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文檔簡(jiǎn)介

1、工作不能沒(méi)有責(zé)任心尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!首先我要感謝合行領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)委員會(huì)和共青團(tuán)組織給我們年輕員工提供了這樣一個(gè)鍛煉自己、展示自己的機(jī)會(huì)。我叫,是下河清分理處的一名員工,參加工作還不滿(mǎn)一年,當(dāng)我聽(tīng)說(shuō)行里要舉辦演講比賽活動(dòng)時(shí),我猶豫過(guò)、膽怯過(guò)、也激動(dòng)過(guò),但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與鼓勵(lì)下,我還是走上了講臺(tái)。今天我演講的題目是:工作不能沒(méi)有責(zé)任心。在我從學(xué)校走向社會(huì)的幾年里,由于今天在這兒打工,明天在那兒打工,既沒(méi)有穩(wěn)固的工作,又沒(méi)有好的待遇,因此在腦海中似乎對(duì)責(zé)任這一概念已經(jīng)淡漠和遺忘,甚至出現(xiàn)了對(duì)責(zé)任的錯(cuò)誤理解。自從參加合行工作以后,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和各位師傅的指導(dǎo)幫助下,使我深受

2、啟發(fā)和教育,對(duì)做好工作的責(zé)任有了更深刻的詮釋?zhuān)疑钌畹卣J(rèn)識(shí)到要做好工作,就不能沒(méi)有責(zé)任心。作為一名參加工作不久的年輕員工來(lái)說(shuō),缺乏工作責(zé)任心,將無(wú)法達(dá)到干好工作的目的,也無(wú)法在激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融市場(chǎng)上立住腳跟,更無(wú)法將個(gè)人融入合行這個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)之中。反思自己參加工作以來(lái)所發(fā)生的一些差錯(cuò),仔細(xì)與操作規(guī)程和制度一對(duì)比,真讓自己有些不寒而栗。作為工作在合作銀行一線(xiàn)的柜員,自己的一言一行都代表著合作銀行的形象,自己的所作所為都與合行的利益和個(gè)人的利益密切相關(guān),因此,要始終在內(nèi)心深處樹(shù)立起干好本職工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程把各項(xiàng)工作做好,始終把工作責(zé)任心體現(xiàn)在對(duì)客戶(hù)的極端熱忱和

3、對(duì)來(lái)之不易的工作崗位的倍加珍惜上。在平時(shí)的工作中,要以高度的責(zé)任心用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),全面掌握每個(gè)工作崗位的操作規(guī)程和崗位職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,努力爭(zhēng)當(dāng)作風(fēng)優(yōu)良,業(yè)務(wù)精湛,技術(shù)過(guò)硬,文明服務(wù)的合格員工。在近一年的工作礪煉中,我深刻體會(huì)到自己能夠到合行工作是多么的幸運(yùn),我為擁有這份工作而感到自豪,在自豪的同時(shí),我也逐步認(rèn)識(shí)到了做好本職工作對(duì)于我所服務(wù)過(guò)的顧客或即將要服務(wù)的顧客以及給我提供薪水的合行來(lái)說(shuō)是多么的重要。我認(rèn)為,無(wú)論是我,還是我們所有的合行員工,面對(duì)工作都要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,都要用一顆真誠(chéng)善良溫和的心去面對(duì)生活和工作,對(duì)待顧客不能虛情假意,不能搞花架子,不能做表面文

4、章,不能作風(fēng)漂浮。如果想擁有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,就必須有豐富的文化知識(shí)、業(yè)務(wù)理論和嫻熟扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)作保證,還要有科學(xué)的工作方法和勤勞吃苦的品質(zhì),只有具備了這些基本素養(yǎng),才能對(duì)顧客做到真心實(shí)意,想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,辦客戶(hù)之所需,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,熱心服務(wù)。其實(shí),在我的身邊也不乏從事金融工作幾十年,在平凡的工作崗位上,默默耕耘,無(wú)私無(wú)畏,辛勤付出的老同志,也不乏參加工作時(shí)間不長(zhǎng),卻經(jīng)過(guò)辛勤努力成為出類(lèi)拔萃的業(yè)務(wù)骨干的年輕同志。老同志們關(guān)注我們每個(gè)年輕員工的成長(zhǎng),言傳身教傳授做好合行工作幾十年間積累的經(jīng)驗(yàn),做年輕員工的引路人,引導(dǎo)我們把本職崗位上平凡而正常的工作做好,這其實(shí)就是一種高度的工

5、作責(zé)任心。年輕的業(yè)務(wù)骨干幫助我糾正差錯(cuò),手把手教我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),耐心指導(dǎo)我提高業(yè)務(wù)技能,共同交流柜臺(tái)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),這也體現(xiàn)了合行員工為了合行事業(yè)的健康發(fā)展,高度負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心。有了這高尚的思想境界和高度的工作責(zé)任心做鏡子,我相信,責(zé)任出勇氣、出智慧、出力量、出好的團(tuán)隊(duì);我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),才能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和飛速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要,適應(yīng)廣大客戶(hù)的需要,只要有了共同的責(zé)任心,再大的困難也可以克服,再艱巨的工作任務(wù)也能完成,同時(shí)也能培養(yǎng)出一支有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍和堅(jiān)強(qiáng)的集體單位;只要每一個(gè)員工的工作都與所在崗位的責(zé)任相聯(lián)結(jié),把責(zé)任都履行在每一個(gè)操作環(huán)節(jié)中,每個(gè)員工

6、的潛在能力就會(huì)得到充分發(fā)揮,我堅(jiān)信,在這融洽和諧的工作氛圍和良好的工作生活環(huán)境中,將促使我改變對(duì)合行工作的新認(rèn)識(shí),促使我在今后的服務(wù)工作中逐漸走向成熟、業(yè)務(wù)操作起來(lái)更加得心應(yīng)手、穩(wěn)健快捷,確保把今后的服務(wù)工作做好,讓所有來(lái)行辦理任何業(yè)務(wù)的客戶(hù)滿(mǎn)意,讓組織和領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,讓與我朝夕相處的員工放心,讓合行的形象不因自己的服務(wù)不好而受到影響。親愛(ài)的同事們,有責(zé)任心就有能力,沒(méi)有責(zé)任心就沒(méi)有能力,合行員工肩負(fù)的責(zé)任是重大的,服務(wù)客戶(hù)是我們每個(gè)員工神圣的使命,我們的工作方法、工作態(tài)度需要進(jìn)一步的改進(jìn),我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力都需要不斷提高,只要我們盡心盡力盡職盡責(zé)做好了本職工作,就對(duì)組織、對(duì)工作、對(duì)家庭、對(duì)同事問(wèn)心無(wú)愧,因?yàn)樨?zé)任意識(shí)會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)得更加卓

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