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文檔簡介

1、01 項目組成員表project team members一、項目基本情況 i. project basic info項目名稱 project name:t 客戶考察公司項目編號 project code:t0808制作人 prepared by:張三審核人 reviewed by:李四項目經(jīng)理 project manager:張三制作日期 data:2005-7-8二、項目組成員 ii. project team directory成員姓名name項目角色project role所在部門dept.name職責(zé)reponsibility項目起止日期 data投入頻度及工作量 time聯(lián)系電話t

2、el no.主管經(jīng)理supervisor李四項目贊助人sponsora 國代表處項目贊助張三項目經(jīng)理managervip 客 戶 接待策劃處總體負(fù)責(zé)王五項目核心成員core teama 國代表處客戶關(guān)系趙六項目核心成員core teamgts 重大項目部吳丹項目核心成員core team供應(yīng)鏈管理部供應(yīng)鏈支持劉峰項目核心成員core teampsmt 固 網(wǎng)產(chǎn)品線研發(fā)支持張芳項目核心成員core team客戶工程部客戶接待xxx項目非核心成員extended teamvip 客 戶 接待策劃處接待策劃xxx項目非核心成員extended team固網(wǎng)產(chǎn)品國際行銷部產(chǎn)品技術(shù)支持xxx項目非核心成

3、員extended teamgts 重大項目部技術(shù)服務(wù)支持xxx項目非核心成員extended team供應(yīng)鏈管理部供應(yīng)鏈支持xxx項目其他人員other personela 國代表處客戶關(guān)系xxx項目其他人員other personel客戶工程部客戶接待簽字 signature:日期 date:項目贊助人 sponsor李四2005-7-8項目經(jīng)理 project manager張三2005-7-802 項目策劃/任務(wù)書(project plan/charter)一、項目基本情況 i. project basic info項目名稱 project name:t 客戶考察公司項目編號 proj

4、ect code:t0808制作人 prepared by:張三審核人 reviewed by:李四項目經(jīng)理 project manager:張三制作日期 data:2005-7-8二、項目描述 ii. project description1. 項目背景與目的(所有的項目均起始于某個商業(yè)問題,該部分簡要描述這些問題)1. project background & target (every project starts at specific business problems, and this part briefly describes these.背景:a 國是公司的戰(zhàn)略市場,其第二

5、大運營商為 telecom 公司,我司于 2005 年 4 月 5 日正式中標(biāo)一個 100 萬線固網(wǎng)項目(n項目),該項目在 2005 年 6 月份開始實施,在實施過程,出現(xiàn)了以下三個方面的問題:1. 延遲交貨;2. 發(fā)錯貨問題嚴(yán)重;3. 初驗測試問題層出不窮,客戶開始質(zhì)疑我司軟件版本管理和質(zhì)量控制能力;這些問題引起了 telecom 高層關(guān)注,對以后與我司的合作開始持觀望態(tài)度目的:改善客戶關(guān)系,重建客戶對與我司合作的信心2. 項目目標(biāo)(包含質(zhì)量目標(biāo),工期目標(biāo)、費用目標(biāo)和交付產(chǎn)品特征與特征的主要描述)2. project objectives (including time limit , c

6、ost objectives, deliverables and brief description of their features)在 2005 年 7 月 31 號前邀請 telecom 公司 cto 帶隊到我司考察,打消客戶關(guān)于我司供貨能力的懷疑,增強客戶對我司研發(fā)能力、工程管理能力的信心,項目預(yù)算 20 萬。三、項目里程碑計劃(包含里程碑的時間和成果)iii. project milestones ( including time limit and deliverables ofproject milestones)7 月 8 日 7 月 11 日 7 月 14 日 7 月 17

