![KTV崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)_第1頁(yè)](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-7/9/91aa369f-3e11-46a1-bedc-3c5c596d05bd/91aa369f-3e11-46a1-bedc-3c5c596d05bd1.gif)
![KTV崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)_第2頁(yè)](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-7/9/91aa369f-3e11-46a1-bedc-3c5c596d05bd/91aa369f-3e11-46a1-bedc-3c5c596d05bd2.gif)
![KTV崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)_第3頁(yè)](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-7/9/91aa369f-3e11-46a1-bedc-3c5c596d05bd/91aa369f-3e11-46a1-bedc-3c5c596d05bd3.gif)
![KTV崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)_第4頁(yè)](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-7/9/91aa369f-3e11-46a1-bedc-3c5c596d05bd/91aa369f-3e11-46a1-bedc-3c5c596d05bd4.gif)
![KTV崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)_第5頁(yè)](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-7/9/91aa369f-3e11-46a1-bedc-3c5c596d05bd/91aa369f-3e11-46a1-bedc-3c5c596d05bd5.gif)
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1、莂蒃袂罿蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁
2、莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁
3、蕆螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿
4、蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁莀螀蚃膀
5、蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁
6、薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈罿
7、膄蒂蚄肈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒁蚅裊肅芁蒈螁肄莃螄蚆肅蒆薆羅肅膅螂袁肂羋薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃羂腿膂莆羈膈莄薁襖膇蒆蒄螀膇膆蝕蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁薀薇袃芀艿螃蝿袆莂薆蚅裊蒄螁羃羅膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁羂薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈罿膄蒂蚄肈蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂
8、蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞
9、螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀
10、蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁
11、螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿
12、螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀
13、螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀
14、衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋
15、袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿
16、羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿
17、蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇
18、薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈
19、蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈
20、蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆
21、蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆
22、螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈
23、螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆
24、袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆
25、袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇
26、袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞
27、羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅
28、薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆
29、薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄
30、蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆肀蒞蒀螂袃芁葿羄肈芇蒈蚄羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蝕羇膀薄螂膃肆薃裊羆莄薂蚄螈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蟻裊莇蚈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅螈袂蒄蚄袀膇荿蚃羂羀芅螞螞膅膁艿螄羈肇羋袆膄莆莇薆羇節(jié)莆蚈膂膈莆袁羅膄蒞羃袈蒃莄蚃肅荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇襖肇蒀蠆 ktv值班主任崗位說(shuō)明書(shū)職位編號(hào):不用填寫(xiě) 編制日期
31、:不用填寫(xiě) 職位名稱ktv值班主任所屬部門ktv營(yíng)運(yùn)部職位等級(jí)直接上級(jí)ktv店長(zhǎng)直接下級(jí)營(yíng)運(yùn)各部門組長(zhǎng)本崗編制任職資格性別:不限年齡:1835身高:160cm以上語(yǔ)言:普通話教育程度:高中以上具體項(xiàng)目基本要求優(yōu)先條件專業(yè)知識(shí)營(yíng)運(yùn)工作的管理,人員的溝通與管理,日常事務(wù)的處理工作經(jīng)驗(yàn)者專業(yè)技能及所需培訓(xùn)企業(yè)制度和企業(yè)文化培訓(xùn),企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn),關(guān)鍵能力客訴處理能力,人員溝通與管理能力,公關(guān)能力,一定的統(tǒng)籌安排能力。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)兩年服務(wù)行業(yè)領(lǐng)班級(jí)以上管理經(jīng)驗(yàn)同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)特征身體健康,精力充沛;儀表大方,性格開(kāi)朗,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng)所需辦公設(shè)備 筆記本 臺(tái)式電腦 電話 一般辦公用品(筆/本/文件夾
32、等)其他特別需求 溝通關(guān)系內(nèi)部:全體員工、本部門店長(zhǎng)及總監(jiān)外部:權(quán)力關(guān)系人事權(quán)限(建議、審核、審批):l財(cái)務(wù)權(quán)限(建議、審核、審批):l其它權(quán)限:l 對(duì)公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃有知情權(quán);l 對(duì)公司規(guī)章制度的知情權(quán)和員工任免的建議權(quán);l 對(duì)公司營(yíng)銷方案及有建議權(quán);l 對(duì)公司營(yíng)運(yùn)消費(fèi)客戶有贈(zèng)送權(quán)(飲品及果盤(pán))。l 對(duì)本部門員工崗位編排權(quán)。l 對(duì)下屬員工根據(jù)其工作表現(xiàn)進(jìn)行處罰。l 享受根據(jù)工作表現(xiàn)晉升或嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。l 享受優(yōu)秀管理人員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。崗位工作概述: 負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)運(yùn)工作中的各項(xiàng)管理工作,負(fù)責(zé)與員工的溝通及各部門的協(xié)作,負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)中客訴的處理,負(fù)責(zé)員工的組織及培訓(xùn)。職責(zé)范圍按重要性順序依次列出職
