神州數(shù)碼職位和績效管理課件

1、神州數(shù)碼職位和績效管理課件職位管理與績效管理職位管理與績效管理神州數(shù)碼的實(shí)踐神州數(shù)碼職位和績效管理課件一、職位體系的設(shè)計(jì)思路一、職位體系的設(shè)計(jì)思路二、職位聘任的具體規(guī)則二、職位聘任的具體規(guī)則三、職位管理的應(yīng)用三、職位管理的應(yīng)用職位管理主要內(nèi)容職位管理主要內(nèi)容神州數(shù)碼職位和績效管理課件什么是職位管理？什么是職位管理？工工作作分分析析職職位位定定義義職位聘任職位聘任職位定薪職位定薪職位考核職位考核職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展神州數(shù)碼職位和績效管理課件所在本部:系統(tǒng)集成本部二級部門:技術(shù)中心職位序列技術(shù)職務(wù)：工程師職位名稱：技服工程師職責(zé)范圍和工作結(jié)果工作內(nèi)容標(biāo)題主要工作行為順序排列所要達(dá)到的結(jié)果責(zé)任范圍獨(dú)立負(fù)

2、責(zé)/與人合作/協(xié)助衡量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、滿意度等1、實(shí)施項(xiàng)目中設(shè)備軟硬件的安裝、調(diào)試按照項(xiàng)目實(shí)施方案和規(guī)范化的技術(shù)文檔要求，完成較復(fù)雜設(shè)備軟硬件的安裝、調(diào)試，提交相應(yīng)的工程實(shí)施文檔。獨(dú)立或與人合作工作量、滿意度、按規(guī)范要求完成文檔的比例2、對用戶系統(tǒng)在使用過程中的問題給予解決解決用戶系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，提交技術(shù)服務(wù)單及其他規(guī)定的服務(wù)文檔獨(dú)立工作量滿意度知識(shí)與能力描述1、職業(yè)禮儀職業(yè)禮儀l職業(yè)化的衣著、舉止給客戶建立良好的形象。l表現(xiàn)愿意幫助客戶的態(tài)度l能讓客戶感到友善、禮貌和有耐心l讓客戶感到講信用、可信賴和有責(zé)任心2、客戶意識(shí)客戶意識(shí)l理解助理工程師在客戶滿意中的作用l能對客戶

3、的要求做出迅速有效的反應(yīng)l快速、禮貌地解決服務(wù)中的問題和失誤l信守對客戶的承諾，采取相應(yīng)的行動(dòng)以滿足客戶的需要l能讓客戶積極參與到與他們項(xiàng)目有關(guān)的決策中來干活就得干活就得有考核有考核上什么崗干上什么崗干什么活什么活有什么能力有什么能力上什么崗上什么崗職位說明書定職位說明書定義哪些內(nèi)容？義哪些內(nèi)容？神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼的專業(yè)職位設(shè)置神州數(shù)碼的專業(yè)職位設(shè)置規(guī)劃控制層規(guī)劃控制層組織實(shí)施層組織實(shí)施層操作層操作層神州數(shù)碼職位和績效管理課件按照有明確定義的作業(yè)流程來操作按照有明確定義的作業(yè)流程來操作需要專業(yè)積累，工作有一定的復(fù)雜性，不需要專業(yè)積累，工作有一定的復(fù)雜性，不能隨意替換。能隨意替換

4、。典型職位：典型職位：銷售代表、產(chǎn)品代表、市場代表、工程師、銷售代表、產(chǎn)品代表、市場代表、工程師、程序員、職能專員程序員、職能專員操作層操作層神州數(shù)碼職位和績效管理課件組織實(shí)施層組織實(shí)施層管理、指導(dǎo)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)。管理、指導(dǎo)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)。 設(shè)計(jì)、改進(jìn)、監(jiān)控作業(yè)流程。設(shè)計(jì)、改進(jìn)、監(jiān)控作業(yè)流程。典型職位：典型職位：銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、職能經(jīng)理、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、高級工程師項(xiàng)目經(jīng)理、高級工程師神州數(shù)碼職位和績效管理課件規(guī)劃控制層規(guī)劃控制層管理、指導(dǎo)多個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對整體產(chǎn)出負(fù)責(zé)。管理、指導(dǎo)多個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對整體產(chǎn)出負(fù)責(zé)。 制定、實(shí)施、監(jiān)

5、控專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃制定、實(shí)施、監(jiān)控專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展規(guī)劃典型職位：典型職位：銷售總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、高級職能經(jīng)理、技術(shù)銷售總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、高級職能經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、主任工程師總監(jiān)、市場總監(jiān)、主任工程師神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼標(biāo)準(zhǔn)職位序列標(biāo)準(zhǔn)職位特點(diǎn)：三大層級、四大序列、40子系列三大層級：規(guī)劃控制層、組織實(shí)施層、操作層四大序列：技術(shù)、營銷、職能、管理43子系列：如 ：技術(shù)系統(tǒng)分析師、軟件設(shè)計(jì)工程師、程序員、軟件測試工程師、軟件服務(wù)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目監(jiān)理等；營銷產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理等；職能會(huì)計(jì)師、經(jīng)營分析師、規(guī)劃管理經(jīng)理、投資經(jīng)理、物流經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、行政經(jīng)理、市

