論電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

1、論電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) 馬海群R （黑龍江大學(xué)信息管理系） 摘要文章分析了國內(nèi)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂現(xiàn)狀，詳細(xì)考察了國外電子商務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展動態(tài)、結(jié)構(gòu)與主要特點(diǎn)，明確闡明了我國建設(shè)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的原 則與方式。 關(guān)鍵詞電子商務(wù)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1引言 電子商務(wù)是一種基于因特網(wǎng)、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結(jié)算為手段、以客 戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式 1，它是繼因特網(wǎng)之后IT行業(yè)的又一熱點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下， 基于不同交易平臺的貿(mào)易各方欲完成交易過程，就必須對數(shù)據(jù)交換和流程交易進(jìn)行規(guī)范定 制，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)較互及貿(mào)易平臺的互通互聯(lián)，這種現(xiàn)實(shí)需求導(dǎo)致了電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)運(yùn)而生。 國外大型的標(biāo)準(zhǔn)化組織及相關(guān)貿(mào)易組織如

2、ISO、IEC、ITU、OECD、WIPO、IETF、W3C、 EU等，都在積極地制訂或推廣應(yīng)用有關(guān)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2，如IOTP、SET、RML等；一些國 外大型企業(yè)如IBM、微軟（制訂非RML格式數(shù)據(jù)進(jìn)行 RML的轉(zhuǎn)換和傳送標(biāo)準(zhǔn) BizTalk ）等， 更是在電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方面引導(dǎo)國際潮流。我國的有關(guān)機(jī)構(gòu)如IP標(biāo)準(zhǔn)化研究組、上海 信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會下設(shè)的電子商務(wù)分專業(yè)委員會等，也在積極開展國外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的 跟蹤研究，并為我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂出謀獻(xiàn)策；1999年5月，北京市技術(shù)監(jiān)督局主持 召開了 “99北京電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化國際研討會”，這是我國第一次以電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為主題的 國際性學(xué)術(shù)研討

3、會，標(biāo)志著我國對電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注程度、研究水平及國際交流的積極性。 然而，我國至今未出臺一部由本國自主制訂的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，與電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)洋 名詞如 RosettaNet、CommerceNet、Commerce。ne （均為國際性標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)）等，尚未被處 于電子商務(wù)應(yīng)用初級階段的國內(nèi)企業(yè)所認(rèn)識和接受，這表明我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究遠(yuǎn)未 形成規(guī)模，有關(guān)研究成果的應(yīng)用性、適用面、系統(tǒng)性都存在不足。因此，抓住國際上電子商 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)尚未成熟之機(jī)，大力加強(qiáng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究與制訂，建設(shè)我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以 期最終能夠參與國際化電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和推廣實(shí)施，是我國標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)及IT產(chǎn)業(yè)當(dāng)務(wù) 之急的

4、必然選擇。 2國外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展動態(tài)、結(jié)構(gòu)與特點(diǎn) 2.1國外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂動態(tài) 從世界范圍看，有關(guān)電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)均沒有完全成熟，但標(biāo)準(zhǔn)化在國外電子商務(wù)的發(fā)展 中得到了相當(dāng)?shù)闹匾?，特別是電子商務(wù)安全方面普遍呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)先行的局面。如美國政府很早 就致力于密碼技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化，從1977年公布的數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn) DES開始，就由美國國家標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)研究院（NIST ）制定了一系列有關(guān)密碼技術(shù)的聯(lián)邦信息處理標(biāo)準(zhǔn)（ FIPS），在技術(shù)規(guī) 范的前提下對密碼產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)。1998年7月，在美國政府發(fā)布的電子商務(wù)綱要中， 明確提出要建立一些共同的標(biāo)準(zhǔn)，以確保網(wǎng)上購物的消費(fèi)者享有與在商店購物的消費(fèi)者同等 權(quán)利