7、 日 7 月 22 日 7 月 25 日成立項目組 遞交邀請函 行程確認(rèn) 啟程 考察結(jié)束 回訪四、評價標(biāo)準(zhǔn)(說明項目成果在何種情況下將被接受)iv. project acceptance criteria (to describe conditions underwhich the deliverables arecto 在考察人員之列,考察活動如期成行(7 月底之前);考察期間不出現(xiàn)任何內(nèi)容失誤(如沒有高層領(lǐng)導(dǎo)接待,樣板點無法參觀等),后勤失誤不超過 1 次(如因車輛、簽證等問題導(dǎo)致考察不能完全按照時間表進行);客戶考察之后消除了疑慮,認(rèn)可我司的供貨、研發(fā)和工程管理能力(客戶有明確的正面意見

8、反饋),支持我司后續(xù)項目實施(n 項目按照雙方共同達成的時間表實施);考察費用不超過預(yù)算(20 萬元)則項目成功。五、項目假定與約束條件(說明項目的主要假設(shè)條件和限制性條件) v. project assumptions and constraints (todescribe the main project assumptions and the ?假定:1、假定客戶能行;2、假定我司內(nèi)部接待資源都能落實;3、假定我司以外的接待資源都能獲得(如簽證、國際機票等)約束:1、客戶考察必須在 7 月底之前完成;2、必須安排客戶住在離公司車程半個小時以內(nèi)的五星級酒店;3、必須安排公司至少一位對等級級

9、別的高層接待。六、項目主要利益干系人(包括高管、客戶、職能部門主管、供應(yīng)商、項目贊助人、項目經(jīng)理、項目組成員等干系人)姓名 name類別(加下拉菜單)部門職務(wù)李四項目贊助人a 國代表處代表張三項目經(jīng)理總部 vip 客戶接待策劃處策劃經(jīng)理王五項目組成員a 代表處 t 客戶群客戶經(jīng)理趙六項目組成員總部技術(shù)服務(wù)部n 項目接口人吳丹項目組成員總部供應(yīng)鏈n 項目接口人劉峰項目組成員總部研發(fā)n 項目接口人張芳項目組成員總部客戶工程部接待經(jīng)理注:以上工期及費用估算均用最可能值note:as for the above-mentioned estimated duration and cost, the mo

10、st feasible value is to be adopted.03 wbs 表 project wbs一、項目基本情況 i. project basic info項目名稱 project name:t 客戶考察公司項目編號 project code:t0808制作人 prepared by:張芳審核人 reviewed by:張三項目經(jīng)理 project manager:張三制作日期 data:2005-7-10二、工作分解結(jié)構(gòu) ii. wbs (r-負(fù)責(zé) responsible; as-輔助 assist; i-通知 informed; ap-審批 to approve)分解代碼 w

11、bscode任務(wù)名稱task包含活動activities included工時估算estimatedtime人力資源estimatedhr其 他 資 源 estimatedresources費用估算estimatedcost工期expected days張三teammember1李四teammember2王五teammember3趙六teammember4吳丹teammember5劉峰teammember6張芳teammember71.1邀請客戶提交邀請函給客戶0.521iapriiii1.2安排行程232rapasiiias1.3與客戶確認(rèn)行程安排0.511iapriiii2.1落實資源安排

12、我司高層接待資源121rapasiiii2.2安排各部門座談人員262apiiasasri2.3確定總部可參觀場所0.541apiiasasri3.1預(yù)定后勤資源預(yù)定國際機票0.51機票 6 張1200001apiasiiias3.2預(yù)定酒店0.251酒店房間 6 間350001apiasiiir3.3預(yù)定陸上交通車0.2512 輛車*7 天150001apiasiiir3.4預(yù)定用餐0.51200001apiasiiir3.5預(yù)定觀光門票0.51門票 6 套100001apiasiiir4.1實施考察接待啟程131iasriiias4.2展廳、生產(chǎn)線、物流參觀0.561asasasirasa

13、s4.3實驗室考察0.531iiasiiras4.4樣板點考察141iiasriasas4.5系列座談2202rasasasasasas4.6觀光121iiasiiir4.7返程121iasriiii5.1后續(xù)事宜跟蹤座談交流問題點落實363rasasasasasi5.2代表處主管回訪0.521irasiiii5.3代表處反饋考察效果0.511iapriiii5.4提交總結(jié)報告131rapasiiias05 項目風(fēng)險管理表project risk management一、項目基本情況 i. project basic info項目名稱 project name:t 客戶考察公司項目編號 pro

