)論自我引見(jiàn)還是相互引見(jiàn),在公關(guān)活動(dòng)中都需注意,因?yàn)檫@是與對(duì)方直接接觸的第一步,將成為自己在對(duì)方印象中的

22、第一印象。這與公關(guān)所達(dá)成的目的嚴(yán)密相關(guān)。1 自我引見(jiàn)。自我引見(jiàn)時(shí),可以引見(jiàn)一下自己的姓名、身份、單位。切忌信口開(kāi)河,過(guò)分表現(xiàn)自己,應(yīng)該在引見(jiàn)完時(shí)表示請(qǐng)多多指教。另外,重要的是使對(duì)方記住自己的名字。引見(jiàn)時(shí)可將右手放在自己的左胸上,不要馬馬虎虎用手指指畫(huà)畫(huà)、毛手毛腳表情應(yīng)親切、自然,眼睛應(yīng)該看著對(duì)方或大家,用眼神、微笑和自然親切的面部表情來(lái)表達(dá)友好之情。既不應(yīng)拘謹(jǐn)忸怩,也不要滿不在乎。2 為他人作引見(jiàn)。為他人作引見(jiàn)時(shí),要準(zhǔn)確了解雙方各自的身份、地位等根本情況。引見(jiàn)時(shí),要遵照受尊敬的一方有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)原那么。引見(jiàn)時(shí),先恭敬地稱呼身份高者、主人、女士和先到場(chǎng)者；然后,把對(duì)方引見(jiàn)給有身份者、年長(zhǎng)者等

23、；再把有身份者、年長(zhǎng)者等引見(jiàn)給另一方。當(dāng)被引見(jiàn)時(shí),被引見(jiàn)的一方應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的熱情,雙方都要正面地面對(duì)著對(duì)方。另外,在引見(jiàn)時(shí)除女士和長(zhǎng)者之外,其余的人都應(yīng)當(dāng)站立起來(lái)。然而假設(shè)在會(huì)談進(jìn)展中或是在宴會(huì)等場(chǎng)合,那么不必起身,只欠身致意即可。第三,談?wù)劷粨Q名片,引見(jiàn)完自己要留下自己的聯(lián)系形式。交換名片有一個(gè)先后尊卑的問(wèn)題。一般的作法是：位卑者應(yīng)領(lǐng)先把自己的名片遞給他人,應(yīng)立正,面向?qū)Ψ?雙手執(zhí)名片的兩角,態(tài)度恭敬地遞給對(duì)方。注意,名片的正面要朝上,名片上文字的正面朝向?qū)Ψ?。這樣,對(duì)方不必翻轉(zhuǎn)就可以閱讀名片的內(nèi)容了。遞上名片后,還應(yīng)說(shuō)一聲敬請(qǐng)指教、請(qǐng)多照顧、希望今后保持聯(lián)絡(luò)等。不可一言不發(fā),用單手遞

24、,或是隨手一扔。領(lǐng)受名片的人要及時(shí)起立,態(tài)度恭敬地雙手接過(guò)名片。要說(shuō)聲謝謝,然后雙手接過(guò)來(lái),瀏覽一遍,以示恭敬。也可以把送名片者可能引以為榮的局部念出來(lái)。最后,要把名片當(dāng)著送者的面,妥善地放置在名片夾中。最忌諱的是接過(guò)他人名片以后,看也不看,順手一塞。在這金教授特別強(qiáng)調(diào)制止將他人名片塞進(jìn)褲子后邊的兜子。忌胡亂隨意散發(fā)自己的名片,忌逢人便要名片。名片和存放名片的夾子應(yīng)防止放在臀部后面的口袋里。在交談時(shí)不要拿著對(duì)方的名片玩耍。男士不宜主動(dòng)給自己朋友的夫人或女朋友留下名片,以免發(fā)生不必要的誤會(huì)。第四,稱呼的禮儀原那么：通常情況下先生一詞是用來(lái)稱呼男性的,而且不管年齡的大小。太太一詞一般是用在已知對(duì)方

25、已婚情況下對(duì)女子的尊稱。小姐一詞那么主要是對(duì)未婚女子的稱呼,有時(shí)在不了解女方婚姻情況時(shí)也可使用,但千萬(wàn)不可僅憑印象便貿(mào)然稱未婚女性為太太或夫人,這很容易被視為無(wú)理,引起對(duì)方的惱怒。1 敬稱。通常所用的詞如您、您老、您老人家、君等,都說(shuō)明說(shuō)話人的謙恭和客氣。多對(duì)于年歲較大的人,用于正式的禮儀場(chǎng)合等。2 通稱。通稱是一種不區(qū)分聽(tīng)話人的職務(wù)、職業(yè)、年齡等而廣泛使用的一種稱呼。3 職業(yè)稱謂。在比較正式的場(chǎng)合,往往習(xí)慣于采用職業(yè)稱謂,這帶有尊重對(duì)方職業(yè)和勞動(dòng)的意思,同時(shí)也暗示了談話與職業(yè)有關(guān)。如師傅、 醫(yī)生、教師、律師等。4 職務(wù)稱謂。如書(shū)記、工程師、校長(zhǎng)、主任、經(jīng)理、老板等,并在前面冠以姓氏,顯示了說(shuō)

