辦公環(huán)境及秩序管理制度(修)

1、成都廣泰實業(yè)有限公司管理文件辦公環(huán)境及秩序管理制度一、目的文件編號： GL-03-001頁 碼：第 1頁，共 3頁版本號：1批準 /日期： 2008.05.30為保持公司安靜、整潔的辦公環(huán)境及維護高效、嚴肅的工作秩序，提高公司的經(jīng)營效率和營造良好的工作氛圍，特制定本管理制度。二、范圍本管理制度適用于公司全體工作人員。三、辦公規(guī)定及違規(guī)處罰公司要求各部門加強對管轄員工和辦公場所的環(huán)境及秩序進行管理，由各部門負責人承擔管理職責。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)本條所列示的行為，除對當事人進行相應(yīng)處罰外，各部門負責人承擔雙倍處罰 標準的連帶責任（若部門負責人主動處罰違規(guī)行為者可予以免責）。行政部負責對辦公環(huán)境及秩序的行為規(guī)

2、范進行管理和監(jiān)督，如公司高管人員檢查發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，除執(zhí)行對當事人、責任部門負責人進行處罰外，行政部負責人比照責任部門負責人的處罰標準接受公司處罰。1、公司內(nèi)，員工應(yīng)做到文明禮貌、談吐文雅、熱情待人，凡未著工作裝扣 50 元/次、未配戴工作證扣 10 元 /次。2、上班時間不得打瞌睡，不得隨意外出。午休時間，不得在接待室和會議室午睡，不得在辦公區(qū)域內(nèi)進餐（值班人員除外），否則罰款20 元/次。4、上班時間嚴禁看非業(yè)務(wù)性的報刊、雜志、小說，違者罰款20元 /次。5、上班時間嚴禁會見非業(yè)務(wù)性質(zhì)的親朋好友。若確有緊急要事， 經(jīng)各部門負責人批準后，須在 5 分鐘內(nèi)處理完畢，否則每次罰款20 元。6、外

3、來人員進入公司，保安應(yīng)嚴格登記并指引至四樓前臺咨詢，由前臺通知相應(yīng)辦事人員在接待室予以接待。若有本公司人員陪同，應(yīng)嚴格遵守不進辦公區(qū)域之規(guī)定（由中高干人員帶領(lǐng)參觀公司或由辦公區(qū)過道進入會議室等情況除外），否則對前臺或陪同人員處以一次5 元的罰款。7、嚴禁上班時間辦私事（含在外出差人員、現(xiàn)場改造維修人員等），違者罰款50 元 /次。8、嚴禁上班時間交談與工作無關(guān)的事。凡兩個人交談時間超過15 分鐘須到接待室或會議室進行；兩人以上的討論須到接待室或會議室進行。以監(jiān)控錄像時間為依據(jù)，不能監(jiān)控的地方不允許逗留，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對所有當事人處以20.00 元 /次的罰款。成都廣泰實業(yè)有限公司管理文件文件編號：

4、 GL-03-001頁碼：第 2頁，共 3頁辦公環(huán)境及秩序管理制度版本號：1批準 /日期： 2008.05.309、總機電話原則上由前臺使用，無特殊情況他人不得占用，避免總機占線不能打入?？倷C占線一分鐘以上處以接線人員10 元/次罰款；分機通話用語力求簡明扼要，禁止用電話聊天或長時間占用電話。凡通過電話錄音發(fā)現(xiàn)兩次以上（含兩次）上述情況者處以10 元/次罰款。10、辦公期間使用電話應(yīng)注意：總機接電話必須使用普通話禮貌用語：“您好，廣泰”。員工接聽電話必須先說“您好”；接到非本部門電話要轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門，轉(zhuǎn)接時要注意禮貌，必須說“請稍等”。否則處以5 元/次罰款。11、保持辦公室安靜，不得大聲講話、

5、喧嘩、嬉笑打鬧；接聽電話和工作協(xié)調(diào)時應(yīng)控制音量，不得影響他人工作。違反者第一次處以5 元罰款，以后則為20 元/次。12、禁止上班期間利用辦公電話聯(lián)系私人事務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對當事人處以50.00 元 /次的罰款。若遇經(jīng)常接聽私人電話（包括座機和手機）者，除罰款外還將視情節(jié)輕重給予行政處分。13、上班時間一律要求手機振動或靜音，接聽私人電話時間不得超過3 分鐘。否則，處以 20 元/ 次的罰款。14、上班時間使用電話不允許按免提，違者處以20 元/次的罰款。15、保證電話鈴響三聲內(nèi)有人接聽。各部門負責人自行制定有效接聽方案，若遇電話鈴響三聲后無人接聽，則扣以該部門負責人10 元 /次罰款。16、接到