14、ject code:t0808制作人 prepared by:張三審核人 reviewed by:李四項目經(jīng)理 project manager:張三制作日期 data:2005-7-10二、項目風(fēng)險管理 ii. project risk management風(fēng)險發(fā)生概率的判斷準(zhǔn)則 the estimation rule of risk happening probability:高風(fēng)險: 60%發(fā)生風(fēng)險的可能性 high risk: 60% of risk happening probability中風(fēng)險: 30-60%發(fā)生風(fēng)險的可能性 medium risk: 30-60% of risk

15、happening probability低風(fēng)險:30%發(fā)生防線的可能性 low risk: =40(即e3=40)”,在true內(nèi)輸入800,在false內(nèi)輸入600,確定(其余行可以采用填充柄完成,或重復(fù)上述的順序)選擇實發(fā)工資項下的一個單元格,輸入“=基本工資(在該行的單元格名)+獎金(同上)-住房基金(同上)-保險費(同上)”,確認(rèn)(回車)(其余單元格采用填充柄完成,或重復(fù)上述順序)保存文件本題完成11. if函數(shù)的應(yīng)用:根據(jù)教師工作表教師職稱確定其職務(wù)津貼練習(xí)excel2003p140:excel2003電子表格的編輯操作2. 排序3. (1)打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-24.

16、xls;(2)在b4單元格內(nèi)鍵入數(shù)字“45637”;(3)表格所有數(shù)字格式為帶1位小數(shù)格式(如:23456.0);(4)將sheet1的所有內(nèi)容復(fù)制到工作表sheet2的相應(yīng)單元格內(nèi),并以“電器”為關(guān)鍵字,對四個季度所有數(shù)據(jù)遞減排序;(5)同名存盤。打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-24.xls點b4單元格,輸入“45637”選中表格內(nèi)的所有數(shù)字格式,點右鍵,點設(shè)置單元格格式,點數(shù)字,設(shè)小數(shù)位為1,確定全選sheet1(即當(dāng)前的文件),點復(fù)制,點開sheet2,點當(dāng)前頁面的左上角的單元格,點粘貼點“電器”單元格,點表格,點排序,主要關(guān)鍵字下選擇電器,點降序,確定保存文件本題完成4. (1)打開

17、當(dāng)前試題目錄下文件excel-29.xls;(2)根據(jù)工作表中數(shù)據(jù),在b4單元格內(nèi)鍵入數(shù)據(jù)“2580”;(3)表格數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)設(shè)置為“0,000.0”的格式;(4)以“1997年”為關(guān)鍵字,對不同規(guī)格所有相應(yīng)數(shù)據(jù)進行遞減排序;(5)同名存盤。打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-29.xls點b4單元格,輸入“2580”選中表格內(nèi)的所有數(shù)字格式,點右鍵,點設(shè)置單元格格式,點數(shù)值,設(shè)小數(shù)位為1,點使用千分分隔符為有效,確定點“1997年”單元格,點表格,點排序,主要關(guān)鍵字下選擇1997,點降序,確定保存文件本題完成5. (1)打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-33.xls;(2)根據(jù)工作表中數(shù)據(jù),在e4

18、單元格內(nèi)鍵入數(shù)據(jù)“商務(wù)出版社”;(3)將sheet1所有內(nèi)容復(fù)制到工作表sheet2的相應(yīng)位置,并以“單價”為關(guān)鍵字,遞減排序;(4)同名存盤。打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-33.xls點e4單元格,輸入“商務(wù)出版社”全選sheet1(即當(dāng)前的文件),點復(fù)制,點開sheet2,點當(dāng)前頁面的左上角的單元格,點粘貼點“單價”單元格,點表格,點排序,主要關(guān)鍵字下選擇單價,點降序,確定保存文件本題完成6. (1)打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-23.xls;(2)根據(jù)工作表中數(shù)據(jù),在a4單元格內(nèi)鍵入數(shù)據(jù)“李四”;(3)“總成績”列數(shù)據(jù)都設(shè)置為帶一位小數(shù)格式;(4)將所有內(nèi)容復(fù)制到sheet2工作