26、話人對(duì)對(duì)方地位的熟知和肯定。這種情況多用于工作單位之中談?wù)摴轮?而在日常生活或其他場(chǎng)所可以用別的稱謂。總之,公關(guān)禮儀是一種學(xué)問(wèn)、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。通過(guò)觀看碟片,我主要掌握了一些說(shuō)話的技巧,穿著應(yīng)注意的地方,待人接物的方方面面,與人交往的諸多細(xì)節(jié)等等。所以禮儀是企業(yè)形象、文化、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)的綜合表達(dá),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。我們應(yīng)該重視這們學(xué)科,并讓它在我們的成長(zhǎng)中發(fā)揮重要的作用。最后,想對(duì)教師說(shuō)一句：您辛苦了!感激您,讓我收益匪淺 。大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀心得感悟匯總 蘇格拉底曾言：不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須奉獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)

27、怎樣用正當(dāng)?shù)男问絹?lái)博得一個(gè)人的心?？梢?jiàn)社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)來(lái)往活動(dòng)過(guò)程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動(dòng)尺度和準(zhǔn)繩。社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不只能表達(dá)出一個(gè)人的修養(yǎng)、修養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心安康,它是我們個(gè)人開(kāi)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課。我覺(jué)得社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,構(gòu)成和諧的心理氣氛,促使我的身心安康.而且使我認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原那么要恪守的。社節(jié)雖是生活小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的上下,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),有五千年

28、的文明歷史,一向有禮儀之邦的佳譽(yù).在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢 ,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為. 以前沒(méi)學(xué)社交禮儀的時(shí)候,對(duì)社交根本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,然而學(xué)過(guò)我才恍然大悟,原來(lái)社交禮儀還是挺重要的,就象前面所說(shuō)的那樣小那么代表個(gè)人,大那么代表國(guó)家代表民族,所以社交禮儀是不容無(wú)視的問(wèn)題,它是個(gè)人是國(guó)家的形象。作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過(guò)社交禮儀的大學(xué)生,我覺(jué)得收獲頗豐。學(xué)習(xí)了社交禮儀讓我知道了真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原那么,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),

29、才有豐盛的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。就比方交往中的著裝問(wèn)題,要注意三點(diǎn)：首先要注意三色原那么,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意三一定律,即鞋子,腰帶,公文包三個(gè)部位保持一種顏色,再次要注意三大禁忌,即袖子商標(biāo)沒(méi)拆,襪子出現(xiàn)問(wèn)題,領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)我還了解到職場(chǎng)著裝六個(gè)不許問(wèn)題：1、過(guò)分雜亂2、過(guò)分鮮艷3、過(guò)分暴露4、過(guò)分透視5、過(guò)分短小6、過(guò)分緊身,雖然說(shuō)沒(méi)有法律來(lái)約束某人的行為,然而在商務(wù)場(chǎng)合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)那么,那么你就要受到人們不同眼光的對(duì)待、受到人們的指責(zé),也就是說(shuō)你會(huì)同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系,因?yàn)槟悴蛔⒅啬菢拥囊?guī)那么。我想學(xué)習(xí)了這些,會(huì)讓我

30、在以后的職場(chǎng)生涯中不會(huì)給自己帶來(lái)不必要的麻煩吧,更會(huì)給我?guī)?lái)自信。自信是社交場(chǎng)合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人,才能在來(lái)往中不卑不亢、落落大方,碰到強(qiáng)人不自慚,碰到艱難不氣餒,碰到欺凌敢于挺身還擊,碰到弱者會(huì)伸出增援之手；一個(gè)缺少自信的人,就會(huì)處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認(rèn)為了不起、一貫自信的人,每每就會(huì)走向自信的極度,凡事自命非凡,不尊重別人,致使強(qiáng)人所難。我在社交禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù),在此我就不一一羅列了,在課堂學(xué)的是理論知識(shí),那么要想把學(xué)到的知識(shí)合理利用,就要做到理論與實(shí)際相結(jié)合,只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,我們的

31、自我意識(shí)有了新的開(kāi)展,每個(gè)人都無(wú)比渴望獲得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流.通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是順應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是開(kāi)展成獨(dú)立的人的需要,也是我們成功走上社會(huì)的需要.現(xiàn)實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn).禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙.社交禮儀的根本標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)歷,在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵照相互尊重,誠(chéng)信真誠(chéng),言行適度的原那么,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺(jué)得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.這樣我們之間才能建立起真誠(chéng)深厚的友情.同時(shí)