6、場研究經(jīng)理 等管理總裁、副總裁、總經(jīng)理、經(jīng)理神州數(shù)碼職位和績效管理課件專業(yè)職位設(shè)置舉例專業(yè)職位設(shè)置舉例職位層職位層級級銷售系銷售系列列產(chǎn)品系產(chǎn)品系列列設(shè)置依據(jù)設(shè)置依據(jù)規(guī)劃控規(guī)劃控制層制層高級銷售高級銷售總監(jiān)總監(jiān)高級產(chǎn)品高級產(chǎn)品總監(jiān)總監(jiān)獨(dú)立管理一個(gè)獨(dú)立管理一個(gè)業(yè)務(wù)群業(yè)務(wù)群，負(fù)責(zé)一個(gè)完整，負(fù)責(zé)一個(gè)完整專業(yè)領(lǐng)域的規(guī)劃、實(shí)施。專業(yè)領(lǐng)域的規(guī)劃、實(shí)施。銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品總監(jiān)獨(dú)立管理獨(dú)立管理多個(gè)多個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)一個(gè)完專業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)一個(gè)完整專業(yè)領(lǐng)域的規(guī)劃、實(shí)施。整專業(yè)領(lǐng)域的規(guī)劃、實(shí)施。組織實(shí)組織實(shí)施層施層高級銷售高級銷售經(jīng)理經(jīng)理高級產(chǎn)品高級產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)理獨(dú)立管理一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)一個(gè)完獨(dú)立管理一支專

7、業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)一個(gè)完整的、整的、重要的重要的專業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)領(lǐng)域銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理獨(dú)立管理一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)一個(gè)完獨(dú)立管理一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)一個(gè)完整的專業(yè)領(lǐng)域整的專業(yè)領(lǐng)域操作層操作層銷售主管銷售主管產(chǎn)品主管產(chǎn)品主管獨(dú)立負(fù)責(zé)獨(dú)立負(fù)責(zé)寬泛或高難度寬泛或高難度的操作流程，的操作流程，且能夠指導(dǎo)初入者且能夠指導(dǎo)初入者。高級銷售高級銷售代表代表高級產(chǎn)品高級產(chǎn)品代表代表能獨(dú)立負(fù)責(zé)整個(gè)操作流程，掌控范圍能獨(dú)立負(fù)責(zé)整個(gè)操作流程，掌控范圍和難度一般。和難度一般。銷售代表銷售代表產(chǎn)品代表產(chǎn)品代表具備本專業(yè)職位系列的發(fā)展?jié)摿Φ某蹙邆浔緦I(yè)職位系列的發(fā)展?jié)摿Φ某跞胝?，從事基礎(chǔ)操作層面的工作。入者，從事基礎(chǔ)操作

8、層面的工作。神州數(shù)碼職位和績效管理課件專業(yè)職位的能力發(fā)展專業(yè)職位的能力發(fā)展與職位進(jìn)階與職位進(jìn)階銷售主管銷售主管高級銷售高級銷售代表代表銷售代表銷售代表從操作從操作幾個(gè)幾個(gè)作業(yè)流程到操作作業(yè)流程到操作多個(gè)多個(gè)作業(yè)流程作業(yè)流程從操作從操作簡單簡單作業(yè)流程到操作作業(yè)流程到操作復(fù)雜復(fù)雜作業(yè)流程作業(yè)流程從獨(dú)立操作到指導(dǎo)新人操作從獨(dú)立操作到指導(dǎo)新人操作從解決從解決簡單簡單問題到解決問題到解決復(fù)雜問題復(fù)雜問題神州數(shù)碼職位和績效管理課件高級銷售高級銷售經(jīng)理經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售主管銷售主管高級銷售代表高級銷售代表銷售代表銷售代表專業(yè)職位的能力發(fā)展專業(yè)職位的能力發(fā)展與職位進(jìn)階與職位進(jìn)階 能獨(dú)立完成任務(wù)能獨(dú)立完

9、成任務(wù) 有強(qiáng)烈的責(zé)任心有強(qiáng)烈的責(zé)任心 表現(xiàn)出良好的計(jì)劃、執(zhí)行和解決問題的能力表現(xiàn)出良好的計(jì)劃、執(zhí)行和解決問題的能力 尊重他人、溝通協(xié)調(diào)能力好尊重他人、溝通協(xié)調(diào)能力好 具有更寬泛的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，能夠具有更寬泛的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，能夠解決更復(fù)雜的問題解決更復(fù)雜的問題 能夠承擔(dān)更重要的業(yè)績指標(biāo)能夠承擔(dān)更重要的業(yè)績指標(biāo)神州數(shù)碼職位和績效管理課件高級銷售高級銷售經(jīng)理經(jīng)理銷售經(jīng)理銷售經(jīng)理高級銷售高級銷售總監(jiān)總監(jiān)銷售總監(jiān)銷售總監(jiān) 具有更寬泛的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，具有更寬泛的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)， 能夠解決更復(fù)雜的問題能夠解決更復(fù)雜的問題 管理專業(yè)群組管理專業(yè)群組 有豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) 團(tuán)隊(duì)業(yè)績優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)業(yè)績優(yōu)秀

10、 表現(xiàn)出良好的計(jì)劃、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力表現(xiàn)出良好的計(jì)劃、執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力 尊重和關(guān)心他人、善于指導(dǎo)下屬，做好思想工作尊重和關(guān)心他人、善于指導(dǎo)下屬，做好思想工作 嚴(yán)格自律、有良好的自知之明、有強(qiáng)烈的事業(yè)心嚴(yán)格自律、有良好的自知之明、有強(qiáng)烈的事業(yè)心專業(yè)職位的能力發(fā)展專業(yè)職位的能力發(fā)展與職位進(jìn)階與職位進(jìn)階神州數(shù)碼職位和績效管理課件專業(yè)職位的能力發(fā)展與職位進(jìn)階專業(yè)職位的能力發(fā)展與職位進(jìn)階職位層級職位層級職位舉例職位舉例設(shè)置依據(jù)設(shè)置依據(jù)規(guī)劃控制規(guī)劃控制層層主任軟件設(shè)計(jì)主任軟件設(shè)計(jì)工程師工程師技術(shù)線的規(guī)劃與發(fā)展技術(shù)線的規(guī)劃與發(fā)展組織實(shí)施組織實(shí)施層層高級軟件設(shè)計(jì)高級軟件設(shè)計(jì)工程師工程師整體解決方案設(shè)計(jì)整體解決方案