5、。目前，國外涉及到電子商務(wù)信息流、資金流的標(biāo)準(zhǔn)化組織及其制訂的標(biāo)準(zhǔn)主要有： （1）IETF制訂的因特網(wǎng)開放貿(mào)易協(xié)議IOTPV1.0 IETF是ISO中專門制訂與因特網(wǎng)協(xié)議和應(yīng)用相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的松散型標(biāo)準(zhǔn)化組織，它所通 過的標(biāo)準(zhǔn)被全世界廣泛采用。1998年該機(jī)構(gòu)成立了一個(gè)專門進(jìn)行與電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研 究工作組（開放貿(mào)易研究組），并提交了開放貿(mào)易協(xié)議IOTPV1.0，同時(shí)進(jìn)行了一些相關(guān)試 驗(yàn)；該協(xié)議提供了因特網(wǎng)中電子商務(wù)的互操作框架。 （2）W3C推出的可擴(kuò)展標(biāo)記語言 RML 可擴(kuò)展標(biāo)記語言 RML是國際性標(biāo)準(zhǔn)化組織 W3C （WorldWideWebCommittee于1997 年12月推出的用于

6、規(guī)定、認(rèn)證和共享文件格式的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)，它提供了一種以標(biāo)準(zhǔn)方式 互換多媒體文件的機(jī)制。RML是一種能夠創(chuàng)建標(biāo)記語言的語言，其特長在于描述任意層次 結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，或賦予原本雜亂的信息一種清晰而通用的結(jié)構(gòu)，使得數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流和 處理更加方便快捷 。目前，美國已經(jīng)有許多商業(yè)和非商業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用了RML技術(shù)。聯(lián)合國 有關(guān)機(jī)構(gòu)也加入了推廣應(yīng)用RML標(biāo)準(zhǔn)的行列。 （3）聯(lián)合電子支付項(xiàng)目 JEPI 該項(xiàng)目是由 W3C與CommerceNet合作開發(fā)的，目的是規(guī)范在購物之后和實(shí)際付費(fèi)之 前進(jìn)行的業(yè)務(wù)處理，主要是提供客戶和商家之間選擇支付協(xié)議并完成其接口功能，具有自動 支付處理、協(xié)商等功能。 （4）安全電子交易

7、規(guī)范 SET SET是由MasterCard和Visa兩大國際信用卡組織于1996年伙同GTE、Netscape、 IBM、TerisaSRstems、Verisign、Microsoft、SAIC等一批大型跨國技術(shù)公司開發(fā)的解決電子 交易安全的開放性技術(shù)規(guī)范，主要功能是保證用卡支付的安全性。由于眾多企業(yè)的參與和使 用，它已成為事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并被IETF認(rèn)可。 此外，國際電信聯(lián)盟ITU、國際信息處理聯(lián)盟IFIP、世界消費(fèi)者組織 WCO等都在致力 于制訂與電子商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。 2.2國外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu) 從結(jié)構(gòu)上看，國外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要涉及三個(gè)領(lǐng)域8: （1）用戶接口，主要包括：用戶界面、

8、圖像、對話設(shè)計(jì)原則等； （2）基本功能，主要包括：交易協(xié)議、支付方式、安全機(jī)制、簽名與鑒別、記錄的核 查與保留等； （3）數(shù)據(jù)及客體（包括組織機(jī)構(gòu)、商品等）的定義與編碼。 這三個(gè)領(lǐng)域基本覆蓋了電子商務(wù)的信息流與資金流業(yè)務(wù)范圍，但電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際 制訂情況在這三個(gè)領(lǐng)域中的分布既不均衡也不系統(tǒng)，許多方面尚處于研究、 試驗(yàn)過程中。就 目前已出臺和使用的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來看，主要集中于電子商務(wù)安全方面，大致可劃分為兩類， 一類是網(wǎng)上安全支付標(biāo)準(zhǔn)，如PKI （公共密鑰體系）、SSL （安全套接層協(xié)議）、SET （安 全交易協(xié)議）、R5.95 （帳戶數(shù)字簽名標(biāo)準(zhǔn)）、R.509 （電子商務(wù)證書發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)）、R.

9、500 （電 子出版物目錄查詢標(biāo)準(zhǔn)） 等。另一類安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，女口 ISO9594-8 （密鑰鑒別標(biāo)準(zhǔn)）、ISO10181 （開放系統(tǒng)連接中的安全架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)）、正在制訂中的 ISO13888 （有關(guān)存證標(biāo)準(zhǔn)）。 從當(dāng)前的市場應(yīng)用情況看，國外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)則基本上分為兩層：底層的數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn) 和高層的面向流程的標(biāo)準(zhǔn)。 可擴(kuò)展標(biāo)記語言 RML是目前用來做數(shù)據(jù)交換較有效的語言之一， 它可以讓網(wǎng)絡(luò)間傳送結(jié)構(gòu)化資料變得和今天在網(wǎng)絡(luò)上傳送HTML頁面一樣簡單。在電子商 務(wù)領(lǐng)域，隨著B2B的發(fā)展，企業(yè)間的數(shù)據(jù)交流將日趨頻繁，RML正是解決異構(gòu)數(shù)據(jù)庫交流 的理想方法。在實(shí)踐中，不同行業(yè)的人們根據(jù)自己應(yīng)用數(shù)據(jù)的習(xí)慣

