胡舒廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié) 2011年我有幸參加了為期一個(gè)月的廣交會(huì)實(shí)習(xí)，本次實(shí)習(xí)的主要工作是將各個(gè)公司的參展樣品運(yùn)回我公司的前期準(zhǔn)備工作并送至展館及一直到其結(jié)束并將各公司的樣品準(zhǔn)確無(wú)誤的送回各公司。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，本人按時(shí)上班，工作積極負(fù)責(zé)，服從上級(jí)安排，按時(shí)按質(zhì)的完成了本次廣交會(huì)的所有任務(wù)。在這一個(gè)月里，在公司負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助與指導(dǎo)下我逐步認(rèn)識(shí)到了物流在實(shí)際生活中的應(yīng)用，了解了廣交會(huì)從籌展到開(kāi)展到最后的撤展的全線流程及一些細(xì)節(jié)有了全面的了解。這些不但讓我學(xué)到了有關(guān)于物流貨運(yùn)的相關(guān)知識(shí)，更重要的是增加了我在工作、為人處世方面增加了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。一、規(guī)模宏大的世界商業(yè)盛會(huì)：廣交會(huì)全稱中國(guó)進(jìn)出

2、口商品交易會(huì)，創(chuàng)辦于1957年，每年春秋各一屆，本次為109屆。廣交會(huì)是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。安徽國(guó)際貨物運(yùn)輸有限公司是我們這次實(shí)習(xí)的組織安排者。該公司連續(xù)十幾年負(fù)責(zé)廣交會(huì)安徽地區(qū)的貨物運(yùn)輸及安排工作，對(duì)廣交會(huì)的相關(guān)貨物運(yùn)輸及參展等都有十分豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。二、工作過(guò)程 廣交會(huì)雖然叫廣交會(huì)，但廣交會(huì)是由中央機(jī)關(guān)直接組織管理，屬于中央政府工作的一部分，所以其籌展及各方面工作當(dāng)然容不得馬虎。其實(shí)通過(guò)幾十年的發(fā)展，廣交會(huì)早已形成了自身科學(xué)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律，在各個(gè)環(huán)節(jié)的工作已十分成熟從3月底大會(huì)就在各個(gè)部門有條不紊的配合下逐步開(kāi)展

3、開(kāi)來(lái)。1、主要工作是：去各個(gè)公司將其參展樣品運(yùn)回我公司的倉(cāng)庫(kù)集中點(diǎn)，并將其按攤位號(hào)分類、整理。前期的工作簡(jiǎn)單卻并不輕松，容不得半點(diǎn)馬虎，我們必須十分的小心，哪怕是一件貨物出錯(cuò)都會(huì)給后期的工作帶來(lái)很大麻煩。2、先要熟悉我們各自展館的路線，攤位等，等待貨車進(jìn)館后負(fù)責(zé)卸貨。然后按照其攤位號(hào)分類并送至指定的攤位號(hào)。最后就是巡館等待各參展企業(yè)的負(fù)責(zé)人做好簽收工作。3、是我們工作的最后一個(gè)階段，在這階段我們主要是負(fù)責(zé)發(fā)放撤展通知及后期的撤展工作。這階段的工作也是最緊張的，一切都要高效率的完成每項(xiàng)工作，在僅僅的幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)須將所有的貨物運(yùn)出展館并裝車，最后回合肥并就再將貨物運(yùn)回參展公司。直到28號(hào)的七點(diǎn)我們

4、完成了最后一批貨物的運(yùn)送，并最后完成了一些瑣碎的事后工作。至此，我們?yōu)槠谝粋€(gè)月左右的廣交會(huì)實(shí)習(xí)畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。熱鬧了一個(gè)多月的廣交會(huì)結(jié)束又恢復(fù)了以往的寧?kù)o，回想起來(lái)，這次實(shí)習(xí)真的讓我學(xué)到了很多在課堂上所學(xué)不到的，為人處事，讓我在社會(huì)上得到了見(jiàn)識(shí)和鍛煉，受益匪淺。三、工作細(xì)節(jié)與注意技巧1.注意廣交會(huì)實(shí)習(xí)期間形象，學(xué)會(huì)真誠(chéng)微笑。形象是你給別人的第一印象，你的衣著與體態(tài)在職場(chǎng)中是非常重要的，正裝與抬頭挺胸，給人認(rèn)真與專業(yè)的印象；一個(gè)真誠(chéng)的微笑更是無(wú)往不利的法寶。2. 廣交會(huì)實(shí)習(xí)讓我握溝通技巧。在對(duì)攤位的人員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的觀察了之后，要注意你的開(kāi)場(chǎng)詞。向我們都會(huì)說(shuō)“你好，我們是主辦方廣展公司的員工

5、，請(qǐng)問(wèn)貴公司”，很多參展商一聽(tīng)到主辦方，就會(huì)立刻來(lái)精神了，而“貴公司”是一種對(duì)他們的尊重。而在后面的介紹與交流中，盡可能地以自己知道的情況去挖掘更多的信息，同時(shí)又讓他們不感到唐突。四、收獲與學(xué)到的知識(shí)在廣交會(huì)實(shí)習(xí)時(shí)要學(xué)會(huì)觀察，把握最好時(shí)機(jī)。在展館里面與參展商交流學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，例如：（1）定單。在當(dāng)場(chǎng)簽大單的不多，簽得大多數(shù)是試定單，多數(shù)客戶會(huì)給現(xiàn)金下定。這種跟起來(lái)比較好跟。因?yàn)槎ń鹪谑郑€怕他不理你。（2）準(zhǔn)定單。當(dāng)場(chǎng)簽了單的，數(shù)目不大也不小的那種，沒(méi)有立刻付定金的。好了，回去后聯(lián)系。郵件發(fā)了，圖片也發(fā)了，幾天沒(méi)回你。好不容易回你，叫你開(kāi)P/I。開(kāi)過(guò)去后，又沒(méi)了消息了。這時(shí)，我