6、質(zhì)量投訴電話時，應(yīng)耐心聽取投訴問題，不得對客戶采取回避、拖延等不禮貌行為。否則通過電話錄音一次扣罰20 元。17、堅持勤儉辦事，歷行節(jié)約的原則。各部門使用完會議室應(yīng)及時清理干凈，關(guān)好電源、門窗和其他應(yīng)用設(shè)施。下班后自覺關(guān)好辦公電源開關(guān)，部門所屬辦公區(qū)內(nèi)電源開關(guān)由最后一位離開的員工負責。平時用水后各員工應(yīng)自覺關(guān)好水龍頭。違者第一次處以5元的罰款，以后則為 20元/次。18、不得打聽他人收入或隱私，不得隨意散布有關(guān)公司的謠言，不說不利于同事團結(jié)的話，做到不該知道的事情不打聽，不該看的資料不看。 否則視情節(jié)輕重給予20-200 元/次的罰款及行政處分19、不得故意損壞公共設(shè)施。若系故意損壞，按設(shè)施購

7、置時的原價賠償，并視其情節(jié)輕重處以警告、記過、停職，甚至開除。20、節(jié)約是公民的美德，應(yīng)節(jié)約使用辦公用品。發(fā)現(xiàn)浪費辦公用品視情節(jié)扣20-1000 元。成都廣泰實業(yè)有限公司管理文件文件編號： GL-03-001頁碼：第 3頁，共 3頁辦公環(huán)境及秩序管理制度版本號：1批準 /日期： 2008.05.3021、不得將公物占為已有。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實，除向當事人追回公物外，視其情節(jié)輕重處以50-1000 元罰款并給予警告、記過、停職，甚至開除。22、保守秘密：未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)許可，不得隨便進入檔案室、財務(wù)室、機房、復(fù)印室、技術(shù)中心、品質(zhì)部、各庫房等機要部門。接待客人、業(yè)務(wù)洽談等活動，應(yīng)安排到接待室或會議室；除交

8、現(xiàn)款外，外來人員可由經(jīng)辦人引入財務(wù)部。否則，對當事人或經(jīng)辦人處以50.00 元 /次的罰款。23、上班期間不得將涉及公司機密資料隨意放在辦公桌上，下班時應(yīng)鎖好資料、文件方能離開。對泄露公司機密的行為，按公司相關(guān)規(guī)定懲處。24、保持辦公環(huán)境衛(wèi)生，辦公桌面及區(qū)域要保持整潔。辦公時不用的文件、資料放入柜內(nèi)，盡量保持臺面整齊，離開辦公室時把臺面收拾干凈，將辦公椅推靠入桌洞。發(fā)現(xiàn)桌椅凌亂者扣以 10 元/ 次罰款。25、講究衛(wèi)生，維護環(huán)境清潔。不準隨地吐痰、倒水，不準亂扔紙屑、雜物。否則，除責令當事人立即清掃干凈外，還將處以50.00 元/次的罰款。26、吸煙有害健康： 上班時間一律不準吸煙 （含在外出差人員、 現(xiàn)場改造維修人員等） ；禁止在公司內(nèi)吸煙（含下班時間）；不得接受客戶贈送的香煙（含在外出差人員、現(xiàn)場改造維修人員等）。凡違反任一條者，對當事人處以500.00 元/次的罰款。27、員工不得酒后上班，除經(jīng)同意的交際業(yè)務(wù)外，否則罰款100 元/次；上班飲酒者，立即給予開除。28、對于違反規(guī)定的員工，其直接領(lǐng)導(dǎo)對其包庇、無睹、縱容的，除對員工按規(guī)定罰款外，對該領(lǐng)導(dǎo)處以叁倍罰款。29、如屬中高層管理人員違反規(guī)定，除罰款、通報批評外，根據(jù)情節(jié)輕重降、免職。四、若屬員工