2020年銷售工作計(jì)劃總結(jié)

1、2020 年銷售工作計(jì)劃總結(jié)20 xx 年銷售工作計(jì)劃范文 1 在將近一年的時間中，經(jīng)過 市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河 南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn) 品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和 一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面， 但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對 個人銷售工作計(jì)劃分析如下：下面是公司 xx 年總的銷售情況： 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可 以說是銷售做的十分的失敗。 在河南市場上， xx 產(chǎn)品品牌眾 多，XX天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，XX產(chǎn)品價格混亂，這對于我們

2、開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法 也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記 錄有 XX 個，加上沒有記錄的概括為 XX 個，八個月 XX 天的 時間，總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量XX 個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不 能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶 的真正想法和意圖 ; 對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的 反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了 解或接

3、受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個 明顯的例子。3) 工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒 有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自 流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時 間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作 責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。三 . 市場分析現(xiàn)在河南 xx 市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司， 現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。 在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉 問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客

4、戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采 購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年 的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可 以促進(jìn)銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域，因?yàn)?xx 市場首先從鄭州開始的，所以鄭 州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較 晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場 壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市 場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上 我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南 xx 市場可以用 這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年

5、是大有作為 的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個 機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市 場。四 .20XX 年工作計(jì)劃 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作 來做：1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一 個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán) 隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷 力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶 處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人

6、 員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高 銷售人員的主人翁意識。3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的 習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人 員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的 看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客 戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行 程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的 浪費(fèi)。5) 銷售目標(biāo) 今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根 據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，

7、每周，每日 ; 以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷 售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任 務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個 公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不 開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一 個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我對 20XX 年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議 和看法，如有不妥之處敬請諒解。20 xx 年銷售工作計(jì)劃范文 2 本人在 20 xx 年度，業(yè)績不 是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的 地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工 作基礎(chǔ)上，本著多溝通、多

8、協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展 工作的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立工作目標(biāo)，全 面開展 20 xx 年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下 :一; 對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有 時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與 客戶關(guān)系。二; 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā) 新客戶 , 推廣新產(chǎn)品 .三; 要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知 識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。四 ; 今年對自己有以下要求1：每周要拜服 4 個以上的新客戶，還要有 1 到 2 個潛 在客戶。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失 誤，及時改正下次不要再犯

9、。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn) 備工作才有可能與這個客戶合作。4：對自己嚴(yán)格要求 ,學(xué)習(xí)亮劍精神 , 工作扎實(shí)細(xì)致 , 要不 斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱 相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和 服務(wù)意識 , 為公司樹立更好的形象 , 讓客戶相信我們的工作 實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多 交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1 萬到 2 萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種

10、各樣 的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為 公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。20 xx 年銷售工作計(jì)劃范文 3 一、對銷售工作的認(rèn)識1. 市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的 制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額 100 萬元。2. 適時作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期 與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。3. 注重績效管理，對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn) 行全程的關(guān)注與跟蹤。4. 目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待， 加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場 份額。5. 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資 訊，更好為

11、客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品 提供商，以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合，并可以和 同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。6. 先友后單， 與客戶發(fā)展良好的友誼， 處處為客戶著想， 把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌 現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8. 努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在 項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務(wù)1. 制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少 打 30 個電話，每周至少拜訪 20 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧?變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶

12、，下午時間長可安 排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好 選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最 好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話 題，并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投 標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的 項(xiàng)目運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注 重要未辦理事項(xiàng)。5. 填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、 深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶， 必要時配合工程商做業(yè)主的

13、工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少 二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn) 記，并及時跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)， 為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。8. 投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞 或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9. 投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主 動要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備 施工所需圖紙 （設(shè)備安裝圖及管線圖 ） 。10. 爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款， 提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取 早日回款。11. 貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào) 試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12. 提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時收款，保證良 好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1. 定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交 流。（ 會議內(nèi)容見附件 ）客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí) 和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很 愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行 間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓 工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。2. 對于老客戶和固定客