19、表中相應(yīng)單元格,并以“總成績”為關(guān)鍵字遞增排序;(5)同名存盤。打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-23.xls點a4單元格,輸入“李四”選中總成績列的全部數(shù)據(jù),點右鍵,點設(shè)置單元格格式,點數(shù)字,點數(shù)值,設(shè)小數(shù)位為1位,確定全選sheet1(即當(dāng)前的文件),點復(fù)制,點開sheet2,點當(dāng)前頁面的左上角的單元格,點粘貼點“總成績”單元格,點表格,點排序,主要關(guān)鍵字下選擇總成績,點升序,確定保存文件本題完成7. (1)打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-36.xls;(2)根據(jù)工作表中數(shù)據(jù),在a4單元格內(nèi)鍵入數(shù)據(jù)“獅子座”;(3)a4單元格數(shù)據(jù)格式與該列其它相應(yīng)數(shù)據(jù)格式保持一致;(4)將sheet1的

20、所有內(nèi)容復(fù)制到sheet2中,并以“赤緯(度)”為關(guān)鍵字,遞減排序;(5)同名存盤。打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-36.xls點a4單元格,輸入“獅子座”選中a4單元格所在列的其他單元格,點格式刷,點a4單元格全選sheet1(即當(dāng)前的文件),點復(fù)制,點開sheet2,點當(dāng)前頁面的左上角的單元格,點粘貼點“赤緯(度)”單元格,點表格,點排序,主要關(guān)鍵字下選擇赤緯(度),點降序,確定保存文件本題完成8. (1)打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-21.xls;(2)根據(jù)工作表中數(shù)據(jù),在b5單元格內(nèi)鍵入數(shù)據(jù)2719840;(3)b列、c列數(shù)字都以單元格格式中貨幣類的“¥”貨幣符號、小數(shù)點后2位小

21、數(shù)表現(xiàn)(如:¥3,200,000.00”);(4)將所有內(nèi)容拷貝到sheet2中相應(yīng)位置,并按關(guān)鍵字“增長率”遞減排序;(5)同名存盤。打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-21.xls點b5單元格,輸入“2719840”選中b、c列下的數(shù)字(單元格),點右鍵,點設(shè)置單元格格式,點數(shù)字,點貨幣,設(shè)貨幣符號為“¥”,設(shè)小數(shù)點位為2位,采用千分隔符,確定全選sheet1(即當(dāng)前的文件),點復(fù)制,點開sheet2,點當(dāng)前頁面的左上角的單元格,點粘貼點“增長率”單元格,點表格,點排序,主要關(guān)鍵字下選擇增長率,點降序,確定保存文件本題完成9. (1)打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-30.xls;(2)根據(jù)

22、工作表中數(shù)據(jù),在c4單元格內(nèi)鍵入數(shù)據(jù)“3650”;(3)所有數(shù)字所在格式為0,000.0格式;(4)將sheet1的所有內(nèi)容復(fù)制到sheet2相應(yīng)單元格并以“木材”為關(guān)鍵字,遞減排序;(5)同名存盤。打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-30.xls點c4單元格,輸入“3650”選中所有數(shù)字單元格,點右鍵,點設(shè)置單元格格式,點數(shù)字,點數(shù)值,設(shè)小數(shù)位為1位,采用千分隔符,確定全選sheet1(即當(dāng)前的文件),點復(fù)制,點開sheet2,點當(dāng)前頁面的左上角的單元格,點粘貼點“木材”單元格,點表格,點排序,主要關(guān)鍵字下選擇增長率,點降序,確定保存文件本題完成10. (1)打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-

