《軟件項目管理》實驗指導書

1、軟件項目管理實驗指導書 太原理工大學計算機與技術(shù)學院2011-11-11說 明本書適用于軟件工程專業(yè)軟件項目管理的實驗指導，共10個學時。覆蓋軟件項目管理的全過程。一、實驗的性質(zhì)、目的和任務(wù):1鞏固和運用所學知識,解決具體問題,以達到理論聯(lián)系實際的目的。2軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質(zhì)量順利完成而進行的分析和管理活動，通過本實驗主要讓學生了解如何來制定軟件項目的進度計劃、規(guī)模成本估算、質(zhì)量計劃、項目配置計劃及團隊管理計劃等，為今后從事軟件項目管理工作打下良好的基礎(chǔ)。3了解和掌握軟件項目管理計劃的制定過程，并通過對一個實際案例的計劃制定過程,提高軟件軟件項目管理的實際能

2、力。*4了解當前流行的軟件項目管理工具與配置管理工具。二、實驗內(nèi)容及學時分配:1分解項目工作 (2學時)2軟件項目進度計劃編制 (2學時)3項目規(guī)模成本估算 (2學時)4軟件項目質(zhì)量、團隊、溝通及配置管理計劃編制 (2學時)5軟件項目開發(fā)階段各種管理（1）(2學時)6軟件項目開發(fā)階段各種管理（2）(2學時)三、實驗考核:以學生的實驗報告和做實驗時的表現(xiàn)考核為依據(jù)，有優(yōu)、良、中、差四個等級，可以分別每次實驗提交一個報告，也可以寫成綜合報告。實驗所用項目說明1、項目簡述本項目是為太原某公司開發(fā)的一個網(wǎng)上招聘系統(tǒng)，由于這個公司的規(guī)模比較大，需要招聘的員工也很多，每次招聘總能收到成千上萬的簡歷，如何挑

3、選合適的應(yīng)聘者常常是公司比較棘手的事情，為人力資源部的工作人員帶來很多的工作量。為此公司希望有一個自動化的招聘系統(tǒng)能夠給他們帶來工作的便利，提高工作效率，同時能及時招聘到滿意的人才。為現(xiàn)實企業(yè)與人才的有效聯(lián)系，彌補招聘中存在的種種不足，該企業(yè)通過招標的方式確定由太原科達新公司開發(fā)該網(wǎng)上招聘系統(tǒng)。公司人力資源部的工作人員通過這個招聘系統(tǒng)維護知識題庫，編制問卷，發(fā)布職位和與這個職位相應(yīng)的問卷。應(yīng)聘者可以通過網(wǎng)上提交自己的簡歷并同時回答相應(yīng)的問卷。人力資源部的工作人員通過這個招聘系統(tǒng)可以統(tǒng)計整理這些簡歷，并根據(jù)應(yīng)聘者的簡歷和問卷分數(shù)提取出需要面試的人員，然后按照一定的方式通知面試人員參加面試，在面試

4、過程中，記錄相應(yīng)的面試結(jié)果。人力資源部的工作人員可以隨時瀏覽人員簡歷和面試的相關(guān)信息。2、工作任務(wù)(Statement Of Work,SOW)書網(wǎng)上招聘系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求網(wǎng)上招聘系統(tǒng)是對公司招聘和應(yīng)聘工作的綜合管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)：1）公司人力資源部的工作人員可以系統(tǒng)維護知識題庫，編制問卷，發(fā)布職位和與這個職位相應(yīng)的問卷；2）應(yīng)聘者可以通過網(wǎng)上提交自己的簡歷，并同時回答相應(yīng)的問卷；3）人力資源部的工作人員可以統(tǒng)計整理應(yīng)聘者的簡歷，并根據(jù)應(yīng)聘者的簡歷和問卷分數(shù)提取出需要面試的人員，然后按照一定的方式通知面試人員參加面試，并記錄相應(yīng)的面試結(jié)果。從提高公司人員招聘的工作效率及公開度，為企業(yè)引進更好的人才