33、責(zé)及目標(biāo)時(shí)間考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量(準(zhǔn)確率、客戶滿意度等)、及時(shí)率1、 按店長(zhǎng)崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助店長(zhǎng)工作,執(zhí)行店長(zhǎng)的指令,負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)到位;每日?qǐng)?zhí)行性,服從性2、以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則每日?qǐng)?zhí)行性3、配合營(yíng)運(yùn)店長(zhǎng)協(xié)調(diào)搞好與其他協(xié)作部門的工作關(guān)系,確保正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。每日溝通性4、 配合營(yíng)運(yùn)店長(zhǎng)制訂下屬各級(jí)崗位職責(zé)及工作流程,并嚴(yán)格督促按此責(zé)任執(zhí)行。每日服從性5、 站在一線指揮,做到嚴(yán)于律己,以身作則。每日自律性6、 召開(kāi)班前例會(huì),檢查服務(wù)員儀容儀表,指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作,檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn),熟悉所轄區(qū)域的運(yùn)營(yíng)狀況。每日制度標(biāo)準(zhǔn)性7、 巡視現(xiàn)場(chǎng),督促服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的服
34、務(wù),隨時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài)。隨時(shí)業(yè)務(wù)能力8、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況,解決客人投訴,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類處理,如遇解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)反映并請(qǐng)示解決辦法隨時(shí)溝通性8、 在處理客人投訴時(shí)要即時(shí)解決,并及時(shí)將情況上報(bào)上級(jí),以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個(gè)人及公司形象。隨時(shí)溝通性9、 視工作情況對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,提高工作效率。隨時(shí)支配及溝通性10、 監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為(如黑單多買、索要小費(fèi)、私藏酒水、偷竊財(cái)物、扎堆聊天、怠慢客人等),對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題要馬上勒令員工改正,并在員工例會(huì)上視情況輕重予以處理。每日?qǐng)?zhí)行力度,顧客滿意度1 12、教導(dǎo)下屬如何幫助客人選購(gòu)商品,推銷會(huì)員卡
35、并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。每日營(yíng)銷力度13、如遇工程方面的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)找技術(shù)部或工程部員工予以解決。隨時(shí)部門配合14、 做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高其工作能力,并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評(píng)估工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)指令,做好上下級(jí)的溝通工作。每月員工及領(lǐng)導(dǎo)滿意率達(dá)90%15、 對(duì)待下屬要以理服人。對(duì)于員工出現(xiàn)的問(wèn)題要予以指出并勒令改正。對(duì)于員工的過(guò)激行為,要注意處理的方式方法。隨時(shí)靈活性,執(zhí)行性16、 負(fù)責(zé)跟客人建立良好關(guān)系,在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所主動(dòng)認(rèn)識(shí)客人、打招呼、派名片。處事要做到不卑不亢,凡事要以企業(yè)利益為重,努力提高客源。每日主動(dòng)性,溝通性17、 檢查收尾工作,做好每天的結(jié)班工作日志及日結(jié)果報(bào)告。做好安
36、全及節(jié)電、防火、防盜工作。控制管理好公司的財(cái)物。每日任務(wù)達(dá)成率、完成及時(shí)率責(zé)任認(rèn)識(shí):崗位工作責(zé)任基本界定清楚,任職人員明確工作內(nèi)容,依照要求工作并接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的監(jiān)督檢查,此工作職位說(shuō)明書(shū)以備工作要求之用。責(zé)任人(任職人): 宋超、彭玉強(qiáng) 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(檢核人): 餐廳值班主任崗位說(shuō)明書(shū)職位編號(hào):不用填寫(xiě) 編制日期:不用填寫(xiě) 職位名稱餐廳值班主任所屬部門ktv營(yíng)運(yùn)部職位等級(jí)直接上級(jí)ktv店長(zhǎng)直接下級(jí)營(yíng)運(yùn)各部門組長(zhǎng)本崗編制1任職資格性別:不限年齡:1835身高:160cm以上語(yǔ)言:普通話教育程度:高中以上具體項(xiàng)目基本要求優(yōu)先條件專業(yè)知識(shí)營(yíng)運(yùn)工作的管理,人員的溝通與管理,日常事務(wù)的處理,餐飲業(yè)相關(guān)
