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文檔簡介

1、保安半年工作總結(jié) 篇一:保安公司20XX年上半年工作總結(jié) 保安服務(wù)公司 護(hù)衛(wèi)部20XX年上半年工作總結(jié) 20XX年上半年,護(hù)衛(wèi)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部 門的支持和配合下,抓住市場發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè) 務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到 明顯提高。 公司保安從業(yè)人員在今年上半年從1900余人,發(fā)展到 20XX余人,人防派駐服務(wù)客戶達(dá) 190個(gè)單位,充分發(fā)揮了為 全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和民營企業(yè)“保一方平安”的作用。半 年來,我部認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅(jiān)持拓寬保 安市場,緊緊圍繞“安全、可靠、守信、滿意”的服務(wù)宗旨。 上半年,共招收新隊(duì)員458人,辭退162人,

2、增員100余人, 勞務(wù)費(fèi)回收1350余萬元,進(jìn)行安全檢查 300余次,上報(bào)安 全隱患80余起,整改80余起,好人好事 60多件,協(xié)助公 安機(jī)關(guān)擒獲各類違法犯罪分子20余名,制止違法活動(dòng)、平 息斗毆事件200余起,為公安機(jī)關(guān)提供破案線索40多條, 為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患50多處,挽回客戶單位 經(jīng)濟(jì)損失150余萬元,拾金不昧30次,收到客戶表揚(yáng)信300 份,承擔(dān)各類臨時(shí)社會(huì)安全治安防范保衛(wèi)任務(wù)12次,共出 動(dòng)人數(shù)達(dá)200人次。通過全體保安從業(yè)人員的共同努力,隊(duì) 伍發(fā)展不斷壯大,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收, 為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將上半年護(hù)衛(wèi) 部工作總結(jié)如下: 一、強(qiáng)化

3、服務(wù)質(zhì)量,拓展保安服務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域。 圍繞為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn),公司大力拓展業(yè) 務(wù),新組建2個(gè)大隊(duì)(夜巡大隊(duì)、娛樂大隊(duì)): 1、 新增加夜巡大隊(duì),配備汽車4臺,摩托車4臺,人 員33人,涉及工行、農(nóng)行、中行、建行、商行、交行、郵 政、信合等,合計(jì)191個(gè)崗點(diǎn); 2、 新增加娛樂保安大隊(duì),人員100余人,涉及樂巢酒 吧、英倫公館、天街娛樂城、歌庫 KTV世佳動(dòng)漫城等35個(gè) 岡點(diǎn)。 目前,保安業(yè)務(wù)市場基本上占領(lǐng)了全市較大型各個(gè)單 位,崗點(diǎn)遍布學(xué)校、金融、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及民營企業(yè), 為加強(qiáng)全市企事業(yè)單位內(nèi)部治安防范、安全管理,協(xié)助公安 機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定起著積極的作用。 二、以人為本,提高保安

4、隊(duì)伍整體素質(zhì)。 保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展, 關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。從今年上半年開始,護(hù)衛(wèi)部一直貫 徹公司加強(qiáng)隊(duì)伍管理理念,狠抓保安隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保 安隊(duì)伍整體素質(zhì)。擴(kuò)大招聘范圍,不僅僅在各大人才市場常 期駐點(diǎn),在絡(luò)上、村鎮(zhèn)村委會(huì)里,各個(gè)大隊(duì)人員的相互介 紹等方面,全面的進(jìn)行著招聘事項(xiàng),讓更多想從事保安 服務(wù)行業(yè)的人員能找到我們公司。嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,對新 招收的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實(shí)習(xí),實(shí)行 傳、幫、帶制度,護(hù)衛(wèi)部在短短六個(gè)月內(nèi), 共招保安隊(duì)員350 多人,通過嚴(yán)格目測、面試、政審、體檢合格后,錄用了一 批素質(zhì)較佳隊(duì)員,成功組織安排了多期培訓(xùn)班,訓(xùn)出合格