5、，提高企業(yè)的競爭力。一、整體要求1）系統(tǒng)要求提供管理端子系統(tǒng)和客戶端子系統(tǒng)；2）系統(tǒng)要求有嚴格的權(quán)限管理，權(quán)限不但體現(xiàn)在功能方面，而且也要體現(xiàn)在對數(shù)據(jù)的操作方面；3）系統(tǒng)要求又可擴充性，可以在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過前臺加掛其它子系統(tǒng)。二、用戶的特點本系統(tǒng)的用戶都是網(wǎng)上用戶，包括兩類：一類是應(yīng)聘者，他們的差異比較大，有的學歷很高，有的可能很低。有的經(jīng)驗很豐富，有的可能沒有經(jīng)驗等。另外一類用戶是管理用戶，他們是公司內(nèi)部的人，主要是人力資源管理人員和系統(tǒng)管理人員。人力資源管理人員對招聘業(yè)務(wù)很熟悉，系統(tǒng)管理人員對系統(tǒng)很熟悉，總之，他們對使用管理軟件比較熟悉。三、項目目標本項目設(shè)定的目標如下：系統(tǒng)能夠提

6、供友好的用戶界面，使操作人員的工作量最大限度地減少；系統(tǒng)具有良好的運行效率，能夠達到提高生產(chǎn)率的目的；系統(tǒng)應(yīng)有良好的可擴充性，可以容易地加入其他系統(tǒng)的應(yīng)用；平臺的設(shè)計具有一定的超前性，靈活性，能夠適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)配置的變化；通過這個項目可以鍛煉隊伍，提高團隊的開發(fā)能力和項目管理能力。四、系統(tǒng)功能描述本項目分為客戶端和管理端，客戶端主要功能是提供應(yīng)聘者的職位查詢、簡歷錄入、回答問卷，簡歷提交等。管理端的功能提供公司人力資源管理人員(HR)進行的知識庫(題庫)管理、問卷管理、職位發(fā)布、簡歷管理、用戶管理等。它們的關(guān)系及工作流程如下圖所示。題庫管理問卷管理職位發(fā)布簡歷管理面試管理應(yīng)聘職位填寫簡歷回答試題

7、提交簡歷HRHRHRHRHR試題信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器問卷信息職位信息簡歷信息面試信息應(yīng)聘者職位信息簡歷信息1、客戶端子系統(tǒng)應(yīng)聘者通過公司的招聘網(wǎng)站登錄到系統(tǒng)中進行應(yīng)聘，應(yīng)聘者通過它提交簡歷，進行應(yīng)聘，這就是客戶端子系統(tǒng)的功能。在客戶端用戶可以看到職位名稱，職位發(fā)布日期，截止日期，職位類型，招聘人數(shù)等說明，按職位發(fā)布日期排序。當點擊職位名稱時進入職位詳細信息頁面，如果應(yīng)聘的話， 可以填寫簡歷信息，并回答問卷，最后將問卷連同簡歷一同提交?？蛻舳说墓δ苤饕ㄟx擇職位、填寫簡歷、回答問卷等功能。（1）職位選擇應(yīng)聘者登錄到招聘網(wǎng)站可以看到招聘的職位列表，在職位列表中顯示職位名稱，職位發(fā)布白期，截止日期，職位

8、類型，招聘人數(shù)等，按職位發(fā)布日期排序。并對所招聘職位進行詳細描述，包括職位名稱，職位描述，職位要求，招聘人數(shù)等。（2）簡歷輸入簡歷輸入包括輸入應(yīng)聘者的基本信息、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷、基本技能、家屬關(guān)系、個人簡短評價等。（3）問卷回答問卷分為價值取向、工作取向兩種，問卷從題庫中隨機抽取，每次抽取價值取向和工作取向試題各一套，應(yīng)聘者須同時回答這兩套試題，企業(yè)人力資源人員通過問卷的回答情況和簡歷情況來選擇應(yīng)聘者。2、管理端子系統(tǒng)管理端子系統(tǒng)主要是提供公司人力資源管理人員使用的功能，它的功能分為題庫管理、問卷管理、職位發(fā)布、簡歷整理、面試管理等部分。每個登錄者首先要通過安全認證然后確認權(quán)限，系統(tǒng)根據(jù)相應(yīng)