37、知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)者專業(yè)技能及所需培訓(xùn)企業(yè)制度和企業(yè)文化培訓(xùn),企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn),餐飲業(yè)服務(wù)許可管理辦法,餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法等培訓(xùn)關(guān)鍵能力客訴處理能力,人員溝通與管理能力,公關(guān)能力,一定的統(tǒng)籌安排能力。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)兩年服務(wù)行業(yè)領(lǐng)班級(jí)以上管理經(jīng)驗(yàn)同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)特征身體健康,精力充沛;儀表大方,性格開(kāi)朗,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng)所需辦公設(shè)備 筆記本 臺(tái)式電腦 電話 一般辦公用品(筆/本/文件夾等)其他特別需求 溝通關(guān)系內(nèi)部:全體員工、本部門店長(zhǎng)及總監(jiān)外部:權(quán)力關(guān)系人事權(quán)限(建議、審核、審批):l財(cái)務(wù)權(quán)限(建議、審核、審批):l其它權(quán)限:l 對(duì)公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃有知情權(quán);l 對(duì)公司規(guī)章制度的知情權(quán)和員工
38、任免的建議權(quán);l 對(duì)公司營(yíng)銷方案及有建議權(quán);l 對(duì)公司營(yíng)運(yùn)消費(fèi)客戶有贈(zèng)送權(quán)(飲品及果盤(pán))。l 對(duì)本部門員工崗位編排權(quán)。l 對(duì)下屬員工根據(jù)其工作表現(xiàn)進(jìn)行處罰。l 享受根據(jù)工作表現(xiàn)晉升或嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。l 享受優(yōu)秀管理人員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。崗位工作概述: 負(fù)責(zé)整個(gè)營(yíng)運(yùn)工作中的各項(xiàng)管理工作,負(fù)責(zé)與員工的溝通及各部門的協(xié)作,負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)中客訴的處理,負(fù)責(zé)員工的組織及培訓(xùn),負(fù)責(zé)本部門員工各項(xiàng)制度實(shí)施的監(jiān)督與管理職責(zé)范圍按重要性順序依次列出職責(zé)及目標(biāo)時(shí)間考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量(準(zhǔn)確率、客戶滿意度等)、及時(shí)率1、 按店長(zhǎng)崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助店長(zhǎng)工作,執(zhí)行店長(zhǎng)的指令,負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)到位;每日?qǐng)?zhí)行性,服從性2、以身作則,嚴(yán)
39、格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則每日?qǐng)?zhí)行性3、配合營(yíng)運(yùn)店長(zhǎng)協(xié)調(diào)搞好與其他協(xié)作部門的工作關(guān)系,確保正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。每日溝通性4、 配合營(yíng)運(yùn)店長(zhǎng)制訂下屬各級(jí)崗位職責(zé)及工作流程,并嚴(yán)格督促按此責(zé)任執(zhí)行。每日服從性5、 站在一線指揮,做到嚴(yán)于律己,以身作則。每日自律性6、 召開(kāi)班前例會(huì),檢查服務(wù)員儀容儀表,指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作,檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn),熟悉所轄區(qū)域的運(yùn)營(yíng)狀況。每日制度標(biāo)準(zhǔn)性7、 巡視現(xiàn)場(chǎng),督促服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的服務(wù),隨時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài)。隨時(shí)業(yè)務(wù)能力8、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況,解決客人投訴,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類處理,如遇解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)反映并請(qǐng)示解決辦法隨時(shí)溝通性9、
