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文檔簡(jiǎn)介

1、XX年醫(yī)院后勤工作計(jì)劃 醫(yī)院的后勤保障有舉足輕重的地位,列好一個(gè)詳盡的工 作計(jì)劃更有利于工作的順利開(kāi)展哦快來(lái)跟的小編一起看看 xx年醫(yī)院后勤工作計(jì)劃怎么寫(xiě)吧更多XX年醫(yī)院后勤工作計(jì) 劃盡在工作計(jì)劃范文欄目,歡迎關(guān)注 ! 第1篇:XX年醫(yī)院后勤工作計(jì)劃后勤保障是醫(yī)院工 作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生 改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改 革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為 我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的 工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā) 揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹(shù)立“以病人為中心”的服 務(wù)意識(shí),

2、才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步 發(fā)展。 在XX年度里,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極主動(dòng)的參加院 里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織 本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高 自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任 務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén),在新的形勢(shì)下,立足本職工 作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積 極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。 本年度為節(jié)省開(kāi)支,物盡所能,依據(jù)每人的特長(zhǎng)和技能, 組織相關(guān)人員,自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架、財(cái) 務(wù)防盜欄、藥庫(kù)防盜欄、病人急救推車(chē)、電視架、檢查床、 診療床、醫(yī)療儀器車(chē)等,

3、縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包 布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià),為我院節(jié)約 開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián),在后勤管理工作中,將后勤各部門(mén)實(shí) 行優(yōu)化組合,減員增效。如:(社區(qū)黨建工作計(jì)劃)原鍋爐房 運(yùn)行有XXXX,開(kāi)水房XXXX,進(jìn)行組合運(yùn)行,設(shè) XXXX即可。 洗衣房原有兩人,實(shí)行下收、下送,在保證清洗質(zhì)量的 前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)修補(bǔ),增加服務(wù)項(xiàng)目,病案人網(wǎng)- 互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐 管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作,門(mén)衛(wèi) 兼管醫(yī)療垃圾銷(xiāo)毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車(chē)駕駛員在不 影響正常出車(chē)的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動(dòng) 力、采暖、供排水、電

4、力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保 衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、 宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修,計(jì)量、通訊、車(chē)輛 管理、門(mén)窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中,都能 以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和 院內(nèi)感染工作。 同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、 門(mén)診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門(mén)診的隔斷完成, 供暖主管道的換管工作,后院平整場(chǎng)地建設(shè),對(duì)口扶貧阿合 別斗鄉(xiāng)也孜庫(kù)勒村村民、哈拉庫(kù)木小學(xué)的建設(shè)等工作,協(xié)助 院部完XXX上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。 在平時(shí)的工作中,不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、 隨叫隨到、愛(ài)院如家,但也存

5、在許多問(wèn)題,如還沒(méi)有完善我 院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及 實(shí)施細(xì)則。 第2篇:XX年醫(yī)院后勤工作計(jì)劃在20XX年即將過(guò) 去,而20XX年到來(lái)之時(shí),在以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以科技強(qiáng) 院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保 證,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)院工作。進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、 求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、 制度化、人性化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院工作再上一個(gè)新臺(tái)階。 一、工作目標(biāo) 1. 增強(qiáng)安全意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步完善全 院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范全院安全管理措施,嚴(yán)格執(zhí)行全院安 全管理制度,確保醫(yī)院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患 的發(fā)生。

6、2. 強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法律 意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事。 3. 繼續(xù)加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì) 量,確保服務(wù)無(wú)投訴。 4加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè) 備的利用率和操作水平。 二、工作計(jì)劃 增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律 意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立為病人服務(wù)的思想, 加強(qiáng)與有關(guān)科室的聯(lián)系溝通,加快建設(shè)健全和完善的工作機(jī) 制,加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí) 行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng), 擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,主動(dòng)接受社 會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)

7、督。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強(qiáng)化對(duì)病人面 對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理, 強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心、 主動(dòng)性, 提高科室的安全管理水平。 及時(shí)了解病情,做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況了解病情、 具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早控制。加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、 重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)、病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查 和管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、的嚴(yán)格管理 ;做到重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài) 控制。實(shí)行全員參與、全面落實(shí)防范措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找 安全隱患和不足,提出整改措施。加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的 規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng) 行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置,提高應(yīng)急 處置能力。 以病人為中心,尊重病人的人格