5、保 安員300余人,滿足了保安業(yè)務(wù)發(fā)展需要。 三、深化“保安”品牌,為服務(wù)單位保平安。 今年,按照國家政策的指示,我公司積極響應(yīng),換發(fā)新 式保安服裝,截止6月份,分別發(fā)放于學(xué)校、水電中心、設(shè) 備公司、各大銀行崗點(diǎn)等 50多個(gè)單位共計(jì)420余人,為宜 昌城市面貌提供了新的亮點(diǎn),為我公司“與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)一流 保安”奠定了良好基礎(chǔ)。 上半年,護(hù)衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想,實(shí)事求是,對大隊(duì) 嚴(yán)格管理、整頓好中層隊(duì)伍,深化“保安”品牌。護(hù)衛(wèi)部以 此為契機(jī),緊緊圍繞為客戶提供安全防范服務(wù),協(xié)助公安機(jī) 關(guān)維護(hù)社會(huì)治安這個(gè)中心任務(wù),加強(qiáng)隊(duì)伍職業(yè)道德教育,培 養(yǎng)隊(duì)員的敬業(yè)精神,教育保安員要時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和任 務(wù),把

6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的安全防范服務(wù)、加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)放在 首位,切實(shí)履行好自己的職責(zé)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),以“嚴(yán)格 管理,保證上崗質(zhì)量;開拓領(lǐng)域,培養(yǎng)優(yōu)秀人才”為目標(biāo), 按照“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、科學(xué)、高效”的培訓(xùn)方針,不斷改進(jìn)培 訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法,從端正隊(duì)員認(rèn)識入手,加強(qiáng)政治思 想教育,引導(dǎo)隊(duì)員樹立正確的人生觀、 從業(yè)觀,培養(yǎng)學(xué)員“學(xué) 保安、干保安、愛保安”的熱情,加強(qiáng)保安理論與保安實(shí)踐 的結(jié)合,強(qiáng)化技能訓(xùn)練,努力提高學(xué)員的綜合素質(zhì),為人防 增添新鮮血液。例如,全市校園安全、重大活動(dòng)已經(jīng)都離不 開保安,在去年承擔(dān)多次重大活動(dòng)保衛(wèi)工作任務(wù)中,派出大 批保安人員動(dòng)作迅速、 敬業(yè)愛崗、恪盡職守、不怕困難辛苦, 在平凡的

7、崗位上做出了不平凡的業(yè)績,贏得了社會(huì)各界和廣 大人民群眾的廣泛贊譽(yù),逐步深化“宜昌保安”品牌。 四、大力加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè),提高保安隊(duì)伍綜合實(shí)力。 高素質(zhì)的保安隊(duì)伍對于保安業(yè)務(wù)發(fā)展具有決定性意義。遵照 公司把加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來抓,護(hù)衛(wèi)部認(rèn) 真貫徹落實(shí)好公司重新修訂考勤制度、請銷假制度、 獎(jiǎng)懲制度、查崗制度等四項(xiàng)日常管理制度,要求各 個(gè)大隊(duì)始終堅(jiān)持依法從嚴(yán)原則,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格 管理,把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、 業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過硬的保 安隊(duì)伍。 1、開展隊(duì)伍思想整頓,規(guī)范隊(duì)員思想行為,提高為客 戶服務(wù)的質(zhì)量,增加顧客滿意度

8、。 今年以來,由于保安業(yè)務(wù)市場不斷擴(kuò)大,新進(jìn)保安員較多,要求護(hù)衛(wèi)部把好進(jìn)人關(guān)的同時(shí),針對目前隊(duì)員的整體年 齡偏高,缺乏保安工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn),客戶的要求又越來越 高,護(hù)衛(wèi)部及時(shí)采取一些措施。特別要求大隊(duì)長深入基層, 抓緊隊(duì)員的思想教育,從行動(dòng)上關(guān)心、愛護(hù)他們,使保安員 從打工者的心態(tài)轉(zhuǎn)變成主人翁的角色,增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù) 感,回報(bào)社會(huì),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如各個(gè)大隊(duì)長經(jīng)常召 集休息隊(duì)員,通過多層次的說話,端正有些保安員的思想認(rèn) 識,工作態(tài)度和服務(wù)意識,經(jīng)過一段時(shí)間的教育,保安隊(duì)員 的綜合素質(zhì)得到了較大的提高,客戶無投訴。 2、嚴(yán)格督察,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。 603 31 41名 公司根據(jù)保安工作的實(shí)際