40、在處理客人投訴時(shí)要即時(shí)解決,并及時(shí)將情況上報(bào)上級(jí),以本公司的利益為首,在客人面前保持良好的個(gè)人及公司形象。隨時(shí)溝通性10、 視工作情況對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,提高工作效率。隨時(shí)支配及溝通性11、監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為(如黑單多買、偷竊財(cái)物、扎堆聊天、怠慢客人等),對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題要馬上勒令員工改正,并在員工例會(huì)上視情況輕重予以處理。每日?qǐng)?zhí)行力度,顧客滿意度1 12、教導(dǎo)下屬如何幫助客人點(diǎn)餐,推銷菜品并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。每日營(yíng)銷力度13、督促員工的服務(wù)速度、保證整個(gè)餐區(qū)服務(wù)流程順暢隨時(shí)部門配合14、 做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高其工作能力,并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評(píng)估工作,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)指令,
41、做好上下級(jí)的溝通工作。每月員工及領(lǐng)導(dǎo)滿意率達(dá)90%15、 對(duì)待下屬要以理服人。對(duì)于員工出現(xiàn)的問(wèn)題要予以指出并勒令改正。對(duì)于員工的過(guò)激行為,要注意處理的方式方法。隨時(shí)靈活性,執(zhí)行性16、 負(fù)責(zé)跟客人建立良好關(guān)系,在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所主動(dòng)認(rèn)識(shí)客人、打招呼、派名片。處事要做到不卑不亢,凡事要以企業(yè)利益為重,努力提高客源。每日主動(dòng)性,溝通性17、 檢查收尾工作,做好每天的結(jié)班工作日志及日結(jié)果報(bào)告。做好安全及節(jié)電、防火、防盜工作。控制管理好公司的財(cái)物。每日任務(wù)達(dá)成率、完成及時(shí)率責(zé)任認(rèn)識(shí):崗位工作責(zé)任基本界定清楚,任職人員明確工作內(nèi)容,依照要求工作并接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的監(jiān)督檢查,此工作職位說(shuō)明書(shū)以備工作要求之用。責(zé)
42、任人(任職人): 張桂花 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(檢核人): 接待組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)職位編號(hào):不用填寫(xiě) 編制日期:不用填寫(xiě) 職位名稱接待組長(zhǎng)所屬部門ktv營(yíng)運(yùn)部職位等級(jí)直接上級(jí)ktv值班主任直接下級(jí)接待代班及接待員本崗編制任職資格性別:不限年齡:1828身高:160cm以上語(yǔ)言:普通話教育程度:初中以上具體項(xiàng)目基本要求優(yōu)先條件專業(yè)知識(shí)本部門人員的溝通與管理,接待部日常事務(wù)的處理工作經(jīng)驗(yàn)者專業(yè)技能及所需培訓(xùn)企業(yè)制度和企業(yè)文化培訓(xùn),企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn),接待部部門的員工行為規(guī)范關(guān)鍵能力客訴處理能力,接待能力,人員溝通與管理能力,公關(guān)能力。相關(guān)經(jīng)驗(yàn)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)特征身體健康,精力充沛;儀表大方
43、,性格開(kāi)朗,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng)所需辦公設(shè)備 筆記本 臺(tái)式電腦 電話 一般辦公用品(筆/本/文件夾等)其他特別需求 溝通關(guān)系內(nèi)部:本部門員工、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)外部:權(quán)力關(guān)系人事權(quán)限(建議、審核、審批):l財(cái)務(wù)權(quán)限(建議、審核、審批):l其它權(quán)限:l 對(duì)公司規(guī)章制度的知情權(quán);l 根據(jù)工作表現(xiàn)晉升或嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。l 對(duì)本部門員工崗位編排權(quán)。l 向上級(jí)建議更換或辭退不稱職的服務(wù)員。l 對(duì)下屬員工根據(jù)其工作表現(xiàn)進(jìn)行處罰。l 享受優(yōu)秀管理人員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。崗位工作概述: 負(fù)責(zé)接待部的顧客接待工作,負(fù)責(zé)與員工的溝通及各部門的協(xié)作,負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)中在本部門發(fā)生的客訴的處理,負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門員工工作的效率。職責(zé)范圍按重要
44、性順序依次列出職責(zé)及目標(biāo)時(shí)間考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量(準(zhǔn)確率、客戶滿意度等)、及時(shí)率1、 每日按時(shí)開(kāi)班前會(huì)議,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù);每日服從性2、 隨時(shí)查看樓面包廂使用狀況,督促員工做好接待部所需各表格統(tǒng)計(jì);隨時(shí)及時(shí)性3、上班時(shí)間盡量不要打擾員工情緒,把缺點(diǎn)及不足記錄下來(lái),待下班例會(huì)時(shí)提出糾正。每日溝通性4、要以身作則,加強(qiáng)自律,時(shí)時(shí)警惕自己。每日自律性5、 在處理一般事物時(shí),應(yīng)以冷靜頭腦處事,不要把自己情緒帶給服務(wù)人員。隨時(shí)自律性11、 每天合理安排員工輪流用餐時(shí)間,并切實(shí)指導(dǎo)實(shí)行、督導(dǎo)。每日合理性12、 檢查督導(dǎo)各班次的交接工作。每日任務(wù)完成率10、督導(dǎo)下屬的工作責(zé)任心,業(yè)務(wù)上的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