8、,保障病人的合法權(quán)利, 主動(dòng)做好生活護(hù)理;采取面對(duì)面管理加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗 位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人性化關(guān)懷 ;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、 推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平,規(guī) 范工作程序,加強(qiáng)內(nèi)部管理;做到定時(shí)和不定時(shí)檢查維護(hù)院 內(nèi)各類(lèi)設(shè)備,切實(shí)主動(dòng)做好下收、下送、下修工作。 20XX年是馬年,馬兒健步如飛,我們會(huì)有關(guān)部門(mén)和衛(wèi)生 院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在有關(guān)科室和人員的幫助和支持下繼 續(xù)把我院建設(shè)的更完善,我相信我們衛(wèi)生院的明天是屬于大 家的,我們的衛(wèi)生院會(huì)更加美好和輝煌。 第3篇:XX年醫(yī)院后勤工作計(jì)劃20XX年是我院三 級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審的關(guān)鍵年。根據(jù)全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議精神和 省、

9、市監(jiān)管主管部門(mén)關(guān)于“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功” 的工作要求,結(jié)合醫(yī)院第二個(gè)五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院20XX 年工作思路,制定醫(yī)院新一年計(jì)劃如下: 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以黨的 十六屆五中全會(huì)、全國(guó)公安廳局長(zhǎng)會(huì)議和各級(jí)公安監(jiān)管工作 會(huì)議精神為指導(dǎo);以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項(xiàng)工作,以深入 貫徹中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定、“二 十公”會(huì)議精神、公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令、以“基 層基礎(chǔ)年”為主線(xiàn),以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力, 以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍正規(guī)化 建設(shè)為保證,以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī) 院工作,切實(shí)提高“

10、四個(gè)能力”、兩個(gè)水平“、“五個(gè)落實(shí)” 進(jìn)一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實(shí)效上下功夫,不斷 促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè),推動(dòng)醫(yī)院工作上一 個(gè)新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零”目標(biāo)。 二、工作目標(biāo) 按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點(diǎn),全省領(lǐng)先、 全國(guó)有地位”的總體目標(biāo),20XX年醫(yī)院要努力實(shí)現(xiàn)以下具體 目標(biāo): (一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí), 進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán) 格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī) 院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。 (二)強(qiáng)化政治思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提高法 律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令

11、”等法律、法規(guī)、 規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無(wú) 職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過(guò)市局隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。 (三)繼續(xù)開(kāi)展“四個(gè)零”活動(dòng)。加強(qiáng)規(guī)范化管理,規(guī)范 崗位工作流程,強(qiáng)化檢查指導(dǎo);實(shí)現(xiàn)全員參與、全過(guò)程管理、 全面質(zhì)量控制,通過(guò)三級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院評(píng)審。 (四)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確 保服務(wù)無(wú)投訴。 (五)加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技 設(shè)備的利用率和操作水平,實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化;通過(guò)市級(jí)檔案、 省廳信息系統(tǒng)驗(yàn)收。 (六)增強(qiáng)科技意識(shí),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng),加強(qiáng)科技興院 步伐,完成科研立項(xiàng)、科研基層評(píng)審各2項(xiàng)。 三、工作計(jì)劃和措施 (一)進(jìn)一步端正執(zhí)

12、法思想,規(guī)范強(qiáng)制醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng) 1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法 理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法 律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立執(zhí)法為民思想和為 病人服務(wù)思想,切實(shí)提高“四個(gè)能力”。院內(nèi)每季度定期開(kāi) 展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法教育、安全教育相結(jié) 合活動(dòng)。 2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建 設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī) 范,出院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。 3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán) 格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì) 服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬

13、院內(nèi)外監(jiān)督渠道, 定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。 (二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年 安全 4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制 度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指 導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié) 合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。 5、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程, 強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安全管理的責(zé) 任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情, 做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知” 和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。 6、加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、重要時(shí)間段、重要環(huán)節(jié)

14、、重點(diǎn)病人 和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實(shí)、檢查和 管理;加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理;做到重點(diǎn)突 出、動(dòng)態(tài)控制。 7、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。 各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查 找安全隱患和不足,提出整改措施。 8、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自 己管理自己的能力,防止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。 9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全 院各重要崗位、重要場(chǎng)所。 10、規(guī)范各種安全臺(tái)帳,做到記錄及時(shí),內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn) 確。 11、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展 預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。 12、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安

15、全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安 全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。 第4篇:XX年醫(yī)院后勤工作計(jì)劃一、工作思路 20XX年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞 好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī) 院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作 的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者 的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂(yōu),讓全院職工以旺盛 的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院 的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。 二、工作目標(biāo) 本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力 爭(zhēng)。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施 的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品

16、、耗材、物資的采購(gòu)、保管、 供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng) ;確保醫(yī)院車(chē)輛安 全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭(zhēng) 是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng) 進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng) 進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開(kāi)支成本。 三、工作措施 1. 優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。 (1) 根據(jù)20XX年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際情況修改、 完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。 (2) 從20XX年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見(jiàn)來(lái) 修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購(gòu)等,并將工作流程貫徹 到各科室及各位員工身上。 2