9、情況,強(qiáng)化以人為本的管理, 在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,對各項(xiàng)規(guī)章 制度進(jìn)行跟蹤督察。公司督察隊(duì)不定期不分晝夜抽查各受保 單位的保安工作情況,上半年,共出動(dòng)督查42次,崗點(diǎn) 個(gè),被檢查人員974人,當(dāng)場糾正不規(guī)范的保安執(zhí)勤行為 人次,發(fā)放各類宣傳資料及通知 600多份,同時(shí),對 保安人員違紀(jì)行為較嚴(yán)重的,上報(bào)公司作出嚴(yán)肅處理,確保 了保安員在崗執(zhí)勤良好的精神風(fēng)貌。這樣,減少了違法違紀(jì) 問題發(fā)生,受到客戶領(lǐng)導(dǎo)好評,不斷加強(qiáng)了保安隊(duì)伍正規(guī)化 建設(shè),努力提高保安隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。 3、重視企業(yè)文化發(fā)展,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 公司充分認(rèn)識到企業(yè)文化對于公司發(fā)展的重要性,結(jié)合 公司實(shí)際,通過“保

10、安”內(nèi)部刊物,及時(shí)報(bào)道了保安服務(wù)業(yè) 篇二:20XX年保安部上半年工作總結(jié) 20XX年安保部上半年工作總結(jié) 各部 20XX年上半年工作,保安部在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、 門的配合下和部門員工的努力下,順利圓滿的完成了各項(xiàng)工 作,現(xiàn)將上半年的工作匯報(bào)如下: 一、節(jié)日安全工作部署 1. 制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。 2. 召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動(dòng)員會(huì)及 節(jié)日期間安全保障工作計(jì)劃的培訓(xùn)。 3做好節(jié)日前的安全檢查工作 為保障大廈節(jié)日期間的安全,分批對大廈及綜合樓進(jìn)行 全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時(shí)通知各部門進(jìn) 行整改。 對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,保障節(jié) 日期間在運(yùn)

11、營中能夠做到安全第一,同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員 巡視檢查力度,保障節(jié)日期間的安全。 二、人員、物品及車輛進(jìn)出管理 1. 人員進(jìn)出 制定新的門禁制度后,實(shí)行狀況良好,對散發(fā)小廣告、 推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降 低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及綜合樓人員的人身財(cái) 產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。 2. 外來人員及物品進(jìn)出管理 規(guī)范外來人員進(jìn)出管理,女口:送快件包裹、送餐、訪客、 上訪等人員,制定相應(yīng)的處理方法,女口:送包裹人員的處理, 針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛 停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物, 禁止送件人進(jìn)入大廈及綜合樓,防止送完物品

12、后到其它樓層 閑逛或推銷業(yè)務(wù),為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物 出門單51張,核查攜物明細(xì),落實(shí)出門單簽字制度。 3. 維護(hù)停車場秩序 在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,停 車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車而引 起道路擁堵的現(xiàn)象。 4. 非機(jī)動(dòng)車輛的管理 保安部加強(qiáng)了大廈及綜合樓非機(jī)動(dòng)車的管理,針對非機(jī) 動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū) 域,專門停放非機(jī)動(dòng)車,防止亂停亂放非機(jī)動(dòng)車致使道路擁 堵,同時(shí)也減少了治安案件的發(fā)生。 三、上訪接待及會(huì)議保障 1. 信訪安全接待1-6月份共接待上訪人員 49次,共計(jì) 828人次,其中50人以上來訪的為 9