11、設(shè)計(jì)操作層操作層軟件設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)工程師工程師子系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)子系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)助理軟件設(shè)計(jì)助理軟件設(shè)計(jì)工程師工程師詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)神州數(shù)碼職位和績效管理課件專業(yè)職位的能力發(fā)展與職位進(jìn)階專業(yè)職位的能力發(fā)展與職位進(jìn)階職位層級職位層級職位舉例職位舉例設(shè)置依據(jù)設(shè)置依據(jù)規(guī)劃控制層規(guī)劃控制層高級人事經(jīng)理高級人事經(jīng)理人力資源管理系統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)的規(guī)劃與發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展組織實(shí)施層組織實(shí)施層人事經(jīng)理人事經(jīng)理人事主管人事主管人力資源專業(yè)模塊的人力資源專業(yè)模塊的流程設(shè)計(jì)與管理流程設(shè)計(jì)與管理操作層操作層高級人事專員高級人事專員人力資源專業(yè)模塊的人力資源專業(yè)模塊的操作操作人事專員人事專員神州數(shù)碼職位和績效管理課件技技術(shù)術(shù)

12、族族職職位位評評定定結(jié)結(jié)果果級別技術(shù)總監(jiān)咨詢顧問系統(tǒng)分析師項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目監(jiān)理集成服務(wù)工程師培訓(xùn)顧問軟件設(shè)計(jì)工程師硬件工程師電路CAD工程師軟件服務(wù)工程師軟件測試分析師系統(tǒng)工程師集成評測工程師質(zhì)量工程師程序員維修工程師（低端產(chǎn)品）維修工程師（自制高端產(chǎn)品）軟件研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理6161606059595858575756565555545453535252515150504949484847474646高級維修工程師維修工程師助理維修工程師高級維修工程師維修工程師高級技術(shù)總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)主任培訓(xùn)顧問主任軟件設(shè)計(jì)工程師主任硬件工程師主任咨詢顧問主任系統(tǒng)分析師資深項(xiàng)目經(jīng)理資深項(xiàng)目監(jiān)理主任電路CAD工程師高級咨詢

13、顧問高級項(xiàng)目經(jīng)理高級項(xiàng)目監(jiān)理高級系統(tǒng)分析師高級集成服務(wù)工程師高級培訓(xùn)顧問高級軟件設(shè)計(jì)工程師高級硬件工程師主任集成服務(wù)工程師高級軟件測試分析師高級軟件服務(wù)工程師咨詢顧問項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目監(jiān)理系統(tǒng)分析師集成服務(wù)工程師培訓(xùn)講師軟件設(shè)計(jì)工程師硬件工程師高級質(zhì)量工程師（質(zhì)量經(jīng)理）高級程序員程序員高級系統(tǒng)工程師高級集成評測工程師系統(tǒng)工程師集成評測工程師助理維修工程師助理集成服務(wù)工程師助理培訓(xùn)講師助理硬件工程師助理軟件服務(wù)工程師質(zhì)量管理工程師電路CAD工程師助理軟件測試工程師助理系統(tǒng)工程師助理集成評測工程師助理質(zhì)量管理工程師軟件測試工程師軟件服務(wù)工程師高級軟件研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理軟件研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理高級電路CAD工程師神州數(shù)

14、碼職位和績效管理課件營營銷銷族族職職位位評評定定結(jié)結(jié)果果級別自制產(chǎn)品分銷產(chǎn)品高端分銷產(chǎn)品集成產(chǎn)品渠道銷售行業(yè)/客戶銷售行業(yè)市場市場推廣集成客服6161606059595858575756565555545453535252515150504949市場主管484847474646454544高級產(chǎn)品總監(jiān)高級行業(yè)市場總監(jiān)高級產(chǎn)品總監(jiān)高級產(chǎn)品總監(jiān)高級銷售總監(jiān)高級銷售總監(jiān)高級產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品總監(jiān)銷售總監(jiān)市場總監(jiān)客服總監(jiān)產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品總監(jiān)銷售總監(jiān)行業(yè)市場總監(jiān)高級客戶經(jīng)理高級產(chǎn)品經(jīng)理高級產(chǎn)品經(jīng)理高級產(chǎn)品經(jīng)理高級行業(yè)市場經(jīng)理高級客服項(xiàng)目經(jīng)理高級產(chǎn)品經(jīng)理高級銷售經(jīng)理行業(yè)市場經(jīng)理高級市場經(jīng)理客服項(xiàng)目經(jīng)理市場經(jīng)

15、理客服項(xiàng)目代表產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)客戶經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理渠道銷售經(jīng)理產(chǎn)品主管 產(chǎn)品主管 產(chǎn)品主管 產(chǎn)品主管 銷售主管高級客戶代表高級行業(yè)市場代表高級產(chǎn)品代表高級產(chǎn)品代表高級產(chǎn)品代表高級產(chǎn)品代表高級銷售代表客戶代表行業(yè)市場代表高級市場代表產(chǎn)品代表 產(chǎn)品代表 產(chǎn)品代表 產(chǎn)品代表 銷售代表市場代表神州數(shù)碼職位和績效管理課件職職能能族族職職位位評評定定結(jié)結(jié)果果級別審計(jì)財(cái)務(wù)商務(wù)規(guī)劃管理市場分析投資物流經(jīng)理法務(wù)外聯(lián)行政秘書人事595958585757565655555454535352525151505049494848投資專員人事專員4747審計(jì)員規(guī)劃管理專員市場研究專員法務(wù)專員4646外聯(lián)專員45

