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1、好評回復1、 感謝您的肯定與支持 !您的每一次用餐, 我們都竭盡所能, 希望把最好的用餐體驗帶 給您,用心做品質(zhì),我們一直在路上!期待您下次光臨小店哦!2、親愛的顧客,感謝您對我們店鋪的評價與支持,當我們用心烹飪的菜品 得到您的支持與肯定, 是我們最開心的時刻, 您的支持與肯定一定會讓我們走的 更遠!期待您下次光臨小店哦!3、一流的食材創(chuàng)造出一流的美味!我們堅持用最新鮮的食材,烹飪最美味 的菜品,是因為我們希望把最好的用餐體驗帶給您, 您的好評是對我們最大的鼓 勵!期待您下次光臨小店哦!4、謝謝親,我們的質(zhì)量和效勞一直都不會讓親失望的,非常感謝!5、親愛的顧客,您的好評就是對我們最大的鼓勵,再
2、次感謝您對我們小店 的支持,祝親用餐愉快!6、四星評價無建議您的五星好評是我們努力的動力和對我們的肯定,如果您訂餐愉快,菜品合您的口味,可以的話下次麻煩你給個五星好評,謝謝7、三四星有建議尊敬的顧客,您好!非常 感謝您的反應(yīng),由于我們工 作方面您的瑕疵, 不能讓您滿意, 我們深感抱歉! 我們一定會采取有效的措施進 行改善,期待您能再次光臨小店,看到我們效勞的改變,謝謝!愛你喲!8、一星二星有建議尊敬的顧客,您的反應(yīng)我們已經(jīng)看到了,由此給您 帶來了困擾,非常抱歉!同時,我們也非常感謝您對我們的理解和支持,我們一 定會采取有效的措施進行改善的, 期待您的再次光臨, 看到我們效勞的改變! 祝您生活愉
3、快,幸福美滿!9、 1星 3星無建議尊敬的顧客, 謝謝您對我們的評價, 您如果覺得我 們的菜品不符合您的口味和效勞不能讓您滿意, 您可以文字給我們評價或者聯(lián)系 我們的在線客服,提出你們的問題, 我們一定會及時跟進并改正, 提高效勞質(zhì)量, 希望給你帶來更好的用餐體驗。 給您帶來的不便深感抱歉, 請您多多包涵, 歡送 您的下次光臨!差評回復一用戶抱怨飯菜涼了:1、親,菜品涼掉了真的萬分抱歉!我們已經(jīng)積極與配送站點溝通了,在天 氣越來越?jīng)鲎屗麄円欢ㄒ⒁獗啬?!給您帶來不便了還請您諒解呢!么么噠2、親,真的是萬分抱歉!您反應(yīng)的問題我們已經(jīng)與配送員取得聯(lián)系,做好 餐品保溫!因平臺保護客戶隱私,我們無法
4、看到您的訂單信息!您可致電 XXXXXX,X 我們竭誠為您效勞!么么噠 3、非常感謝您的反應(yīng),親,您說的問題我們正在解決中,同時我們也會及 時與配送方面聯(lián)系, 提高咱們的送餐速度, 保證您吃到熱乎乎的飯菜, 給您添麻 煩了,非常抱歉親二性價比不高:1、親,我們菜品的價格也是經(jīng)過本錢核算而來,您拋去滿減后價格還是很 公正的,如果不公正的話也不會每天有這么多的客人來選購呢! 我們要做的就是 效勞客戶,做到最棒哦!么么噠 三配送問題,配送慢了1、親,感謝您的反應(yīng)!如果您遇到此類問您可致電 XXXXXXX我們最快時 間給您更換菜品,也會與蜂鳥專送投訴給您送餐的送餐員, 對您的損失進行賠付! 您一定要記
5、得聯(lián)系我們呢!么么噠 /2、親愛的顧客: 您好! 非常抱歉讓您久等了,還請您先不要著急,對于 您前來反映的問題, 抱歉給您帶來不好的用餐體驗, 我們會進行改正, 努力提升 效勞水平。 給您添麻煩了,再次感謝您一直以來的支持,祝您一切順利!3、非常抱歉給您帶來不愉快的用餐體驗,外送團隊雖比以前專業(yè)不少,但 是頂峰期間仍有訂單處理不及時的情況, 替外送員給您說聲抱歉, 會繼續(xù)和外送 團隊溝通,也期待他們快馬加鞭,爭取送到您的手里還是熱熱的,多謝支持 ?4、親,您好!非常感謝您的光臨,您反應(yīng)的情況一定是我們工作的疏漏, 向您表示深深的歉意, 下次點單時麻煩您備注一下, 我們一定會把弄錯的菜品補 上,
6、同時歡送您在用餐的過程中隨時與我們聯(lián)系, 我們一定會努力盡快解決, 希 望下次能給您帶來一次滿意的用餐體驗,祝您生活愉快,謝謝!四飯菜量少:1、非常抱歉親,給您的用餐帶來不便請您諒解,咱們家所有的菜品都是按 總部定好的量出品哦。 也有的客戶覺得吃不完, 如果您有需求的話, 可以在下單 的時候給咱們備注一下,或者多點一份菜哦。2、親,很抱歉,分量不能滿足的問題正在努力改良中,先麻煩您加一份米 飯或者點一份小食了, 下次點單可備注多點飯, 為了給您品質(zhì)的一餐, 我們竭盡 全力創(chuàng)新升級中!假設(shè)有任何問題,請聯(lián)系我們,號碼: XXXXXXXX五漏放東西:1、親,真的是萬分抱歉,因為我們裝餐人員的工作失
7、誤給您的用餐帶來不 便了!如您看到我們的回復還請您致電 XXXXXXXX我們一定給您解決好呢!么 么噠 2、親您好,因為我們裝餐員少裝餐品沒有給您帶來很好的用餐體驗感到非 常抱歉, 在這里給您誠摯的歉意。 我們也會自我反省做的缺乏的地方, 加強裝餐 準確性我們已對當事人進行詢問, 給予相應(yīng)處分, 最后感謝您提出我們工作中的 失誤,讓我們有時機去改正完善使工作做的更好。祝您生活愉快!3、親,非常抱歉,這是我們的嚴重失職,給您帶來不便敬請原諒,同時, 我們已經(jīng)對相關(guān)人員作出了處分, 我們在今后的工作中會加強對員工的培訓, 杜 絕此類事情再次發(fā)生!祝您生活愉快,歡送您的下次光臨!六未寫原因:1、非常抱歉,是什么原因讓您如此不滿意我們。您方便的時候給我們提下 建議。讓我們更好的為您效勞。期待您下次訂餐。七通用模板:1、親您好,非常感謝您的反應(yīng),由于我們工作方面的瑕疵,不能讓您滿意。我們深感 抱歉!我們一定會采取有效措施進行改善的
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