20XX房產(chǎn)年終總結(jié)

1、20XX房產(chǎn)年終總結(jié)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我 學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從三 亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理 模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了，我進(jìn)步了很多，不僅 僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為 人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進(jìn)入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。20XX年已經(jīng)走過，我在過去一年 的

2、工作做一下我的總結(jié)1. 進(jìn)入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶 和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求2. 對市場的了解。不僅是要對目標(biāo)市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭?界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做 出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的 學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如 果關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭

3、對手的價格信息，以及戶型 特點(diǎn)主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的 樓盤優(yōu)勢，特點(diǎn)，分析對方價格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢，進(jìn) 步促成成交。1.誠實(shí)做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)臺匕的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中， 要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實(shí)，才能 取得信任。2.熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注 地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是個很長銷售的過程。3、耐心房地產(chǎn)銷售中個新客戶的成交時間一般在周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客 戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少 來客量，但是成交的

4、客戶卻不是很多，我們可能很多時間都 是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會?業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓 住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶， 不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要 幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個漫長的過程中，在自己沒有成 交而同事有成交的時候， 一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。4. 自信心這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重， 需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。5、勤快，團(tuán)結(jié)

5、互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利 完成。6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不 是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們才會更仔細(xì)地去 工作，認(rèn)真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯 錯誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增 強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少 丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20XX年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

6、世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不 行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還 不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識水平都不 相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但 很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強(qiáng)烈的責(zé) 任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來完成來做好的。我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努

7、力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè) 務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，若一問 不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在 的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如扌 掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我 也要朝著這個方向好好加油。也很感謝李哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功 開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認(rèn)識和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對我的鼓勵和指導(dǎo)。最新評論郝巖穎發(fā)表于20XX-0

8、7-16 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們: 歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。20XX年的腳步就要遠(yuǎn)去了。 一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎 接著我們。在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。感謝潤東集團(tuán)*夫人創(chuàng)建的平臺，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工人的一生其實(shí)很短，但一定要過得有意義；我認(rèn)為有份穩(wěn)定 的工作，有著簡單積極向上精神生活，有份健康的身體，有 著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招 商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績，但也是可喜的?？?以放聲的說：我也是幸福的。年來，我努力進(jìn)取，積極施展自已，少說話，多做事，爭 取為公司創(chuàng)

9、造更多的價值。自11年底到10年12月份，成功銷售商鋪26套，總價值為:元；收到款項(xiàng)約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套，期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù)；相關(guān)資金及時催繳到位。20XX年元月份，在本部門嚴(yán)重少人的情況下，與* 一起，身兼數(shù)職，將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣，經(jīng)常性加班較晚， 認(rèn)真及時作好本部門的收費(fèi)及房屋銷售工作?？蛻糇呶覀儾?會走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。20XX年2月份，一些前期，拖欠公司費(fèi)用長達(dá)半年之久的客 戶，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡辦法。列清單，下催繳函，打電話，發(fā)短信。不厭其煩，常溝通聯(lián)系，耐心作思想工作，并常常發(fā)祝福短信，友情聯(lián)絡(luò)，將拖欠的租金及呆帳、

10、賴帳成功收繳到位。也是工作中項(xiàng)大突破。20XX年3月份，本部門增添了新鮮的血液，我們處外以身 作責(zé)，作好示范，帶領(lǐng)新員工走訪客戶，上門收繳費(fèi)用，熟 悉環(huán)境，抓緊時間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應(yīng)并掌握所屬 工作范籌，一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確，并力爭超 前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬元。20XX年4、5月份，和新同事一起，動之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位?？們r款為：*元。累計(jì)約二百多百萬元。20XX年6月，并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租，并聯(lián)系廣告公司，作好各套倉庫的標(biāo)識工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營業(yè)收入約為*

11、丿元。廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時完善后期畫面的補(bǔ)修服務(wù)，創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入 約：*萬元。20xx年10月，當(dāng)老行政辦公樓騰出時，也成功招租，并將 舊空調(diào)及時作價，讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約:*多萬元。其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層 部分出租，并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào)，每層漲 的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼 構(gòu)倉庫全部出租出去，無一空余。一旦前面空出，立馬擅用 電話營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷方式，招商進(jìn)駐市場。時刻以公司利益為前提，把客戶當(dāng)朋友，微笑掛在臉上，

12、從不把個人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場，時時樹立“我是潤東人”的窗 口形象，讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評。誠然，所取得的這些成績是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊 密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。當(dāng)然，自已工作 中尚存些許不足，離公司咼標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。在就要到來的20xx年，我將爭取更加勤奮，與客戶架好溝 通的橋梁，定下目標(biāo)，將剩余 *套商鋪多多招租招售出去 與房產(chǎn)部門及時溝通，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，并 將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。我會從以下方面做到：一定戒驕戒躁，好好提高自已，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，多掌握市場行,情,與同行業(yè)勤聯(lián)系，認(rèn)真細(xì)致作好市場調(diào)研，多學(xué)習(xí)本專業(yè)及