13、次,共計(jì)600人次;10-50 人來訪的為5次,共計(jì)140人次;10人以下來訪的為35次, 共計(jì)88人次。安保部全體人員克服了人員少、會(huì)議多,維 護(hù)了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧訪人員,部門采取24 小時(shí)人員監(jiān)控,信息隨時(shí)匯報(bào),冷靜處理對待,防止事態(tài)進(jìn) 一步擴(kuò)大,避免現(xiàn)場混亂,為接待部門爭取處理時(shí)間。 2. 大型會(huì)議活動(dòng) 上半年保障大型會(huì)議活動(dòng)10多次,對于會(huì)議活動(dòng)多、 信訪多的特點(diǎn),保安部針對以上特點(diǎn), 做到有計(jì)劃、有落實(shí)、 有檢查、有總結(jié)。提前計(jì)劃分配崗位,安全護(hù)送保障,做到 安保人員之間無縫對接,保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。 五、消防安全及設(shè)備設(shè)施 1. 消防宣傳 為保證大廈的消防安全,保安部為各

14、租戶發(fā)放消防治安 安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安 全工作,在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標(biāo)識,制作消防 及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。 2. 設(shè)備設(shè)施 對大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢,對配置不合理的進(jìn) 行調(diào)換。保安部排查安全隱患10處,及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)消除了 消防安全隱患。 處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責(zé)任心 強(qiáng),處理及時(shí),避免火情蔓延,未造成重大影響。 六、培訓(xùn)工作 1. 部門周例會(huì)工作 堅(jiān)持部門周例會(huì)工作, 各專業(yè)總結(jié)上周工作,完善不足, 部署本周工作,重大事項(xiàng)討論決擇,理清思路、明確目標(biāo)、 責(zé)任分工,為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。 2. 對新員工進(jìn)

15、行崗位、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。 為了幫助新員工熟悉公司和項(xiàng)目情況、盡快融入新的工 作環(huán)境,保安部在對新入職的大堂崗及外保隊(duì)員進(jìn)行了思想 和職業(yè)技能理論培訓(xùn),不定期對員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。 2.實(shí)操訓(xùn)練 對全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),保安部于6月集中對 全體人員進(jìn)行消防大演練,提高安全消防意識,增強(qiáng)職業(yè)素 養(yǎng)。 八.雜項(xiàng) 1. 積極備戰(zhàn)防汛 在雨季來臨前,準(zhǔn)備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位, 為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,成立防汛小組,召開防汛備戰(zhàn)小組會(huì) 議,明確防汛分工。 每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈及綜合樓各 處區(qū)域,發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)及維修班,保安人員對漏 水點(diǎn)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,盡量避免

16、造成更大的損失。 2. 外差服務(wù) 根據(jù)管委會(huì)工作需求,積極配合各項(xiàng)搬運(yùn)工作,上半年 為管委會(huì)出外差約 5次,約30人次,保安員在沒有薪酬的 情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障機(jī)關(guān)事務(wù)管 理中心工作開展的順利進(jìn)行。 九、政府培訓(xùn)及會(huì)議活動(dòng) 積極參加安全會(huì)議,積極落實(shí)會(huì)議工作精神,有利的保 障大廈及綜合樓的辦公秩序和安全。 安保部20XX年7月5日 篇三:物業(yè) 物業(yè) 一、主要工作業(yè)績: 1、確保了本班組上半年無安全治理事故。 保安部在上半年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好項(xiàng)目日常安全治理 工作的落實(shí),加強(qiáng)項(xiàng)目日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好 經(jīng)常性的安全檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治 理事故,保

17、障了項(xiàng)目正常的工作和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。 針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前 做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出 具具體治理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體工作的落實(shí),使各季節(jié)和 階段性工作得到安全有序的開展。 3、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能。 保安部在做好日常安全治理工作的同時(shí),不定期地對項(xiàng) 目公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類存在問題進(jìn)行記錄 匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn) 整改情況. 同時(shí)本班組積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、 擺臺等配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職 工作完成的同時(shí)凡本班組力