6、們應(yīng)該拿起手中的電話，給他一個(gè)問(wèn)候，再羅嗦幾句，他恍然大悟，記起來(lái)了，是你呀。這下子，他就開(kāi)始重視了，郵件往來(lái)不斷，還提醒你開(kāi)L/C要幾天時(shí)間。（3）潛在訂單。于次重要客戶，你要牢牢記住他在會(huì)上說(shuō)了些什么話，查筆記本。有的客戶看到這個(gè)產(chǎn)品喜歡，說(shuō)要這個(gè)，但就是不當(dāng)場(chǎng)下單。說(shuō)回去后你把所以的詳細(xì)資料郵件給我，然后再下。好了，回去后辛辛苦苦整理了一翻發(fā)過(guò)去。然后老是退信。當(dāng)然了，人家的郵箱忙，老滿著，發(fā)不進(jìn)去。打個(gè)電話吧，海闊天空一翻，郵件不行，傳真給我。結(jié)果如何，看下個(gè)月。還不下的，再接再厲，只要產(chǎn)品物美價(jià)優(yōu)，還怕他不買?；蛘咴偻扑]別的品種給他。（4）要寄樣的客戶。盡量爭(zhēng)取到付，或匯款過(guò)來(lái)先。1

7、00美元，在發(fā)達(dá)地區(qū)的客戶買不了什么，在我們這可就不同了。所以要爭(zhēng)取。（5）其他游客。只是在我們的攤位隨便看看的，但只要他不拒絕你的目錄，愿意留下名片的，的還是有一絲希望的?；蛟S他將要進(jìn)軍這方面的市場(chǎng)，或許他有朋友需要這方面的產(chǎn)品。慢慢來(lái)，在溝通的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)買點(diǎn)。）.繼續(xù)湊掘已下定單的客戶。問(wèn)一下們還要什么儶他的產(chǎn)品，我們幫忙找。我的一個(gè)伊朗宂戶跟我說(shuō)，他哥哥要乲地毯，但在侤易會(huì)上沒(méi)找回去后，他又跟我他要尋找黃麛紗線，印刷雜志用紙。他其他部門的同事負(fù)責(zé)牙刷，另一個(gè)負(fù)責(zé)玩具。當(dāng)然不是叫我們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)，但從他的出發(fā)點(diǎn)無(wú)非尋找更多的優(yōu)質(zhì)貨源，說(shuō)不定，我們就能篻找到呢。所以，成們的合作機(jī)會(huì)又增多了。（7

8、）訓(xùn)：不要輕易客戶承諾。 經(jīng)過(guò)了十幾天的廣交會(huì)工佞，伍僅是行為上還是從心態(tài)上感覉自己長(zhǎng)大了很多，也從更多的面接觢了社會(huì)了解了礶會(huì)，見(jiàn)識(shí)了世界的廣闊與偉大。思想和理解不再局限于大學(xué)的象牙塔中了，也懂得用社會(huì)的角度，用不同的立場(chǎng)去看問(wèn)題、想問(wèn)題。感謝學(xué)院為我們提供了廣交會(huì)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們開(kāi)拓了視野，了解了社會(huì)。對(duì)我們而言，是明年求職與工作的一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)五、感想 參加這次的實(shí)習(xí)收獲十分豐富。這次實(shí)習(xí)時(shí)我們走出學(xué)校的課堂，走進(jìn)社會(huì)工作中的課堂。在學(xué)校里我們學(xué)習(xí)到的是理論、原理，在實(shí)習(xí)中我們學(xué)到的是事件的知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、為人處世的方法，這些都是在校園里所學(xué)不到的。這都為我們?nèi)蘸髤⒓庸ぷ髯鞒隽怂枷肷虾托?/p>

9、動(dòng)上的準(zhǔn)備，是我們?nèi)蘸髤⒓庸ぷ麟y得的寶貴經(jīng)驗(yàn) 參加這次實(shí)習(xí)同樣是愉快的，在一起實(shí)習(xí)都是我們校內(nèi)的校友。在這一個(gè)月里，我們一起吃住，一起談笑，一起承擔(dān)工作壓力，一起討論我們提高工作的方法，一起為完成工作拼命工作。彼此合作，共同關(guān)心、支持、共同商量、解決問(wèn)題。一個(gè)月下來(lái)我們成了無(wú)話不說(shuō)的好朋友。這些都是我們收獲的無(wú)形的卻異常珍貴的財(cái)富。 這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多，也提升了很多，對(duì)自己和同學(xué)也了解了很多，很慶幸自己能參加這次實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺。實(shí)習(xí)的日子，風(fēng)清云淡，卻是我人生中一筆彌足珍貴的財(cái)富！接下來(lái)的日子任需要努力奮斗！ 商務(wù)管理系連鎖091胡舒 2011年5月1日 County continuation records has examined and approved