16、454444行政專員高級物流經(jīng)理市場研究經(jīng)理高級財(cái)務(wù)經(jīng)理高級投資經(jīng)理高級規(guī)劃管理經(jīng)理行政經(jīng)理高級人事經(jīng)理高級審計(jì)經(jīng)理高級市場分析經(jīng)理高級法務(wù)經(jīng)理高級外聯(lián)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理投資經(jīng)理高級行政經(jīng)理規(guī)劃管理經(jīng)理審計(jì)師法務(wù)經(jīng)理人事經(jīng)理審計(jì)經(jīng)理主管會(huì)計(jì)師助理級秘書主管商務(wù)師投資主管物流經(jīng)理外聯(lián)經(jīng)理外聯(lián)主管人事主管高級審計(jì)師規(guī)劃管理主管市場研究主管法務(wù)主管會(huì)計(jì)師商務(wù)師高級投資專員高級秘書商務(wù)助理高級規(guī)劃管理專員高級市場研究專員高級法務(wù)專員物流專員行政主管高級人事專員會(huì)計(jì)/出納責(zé)任商務(wù)物流主管高級外聯(lián)專員秘書高級物流專員高級行政專員神州數(shù)碼職位和績效管理課件標(biāo)準(zhǔn)職位工薪是如何評定的？標(biāo)準(zhǔn)職位工薪是如何評定的？ CR

17、G工薪評定系統(tǒng)簡介工薪評定系統(tǒng)簡介神州數(shù)碼職位和績效管理課件4 Factors 因素因素InnovationCommunicationKnowledgeImpact影響影響創(chuàng)新創(chuàng)新溝通溝通知識(shí)知識(shí)神州數(shù)碼職位和績效管理課件10 Dimensions 緯度緯度InnovationComplexityCommunicationFrameKnowledgeTeamsBreadthContributionImpactOrganizationImpactInnovationCommunicationKnowledge影響影響溝通溝通創(chuàng)新創(chuàng)新知識(shí)知識(shí)溝通框架創(chuàng)新復(fù)雜性知識(shí)團(tuán)隊(duì)寬廣度貢獻(xiàn)影響組織 神州數(shù)碼職

18、位和績效管理課件104 Degrees 刻度Each Dimension has a different set of Degrees每個(gè)維度有不同的刻度InnovationComplexityCommunicationFrameKnowledgeTeamsBreadthContributionImpactOrganizationImpactInnovationCommunicationKnowledge影響影響溝通溝通創(chuàng)新創(chuàng)新知識(shí)知識(shí)溝通框架創(chuàng)新復(fù)雜性知識(shí)團(tuán)隊(duì)寬廣度貢獻(xiàn)影響組織 神州數(shù)碼職位和績效管理課件11510130102601057011,206 Points 點(diǎn)Contributio

19、nImpactOrganizationCommunicationFrameInnovationComplexityTeamsKnowledgeBreadth神州數(shù)碼職位和績效管理課件48 Position Classes職位級別PositionClassPositionClassPositionClass26-5040426-45056826-8507251-7541451-47557851-8757376-10042476-50058876-90074101-12543501-52559901-92575126-15044526-55060926-95076151-17545551-5756

20、1951-97577176-20046576-60062976-100078201-22547601-625631001-102579226-25048626-650641026-105080251-27549651-675651051-107581276-30050676-700661076-110082301-32551701-725671101-112583326-35052726-750681126-115084351-37553751-775691151-117585376-40054776-800701176-120086401-42555801-825711201-122587T

21、otal point rangeTotal point rangeTotal point range總點(diǎn)數(shù)范圍職位級別神州數(shù)碼職位和績效管理課件寬帶工資制寬帶工資制 鼓勵(lì)專業(yè)縱深發(fā)展鼓勵(lì)專業(yè)縱深發(fā)展515253你有機(jī)會(huì)使自己拿到超過自己兩級的工資神州數(shù)碼職位和績效管理課件職職能能族族職職位位評評定定結(jié)結(jié)果果級別審計(jì)財(cái)務(wù)商務(wù)規(guī)劃管理市場分析投資物流經(jīng)理法務(wù)外聯(lián)行政秘書人事595958585757565655555454535352525151505049494848投資專員人事專員4747審計(jì)員規(guī)劃管理專員市場研究專員法務(wù)專員4646外聯(lián)專員45454444行政專員高級物流經(jīng)理市場研究經(jīng)理高級財(cái)

22、務(wù)經(jīng)理高級投資經(jīng)理高級規(guī)劃管理經(jīng)理行政經(jīng)理高級人事經(jīng)理高級審計(jì)經(jīng)理高級市場分析經(jīng)理高級法務(wù)經(jīng)理高級外聯(lián)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理投資經(jīng)理高級行政經(jīng)理規(guī)劃管理經(jīng)理審計(jì)師法務(wù)經(jīng)理人事經(jīng)理審計(jì)經(jīng)理主管會(huì)計(jì)師助理級秘書主管商務(wù)師投資主管物流經(jīng)理外聯(lián)經(jīng)理外聯(lián)主管人事主管高級審計(jì)師規(guī)劃管理主管市場研究主管法務(wù)主管會(huì)計(jì)師商務(wù)師高級投資專員高級秘書商務(wù)助理高級規(guī)劃管理專員高級市場研究專員高級法務(wù)專員物流專員行政主管高級人事專員會(huì)計(jì)/出納責(zé)任商務(wù)物流主管高級外聯(lián)專員秘書高級物流專員高級行政專員神州數(shù)碼職位和績效管理課件如何正確看待職位系列之間的差異如何正確看待職位系列之間的差異 職位級別的評定是嚴(yán)格依據(jù)四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)維度進(jìn)行的 職

23、位評定者是各個(gè)專業(yè)部門的負(fù)責(zé)人 每個(gè)職位的級別評定都為該職位增加了發(fā)展空間 根據(jù)公司專業(yè)能力的發(fā)展，我們將持續(xù)調(diào)整這個(gè)職位地圖神州數(shù)碼職位和績效管理課件一、職位體系的設(shè)計(jì)思路一、職位體系的設(shè)計(jì)思路二、職位與考核定薪規(guī)則二、職位與考核定薪規(guī)則三、職位管理的應(yīng)用三、職位管理的應(yīng)用主要內(nèi)容主要內(nèi)容神州數(shù)碼職位和績效管理課件職位管理與工薪的關(guān)系職位管理與工薪的關(guān)系3P原則原則 職位（POSITION） 績效（PERFORMANCE） 能力（PERSON）綜合考評表_職位說明書績效考核表神州數(shù)碼職位和績效管理課件 職位的調(diào)整包括更換專業(yè)職位系列以及在職位的調(diào)整包括更換專業(yè)職位系列以及在現(xiàn)有系列內(nèi)的變更。