18、所能及的都主動(dòng)、全力予以配 合。本班組實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在 安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占本班組整 體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。 4、制度的調(diào)整和修改完善。 為適應(yīng)工作重點(diǎn)的變化和形勢的發(fā)展,本班組對現(xiàn)有的 制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng) 具有實(shí)操性,為保障工作順利有序開展奠定了基矗 二、主要存在的不足和問題 作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到 有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、 禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動(dòng)性、原則性與 靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部 在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定

19、后的 5月和6月份在這些方面做了大 量的工作,雖有一定 的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作 中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營造的氛圍仍不牢固,而做好 培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于本班組 來講是一個(gè)長期的工作。 三、下半年工作思路 1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解項(xiàng)目和周邊安 全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作, 確保項(xiàng)目的安全與秩序。 2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng) 與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)班組 的進(jìn)一步穩(wěn)定。 3、積極配合公司行政治理工作,實(shí)行績效治理制度, 使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性

20、與競爭 力。 4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作, 以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題 的主動(dòng)性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使班組 在整體上有所突破。 5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)外保治理工作,確保 現(xiàn)場外保治理工作有序開展,對外將積極樹立外保形象、服 務(wù)與治理窗口。 6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保項(xiàng)目消防安全。 7、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作, “人防”與“技防”相結(jié)合,確保項(xiàng)目處于安全有序狀態(tài)。 9、發(fā)揮班組人員及工作特性優(yōu)勢,對項(xiàng)目實(shí)行全方位 監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),積極配合各部門的工作,使 班組崗位作為“人人都是治安員”

21、的職能盡量得到發(fā)揮與突 破。 篇四:物業(yè)公司保安部上半年工作總結(jié) 物業(yè)公司保安部上半年工作總結(jié) 第一部分:工作綜述 20XX年上半年已然過去,回首這半年來的工作在物業(yè)公 司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我部的工作按照預(yù)期的工作 計(jì)劃完成。其中,內(nèi)保人員及中控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)推銷及閑雜 人員150余人次,處理突發(fā)事件 14起,完成客戶單元安全 檢查31次,二裝施工51家,對客消防宣傳1次,協(xié)調(diào)廠家 消防設(shè)備測試1次,在非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門情況60 余起,半年來,較好地完成了本部工作,但是工作中還存在 著很多不足之處,具體總結(jié)如下。 第二部分:主要工作事項(xiàng)及任務(wù)目標(biāo)完成情況 (一)內(nèi)部管理: 1、兩名

22、內(nèi)保領(lǐng)班到位,另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。 2、檔案管理: 二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。 部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。 3、完成大廈的各項(xiàng)常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫及修訂工 (二)內(nèi)保管理: 1、 完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè),招聘領(lǐng)班到位,實(shí)施3班2運(yùn) 轉(zhuǎn),綜合考核工作制。 2、規(guī)范內(nèi)保隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理工作。 3、嚴(yán)格實(shí)行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內(nèi)放 置內(nèi)保人員簽到表)。 4、抽調(diào)內(nèi)保人員配合公司對 25層畫廊進(jìn)行24小時(shí)的 不間斷看護(hù)工作。 5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。 (三)消防管理: 1、培訓(xùn)工作: 管理處新員工入職培訓(xùn) 3次,部門員工消防知識培訓(xùn) 2 次,為億法半導(dǎo)體客戶提 供

23、消防知識培訓(xùn)1次。 2、消防、地震知識對客宣傳 1次。 3、消火栓設(shè)施檢查1次。 4、消防工作協(xié)調(diào)會(huì) 2次,消防設(shè)備測試1次。 5、辦理二裝施工手續(xù) 5家。 6、消防應(yīng)急預(yù)案的修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的 制作上墻。 7、突發(fā)事件處理: 14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。 地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。 因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍 到垃圾箱內(nèi),造成垃圾箱冒煙 2起,因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi) 吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi),造成紙簍冒煙1起 (四)車場管理: 1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作。 2、車場管理工作協(xié)調(diào)會(huì) 3次,車場設(shè)備維修工作協(xié)調(diào) 會(huì)1次。