23、27.xls;(2)根據(jù)工作表中數(shù)據(jù),在b3單元格內(nèi)鍵入數(shù)據(jù)“1000200015”;(3)設(shè)置報價列數(shù)據(jù)帶1位小數(shù)格式;(4)將所有內(nèi)容復(fù)制到工作表sheet2的相應(yīng)位置,并以“報價”為關(guān)鍵字,遞減排序;(5)同名存盤。打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-27.xls點b3單元格,輸入“1000200015”選中報價列下的數(shù)字單元格,點右鍵,點設(shè)置單元格格式,點數(shù)字,點數(shù)值,設(shè)小數(shù)位為1位,確定全選sheet1(即當(dāng)前的文件),點復(fù)制,點開sheet2,點當(dāng)前頁面的左上角的單元格,點粘貼點“報價”單元格,點表格,點排序,主要關(guān)鍵字下選擇報價,點降序,確定保存文件本題完成11. (1)打開當(dāng)前試

24、題目錄下文件excel-22.xls;(2)根據(jù)工作表中數(shù)據(jù),在e8單元格內(nèi)鍵入數(shù)據(jù)40115.7;(3)“房價款(元)”列數(shù)字都以單元格格式中貨幣類的“¥”貨幣符號、小數(shù)點后2位小數(shù)表現(xiàn)(如:¥44,886.20);(4)將所有內(nèi)容拷貝到sheet2中的相應(yīng)單元格內(nèi),并按關(guān)鍵字“房價款”遞增排序;(5)同名存盤。打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-22.xls點e8單元格,輸入“40115.7”選中“房價(元)”列下的數(shù)字單元格,點右鍵,點設(shè)置單元格格式,點數(shù)字,點貨幣,設(shè)貨幣符號為“¥”,設(shè)小數(shù)位為2位,確定全選sheet1(即當(dāng)前的文件),點復(fù)制,點開sheet2,點當(dāng)前頁面的左上角的單元

25、格,點粘貼點“房價款”單元格,點表格,點排序,主要關(guān)鍵字下選擇房價款,點升序,確定保存文件本題完成12. 圖表13. (1)打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-47.xls;(2)根據(jù)工作表中數(shù)據(jù),建立折線圖;(3)生成圖表的作用數(shù)據(jù)區(qū)域是a2:a6和e2:e6,數(shù)據(jù)系列產(chǎn)生在列,使用前一列為分類(x)軸坐標(biāo)刻度標(biāo)志,使用前一行作為圖例說明;(4)圖表標(biāo)題為“消費水平調(diào)查表”;(5)生成新圖表工作表(不是在原工作表中嵌入),圖表工作表的名稱為“圖表1”;(6)同名存盤。打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-47.xls點插入,點圖表,在標(biāo)準(zhǔn)類型下,點折線圖,選擇一種折線圖,點下一步,點數(shù)據(jù)區(qū)域右側(cè)的

26、按鈕,出現(xiàn)另外一個對話框,在工作表中選擇“a2:a6”數(shù)據(jù)區(qū)域,點對話框右側(cè)的按鈕,返回到數(shù)據(jù)區(qū)域?qū)υ捒颍x擇系列產(chǎn)生在列,點下一步,點標(biāo)題,圖表標(biāo)題內(nèi)輸入“消費水平調(diào)查表”,點下一步,選擇“作為新工作表插入(即第一個選擇)”,名稱為“圖表1”,確定保存文件本題完成14. (1)打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-56.xls;(2)根據(jù)工作表中數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)點折線圖;(3)生成圖表的作用數(shù)據(jù)區(qū)域是a2:e4,數(shù)據(jù)系列產(chǎn)生在“行”;(4)圖表標(biāo)題為“凈利潤”,圖例不顯示,數(shù)據(jù)標(biāo)志顯示類別名稱;(5)生成新圖表工作表存于原工作表中;(6)同名存盤。打開當(dāng)前試題目錄下文件excel-56.xls點插入,點圖表,在標(biāo)準(zhǔn)類型下,點折線圖,選擇數(shù)據(jù)

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