45、隨時(shí)執(zhí)行性11、 每日?qǐng)?jiān)持開(kāi)總結(jié)會(huì)議,聽(tīng)取下屬匯報(bào)工作,并虛心聽(tīng)取各級(jí)人員的合理化建議。每日完成及時(shí)率12、上司交待工作及要求事項(xiàng),絕對(duì)秉公處理并盡心盡力去完成。每日?qǐng)?zhí)行性13、為人處事須一視同仁,不可感情用事,要賃借愛(ài)主、耐心、細(xì)心、信心、恒心去面對(duì)。隨時(shí)支配及溝通性14、 結(jié)合前廳部工作特點(diǎn),制訂科學(xué)合理的工作細(xì)則。每周顧客滿意度15、 做好每天的工作日志及日結(jié)果報(bào)告。每日任務(wù)達(dá)成率責(zé)任認(rèn)識(shí):崗位工作責(zé)任基本界定清楚,任職人員明確工作內(nèi)容,依照要求工作并接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的監(jiān)督檢查,此工作職位說(shuō)明書(shū)以備工作要求之用。責(zé)任人(任職人): 夏爽 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(檢核人):宋超、彭玉強(qiáng) 出品組長(zhǎng)崗位說(shuō)
46、明書(shū)職位編號(hào):不用填寫(xiě) 編制日期:不用填寫(xiě) 職位名稱出品組長(zhǎng)所屬部門ktv營(yíng)運(yùn)部職位等級(jí)直接上級(jí)ktv值班主任直接下級(jí)出品代班、吧員、超管本崗編制任職資格性別:不限年齡:1828身高:160cm以上語(yǔ)言:普通話教育程度:初中以上具體項(xiàng)目基本要求優(yōu)先條件專業(yè)知識(shí)本部門人員的溝通與管理,出品部日常事務(wù)的處理,酒水知識(shí)工作經(jīng)驗(yàn)者專業(yè)技能及所需培訓(xùn)企業(yè)制度和企業(yè)文化培訓(xùn),企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn),出品部門的員工行為規(guī)范,酒水分類及調(diào)配知識(shí)培訓(xùn)關(guān)鍵能力客訴處理能力,人員溝通與管理能力,出品水吧各食品成本控制,商品存放與管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)特征身體健康,精力充沛;認(rèn)真謹(jǐn)慎,團(tuán)隊(duì)意識(shí)
47、強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng)所需辦公設(shè)備 筆記本 臺(tái)式電腦 電話 一般辦公用品(筆/本/文件夾等)其他特別需求 溝通關(guān)系內(nèi)部:本部門員工、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、后勤部員工外部:權(quán)力關(guān)系人事權(quán)限(建議、審核、審批):l財(cái)務(wù)權(quán)限(建議、審核、審批):l其它權(quán)限:l 對(duì)公司規(guī)章制度的知情權(quán);l 對(duì)本部門員工崗位編排權(quán)。l 向上級(jí)建議更換或辭退不稱職的服務(wù)員。l 對(duì)下屬員工根據(jù)其工作表現(xiàn)進(jìn)行處罰。l 享受根據(jù)工作表現(xiàn)晉升或嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。l 享受優(yōu)秀管理人員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。l 對(duì)出品商品種類及價(jià)格調(diào)改建議權(quán)。崗位工作概述: 負(fù)責(zé)本部門出品工作,負(fù)責(zé)與員工的溝通及各部門的協(xié)作,負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)中在本部門發(fā)生的客訴的處理,負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門員工
48、工作的效率,負(fù)責(zé)定期檢查商品有效期,負(fù)責(zé)對(duì)出品的基本成本控制,負(fù)責(zé)超市商品擺放標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)水吧出品的衛(wèi)生質(zhì)量。職責(zé)范圍按重要性順序依次列出職責(zé)及目標(biāo)時(shí)間考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量(準(zhǔn)確率、客戶滿意度等)、及時(shí)率1、熟悉工作流程,嚴(yán)格按照工作流程及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。每日服從性2、嚴(yán)格服從上級(jí)工作安排。每日服從性3、熟悉和掌握本部門商品及用品的數(shù)量及庫(kù)存量。控制水吧用品消耗,減少不必要的浪費(fèi)。每日準(zhǔn)確性4、要以身作則,加強(qiáng)自律,時(shí)時(shí)警惕自己。每日自律性5、做好每日套餐銷售的統(tǒng)計(jì)及二級(jí)庫(kù)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作。每日準(zhǔn)確性6、 督導(dǎo)和檢查果品間衛(wèi)生及所售出品能否合乎出品標(biāo)準(zhǔn)。隨時(shí)客戶滿意度7、 負(fù)責(zé)二級(jí)庫(kù)整理及清潔工作,物品歸類