24、 3、規(guī)范大廈機(jī)動(dòng)車北出入口的管理,在出入口東西兩 側(cè)開設(shè)專門的行人出入通 道,由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防 止因擋車竿砸人事件 的發(fā)生。 4、因車場管理工作較為混亂,協(xié)調(diào)車場管理方更換駐 場保安隊(duì)長2人。 5、突發(fā)事件處理: 南北車輛出入口擋車竿砸人事件 3起(北口 2起,南口 1起)。 車輛過高撞地庫入口 2起,撞南出口竿1起。 外保隊(duì)員內(nèi)訌打架事件 1次。 第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措 施,以及得到的經(jīng)驗(yàn)體 會(huì)。 1、車場管理人員形象較差,崗上用語服務(wù)質(zhì)量有待提 高。 2、內(nèi)、外保隊(duì)員及中控員流動(dòng)性較大,隊(duì)伍不穩(wěn)定。 3、內(nèi)外保隊(duì)員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。 4

25、、設(shè)備問題: 車場收費(fèi)系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報(bào)警系統(tǒng)的故障長 期得不到修復(fù),影響部門的正常工作。 5、部門管理人員少,不能對員工實(shí)施全方位有效管理 和培訓(xùn)工作。 第四部分:對公司及管理處的意見和建議 暫無。 篇五:保安隊(duì)20XX年上半年工作總結(jié) 20XX年保安隊(duì)上半年工作總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 20XX年上半年即將過去,回顧半年來的工作, 在公司領(lǐng) 導(dǎo)的大力支持下,在行政部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在球場各部門同 仁的幫助下,保安隊(duì)全體人員齊心協(xié)力,共同努力為伯爵園 的安全保衛(wèi)工作做出了積極的貢獻(xiàn),為伯爵園的建設(shè)和經(jīng)營 做好了強(qiáng)有力的安全保障,回顧半年來的工作,雖然取得了 一些成績,但也存在一些不容忽視

26、的問題,現(xiàn)將保安隊(duì)上半 年工作情況總結(jié)如下: 一、上半年主要工作 20XX年保安隊(duì)始終堅(jiān)持以確保安全為前提,以保障經(jīng)營 為中心這個(gè)主題來開展工作。 1、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化和提高內(nèi)在素質(zhì)。 工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質(zhì)主要在于 培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此保安隊(duì)始終堅(jiān)持做到三 個(gè)結(jié)合:一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合,每當(dāng)有新隊(duì)員入 職都會(huì)對其進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn);二是以會(huì)代訓(xùn)和 個(gè)別教育相結(jié)合,堅(jiān)持每周對本部門員工進(jìn)行一次安全教 育,每月進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),根據(jù) 形勢需要不定期的進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí)和安全教育,對個(gè)別自 身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,有針對性的進(jìn)行幫助提

27、高。三是室內(nèi)學(xué) 習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合,半年來除定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé)外,始終 堅(jiān)持每周兩次早操、兩次訓(xùn)練,從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處 置問題的能力。 為了更好的樹立保安形象,五月份行政部花高價(jià)為每名 保安員更換 了新的保安服裝,使大家面貌煥然一新。另外每周不定 時(shí)對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查確保室內(nèi)的衛(wèi)生整潔,在公司連續(xù)幾 次大檢查中都受到表揚(yáng)。今年開場初根據(jù)宋總的指示精神保 安隊(duì)抽調(diào)四名業(yè)務(wù)骨干對公司所有部門的員工進(jìn)行了為期 一周的軍訓(xùn),通過軍訓(xùn)極大的強(qiáng)化了員工紀(jì)律觀念和團(tuán)隊(duì)意 識。四月初配合人事部對所有員工進(jìn)行了消防知識培訓(xùn)和安 全教育,使每名員工都能夠掌握消防安全基本知識和火場逃 生技能,為更好的做好安全保