10、定義了不同的標(biāo)記，形成 了諸如cRML、ebRML、RCBL等一系列具有行業(yè)特性的數(shù)據(jù)描述語言，基于這些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 的數(shù)據(jù)，都能通過 RML解析器相互通訊9。 有關(guān)商務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)大致分為兩類，一類來源于由多家企業(yè)自發(fā)組織的非營利性行業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)化組織，如 RosettaNet、CommerceNet等；另一類來源于電子商務(wù)及解決方案供應(yīng)商，如 Commerce。ne等。鑒于B2B商務(wù)過程中出現(xiàn)的經(jīng)營方式各自為政的局面，RosettaNet制訂 了“開放式電子內(nèi)容和交易標(biāo)準(zhǔn)”，以電子方式連接制造商及其供應(yīng)商一提高貿(mào)易效率10。 2.3國外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂的特點(diǎn) 從發(fā)展現(xiàn)狀看，國外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂呈現(xiàn)

11、以下幾個(gè)特點(diǎn)： （1）進(jìn)行合作或聯(lián)合開發(fā) ISO、IEC和UN/ECE （聯(lián)合國歐洲經(jīng)濟(jì)委員會）都在致力于電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化工作， 三方曾就EDI及有關(guān)貿(mào)易單證標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域進(jìn)行合作。1998年11月三者又簽署了一個(gè)電子商務(wù) 領(lǐng)域有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的理解備忘錄MoU，MoU包括總體部分、三個(gè)附錄及注冊表；20RR年3 月，ITU加入MoU，增強(qiáng)國際合作力量11。國際化組織 CALS和NATOCALS也參加了 MoU 的實(shí)施。1997年11月由國際商會舉辦的世界電子商務(wù)會議，則提出了一個(gè)電子商務(wù)規(guī)則文 件一一國際數(shù)字保證商務(wù)通則（GUIDEC）12。而有些標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目如 JEPI、SET，則是國際 性標(biāo)準(zhǔn)化組織及

12、技術(shù)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)的結(jié)果。 （2）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容廣泛 電子商務(wù)是一項(xiàng)綜合性的新興商務(wù)活動，涉及信息技術(shù)、金融、法律、市場等多種領(lǐng) 域，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)必然呈現(xiàn)跨學(xué)科、跨行業(yè)特點(diǎn)，因而電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系十分龐雜?？梢灶A(yù)見， 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)集的建設(shè)將是未來階段的主要任務(wù)。 （3）企業(yè)參與程度高 目前國際上廣為采用的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（包括已正式成為標(biāo)準(zhǔn)和尚處于試行中的草案 等），有許多都是由一些信息技術(shù)公司首先制訂，并通過市場的開拓而由企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一躍成為 事實(shí)上的通用標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，世界最大的計(jì)算機(jī)硬件公司美國國際商用機(jī)器公司（IBM）最近同 意采用由世界最大的軟件企業(yè)美國微軟公司設(shè)計(jì)的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從而解決了長期以來兩家 企

13、業(yè)間的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)爭端 13。 當(dāng)然，國外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展中也存在一定局限，盡管較多的標(biāo)準(zhǔn)化組織和企業(yè)已在EDI 基礎(chǔ)上更多地關(guān)注基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂，但諸如網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、交易方法的標(biāo)準(zhǔn)尚未 得到足夠的重視。 3我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)原則與方式 近年來我國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作取得了豐碩成果，截止1999年10月，我國已頒布信息技術(shù)標(biāo) 準(zhǔn)500多項(xiàng)，為我國電子商務(wù)的發(fā)展奠定了較好的基礎(chǔ)。然而也應(yīng)看到，我國電子商務(wù)相關(guān) 標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作相對薄弱，目前除一些EDI標(biāo)準(zhǔn)及部分有關(guān)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)是從國際相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等 同或等效轉(zhuǎn)換而來外，由我國自主制訂的、直接與因特網(wǎng)電子商務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)幾乎空白14。 但可喜的是，