49、擺放整齊。每日標(biāo)準(zhǔn)性8、盤(pán)點(diǎn)各杯器具是否夠用及耗損情形。每日準(zhǔn)確性9、對(duì)低值易耗品的盤(pán)點(diǎn)及控制每日準(zhǔn)確性10、凡事以公司利益為出發(fā)點(diǎn),嚴(yán)禁浪費(fèi)、公私不分。每日服從性11、切實(shí)做好與各職能工種的協(xié)作。隨時(shí)支配及溝通性12、 做好每天的工作日志及日結(jié)果報(bào)告。每日任務(wù)達(dá)成率責(zé)任認(rèn)識(shí):崗位工作責(zé)任基本界定清楚,任職人員明確工作內(nèi)容,依照要求工作并接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的監(jiān)督檢查,此工作職位說(shuō)明書(shū)以備工作要求之用。責(zé)任人(任職人): 王學(xué)軍 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(檢核人): 宋超、彭玉強(qiáng) 樓面組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)職位編號(hào):不用填寫(xiě) 編制日期:不用填寫(xiě) 職位名稱樓面組長(zhǎng)所屬部門ktv營(yíng)運(yùn)部職位等級(jí)直接上級(jí)ktv值班主任直接下級(jí)
50、樓面代班、服務(wù)生本崗編制任職資格性別:不限年齡:1828身高:160cm以上語(yǔ)言:普通話教育程度:初中以上具體項(xiàng)目基本要求優(yōu)先條件專業(yè)知識(shí)本部門人員的溝通與管理,樓面日常事務(wù)的處理工作經(jīng)驗(yàn)者專業(yè)技能及所需培訓(xùn)企業(yè)制度和企業(yè)文化培訓(xùn),企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn),客訴處理流程培訓(xùn)關(guān)鍵能力客訴處理能力,人員溝通與管理能力,促銷能力相關(guān)經(jīng)驗(yàn)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)特征身體健康,精力充沛;認(rèn)真謹(jǐn)慎,儀表大方,性格開(kāi)朗,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);責(zé)任心強(qiáng)。所需辦公設(shè)備 筆記本 臺(tái)式電腦 電話 一般辦公用品(筆/本/文件夾等)其他特別需求 溝通關(guān)系內(nèi)部:本部門員工、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)外部:權(quán)力關(guān)系人事權(quán)限(建議、審核、審批
51、):l財(cái)務(wù)權(quán)限(建議、審核、審批):l其它權(quán)限:l 對(duì)公司規(guī)章制度的知情權(quán);l 對(duì)本部門員工崗位編排權(quán)。l 向上級(jí)建議更換或辭退不稱職的服務(wù)員。l 對(duì)下屬員工根據(jù)其工作表現(xiàn)進(jìn)行處罰。l 享受根據(jù)工作表現(xiàn)晉升或嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。l 享受優(yōu)秀管理人員的選舉權(quán)和被選舉權(quán)。崗位工作概述: 負(fù)責(zé)本部門定崗工作,負(fù)責(zé)與員工的溝通及各部門的協(xié)作,負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)中發(fā)生的客訴的處理,負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門員工工作的效率,負(fù)責(zé)定期巡查服務(wù)生的服務(wù)質(zhì)量,負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)顧客結(jié)帳工作。職責(zé)范圍按重要性順序依次列出職責(zé)及目標(biāo)時(shí)間考核標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量(準(zhǔn)確率、客戶滿意度等)、及時(shí)率1、檢查本組員工工作是否準(zhǔn)時(shí)、有無(wú)遲到、早退現(xiàn)象每日及時(shí)率2、確保自己與下屬儀容,儀表合乎標(biāo)準(zhǔn)每日標(biāo)準(zhǔn)性3、合理安排服務(wù)生每天工作崗位每日全面、準(zhǔn)確4、 監(jiān)督服務(wù)員在工作時(shí)間內(nèi)的紀(jì)律。每日自律性5、檢查區(qū)域內(nèi)的一切用具是否完備,清潔。每日全面、準(zhǔn)確6、 隨時(shí)保持與前臺(tái)的聯(lián)系,確認(rèn)并報(bào)房態(tài)。隨時(shí)及時(shí)性7、 在指定工作范圍內(nèi)監(jiān)督、協(xié)助、指導(dǎo)服務(wù)生給予客人快捷周全的服務(wù)。隨時(shí)客戶滿意度8、確保區(qū)域營(yíng)業(yè)前工作準(zhǔn)備無(wú)誤。確保區(qū)域內(nèi)音響設(shè)備,包房狀態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,人員到位。每日準(zhǔn)確性、
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