28、衛(wèi)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度, 規(guī)范球場的安全防范措施。 保安隊(duì)根據(jù)保安工作的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管 理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,五月中 旬根據(jù)趙部長進(jìn)一步加強(qiáng)安保正規(guī)化建設(shè)的指示要求:保安 隊(duì)把原財(cái)務(wù)部臨時(shí)辦公室清理干凈成立安保值班室和安保 活動(dòng)室并整理出安保部職責(zé)值班室管理規(guī)定安保 主管職責(zé)消防領(lǐng)班職責(zé)保安員職責(zé)等各類人員職 責(zé)上墻,對各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤檢查。不定期不分晝夜監(jiān) 督各崗位的保安工作情況。上半年保安隊(duì)每月都組織一次對 球場安全隱患的查找并整理出安全報(bào)告指出安全隱患并提 出安全建議。為了進(jìn)一步強(qiáng)化球場安全措施,公司結(jié)合球場 安保工作的

29、實(shí)際情況決定 4月30日不再與通州保安服務(wù)公 司續(xù)簽合同,所有崗位全部由內(nèi)保接管負(fù)責(zé)。在人員少、崗 位多的難題下為了確保安全,保安隊(duì)平均每人每天值勤十小 時(shí)下崗后有時(shí)還要出公差但無一人有怨言。上半年在加強(qiáng)安 全防范的同時(shí)保安隊(duì)還建立健全了各項(xiàng)組織,成立了消防安 全領(lǐng)導(dǎo)小組、防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,并提前預(yù)備了大量沙包用于夏 季防汛。 3、加大檢查力度,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。 年初,公司加快了建設(shè)速度,園區(qū)內(nèi)進(jìn)駐了多家施工單 位,給公司的安全管理增加了難度。為了確保安全,保安隊(duì) 與球場內(nèi)施工的4家單位均簽定了施工單位消防安全責(zé)任 書,并將所有進(jìn)場施工人員的信息錄入電腦,制作出出入 證,憑證出入;與施工單位領(lǐng)

30、導(dǎo)溝通,書面告之公司規(guī)章制 度,讓其學(xué)習(xí)、執(zhí)行。同時(shí),為杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,糾正 違紀(jì)行為,保安隊(duì)在日常工作中,加大了檢查力度,對發(fā)生 發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)肅處理,決不姑息遷就。半年來查處施工單位 工人隨地大小便五人次,抓獲外部人員翻墻進(jìn)院六人次,夜 間撈球三人次,(其中移送派出所兩人,教育罰款三人); 在處理此類事件中,能夠把握原則,避免矛盾,想方設(shè)法解 決問題,沒有給公司造成不良的影響。同時(shí)還配合場務(wù)、行 政、物業(yè)等部門做好節(jié)能降耗工作,對發(fā)現(xiàn)的跑、冒、滴、 漏等現(xiàn)象及時(shí)協(xié)調(diào)解決。 4、友善與威嚴(yán)共存,服務(wù)與保安并舉 保安隊(duì)因工作性質(zhì)的不同,不能像其他部門員工一樣有 固定的休息時(shí)間,由于工作需要除

31、保證正常工作以外,還必 須留守備勤,隊(duì)長則需二十四小時(shí)在位值班,以應(yīng)付和處理 突發(fā)事件的發(fā)生,但是保安隊(duì)全體人員,都能夠以工作為重, 從來沒有任何怨言。在做好自己本職工作的同時(shí),積極幫助 別的部門做力所能及的事情:一月份協(xié)助場務(wù)部種植后九洞 樹木;二月份幫助運(yùn)作部搬更衣室;三月份幫助行政部整理 新宿舍;四月份出公差私人會(huì)所樣板房搬家具;五月份清理 球道楊樹絮;六月份球道拔草。同時(shí)還圓滿完成公司舉辦的 各項(xiàng)大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)任務(wù),在每次活動(dòng)中保安隊(duì)都專門 抽調(diào)人員,在大門口、會(huì)所、停車場、練習(xí) 場路口和活動(dòng)現(xiàn)場等重要位置加崗加勤,半年來共加崗 24人次,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評, 給客人留下了良好的