9、的權(quán)限實現(xiàn)相應(yīng)的功能。（1）登錄管理登錄管理負責所有的管理端的登錄，管理端的人員要登錄到管理端必須經(jīng)過登錄界面，輸入自己的用戶名和密碼，然后系統(tǒng)判斷這個用戶的權(quán)限信息，不同的登錄人可能具有不同的權(quán)限，系統(tǒng)根據(jù)不同的權(quán)限實現(xiàn)不同的功能。（2）題庫管理題庫管理是由管理員登錄到系統(tǒng)，實現(xiàn)對知識庫試題的增加、刪除、修改的功能及提供知識庫試題的詳細信息。（3）問卷管理問卷管理是由管理員登錄到系統(tǒng)，根據(jù)知識題庫中提取出來的題目生成各種類別的問卷，并且對問卷的試題進行增加、刪除、修改的功能。 （4）職位發(fā)布職位發(fā)布是由管理員登錄到系統(tǒng)，錄入職位及職位的詳細描述信息，并且為職位附加問卷，同時也可對職位進行增加

10、、刪除、修改的功能。（5）簡歷管理簡歷管理是由人力資源部的管理人員對應(yīng)聘者發(fā)來的簡歷進行整理，并根據(jù)試題的分數(shù)，挑選合適的簡歷，同時瀏覽簡歷的基本信息，最后確定可以進行面試的人員，這樣將所有的應(yīng)聘者分為等待面試、簡歷刪除、保存簡歷三個狀態(tài)。（6）面試管理面試管理是由人力資源管理部門的面試管理者通知需要面試的人員具體面試的時間、然后對人員進行面試，記錄面試結(jié)果。（7）用戶管理用戶管理是由系統(tǒng)管理員增加或刪除用戶，編輯用戶名、用戶密碼，修改用戶權(quán)限，使具有不同權(quán)限的用戶進入系統(tǒng)主界面時，出現(xiàn)在界面左側(cè)欄中的圖標數(shù)有所不同，具體的圖標與用戶所具有的權(quán)限對應(yīng)。五、性能要求 1、界面要求1)頁面內(nèi)容主題

11、突出，站點定義、術(shù)語和行文格式統(tǒng)一、規(guī)范、明確，欄目、菜單設(shè)置和布局合理，傳遞的信息準確、及時。內(nèi)容豐富，文字準確，語句通順，專用術(shù)語規(guī)范，行文格式統(tǒng)一規(guī)范。2)導航結(jié)構(gòu)頁面具有明確的導航指示，且便于理解，方便用戶使用。3)技術(shù)環(huán)境頁面大小適當，能用各種常用瀏覽器以不同分辨率瀏覽，無錯誤鏈接和自鏈接；采用CSS處理，控制字體大小和版面布局。4)藝術(shù)風格界面、版面形象清新悅目、布局合理，字號大小適宜、字體選擇合理，前后一致，美觀大方，動與靜搭配恰當，動靜效果好，色彩和諧自然，與主題內(nèi)容相協(xié)調(diào)。2、響應(yīng)時間要求無論是客戶端還是管理端，當用戶登錄，進行任何操作的時候，系統(tǒng)應(yīng)該及時地進行反應(yīng)，反應(yīng)的時