24、所有這些調(diào)整都應(yīng)依據(jù)組現(xiàn)有系列內(nèi)的變更。所有這些調(diào)整都應(yīng)依據(jù)組織中的職位設(shè)置需求?？椫械穆毼辉O(shè)置需求。渠道銷售總監(jiān)渠道銷售經(jīng)理渠道銷售經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理我的職位調(diào)整了，工薪如何調(diào)整？我的職位調(diào)整了，工薪如何調(diào)整？神州數(shù)碼職位和績效管理課件依據(jù)能力大小確定職位工薪依據(jù)能力大小確定職位工薪某標(biāo)準(zhǔn)職位0%75%100%50%25%初入者熟練者職位標(biāo)桿優(yōu)秀者神州數(shù)碼職位和績效管理課件 工薪調(diào)整依據(jù)能力，當(dāng)工薪的調(diào)整涉及到工薪調(diào)整依據(jù)能力，當(dāng)工薪的調(diào)整涉及到職位變動(dòng)時(shí)，還應(yīng)考慮部門的職位設(shè)置。職位變動(dòng)時(shí)，還應(yīng)考慮部門的職位設(shè)置。 整體的工薪調(diào)整要通過每年一次的綜合考整體的工薪調(diào)整要通過每年一次的綜合考評來操作

25、評來操作神州數(shù)碼職位和績效管理課件綜合考評結(jié)果用于調(diào)薪類別參考比例參考標(biāo)準(zhǔn)A10%業(yè)績優(yōu)秀，表現(xiàn)出良好的發(fā)展?jié)摿Α20%業(yè)績優(yōu)秀C45%業(yè)績一般，表現(xiàn)出良好的發(fā)展?jié)摿?。D20%業(yè)績一般，發(fā)展?jié)摿Σ伙@著；業(yè)績不足，但表現(xiàn)出良好的發(fā)展?jié)摿5%業(yè)績不足，發(fā)展?jié)摿Σ伙@著。神州數(shù)碼職位和績效管理課件綜合考評用于調(diào)整工薪綜合考評用于調(diào)整工薪ABCDE200020%40%60%80%2200240026002800300012-15%10-13%8-11%6-9%0-5%0-5%0-5%0-5%0-5%6-9%6-9%6-9%8-11%8-11%10-13%平均工薪增長比率為平均工薪增長比率為7.3%時(shí)

26、，時(shí)，2000-3000這個(gè)工資級別的工資調(diào)整表這個(gè)工資級別的工資調(diào)整表（其實(shí)任何級別范圍都使用這個(gè)表）（其實(shí)任何級別范圍都使用這個(gè)表）兩個(gè)特點(diǎn)（兩個(gè)特點(diǎn)（1）排隊(duì)結(jié)果得分越高，增長幅度越高，）排隊(duì)結(jié)果得分越高，增長幅度越高， （2）原工資等級越低，增長幅度越高。）原工資等級越低，增長幅度越高。排隊(duì)結(jié)果排隊(duì)結(jié)果同同一一個(gè)個(gè)工工資資級級別別內(nèi)內(nèi)的的工工薪薪調(diào)調(diào)整整比比例例神州數(shù)碼職位和績效管理課件綜合考評結(jié)果應(yīng)用業(yè)績發(fā)展?jié)摿Ω叩筒伙@著優(yōu)秀30%50%20%30%50%20%晉升獎(jiǎng)勵(lì)、重點(diǎn)培養(yǎng)淘汰再給一次機(jī)會(huì)待發(fā)展繼續(xù)考察獎(jiǎng)勵(lì)保留/維持淘汰或再給一次機(jī)會(huì)，視具體條件而定保留/維持保留或調(diào)整視條件而

27、定獎(jiǎng)勵(lì)培養(yǎng)BCDCADD/EEB神州數(shù)碼職位和績效管理課件200030004748某職位工薪上限某職位工薪下限3P與工薪與工薪2400某員工實(shí)際某員工實(shí)際職位工薪職位工薪能能力力確確定定績績效效確確定定職職位位確確定定浮動(dòng)部分獎(jiǎng)金19003100神州數(shù)碼職位和績效管理課件工薪調(diào)整的一個(gè)特例工薪調(diào)整的一個(gè)特例4714854748某職位工薪上限某職位工薪下限某員工實(shí)際某員工實(shí)際職位工薪職位工薪當(dāng)工薪已經(jīng)位于職位上限時(shí)，即使這個(gè)員工考評得A，也不能再加薪。除非該員工能夠晉升到更高的職位。神州數(shù)碼職位和績效管理課件一、職位體系的設(shè)計(jì)思路一、職位體系的設(shè)計(jì)思路二、職位聘任的具體規(guī)則二、職位聘任的具體規(guī)則

28、三、職位管理的應(yīng)用三、職位管理的應(yīng)用主要內(nèi)容主要內(nèi)容神州數(shù)碼職位和績效管理課件招聘考核(KPI）培訓(xùn)晉升薪酬按照職位序列、職位名稱和職位描述，可以準(zhǔn)確、按照職位序列、職位名稱和職位描述，可以準(zhǔn)確、快速了解所需人才的職責(zé)范圍及素質(zhì)要求等信息，快速了解所需人才的職責(zé)范圍及素質(zhì)要求等信息，有利于提高招聘時(shí)效和成功率。有利于提高招聘時(shí)效和成功率。按照職位描述確定的職責(zé)范圍和能力要求按照職位描述確定的職責(zé)范圍和能力要求，可以合理地確定考核與評價(jià)指標(biāo)，使得考評可以合理地確定考核與評價(jià)指標(biāo)，使得考評更有利于公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和核心能力的培養(yǎng)。更有利于公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和核心能力的培養(yǎng)。根據(jù)對人員現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)考評