32、印象。 其中保安員閆寧寧在值勤中發(fā)現(xiàn)客人車窗未關(guān),里面放有一 萬多元現(xiàn)金及時(shí)的報(bào)告值班室,并通過前臺找到在場下打球 的客人,受到客人的好評。6月21日副隊(duì)長宋艷杰在巡邏過 程中發(fā)現(xiàn)一司機(jī)躺在車旁滿臉是血昏迷過去,及時(shí)報(bào)告值班 室并聯(lián)系120急救中心,由于發(fā)現(xiàn)、搶救及時(shí)避免了一起死 亡事故。 4、做好消防工作,預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。 消防工作是安全工作中的重點(diǎn)工作,保安隊(duì)部從完善硬 件設(shè)備和提高人員素質(zhì)著手,組織對球場內(nèi)的滅火器充壓保 養(yǎng),為會(huì)所、私人會(huì)所、對面宿舍等新建建筑物配置了相應(yīng) 的滅火器材,并經(jīng)常性的進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)糾正,做 到常備不懈。在提高人員素質(zhì)方面,保安隊(duì)采取下發(fā)學(xué)習(xí)資 料、組

33、織講課和培訓(xùn)消防器材的使用等方法不斷增強(qiáng)員工的 消防意識和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。 存在不足 半年來保安隊(duì)雖然做了很多工作,但也存著一定的不 1、年初由于招聘人員難度比較大, 招收時(shí)放松了標(biāo)準(zhǔn), 導(dǎo)致極個(gè)別 隊(duì)員形象不夠好。 2、處理問題原則性太強(qiáng),方法不夠靈活,不能夠隨機(jī) 應(yīng)變,容易激 化矛盾。 3、由于安保力量薄弱,對球場內(nèi)的一些違法、違紀(jì)行 為不能及時(shí)發(fā) 現(xiàn)。 4、消防安全工作還存在著很多的漏洞和隱患,一是球 場內(nèi)硬件的消 防設(shè)施不到位,如會(huì)所的消防栓、噴淋系統(tǒng)還不能自動(dòng) 供水;二 是消防中控室還不能使用。 三、整改措施及下半年計(jì)劃 20XX年是奧運(yùn)之年,下半年伯爵園將進(jìn)一

34、步拓寬經(jīng)營市 場。 我部會(huì)積極配合,做好安保工作,確保球場安全,為經(jīng) 營做好安全保障,提高服務(wù)質(zhì)量,做好禮儀接待是保安隊(duì)的 重點(diǎn)工作。 1、繼續(xù)抓好保安員隊(duì)伍素質(zhì)培養(yǎng)和思想教育,杜絕違 法亂紀(jì)現(xiàn)象。 盡量招收退伍軍人,確保隊(duì)伍純潔可靠。 2、繼續(xù)做好員工的消防安全培訓(xùn)工作,確保球場絕對 安全。 3、進(jìn)行上崗培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對值勤中可能遇到 的緊急情況、 突發(fā)事件和棘手問題進(jìn)行討論研究,制定出處理方案。 4、配合相關(guān)部門對園區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行整改,如; 增加照明設(shè)施、 圍墻防護(hù)修繕等,進(jìn)一步完善球場內(nèi)的安全、 消防設(shè)施。 5、制定并與各部門負(fù)責(zé)人簽定消防安全管理責(zé)任 書。 6、根據(jù)球場發(fā)展的

35、需要,制定和完善相關(guān)的安全制度。 7、招聘專業(yè)消防、中控人員,以便于更好的保證球場 的消防安全工 作。 并針對班長及骨干人員 文化修養(yǎng),專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一, 參差不齊的現(xiàn)狀,在今年的 7月份。 專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進(jìn)行15天的基 礎(chǔ)隊(duì)列動(dòng)作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培 訓(xùn),著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、力和 凝聚力。保安督察是保安隊(duì)伍日常管 理重要一部分,從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開 始督察,以不定期、不定時(shí)的方式,檢查 保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌, 并經(jīng)過夜間查哨、查鋪,了解保安員 的到位、巡邏等落實(shí)情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公 司抽查、人防部自糾自查和保安督察 篇四:保安工作總結(jié)范文樣本 保安 工作總結(jié)范文樣本 引

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