12、間在5秒以內(nèi)。系統(tǒng)應(yīng)能監(jiān)測出各種非正常情況，如與設(shè)備的通信中斷，無法連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等，以避免出現(xiàn)長時間等待甚至無響應(yīng)。3、可靠性要求系統(tǒng)應(yīng)保證7X24小時內(nèi)不宕機，保證20人可以同時在客戶端登錄，此時系統(tǒng)能正常運行，正確提示相關(guān)內(nèi)容。4、開放性要求系統(tǒng)應(yīng)具有較強的靈活性，以適應(yīng)將來功能擴展的需求。5、可擴展性要求系統(tǒng)設(shè)計要求能夠體現(xiàn)擴展性要求，以適應(yīng)將來功能擴展的需求。6、系統(tǒng)安全性要求系統(tǒng)有嚴格的權(quán)限管理功能，各功能模塊需有相應(yīng)的權(quán)限方能進入。系統(tǒng)需能夠防止各類誤操作可能造成的數(shù)據(jù)丟失，破壞。防止用戶非法獲取網(wǎng)頁以及內(nèi)容。實驗一 分解項目工作一、實驗目的：學會通過業(yè)務(wù)需求說明書對項目結(jié)構(gòu)進

13、行分解。二、實驗內(nèi)容:分解項目工作有兩種方法，1）按項目功能進行項目結(jié)構(gòu)分解；2）按軟件生命周期進行項目結(jié)構(gòu)分解。本實驗的內(nèi)容包括：1按項目功能進行項目結(jié)構(gòu)分解，并劃出工作分解結(jié)構(gòu)圖。2按軟件生命同期進行項目結(jié)構(gòu)分解，并劃出工作分解結(jié)構(gòu)圖。三、實驗要求：1按項目功能進行項目結(jié)構(gòu)分解時，要充分考慮到：（1）子系統(tǒng)的劃分；（2）三個角色工作的體現(xiàn)。2按軟件生命周期進行項目結(jié)構(gòu)分解時，要充分考慮到：（1）需求分析細化到需求獲取、需求分析、需求定義及需求驗證；（2）開發(fā)環(huán)境準備細化到硬件環(huán)境準備、軟件環(huán)境準備；（3）總體設(shè)計細化到策略確定、開發(fā)標準確定、架構(gòu)設(shè)計及集成測試計劃編制；（4）詳細設(shè)計細化到

14、接口設(shè)計、模塊設(shè)計、界面設(shè)計及單元測試計劃編制；（5）實現(xiàn)階段細化到編碼、代碼復核、單元測試；（6）測試階段細化到集成測試、系統(tǒng)測試、測試總結(jié)、缺陷跟蹤及手冊編寫；（7）試運行階段細化到試運行、試運行報告及系統(tǒng)改進；（8）交付階段細化到驗收測試、產(chǎn)品提交及用戶培訓。注意：在進行項目進度計劃編制時，要使用到按軟件生命周期進行的項目結(jié)構(gòu)分解結(jié)果，因而應(yīng)考慮對每一任務(wù)不但要給出名稱，而求應(yīng)進行編號。四、實驗步驟:1仔細閱讀網(wǎng)上招聘系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求，深刻領(lǐng)會功能、性能要求；2按項目功能進行項目結(jié)構(gòu)分解；3按軟件生命同期進行項目結(jié)構(gòu)分解；4整理實驗報告。實驗二 軟件項目進度計劃編制一、實驗目的：1學會通過項

15、目工作結(jié)構(gòu)分解圖，制作項目工作關(guān)系表的方法；2學會繪制甘特圖；3學會項目網(wǎng)絡(luò)圖的制作方法；4進一步理解關(guān)鍵路徑、最早開始時間、最遲開始時間、最早完成時間、最遲完成時間、總時差、自由時差的概念，并掌握各自的計算方法。二、實驗內(nèi)容:1通過按軟件生命周期產(chǎn)生的項目結(jié)構(gòu)分解圖制作項目工作關(guān)系表。內(nèi)容包括任務(wù)編碼、任務(wù)名稱、工作代號、前期工作、后續(xù)工作及持續(xù)時間；2制作項目進度計劃的甘特圖；3按單代號網(wǎng)絡(luò)制作項目進度計劃網(wǎng)絡(luò)圖；4制定項目里程碑計劃。三、實驗要求：1項目的總工期預計為150天；2需求分析完成后，開發(fā)環(huán)境準備和總體設(shè)計可同時進行；3詳細設(shè)計為總體設(shè)計的后續(xù)環(huán)節(jié)；4詳細設(shè)計和開發(fā)環(huán)境準備都完