29、的結(jié)果與職位標(biāo)準(zhǔn)的根據(jù)對人員現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)考評的結(jié)果與職位標(biāo)準(zhǔn)的差距差距，制定出合理的、制定出合理的、有針對性的人員培訓(xùn)計(jì)劃有針對性的人員培訓(xùn)計(jì)劃。職位管理是有效的人力資源管理的基礎(chǔ)職位管理是有效的人力資源管理的基礎(chǔ)三、職位管理的應(yīng)用三、職位管理的應(yīng)用神州數(shù)碼職位和績效管理課件 招聘 考核(KPI） 培訓(xùn) 晉升 薪酬 職業(yè)生涯規(guī)劃職位描述中對任職者能力的描述，是衡量是否具職位描述中對任職者能力的描述，是衡量是否具備備晉升條件的依據(jù)晉升條件的依據(jù)，同時(shí)使員工設(shè)計(jì)自己的職業(yè)，同時(shí)使員工設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯開發(fā)計(jì)劃有了明確的方向。生涯開發(fā)計(jì)劃有了明確的方向。按照市場標(biāo)準(zhǔn)建立的職位等級，一方面在公司內(nèi)部按照市

30、場標(biāo)準(zhǔn)建立的職位等級，一方面在公司內(nèi)部各職位有了明確的相對位置，同時(shí)便于與市場比較。各職位有了明確的相對位置，同時(shí)便于與市場比較。與前述其它人力資源管理相結(jié)合，使員工工薪定級，與前述其它人力資源管理相結(jié)合，使員工工薪定級，工薪調(diào)整等，工薪調(diào)整等，有了規(guī)范、明確和公平的機(jī)制有了規(guī)范、明確和公平的機(jī)制。2、職位管理是有效的人力資源管理的基礎(chǔ)、職位管理是有效的人力資源管理的基礎(chǔ)三、職位管理的應(yīng)用三、職位管理的應(yīng)用神州數(shù)碼職位和績效管理課件 招聘 考核(KPI） 培訓(xùn) 晉升 薪酬 職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃規(guī)范的職位管理體系，讓每一位員工和經(jīng)理選擇職業(yè)規(guī)范的職位管理體系，讓每一位員工和經(jīng)理選擇職業(yè)方向和

31、做職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃有了基本的依據(jù)。方向和做職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃有了基本的依據(jù)。今天的工作和明天是什么關(guān)系？和明年是什么關(guān)系？今天的工作和明天是什么關(guān)系？和明年是什么關(guān)系？報(bào)表報(bào)表讓我做表；我能做表；讓我做表；我能做表； 我能判斷并設(shè)計(jì)什么人需要什么報(bào)表；我能判斷并設(shè)計(jì)什么人需要什么報(bào)表； 銷售銷售規(guī)模增長；渠道維護(hù)；龍頭產(chǎn)品；規(guī)模增長；渠道維護(hù)；龍頭產(chǎn)品； 顧問銷售；顧問銷售； 神州數(shù)碼職位和績效管理課件簡單地講，職位管理就是：簡單地講，職位管理就是：具備什么能力（比較）上什么崗，具備什么能力（比較）上什么崗，上什么崗干什么活兒，上什么崗干什么活兒，干什么活兒拿什么報(bào)酬！干什么活兒拿什么報(bào)酬！神州

32、數(shù)碼職位和績效管理課件非人力資源經(jīng)理的人力資源管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理績效管理人力資源部2002年10月神州數(shù)碼職位和績效管理課件優(yōu)秀的經(jīng)理優(yōu)秀的經(jīng)理敬業(yè)的員工敬業(yè)的員工忠實(shí)的客戶忠實(shí)的客戶持續(xù)發(fā)展持續(xù)發(fā)展蓋洛普路徑如何將企業(yè)引向卓越神州數(shù)碼職位和績效管理課件什么決定了員工的積極性與忠誠什么決定了員工的積極性與忠誠1.我知道公司對我的工作要求。2.我有做好我的工作所需要的資料與設(shè)備。3.在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長做的事。4.在過去的7天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)。5.我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況。6.工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展。7.在工作中，我覺得我的意見受到尊重。8.公

33、司的使命/目標(biāo)使我覺得我的工作很重要。9.我的同事們致力于高質(zhì)量的工作。10.我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友。11.在過去的6個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步。12.過去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長。 神州數(shù)碼職位和績效管理課件 使員工的努力與組織的目標(biāo)保持一致使員工的努力與組織的目標(biāo)保持一致 提升提升/保持員工的工作意愿保持員工的工作意愿 發(fā)展員工的勝任力發(fā)展員工的勝任力績效管理就是神州數(shù)碼職位和績效管理課件績效管理的目的提升員工達(dá)成目標(biāo)的工作績效神州數(shù)碼職位和績效管理課件設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)過程管理過程管理考核評價(jià)考核評價(jià)激勵(lì)發(fā)展激勵(lì)發(fā)展目標(biāo)管理流程目標(biāo)管理流程神州數(shù)碼職位和績效管理

34、課件績效管理的要素績效管理的要素 目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)設(shè)定 過程管理過程管理 綜合考評綜合考評 員工發(fā)展員工發(fā)展 績效考核績效考核神州數(shù)碼職位和績效管理課件任務(wù)滿意的結(jié)果關(guān)鍵點(diǎn)/風(fēng)險(xiǎn)需要的資源目標(biāo)設(shè)定練習(xí)神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼職位和績效管理課件工作語言模型國家足球隊(duì)的績效受傷情況停賽情況體能消耗敬業(yè)精神凈勝球數(shù)輸出效果晉級/淘汰球迷滿意球員/教練的收益國家的收益過程防守對手的定位球、突破禁區(qū)、射門、射正的次數(shù)己方的失球數(shù)、紅黃牌數(shù)量進(jìn)攻創(chuàng)造機(jī)會(huì)：定位球、突破禁區(qū)、射門、射正、對手犯規(guī)（紅黃牌）、點(diǎn)球抓住機(jī)會(huì)：進(jìn)球控球時(shí)間、搶斷傳球成功率、輸入主力陣容替補(bǔ)陣容教練戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)熱身訓(xùn)練體能儲(chǔ)備心理