32、,我感覺(jué)社交禮儀本身又是一種特殊的語(yǔ)言,讓我們用社交禮儀的根本知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn),去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不只是構(gòu)成良好社會(huì)心理氣氛的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能.總之,學(xué)習(xí)社交禮儀使我收獲頗豐,使我懂得了許多.大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀心得感悟匯總 中國(guó)一向是禮儀之邦,禮儀對(duì)每個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是無(wú)比重要的,作為一名大學(xué)生,如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾；如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)教師、上級(jí)下屬和客戶面前；如何使自己得體而又自如的參加會(huì)議、出席社交活動(dòng)?除了提高成績(jī)鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)自己的情商。這就是我選擇學(xué)習(xí)王濤教師

33、的禮儀課的原因。曾不經(jīng)意看過(guò)一那么新聞,卻讓我現(xiàn)在還感到羞愧：擁堵的公車?yán)?給一位老人讓座的,竟是一名外國(guó)的游賓.中國(guó)是禮儀之邦,禮儀是我們世代繁衍值得驕傲的傳承文明,但在此時(shí),我很羞愧,羞愧到不知該說(shuō)什么?有人說(shuō),大學(xué)是象牙塔,可是走出這片浮華,等待著我們的是什么?有人說(shuō)大學(xué)是智慧城,可是離開(kāi)這個(gè)堡壘,直面著我們的是什么?現(xiàn)在的大學(xué)不再是與世隔絕的夢(mèng)幻境地,已成為社會(huì)的一個(gè)縮影,在這里我們不只要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更重要的是要學(xué)習(xí)怎樣做人。在課程學(xué)習(xí)中我覺(jué)察,注意禮節(jié)仿佛是春雨潤(rùn)物,無(wú)聲卻意義嚴(yán)重；更讓我深刻的體會(huì)了在交往與合作過(guò)程中,人們的禮儀能否周全,不只顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象,而且直接影響到

34、事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功與否。同時(shí),也是在學(xué)習(xí)了禮儀課之后我才真正的明白：良好的儀表也是禮儀的一局部,一個(gè)容忍自己儀表邋遢的人是不可能受人歡送的,衣著妝容首飾等都要符合場(chǎng)合。單單一句符合場(chǎng)合就包含多少需要注意的細(xì)節(jié),需要學(xué)習(xí)的知識(shí),更遑論搭配的技巧、裝飾的尺度時(shí)代在開(kāi)展,中國(guó)在富強(qiáng),中國(guó)日益融入到世界的大環(huán)境中去,與世界接軌也在各個(gè)方面逐步實(shí)現(xiàn)。在這種環(huán)境下,在溫飽問(wèn)題已經(jīng)處理之時(shí),人們的精神要求日益開(kāi)展,我們渴望尋求一種充滿友愛(ài)、真誠(chéng)、理解、互助的和諧生存環(huán)境,尋求充滿文明與友善、真誠(chéng)與安寧的溫馨空間。文明禮儀是精神文明的一個(gè)重要內(nèi)容,是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),是衡量一個(gè)人教育程度的標(biāo)尺,文明禮儀

35、養(yǎng)成教育不只是個(gè)體道德、品質(zhì)和個(gè)性構(gòu)成的根底教育,也是提高全民族道德素質(zhì)、振興民族精神及建立社會(huì)主義精神文明的根底教育。這是一篇文章中對(duì)禮儀教育的一段評(píng)價(jià)。作為個(gè)人我更深感受到的是禮儀作為一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)的重要作用,她在衡量一個(gè)人教養(yǎng)中的尺度價(jià)值。禮儀這門課,王濤教師用幽默幽默的語(yǔ)言從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、送禮物、赴宴等一系列在日常的交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中向我們講解正確標(biāo)準(zhǔn)的的做法,教我們塑造自己的形象,使自己成為一個(gè)敬人之人,以到達(dá)敬人者,人恒敬之的效果。不只在大學(xué)校園里也在以后競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)上建立良好的人際關(guān)系,將自我的周圍空間塑形成一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的環(huán)境,這將有利于我們構(gòu)成和開(kāi)展安康的個(gè)性品質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我事業(yè)的順利開(kāi)展,生活的和諧美滿。 現(xiàn)今社會(huì)越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)人難做的問(wèn)題,在人難做的感慨中,其實(shí)我很多時(shí)候感受到的是來(lái)自外界的冷漠,也是在這時(shí)才學(xué)會(huì)頻繁的說(shuō)謝謝,也許是二十多年傳統(tǒng)中國(guó)文化教育熏陶,我們中的大局部人都比較靦腆和內(nèi)向,總是將感激放在心里,久而久之都忘了要去感激。尤其是對(duì)我們熟悉的人我們更是難以開(kāi)口說(shuō)上一句謝謝,雖然他們?yōu)槲覀兏冻龅氖亲疃嗟摹Ｔ诓橘Y料時(shí)發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)故事：今晚我在回賓館時(shí),