16、成后才能開始實現(xiàn)環(huán)節(jié)；5開發(fā)環(huán)境準備所需時間大約是總體設(shè)計和詳細設(shè)計時間之和的三分之一；6在每一個節(jié)點（任務(wù)）上，都標出最早開始時間、最遲開始時間、最早完成時間、最遲完成時間、總時差、自由時差等參數(shù)；7用粗線標記出關(guān)鍵路徑。四、實驗步驟:1按照軟件項目各個階段所需時間比例，大致估出每個階段所需時間，并分解到各具體任務(wù)中；2制定項目工作關(guān)系表；3繪制項目甘特圖；4繪制項目單代號網(wǎng)絡(luò)圖；5在網(wǎng)絡(luò)圖中找出關(guān)鍵路徑；6通過正推法計算最早開始時間、最早完成時間；7通過逆推法計算最遲完成時間、最遲開始時間；8計算自由時差和總時差；9制定項目里程碑計劃表及圖；10實驗結(jié)束后，整理實驗報告。實驗三: 項目規(guī)模

17、成本估算一、實驗目的:1了解項目成本估算包含的內(nèi)容；2掌握項目成本的估算方法。二、實驗內(nèi)容:1按標準估值法進行項目成本估算；2按COCOMO模型進行項目成本估算；3按自下而上估值法進行項目成本估算。三、實驗要求:1總體要求（1）項目的報價=項目總估算成本+利潤。利潤包括風險基金、利潤和稅費，計算公式為：利潤=項目總估算成本X 0.3；（2）項目總估算成本=直接成本+間接成本；（3）項目直接成本=開發(fā)成本+管理成本+質(zhì)量成本；（4）間接成本包括前期合同費用、房租、水電、培訓、員工福利、客戶服務(wù)等。它的計算方法為：項目間接成本=直接成本X間接成本系數(shù)。間接成本系數(shù)=0.25；（5）開發(fā)成本由相應(yīng)模

18、型估算；（6）管理成本和質(zhì)量成本=開發(fā)成本X管理質(zhì)量系數(shù)。管理質(zhì)量系數(shù)=0.28；（7）通過成本估算模型估算出的結(jié)果，只是項目的開發(fā)成本。2按標準估值法（1）聘請了5位專家，他們對開發(fā)成本的最小規(guī)模、最大規(guī)模及最可能規(guī)模的估值如下表。專家編號專家名稱最小規(guī)模（元）最大規(guī)模（元）最可能規(guī)模（元）0001張XX1900002300002100000002王XX1950002350002150000003李X1800002000001900000004錢XX1850002200002050000005趙XX175000240000220000（2）由于采用B/S結(jié)構(gòu)，通過計算，修正系數(shù)為1.25。3按COCOMO模型法（1）代碼行估算大約在5KLOC；（2）屬于組織型項目；（3）符合中級COCOMO模型；（4）開發(fā)費用為1.2萬元/人月；（5）考慮成本因素。4按自下而上估值法（1）按功能制作如下項目規(guī)模估算表任務(wù)編號任務(wù)名稱估計值(人天)小計(人天)總計(人天)（2）按400元/人天考慮開發(fā)費用。 四、實驗步驟：1按標準估值法進行項目成本估算；2按COCOMO模型進行項目成本估算；3按自下而上估值法進行項目成本估算；4實驗結(jié)束后，整理實驗報告