35、壓力精神支持團(tuán)隊(duì)合作物質(zhì)保障教練、裁判、媒體反饋條件備選球員備選教練分組情況對手實(shí)力主客場組隊(duì)時(shí)間比賽規(guī)則氣候因素足協(xié)因素比賽經(jīng)驗(yàn)神州數(shù)碼職位和績效管理課件工作語言模型產(chǎn)品經(jīng)理的績效渠道改善銷售增長隊(duì)伍成長廠商關(guān)系輸出效果新業(yè)務(wù)增長過程營運(yùn)管理廠商協(xié)調(diào)隊(duì)伍培養(yǎng)渠道管理輸入銷售目標(biāo)資金投入市場計(jì)劃營運(yùn)計(jì)劃廠商政策渠道現(xiàn)狀銷售隊(duì)伍廠商、產(chǎn)品部、銷售部、渠道反饋條件產(chǎn)品特征生命周期競爭對手市場條件神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼職位和績效管理課件以分銷業(yè)務(wù)為例以分銷業(yè)務(wù)為例關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因

36、素分銷規(guī)模分銷規(guī)模營運(yùn)成本控制營運(yùn)成本控制增值服務(wù)增值服務(wù)廠商合作關(guān)系廠商合作關(guān)系營運(yùn)資本效率營運(yùn)資本效率財(cái)務(wù)類指標(biāo)為主營運(yùn)類指標(biāo)為主投資資本回報(bào)率流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率1 所得稅率息稅前利潤 資本周轉(zhuǎn)率 費(fèi)用銷售毛利銷售費(fèi)用一般管理費(fèi)用其它產(chǎn)品銷售收入產(chǎn)品毛利率市場規(guī)模收入占有率XX+X+其它應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率應(yīng)付帳款周轉(zhuǎn)率+X神州數(shù)碼職位和績效管理課件序號(hào)KPI(GS) 及目標(biāo)值權(quán)重相加=100%考核標(biāo)準(zhǔn)1銷售收入 1千萬 （其中：無線 700萬，存儲(chǔ) 300萬20%1）=目標(biāo)值 ,得100分； 2）比目標(biāo)值每提高1，加 5分，最高 120分；3）目標(biāo)值的 70，不得分； 4)

37、其余按線性關(guān)系計(jì)算。2毛利率 30%30%1）=目標(biāo)值，得 90分； 2）比目標(biāo)值每提高1%，加 10分，最高 120分；3）目標(biāo)值，不得分；4）其余按線性關(guān)系計(jì)算。4削價(jià)準(zhǔn)備金年末余額累計(jì)20萬10%1）=目標(biāo)值，得 100分；2）比年初余額每降低5萬，加 10分，最高 120分；3）超過 （含）目標(biāo)值的25，不得分； 4）介于其中，按線性關(guān)系計(jì)算。5制定符合市場競爭的產(chǎn)品銷售策略及推廣計(jì)劃，并利用公司資源落實(shí)該計(jì)劃25%1、能對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品線（產(chǎn)品特性、市場、渠道、價(jià)格等）業(yè)務(wù)作出正確決策2、能夠面對廠商、代理商、競爭對手、新技術(shù)、社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境等復(fù)雜環(huán)境，制訂出正確有效的產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略、

38、競爭策略3、制定產(chǎn)品市場營銷計(jì)劃（銷售模式、產(chǎn)品價(jià)格、市場宣傳、促銷）4、利用公司資源落實(shí)該計(jì)劃神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼有限公司基層經(jīng)理績效評價(jià)題目神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼有限公司基層經(jīng)理績效評價(jià)題目神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼職位和績效管理課件 序號(hào) KPI(GS)及目標(biāo)值 權(quán)重 相加=100% 考核標(biāo)準(zhǔn) 1 新員工指導(dǎo)人到崗率100%，指導(dǎo)滿意率達(dá)到80% 10% 指導(dǎo)滿意率： =目標(biāo)值，50分 比目標(biāo)值每超過5個(gè)百分點(diǎn)，加5分，最高60分。 小于目標(biāo)值的70%不得分，其余線性計(jì)算 指導(dǎo)人到崗率 =目標(biāo)值，60分

39、，每減少10個(gè)百分點(diǎn)減10分 每個(gè)季度都要做統(tǒng)計(jì)。 2 指導(dǎo)本部HR完成干部管理工作 10% 以本部HR該項(xiàng)目的平均分的/70來考核。 （本部HR完成該項(xiàng)目的最高分是70分） 3 部門費(fèi)用控制 20% 人均13.7萬不超標(biāo)為60分，超過為0。 培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用130萬，內(nèi)刊12萬不超標(biāo)為60分，超過為0。每季度按季度平均打分 4 完成職位發(fā)展體系建立 15% 含績效評估操作方法、職位聘任的控制杠桿方案、干部管理數(shù)據(jù)庫，方案交執(zhí)委會(huì)通過，并由執(zhí)委會(huì)打分，最高120分，季度打分按照本項(xiàng)目的規(guī)劃進(jìn)度由藍(lán)曦打分 神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼職位和績效管理課件良好的考核面談需要什么？良好的考核面談需要

