煙草品牌培育主題演講稿.doc

1、煙草品牌培育主題演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：大家好！我叫 XXX，來自 XX縣分公司第一卷煙市場部，今天我演講的題目是品牌培育從真情服務(wù)開始。昨日的輝煌早已載入史冊，唯有那奮進(jìn)的步伐還敲響于我們耳際。今天，我們歡聚一堂，不是為了回味過去的輝煌止步不前，而是要接過前輩的重?fù)?dān)大踏步得地開創(chuàng)未來；面對“ 532”“ 461”所帶來的巨大挑戰(zhàn)，新品牌推廣的巨大壓力，我們將從基層抓起，從真情服務(wù)做起。品牌是我們面向市場宣傳卷煙的一面旗幟，是實現(xiàn)消費(fèi)者滿意的保證，是煙草客戶經(jīng)理的重要職責(zé)，更是煙草全體干部職工腳踏實地、默默無聞的實際行動。在我們的身邊有這樣一個人， 工作中他 “把客戶當(dāng)親人、視客戶如上

2、帝” ，在工作崗位上散發(fā)著自己的 “光”和“熱”，他就是我們的客戶經(jīng)理張利民。記得，去年冬天的一個早晨，他正常在管轄區(qū)內(nèi)拜訪商戶，當(dāng)他走到商戶趙大娘店里時，發(fā)現(xiàn)趙大娘蜷縮在床上，渾身瑟瑟發(fā)抖，咳嗽的厲害，他二話沒說，背起大娘轉(zhuǎn)身向醫(yī)院奔去，陪她拍片子，做檢查，直到中午陪大娘打完點(diǎn)滴，把大娘送回家，他才放下那顆忐忑不安的心。趙大娘老伴去世的早，兒女都在外打工，無人照顧。張經(jīng)理臨走時，趙大娘用顫抖的雙手拉著他說：“親人哪，你就是我親人?！痹捳Z不多，但大娘早已是滿臉淚花。在柏樹鄉(xiāng)還有一位客戶，名叫亢士陽， 是一位手拄雙拐，腿腳不便的殘疾人，妻子外出打工，對于這個特殊家庭，在平時的走訪中，張經(jīng)理都有意

3、增加服務(wù)時間，指導(dǎo)其經(jīng)營，了解其需求，并且給他詳細(xì)介紹卷煙新品牌，教他如何陳列卷煙能達(dá)到好的效果，在張經(jīng)理的耐心指導(dǎo)下，亢士陽學(xué)會的經(jīng)營卷煙的技巧，陸續(xù)購進(jìn)新品牌的卷煙，進(jìn)行科學(xué)陳列，主動推薦，營業(yè)收入也從原來的400 元逐漸上升到了現(xiàn)在的1000 元左右， 家人也慢慢過上了幸福的生活。張經(jīng)理就是這樣懷著“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的理念，用真情打動客戶，用熱情感染客戶，在普通、平凡的崗位上，為提結(jié)構(gòu)，促銷量譜寫著煙草人“愛”的篇章。像張經(jīng)理這樣的人，在我們煙草還有許許多多。面對品牌培育的需要，多少次他們風(fēng)里來，雨里去；多少次他們迎驕陽、抗酷暑，他們的身影

4、遍布縣城的各個角落；又有多少個本應(yīng)合家團(tuán)圓的日子，他們堅守崗位，讓忙碌的身影無怨無悔的伴隨著一個個春夏秋冬。一份耕耘，就有一份希望；一份打拼，就有一分收獲?；鶎訂挝蛔鳛槠放婆嘤ぷ鞯那把仃嚨兀覀兏杏掠诟冻?、樂于奉獻(xiàn)的精神，更要有負(fù)責(zé)、創(chuàng)新的心態(tài)。責(zé)任與創(chuàng)新，是企業(yè)永恒的需要，在責(zé)任感的驅(qū)動下，我們會積極挖掘自我潛能，更加堅韌、執(zhí)著、充滿激情地勤奮工作。創(chuàng)新有多遠(yuǎn)，我們的煙草就能走多遠(yuǎn)。全面推進(jìn)“532”“ 461”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)的實現(xiàn)，需要我們不斷提高創(chuàng)新意識，用創(chuàng)新的眼光、發(fā)展的眼光解決我們前進(jìn)中的問題。在觀念更新與實踐創(chuàng)新的交互推動下，促使品牌培育工作在更高起點(diǎn)上取得新的突破?！俺喑赛S綠青藍(lán)紫，誰持彩練當(dāng)空舞”！同志們，作為“品牌培育”的直接踐行者，讓我們攜起手來 ! 從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，腳踏實地做好品牌培育工作，斗志昂揚(yáng)地去迎接?xùn)|營煙草更加美好更加燦爛的明天！如果說新品牌卷煙是煙廠精心打造的一把利劍，那么我們作為客戶經(jīng)理，就應(yīng)該拿出亮劍精神，揮舞著這把利劍在卷煙零售市場上打拼出一片新天地