17、. 加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。 (1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng) 要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。 (2) 認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造 優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己 的力量。 3. 加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。 嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新 的,必須收回舊的。 (2) 每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符。 (3) 固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手 續(xù)。 4. 節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。 (1) 加強(qiáng)全院職工愛(ài)護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng) 使用壽命。 XX年醫(yī)院后勤工作計(jì)劃 5篇工作計(jì)劃

18、(2) 加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購(gòu)買(mǎi)物美價(jià) 廉的物品。 (3) 節(jié)約使用水電氣,做到人離電 (水、氣)斷,防止安 全隱患的發(fā)生。 5做好醫(yī)院清潔工作。 (1) 加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔 工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。 (2) 增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格 考核、獎(jiǎng)懲分明。 (3) 提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。 6. 提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。 (1) 優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。 (2) 嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。 7. 完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。 8. 把安全防范工作放在首位。 第5篇:XX年醫(yī)院后勤工作計(jì)劃XX年,是我院將 近二年的努力要得到

19、充分體現(xiàn)的一年,因?yàn)榻衲晔俏以阂患?jí) 優(yōu)秀醫(yī)院取得的第二年。結(jié)合醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和XX年醫(yī) 院工作計(jì)劃,以下是新年里醫(yī)院后勤工作計(jì)劃的全部?jī)?nèi)容: 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo);以“基 層基礎(chǔ)年”為主線(xiàn),以患者服務(wù)為中心,以醫(yī)療改革創(chuàng)新為 動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn),以隊(duì)伍 正規(guī)化建設(shè)為保證,以一級(jí)名優(yōu)醫(yī)院為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)和 改進(jìn)醫(yī)院工作。 二、工作目標(biāo) (一)增強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、管理意識(shí)、大局意識(shí), 進(jìn)一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴(yán) 格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī) 院全年安全無(wú)事故,減少各種安全隱患的發(fā)生

20、。 (二)強(qiáng)化政治思想工作計(jì)劃,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提 高法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)與醫(yī)德 規(guī)范;嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院職工無(wú)違法違 紀(jì)現(xiàn)象。 (三)改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確 保在醫(yī)療服務(wù)上無(wú)投訴。 三、工作計(jì)劃和措施 (一)進(jìn)一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)法活動(dòng)(醫(yī)師執(zhí) 業(yè)法) 1、認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法教育、安全教育活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變執(zhí)法 理念,增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法 律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立為病人服務(wù)思想。 2、加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建 設(shè),健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī) 范,出

21、院難的問(wèn)題,防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生。 3、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴(yán) 格實(shí)行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿(mǎn)意活動(dòng)、百日安全優(yōu)質(zhì) 服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道, 定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督。 (二)加強(qiáng)安全環(huán)節(jié)管理,強(qiáng)化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年 安全 1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制 度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指 導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步建立人防、物防、技防有機(jī)結(jié) 合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。 2、嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程, 強(qiáng)化對(duì)病人面對(duì)面的直接現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化科室安

22、全管理的責(zé) 任心、主動(dòng)性,提高科室的安全管理水平。及時(shí)了解病情, 做到對(duì)重點(diǎn)病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知” 和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。 3、實(shí)行全員參與、全過(guò)程控制、全面落實(shí)防范措施。 各科室規(guī)范每月底定期召開(kāi)醫(yī)療安全分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查 找安全隱患和不足,提出整改措施。 4、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自 己管理自己的能力,防止制止各種沖動(dòng)行為的發(fā)生。 5、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,定期開(kāi)展 預(yù)演,提高應(yīng)急處置能力。 6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,對(duì)避免安 全隱患發(fā)生的人員及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。 (三)加強(qiáng)工作程序、操作的規(guī)范化建設(shè),提高全院整體 業(yè)務(wù)

23、技術(shù)水平。 1、運(yùn)用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū) 管理秩序、職工禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳 教育、工作臺(tái)帳等方面制定規(guī)范程序。 2、爭(zhēng)創(chuàng)“綠色醫(yī)院”稱(chēng)號(hào),增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。加強(qiáng) 醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實(shí)和規(guī)范管理工 作;完成醫(yī)院標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)。 3、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善各種質(zhì)量、效能評(píng)價(jià)指標(biāo),定 期檢查和隨時(shí)抽查相結(jié)合;甲級(jí)病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率 “0 ”,綜合滿(mǎn)意度98%以上,床位使用率 95%以上。 (四)進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量 1、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)范崗位文明用語(yǔ),對(duì)病人給予人 性化關(guān)懷;堅(jiān)決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實(shí) 行晉升、

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