40、什么？表達(dá)支持態(tài)度，強(qiáng)化對方的信心表達(dá)支持態(tài)度，強(qiáng)化對方的信心就事實(shí)給以評分就事實(shí)給以評分建立正面的氛圍建立正面的氛圍對于目標(biāo)逐項(xiàng)檢討對于目標(biāo)逐項(xiàng)檢討就問題討論改善方法就問題討論改善方法神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼職位和績效管理課件神州數(shù)碼職位和績效管理課件人才人材人財(cái)人裁態(tài)度態(tài)度能能力力神州數(shù)碼職位和績效管理課件差異123優(yōu)秀者一般者神州數(shù)碼職位和績效管理課件1、有足夠的能力來收集信息以判斷產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展趨勢、市場供求發(fā)展趨勢2、理解產(chǎn)品的技術(shù)特性、應(yīng)用方法、解決什么辦公需求3、了解產(chǎn)品在具體市場的競爭狀態(tài)，能夠?qū)r(jià)格做出合理的判斷4、與廠家的產(chǎn)品或客戶經(jīng)理能

41、夠就產(chǎn)品政策、產(chǎn)品訂貨操作、產(chǎn)品維修方面做良好溝通以爭取最大資源。5、能把對產(chǎn)品的上述理解很好地闡述給銷售系統(tǒng)，并制定相應(yīng)的方案引導(dǎo)銷售系統(tǒng)做出最好的銷售動(dòng)作。產(chǎn)品經(jīng)理的能力描述神州數(shù)碼職位和績效管理課件類別參考比例參考標(biāo)準(zhǔn)A10%表現(xiàn)卓越，倍受矚目。 （人群中的極少數(shù)） 。B20%表現(xiàn)優(yōu)秀，圓滿實(shí)現(xiàn)了所有目標(biāo)，且有多項(xiàng)業(yè)績超出期望值。C45%表現(xiàn)良好，實(shí)現(xiàn)了所有目標(biāo)，各項(xiàng)業(yè)績均達(dá)到了期望值。D20%表現(xiàn)基本合格，大多數(shù)工作達(dá)到了期望值，但部分工作尚需進(jìn)一步改進(jìn)以達(dá)到期望水平。E5%表現(xiàn)基本不合格，有多項(xiàng)工作缺陷，整體業(yè)績未達(dá)到工作期望值。綜合考評成績的含義綜合考評成績的含義神州數(shù)碼職位和績效

42、管理課件綜合考評流程綜合考評流程員工提交述職報(bào)告員工提交述職報(bào)告上級主管綜合評估上級主管綜合評估部門綜合考評會(huì)議部門綜合考評會(huì)議綜合考評反饋面談綜合考評反饋面談神州數(shù)碼職位和績效管理課件年度述職報(bào)告內(nèi)容年度述職報(bào)告內(nèi)容回顧全年工作目標(biāo)回顧全年工作目標(biāo)總結(jié)各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)成情況全年的績效評估與分析全年的績效評估與分析對自身未來發(fā)展的意愿對自身未來發(fā)展的意愿神州數(shù)碼職位和績效管理課件綜合考評的方法綜合考評的方法該員工全年的目標(biāo)達(dá)成情況如何？該員工全年的目標(biāo)達(dá)成情況如何？該員工表現(xiàn)出哪些能力方面的特長？該員工表現(xiàn)出哪些能力方面的特長？該員工的工作態(tài)度如何？該員工的工作態(tài)度如何？該員工需

43、要重點(diǎn)發(fā)展哪方面的能力？該員工需要重點(diǎn)發(fā)展哪方面的能力？神州數(shù)碼職位和績效管理課件綜綜合合考考評評會(huì)會(huì)議議流流程程 考核人根據(jù)NOTES評價(jià)和業(yè)績考核的信息，初步給出被考評人的綜合考評成績并上報(bào)總經(jīng)理室主管成員總經(jīng)理室根據(jù)“同級同類”原則，進(jìn)行人員劃分?？偨?jīng)理室主管成員草擬所管的所有被考評人的綜合考評成績。考評人介紹被考評人的綜合表現(xiàn)要點(diǎn)和初評成績參會(huì)人員集體討論被考評人上級與被考評人進(jìn)行反饋面談，并將簽字確認(rèn)的綜合考評反饋表交部門考評負(fù)責(zé)人備案，綜合考評結(jié)束。確定最終綜合考評成績，將綜合考評成績匯總表交到人力資源部階段工作流程說明各激勵(lì)考評負(fù)責(zé)人須安排好會(huì)議室等，并通知參評的總經(jīng)理室成員準(zhǔn)時(shí)

44、出席，會(huì)議安排須提前通知人力資源部。會(huì)議由總經(jīng)理主持，本著利于公司和員工發(fā)展的原則，統(tǒng)一部門綜合考評的標(biāo)準(zhǔn)和流程。部門根據(jù)綜合考評成績匯總表，建議著重對“A類”和“E類”人員提出處理意見并實(shí)施。本部各一級部門、集團(tuán)職能部門（平臺(tái)）激勵(lì)考評負(fù)責(zé)人協(xié)助總經(jīng)理劃分同級同類人員并連同考核成績與評價(jià)結(jié)果提交相關(guān)總經(jīng)理室主管成員。在充分討論的基礎(chǔ)上，最后由總經(jīng)理在填好的附2綜合考評成績匯總表簽字后，密封交人力資源部。（同傳一份電子版）召開考評會(huì)議會(huì)后工作會(huì)議前的準(zhǔn)備神州數(shù)碼職位和績效管理課件綜合考評反饋面談綜合考評反饋面談反饋考評成績反饋考評成績討論員工發(fā)展討論員工發(fā)展總結(jié)全年工作總結(jié)全年工作介紹評分過程介紹評分過程神州數(shù)碼職位和績效管理課件溝通績效管理的核心技能神州數(shù)碼職位和績效管理課件案例：濃霧中的燈塔案例：濃霧中的燈塔 下面是一份真實(shí)的海上無線電通訊的下面是一份真實(shí)的海上無線電通訊的副本，記錄了在加拿大紐芬蘭島附近海域，副本，記錄了在加拿大紐芬蘭島附近海域，一艘美國軍艦和加拿大人的對話。一艘美國軍艦和加拿大人的對話。神州