14、國家有關(guān)部委已經(jīng)開始有所舉動，據(jù)悉，我國信息產(chǎn)業(yè)部目前正在加緊制定電 子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)15，此次制定的標(biāo)準(zhǔn)，是由信息產(chǎn)業(yè)部電信傳輸研究組承擔(dān)起草，主要參照了 IETF的RFC2801及相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)文案。該技術(shù)體制主要規(guī)定 B-C類電子商務(wù)的總體框架 結(jié)構(gòu)，包括總體結(jié)構(gòu)、交易的通信流程等環(huán)節(jié)，制定該標(biāo)準(zhǔn)將促進(jìn)我國電子商務(wù)向產(chǎn)業(yè)化發(fā) 展。鑒于電子商務(wù)的飛速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球一體化態(tài)勢，我們認(rèn)為，應(yīng)在一定原則指導(dǎo)下，采 取靈活方式，加快我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂步伐。 建設(shè)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的原則應(yīng)包括： （1）理清電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)法規(guī)的關(guān)系； （2）在電子商務(wù)領(lǐng)域改變標(biāo)準(zhǔn)工作的滯后性，至少應(yīng)與相關(guān)技術(shù)同步發(fā)展；

15、（3） 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要與國際接軌，應(yīng)做到等同采用而不只是等效采用15； （4）從體系化角度建設(shè)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)集，包括網(wǎng)上支付、電子報(bào)關(guān)、文件傳輸、通信 協(xié)議等方面的標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)安全、IP電話、IP網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備規(guī)范與測試標(biāo)準(zhǔn)等。 與此相適應(yīng)的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂方式可以包括： （1 ）適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展要求，改革標(biāo)準(zhǔn)工作管理機(jī)制，推動標(biāo)準(zhǔn)化編制部門深入研究網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)濟(jì)，有針對性地開展電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂工作，并建立標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)機(jī)制。 （2 ）開放電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂體制，吸引更多的企業(yè)（包括吸引外資企業(yè)）與用戶加入到 標(biāo)準(zhǔn)研究與制訂工作中，增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)用性與適用性； 積極選用國外先進(jìn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，選用時(shí)應(yīng)把握國際性、公共

16、性、可測試性、安 全性等原則16，提高我國電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的整體水平。 4結(jié)論 國內(nèi)外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制訂客觀上存在著差距，但世界范圍內(nèi)因特網(wǎng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng) 用還處于剛剛起步的階段，例如，世界上第一個(gè)因特網(wǎng)商務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （TheStandardforlnternetCommerce,Version1.0 ） 于 1999 年 12 月才剛剛出臺17。因此我國的 電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)走向全球化國際化，尚有較多的機(jī)遇和較廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域。目前的關(guān)鍵 環(huán)節(jié)是推動企業(yè)加快電子商務(wù)化步伐，確定自身的內(nèi)外業(yè)務(wù)流程規(guī)范； 加強(qiáng)對國外電子商務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)的跟蹤分析，及時(shí)掌握國外有關(guān)研究動態(tài)；在借鑒國外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制訂

17、適 于本國又具國際化的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 參考文獻(xiàn) 1蔣志培網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法法律出版社，20RR年5月：1 2 聶秀英.電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展.http:/ 3http:/ 4朱瓊.走近電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn).IT經(jīng)理世界，20RR（7） 5http:/ 6 聶秀英.電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)展.http:/ 7張穎.RML 構(gòu)造未 Web的新工具.情報(bào)理論與實(shí)踐，20RR（ 1） 8http:/ 9朱瓊.走近電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn).IT經(jīng)理世界，20RR（7） 10http:/www.wR 11http: / : 20RR/ITU-T/e_business/mou.html 12http:/www.wR 13http:/ 14http:/ 15蔣志培主編.網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)法.法律出版社，20RR年5月:569 16http:/ 17http:/ 18http:/ OntheConstructionofE-CommerceStandards MaHaiqu n （Departme ntofl nformati onMan ageme nt,Heil on gjia ngUni versitR,150080） Abstract Basedo nan alRsisofthesituati ono fE-commercesta ndardsd